PROJETO COPA DO MUNDO

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PROJETO COPA DO MUNDO

Setembro de 2013

Responsável: Instituto Análise

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INTRODUÇÃO: Cenário & Objetivo

Em 2014, o Brasil sediará pela segunda vez na história a Copa do Mundo da FIFA, um dos maiores eventos do mundo;

Em meados de 2013, como fase de testes para a Copa do Mundo, o Brasil sediou a Copa da Confederações da FIFA;

Neste momento, explodiram no país uma série de manifestações

impulsionadas por tais eventos que demandavam, de modo geral, o mesmo padrão de qualidade nos investimentos em serviços públicos como

Transporte, Saúde e Educação.

Dessa forma, após estudar detidamente tais manifestações, é importante para

a SECOM/PR entender as percepções da população das cidades sedes acerca

da realização da Copa da Mundo da FIFA em território nacional.

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INTRODUÇÃO: Metodologia, Universo & Amostra

ABORDAGEM QUALITATIVA –

DISCUSSÕES EM GRUPO

POPULAÇÃO DE 18 A 55 ANOS DAS CIDADES

SEDES

FASE I: 18 DG`S EM SP, RJ, BH, SSA, REC, FOR

REGIÃO CIDADE SEDE CLASSE IDADE AVALIAÇÃO DO GOVERNO DATA

NORDESTE

SALVADOR

AB 18 a 25 ÓTIMO/BOM 13/set

CD 30 a 39 REGULAR 14/set

CD 40 a 55 RUIM/PÉSSIMO 14/set

RECIFE

CD 40 a 55 ÓTIMO/BOM 11/set

AB 30 a 39 RUIM/PÉSSIMO 12/set

FORTALEZA

AB 40 a 55 REGULAR 17/set

SUDESTE

RIO DE JANEIRO

SÃO PAULO

BELO HORIZONTE

TOTAL 18 DISCUSSÕES EM GRUPO

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ESTRUTURA DOS RESULTADOS

Considerações finais e Recomendação O futebol para os brasileiros

Avaliação de Comunicação

Filmes Frases Imagens dos Estádios

Copa do Mundo no Brasil

Percepções sobre o Papel dos Governos Federal, Estadual e Municipal Na Copa do Mundo Nos Serviços Subsidiários Os Recursos

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ESTRUTURA DOS RESULTADOS

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O futebol os brasileiros

 O envolvimento com o futebol é generalizado.

 As mulheres são envolvidas pela família: filhos que jogam bola,

maridos que acompanham pela TV os campeonatos e elas mesmas, várias, também gostando do futebol.

 Para os homens, o futebol é uma parte importante da vida, tanto

no que diz respeito ao entretenimento, como socialização e vários

aprendizados.

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Envolvimento com Futebol: os padrões femininos

3 Padrões Femininos

1. Alto envolvimento: torcem, vão aos estádios, discutem os jogos, seus resultados e suas regras;

2. Médio envolvimento: torcem apenas conceitualmente por algum time, não reclamam do envolvimento do marido/namorado com os jogos/campeonatos;

3. Baixo envolvimento ou envolvimento indireto: não gostam do assunto, distanciam-se de jogos e de discussões sobre futebol. Porém, dizem, têm de conviver com o esporte seja pelo marido/namorado, seja pelo filho ou por irmãos.

Envolvimento

+

-

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Depoimentos

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Envolvimento com Futebol: tradicional paixão entre os homens

Entre os homens há predomínio de um padrão de alto envolvimento com o futebol

Em reduzida proporção, surge pontualmente opinião masculina afirmando não ter grande envolvimento com futebol

• Grande parte dos entrevistados – independentemente da cidade – torce por algum time e acompanha os jogos;

• Entre os que não conseguem acompanhar os jogos nas rodadas, o fazem via jornal, telejornal ou internet;

• Ir ao estádio é valorizado, mas muitos afirmam - mais fortemente em Recife, Salvador e Fortaleza - que têm evitado devido aos constantes enfrentamentos das torcidas = violência.

MAS TAMBÉM...

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Depoimentos

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ESTRUTURA DOS RESULTADOS

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Sentimento de união em torno de algo maior do que disputas entre times da mesma cidade ou de estados diferentes

Predominam associações à defesa do Brasil e da imagem do país do futebol, à alta

qualidade que apresentamos neste esporte

Orgulho, festa e confraternização são associações unânimes…inclusive entre

mulheres com baixo padrão de envolvimento com futebol

Quando o assunto é Copa do Mundo...o envolvimento é total

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Depoimentos

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Desvio de verba Não funciona

Principais Associações à Copa do Mundo

Felicidade

Bonito na TV Bagunça

Vibração Alegria/Festa

União Multidão

Rua pintada Preparativos

Paixão

Farsa Gastos inexplicáveis

Corrupção Oportunidade

Feriado

Cerveja/Churrasco Muito $$

Entretenimento

Política de enriquecimento

Turismo

São Paulo Rio de Janeiro

Desenvolvimento

Desorganização Trânsito

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Máq. de fazer $$

Comemoração Patriotismo União

Torcida Emoção

Alegria Festa

Principais Associações à Copa do Mundo

Proximidade

Corrupção Confusão

Violência Oportunidade

Mobiliza o país

Falta de preparo

Brasil

Farsa Sem infraestrutura

Corrupção Festa

Nacionalismo

Falta de segurança

Belo Horizonte Salvador

Safadeza Tumulto

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Coisa boa Renda para o

Estado Animação

União

Hospital

Brasil ganhar Infraestrutura

Turismo

Principais Associações à Copa do Mundo

Emoção

Protestos Necessidade de segurança

Gastos desnecessários Oportunidade

de $$

+ qualidade de vida

Brigas

Torcida

Falta preparo Falta estrutura

Necessidade de Saúde, Educação

e transporte Desenvolvimento

Festa

Trânsito

Recife Fortaleza

Desordem

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Principais Associações à Copa do Mundo: PONTO DE REFLEXÃO

