INVISTA ESTRATEGICAMENTE NOS INFLUENCIADORES DIGITAIS

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MARKETING

INVISTA ESTRATEGICAMENTE NOS

INFLUENCIADORES DIGITAIS

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INFORMAÇÕES E CONTATO

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Bahia – SEBRAE/BA Unidade de Gestão do Portfólio – UGEP

Rua Horácio César, 64 – Bairro Dois de Julho CEP: 40.060-350 – Salvador / BA

Tel.: (71) 3320-4436

Presidente do Conselho Deliberativo Estadual

Carlos de Souza Andrade

Diretor Superintendente

Jorge Khoury

Diretor Técnico

Franklin Santana Santos

Diretor Administrativo e Financeiro

José Cabral Ferreira

Unidade de Gestão do Portfólio (UGEP)

Norma Lúcia Oliveira da Silva Leandro de Oliveira Barreto

Analistas

André Gustavo de Araújo Barbosa Viviane Canna Brasil Sousa

Projeto Gráﬁ co, editoração e revisão ortográﬁ ca

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3 INVISTA ESTRATEGICAMENTE NOS

INFLUENCIADORES DIGITAIS

SUMÁRIO

Influenciador digital, a difusão exponencial de sua marca

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A importância dos influenciadores digitais nas estratégias de marketing

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Como identificar um influenciador digital adequado à sua marca

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Aprenda a melhor maneira de fazer parceria com um influenciador

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Como aproveitar os influenciadores na sua estratégia de marketing

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Quais cuidados devo ter na escolha dos influenciadores?

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Como se tornar um influenciador digital na sua área de atuação

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INFLUENCIADOR DIGITAL, A DIFUSÃO

EXPONENCIAL DE SUA MARCA

Em toda história das civilizações, pessoas conseguiram ter um elevado grau de influência sobre as demais, capaz de impactar em suas escolhas e opiniões. Hoje, uma grande quantidade de internautas se sente motivada a considerar produtos promovidos por blogueiros e youtubers, os chamados influenciadores digitais, pessoas que têm uma grande capacidade de engajar o público.

Enquanto no marketing tradicional a perspectiva do influenciador esteve sempre projetada em celebridades, pesquisas recentes apontam que são os influenciadores online, no espaço digital, que estão “fazendo a cabeça” desse público, sobretudo entre os mais jovens.

Os digital influencers, ou influenciadores digitais, são personalidades com um grande número de seguidores na internet, cuja atuação tem contribuído para divulgar empresas, produtos e serviços com grande eficiência, graças à confiança estabelecida com um número expressivo de pessoas. Por isso, as grandes marcas têm investido cada vez mais em parcerias com personalidades da internet.

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Como, atualmente, inúmeras pessoas ostentam esse título no universo da internet, é importante ressaltar que nem todas são capacitadas para prestar esse tipo de serviço ao seu público e às marcas.

Existem algumas características que podem auxiliar na hora de identificar um verdadeiro influenciador digital. São elas:

A quantidade de seguidores; A qualidade dessa relação;

Nível de credibilidade junto aos seus seguidores.

É importante observar se há uma troca recíproca e constante entre o influenciador e o público que expresse um diálogo marcado pela confiança.

A capacidade dessas pessoas de influenciar seus seguidores é real e comprovada por várias marcas que já adotam os serviços dos influenciadores. Segundo a Rakuten Marketing Internacional, da Inglaterra, essa influência se dá porque as pessoas querem saber mais sobre a qualidade dos produtos e se eles realmente funcionam, e não somente características técnicas ou informações divulgadas

pelas marcas. Um depoimento de um usuário confiável tem um peso maior do que uma pessoa famosa falando sobre o produto em um anúncio convencional.

Portanto, um produto, serviço ou loja que tem seu nome adequadamente atrelado a determinado influenciador digital, tende a ganhar status maior no universo da internet. Assim como, também, em razão das reações imediatas e em grande escala da internet, a escolha inadequada de um influenciador, sem as características necessárias para representar o produto ou serviço, ou ainda, sem o desenvolvimento adequado do trabalho, com seriedade, tende a impactar negativamente no produto, serviço ou marca.

