Oi ATENDE: *144 do seu Oi ou 105 7 de qualquer origem ou acesse www.oi.com.br/roaminginternacional
REGULAMENTO OFERTA OI ROAMING INTERNACIONAL
Oi Móvel S/A, com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Edifício Estação Telefônica, Térreo, Parte 2, em Brasília, no Distrito Federal, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 05.423.963/0001- 11, doravante denominada simplesmente “Oi” autorizatária do SMP, oferece a OFERTA PACOTES DE ROAMING, nos termos deste Regulamento:
1. ELEGIBILIDADE DA OFERTA OI PACOTES DE VOZ E DADOS EM ROAMING INTERNACIONAL 1.1. São elegíveis à presente oferta o Cliente Titular, pessoa física ou jurídica, de um dos Planos Oi Móvel
pós-pagos, podendo contratar os pacotes de voz e dados em Roaming Internacional nos termos descritos neste Regulamento.
1.2. Os Planos de Serviço Oi pós-pagos elegíveis à presente Oferta são todos os planos de Oi Pós-Pago (exceto Controle).
1.3. A Oferta é válida: (i)para os atuais clientes Oi de um dos Planos Oi pós-pagos elegíveis à oferta; (ii) que já estiverem mais de 45 (quarenta e cinco) dias na base da Oi; (iii) com, pelo menos, uma conta paga (Pessoa Física ou Pessoa Jurídica) e (iv) durante o período de 19/08/2013 a 15/04/2014, sujeito a prorrogação.
1.4. O cliente que deseja adquirir o pacote deve ler e aceitar integralmente as condições, bem como concordar com as condições constantes deste Regulamento.
2. DESCRIÇÃO DA OFERTA DE PACOTES DE VOZ E DADOS EM ROAMING INTERNACIONAL
2.1. Para aderir a presente oferta, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento (*144 do seu Oi e 1057 de qualquer telefone) ou, no caso de Pessoa Jurídica, via contato do gestor de contas, e escolher os pacotes de voz e dados conforme seu interesse.
2.1.1 Antes de aderir à oferta o cliente deve ativar o Roaming Internacional por meio dos mesmos canais do item 2.1. Somente após o Roaming Internacional estar ativo, o cliente poderá aderir à presente oferta, bem como aos respectivos pacotes de seu interesse.
2.2. A promoção é composta por oito pacotes de voz ou dados para utilização, divididos por continentes: Américas, Europa e Ásia, África e Oceania, conforme tabela abaixo:
Oi ATENDE: *144 do seu Oi ou 105 7 de qualquer origem ou acesse www.oi.com.br/roaminginternacional Pacotes voz ou dados e Países Valor da Franquia
dos Pacotes Pacote de voz Américas 30 minutos R$ 49,90 Pacote de voz Américas 50 minutos R$ 79,90 Pacote de dados Américas 20 MB + Oi Wi
FI ilimitado R$ 39,90
Pacote de dados Américas 50 MB + Oi Wi
Fi ilimitado R$ 89,90
Pacote de voz Europa 30 minutos R$ 79,90 Pacote de dados Europa 20 MB + Oi Wi Fi
ilimitado R$ 59,90
Pacote de voz Ásia, África e Oceania 30
minutos R$ 149,90
Pacote de dados Ásia, África e Oceania
20 MB + Oi Wi FI ilimitado R$ 149,90
Tabela 1 – Pacotes de voz e dados para roaming internacional
2.3. A promoção dá direito à utilização de voz e/ou dados, conforme o pacote escolhido, até o limite da franquia contratada.
2.4. O beneficio da oferta será concedido pelo prazo determinado de um mês (30 dias) contado a partir do momento da ativação do pacote. Além do valor pago pelo pacote, o cliente pagará normalmente a franquia mensal contratada pelo plano do Oi Pós Pago.
2.5. O cliente terá a opção de adquirir até 10 pacotes simultâneos, na mesma compra, de voz e/ou dados, para uma mesma linha móvel, sendo limitados no máximo a cinco pacotes de dados e também a cinco pacotes de voz.
2.6. Os pacotes de dados e voz poderão ser contratados mais de uma vez, durante o período de vigência dos pacotes. O cliente poderá contratar vários pacotes de dados ou voz iguais ou de tipos diferentes conforme tabela 1 desde que limitados a cinco pacotes de dados e cinco de voz válidos simultaneamente.
2.7. Os minutos ou megabytes que excederem a franquia do pacote serão cobrados como tarifa avulsa para roaming internacional no preço vigente, conforme tabela 2 abaixo:
Oi ATENDE: *144 do seu Oi ou 105 7 de qualquer origem ou acesse www.oi.com.br/roaminginternacional LOCAL por minuto BRASIL por minuto INTERNACIONAL por minuto RECEBIDAS * por minuto DADOS por MB SMS enviado SMS recebido Américas R$ 6,99 R$ 6,99 R$ 6,99 R$ 3,50 R$ 30,00 R$ 1,49 Grátis Europa R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 5,00 R$ 36,00 R$ 1,79 Grátis Ásia, Africa e Oceania R$ 13,00 R$ 13,00 R$ 13,00 R$ 6,99 R$ 40,00 R$ 1,79 Grátis Tabela 2 - Valores excedentes as franquias (exemplo do valor da tarifa para clientes do Rio de
Janeiro, Paraná, Mato Grosso do Sul e Goiás)
2.8. O cliente é responsável pelo uso do seu pacote, bem como por controlar o seu consumo.
2.9. Nos pacotes de voz, nas chamadas recebidas em roaming internacional, o deslocamento internacional não será descontado da franquia do pacote, mas cobrado à parte na fatura, conforme tarifação vigente. Apenas a cobrança do minuto da chamada recebida deverá ser descontada da franquia do pacote.