 Importante ressaltar:

• Há um forte sentimento de orgulho, união e nacionalismo associado à ideia da Copa do Mundo que, claro, já é imediata e espontaneamente associada a sua realização no Brasil

Porém…

• Esta polaridade positiva coexiste com associações de receio em relação à violência (segurança pública e protestos), à suposta falta de estrutura e preparo do Brasil para receber um evento deste porte

Tendo tal panorama associativo com o pressuposto, passamos a estudar mais detidamente a percepção dos

entrevistados sobre Fortes e Fracos da realização da

Copa do Mundo em território nacional

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O que é a Copa do Mundo para os brasileiros

 É um momento de alegria, felicidade e satisfação.

 Será um momento de orgulho que os brasileiros terão em relação ao povo brasileiro e ao seu próprio país.

 É vista também como uma oportunidade de negócios, um período na qual será possível ganhar mais dinheiro.

 Há também o medo de que não dê certo, de que as obras não

fiquem prontas, de que as cidades se tornem caóticas nos dias de

jogos, e coisas desse tipo.

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Fortes & Fracos da Copa no Brasil

São Paulo

 A Copa remete a “ser brasileiro”;

 Festa, união e ruas pintadas são também aspectos emocionais valorizados;

 Racionalmente, percepção de:

• que algo melhorará na infraestrutura;

• haverá aumento de renda no turismo.

 Oportunidades de negócio (> AB1) e valorização imobiliária na “esquecida” Zona Leste da cidade com o estádio.

 Predomínio de percepções mais racionalizadas tais como:

• Gastos trazem retorno;

• Veem melhoria no turismo (hotelaria) e na infraestrutura da cidade;

• Percepção de que mais investimentos em esportes;

• Entendem que a educação está ganhando, pois as pessoas estão buscando cursos e formação por conta do evento.

Rio de Janeiro

 Também se preocupam com aumento dos

problemas de trânsito, com eventuais problemas de imagem advindos da falta de segurança

pública e também da superexposição do país na mídia;

 Há críticas à falta de investimento em Saúde (hospitais), Educação, Transporte e Segurança em detrimento da Copa (>CD 30 a 39);

 Maquiagem é expressão-símbolo.

 Porém, preocupação com legado financeiro X retorno para a cidade é significativa;

 Legado de mobilidade urbana é questionado;

 Expressão maquiagem também surge.

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Fortes & Fracos da Copa no Brasil: Depoimentos

São Paulo Rio de Janeiro

“Aqui não tem segurança para isso. Você já foi ao estádio do Corinthians? Ali é muito estreito, pois aquilo no dia normal até vai, mas na Copa vai ser vergonhosa. E outra Itaquera a estação do metrô não comporta quem vai para lá.” (AB1 18-25)

“Eu acho que tem muita coisa para fazer ao invés de investir em estádio, tem saúde, educação.”(CD 30-39)

“É época de ganhar dinheiro, a Copa no Brasil vai ser uma oportunidade de ganhar dinheiro, eu moro perto do Itaquerão e já estou me programando para vender agua na rua, camiseta.”(CD 30-39)

“Oportunidade de empregos, isso deve ampliar pelo menos no período da Copa.”(AB1 30-39)

“A coisa boa é o turismo e a economia...”(AB1 40-55)

“Daqui a cinco anos vai ver como está. Não é legado. Não vai durar.”( AB1 40-55)

“É positivo, porque agora vai ter um holofote aqui, está chamando atenção, está colocando segurança, uma coisa mais ativa. Pegou o negocio de não jogar lixo no chão. A questão é, será que depois da Copa isso vai continuar?” (CD 18-25)

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Fortes & Fracos da Copa no Brasil

Belo Horizonte

 Percebem vantagens racionais como melhoria na educação através de cursos que estão sendo oferecidos inclusive pela prefeitura;

 Elementos emocionais são lembrados como festas, união, família e amigos que acompanham juntos os jogos;

 Há tb. a percepção positiva de que não fosse a Copa, os investimentos que estão acontecendo não ocorreriam.

 Valorizam os aspectos emocionais da Copa como confraternização, entretenimento e diversão;

 Entendem que existem investimentos e oportunidades com a Copa, mas se preocupam com os excessos.

Salvador

 Mesmo aprovando investimentos, alguns frisam que os $$ foram muito elevados para um país que precisa de infraestrutura de base (educação, transporte, saúde, segurança)

 A expressão “maquiagem” surge entre os entrevistados CD 40-55 que se mostram mais céticos quanto aos benefícios que obterão com a Copa do Mundo.

 Parece predominar percepções relacionadas à frustração:

• Muitos afirmam que esperavam mais e melhores investimentos na

infraestrutura da cidade – saúde, transporte e segurança pública são tidos como problemas centrais. Para a população e para a Copa também

 Expressão “maquiagem” também surge.

