ESCOLA DE DIREITO E RELAÇÕES INTERNACIONAIS CURSO DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS
PROJETO DE EXPORTAÇÃO TEMPORÁRIA DE PROTETOR SOLAR PARA A FEIRA BEAUTYWORLD MIDDLE EAST NOS EMIRADOS ÁRABES UNIDOS
Goiânia 2016
GABRIELA FERNANDA DE LIMA GISELLE FLÁVIA LIMA NERY INGRYDD DE SOUZA ÁZARA IZABELA ALVES CASTILHO
MILLENA GALVÃO
PROJETO DE EXPORTAÇÃO TEMPORÁRIA DE PROTETOR SOLAR PARA A FEIRA BEAUTYWORLD MIDDLE EAST NOS EMIRADOS ÁRABES UNIDOS
Projeto de exportação apresentado como requisito para composição de nota da disciplina de Projeto de Exportação e Importação Internacional para o curso de Relações Internacionais da Pontifícia Universidade Católica de Goiás.
Orientador: Professor Leandro Borges.
Goiânia 2016
1. APRESENTAÇÃO...5
2. DEFINIÇÕES INICIAIS...6
3. JUSTIFICATIVA...7-11 4. OBJETIVOS...11-12 4.1 Geral...11
4.2 Específicos...12
5. PROBLEMÁTICA...12
6. HIPÓTESE...12
7. CONTEXTUALIZAÇÃO...13
7.1 A Vitalife...13
7.2 A Equipe elaboradora...14
7.3 Análise do Produto...14-15 7.4 Análise do país exportador...16
7.5 Análise do país importador...17
7.6 Relacionamento entre Brasil e Emirados Árabes Unidos ...17-18 8. ANÁLISE SWOT ...18
8.1 Forças...18
8.2 Fraquezas...18
8.3 Oportunidades...19
8.4 Ameaças...19
11. ESTRATÉGIA DE MARKETING E COMUNICAÇÃO...22 12. VALORES DO PRODUTO...22 13. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO...23 14. INCOTERMS...23-24 15. REGULAMENTAÇÃO, ROTULAGEM E EMBALAGENS...24-26 16. MODALIDADE DE PAGAMENTO...26-27 17. DOCUMENTAÇÃO...27-28 18. BIBLIOGRAFIA...28-30
1. APRESENTAÇÃO
Esse projeto foi idealizado com o objetivo de exportar temporariamente, amostras de preparação antissolar (protetor solar), da linha BLOCSKiN, da marca Vitalife, para a Feira Beautyworld Middle East que acontece todos os anos no final do mês de maio, em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos (EAU). O EAU são uma federação composta por Emirados, incluindo Dubai, um dos locais mais visitados do mundo anualmente, localizados no Sudoeste da Ásia, cuja temperatura chega aproximadamente a 40º Celsius, justificando a escolha da feira, que é uma das maiores feiras de cosméticos do mundo e também do Oriente Médio, localizada em um país com uma grande quantidade de estrangeiros.
O Brasil é um país reconhecido mundialmente pelas linhas de cosméticos, inclusive de protetor solar, em decorrência do clima subtropical e do estereótipo de beleza brasileiro, acarretando uma elevada produção que se faz presente em vários países do continente americano, ocasionando uma diversificação e especialização no ramo de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC).
Levando em consideração as propriedades diferenciais do produto e o conhecimento e experiência das empresas brasileiras frente às necessidades da utilização da proteção e também do bem-estar e estética proveniente da correta utilização do produto, os membros deste projeto buscam fazer uma análise de mercado para intensificar e compreender as relações entre ambos os países.
O protetor solar BLOCKSiN da indústria goiana Vitalife, demonstra o crescimento do estado e do país na produção e comercialização da HPPC e dos produtos com componentes naturais frente aos produtos artificiais. Ocasionando assim, um maior reconhecimento da indústria de cosméticos brasileira fora do continente americano, podendo adentrar nos mercados antes não alcançáveis.
Desse modo, esse projeto foi elaborada visando a expansão do comércio brasileiro no cenário internacional.
Para a elaboração deste presente trabalho, foi necessário dividi-loem seções nas quais no primeiro momento as questões burocráticas do projeto são abordadas, tais como objetivos, justificativas e hipóteses, e, no segundo momento, é trabalhada uma abordagem teórica conceitual, expondo as características do produto, o destino, o mercado, o histórico de relações destes países, além dos aspectos práticos, como deficiências, custo, incoterms, embalagens e o marketing.
2. DEFINIÇÕES INICIAIS
Empresa exportadora: Vitalife.
Produto: Protetor Solar (BLOCSKiN).
NCM: 3304.99.90.
Linha BLOCSKiN a ser exportada:
1. BLOCSKiN FPS 40 Color Médio.
2. BLOCSKiN FPS 40 Color Claro.
3. BLOCSKiN FPS 40 Chá Verde.
4. BLOCSKiN FPS 40 Acne.
5. BLOCSKiN FPS 40 Men.
6. BLOCSKiN FPS 40 Hidrate.
7. BLOCSKiN FPS 30 Corporal.
Peso líquido: 10.800 gramas.
Peso bruto: 18.000 gramas.
Embalagem: Caixa de papelão.
Quantidade de produto exportado: 3.600 amostras de 5 gramas cada.
Tamanho da embalagem: 33 cm (largura) x 33 cm (profundidade) x 54 cm (altura).
Quantidade de embalagens: 9 caixas com capacidade de 400 amostras em cada caixa.
Preço unitário: Não possui valor unitário por se tratar de amostras sem valor comercial.
País Exportador: Brasil.
Local de Origem: Vitalife Indústria de Cosméticos, LTDA.
Endereço no País de Origem: Rua 12. Qd. 10, Móds. 49/51. Pólo Empresarial Goiás, Aparecida de Goiânia.