2.10. Promocionalmente, aos Clientes de Roaming Internacional adimplentes que aderirem à oferta, será concedido o benefício de acesso ilimitado (enquanto o cliente tiver franquia no pacote de dados GRSM/ 3G) e gratuito ao serviço Oi WiFi através da rede Vex e parceiros até 15/11/2013, podendo ser prorrogado. O beneficio é válido para os mesmos países do pacote.
2.11. O serviço Oi WiFi concede aos usuários a autenticação de acesso à internet sem fio (WiFi) em locais públicos específicos (“Hotspots”) da rede Vex e parceiros.
2.12. A relação completa dos Hotspots em que o serviço Oi Wi-Fi poderá ser consultada no site
http://www.oiwifi.com.br
2.13. A disponibilidade do serviço Oi WiFi através da rede Vex está sujeita à configuração do equipamento do Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (Wi-Fi) 802.11 b/g/n ou superior e será somente enquanto o cliente tiver franquia no pacote de dados (GRSM/ 3G).
2.14. Os dados iniciais de acesso ao serviço Oi WiFi serão sempre o CPF e MSISDN (DDD + número do Oi Móvel). Exemplo de formato: 12345678910 e 1234567891 definidos no momento da contratação.
3. REGRAS GERAIS DA OFERTA OI ROAMING INTERNACIONAL
3.1. Os valores referentes à presente oferta podem ser alterados na forma da legislação em vigor e estão sujeitos a reajuste.
Oi ATENDE: *144 do seu Oi ou 105 7 de qualquer origem ou acesse www.oi.com.br/roaminginternacional 3.2. A oferta de pacotes de Roaming, nas condições deste Regulamento, é válida para todos os clientes Oi Pós Pago (elegíveis) e para os países que a Oi tem acordo de Roaming Internacional, cuja relação poderá ser consultada no site www.oi.com.br/roaminginternacional.
3.3. Os benefícios desta Oferta são pessoais e intransferíveis, exclusivos aos clientes dos Planos Oi pós-pagos elegíveis.
3.4. A validade, período de adesão e prazos em que a promoção é aplicável não podem ser interrompidos, suspensos e nem cancelados sob nenhuma hipótese. A promoção não pode ser prorrogada ou cancelada, mesmo em caso de perda, roubo, furto ou defeito do aparelho móvel e/ou SIMCARD, variações do sinal em outros países ou desistência de viagem, entre outros.
3.5. Na hipótese de sua não utilização, o valor monetário correspondente aos benefícios desta Oferta não será devolvido em moeda corrente.
3.6. O cliente é o único responsável pelo controle da franquia dos pacotes e pelo uso dos benefícios dessa promoção.
3.7. Caso a Oi Identifique quaisquer irregularidades na utilização da Oferta ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o cliente participante da Oferta descrita.
3.8. O Cliente está ciente de que para a utilização do serviço do pacote de dados se faz necessário que o mesmo utilize um aparelho compatível com o serviço contratado.
3.9. A navegação na internet, a utilização de determinados aplicativos, o envio e recebimento de e-mail, atualização de softwares, sincronização automática, entre outras atividades, incluindo as conexões involuntárias, são consideradas uso do serviço de dados pelo celular, principalmente em aparelhos denominados smartphones. Para controle do usuário de uma forma mais adequada, o cliente pode optar por bloquear o serviço de dados no telefone, só desbloqueando quando o uso se fizer necessário.
3.10. O serviço de Roaming quando utilizado em aviões e navios denominados respectivamente roaming aéreo e marítimo tem tarifação diferenciada, que serão sempre cobradas fora da franquia do pacote contratado.
3.11. Para maiores informações sobre pacotes, tarifas avulsas, consumo de franquia ou qualquer outra dúvida relacionada ao serviço Oi Roaming Internacional, visite o site da Oi (www.oi.com.br) ou fale com a Central de Atendimento Oi pelo *144 (origem do Oi Móvel) ou 1057 (qualquer outra origem).
3.12. Não é aconselhada a utilização de aparelho celular como modem, bem como o uso do chip Oi, com os Planos Pós-Pago e Oi Dados, em tablets, minimodens, modens ou outros aparelhos de finalidade apenas para uso exclusivo de navegação na internet e/ou tráfego de dados.
Oi ATENDE: *144 do seu Oi ou 105 7 de qualquer origem ou acesse www.oi.com.br/roaminginternacional 3.13 O Cliente não tem necessidade de desabilitar a caixa postal quando estiver fora do Brasil. A Oi a desabilitará automaticamente quando em Roaming Internacional, e voltará a habilitá-la, também automaticamente, no retorno do Cliente ao Brasil.
