PESQUISA TURISMO RECEPTIVO FEVEREIRO 2010

PESQUISA

TURISMO RECEPTIVO

FEVEREIRO 2010

Registro CONRE (5ª região) Nº 014/04.

SUMÁRIO

Apresentação... 03

Metodologia... 05

Identificação do turista... 07

Resultado localidade Praia do Forte... 10

Resultado localidade Aeroporto... 33

Cruzamento resultado Aeroporto... 52

Cruzamento resultado Praia do Forte... 58

APRESENTAÇÃO

A ordem da Prefeitura Municipal de Mata de São João a IPESQ realizou a Pesquisa de Turismo Receptivo do Município no mês de fevereiro, período de alta Temporada.

Essa pesquisa fornece informações a respeito dos turistas que visitaram o Estado da Bahia e que também estiveram em Mata de São João.

Teve como foco conhecer a motivação do turista em visitar a Bahia e o que o estimulou a visitar o Município.

O trabalho de campo ocorreu entre os dias 30 de Janeiro e 12 de Fevereiro de 2010.

APRESENTAÇÃO

Realizada simultaneamente em dois locais:

Praia do Forte com turistas que estavam hospedados a pelo

menos 24h no Município (Praia do Forte, Sauípe, Imbassaí) em locais de fluxo e permanência de turistas, como: bares, restaurantes, praias e ruas;

Aeroporto Internacional Luiz Eduardo Magalhães com

autorização e cadastramento da INFRAERO na área do check-in (doméstico e internacional).

A equipe foi formada por 12 (doze) pesquisadores capacitados e treinados pela IPESQ, todos com fluência no idioma inglês, além de dominarem outros idiomas como: espanhol, alemão e italiano.

METODOLOGIA

Pesquisa quantitativa, exploratória, com amostra definida para 400 entrevistas em cada uma das localidades pesquisadas. A seleção dos elementos convidados a responder o questionário foi aleatória, direta e pessoal. Estabeleceu-se a condição básica que o entrevistado teria no mínimo 15 anos.

Filtro para definição de TURISTA: visitante que ficou

pelo menos 24h no Estado ou Município, que tenha se hospedado e que não seja nativo do Estado da Bahia sozinho e em visita a parentes.

METODOLOGIA Estratificação do TURISTA:

Casal = casados, companheiros, noivos e namorados;

Família = pais com filhos, irmãos, tios, tias, primos em viagem

juntos;

Amigos = pessoas conhecidas em grupos de até 5 pessoas

viajando juntos;

Grupo = pessoas que viajam em vans, ônibus, excursão. Sozinho = hospeda-se e viaja sem companhia.

Para assegurar a representatividade / confiabilidade dos resultados adotou-se um erro relativo de 5% e nível de confiança de 90%.

1 - IDENTIFICAÇÃO DO TURISTA 1.1 – Origem

Os turistas que estiveram em Mata de São João no período da

pesquisa (Fevereiro) são predominantemente brasileiros,

correspondendo a 70%.

Sendo: 18% baianos, 15% paulistas, 7% gaúchos, 6% cariocas, 5% mineiros e paranaenses, sergipanos e goianos com quase 3% cada.

Já os estrangeiros representaram 30% com predominância de argentinos (quase 13%) seguidos de ingleses ( 3% ), italianos, chilenos, espanhóis e franceses com aproximadamente 2% cada.

Alemães, e portugueses com 1% cada. Além de belgas,

canadenses, peruanos, australianos israelenses, austríacos e norte-americanos com pouco mais de 0,5% cada.

1.2 – Faixa Etária

A faixa etária predominante dos turistas entrevistados foi de 25 a 39 anos com 48%. De 40 a 59 anos representa 34%; 18 a 24 anos 12%; 15 a 17 anos pouco mais 0,5% e acima de 60 anos quase 6%.

1.3 – Hábito de companhia para viajar

Os turistas que estiveram em Mata de São João durante o período abrangido pela pesquisa viajam, em sua maior parte, acompanhados pelos familiares (36%). Em seguida aparecem os casais (27%) e amigos também com 27%. Os que viajam só (6%) e os que vêm em grupo (3%).