Aeroporto de Embarque: Aeroporto Internacional de Viracopos.
País Importador: Emirados Árabes Unidos.
Local de Destino: Feira Beautyworld Middle East.
Endereço no País de Destino: Messe Frankfurt Middle East.14th Floor, The H Dubai, Office Tower, One Sheikh Zayed Road, Dubai, Emirados Árabes Unidos.
Aeroporto de Desembarque: Aeroporto Internacional de Dubai.
Modal: Aéreo.
Incoterm: DDT 2010.
3. JUSTIFICATIVA
A exportação de cosméticos brasileiros para a população mundial tem crescido anualmente e desse modo diversos países tem se inclinado ao uso desses produtos. Para comprovar esse fato, o Brasil nos últimos dez anos teve um aumento da exportação de artigos de beleza de R$ 4.9 bilhões para R$ 29.4 bilhões1.
A presença de uma empresa brasileira com perfil de conservação ambiental na Beautyworld Middle East, que se apresenta como a maior feira no ramo de cosméticos, localizada em Dubai, aumentaria o reconhecimento brasileiro no cenário internacional, traria um melhor desempenho e crescimento da produção do produto na indústria brasileira Vitalife e o número de consumidores, iria alavancar.
Por conseguinte, a empresa analisada seria capaz de desenvolver novas linhas e aprimorar suas mercadorias que se adequariam aos novos compradores. A exportação seria benéfica tanto para o avanço da Vitalife no mercado internacional quanto para obter uma maior variedade de escolha de protetores solares no território árabe e dos demais países com quem a empresa realizasse negociações.
A Feira Beautyworld Middle East é organizada pela EPOC Messe Frankfurt GmbH, sendo considerada o maior evento de produtos de beleza para higiene pessoal, perfumaria e cosméticos do Oriente Médio. Normalmente conta com a participação de mil e quatrocentos expositores e trinta mil visitantes de mais de cento e sessenta países, o que contribui para a entender a importância de uma empresa expor seus produtos nessa feira2.
A Beautycare Brazil, que é um projeto setorial coordenado pela Associação Brasileira de Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), em parceria com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), realiza uma missão que possibilita às empresas brasileiras o detalhamento das exigências de certificação, registro, alfândega e padrões sanitários necessários para a comercialização dos produtos nos Emirados.
1 CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA. Cosmético brasileiro é destaque em uma das maiores feiras de beleza do mundo. Disponível em:
<http://www.portaldaindustria.com.br/cni/imprensa/2015/06/1,64524/cosmetico-brasileiro-e-destaque- em-uma-das-maiores-feiras-de-beleza-do-mundo.html>. Acesso em: 20 fev. 2016.
2 BEAUTYCAREBRAZIL. Feira Beautyworld Middle East – Dubai. Disponível em:
<http://beautycarebrazil.org.br/acoes-do-projeto-2015/feira-beautyworld-middle-east-2015/>. Acesso em: 30 mar. 2016.
2010 2011 2012 2013 2014 2015
9 7 7 10 16
39
As empresas que se interessarem e cumprirem com os critérios previamente estabelecidos pela ABIHPEC, Apex-Brasil e Beautycare Brazil, possuem a possibilidade de participar desta missão, que apresenta uma pacote de viagem. Este pacote envolve o percurso aéreo com a empresa Emirates Services, o visto de entrada nos Emirados Árabes Unidos, a hospedagem em um hotel com café da manhã, a companhia de um intérprete e o deslocamento para visitas técnicas a partir de um ônibus privativo, sendo todos pagos pelas instituições anteriormente citadas.
No entanto, além destes órgãos, todos os anos a Apex-Brasil junto com a Confederação Nacional das Indústrias (CNI), o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) e a Rede Brasileira dos Centros Internacionais de Negócios (CIN) também apóiam e auxiliam os empresários brasileiros que desejam expor os seus produtos na feira.
A primeira vez de empresas brasileiras na feira foi em 2006 e contou com poucos representantes se comparado com os números atuais, como específica o gráfico a seguir:
Gráfico 1: Empresas Brasileiras Participantes da Feira Beautyworld Middle East nos últimos cinco anos.
Fonte: Autoria própria a partir de dados retirado da BEAUTYCARE BRAZIL
Como foi visto nos últimos anos a quantidade de empresas que expuseram seus produtos aumentou e junto com ele o volume de negócios para serem realizados também, ou seja, houve um retorno nas negociações com as empresas com as quais foi estabelecido contato através da feira.
O gráfico abaixo apresenta esta representação nos últimos anos:
2010 2011 2012 2013 2014 2015 850.000
2.100.00 0
7.500.00
0 3.850.00 0
11.820.0 00
20.000.0 00
Gráfico 2: Volume de negócios brasileiros para os próximos 12 meses (em milhões de USD) dos últimos cinco anos.
Fonte: Autoria própria a partir de dados retirados da BEAUTYCARE BRAZIL
Deste modo, o volume de negócios decorrentes das transações e negociações ocasionadas devido à feira aumentou, sendo importante relatar que o Oriente Médio e a África ultrapassaram a América Latina e atualmente são considerados os mercados de maior crescimento para os produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Segundo analistas da Euromonitor International essas praças além de terem movimentado US$25,7 bilhões em 2014, devem crescer quase 5% até 2010, o que resultaria na superação da média mundial de apenas 2,6%, e, além disto, destes produtos quase 30% são oriundos do Brasil, o que representa a receptividade do produto brasileiro na área do HPPC3.
O gráfico abaixo apresenta estas afirmações:
3 ibidem, p. 7.
Gráfico 3: Exportações de HPPC para o Oriente Médio (em milhões de USD), durante o período de 2009 à 2014.