(22)

Fortes & Fracos da Copa no Brasil: Depoimentos

Belo Horizonte Salvador

“Positivo é a beleza do estádio, aparência.

Negativo foi o trânsito. Mudou completamente Salvador.” (AB1 18-25)

“Eu me sinto privilegiada de ser aqui.”

(CD 30-39)

“Se não fosse o evento da Copa, as pessoas não procurariam fazer uma coisa a mais.”

(AB1 30-39)

“Vai ser a mesma coisa, vai ser tudo maquiado. Tudo maquiado. O que tem que mostrar mesmo, não vai mostrar. Só vai mostrar todo mundo sorrindo. Não vai mostrar a pobreza, a educação, a segurança. Se a gente for enumerar, vou ficar aqui até amanhã de manhã.”

(CD 40-55)

“Eu sou brasileiro, mas seria bom se o Brasil não vencesse a Copa porque tudo o que está acontecendo vai ficar esquecido se o Brasil ganhar e se não ganhar vem mais à tona.”( CD 40-55)

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Fortes & Fracos da Copa no Brasil

Recife

 Como no Rio de Janeiro, parece haver prevalência de percepções mais

racionalizadas sobre os benefícios da Copa:

 Mais oportunidade de trabalho;

 Mais renda advinda do Turismo;

 Maior visibilidade do país.

 Em Fortaleza, a polarização sobre a qual estamos tratando parece ser ainda mais intensa.

Fortaleza

 Do mesmo modo, não deixam de existir elementos racionais negativos como a noção de que há necessidade de

investimento em infraestrutura (>Saúde e Transporte público).

 A expressão “maquiagem” também

aparece, mas com menor intensidade do que em outras praças.

 Os mais jovens mostram-se mais conscienciosos sobre os benefícios de receber um evento do porte da Copa, mas críticas existem.

 Quanto maior idade e renda, mais críticos;

mais próximos da polaridade negativa.

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Fortes & Fracos da Copa no Brasil: Depoimentos

Recife Fortaleza

“Eu gostei do que ela falou dessa questão da maquiagem. O estádio estava pronto. Eu fui ser voluntário porque eu queria conhecer, falar com as pessoas, com os turistas, praticar o idioma que estou querendo aprender que é o inglês. Quando eu cheguei lá, o estádio estava lindo, perfeito, mas em torno dele jogaram um monte de pedrinha porque não deu tempo de passar o asfalto, nem colocar o calçamento direito, colocaram várias proteções para não ver porque o Castelão era um bairro pobre, era uma maquiagem mesmo, uma forma de enganar as pessoas.” (CD 18-25)

“Eu acho que o estado de recife não se preparou para receber um evento tão grande como a Copa do Mundo. Ele não preparou as BR`s que dão acesso a Arena, ele não melhorou o transporte, o metrô, não instruiu o povo para conviver com o evento.” (CD 40-30)

“Dai você tira como o dinheiro do brasileiro está sendo gasto com besteira.

Você tira, veja agora no sertão mesmo, quantos milhões foram gastos para fazer a Copa no Brasil e pessoal tudo sofrendo.”

(CD 18-25)

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Copa do Mundo: Percepção de Fortes & Fracos - PONTO DE REFLEXÃO

 Importante ressaltar:

• De modo geral, as percepções de todas as praças pesquisadas se coadunam entre as polaridades positiva (orgulho, emoção) e negativa (gastos, corrupção, outras necessidades).

• Mais ou menos intensamente, todos opinam, percebem a Copa e sua preparação neste sentido;

• Vale apontar, no entanto, que a Classe CD apresenta maiores intensidades nas percepções de que existem outras prioridades – sentem mais as necessidades de infraestrutura de mobilidade, segurança e saúde.

Ainda que se entusiasmem com o evento – sobretudo pela oportunidade de obterem renda extra – ideia de

que não terão benefícios duradouros é significativa

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Sentimentos Associados à Copa do Mundo

NOTA METODOLÓGICA

Neste momento da Pesquisa a intenção era seguir a discussão sobre a

percepção dos entrevistados em relação ao Brasil receber a Copa do Mundo em 2014.

Dessa forma, buscamos aplicar uma nova técnica projetiva de associação de ideias através de estímulos de palavras relacionadas ao tema

Abaixo apresentamos as palavras relacionadas à Copa do Mundo que foram utilizadas para estimular os participantes:

• Copa;

• Copa no Brasil;

• Copa na sua cidade;

• Copa e governo;

• Governo e FIFA;

• Papel do governo

Nos slides seguintes, apresentaremos os depoimentos (palavras associadas e/ou frases) dos entrevistados

(27)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa”

São Paulo

Rio de Janeiro

Alegria/euforia

Feriados

Caos, trânsito Assaltos/segurança

Diversão Tempo de

festa

O Brasil para

Que não fique só no futebol

Manifestação Deus nos

acuda

Medo É o início de um país

melhor Emoção, amor, mas que também não perca a razão.

(28)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa”

Belo Horizonte

Salvador

A Copa vai parar o Brasil.