1.4 – Tempo de permanência em Mata de São João

Tendo como possibilidades de resposta intervalos de dias pré-estabelecidos, o período de 3 a 7 dias foi o mais citado com 56%. De 8 a 14 dias 16% o que caracteriza que o turista que vem a Mata de São João busca apreciar, explorar a localidade e

2 – Atratividade

Não deixa dúvida que o PROJETO TAMAR é o maior atrativo de todo o Litoral Norte do Estado. Considerando que 88% dos turistas entrevistados visitaram ou pretendiam visitá-lo;

3 – Perfil

A maioria (76%) não teve a sua viagem organizada por agencias / operadoras de tuismo;

A internet (42%) foi o meio mais utilizado para escolher o local de hospedagem;

Quase 59% dos turistas visitam pela primeira vez a Praia do Forte.

LOCALIDADE PRAIA DO FORTE

RESULTADO

52 48

MASC FEM

0,5 6 12 34 47,5 25 - 39 40 - 59 18 - 24 > 60 15 - 17

PAÍS DE ORIGEM (%)

14 8 6 5 4 3 3 2 _{2 2} 2 2 2 2 1 1 _{1 1 1 1 1} 0 2 4 6 8 10 12 14 S A LV A D_O R S_Ã O P_A U LO B U EN O S A IR ES RJ P O R_TO A_LE G R E A R A_C A JU B R A_S ÍLI A G O IÂ N IA LO N_D R E_S B E LO H O R IZO N TE R E C IFE C Ó R D O B A U B ER LA N D IA FO R_TA LE ZA M A_R C E LH A R IB_E IR Ã_O P R_E S TO FL O R IA N Ó P O LI S R O M A C U R ITI B A C A M PIN_A S V ITÓ R IA -E S

LOCALIDADE DE ORIGEM (%)

1 5 5 13 17 22 37

POUSADA HOTEL RESORT

CASA DE PARENTE / AMIGO CASA TEMPORADA ALBERGUE

CAMPING

36 27 27 6 3 1 0 5 10 15 20 25 30 35 40 FAMÍLIA CASAL AMIGOS SOZINHO GRUPO OUTROS

ESTÁ VIAJANDO (%)

56 16 14 7,5 5 0,5 0,5 0,5 0 10 20 30 40 50 60 DE 3 A 7 DIAS DE 8 A 14 DIAS 2 DIAS UM DIA DE 15 A 21 DIAS MAIS DE 30 DIAS DE 22 A 30 DIAS NS / NO

TEMPO DE PERMANÊNCIA (%)

76 24

NÃO SIM

VIAGEM ORGANIZADA

POR AGÊNCIA (%)

35 46 3 0,5 0 15,5 30,5 38 10,5 1 1 19 37 41 4 1 ₁ 16 40 34 41 1 ₁ 16 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

GERAL ALIMENTAÇÃO ATENDIMENTO HIGIENIZAÇÃO

OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS/NO E Ñ UTILIZOU

AVALIAÇAO ESTRUTURA

DE HOSPEDAGEM ( % )

AGÊNCIAS MAIS CITADAS (%)

ATRAÇÃO QUE JÁ VISITOU

PRETENDE VISITAR ( % )

19 49 12 5 1 13 24 55 10 4 0 7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 BARES RESTAURANTES OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO Ñ UTILIZOU

AVALIAÇÃO GERAL

BARES E RESTAURANTES ( % )

15 37 19 6 1 22 7,5 30 32 3,5 ₃ 24 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 SERVIÇO HIGIENIZAÇÃO OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS/NO E Ñ UTILIZOU

AVALIAÇÃO DAS

BARRACAS DE PRAIA ( % )

19 34 14 10 1 22 31 52 10 3 1 3 20 51 21 2 1 5 17 53 19 5 1 5 0 10 20 30 40 50 60 INFORMAÇÕES TURISTICAS

LIMPEZA PÚBLICA SEGURANÇA PÚBLICA SINALIZAÇÃO TURÍSTICA OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS/NO E Ñ UTILIZOU

AVALIAÇÃO

SERVIÇOS PÚBLICOS ( % )

41 59

NÃO SIM

PRIMEIRA VISITA

A PRAIA DO FORTE (%)

1 5

8

86

MELHOROU IGUAL PIOROU NS / NO

COMPARAÇÃO COM A VISITA

ANTERIOR PRAIA DO FORTE

50 30 10 10 0 10 20 30 40 50 60 ME N O S SO SS EG O PR A IA MA IS ES TIL IZ_A D_A PR EÇ O A LT_O SE G_U R A_N Ç A

PRAIA DO FORTE O QUE PIOROU

41 17 10 10 ₉ 5 3 1 1 _{1 1} 1 0 10 20 30 40 50 IN FR_A -ES TR U_T U_R A O R_G A_N IZ_A Ç Ã_O C O_MÉ R C IO LIMP EZ A C A_L Ç_A ME N TO SE R VI Ç O S O_PÇ Õ ES D_E LO JA_S ES TR U TU R_A PR A IA L_O R_D ME N O_S PE D IN TES PR O FISS IO_N A LISM O SI N_A LIZ_A Ç_Ã O TR_A N_SP O R_T E