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A IMPORTÂNCIA DOS INFLUENCIADORES

DIGITAIS NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING

A presença de uma marca no ambiente digital não é apenas mais um fator de diferenciação competitiva, como era há alguns anos trás, mas é vital para o seu sucesso. As relações na nossa sociedade são permeadas, ou até mesmo dominadas, pelas interações que construímos através dos perfis que alimentamos nas redes digitais.

Através das chamadas redes sociais, nós interagimos com tudo e com todos: amigos, familiares, conhecidos, desconhecidos e, é claro, produtos e as empresas que os representam.

Fato é que se tornou imprescindível para qualquer empreendedor não apenas estar presente nesses ambientes digitais onde se encontram e através do qual interagem seus clientes e potenciais consumidores, mas também posicionar de forma adequada a sua marca, de modo que o planejamento de marketing digital tenha a devida atenção dentro do escopo das estratégias gerais de marketing. Nesse universo que é a interconexão mundial das comunidades através da internet, surge uma definição para pessoas que concentram em si uma grande audiência e tem a capacidade de influenciar um grande número de pessoas: o influenciador digital. Subvertendo o caminho tradicional de uma celebridade, que antes nascia e se popularizava através das grandes produções dos meios de comunicação de massa como a televisão e o cinema, esse novos influenciadores surgem de qualquer lugar.

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Seja contando piadas no cenário real de um quarto bagunçado, numa rotina aparentemente banal de alguém que compartilha os altos e baixos dos seus dias ou até mesmo alguém que dá dicas de dieta e exercícios para manter a forma. Tudo, a princípio, feito de forma simples, com uma webcam ou uma câmera de celular.

E é justamente esse o ponto chave desse fenômeno nascido na internet: a proximidade com o público. Os ditos “influenciadores digitais”, ao contrário das

celebridades quando representam seus papéis com falas decoradas e cheios de maquiagem, são pessoas comuns (ou pelos menos eram antes da fama), o que desperta no público empatia e interesse. Daí surge a confiança dos seguidores nessas personalidades, que os vêem como “gente como a gente” e lhes dão atenção e audiência, fazendo jus à expressão usada para batizá-los como “influenciadores”.

A nova geração de crianças e adolescentes tem ídolos do YouTube que nasceram na web, possuem centenas de milhões de visualizações em seus vídeos, mas no entanto estão à margem do grande público e dos meios de comunicação tradicionais. Dizer isso não significa negar, de forma alguma, a sua força de influência junto à sua audiência; muito pelo contrário, reforça a ideia de que, mesmo sem a exposição massiva e impositiva dos meios de comunicação de massa, o seu público é fiel e ativo. Apesar de ainda existir uma forte cultura de influência por parte das celebridades que surgiram na televisão e no cinema, os influenciadores digitais, na esteira do crescimento e da importância das redes sociais, tem aumentado a sua fatia da atenção do público em geral e angariado cada vez mais prestígio entre os mesmos.

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A partir da compreensão dessa conjuntura, do fenômeno das redes sociais e do surgimento dessa nova categoria de criadores de conteúdo, podemos entender melhor a relevância dos influenciadores digitais na internet e a importância da consideração dos mesmos na hora de traçar as suas estratégias de marketing digital.

Com o grande número dessas personalidades espalhadas pelas diversas mídias sociais, criando conteúdo sobre uma infinidade de temas e assuntos, é bem provável que existam influenciadores que se afinem com a sua marca ou produto e que, com a estratégia certa, possam divulgar a sua empresa com grande eficiência para um número expressivo de pessoas.

Entre as diferentes redes sociais mais usadas hoje em dia, duas se destacam pela relevância e popularidade que seus influenciadores tem atingido: o YouTube e o Instagram. Os produtores de conteúdo nessas mídias, os chamados youtubers

e instabloguers, tem ganhado notoriedade ao ponto de estarem presentes também nos meios de comunicação tradicionais e de virarem pauta em notícias e colunas sociais de celebridades. Isso é apenas para ilustrar o destaque que alguns influenciadores tem conquistado junto à opinião pública e à mídia em geral, e também um indicativo de como parcerias com influenciadores, quando bem planejadas e executadas, são uma grande oportunidade para promover empresas.

