Bernardo Orientador : Prof Hirata

Model Framework for

Migration based in

Histórico Software Livre

1876 - Alexander Graham Bell

AT&T Multics UNIX / C BSD, HP-UX,Solaris ,AIX,etc.. GNU / GPL / FSF Minix 1991 – Linux

Agenda

Introdução Problema

Modelos utilizados no trabalho Framework de Migração

Agenda

Introdução

Problema

Modelos utilizados no trabalho Framework de Migração

Problema

● Toda documentação de migração,

chamada de caso de sucesso tem embasamento empírico, pouco ou pobre embasamento científico ou teórico

Agenda

Introdução Problema

Modelos utilizados no trabalho

Framework de Migração Resultados Esperados

Objeto da pesquisa

Boas Práticas

significa que existe acordo geral de que a

aplicação correta dessas habilidades,

ferramentas e técnicas podem aumentar

as chances de sucesso em uma ampla

série de projetos diferentes

PMBOK

Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos

Criado pelo Project Management Institute

Conjunto de conhecimentos sobre gerenciamento de projetos

Referência básica para gerência de projeto

Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Gerenciar um projeto inclui:

Estabelecimento de objetivos claros e

alcançáveis

Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo

Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas.

Estrutura do PMBOK

44 processos divididos em 9 áreas de conhecimento Integração Escopo Tempo Custo Qualidade Recursos Humanos Comunicação Riscos Aquisição PMBOK

ISO / IEC 20000

É uma norma internacional que tem como objetivo regulamentar, no âmbito mundial, o padrão para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. O ITIL e a norma ISO 20000 têm em comum a meta de fornecer um conjunto de processos estruturados e com qualidade para gerenciar os serviços de TI.

ISO / IEC 20000

A norma ISO 20000 tem como objetivo certificar as empresas. Esta certificação se dá por meio de auditorias efetuadas por empresas certificadoras, as quais avaliam se a organização está em acordo com a norma e, em caso positivo, emite o certificado

ITIL

Information Technology Infrastructure Library

é uma biblioteca de boas práticas

é um conjunto de livros que busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação

ITIL

● Alinhamento dos serviços às

necessidades da organização visando obter vantagens como redução do custo pelo aumento da entrega e suporte dos serviços de TI

● Serviço = Produto

● Serviço = Pessoas + Processo +

ITIL

AT&T atualização da nova versão do

sistema prevista para 6 horas levou 26 U$40 milhões de desconto nas faturas Evitar ocorrência de problemas na

CMMI

Descreve uma estrutura de trabalho que possui todos os elementos necessários para tornar o processo de desenvolvimento de software mais eficiente e controlado.

CMMI não é técnica, não é método, não é uma descrição de processos e também não é ferramenta. O CMMI (de Capability Maturity Model Integration, ou Integração dos modelos de maturidade da capacidade) é um modelo de qualidade.

CMMI

Nível 0: Incompleto (Ad-hoc) Nível 1: Executado (Definido) Nível 2: Gerenciado / Gerido Nível 3: Definido

Nível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamente

CMMI SL

Nível 0 -Empresas que ignoram utilização e crescimento da tecnologia de desenvolvimento colaborativo e disponibilidade de conhecimento;

Nível 1 -Utiliza aplicativos livres, se capacita internamente para utilizar a tecnologia;

Nível 2 -Customiza para sua necessidade as ferramentas disponibilizadas pela comunidade, ou seja, desenvolve necessidades internas para alcançar os objetivos do seu negócio;

Nível 3 -Participa da comunidade de forma moderada em lista de discussões, dá sugestões e disponibiliza seu código customizado;

Nível 4 - Participa ativamente do processo de desenvolvimento de ”patch” 'es, disponibiliza aplicativos para comunidade que foram desenvolvidos internamente ou terceirizados. Coloca seus programadores à disposição da solução de problemas dos

COBIT

Criado pela ISACA / Versão atual 4.1 Governance (2007)

Um guia, formulado como framework, dirigido para a gestão de tecnologia de informação (TI)

Possui uma série de recursos que podem servir como um modelo de referência para gestão da TI, incluindo um sumário executivo, um "framework", controle de objetivos, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e principalmente, um guia com técnicas de

COBIT

Especialistas em gestão e institutos

independentes recomendam o uso do CobiT como meio para otimizar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre o investimento percebido, fornecendo métricas para avaliação dos resultados.

COBIT

Mando, direção, dirigir, administrar, controlar, influenciar fortemente as ações e o comportamento de algo ou alguém

É um conjunto de processos e controles relacionados com o alinhamento entre as estratégias Corporativas e as estratégias de Tecnologia da Informação de uma

garantindo melhorias operacionais, vantagens

competitivas, redução de riscos e otimização dos custos

Legislações e Normas

Normas do COMAER

CASES de Sucesso

Agenda

Introdução Problema

Modelos utilizados no trabalho

Framework de Migração

Framework de Migração

350 unidades espalhadas do Oiapoque ao Chuí Mais de 50.000 estações de trabalho

+ 3 000 servidores

Softwares e sistemas +500 Usuários + 100.000

Domínio : 35 unidades – 7 comandos regionais Prova de Conceito

Estrutura de TI

SDTI

CCA-SJ CCA-BR CCA-RJ

TI Local TI Local TI Local TI Local TI Local TI Local TI Local TI Local

COBIT

● Alinhamento estratégico

● Divisão em áreas de atuação

● Análise de Cenário para Migração

● Aquisição de recursos de Hardware como

estratégia do negócio

Estratégias e Oportunidades

Plano de Projeto

Toda documentação – Padrão PMBOK Uso do Dotproject

Atribuição de tarefas e controle Gerenciamento

Recursos Humanos / Riscos Escopo / Tempo / Qualidade

PMBOK

Definição da estrutura de equipe do projeto Gerenciamento de Integração Estudo de Viabilidade Termo de abertura Planejamento do Escopo Produto / Projeto EAP

PMBOK

ITIL

ITIL

● Criação de um repositório de Conhecimento e Instalação

- BDGC

● Definição de IC

● Central de Atendimento – LPI / Níveis de atendimento ● Gerenciamento de Incidente

● Gerenciamento de Mudanças

– Análise SWOT de oportunidades e ameaças – Soluções testadas em ambiente de teste

IC Descrição Tipo Modelo Incidente Solução

Hardware PC HP h435 Não inicia instalação install no acpi

CMMI

● Desenvolvimento de Software seguindo

metodologia

● Atuar de forma pró ativa para desenvolvimento

e apoio

● Certificação ISO

● Homologação de Solução

Legislação

● Projeto de Lei do governo federal sobre

ODF

● IN/04 sobre aquisição de sistemas de TI

para órgãos do governo federal

● Orientação TCU

Agenda

Introdução Problema

Modelos utilizados no trabalho Framework de Migração

Resultados Esperados

Êxito na Migração do COMAER Documentação de projeto

Apresentar uma solução para processo de migração de software livre com fundamentação teórica/científica mesmo que mapeada pela analogia com o mundo real baseada em casos de sucesso.

Resultados

“Também dizia a todos que estava sem dinheiro. Ninguém acreditava em suas palavras, mas para animá-lo aconselharam-no a patentear o Demoiselle. Ele recusou. Era seu presente para a humanidade, disse que preferia terminar seus dias em um asilo de pobres que cobrar aos outros o privilégio de copiar sua invenção e de fazer experimentos aéreos”

Asas da Loucura