PRAIA DO FORTE O QUE MELHOROU

LOCALIDADES DO NORDESTE

QUE JÁ VISITOU (%)

56 15 6 ₅ 5 3 _{2 2} 2 2 1 1 _{0 0} 0 10 20 30 40 50 60 PR AIA FO RTE MO RR O S P ITA CA RÉ SA LVA DO R FO RTA LEZA NA TA L BO IPEB A PO RTO SEG UR O MA CEI Ó CH APA DA BA RR A G RA ND E REC IFE NS / NO OU TRO S

LOCALIDADE DO NORDESTE

QUE RETORNARIA OU RECOMENDARIA

1ª OPÇÃO ( % )

56 12 5 15 19 1 6 3 1 5 8 1 5₄ 0 3 1 2 2 2 1 2 2 ₁ 2 3 4 2 2 1 1_{0 0} 1 1 3 0 35 65 0 8 15 0 10 20 30 40 50 60 70 PR AIA FO RTE MO RR O S P ITA CA RÉ SA LVA DO R FO RTA LEZA NA TAL BO IPEB A PO RTO SEG UR O MA CEI Ó CH APA DA BA RR A G RA ND E REC IFE NS / NO OU TRO S 1 OPÇAO 2 OPÇÃO 3 OPÇÃO

LOCALIDADE DO NORDESTE QUE

38,5

24 17

10

9 1 _0,5

INDICAÇÃO AMIGOS INTERNET

JÁ CONHECIA HOTÉIS / REVISTAS DE TURISMO / GUIAS AGENCIA OPERADORA FEIRA TURISMO

CASUAL

O QUE OU QUEM ESTIMULOU SUA

VISITA A PRAIA DO FORTE (%)

LOCALIDADADE AEROPORTO

RESULTADO

PAÍS DE ORIGEM (%)

22 10 8 6 ₅ 4 3 2,5 2,5 2 2 _{1,5 1,5 1,5 1,5 1 1 1 0,5 0,5} 0 5 10 15 20 25 S Ã_O P A_U LO R IO G R A N_D E S_U L R IO D_E J_A N E IR_O M IN A_S G E_R A IS B U E_N O S A IR E_S P A R A N Á S A N TI A G O P E_R N_A M B U C O E S_P ÍR ITO S A N TO C E A R Á B R A S ÍLI A M A TO G R_O S_S O LI S_B O A A LA G O A S TE LA V IV S A N TA C A_TA R IN A S E_R G IP_E C Ó R_D O B A B A D E_N M A R A N H Ã_O

OUTRAS CIDADES CITADAS

33 ₃₁ 17,5 17 1 0,5 0 10 20 30 40

FAMÍLIA SOZINHO AMIGOS CASAL GRUPO OUTROS

25 14 9 8 4,5 4,5 4 _{4 3,5} 3 _{3 3 3} 2 2 2 _{1 1 1 1 1,5} 0 5 10 15 20 25 SA LVA DO R PR AIA D_O F_O RT_E MO R_R O D E SP IT APA R IC_A SA UÍPE PO R TO SE G U R_O G U A RA JU_B A IL HÉU S VA LEN ÇA B AR R A G R AN D E IT AC_A RÉ IMB A_SS AÍ TR_A NC O_SO LEN Ç_Ó IS A REM B EP E C HA PA DA IL HA D O_S FR AD_ES B O IPE B A A RR A IA L D_A JU D_A MA RA_Ú O U TR_O S

CIDADES VISITADAS

NA BAHIA (%)

28 28 25 13 5 ₁ 0 10 20 30 40 50 A M IG O S V IS ITA A P_A R E_N TE S JÁ C O N H EC IA IN TE R N_E T A G EN C IA TU R IS M O FE IR A TU R IS M O

ESTÍMULO PARA VISITAR

A BAHIA (%)

