BID LIST Ayslan Verticchio. Business Process Engenharia Qualidade Fornecedores

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BID LIST 2013

Ayslan Verticchio

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Time Line

Main changes & improvements

2004

...

2010

₂₀₁₂

KPI (internal) KPI (internal & external)

+

Quality System Evaluation +

Human Skill Evaluation Best Practices Rules more rigorous > RED range PPM & IP (-10% target) PPM & IP (over 300%) YARD HOLD (30 points) FERMO AUTO (40 points)

2013

Quality Tools Focus and Logic

Simplification . Four RANK of Evaluation . 20 extra points . KPIs only Informate . Tools SQE separate of Supply Quality

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BID LIST 2013 – NEW

360º 100 100 100 G G G 100 G G G Q U A L IT Y S Y S T E M B A S IC S -Q S B FI N A N C IA L C O S T R E D U C TI O N A M B IE N TA L IM D S H U M A N S K IL L Q U A L IT Y K P I Q U A LI D A D E F O R N E C IM E N TO Q U A LI D A D E C L IE N T E RANK A M B IE N TA L O P E R A T IO N L IC E N S E T E C H N O L O G Y S E R V IC E C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l I C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l II C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l II I B o le ta V o z 6 N B H

Open Open Open Roll 6M Open

Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12

0 0 0 0 N TOOLS 360º 6M 6M Jan'12 Jan'12 100 40 30 10 20 H U M A N S K IL L Q U A L IT Y K P I RANK S U P P L Y Q U A L IT Y Q U A L IT Y S Y S T E M B A S IC S -Q S B C U S T O M E R Q U A L IT Y Jan'12 Jan'12 LEGISLATIVE/ NORMATIVE O P E R A T IO N L IC E N S E IS O T S 1 6 9 4 9

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BID LIST 2013 – NEW

360º 6M 6M Jan'12 Jan'12 100 40 30 10 20 H U M A N S K IL L Q U A L IT Y K P I RANK S U P P L Y Q U A L IT Y Q U A L IT Y S Y S T E M B A S IC S -Q S B C U S T O M E R Q U A L IT Y Jan'12 Jan'12 LEGISLATIVE/ NORMATIVE O P E R A T IO N L IC E N S E IS O T S 1 6 9 4 9 C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l I C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l II C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l II I B o le ta V o z 6 N B H

Open Open Open Roll 6M Open Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12

0 0 0 0 N TOOLS + 5 PTS SCORE = SCORE = SCORE + 5 PTS SCORE

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360º 6M 6M Jan'12 Jan'12 100 40 30 10 20 H U M A N S K IL L Q U A L IT Y K P I RANK S U P P L Y Q U A L IT Y Q U A L IT Y S Y S T E M B A S IC S -Q S B C U S T O M E R Q U A L IT Y

BID LIST 2013 – NEW

Jan'12 Jan'12 LEGISLATIVE/ NORMATIVE O P E R A T IO N L IC E N S E IS O T S 1 6 9 4 9 C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l I C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l II C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l II I B o le ta V o z 6 N B H

0 0 0 0 N TOOLS 100 PTS OF SCORE 360º 100 Q U A L IT Y K P I

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360º 6M 6M Jan'12 Jan'12 100 40 30 10 20 H U M A N S K IL L Q U A L IT Y K P I RANK S U P P L Y Q U A L IT Y Q U A L IT Y S Y S T E M B A S IC S -Q S B C U S T O M E R Q U A L IT Y

BID LIST 2013 – NEW

Jan'12 Jan'12 LEGISLATIVE/ NORMATIVE O P E R A T IO N L IC E N S E IS O T S 1 6 9 4 9 C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l I C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l II C o n tr o lle d S h ip p in g L e v e l II I B o le ta V o z 6 N B H

0 0 0 0 N TOOLS SUBTRACTED OF SCORE KPI 360º 360º 100 Q U A L IT Y K P I NEW

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BID LIST 2013 – NEW

C R % S E R V IC E IP /E S E R V IC E P A S E R V IC E Roll 6M Roll 6M

Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12

100,0 0 100%

_G

10

0 0

_G

IM D S DRIVERS OF PERFORMANCE C O S T R E D U C T IO N G Q C "F E R M O A U T O " IN T E R N A L S Q P ( B IL L V 9 ) F R F NO SUBTRACTED OF SCORE KPI 360º

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BID LIST 2013 – NEW

IMPLEMENTATION LEVEL WCM LIGHT:

G = GREEN - ACCORDING TO THE WCM SCORECARD (+5 POINTS)

Y = YELLOW - ACCORDING TO THE WCM SCORECARD

(EMPTY): NO IN FASE OF IMPLEMENTATION

Jan'12 Jan'12 Jan'12 Jan'12

G

Y

G

A P Q P M A N A G E M E N T IS O 1 4 0 0 1 W C M L IG H T EXTRA POINTS Q U A L IT A S A W A R D S

(13)

[ R E S E R V E D ]

=

Mensal

(14)

[ R E S E R V E D ]

=

BID LIST 2013 – NEW

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CONTENÇÃO

AGRESSIVA

Gleison Evangelista Araújo

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Contenção Agressiva

APLICAÇÃO

REFERÊNCIAS

• Capitolato 07171

– Piano di Controllo Rinforzato

• Requisitos Específicos

FIASA

• Paradas Programadas

;

• Férias Coletivas;

Req. Espec

. FIAT;

• Inicio de produção após

pausa superior à 3 meses;