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COMO IDENTIFICAR UM INFLUENCIADOR

DIGITAL ADEQUADO À SUA MARCA

Se a sua marca fosse uma pessoa, como ela seria?

Qual seria a sua idade, o seu estilo, o seu gosto musical? Quais seriam os seus hobbies, os seus hábitos, os seus lugares preferidos? Praia ou cinema? Cerveja ou água de coco? Mais séria ou mais descontraída? Sapato, tênis ou sandália? Quais são seus maiores medos? E seus maiores sonhos?

Essas perguntas são exemplos de um longo exercício que todo empreendedor deve fazer para entender e comunicar melhor a sua marca, criando uma identificação significativa entre o perfil médio do seu público-alvo e o que o produto representa. Além de ajudar o empreendedor numa série de decisões

de comunicação e marketing ao longo do processo de concepção do produto e das estratégias decorrentes dele. Esse exercício também pode ser aplicado para identificar um perfil de influenciador digital que melhor se adeque à sua marca e o que ela deseja representar.

E se sua marca fosse uma pessoa, ela poderia ser amiga desse influenciador? Mais do que uma divulgação de uma empresa, produto ou serviço, uma estratégia de marketing executada ao lado de um influenciador digital é uma associação de imagem. Nesse “pacote” está incluído tudo mais que essa personalidade representa: suas crenças, valores, linguajar, relações pessoais, qualidades, defeitos e todas as tantas outras nuances compreendidas na complexidade que é um ser humano.

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Se isso é um trunfo por aproximar o influenciador, e as marcas que ele representa, do seu público, aí também reside o perigo, que vamos tratar mais à frente com a devida atenção. Porém, é importante nesse momento que o empreendedor tenha plena consciência que, ao anunciar sua marca para o seu público, o influenciador estará automaticamente associando a imagem dele à sua empresa. Portanto, é fundamental que essa associação seja positiva e atinja os objetivos do planejamento estratégico de marketing do seu negócio.

Na hora de escolher o influenciador para promover a sua marca, você deve tentar prever potenciais cenários de crise que poderiam ocorrer ao influenciador.

Sabemos que não é um exercício fácil, mas é de grande valia quando feito com dedicação e sensibilidade, dando ao empreendedor indicadores, ainda que abstratos, para respaldar sua tomada de decisão entre este ou aquele influenciador. E aqui não pesa apenas o sucesso ou fracasso do esforço de marketing ou o custo financeiro da ação, mas pesa também a reputação de marca, que num passo errado, ou simplesmente azarado, sofre arranhões na sua imagem que nem sempre são passíveis de reparação.

Então a escolha ideal do influenciador para fazer uma parceria deverá, basicamente, atender a três fatores:

Adequação da sua audiência com o público-alvo da empresa; Compartilhamento de valores e identificação de estilo de vida; Baixo nível de risco em relação a crises que possam abalar a imagem da marca.

Preenchendo esses requisitos, você deverá balizar a sua escolha pelo nível de engajamento dos seguidores dos influenciadores e das possibilidades negociais da realização da ação dentro do orçamento estipulado para essa ação.

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APRENDA A MELHOR MANEIRA DE FAZER

PARCERIA COM UM INFLUENCIADOR

Hoje em dia existe uma oferta enorme de influenciadores digitais produzindo conteúdo na internet, presentes nas mais diversas mídias sociais com uma grande variedade de públicos e estilos. Suas características variam, tendo o empreendedor uma ampla gama de opções para escolher as que mais se adequam ao seu negócio e às suas possibilidades.

Existem influenciadores com muitos seguidores e outros com uma quantidade menor, uns com abrangência nacional e outros com influência regional; aqueles que tornaram essa atividade o seu principal trabalho e aqueles que fazem por hobby; aqueles que cobram em dinheiro e aqueles que aceitam permuta; e ainda os que produzem vídeos e outros que se dedicam a fotos etc. Ou seja, é necessário que você faça uma ampla pesquisa pela rede com base nos objetivos delineados no planejamento de marketing digital e dentro das possibilidades financeiras do orçamento destinado para essa investida.

