APRESENTAÇÃO de serviços

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APRESENTAÇÃO

de serviços

Quem Somos

Gestão integral

Sinistros

Manutenção

Obras

Recuperações

imóveis

Serviços

Outsourcing

Fidelização de

Grupos

Assistência Integral ao

seu animal de estimação

Expansão

Internacional

Alguns de

nossos clientes

Assista há mais de 20 anos ao seu serviço

24 horas por dia, 365 dias por ano

Assista iniciou sua trajetória há mais de 20 anos e é atualmente uma referência no sector da assistência ao lar, construção e manutenção de instalações, bem como em recuperações de imóveis para instituições financeiras e imobiliárias, externalização de serviços telefónicos e programas de fidelização de grupos. Entre seus principais clientes destacam-se companhias de seguro, praticamente todas as instituições financeiras que operam no nosso país, bem como sociedades comerciais de grande porte.

Direção

4

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4

3

78

192

6

Nossa Equipa

13

Rede de 1.959 profissionais

que oferecem suporte em todo o território

nacional, incluindo Ilhas Baleares e Canárias

Assistência integral

a todos os tipos de sinistros

pelo melhor preço unitário

Assista adapta-se às necessidades e solicitações de seus clientes, oferecendo diferentes tipos de serviço:

Empresa de assistência integral

Empresa de reparação

Empresa complementar por áreas ou horários

Gestão integral para multirriscos melhorada

Projeto de produtos sob medida para inclusão na apólice oferecida

Gestão integral

Sinistros

Rede de assistência

altamente qualificada

em todo o território

nacional

Produtos equipados com a plataforma de gestão para aplicações móveis

BRICOASSISTAa evolução do tradicional serviço de faz-tudo. Inclui mais coberturas, sem custo adicional. (Pacote de serviços Elétricos, Pacote Estudo Eficiência Energética e Clube de Fidelização para particulares).

BRICOMER Pacotes de serviços normalmente solicitados por PMEs e comércios, além de um atendimento telefónico completo para atividades de obras, reformas e decoração de interiores e Clube de Fidelização para comércios e PMEs.

1.

2.

COMUNIDADESplus Serviço de desentupimentos e proteção preventiva dos mesmos, bem como manutenção integral das comunidades de vizinhos e Clube de Fidelização para comunidades de vizinhos.

3.

+

+

+

Serviços inclusão

Seguradoras e Grupos

Serviços de inclusão

na carteira

para seguradoras e

grupos

ARQUIDECOServiço telefónico e on-line que oferece assessoramento técnico, administrativo e no segmento de decoração de interiores aos seus clientes, assim como a criação de um Clube de Fidelização.

5.

BRICOAUTO Serviços para o cuidado do veículo e a conservação do seu lugar de estacionamento, assim como a criação de um Clube de Fidelização.

6.

ASSISTAlife Soluções para o bem-estar da família e de seus animais de companhia, assim como a criação de um Clube de Fidelização.

7.

CERTIFICADO de EFICIENCIA ENERGÉTICA Proporcione um bônus de sustentabilidade ambiental a suas apólices e garanta a segurança das mesmas. Reduza custos de peritagem e ofereça grátis aos seus clientes um serviço obrigatório na venda ou aluguer dos seus imóveis, assim como a criação de um Clube de Fidelização.

4.

Serviços inclusão

Seguradoras e Grupos

Serviços de inclusão

na carteira

para seguradoras e

grupos

Oferecemos cobertura nacional (incluindo Ilhas Baleares e Canárias) 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Manutenção preventiva Manutenção corretiva Manutenção preditiva

Empresa registada em indústria de manutenção / instalação nas

se-guintes especialidades:

Eletricidade baixa tensão (REBT) Instalações térmicas de edifícios (RITE) Manipulação de gases fluorados

Instalações contra incêndios

Gestão Integral

da Manutenção

Somos empresa certificada com classificação de

empreiteira do Estado em Serviços

Tornamos possível que

em seu negócio tudo

funcione como no

primeiro dia

Certificado de inscrição como empresa integrada na plataforma de fornecedores Repro Achilles.

Serviços de manutenção de empresas

Gestão integral de

projetos construtivos:

Edificação Residencial Edificação Não Residencial Terciário comercial

Obra civil

Empresa registada em indústria de manutenção / instalação

nas seguintes especialidades:

Electricidade baixa tensão (REBT) Instalações térmicas de edifícios (RITE) Manipulação de gases fluorados

Instalações contra incêndios

Somos empresa certificada com classificação

de empreiteira do Estado em Obras

20 anos

criando empresas

é a nossa garantia

Certificado de inscrição como empresa integrada na plataforma de fornecedores Repro Achilles.

Reabilitação e reformas residenciais e comerciais

Especialistas

no serviço de

Recuperações de Imóveis

a nível nacional

O serviço de Recuperação de Ativos Imobiliários oferece soluções personalizadas às Instituições Financeiras e Imobiliárias na gestão integral de todos os seus imóveis, desde a sua adjudicação, até a sua definitiva transmissão.

Assista dispõe de um serviço completo

que compreende desde relatórios pré-compra até

um serviço pós-venda do ativo imobiliário.

Ocupamo-nos tanto dos procedimentos para a adequação do ativo imobiliário: abertura, relatório de estado, limpeza, esvaziamento, saneamento... como dos serviços que são necessários para a sua manutenção: limpezas, reparação de incidentes, etc.

Oferecemos um serviço personalizado de relatórios de estado dos imóveis, bem como relatórios técnicos, adequação de apartamentos modelo, certificados de eficiência energética, até a gestão administrativa necessária para cada ativo imobiliário.