• Mudanças significativas

no processo produtivo;

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Contenção Agressiva

ATIVIDADES REQUERIDAS

• Identificação

responsável pela atividade;

• Duração

da atividade;

• Enrobustecimento

dos controles já previstos no “Plano de Controle de

Processo”;

• Inclusão

de novos controles;

• Eficácia

dos dispositivos de

“Error proofing”;

• PdT

específico para a realização da atividade;

• Gestão de embalagem e identificação

padronizada dos componentes

controlados;

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Contenção Agressiva

FRAGILIDADES EVIDENCIADAS NA

GESTÃO 2011 / 2012

• Inicio tardio

da aplicação da metodologia no fornecedor;

• Prazos insuficientes

para realização robusta de cada etapa da metodologia;

• Etapas

da entrega do “Check-List”

não concluídas

no prazo previsto;

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Contenção Agressiva

IMPACTOS AO FORNECEDOR NA OCORRÊNCIA BLOQUEIO PÁTIO

• Custos de reparação;

• BP

- 30

pts Ranking Qual. Fornecimento

• CSL 2

- 10

pts

Bid List

RED

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Contenção Agressiva

ESTRATÉGIA PARA CONTENÇÃO AGRESSIVA 2012/2013

• Iniciar

antecipadamente

a atividade;

• Reestruturação

do “Check-List”;

• Severidade nas

penalizações

pertinentes;

• Disponibilização e/ou envio das

evidências

das atividades / auditoria;

• Verificação / validação da

eficácia;

OBS:

Independente da estratégia de trabalho definida pelo fornecedor

, o mesmo deve construir um Plano de Controle de Contenção Agressiva robusto, abrangente, visando conter os distúrbios qualitativos e de abastecimento decorrentes da reativação da

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Contenção Agressiva

ROAD MAP

Auto Avaliação + Confecção registros EQF/BP (17/dez) FORNEC.

DEZ/12 JAN/13 FEV/13 MAR/13

Validação da estratégia

Realização da Contenção

Auditoria dos fornecedores críticos Envio da Carta e “Check-List” FORNEC. EQF EQF EQF (15/mar) Fechamento da Contenção 1ª FASE

17/dez à 06/jan –21 dias

2ª FASE

07/ à 29/jan– 23 dias

3ª e 4ª FASES

(23)

Contenção Agressiva

CHECK-LIST

CHECK LIST - PROGRAMA DE CONTENÇÃO AGRESSIVA PARA FÉRIAS COLETIVAS / RECESSO FINAL DE ANO

ESTRATÉGIA DE TRABALHO DO FORNECEDOR

QUESTÕES

STATUS

1 Manterá integralmente atividade produtiva.

2 Manterá parcialmente atividade produtiva.

3 Irá parar totalmente atividade produtiva.

X

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Contenção Agressiva

CHECK-LIST

INFORMAÇÕES DE ENTRADA PARA DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA DE TRABALHO QUESTÕES

1 Foi levantado o histórico dos indicadores de qualidade PPM e IP/E? 2 Foi levantado o histórico dos Bloqueios de Pátio?

3 Foi levantada a lista de características chaves dos produtos? 4 Foi levantada a lista de características reports dos produtos?

INFORMAÇÕES DE ENTRADA PARA DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA DE TRABALHO

QUESTÕES REALIZADO? INFORMAÇÕES em GERAL REGISTRO? INTENÇÃO ESTRATÉGICA 1 Foi levantado o histórico dos indicadores de qualidade PPM e IP/E?

Assegurar que todas as características a serem geridas estejam contempladas no Plano de Controle de Conteção Agressiva (OBS: anexar registros).

2 Foi levantado o histórico dos Bloqueios de Pátio? 3 Foi levantada a lista de características chaves dos produtos? 4 Foi levantada a lista de características reports dos produtos?

N ← Status Final da Estratégia → N Boleta Voz 6 emitida? N

REALIZADO? INFORMAÇÕES em GERAL REGISTRO? INTENÇÃO ESTRATÉGICA

Assegurar que todas as características a serem geridas estejam contempladas no Plano de Controle de Conteção Agressiva (OBS: anexar registros).

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Contenção Agressiva

CHECK-LIST

CRITÉRIOS / AÇÕES ESPECÍFICAS DA ATIVIDADE DE CONTENÇÃO AGRESSIVA QUESTÕES

1 O Plano de Contenção Agressiva contém, no mínimo, a lista das características chaves

do produto (críticas, funcionais e REPORT) validado como EQF?

2 Está definido no Plano de Contenção Agressiva o aumento do número de amostras e

também da frequência de controle em relação ao realizado atualmente? 3

Está disponível posto de trabalho fora de linha dedicado à contenção e controle reforçado, com todos os meios é métodos validados com o EQF, necessários para a realização da atividade?

4 Os registros dos controles realizados foram preenchidos e estão disponíveis?

5 Foram designados colaboradores específicos para a realização das atividades previstas

na "Conteção Agressiva"? Os mesmos foram treinados?

6 Foi verificado a eficácia de todos os dispositivos de "error proofing"?

7 Todas as peças controladas possuem etiqueta de identificação padronizada prevista

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Contenção Agressiva

CHECK-LIST

VALIDAÇÃO DA EFICÁCIA STATUS Aplicado

CSL 2 ? COMPONENTE CARACTERÍSTICA

Foram identificados produtos não conforme no processo Fiat após adoção programa Conteção Agressiva para Férias Coletivas?