Atualmente existem agências e plataformas especializadas em pesquisa, criação e execução de ações promocionais junto a influenciadores digitais. Caso seja do seu interesse, e caiba no seu bolso, contar com um suporte especializado para fazer essa interface pode ser de grande valia. Caso contrário, é perfeitamente viável entrar em contato pessoalmente com o influenciador desejado e negociar diretamente com ele ou ela.

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Após fazer uma estudo preliminar em busca do perfil ideal de influenciadores para impulsionar o seu negócio, é o momento de selecionar alguns e fazer contato. Através de e-mail, telefone, ou mensagens privadas nas próprias redes sociais em que atuam, o empreendedor deve perguntar quais os formatos de parceria oferecidos por aquele influenciador. Alguns já tem um arquivo de media kit pronto, com formatos e preços tabelados, além de informações mais detalhadas sobre o engajamento e a audiência do seu perfil, enquanto outros fazem esse contato de maneira mais informal.

Um fato importante, que pode ser usado por você como vantagem negocial no contato com os influenciadores, é que muitos deles, mesmo tendo um número elevado de seguidores e uma taxa alta de engajamento, criam conteúdo e interagem nas redes sociais por hobby, como uma superexposição do seu perfil pessoal onde existe o foco para um tema do seu interesse ou apenas o compartilhamento da sua rotina com uma multidão de seguidores nas redes sociais.

E qual a importância dessa consideração na hora de fazer a parceria com um blogueiro, por exemplo? Simplesmente considerar que os influenciadores que alimentam seus perfis sem a intenção de torná-los um meio de sustento estão propensos a aceitar pagamento em permuta com o seu produto ou serviço, quando não integralmente, pelo menos parcialmente, dando ao empreendedor a oportunidade de reduzir os custos desse investimento e ainda oferecer a sua proposta de valor e ativar a sua marca junto a um formador de opinião.

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O ideal é que a parceria seja delineada para abranger um certo período temporal, de forma que o seu produto ou serviço seja promovido algumas vezes entre o conteúdo produzido pelo influenciador. Isso vai garantir que grande parte da audiência tenha tido contato com a divulgação da sua marca pelo menos uma vez e aumentar as chances de que potenciais consumidores tenham visto e assimilado a divulgação, além de ter associado o produto ou serviço à conexão emocional que possui por aquele influenciador. A reiteração da divulgação, desde que feita de forma adequada e intercalada com outros conteúdos autorais, é fundamental para a associação da sua marca com o produtor de conteúdo. Isso reforçará a sua indicação e preferência pelo produto ou serviço, atestando a promessa de valor daquela empresa junto a sua audiência, onde goza de atenção, prestígio e confiança.

Outra maneira de aproximar a sua marca de influenciadores, utilizada largamente por muitas empresas hoje em dia, é o envio espontâneo de produtos ou vouchers, em caso de serviços.

A essa ação que convencionou-se chamar de “recebidos” devido às postagens feitas com a avaliação dos produtos após o recebimento. Apesar de muitos desses conteúdos postados na rede por influenciadores já fazerem parte de acordos comerciais firmados entre eles e as empresas, é também comum que a divulgação seja feita de forma espontânea.

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Para isso, obviamente, a escolha dos influenciadores para quem enviar os produtos deve ser assertiva, levando-se em conta o estilo de vida e os gostos pessoais de cada personalidade. Além disso, um grande fator de diferenciação é a personalização dos recebidos, como por exemplo uma embalagem exclusiva e bem apresentada, acompanhando um cartão com o nome do influenciador, carregando uma mensagem personalizada e bem escrita, fazendo um convite descontraído e bem humorado para conhecer melhor a empresa e os produtos que ela oferece.

Dessa forma, certamente não há garantias que a sua marca será divulgada nas redes sociais dos influenciadores escolhidos para receberem seus produtos. No entanto, se as escolhas forem bem feitas, as chances de que isso ocorra são grandes, além da abertura de portas para uma futura parceria e a ativação da marca junto a um formador de opinião, o que já é positivo e, por si só, o bastante para justificar o investimento nesse tipo de ação.