Indignação Transporte

Corrupção e safadeza Vai ser

investimento p/ o Brasil vai ser uma emoção, festa,

alegria

Oportunidade p/ todos

A Copa do Mundo é nossa

Copa maluca A Copa do

improviso

Progresso em disfarce/maquia Lembro das gem

marchinhas Muito colorido Gasto

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Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa”

Recife

Fortaleza

Identifica c/ o país

Indignação Gasto

desnecessário

Surpresas Emprego

Turismo

País fica conhecido

Entretenimento Manifestação Fonte de renda Diversão e alegria

Caos

Alegria União, sem

rivalidade

Esperança Cerveja gelada

Geração de emprego/desenvolvim

ento

(30)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa no Brasil”

São Paulo

Rio de Janeiro

Artistas

Feriados Fiasco

Medo de ficarmos mal vistos lá fora Grandes jogos

Turistas

Não pode ser só festa

Talvez deixe a desejar na saúde e

educação Vergonha

Manifestação Brasil campeão, pé na tábua governão Se não tem estrutura

p/ os que vivem aqui, imagina para quem vem de fora...

Seria bom se tivesse mais tempo

(31)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa no Brasil”

Belo Horizonte

Salvador

Muito esperada

Fiasco Enganação

Evento de alegria, mas com muita

tristeza Vai ser

investimento p/ o Brasil Aos olhos do

mundo

Oportunidade p/ os brasileiros

Esperança

Copa da bagunça no

trânsito Não era para

acontecer a Copa no Brasil Expectativa de algo

melhor Ansiedade Prejuízos e

estragos com as manifestações Investe em mim e

me chama de Copa

Mais segurança e tirar as pessoas da

rua (sem tetos)

(32)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa no Brasil”

Recife

Fortaleza

Sonho/alegria/

diversão

Bagunça Desastre

Sem condições Notícia

Destaque e reconhecimento

Maravilhoso Que Deus

tome conta É como levar o

futebol para casa Como será?

Desde os meus 15 anos eu ouço falar da Copa de 50 e sempre tive desejo de assistir uma Copa do Mundo. Hoje a palavra que vem é o medo, medo de ir ao estádio, a violência quando você for sair.

Eu falo em diversão, mas promete manifestação A taça já está aqui

Sucesso Violência

(33)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa na sua cidade”

São Paulo

Rio de Janeiro

Gente diferente, é gostoso

Trânsito

Problema c/transporte

público

Vai parar tudo Vai ser a abertura

Não pode ser só festa

Brigas Falta de segurança Problema no

transporte Muitos turistas

Possibilidade de

lucrar Feriado

Revolta

Churrasco, cerveja, festa, bagunça, dança e balada

Muito $$ para o Rio

Folgas e praia

(34)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa na sua cidade”

Belo Horizonte

Salvador

Entusiasmo

Fiasco Só os ricos vão

aos estádios

Até a Copa chegou em BH, só o metrô

que não Muitos turistas

Muitas oportunidades

para BH

Melhor ainda

Benefícios

Maquiagem. Pelos próprios mendigos que moram no centro

Fachada Em dia de jogo

ninguém trabalha

Medo da corrupção

(35)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa na sua cidade”

Recife

Fortaleza

Mesmo com problemas é uma alegria

Violência Não está preparada

Atitude Sonho realizado A polícia vai

trabalhar muito

Confusão e protesto Fortaleza vai ficar

conhecida mundialmente

Violência De novo: como

será?

(36)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa e Governo”

São Paulo

Rio de Janeiro

O governo só vê a parte do que vai lucrar com a Copa

aqui. Sacanagem

Vixi!

Roubo Descaso c/ a

população. Só pensam nos

estádios

Lucro

Maracutaia Desperdício de

$$

Roubo e corrupção Interesse do

país Deviam pensar

em outros fatores antes da Copa

$$ sujo Aliados de

sujeira

(37)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa e Governo”

Belo Horizonte

Salvador

Parceria que tem que dar certo

Roubalheira A Copa vai arrecadar o que o governo vai gastar Copa e governo

andam juntos

Máfia, corrupção

Conta que nem aparece aqui Governo com cofre

cheio Aqui na Bahia a FIFA

tem nota zero Copa, governo e

união

(38)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Copa e Governo”

Recife Fortaleza

Eu acho que eles calcularam uma coisa e na verdade custou muito mais caro, o estádio de Brasília custou mais de um milhão, então superfaturando as obras.

Correria para fazer estádio

Eu acho que eles mostram toda uma realidade do que eles pretendem e não acontece.

É boa, porque eu acho que vai melhorar muito, pelo menos aqui pra gente.

O governo é uma coisa muito difícil, deveria construir não só a Arena, como todo o sistema, porque a Arena mexe com toda a infraestrutura do estado, mexe com trânsito, saneamento, obras, mas o governo daqui é excelente, ele está desenvolvendo a cidade e o estado.

(39)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Governo e FIFA”

São Paulo

Rio de Janeiro

Corrupção Manipulação

Interesse A FIFA menospreza

o governo brasileiro, ficou

bem claro

Uma nova forma de administrar o

país

Politicagem Não sei quem

é pior

corrupção Investimento

Parceiros. Um lucra com o

outro

(40)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Governo e FIFA”

Belo Horizonte

Salvador

Grandes arrecadadores de

$$ Muito

capitalismo Opiniões diferentes

A FIFA quer passar por cima do governo Furada da FIFA

Corrupção A Copa é pra

inglês ver

FIFA impôs muita regra

A FIFA tem raiva do nosso governo

Corrupção

(41)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Governo e FIFA”

Recife Fortaleza

Deveria ter um acordo, os dois opinarem juntos

Roubo maior ainda

O governo e a FIFA querem ver só a parte do esporte, do jogo, mas não liga para nós que somos cidadãos, nos bairros carentes, precisando de saúdem educação.