0,5 0,5 0,5 6 1,5 6,5 1,5 1,5 2 2 3 5 15 16 35 1,5 1,5 1,5 _{1 1} 0 5 10 15 20 25 30 35 40 S_A L_V A D O R M O R_R O S P P_R A IA D O F O R_T S_A U IP E IT A P_A R IC A C H A_P A D A IT A C_A R É B A R R A G R_A N D E M A R_A Ú IM B_A S_S A Í P_O R T_O S E_G U R O T_R A_N C O S_O L_E N_Ç Ó IS B O IP_E B A IL H É_U S IL H A F R_A D_E G U A_R A JU B_A N E_N H U M A P_R A IA S O U TR O S

LOCALIDADE QUE

MAIS AGRADOU (%)

7,5 0,5 1 1 1 60 15 3 _{1 1} 1 1 1 1 0 10 20 30 40 50 60 70 N E N H U_M A S_A LV A D O R ITA P A R IC A V_A LE N Ç A M O R R O S P S_A U ÍP E ILH É U S IM B A S_S A Í P O R TO S EG P_R A IA D O FO TR A N C O SO ITA C A R É A_LC O B A Ç A O U TR O S

LOCALIDADE QUE

MAIS DESAGRADOU (%)

22

78

NÃO SIM

VIAGEM ORGANIZADA

POR AGÊNCIA (%)

AGÊNCIAS CITADAS (%)

58 27 11 4

0

10

20

30

40

50

60

QUANDO VISITOU O LITORAL NORTE

ONDE SE HOSPEDOU (%)

0 00 21

30

49

ÓTIMA BOA REGULAR RUIM PÉSSIMA NS /NO

CLASSIFICAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA

DE ONDE SE HOSPEDOU (%)

9 13

18

30

30

AGENCIA TURISMO INDICAÇÃO AMIGOS

JORNAL E GUIA TURISMO DIRETO POR TELEFONE INTERNET

ESCOLHA DO LOCAL

DE HOSPEDAGEM (%)

2

97 1

NÃO SIM NS / NO

RECOMENDARIA AMIGOS E PARENTES

VISITAR PRAIA DO FORTE (%)

46

18 14

9 9

4

INDICAÇÃO AMIGOS OUTROS JÁ CONHECIA INTERNET AGENCIA TURISMO FEIRA TURISMO

O QUE OU QUEM ESTIMULOU

37

63

SIM NÃO

SABIA DA EXISTENCIA DE ESTRUTURA

TURÍSTICA DA PRAIA DO FORTE (%)

22

78

NÃO SIM

PRAIA DO FORTE, IMBASSAÍ OU SAUÍPE FOI CITADA COMO OPÇÃO DE TURISMO (%)

8

90 2

NÃO SIM TALVEZ

RETORNARIA A BAHIA

PARA TURISMO (%)

CRUZAMENTO

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

CANAL PARA VISITAR A BAHIA

4 6 2 10 1 10 3 8 8 ₁ 11 1 1 1 2 5 3 3 3 3 9 1 4 3 1 1 0 5 10 15 20 25 30 35 FAMILIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS OUTROS INTERNET AMIGOS AGENCIA TURISMO JÁ CONHECIA FEIRA TURISMO OUTROS

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

ORGANIZADA POR AGENCIA ( % )

11,2 2,4 0 6,8 1,9 22 28,2 1 10,2 20 0 5 10 15 20 25 30 SIM NÃO FAMILIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

PRAIA FORTE CITADA PARA TURISMO ( % )

21 15 1 9 6 13 16 1 9 12 0 10 20 30 40 50 60 SIM NÃO AMIGOS CASAL GRUPO SOZINHO FAMILIA

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

BRASIL ESTADO ORIGEM ( % )

10 5 3 2 3 1 7 1 3 2 ₂ 1 1 2 3 1 1 1 2 1 2 1 1 1 ₁ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

FAMILIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS OUTROS

SP RS RJ MG PR ES

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

ESTRANGEIRO ( % )

CRUZAMENTO

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

HOSPEDAGEM EM GERAL ( % )

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

ALIMENTAÇAO NA HOSPEDAGEM ( % )

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

HIGIENIZAÇÃO DA HOSPEDAGEM ( % )

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

SERVIÇO DE BARES EM GERAL ( % )

7 1 1 6 4 17 2 13 16 4 1 4 3 11 _{2 2} 1 11 1 5 1 1 2 2 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS / NO NAO UTILIZOU

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

SERVIÇOS DE RESTAURANTES EM GERAL ( % )

10 2 1 8 3 22 3 1 12 16 2 1 3 4 1 2 1 11 1 11 2 2 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS / NO NAO UTILIZOU