Recuperações

imóveis

Trabalhamos com todos

os tipos de Imóveis

Obra nova, segunda mão, solares,

bem como promoções imobiliárias

Serviços de adequação, manutenção, realização de relatórios técnicos e trâmites administrativos de ativos imobiliários.

Alta eficiência

nos serviços de cobranças de sinistros a

terceiros e gestão de contas a pagar

Através do nosso departamento de Contact Center com gestores especia-lizados, oferecemos soluções sob medida para seguradoras, instituições financeiras e empresas em geral.

Gestão de cobranças

Gestão de contas a pagar

Campanhas de retenção de clientes

Ativação de serviços

Serviços

Outsourcing

Equipas de tramitação

especializadas para

cada cliente

Fidelização de Grupos

oferecemos nossos produtos como linha branca para adaptá-los

à sua imagem e necessidades particulares

Com Assista Club pomos à disposição das famílias uma solução enfocada na reparação, manutenção e reforma, cobrindo todas as necessidades que possam vir a ter em seus lares.

www.assistaclub.com

Com Assista Business oferecemos soluções de atendimento para todas as necessidades que seu negócio requer (manutenção preventiva e corretiva, reformas, decoração de interiores, projetos chave na mão, etc.)www.assistabusiness.com

Com Club de Comunidades facilita-se a gestão das áreas comuns, manutenção e reformas da comunidade (condomínio), podendo essas coberturas estender-se a todos os apartamentos/casas. www.clubdecomunidades.com

Projetamos programas de valor acrescentado do conjunto dos nossos serviços dirigidos a grandes instituições, para seus clientes e empregados, adaptando todos os suportes à sua imagem.

Fidelização de

Grupos

Valorizamos

sua carteira de clientes

Nossas vantagens

COBERTURA NACIONAL

para todos os seus estabelecimentos

ATENDIMENTO TELEFÓNICO E ASSISTÊNCIA

24 horas · 365 días

TAXA DE INSCRIÇÃO E MANUTENÇÃO do serviço GRATUITAS SEM CUSTOS de inscrição Produtos equipados com a plataforma de

Assistência Integral

ao seu animal de estimação

Serviços de assessoramento

· O que fazer antes de conviver com um animal de companhia · Antes de viajar para o estrangeiro

· Aconselhamento telefónico de orientação veterinária · Aconselhamento para trâmites com a administração · Aconselhamento jurídico via telefone

Serviços Veterinários

· Veterinário de Urgências 24horas

· Reserva de hora para consulta em clínicas veterinárias

· Hospitalização do animal de estimação por doença ou acidente · Segunda Opinião Veterinária

· Aconselhamento veterinário em relação à medicina preventiva e tratamentos alternativos

· Serviços de consulta veterinária

Outros serviços

· Hospedagem de animais

· Serviço de recolha e transporte de animais de Companhia · Comida a domicílio

· Busca do animal perdido ou roubado · Serviço de enterro e cremação

Assista através de Animalia Asistencia oferece todos os serviços que você precisa para o seu animal de estimação.

Assistência Integral ao

seu animal de estimação

O melhor cuidado

Asistencia Integral

a su mascota

Assista a través de Animalia asitencia

ofrece todos los servicios que necesita para su mascota.

Servicios de Asesoramiento:

· Que hacer antes de convivir con un animal de compañía · Antes de viajar al extranjero

· Asesoramiento telefónico de orientación veterinaria · Asesoramiento para trámites con la administración · Asesoramiento jurídico telefónico

Servicios Veterinarios:

· Veterinario de Urgencias 24horas

· Reserva de hora para consulta en centros veterinarios · Hospitalización de la mascota por enfermedad o accidente · Segunda Opinión Veterinaria

· Consejos veterinarios en cuanto a medicina preventiva y tratamientos alternativos

· Servicios de consulta veterinaria

Otros Servicios

· Guardería de Animales

· Servicio de recogida y transporte de mascotas · Comida a Domicilio

· Búsqueda del animal perdido o robado · Servicio de entierro e incineración

Expansão

Internacional

Assista enfoca dentro do seu plano estratégico e de expansão,

a internacionalização dos seus serviços.

As fórmulas que aplicamos com sucesso em Espanha serão o eixo sobre o qual consolidaremos nossa presença internacional, tanto entre nossos clientes atuais que dispõem de presença internacional, quanto entre empresas locais destes países.

Portugal, Brasil e Colômbia são os países escolhidos para iniciar a atividade fora das nossas fronteiras.

A gestão integral de sinistros multirrisco, os serviços de manutenção, a criação de clubes de fidelização e a assistência a animais de estimação são os serviços mais solicitados por estes mercados.

Expansão

Internacional

El mejor cuidado

para su mejor amigo

BARCELONA MADRID VALENCIA SEVILLA PORTUGAL BRASIL COLOMBIA BILBAO MÁLAGA

Assista

Expansão Internacional

Alguns de

nossos clientes

902 12 12 32

www.grupoassista.com

ASSISTA PORTUGAL

Lisboa. Av. Barbosa du Bocage, 87 - 4º Andar, 1050-030 Telf: (+351) 217 615 722 ASSISTA OFICINAS CENTRAIS

Valencia. Cronista Carreres, 10 | General Palanca, 4. Bajo | General Palanca, 3. Entrlo. ASSISTA DELEGAÇÕES

Madrid. Hermosilla 80 2ºA

Barcelona. Corts Catalanes, 5-7 (Sant Cugat del Vallés) Sevilla. Juan Sebastián El Cano, 6B módulo 12.