Fonte: Autoria própria a partir dos dados da BEAUTYCARE BRAZIL; Apex – Brasil
Desta forma, o produto brasileiro nesta linha de HPPC, principalmente os de origem natural possui uma valorização muito grande no Oriente Médio, sendo que na própria feira existe o espaço Brazilian Lifestyle Lounge, que é uma área especial onde se reúne diferentes setores do Brasil, como joias, perfumes, roupas e outros mais, que demonstra o próprio respeito dos organizadores da feira para com as empresas de higiene pessoal, cosméticos e perfumaria.
A própria Apex-Brasil, a partir de um acordo firmado com a Câmara de Comércio Árabe-Brasileira e a Câmara Árabe de Comércio, criou um espaço em que empresas brasileiras e até mesmo um escritório fixo da Apex-Brasil podem se estabelecer em uma determinada área da zona franca de Jebel Ali em Dubai, com uma taxa de impostos mais baixa que o preço normal cobrado, o que facilita também para quando as empresas necessitam deixar os seus produtos antes de encaminharem para o seu destino final.
Assim, a empresa Vitalife por meio dessa exportação temporária de amostras, poderá ter a oportunidade de expor o seu produto para uma grande variedade de países e também poderá contar com o auxílio de órgãos governamentais e os de caráter não governamental para conhecer e realizar as etapas necessárias para poder exportar a preparação antissolar para a feira nos Emirados Árabes Unidos,
6,380,974
11,015,414
10,077,585 9,578,330 10,684,696
15,500,000
1,053,759 1,721,826
3,308,571 3,162,130 3,123,214 4,300,000
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Total Brasil Projeto Beautycare Brazil
facilitando e até mesmo reduzindo o espaço de tempo que seria gasto para realizar a burocracia sem o apoio destas organizações.
Portanto, a exposição da preparação antissolar em uma região de temperaturas elevadas onde as empresas de cosméticos brasileiras são bastante conhecidas, preveniria não apenas o aparecimento de doenças relacionadas a alta exposição do sol, como também cuidaria das manchas e do envelhecimento da pele, além de alargar o alcance da empresa fora da região sul-americana.
Logo, a exportação temporária de amostras de protetor solar para a participação da empresa nessa feira de porte internacional, faria dela uma referência de qualidade e diferenciação, já que a formulação do produto BLOCSKiN é de caráter ecológico, utilizando de vários ingredientes que ainda não possuem uma grande representatividade ou utilização nos produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos.
E como as próprias amostras são de fácil manuseio e transporte poderiam ser compartilhadas pelos próprios visitantes da feira para terceiros, como amigos e parentes, contribuindo para uma maior divulgação do produto. Sendo que, por se tratar de uma exportação temporária, em caso de ainda restarem amostras após o término da feira elas deverão retornar para o Brasil, onde poderiam ser distribuídas em feiras nacionais, clínicas dermatológicas e farmácias, evitando assim o desaproveitamento da produção das amostras.
Não obstante, por serem amostras grátis não apresentam cobertura cambial, o que significa que a exportação deste produto é menos burocrático e até mesmo mais barato se comparado a exportação do produto com o peso original. E o fato de ser temporária resulta em menos documentação para o seu despacho acelerando o preenchimento de requisitos para a sua exportação.
4. OBJETIVOS
4.1 GERAL
• Elaborar um projeto que viabilize a entrada da empresa Vitalife na área de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC) com mais força no cenário internacional a partir da exportação temporária de amostras dos protetores solares na Feira Beautyworld Middle East, que acontece nos Emirados Árabes Unidos (EAU), tendo como diferencial seus produtos com formulação ecológica.
4.2 ESPECÍFICOS
• Fortalecer as relações das indústrias de cosméticos brasileiros com os representantes dos países que estarão na feira, principalmente com os Emirados Árabes Unidos.
• Alargar as fronteiras de exportação da empresa Vitalife.
• Conscientizar consumidores da importância da utilização de produtos de caráter ecológicos.
• Aumentar o reconhecimento brasileiro no cenário internacional.
• Estabelecer o melhor canal de distribuição e Incoterm a ser utilizado.
• Verificar e obedecer às regulamentações necessárias para a exportação temporária de amostras.
5. PROBLEMÁTICA
O Brasil é um país com uma das maiores biodiversidades do mundo, o que contribui para o desenvolvimento de empresas voltadas para linhas de produtos com natureza ecológica, no entanto, devido a essa variedade de possibilidades novas empresas, sobretudo as de pequeno porte possuem dificuldade em se estabelecerem tanto no cenário nacional quanto internacional, devido a grande concorrência, contudo, questiona-se como se estabelecer em um campo em que a existência de empresas já reconhecidas nessas áreas reduzem as chances de se destacar no mercado internacional.
6. HIPÓTESE
A presença da Vitalife na feira Beautyworld Middle East trará novos contatos internacionais para a empresa, proporcionando novas oportunidades de gerar lucros, além de desenvolver e ampliar a variação de seus produtos, fomentando o consumo de cosméticos brasileiros em vários países do mundo, sobretudo nos territórios quentes do Oriente Médio.
7. CONTEXTUALIZAÇÃO 7.1 A VITALIFE
A Vitalife Indústria de Cosméticos é uma empresa brasileira, fundada no dia 07 de janeiro de 2001 que fabrica, desenvolve e comercializa produtos de beleza, cuidados da pele e protetor solar.
A marca tem como slogan atender consumidores com vários tipos de pele, tendo como objetivo a criação de produtos naturais que favoreçam a saúde, a beleza e promova o bem-estar dos seus consumidores, buscando através de estudos e pesquisas modernas, inovações para uma maior diversificação de seus produtos e comercialização dos mesmos tanto no cenário doméstico quanto no cenário externo.