Eles olham só para o jogo.

Eu acho que deveria ter uma divisão de poder do governo com a Fifa, porque a Fifa diz a lei é essa e o governo tem que cumprir.

Brasil faz vista grossa

João Havelange roubou um monte

(42)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Papel do Governo”

São Paulo Rio de Janeiro

É muita pressa, fatura demais, daí acaba ficando maquiado, coisa batida que é curto prazo. É mais fácil roubar ainda.

Trabalhar mais aberto não maquiar

as coisas, por exemplo, tem o site que coloca o quando gastou, mas sabe que

é um pouco aumentado.

Fazer uma estrutura que suporte o evento. Estabelecer transporte público de qualidade pra que todos consigam chegar no trabalho e nos jogos, de forma que se o turista passar mal no estádio, ele vai para o hospital e vai ser bem atendido. Que as pessoas tenham educação ao lidar com o outro para receber o turista, e a gente vê muito pouco

investimento com isso.

A missão deles seria a de preparar o país

para receber a Copa Tem o papel de

fiscalizar, de organizar

(43)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Papel do Governo”

Belo Horizonte

Salvador

Fiscalizar

O papel do governo está irrelevante, o governo não aparece

O papel do governo não é feito Fazer as obras

Deveria se empenhar mais

Deve fazer acontecer Fazer melhorias

para a população

Deve cuidar da estrutura em

geral Fazer estádio gera emprego Deveria agir com

mais autonomia

(44)

Sentimentos Associados à Copa do Mundo: “Papel do Governo”

Recife Fortaleza

Fazer uma estrutura sem mexer nos cofres públicos porque depois ele tem que mostrar o que gastou e o que não gastou para a população.

O governo tem sido fantoche. Um boneco da FIFA.

...eles devem estar muito ocupados, porque é uma preocupação muito grande, muita responsabilidade trazer o mundo todo para o Brasil, e vamos ver o que vai dar, a gente só vai saber depois que passar.

(45)

O Governo Federal e a Copa do Mundo no Brasil

 A Copa do Mundo e o futebol envolvem fortemente todos os brasileiros,

para o bem e para o mal. Por isso, durante a Copa das Confederações foi despertado o sentimento de injustiça: gastar com estádios caros, ao invés de gastar com hospitais e benefícios mais diretos para a população.

 A palavra Governo sempre suscita o tema da corrupção.

 Quando associado à Copa, que demanda obras, esse estímulo fica

exacerbado. Associação entre Governo e FIFA traz sempre visões

negativas, todas elas relacionadas a pessoas mal intencionadas buscando

lucros desonestos.

(46)

ESTRUTURA DOS RESULTADOS

(47)

Avaliação de Comunicação: Filmes

NOTA METODOLÓGICA

Foram apresentados três filmes (propagandas) a todos os entrevistados

Cada um dos filmes foi apresentado uma única vez e de modo rodiziado

 O objetivo era identificar as principais reações gerais e saber qual das três propostas gerava mais sentimentos positivos em relação à Copa do Mundo, bem como a adequação do Governo Federal realizar tal ação de comunicação

 Esquema de Rodízio:

• Grupo 1 de cada praça: 1, 2 e 3

(48)

Avaliação de Comunicação: Filme 1 (“Imagine a Festa”)

São Paulo Rio de Janeiro

 Predomina sentimento de entendimento da mensagem;

 A maioria dos entrevistados desta praça aprova a

comunicação;

 Prevalece a noção de que a propaganda mostra o que vai acontecer mesmo = carnaval e festa

 Críticas são pontuais e se referem a certo ufanismo

 Valorizam o elemento

“verdade” do filme = HÁ PROBLEMAS, MAS TUDO VAI DAR CERTO;

 Mensagem de otimismo é aprovada

Não há rejeição

Não há rejeiçao

(49)

Depoimentos

(50)

Avaliação de Comunicação: Filme 1 (“Imagine a Festa”)

Belo Horizonte Salvador

 Há entendimento imediato da mensagem;

 Visto como atrativo e envolvente;

 Valorização do otimismo e também da discussão de que problemas existem, mas serão resolvidos = verdadeiro;

 A alegria retrata o Brasil e o brasileiro;

 Como em SP, surgem pontuais críticas ao ufanismo da

mensagem.

 Concordam com a ideia de festa que o filme apresenta;

 Críticas são mais significativas do que em outras praças = festa será apenas para quem tem $$;

 Há críticas também de que Brahma está tentando minimizar os problemas

Não há rejeição

Há críticas

(51)

Depoimentos

(52)

Avaliação de Comunicação: Filme 1 (“Imagine a Festa”)

Recife Fortaleza

 Nesta praça também existe uma percepção de valorização do filme ao falar dos problemas e propor uma visão otimista;

 Alguns criticam a ideia de que esses problemas mostrados serão realmente superados apenas com otimismo

 A valorização do “discurso- verdade” do filme sobre os problemas e que eles serão solucionados pela alegria e otimismo é ainda mais

presente nesta praça do em outras;

 Há críticas, como as que

ocorreram em Salvador, mas de modo menos intenso

Não há rejeição

Há críticas

(53)

Depoimentos

(54)

Avaliação de Comunicação: Filme 2 (“A Copa de todo mundo”)

São Paulo Rio de Janeiro

 Há aprovação da linguagem – mais simples e que resgata elementos populares da Copa;

 Alegria, festa e acolhimento são aspectos ressaltados na

propaganda.

