RELATÓRIO DA COMISSÃO
1º RELATÓRIO DA COMISSÃO LOCAL DE AVALIAÇÃO DO
IFFLUMINENSE - CAMPUS ITAPERUNA
A Comissão Local de Avaliação do IFFluminense - campus Itaperuna instituída por meio de Ordem de Serviço nº 09 de 11 de abril de 2016, encaminha este relatório à Direção Geral e à Coordenação do Curso Superior de Sistemas de Informação do referido campus.
Itaperuna, 22 de dezembro de 2016.
_____________________________________________ Vítor Caveari Lage
Representante do corpo técnico-administrativo
_____________________________________________ Layanne Rayssa Ferreira Fagundes
Representante do corpo discente
_____________________________________________ Orlando Pereira Afonso Júnior
Representante do corpo docente
_____________________________________________ Antônio Carlos de Mello Coelho
1. Introdução
Durante os dias 12 a 16 de dezembro de 2016, todos os estudantes do curso superior de Sistemas de Informação foram convidados a responderem ao questionário de avaliação institucional do IFFluminense - campus Itaperuna (Anexo 1). Os estudantes puderam optar por deixarem em branco as questões que não se sentiram aptos a responder. Os gráficos referentes às respostas dos alunos constam no Anexo 2 deste documento.
2. Análise dos resultados da aplicação do questionário
2.1. Perfil dos respondentes
Dos 98 alunos matriculados no curso superior em Sistemas de Informação, 44 participaram da pesquisa. A maioria deles tem entre 22 e 30 anos (20 alunos = 45,5%); nasceu na cidade de Itaperuna (15 alunos = 34,1%) e também reside nesta localidade (18 alunos = 40,9%). Porém é relevante destacar a atuação do Instituto Federal Fluminense nas regiões próximas à cidade, abrangendo inclusive alunos residentes no estado de Minas Gerais. Entre os respondentes, constam moradores das cidades de Bom Jesus do Itabapoana, Laje do Muriáe, Miracema, Natividade, Porciúncula, Santo Antônio de Pádua, São João do Paraíso e Varre-Sai, do estado do Rio de Janeiro e ainda, Muriaé e Tombos, do estado de Minas Gerais.
2.2.Fatores avaliados
Cada fator avaliado continha uma escala Likert de cinco pontos para resposta sobre o grau de satisfação dos estudantes (1 – totalmente insatisfeito a 5 – totalmente satisfeito). Em relação ao primeiro fator avaliado, instalações gerais do IFFluminense – campus Itaperuna, destaca-se que a maioria dos alunos está satisfeita com o estado de conservação dos prédios e salas, o estado de conservação e limpeza dos banheiros, a acessibilidade às dependências da instituição pelos portadores de necessidades especiais, o espaço disponibilizado aos alunos para estudo, a adequação dos auditórios para realização de eventos e a oferta de serviços de mecanografia dentro do campus.
Em relação ao fator salas de aula, a maior parte dos alunos também está satisfeita com a iluminação, a climatização, a limpeza e o estado de conservação das salas, e com o estado de conservação e o conforto das carteiras escolares. Destaca-se que 83,7% dos alunos estão totalmente satisfeitos com a limpeza das salas.
Sobre a biblioteca, também foram obtidos graus elevados de satisfação por parte da maioria dos educandos em relação ao: estado de conservação da biblioteca e dos livros, adequação da mobília, espaço disponibilizado para o estudo, horário de funcionamento e ao atendimento dos funcionários, processo de consultas, empréstimos de livros e à quantidade de livros utilizados no curso e de livros paradidáticos (romances, contos, leituras em geral). Destacam-se os itens, estado de conservação da biblioteca e dos livros e adequação da mobília, em que mais de 75% dos respondentes mostraram-se totalmente satisfeitos.
No fator recursos computacionais houve uma variabilidade maior entre as respostas dos educandos. A maioria deles apresentou um grau moderado de satisfação. O item quantidade de computadores disponibilizados aos alunos foi o melhor avaliado e o item desempenho da internet, o pior, sendo que 20,5% dos alunos estão totalmente insatisfeitos. Esse item foi o pior avaliado em todo o questionário.
Os laboratórios gerais foram bem avaliados, pois a maioria dos alunos escolheu as opções 3, 4 e 5. Em relação às instalações e recursos esportivos, os estudantes também se mostraram satisfeitos, porém comentaram durante o período da avaliação que tiverem dificuldades de avaliar esse fator, talvez pela particularidade e natureza do curso que não faz tanto uso desses ambientes.
As atividades administrativas do campus também foram satisfatoriamente avaliadas em relação ao atendimento e ao horário dos funcionários e à facilidade de acesso às notas das disciplinas pelo registro acadêmico. Vale ressaltar que um dos pontos que pode ter contribuído com a avaliação desse fator é o desempenho da internet no campus.
As direções da instituição também obtiveram boas avaliações por parte dos estudantes, assim como a coordenação do curso. O item melhor avaliado nesses dois fatores foi o relacionamento entre a coordenação de curso e os alunos, em que 68,3% dos estudantes se mostrou totalmente satisfeitos.
A documentação acadêmica variou entre 3 e 5, sendo que no item prazo estabelecido para o professor enviar os diários e as notas dos alunos, 71,4% dos alunos optaram por uma avaliação moderada a satisfatória (entre 3 e 4).
Nas atividades de ensino, pesquisa e extensão houve variabilidade nas respostas, principalmente na oferta de monitoria e aulas de reforço e na oferta de projetos de pesquisa e/ou extensão, visitas técnicas e de cursos de idiomas pelo CELIFF.
O item melhor avaliado no fator estrutura acadêmica e corpo docente foi a clareza na explicação do conteúdo das disciplinas em que 51,2% dos alunos marcaram a opção totalmente satisfeitos.