Segundo Marilia Rodrigues4, responsável pelo ‘International Business’ da Vitalife, a empresa foi adquirida pelos atuais sócios em 2001, que já trabalhavam no ramo dos cosméticos e possuíam certo conhecimento na área, o que contribuiu para que percebessem a falta de protetores dermocosméticos específicos para a pele diferenciada dos brasileiros. Assim, desenvolveram novos produtos para alcançar os consumidores que apresentavam uma pele mais oleosa, com acne e seca, que são consequências do clima tropical do Brasil e também da cor de pele da população brasileira que é variada em decorrência da miscigenação.
Após vários estudos, decidiram mudar todas as linhas de produtos e desenvolveram produtos dermocosméticos, que estão no intermediário entre medicamentos e cosméticos. Os dermocosméticos contêm ativos farmacológicos, que são substâncias com propriedades medicinais que agem nas partes mais profundas da pele, produzindo melhorias de dentro para fora, que além de não apresentarem em sua formulação corantes e fragrâncias, não obstruem os poros da pele5.
Logo, o protetor solar BLOCSKiN foi desenvolvido com estas características indo além de apenas proteger a pele dos raios ultravioletas, independentemente da cor, tipo e sexo do consumidor. A marca expandiu nos últimos anos e adquiriu
4 Marília Rodrigues é formada em Relações Internacionais pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás, encarregada do setor de comunicação e negociações internacionais da indústria Vitalife.
5 FRANCISCO, LÍGIA DE CAMPOS. A importância do tratamento na qualidade de atendimento ao cliente com ênfase na indústria de dermocosméticos. Disponível em:
<http://revista.oswaldocruz.br/Content/pdf/L%C3%ADgiade_Campos_Francisco.pdf.Acesso em: 12 maio 2016.
grande prestígio por parte dos dermatologistas e atualmente o protetor solar BLOCSKiN é receitado por diversos profissionais da área, aumentando assim o seu avanço no mercado.
O primeiro contato da Vitalife com o cenário internacional foi com a América Latina, através de uma médica dermatologista que aprovando a composição e os resultados do protetor solar, passou a receitá-lo e auxiliou na importação do produto para a Colômbia. No entanto, para aumentar a divulgação do produto, a empresa passou a participar de feiras nacionais e internacionais, o que contribuiu para o surgimento de contatos internacionais, com a Argentina, Chile e Itália.
7. 2 A EQUIPE ELABORADORA
O projeto será elaborado por uma equipe de seis alunas do sexto e sétimo período do curso de Relações Internacionais da Pontifícia Universidade Católica de Goiás, que apresentam capacidades específicas como, o domínio da língua inglesa e espanhola, além do conhecimento de assuntos relacionados ao comércio exterior, logística e direito internacional privado. Sendo de suma importância ressaltar que nenhum membro da equipe elaboradora está vinculado de qualquer forma à empresa Vitalife.
O propósito do projeto é o levantamento de dados e informações para a realização da exportação temporária de amostras do protetor solar BLOCSKiN para a feira de cosméticos Beautyworld Midlle East, nos Emirados Árabes Unidos, levando em consideração a oportunidade de divulgação do produto na feira de cunho internacional e também de sua demanda em um país situado no meio do deserto Rub’ al-Khali.
7.3 ANÁLISE DO PRODUTO
O uso do protetor solar é primordial para a manutenção da saúde e da beleza, mas por existir diversos tipos de pele (oleosa, mista, acneica, seca, negra, branca e parda) é necessário a fabricação de produtos que levem em consideração essas especificidades e ao mesmo tempo possa proporcionar a hidratação da pele.
A linha de protetores solares BLOCSKiN6, da empresa Vitalife, tem tentado consolidar, desenvolver e produzir os seus produtos voltados para estas particularidades. Uma vez que o BLOCSKiN é um produto dermocosmético, e todos os seis tipos da preparação antissolar são hipoalergênicos, diminuindo a chance de reação alérgica; apresentam oil free para não deixar a pele oleosa, possuem o toque ultra seco e não são comedogênico, isto é, não obstruem os poros da pele.
Segue abaixo os protetores solares comercializados e produzidos pela Vitalife:
• BLOCSKiN Color: protetor solar facial com tonalizante nas cores claro e médio, sendo recomendado para todos os tipos de pele. Disfarça pequenas imperfeições e uniformiza o tom da pele.
• BLOCSKiN Chá Verde: protetor solar facial indicado para pele oleosa, mista ou normal. É composto por extrato de chá verde que por ser um antioxidante além de proteger a pele também combate o envelhecimento precoce e previne o desenvolvimento de câncer.
• BLOCSKiN Acne: protetor solar facial, gel creme, sugerido para a pele acneica, já que auxiliar no tratamento da acne, sendo composto por extrato de lírio, que controla a oleosidade da pele.
• BLOCSKiN Men: protetor solar facial indicado para a pele masculina. É composto por extrato de própolis, que é um anti-inflamatório e anti-irritante.
Recomendado para utilização no pós-barba, uma vez que é anti-foliculite.
• BLOCSKiN Hidrate: protetor solar facial, gel creme, recomendado para pele seca ou ressecada. Apresenta em sua composição o extrato de portulaca, que é anti-irritante e anti-inflamatório além de prevenir o envelhecimento precoce.
• BLOCSKiN Corporal: protetor solar corporal, gel creme, indicado para todos os tipos de pele. Não deixa resíduos, contudo é super-resistente à água e ao suor.
Com toda esta variedade de protetores solares, a linha BLOCSKiN possui a capacidade de atender as mais variadas necessidades e tipos de pele do consumidor, e, como apresenta um perfil de conservação ambiental consegue não apenas se destacar frente aos concorrentes como também contribui para o reconhecimento da importância do meio ambiente.
6 VITALIFE. Produtos. Disponível em: <http://vitalife.ind.br/Home/Produtos?id_marca=1>. Acesso em:
12 maio 2016.