Depois de analisarmos os pontos acima, que são fundamentais para nortear o empreendedor sobre as melhores maneiras de fazer uma parceria com um influenciador digital, é hora de destrinchar a execução dessa ação promocional a fim de entender detalhadamente como tirar o máximo de proveito dessa investida e atingir os objetivos de marketing pretendidos. Então vamos ao próximo tópico.

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COMO APROVEITAR OS INFLUENCIADORES NA

SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING

Depois de identificar um perfil de produtor de conteúdo adequado à associação de imagem que você almeja para divulgação da sua marca, você deve partir para a escolha de uma ou mais personalidades que se encaixam nessa descrição. Se a sua marca for local, o ideal é que os influenciadores que fazem parte do seu rol de opções também sejam, de forma que o público-alvo de seu interesse esteja compreendido entre os seguidores da personalidade. Optar por um influenciador com um público mais abrangente do que o seu público-alvo, ainda que possa trazer conhecimento de marca para futuras expansões, pode representar um custo desnecessário num primeiro momento, tendo em vista que via de regra quanto maior a audiência, mais custoso será a remuneração pela promoção do seu produto ou serviço.

Outro ponto importante para que se tenha o máximo proveito dessa ação: o influenciador conhece o seu produto? Seria interessante uma conversa preliminar com ele para que, caso ainda não conheça, seja apresentado à sua marca a fim de entender melhor a proposta de valor oferecida pela empresa. Num cenário ideal, seria recomendado que a parceria só fosse adiante quando um influenciador realmente gostasse do produto e acreditasse na proposta. Como estamos falando de alguém que divide a sua vida pessoal com seu público e justamente por isso tem sua confiança, num formato de divulgação personalizada diferente do que vemos, por exemplo, nas propagandas da televisão, as chances de que as postagens transmitam verdade e despertem o interesse do público serão maiores quanto maior for o entusiasmo e naturalidade do influenciador pelo produto que divulga.

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A depender dos objetivos de cada empreendedor e das necessidades de comunicação de cada empresa naquele dado momento, pode ser necessária uma comunicação mais enfática, ressaltando qualidades ou atributos específicos de um produto ou serviço, mas quanto mais natural for essa conexão entre divulgador e divulgado, maiores serão os resultados obtidos pela parceria. A ideia é que

a divulgação seja, de fato, expressada como uma dica que aquele influenciador, enquanto personalidade que tem a confiança da sua audiência, esteja passando para seus seguidores e garantindo, através do seu prestígio, a qualidade e confiança no produto anunciado.

A melhor maneira de fazer uma divulgação assertiva para o público-alvo através da parceria com um influenciador é inserir naturalmente o produto no seu conteúdo.

Quanto mais adequada for a escolha do influenciador, mais fácil e mais natural será a inserção do produto em meio a suas postagens. Tomemos como exemplo uma empresa que possui uma linha de produtos voltados à saúde e bem-estar. Se firmada, por exemplo, uma parceria com um influenciador que dá dicas de treinos e exercícios, a promoção de uma linha de produtos saudáveis estará em perfeita harmonia com o restante dos conteúdos ao seu redor.

O formato da divulgação também deve ser adequado ao conteúdo produzido pelo influenciador, seguindo o tom do discurso adotado pelo perfil. Se um certo produtor de conteúdo imprime uma característica ácida e sarcástica, por exemplo, em seus vídeos, a promoção de um produto em seu canal deve seguir a mesma linha, tornando a divulgação mais alinhada com a expectativa do público e, por consequência, mais impactante, além de mais atrativa do ponto de vista criativo. Para dar outro exemplo: um certo influenciador que compartilha textos em seu perfil no Instagram e sempre utiliza cards com um fundo preto e letras brancas. Se um empresa fizer uma parceria para que esse influenciador divulgue seus produtos, o ideal é que essa postagem promocional siga a mesma identidade visual dos outros cards, de forma que os seguidores possam identificar que essa indicação veio daquele influenciador no qual confiam e direcionam a mesma atenção que sempre dão aos seus textos. Só assim a parceria tenderá a converter o máximo resultado potencial.