 Visualmente valorizada;

 Linguagem cria identificação e é aprovada = união, festa e acolhimento são identificados como marcas do Brasil

Não há rejeição Não há rejeiçao

(55)

Depoimentos

(56)

Avaliação de Comunicação: Filme 2 (“A Copa de todo mundo”)

Belo Horizonte Salvador

 Acolhimento é o elemento mais enfatizado para os

entrevistados;

 Linguagem popular e uso de expressões brasileiras são valorizadas;

 Mesmo com uma proposta estética e elementos

comunicados aprovados,

surgem questionamentos sobre

“o excessos de coisas boas.”

 Propaganda tida como bonita, linguagem agradável e estética aprovada;

 No entanto, parece não gerar muita credibilidade para alguns

= excesso de otimismo = quer vender o produto

Não há rejeição

Há críticas

(57)

Depoimentos

(58)

Avaliação de Comunicação: Filme 2 (“A Copa de todo mundo”)

Recife Fortaleza

 Acolhimento é o elemento mais enfatizado para os

entrevistados;

 Mesmo com uma proposta estética e elementos

comunicados aprovados,

surgem questionamentos sobre

“o excessos de coisas boas.”

 Tida como interessante e bonita, mas pareceu não despertar forte envolvimento como o filme da Brahma = entendida como menos dinâmica

 Ou seja, não há rejeição, mas também não há críticas

expressivas = certa neutralidade

Não há rejeição

(59)

Depoimentos

(60)

Avaliação de Comunicação: Filme 3 (“A Pátria de Chuteiras”)

São Paulo Rio de Janeiro

 Há críticas quanto à ideia do slogan “pátria de chuteiras”=

reforça estereótipo (<classe AB1);

 Não apresenta tanto

envolvimento quanto os filmes da Coca e da Brahma;

 Mas há um padrão estético valorizado

 Apresenta maior aprovação do que em SP;

 Entendem que é um caminho de comunicação válido, ainda que esteja superestimando os elementos positivos da Copa, em detrimento dos problemas;

 Alguns aprovam

espontaneamente a ideia de inclusão social do filme.

Não há rejeição

Há críticas

(61)

Depoimentos

(62)

Avaliação de Comunicação: Filme 3 (“A Pátria de Chuteiras”)

Belo Horizonte Salvador

 Estética do filme é aprovada;

 Porém, discurso altamente positivo gera críticas;

 Questionam o “quantum” de inclusão social;

 Críticas sobre a inclusão social surgem tanto entre público mais jovem, quanto no mais velho.

 Veem uma linguagem

profissional e muito parecida em alguns elementos com as propagandas da Coca Cola e da Brahma = POSITIVO!

 Há críticas, no entanto, à ideia de inclusão exposta no filme;

 Críticas mais intensas do que em BH.

Há críticas Há críticas

(63)

Depoimentos

(64)

Avaliação de Comunicação: Filme 3 (“A Pátria de Chuteiras”)

Recife Fortaleza

 Aprovação da estética;

 Aprovação da mensagem = festa e inclusão social

• O questionamento à inclusão social é menos intense que em outras praças.

 Há percepção de valorização da mensagem devido aos

elementos alegria, festa associados aos brasileiros = VERDADE

 Alguns criticam a ideia de

inclusão social (mas há também os que concordam com a

mensagem)

Não há rejeição

(65)

Depoimentos

(66)

Avaliação de Comunicação: Os Filmes - PONTO DE REFLEXÃO

 Importante ressaltar:

• Ao avaliarmos as propagandas, fica evidente a demanda por maior equilíbrio entre realidade e desejo; entre a alegria da festa e os problemas e dificuldades inerentes;

• Neste aspecto, o filme da Brahma é bem sucedido;

• Os elementos de acolhimento, certa simplicidade e alegria apresentados pela Coca Cola são também aprovados e geram identificação;

• Porém, ainda que vitoriosos nas diversas praças, estes filmes sofrem críticas pelo excesso de ufanismo (sobretudo Coca) e pela própria ideia de que “querem mesmo é vender o produto.”

 O filme do governo é criticado por vários entrevistados nas diversas praças quanto à ideia de inclusão social = também é ufanista como o da Coca Cola;

 No entanto, valoriza-se sua estética e também a necessidade do governo

desenvolver este tipo de comunicação.