7.4. ANÁLISE DO PAÍS IMPORTADOR
Os Emirados Árabes Unidos (EAU) é uma federação com 7 emirados, formado pelos emirados de Abu Dhabi, Aiman, Dubai, Al Fujarah, Ras al- Khaymah, Sharjah e al Qaiuan. As cidades de Dubai, Abu Dhabi e Sharjan que são as capitais dos emirados com os respectivos nomes são cidades internacionais de negócios, além de entrepostos aduaneiros capacitados com portos, zonas francas e aeroportos internacionais, sendo porta de entrada não apenas para os estrangeiros, mas também para os empresários da região do Oriente Médio.
O país foi criado em 1971, como uma união aduaneira, tendo como objetivo promover a unidade das ações entre seus Estados-membros no plano político, econômico, comercial e cultural. Porém, a modernização e o crescimento de sua importância no sistema internacional ocorreram nos últimos dez anos, alavancados a partir da abertura da economia em decorrência das políticas de livre comércio.
Os EAU são um mercado em expansão e tem se destacado pela infraestrutura de transportes, que além de moderno e eficiente está em constante crescimento. O país faz parte da Organização dos Países Exportadores de Petróleo (OPEP), do Conselho de Cooperação do Golfo e da Liga Árabe, nos quais ocupa uma posição de destaque em relação aos outros países do Oriente Médio em detrimento de ser o principal país da região que tem conseguido maior fluxo de investimento estrangeiro direto.
A população total do país é de aproximadamente 10 milhões de habitantes e o seu Produto Interno Bruto (PIB) em 2015 foi superior a 400 bilhões de dólares, além de possuir um Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) muito elevado7. Anualmente o país realiza diversas exposições e feiras internacionais dos mais variados setores do mercado, obtendo exposições de empresas do mundo inteiro, em especial no ramo de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC).
A Feira Beautyworld Middle East é a maior feira deste setor no Oriente Médio, além de se encontrar entre as principais do mundo, devido a grande quantidade de exposições, visitantes e negociações fechadas a partir da exposição dos produtos em seu interior. Porém, como a religião é muito forte no contexto
7 INVEST E EXPORT BRASIL. Emirados Árabes Unidos: Comércio Exterior. Disponível em:
<http://www.investexportbrasil.gov.br/EmiradosArabesUnidos.pdf>. Acesso em: 9 maio 2016.
social, político e econômico a legislação emirática proíbe quaisquer mercadorias que sejam incompatíveis com a fé e a moral islâmica.
7.5. ANÁLISE DO PAÍS EXPORTADOR
O Brasil ocupa a 1ª posição em termo de população e área territorial na América Latina e a 5ª posição no mundo, e, possui a 9ª maior economia do globo.
Embora nos últimos anos se encontre em uma crise política e econômica as exportações voltadas para o ramo dos cosméticos não sofreram grandes quedas em detrimento do histórico do país de exportação destes produtos e da necessidade de utilização dos mesmos.
O país possui uma tradição de produção e exportação de produtos voltados para o clima tropical, incluso protetores solares, devido ao clima do país e a presença de recursos naturais utilizados para a composição destes produtos que em sua maioria são próprios do Brasil e auxiliaram no diferencial deste tipo de mercadoria. Todavia, o reconhecimento de qualidade das marcas deste setor no cenário interno contribuiu em grande medida para a sua internacionalização.
É um Estado-membro de várias organizações internacionais como G20, BRICS, União das Nações Sul-Americanas (Unasul), Mercado Comum do Sul (MERCOSUL), Organização das Nações Unidas (ONU) e Organização dos Estados Americanos (OEA). Por possuir uma diversidade cultural e étnica muito grande possui uma facilidade e flexibilidade para se relacionar no plano internacional com os mais variados países.
Porém, apesar de todos os avanços que ocorreram no Brasil, a sua economia é majoritariamente agropecuária, baseada principalmente na exportação dos produtos do setor primário, isto é, commodities e matéria prima. No entanto, o governo vem incentivando as empresas em buscar novos mercados e setores de atuação na economia, incluso o setor dos cosméticos.
7.6. RELACIONAMENTO ENTRE BRASIL E EMIRADOS ÁRABES UNIDOS
Desde 1974, os Emirados Árabes Unidos relaciona-se formalmente com o Brasil em termo de comércio, sendo o segundo maior parceiro comercial do país no Oriente Médio, ficando atrás apenas da Arábia Saudita. O país também é um dos
principais alvos das empresas brasileiras para investimento no segmento dos cosméticos, principalmente às voltadas para os filtros e protetores solares, pelo país árabe se localizar no meio do deserto, e possuir um clima extremamente elevado.
As relações entre os países obtiveram fortalecimento a partir da visita do presidente do Brasil Luís Inácio Lula da Silva aos Emirados Árabes unidos em 2003 que expressou o interesse governamental e empresarial em estabelecer melhores relações comerciais com esse país. Apenas nos anos de 2005 a 2010, as exportações brasileiras para os EAU obtiveram um aumento de 49%, crescendo de US$ 816 milhões, em 2005, para US$ 2,0 bilhões em 20108.
E embora os principais produtos exportados ainda sejam principalmente produtos minerais e combustíveis, as demais áreas estão se desenvolvendo nos últimos anos. Assim, o comércio dos Emirados Árabes Unidos com o Brasil esta em um caminho positivo, tendo um grande crescimento o que fomenta as economias de ambos e fortalece as relações entre eles, possibilitando avanços em várias áreas e a expansão do comércio bilateral.
8 ITAMARATY. Emirados Árabes Unidos. Disponível em: <http://www.itamaraty.gov.br/pt- BR/component/tags/tag/285-emirados-arabes-unidos>. Acesso em: 2 maio 2016.