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QUAIS CUIDADOS DEVO TER NA ESCOLHA DOS

INFLUENCIADORES?

No ambiente digital, tudo acontece muito rápido. Celebridades surgem e caem no esquecimento na mesma rapidez que reputações tidas como sólidas se despedaçam, tudo isso num ambiente com tantas variáveis que é praticamente impossível ter alguma previsibilidade das avalanches que podem ser geradas a partir de um pequeno ato inocente na rede.

Imagine uma multidão com milhões e milhões de pessoas, cada uma com um megafone na mão; de repente uma pessoa emite uma opinião sobre um fato pouco averiguado e passível de equívocos. Imagine que essa opinião começa a ser compartilhada exponencialmente e, com razão ou não, o estrago está feito: o famoso “viralizou”. Como se diz hoje em dia na rede, a internet não perdoa. As consequências, como dissemos antes, são inestimáveis.

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Por isso o empreendedor deve ter extrema cautela com toda e qualquer mensagem que emita, ou que emitam em nome da sua empresa, sobretudo no ambiente digital. Num planejamento de marketing que inclua a divulgação da sua marca através de conteúdo produzido por um influenciador digital não pode ser diferente. Especialmente porque, além do escopo de postagens que envolvem a imagem da sua marca, todos os demais conteúdos e mensagens compartilhados por esse influenciador estarão fora do seu controle, e qualquer crise que porventura ele atravesse, poderá respingar em você. Qualquer reação da comunidade a alguma postagem ou atitude desse influenciador, quando compreendida num espaço de tempo próximo à sua parceria, tem o potencial de comprometer, em algum nível, a imagem da sua empresa.

O principal conselho, no sentido de evitar situações de risco, que podemos dar para o empreendedor que pretende divulgar sua marca ou produto através de um influenciador digital é: evite personalidades polêmicas. Por mais que haja um grande engajamento e um elevado número de seguidores, essas pessoas costumam ter, em pesos similares, fãs e detratores, o que pode ser extremamente arriscado para sua marca.

Um influenciador, por exemplo, que tenha menos seguidores e menor engajamento, porém tenha um comportamento mais previsível, é sem dúvidas preferível frente a um outro que gere mais burburinho, no entanto mova uma legião de críticos e não se saiba o que esperar da sua próxima declaração. De uma personalidade imprevisível, não temos como nos precaver de futuras declarações ou situações em que venha a se envolver este influenciador, tornando o cenário incerto demais para um planejamento empresarial sério que não pode trilhar seu caminho em solos tão arenosos.

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Outro cuidado importante é analisar a confiança que o público deposita naquele influenciador que você pretende associar à sua marca. Assim como na vida, muitas vezes achamos uma pessoa engraçada, ou gostamos da sua irreverência, e por isso gostamos da sua companhia e desfrutamos de momentos de lazer em sua companhia. No entanto não possuímos confiança nessa pessoa nem tampouco aceitaríamos um aprofundamento dessa relação, exemplo do qual podemos encontrar muitos paralelos nos seguidores de grandes ditos influenciadores nas redes sociais.

Por fim, mas não menos importante, é essencial que o empreendedor observe se os influenciadores cotados como possíveis parceiros fazem divulgação de outras empresas. Se sim, quais são essas marcas e como essas ações são

executadas? Analisar esses fatores, num momento que antecede a escolha dos influenciadores ideais para divulgar a sua marca, são indicadores importantes da qualidade do conteúdo produzido em parceria com empresas e da resposta do seu público a esse tipo de ação. Realizar essa análise, acompanhando de perto a atividade do influenciador em seu perfil ou canal, é um dado valioso para o empreendedor cuidadoso que não quer cometer o erro de escolher alguém que, apesar de produzir bom conteúdo, não atende as expectativas quando se trata de parcerias empresariais.

