SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Diel Junior
Bacharel em Administração
•TCC – Organização, Sistemas e Métodos Tecnólogo em Comércio Exterior
Especialista em Consultoria e Gestão de Conflitos •TCC – Gestão de Conflitos na Administração Pública Especialista em Gestão de Pessoas
•TCC – Gestão do Conhecimento
Banco Nacional/Unibanco SA
•Digitador – Gerente de Contas PF Secretaria de Saúde do DF •Técnico Administrativo UNIP/DF •Bioestatística Fundação Bradesco •Técnico Administrativo SENAI •Técnico Administrativo
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AVALIAÇÃO
1º BIMESTRE
3,0 - PARTICIPAÇÃO
7,0 - TRABALHO ESCRITO (DIGITAL) COM APRESENTAÇÃO
•Livro: DERTOUZOS, Michael. A revolução inacabada: como os computadores podem
realmente mudar nossas vidas. São Paulo: Futura, 2002.
•Capítulos: 1, 4, 5, 6
2º BIMESTRE
3,0 - PARTICIPAÇÃO
7,0 - PROVA ESCRITA E INDIVIDUAL 10,0 – PROJETO SIG EM GRUPO
•Desenvolver um sistema integrado, utilizando o MS Office. RECUPERAÇÃO FINAL
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ESTRUTURA DOS TRABALHOS
•Cada capítulo deve ter apenas uma página de trabalho. •Tamanho do página: A4
•Margens: 3 cm superior e esquerda, 2 cm inferior e direita. •Parágrafo: 1,5 cm
•Espaçamento entre linhas: simples. •Fonte: times new roman. Tamanho: 12.
•Não há espaço extra entre asa partes do trabalho. •Identificação do aluno ao final do trabalho: nome.
Os trabalho serão entregues no formato digital e enviado via e-mail. A identificação no e-mail: nome completo, curso, campus.
Avaliação:
•Erro de formatação: -1,0 ponto •Erro gramatical: -1,0 ponto
•Cópia de texto sem citação do autor: -1,0 ponto •Plágio: trabalho anulado
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CONCEITOS
Sistemas: segundo Oliveira (2004, p. 23) “é um conjunto de partes integrantes e
interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função”.
Processamento
Entradas Saídas
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SISTEMAS
Estratégico
Tático
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SISTEMAS
Presidência Diretoria de Pessoas R&S T&D Diretoria de Marketing Vendas Criação de Produtos Diretoria de Finanças Controladoria Análise de Crédito Diretoria de Logística Análise de Custos Contratos Conselho de AdministraçãoSISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
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CONCEITOS
Informações: para Guimarães (2007, p. 21) “informação são dados que fazem
diferença ou dados dos quais se pode extrais significado. O sentido original do termo informação relaciona-se com ‘dar forma a’, ou seja, mudar o modo como o destinatário vê algo, exercer algum impacto sobre o seu julgamento e comportamento”.
Para Davenport as informações podem ser: contextualizadas, categorizadas, calculadas, corrigidas, condensadas (p. 22).
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INFORMAÇÕES
Toda informação transita em sistemas e os sistemas podem ser abertos ou fechados. Os sistemas fechados não trocam informações com o exterior.
Os sistemas abertos mais conhecidos, no estudo organizacional, são:
EMPRESA Governo Concorrência Fornecedores Clientes ONG’s Tecnologia Sindicatos Sociedade Economia
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INFORMAÇÕES
R$ P&S oferta demandaAlguns objetivos que demonstram a importância de se ter as melhores informações:
busca pelo aumento da demanda; busca pelo aumento do lucro; busca pela satisfação do cliente; busca pela satisfação do
stakeholder;
para tomar a melhor decisão gerencial.
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CONCEITOS
Sistemas de Informações Gerenciais: “é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados” (OLIVEIRA, 2004, p. 40). INFORMAÇÕES EXTERNAS INFORMAÇÕES INTERNAS INFORMAÇÕES RELEVANTES TOMADA DE DECISÕES EXECUÇÃO CONTROLE INPUT PROCESSAMENTO OUTPUT FEEDBACK