8. ANÁLISE SWOT 8.1. FORÇAS
• Variedade de protetor solar para todos os tipos de pele;
• Produto com componentes naturais;
• Parcerias com dermatologistas conceituados;
• Facilidade na obtenção de amostras.
8.2. FRAQUEZAS
• Marca pouco conhecida;
• Não possui lojas físicas;
• Site sem informação do valor do produto;
• Não possuem catálogos de seus produtos.
8.3. OPORTUNIDADES
• Maior internacionalização da marca;
• Conquista de novos mercados;
• Preço competitivo no mercado;
• Alta demanda do produto;
• Criação de novas parcerias.
8.4. AMEAÇAS
• Economia global;
• Concorrentes tecnologicamente mais desenvolvidos;
• Altos investimentos em propaganda e promoção pela concorrência;
• Regulamentação variada no cenário internacional;
• Presença de produtos semelhantes no mercado internacional.
9. REGISTRO NO SISCOMEX
O Sistema Integrado de Comércio Exterior (SISCOMEX) é um sistema informatizado, criado em 1992, com o objetivo de registrar, acompanhar e controlar as operações de exportação, para que estas possam ser analisadas com a utilização da internet pelos órgãos gestores do comércio exterior. Assim, a fim de que a empresa Vitalife possa exportar para a feira de cosméticos nos Emirados Árabes Unidos necessita se habilitar na Secretaria da Receita Federal (SRF), para a realização do credenciamento de seus representantes para a atividade de despacho aduaneiro.
Como se trata de uma exportação temporária, haja vista que a preparação antissolar será enviada para uma exposição em uma feira, com a possibilidade de retorno do produto será requerido uma habilitação simplificada, que deve ser processada no SISCOMEX, após habilitação no próprio sistema, através da Declaração Simplificada de Exportação (DSE-Eletrônica).
O despacho aduaneiro simplificado deverá ser realizado a partir da declaração simplificada de exportação, que será formulada pelo exportador, e por meio das informações que serão prestadas nesta declaração, tal como tipo de exportador, natureza da exportação, peso, volume e código da mercadoria, via de transporte, país recebedor, prazo da exportação temporária e outras informações, os tributos serão calculados e os controles administrativos e o controle cambial realizados de acordo com a necessidade.
10. CLASSIFICAÇÃO FISCAL E SISTEMA HARMONIZADO
Devido a transtornos causados por uma falta de padronização das mercadorias durante o comércio internacional entre os países a Organização Mundial das Alfândegas (OMA) realizou no dia 14 de junho de 1983, na cidade de Bruxelas, na Bélgica, a Convenção Internacional sobre o Sistema Harmonizado de Designação e Codificação de Mercadorias, que gerou a Nomenclatura do Sistema Harmonizado (SH).
O Sistema Harmonizado entrou em vigor em 1988, sendo composto por 6 dígitos que equivalem as especificidades dos produtos através de um ordenamento numérico crescente conforme o nível de ‘sofisticação’ ou trabalho humano nas mercadorias. Este método internacional de classificação do produto também auxilia na elaboração das tarifas de frete e direitos aduaneiros.
O Brasil, por ser membro do Mercado Comum do Sul (MERCOSUL) possui mais dois dígitos acrescentados no código das mercadorias do SH, que correspondem aos dígitos da Nomenclatura Comum do MERCOSUL (NCM), criada em 1995 e adotada por todos os membros da união aduaneira, isto é, Brasil, Argentina, Uruguai e Paraguai e parcialmente pela Venezuela que aderiu ao bloco em 2012 e deve internalizar completamente as normas, tarifas e nomenclatura do bloco até 2017.
Por conseguinte a sistemática de classificação dos códigos da NCM obedece à seguinte estrutura:
Fluxograma 1: Estrutura da NCM.
Fonte: BRASIL. MDIC
No Brasil o órgão responsável pela classificação fiscal é a Secretaria da Receita Federal, em cujo site se encontra um simulador para pesquisa do código da NCM das mercadorias9. Desta forma, o conhecimento e rotulação do código da NCM na preparação antissolar BLOCSKiN, da empresa Vitalife, é obrigatório para que este possa ser comercializado e exportado para a Feira Beautyworld Middle East e futuros compradores.
A composição do SH/NCM do BLOCSKiN segue abaixo:
• Capítulo: 33 - Óleos essenciais e resinoides; produtos de perfumaria ou de toucador preparados e preparações cosméticas.
• Posição: 33.04 - Produtos de beleza ou de maquiagem preparados e preparações para conservação ou cuidados da pele (exceto medicamentos), incluindo as preparações antissolares e os bronzeadores; preparações para manicuros e pedicuros.
• Subposição: 3304.99 – Outros.
• Item e Subitem: 3304.99.90 – Outros produtos de beleza ou de maquilagem preparados.
À vista disto, o código NCM do BLOCSKiN, de acordo com as suas especificidades será 3304.99.90.
9 BRASIL. Secretaria da Receita Federal. Pesquisa de NCM: Simulador. Disponível em:
<http://www4.receita.fazenda.gov.br/simulador/PesquisarNCM.jsp?codigo=33&codigoPosicao +NCMs#>. Acesso em: 28 mar. 2016.
11. ESTRATÉGIA DE MARKETING E COMUNICAÇÃO
As ações necessárias para promover o produto na Feira Beautyworld Middle East será a criação de cartazes em inglês e árabe, decoração diferenciada para o local em que será mostrado o produto, além de invocar a diferenciação do produto frente não apenas aos oriundos de outros países, como do próprio Brasil, uma vez que as mercadorias brasileiras que tendem a serem expostas nas feiras sejam mais voltadas para o cabelo.