(67)

Avaliação de Comunicação: Frases

NOTA METODOLÓGICA

Neste momento da Pesquisa, eram apresentadas nove frases relacionadas a aspectos de comunicação da Copa do Mundo de 2014

 O objetivo era identificar as principais reações e entender qual gerava maior receptividade e poderia traduzir, sintetizar a Copa do Mundo no Brasil

Frases apresentadas:

1. A Copa vai melhorar a infraestrutura das cidades sedes;

2. A Copa é um acelerador de desenvolvimento, tanto em obras, na gestão e serviços;

3. O turismo vai aumentar bastante por causa da Copa, gerando mais emprego para o Brasil;

4. A Copa gera muitos empregos e muitas oportunidades de negócio;

5. A Copa será uma grande festa, independente dos resultados dos jogos.

6. O ingresso na Copa no Brasil será pouca coisa mais caro que o de outras Copas, cerca de 10% a 15%;

7. 50 mil ingressos serão distribuídos para participantes do Programa Bolsa Família;

8. A Copa servirá para divulgar para o mundo a imagem de um Brasil moderno e maior, capaz de realizar grandes coisas;

9. Ainda está muito cedo para se falar de Copa, deveríamos tratar de outras coisas.

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Avaliação de Comunicação: Frases - Unanimidade

Interessante observar que este foi um dos momentos de maior unanimidade entre todos os participantes dos grupos nas diferentes praças estudadas –

juntamente com a avaliação da Copa em si (que apresenta uma visão dicotômica entre orgulho e medo ou ceticismo, tal qual no Estudo sobre as Manifestações)

 Claro que houve diferentes frases que foram melhor recebidas em uma ou outra praça, no entanto...

...as frases 3, 4 e 8 apresentam envolvimento imediato e foram recepcionadas com um padrão alto de identificação entre praticamente todos os entrevistados!

Causam mais impacto e traduzem melhor os elementos

positivos da Copa

(69)

Avaliação de Comunicação: Frases – Quadro Síntese

 As melhores frases vs. as piores

O turismo vai aumentar bastante por causa da Copa, gerando mais emprego para o Brasil

A Copa gera muitos empregos e muitas oportunidades de negócio;

A Copa servirá para divulgar para o mundo a imagem de um Brasil moderno e maior, capaz de realizar grandes coisas;

A Copa é um acelerador de desenvolvimento, tanto em obras, nas gestão e serviços;

A Copa vai melhorar a infraestrutura das cidades sedes;

A Copa será uma grande festa, independente dos resultados dos jogos.

O ingresso na Copa no Brasil será pouca coisa mais caro que o de outras Copas, cerca de 10% a 15%;

50 mil ingressos serão distribuídos para participantes do Programa Bolsa Família;

Ainda está muito cedo para se falar de Copa, deveríamos tratar de outras coisas.

(70)

Depoimentos

(71)

ESTRUTURA DOS RESULTADOS

(72)

Imagem dos Estádios

 A imagem dos estádios como obra da construção civil é a melhor possível.

 Justamente esta imagem torna os estádios vulneráveis, alvos de crítica, porque eles são comparados com a qualidade dos hospitais, escolas e outros equipamentos públicos.

 Há avaliação de que alguns estádios se tornarão elefantes brancos. O estádio de Manaus é um grande símbolo disso.

 Os estádios são vistos como uma oportunidade de negócio, mais especificamente seu entorno. As pessoas consideram que haverá uma grande valorização imobiliária no entorno dos estádios.

 Excetuando-se a comparação dos estádios, hospitais, escolas e serviços públicos

em geral, a visão é bastante positiva acerca dos mesmos.

(73)

Avaliação de Comunicação: Imagem dos Estádios

Os estádios são ponto central da discussão sobre a Copa, pois representam para todos os entrevistados a grande concretização do evento que está por vir;

Mas também são a parte mais visível das críticas quanto à infraestrutura ainda deficitária

Fortaleza e Salvador lembram que suas arenas estão muito bonitas, mas o entorno segue com os problemas sociais de sempre – acesso problemático + pobreza + obras não finalizadas;

 Em Salvador e em Recife a questão da mobilidade tem se mostrado crucial, especialmente pela falta de credibilidade quanto às obras do metrô;

 Em BH, sem associá-lo unicamente à Copa, as percepções são mais positivas. Apesar de remeter a gastos exagerados ou desnecessários, a tendência é enxergar grandes vantagens com a sua reforma;

 São Paulo lembra-nos da valorização imobiliária da Zona Leste (sobretudo o bairro de Itaquera), mas que tal valorização tem inviabilizado a vida, o consumo dos moradores que seguem pobres.

(74)

Avaliação de Comunicação: Imagem dos Estádios

De modo geral, encontramos dois elementos que unem a praticamente todos os entrevistados quanto ao subtema Estádio:

1. Como obter retorno de estádios como o Mané Garrincha, a arena Pantanal , a arena Amazônia e o estádio de Natal se nem campeonatos de futebol possuem?

• Além de entenderem que há um alto risco destas obras se tornarem um elefante branco (e $$ jogado fora), todos sugerem que sejam desenvolvidas atividades culturais (shows, museus, projetos sociais em geral) e comerciais (shopping, restaurante, feiras e eventos);

2. A despeito da polaridade negativa (medo, receio, etc.) na qual a teoria do elefante branco se enquadra, os participantes - ao serem expostos às imagens dos estádios de suas cidades – sentiam-se orgulhosos e empoderados; especialmente em Recife, Salvador e Fortaleza

(75)

Depoimentos

“Mostra que Recife também pode. Temos um estádio de padrão internacional! (Recife)

“É tudo, porque eu acho que o Ceará ter um estádio como esse, é um privilégio.”(Fortaleza)

“É um mundo dentro e outro fora. É um choque.” (Salvador)

“Eu me orgulho. É primeiro mundo. Você passa nesta esplanada dela para frente, é diferente.”

(Belo Horizonte)

(76)

ESTRUTURA DOS RESULTADOS

(77)

Percepções sobre o Papel dos Governos Federal, Estadual e Municipal

 Há a concepção generalizada de que, por dois motivos, para que coisas importantes ocorram, é preciso a participação do Governo Federal.