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COMO SE TORNAR UM INFLUENCIADOR

DIGITAL NA SUA ÁREA DE ATUAÇÃO

Em muitos casos de empreendedores, a empresa e a marca se confundem com a própria personalidade da pessoa, exemplo de profissionais liberais em muitas áreas cuja imagem pessoal constitui a própria imagem do negócio. Muitos desses empreendedores estão buscando se tornar influenciadores digitais como forma de divulgar o seu trabalho e se aproximar mais de seus públicos.

Nesse tópico, ao invés de analisarmos caminhos viáveis para impulsionar a sua empresa através de parcerias com terceiros fazendo parte do seu planejamento de marketing digital, iremos explorar as possibilidades de alavancar um negócio quando o próprio empreendedor deseja se tornar um influenciador digital.

Médicos, nutricionais, dentistas, personal trainers, arquitetos, atletas e mais uma infinidade de outros profissionais estão investindo em seus perfis nas redes sociais para angariar autoridade e prestígio nas suas áreas de atuação. Como já dissemos acima, um influenciador digital é uma personalidade cuja confiança é conquistada junto a seus seguidores através de uma relação de proximidade, compartilhamento e interação.

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O primeiro passo para um empreendedor que deseja se tornar um influenciador na sua área de atuação é adquirir autoridade sobre os temas que lhe competem como profissional e como marca. Ter conhecimento sobre as matérias da sua

área, e passar isso de forma clara e segura para sua audiência, é fundamental para ganhar seu respeito e confiança. Esse é o ponto primordial no trabalho de gestão de imagem que deve ser feito para um empreendedor que ao mesmo tempo é influenciador digital e o maior divulgador do seu produto ou serviço.

Por um lado, há uma grande vantagem de poder direcionar a sua própria produção de conteúdo de acordo com as necessidades de promoção das propostas de valor oferecidas e alimentar um perfil em completa consonância com os objetivos de marketing. Por outro lado, o fato de ser, ao mesmo tempo, a referência de autoridade sobre um determinado assunto e a oferta de produto e serviços naquela área de atuação pode diminuir o nível de confiança do público, diferentemente de quando um terceiro faz um testemunho indicando uma determinada marca ou profissional. Trazemos esse ponto apenas para conhecimento e reflexão do empreendedor, em sendo seu próprio vetor de promoção, deverá investir ainda mais em conteúdos assertivos, relevantes e de interesse do seu público a fim de reforçar ainda mais a sua autoridade no assunto.

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CONCLUSÃO

Quando enxergamos com um distanciamento crítico, no caso do empreendedor que busca um terceiro para se tornar um influenciador parceiro, é mais fácil de analisar todos os fatores sobre os quais nos debruçamos acima. Portanto, desenvolver os dois lados requer dessa parceria, ao mesmo tempo, atenção redobrada para não incorrer em erros que poderiam ser evitados. Nesse caso, o seu risco não recai apenas sobre a empresa que está sendo divulgada, mas também sobre a personalidade mesma do empreendedor, que põe em jogo o seu nome e a sua reputação.

A internet abre um mundo de possibilidades para as estratégias de marketing e os influenciadores digitais são atores que tem ganhado relevância na esfera pública e no arranjo social do nosso mundo ultraconectado. Assim, o empreendedor que busca se aventurar por esse universo cheio de oportunidades que é o marketing digital deve estar sempre alerta. Comece hoje a colocar em prática tudo o que aprendeu e lembre sempre de contar com o Sebrae quando precisar.

Depois de analisarmos os principais tópicos relacionados às possibilidades de investir estrategicamente em influenciadores digitais para impulsionar a sua empresa, fica claro o grande potencial de retorno que essas parcerias possuem quando bem desenhadas e executadas de forma criativa.

Se você deseja empreender e se tornar um influenciador digital na sua área de atuação com o objetivo de alavancar a sua empresa, é importante que se atente especialmente a tudo que dissemos nos tópicos acima sobre como utilizar a força das redes sociais para conversão em vendas e resultados.

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A IMPORTÂNCIA DOS INFLUENCIADORES

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QUAIS CUIDADOS DEVO TER NA ESCOLHA DOS

INFLUENCIADORES?

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DIGITAL NA SUA ÁREA DE ATUAÇÃO

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