Nos materiais e métodos de ensino, os estudantes mostraram-se satisfeitos. Em relação ao uso de televisão, aparelho de DVD, computador, data show pelo professor, 51,2% estão totalmente satisfeitos. A “Tecnoteca” presente no campus, uma sala de aula multimídia equipada com tablets, smartphones, lousa digital interativa, projetor, TV digital com Apple TV, Home Theater, contribui positivamente nesse sentido. Além disso, todas as salas de aula possuem aparelho de data show e algumas até caixas de som, o que também auxilia os professores na inclusão das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) em suas aulas. A mesma porcentagem foi atingida no fator frequência de uso dos laboratórios de informática para aulas práticas, o que indica a preocupação dos professores com atividades práticas no processo de ensino-aprendizagem.
O relacionamento interpessoal é outro ponto positivo na avaliação dos alunos. Eles consideraram satisfatória sua relação com os professores, principalmente, na educação dos docentes quando se comunicam com os discentes. Nesse item, 56,8% marcou a opção totalmente satisfeito.
No fator compromisso e responsabilidade, destaca-se a frequência dos professores, em que 95,4% dos discentes optaram pelos itens 4 e 5. A postura e a imagem dos professores também merece destaque, já que 93,1% dos alunos se posicionaram da mesma forma.
2.3.Sugestões e críticas dos alunos
A fim de entender melhor o público-alvo do curso, o questionário continha um espaço para sugestões, comentários e críticas dos estudantes em que eles poderiam expor livremente suas ideias. Algumas sugestões de melhoria foram:
1) Maior disponibilidade de horários dos cursos de línguas;
2) Ampliação do horário de funcionamento da Biblioteca em uma hora no período noturno, passando a fechar às 22 horas;
3) Revisão dos horários dos setores administrativos no período noturno;
4) Disponibilização de um ambiente para os alunos realizarem atividades práticas relacionadas aos seus projetos de pesquisa, conclusão de curso, empresa júnior, etc.;
5) Adequação no sistema de distribuição de água visando um melhor abastecimento do bloco F;
6) Variação nos tipos de linguagem de programação utilizadas pelos professores em suas disciplinas, como, por exemplo, as mais utilizadas no mercado de trabalho;
7) Maior frequência de utilização da Tecnoteca e inclusão de linguagens de programação para dispositivos móveis nas ementas do curso;
8) Realização de mais eventos na escola no período noturno com maior número de palestrantes de diferentes áreas do conhecimento;
9) Ampliação do número das salas de estudo da Biblioteca equipando-as com mais computadores;
10)Aprimoramento do acervo específico do curso na Biblioteca e também de outras áreas do conhecimento;
11)Liberação do acesso à internet wireless no bloco F, onde o curso funciona; 12)Maior discussão das ementas e planos de ensino dos professores com os
estudantes;
13)Instalação de câmeras nos laboratórios a fim de preservar o patrimônio; 14)Continuação dos procedimentos de avaliação do curso, se possível,
anualmente;
15)Aprimoramento da política de acesso aos laboratórios;
16)Confecção de um calendário periódico de visitas técnicas para que todos os alunos tenham as mesmas oportunidades em todos os períodos;
17)Melhoria do questionário de avaliação do curso, acrescentando mais itens que tratem da acessibilidade;
18)Ampliação dos projetos que possam ser aplicados no próprio campus e que auxiliem no dia-a-dia da instituição;
3. Sugestões da comissão para a gestão do campus Itaperuna
A comissão, após analisar os resultados dessa primeira experiência na avaliação do curso superior de Sistemas de Informação, sugere à gestão do campus algumas medidas, muitas delas já apontadas pelos alunos. São elas:
1) Promover gincanas e eventos esportivos entre os alunos do curso superior, como olimpíadas inter-universitárias, maratonas de programação, dentre outras;
2) Sugerimos um estudo técnico aprofundado para melhoria do serviço de internet na instituição, já que um dos pontos mais críticos dessa avaliação foi o desempenho da internet no campus;
3) Valorizar a instalação de um sistema de vigilância eletrônico nos laboratórios visando proteger os recursos públicos.
4. Sugestão da comissão para a coordenação do curso superior em Sistemas de
Informação
Podemos apontar algumas sugestões para a coordenação do curso, dentre elas: 1) Fazer um levantamento periódico das demandas do campus para que aos alunos
possam desenvolver soluções/sistemas que atendam à própria comunidade interna. Dessa forma os alunos poderão aplicar os conhecimentos obtidos no curso em situações reais e práticas de uma instituição pública;
2) Possibilitar a realização de monitorias voluntárias a fim de proporcionar atividades de reforço para uma maior quantidade de alunos em disciplinas críticas. Os alunos, com isso poderão aproveitar essa carga horária nas atividades complementares do curso;
3) Trabalhar em atividades de discussão e apresentação do PPC para os alunos. Sugerimos a confecção de um Manual do Calouro específico do curso;
4) Realização de uma Semana do Curso Superior de Sistemas de Informação para apresentação de trabalhos, realização de palestras específicas. Como sugestão, os próprios alunos podem se envolver na organização do evento.
5. Considerações finais
Consideramos importante continuar trabalhando na melhoria do sistema de avaliação dos cursos da instituição, estendendo a aplicação desse questionário, após adequações, aos docentes e servidores técnicos administrativos. Portanto, nos comprometemos em trabalhar continuamente nesse sentido, por exemplo, melhorando itens em que os alunos apresentaram dificuldades em responder. Consideramos que a avaliação institucional é um avanço para a transparência, a integração com a comunidade e a dinamização dos processos de ensino, pesquisa e extensão no IFFluminense – campus Itaperuna.