O fato de o produto ser de uma “linha natural” também será utilizado para chamar atenção dos visitantes, mas também a sua viabilidade de utilização para todos os tipos de pele, a conscientização e benefícios do uso da preparação antissolar serão apresentados através de vídeos e banners em inglês, e o mesmo será exposto com a utilização de pessoal capacitado e com dominação de várias línguas, o inglês primordialmente, mais o francês e o espanhol para facilitar a comunicação com os compradores que terão as mais variadas nacionalidades.
12. VALORES DO PRODUTO
Como se trata de uma exportação temporária de amostras para uma feira de cosméticos em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, isto é, a Feira Beautyworld Middle East, o produto não terá cobertura cambial de: espécime, porção ou fragmento da mercadoria. As amostras serão enviadas em quantidade estritamente necessária para dar a conhecer sua natureza e espécie, sendo impedidas de serem comercializadas tanto pela legislação brasileira de exportação de amostras quanto pelo regulamento interno da feira.
Porém, embora não possa ser cobrada a distribuição do produto durante a feira, o valor gasto para que o protetor solar BLOCSKiN seja divulgado durante os três dias de exposição na feira, pode vir a ser compensado caso haja negociações para exportação do produto a partir do interesse dos visitantes da feira. Uma vez que, a feira normalmente apresente pessoas que trabalham no ramo de cosméticos do mundo inteiro, além da participação da mídia, incluso jornais e revistas que auxiliariam na divulgação do produto.
13. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Um canal de distribuição é um conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar disponível um produto ou serviço para uso ou consumo, ou seja, o canal de distribuição abrange as organizações que participam da distribuição física de produtos ou serviços para os consumidores finais (COUGHLAN et al., 2002). De modo geral, tem como objetivo intensificar as vendas de um produto de maneira rápida ao mercado determinado.
No entanto, em virtude de se tratar de uma exportação temporária de amostras do protetor solar BLOCSKiN para uma feira, sera utilizado o canal de nível zero, pois, nesse canal as empresas têm contato direto com o consumidor, excluindo distribuidoras, atacados ou mesmo varejo, logo, gerando uma maior proximidade entre a empresa e o cliente.
14. INCOTERMS
Os Termos Internacionais de Comércio ou International Commercial Terms em inglês (Incoterms) são as regras utilizadas para determinar dentro da estrutura de um contrato de compra e venda internacional, os direitos e obrigações recíprocas do exportador e do importador, estabelecendo um conjunto-padrão de definições e determinando regras e práticas neutras, como quem deverá ser o responsável pela contratação do seguro, quem pagará o frete e onde o exportador deverá entregar a mercadoria.
Os Incoterms foram criados em 1936, pela Câmara Internacional do Comércio com o intuito de solucionar vários conflitos entre exportadores e importadores devido à má interpretação nos contratos internacionais. É importante lembrar que as regras dos Incoterms são empregadas somente entre exportadores e importadores, sendo assim, elas não são praticadas pelas empresas transportadoras, seguradoras e despachantes.
Os Termos Internacionais de Comércio são representados por siglass de 3 letras cada, que facilitam o entendimento dos contratos de compra e venda internacional, determinando as obrigações mínimas do comprador e do vendedor em relação as tarefas adicionais ao processo de elaboração do preço da mercadoria.
Atualmente, são utilizados os Incoterms 2010, existindo 11 regras a serem
seguidas, que são: Ex Works (EXW), Free Carrier (FCA), Carriage Paid to (CPT), Carriage And Insurance Paid To (CIP), Delivered At Terminal (DAT), Delivered At Place (DAP), Delivered Duty Paid (DDP), Free Alongside Ship (FAS), Free On Board (FOB), Cost and Freight (CFR), e Cost, Insurance and Freight (CIF).
O melhor Incoterm para a exportação temporária de amostras do protetor solar BLOCSKiN, da Vitalife, para a feira Beautyworld Middle East nos Emirados Árabes Unidos é o DDP, pelo qual o exportador arca com todos os custos. Além do mais, como se trata de uma exportação temporária de amostras que serão distribuídas durante a feira para a divulgação do produto não haverá arrecadação monetária, uma vez que não existirá venda do produto e assim, somente o vendedor no caso a Vitalife arcará com os custos da exportação, pois, a empresa irá expor os seus produtos, e a organização da feira não requereu a importação dos mesmos para que viessem a serem expostos.
Neste Incoterm, o vendedor tem a responsabilidade de transportar a mercadoria ao local nomeado no país de destino, no caso o local da feira, e deve arcar com todos os custos incluídos as taxas de importação. Este termo instala todas as obrigações máximas sobre o vendedor, e nenhuma responsabilidade é transferida ao comprador até a entrega da mercadoria ao local de destino designado.
O aspecto mais importante para os termos do DDP é que o vendedor será encarregado pelo desembaraço da mercadoria pela alfândega do país do comprador, incluindo tanto o pagamento das taxas e impostos quanto à obtenção das autorizações e registros necessários das autoridades daquele país.
15. REGULAMENTAÇÃO, ROTULAGEM E EMBALAGEM
O exportador tem como tarefa fundamental preparar a mercadoria e existem alguns passos a serem cumpridos para que tudo esteja corretamente regulamentado. Todos os produtos devem ser embalados pelo vendedor/exportador, tendo em vista a preservação do mesmo durante a comercialização e o consumo.
O alcance a informações quanto às exigências técnicas de cada mercado consiste em uma barreira expressiva para a entrada de novos atores brasileiros no mercado mundial do setor de cosméticos.
Podem ser determinados alguns requisitos técnicos a comercialização de mercadorias do ramo dos cosméticos para a segurança do consumidor, tanto no âmbito do Acordo Barreiras Técnicas ao Comércio (TBT), como da Medida Sanitária ou Fitossanitária (SPS).