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

SERVIÇO INFORMAÇÕES TURÍSTICAS ( % )

7 1 2 6 4 15 3 1 8 7 5 1 4 5 4 1 2 4 11 2 1 2 4 1 1 6 6 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS / NO NAO UTILIZOU

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

SERVIÇO NAS BARRACAS DE PRAIA ( % )

6 2 1 4 1 12 1 1 10 12 6 2 1 3 8 2 3 2 1 11 1 1 9 1 1 6 4 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS / NO NAO UTILIZOU

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

HIGIENIZAÇÃO DAS BARRACAS DE PRAIA ( % )

3 1 1 1 2 10 2 11 6 12 2 1 6 11 11 2 1 1 2 1 11 2 1 8 1 1 6 5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS / NO NAO UTILIZOU

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

LIMPEZA PÚBLICA ( % )

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

SEGURANÇA PÚBLICA ( % )

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

SINALIZAÇÃO TURÍSTICA ( % )

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X

QUEM ESTIMULOU VISITA A PRAIA DO FORTE ( % )

8 1 2 8 5 15 2 1 11 9 3 2 1 12 8 8 1 3 5 1 11 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 INTERNET AMIGOS AGENCIA CONHECIA FEIRA TUR CASUAL / FAMÍLIA

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X FAIXA ETÁRIA ( % ) 1 2 11 2 15 15 2 1 14 15 17 2 1 7 6 2 1 3 1 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 15 - 17 18 - 24 25 - 39 40 - 59 > 60

PAÍS DE ORIGEM X TEMPO DE PERMANENCIA ( % ) 42 _{8 2 11 11} 8 3 11 1₁1 12 111 5 ₁₁ 21111 3 - 7 DIAS 8 - 14 DIAS 2 DIAS 1 DIA 15 - 21 DIAS BRASIL ARGENTINA INGLATERRA ITÁLIA CHILE FRANÇA PORTUGAL ALEMANHA ESPANHA

PAÍS ORIGEM X ORGANIZADA POR AGÊNCIA ( % ) 14 ₇ 2 2 1 56 6 1 3 2 2 2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 SIM NÃO BRASIL ARGENTINA CHILE PORTUGAL ESPANHA INGLATERRA ITÁLIA FRANÇA ALEMANHA

PAÍS ORIGEM X ESCOLHA DA HOSPEDAGEM ( % ) 30 _{5 1 1 2 2} 1 22 3 1 1 1 1 2 10 6 1 1 1 1 1 1 ₁ INTERNET AMIGOS AGENCIA DIRETO BRASIL ARGENTINA CHILE PORTUGAL ESPANHA INGLATERRA ITÁLIA FRANÇA ALEMANHA

COMPARATIVO

PESQUISAS

ANOS ANTERIORES

2005 - 2008 - 2010

PAÍS DE ORIGEM (%)

BRASIL ARGENTINA ITÁLIA PORTUGAL ESPANHA CHILE ALEMANHA FRANÇA INGLATERRA

2010 2008 2005

COM QUEM ESTÁ VIAJANDO (%)

FAMÍLIA CASAL AMIGOS SOZINHO OUTROS GRUPO

2010 2008 2005

TIPO DE HOSPEDAGEM

UTILIZADA (%)

IGO_S RES_ORT TEMPO

RA DA AL BER GU_E CA MPI NG 2010 2008

TEMPO DE PERMANÊNCIA

NO MUNICÍPIO (%)

DIAS MAIS DE 30 DIAS 22 A 30 DIAS NS/NO 2010 2008 2005

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO

HOSPEDAGEM (%)

ÓTIMA/BOA REGULAR/RUIM NS/NO NÃO UTILIZOU

2010 2008 2005

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO

ALIMENTAÇÃO (%

)

ÓTIMA/BOA REGULAR/RUIM NÃO UTILIZOU NS/NO RUIM / PÉSSIMO

2010 2008 2005

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO

INFORMAÇÃO TURISTICA (%)

ÓTIMA/BOM REGULAR/RUIM NÃO UTILIZOU NS/NO RUIM / PÉSSIMO

2010 2008 2005

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO

LIMPEZA PÚBLICA (%)

ÓTIMA/BOA REGULAR NS/NO RUIM / PÉSSIMO

2010

2008

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO

SEGURANÇA PÚBLICA (%)

ÓTIMA/BOA REGULAR NS/NO RUIM / PESSIMO 2010 2008 2005

VIAGEM ORGANIZADA

POR AGÊNCIA (%)