De acordo com o INMETRO o país deve levar em consideração:
1) Rotulagem:
- Descrição do Produto (TBT);
- Normas gerais para produtos pré-medidos (TBT);
- Normas gerais para composição de aditivos e contaminantes (SPS).
2) Embalagem:
- Especificações da embalagem descrita (TBT);
- Material da embalagem em contato com o produto (SPS).
Segundo o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia, a regulamentação brasileira para Protetores Solares, emitida pela Divisão Nacional de Vigilância Sanitária de Cosméticos, torna imprescindível, na rotulagem, a referência, destacando o número do fator de proteção solar correspondente a sua classificação e determina que, no verso da embalagem, haja a explicação sobre o número e a sua relação com o fator de proteção.
Nos Emirados Árabes Unidos, as exigências técnicas são feitas pelo
‘Emirates Authority for Standardization and Metrology’ (ESMA), a respeito dos rótulos devem ser de difícil remoção ou falsificação e as informações que eles contêm deve ser claro e fácil de ler. Uma tradução em árabe deve aparecer na embalagem, além de outras línguas mais utilizadas como o Inglês. Uma etiqueta árabe é admissível se
não esconder os dizeres obrigatórios. A marca de origem "Made In" marcação de origem é obrigatória. O país de origem do produto e o nome e endereço do fabricante ou do acondicionados deve ser indicado.
Os requisitos de rotulagem10 são:
- Uma lista completa dos ingredientes na ordem de sua proporção decrescente com a menção "ingredientes após preparação" para produtos desidratados;
- Nome e marca do produto;
- Todos os aditivos alimentares utilizados;
- Teor de água deve constar do rótulo, a menos que a água entra na composição de um dos ingredientes;
- As condições de transporte e armazenamento deve aparecer em aparecer em produtos congelados;
- Nome e endereço do fabricante na embalagem;
- país de origem;
- Método de preparação para consumo, se necessário;
- Se o produto contém gordura animal ou gelatina, deve ser especificada;
- Fabricação e prazo de validade: dia / mês / ano para um período de conservação mais de três meses, mês e ano para um período de conservação inferior a 3 meses.
Os produtos da empresa Vitalife conta com embalagens terceirizadas de São Paulo e Brasília, tanto as caixas maiores quanto as bisnagas para amostras grátis.
Cumprindo todos os requisitos básicos de regulamentação do INMETRO.
Para que o protetor solar seja levado para a feira nos Emirados Árabes Unidos será necessário uma elevada quantidade de amostras grátis para que os consumidores conheçam o produto, portanto, as embalagens serão produzidas de acordo com os regulamentos do EAU, para o transporte será utilizado caixa de papelão.
10 Tradução própria - UAE Technical Regulation – Documento original em Inglês – Disponível em
<http://www.inmetro.gov.br/barreirastecnicas/pontofocal/..%5Cpontofocal%5Ctextos%5Cregulamento s%5CARE_120.pdf.> Acesso em 2 abr. 2016
16. MODALIDADE DE PAGAMENTO
Para que não haja muitos riscos nas trocas comerciais, o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) afirma que é de suma importância para o exportador quanto para o importador ficar atento em relação à forma de pagamento.
Portanto, a escolha da modalidade de pagamento é feita de comum acordo entre o exportador e o importador e depende do grau de confiança comercial entre os dois, atendendo aos interesses de cada um.
Entretanto, nesse projeto, não há transição comerciais entre duas empresas, e sim exportação para a Feira Beautyworld Middle East, ou seja, não há modalidade de pagamento nessa troca, uma vez que não há previsão de pagamento da mercadoria por ser uma exportação temporária de amostras, pois a feira não permite a venda do produto para terceiros.
As amostras apresentam uma política diferenciada de exportação em que alguns tributos não incidem, pois não há cobertura cambial, entretanto são necessários, alguns documentos para que a entrada do produto seja viabilizada no país importador.
17. DOCUMENTAÇÃO
Para que o protetor solar BLOCSKiN da Vitalife consiga entrar com amostras grátis na feira nos Emirados Árabes Unidos, é de suma importância alguns documentos, já que amostras são remessas ao exterior sem cobertura cambial e em quantidades limitadas somente para conhecimento da mercadoria11.
Só pode ser exportado por pessoa jurídica ou física (artesão ou produtor rural) e os documentos imprescindíveis são:
1) Documento de Postagem Airwaybill
O Airway Bill (AWB) é um formulário de endereçamento, uma instrução para emitir o despacho simplificado de exportação (DSE), declaração para alfândega e conhecimento de embarque de carga. Esse documento precisa acompanhar o protetor solar desde a postagem até a Feira.
2) Nota Fiscal dos Produtos
A Nota Fiscal precisa acompanhar o produto desde a saída de Aparecida de Goiânia (onde a empresa é sediada) até a efetiva liberação junto à Receita Federal do Brasil. Essa nota precisa constar todos os produtos da Vitalife que está sendo remessado, com os devidos valores (unidade e total).
3) Despacho simplificado de exportação (DSE)
Esse documento consiste em facilitar os regimes comuns de exportação, oferecendo uma maior eficiência e melhoria na fiscalização aduaneira, também viabiliza o gerenciamento integrado das operações de exportação. É um documento obrigatório para todos os produtos que vão ao exterior como amostras e presentes acima de U$ 1.000,00.
4) Certificado de Origem
É um documento que o governo do Brasil confirma e atesta que a mercadoria foi produzida dentro das regras e regulamentações feitas pelo outorgante no âmbito
11 Documentação disponibilizada pelo Correios – Disponível em <http://www.correios.com.br/para- sua-empresa/exportacao-e-importacao/perguntas-frequentes/exporta-facil> Acesso em 7 abr. 2016
do Sistema Geral de Preferências (SSP). Geralmente é emitido pelo Banco do Brasil.
18. BIBLIOGRAFIA
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feira em Dubai. Disponível em:
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