 Somente o Governo Federal tem:

1 – Recursos

2 – Capacidade de liderança para organizar decisões e ações que melhorem a vida do povo.

 As pessoas consideram que o papel dos Governos Estadual e Municipal é simplesmente operacional, ao passo que, o papel do Governo Federal é de financiador e líder;

 BH apresenta maior percepção de que os Estados também têm um papel de

fiscalização e que este não cabe apenas ao Governo Federal

(78)

O Papel dos Governos na Copa do Mundo

A percepção das atividades de cada nível de governo (federal, estadual e municipal) em relação à Copa é centralizada mais significativamente sobre o Governo Federal

 A grande maioria – melhor verbalizado entre os entrevistados de melhor escolaridade e renda (AB1) – entende que o papel do Governo Federal é o de liberar verbas e recursos para as benfeitorias todas - as realizadas e as esperadas ansiosamente;

 Alguns entrevistados, distribuídos pelas diversas cidades e faixas etárias estudadas afirmam que o Governo Federal deveria ser mais autônomo em relação à FIFA – esta parece ter

projetado uma imagem de certa arrogância e “mandonismo” sobre Governo Federal (menos intenso entre os jovens de Fortaleza);

 Aos Governos Estaduais caberia a gestão, a aplicação dos recursos recebidos do plano da União;

 Dentre os que conseguiram articular alguma posição sobre as responsabilidades da prefeitura, entendem que a esta cabe a organização do trânsito, fazer o “dia a dia funcionar.”

(79)

O Papel dos Governos na Copa do Mundo

O principal aprendizado desta área de abordagem é que os diversos níveis não tem se articulado

Federal Estadual e Municipal

 Envia recursos e fornece as coordenadas = POSITIVO;

• Crítica está na falta de fiscalização do $$

 Aliada à percepção de má gestão dos recursos federais

(menos intenso em Recife), Estado e Município são tidos como maus administradores do $$ federal

Espera-se mais controle  Espera-se mais vontade política e mais capacidade de

gestão

(80)

O Papel dos Governos nos Serviços Subsidiários

A lógica da desarticulação entre os níveis Federal, Estadual e Municipal se repete e de adensa quando abordamos os assuntos mais relevantes ao se tratar de Copa: Saúde, Educação, Transporte e Segurança;

Porém, vale apontar que muitos entrevistados nas diversas praças têm lembrado que a Educação – dentre os temas sensíveis – é o que tem tido melhoras mais expressivas, Fies, Prouni e (menos citado) Ciência sem Fronteiras são exemplos de aprimoramentos atribuídos ao Governo Federal.

Sentem que há um círculo vicioso:

1. Governo Federal envia $$;

2. Governos Estaduais e Municipais investem mal ou não investem $$

3. Governo Federal não fiscaliza.

Alguns chegam a propor que o Governo Federal deixe de repassar $$ e administre diretamente projetos de Saúde, Transporte, etc. (>menor renda/escolaridade)

Outro aspecto importante nessa discussão é o distanciamento dos temas relacionados ao poder, à política e à cidadania mesmo

(81)

Os Recursos da Copa do Mundo de 2014

Novamente, quando falamos sobre a percepção da origem dos recursos para a Copa, a leitura dos resultados deve ser feita de modo a olharmos o

total, pois em todas as praças encontramos ambas percepções:

Recursos Públicos Recursos Privados

 A maior parte dos entrevistados entende que a principal fatia dos

recursos para a realização da Copa de 2014 terá sua origem nos cofres públicos:

• Tal fonte de financiamento não é percebida em si mesma como ruim ou um problema, pois...

• ...a demanda não é a não realização da Copa, ao contrário:

trata-se de aplicar o mesmo volume de recursos nos temas

sensíveis e com a mesma capacidade técnica-gestão fornecidas

às obras deste grande evento.

(82)

ESTRUTURA DOS RESULTADOS

(83)



As avaliações sobre a realização da Copa do Mundo de 2014 no Brasil estão fortemente relacionadas ao que já estudamos sobre as Manifestações:

 Possuem os mesmos elementos de reivindicações que foram o substrato destas: o direito a ter direitos (afirmado por Hanna Arendt e relembrado por nós na Pesquisa anterior);

 Tal relacionamento entre ambos os momentos se traduz nas constantes demandas por melhor gestão dos recursos – na medida em que predomina percepção de que vivemos em um país rico mas mal gerido: Hospital e escolas no padrão FIFA são um bom exemplo.



Dessa forma, aqui também se configura uma polarização entre Orgulho - de ter a Copa, de ser o país do futebol, de ser um país hospitaleiro e acolhedor – e Receio, Frustração e outros sentimentos relacionados a fracasso e expectativas frustradas:

 É inegável o sentimento que conflita em todas as praças pesquisadas: havia (e ainda há sob certa medida) uma grande expectativa (vista como esperança por alguns) de que os benefícios sociais da Copa (leia-se infraestrutura) seriam concretos e permanentes. Tal sentimento vai se convertendo em percepção de “maquiagem”e isto remete a que tudo voltará a ser como depois da Copa.

(84)



Percebe-se entre os entrevistados uma grande dificuldade na identificação das responsabilidades e papéis de cada nível de governo quanto à Copa e, mais precisamente, quanto à realização da infraestrutura necessária.



Tal falta de entendimento é corroborada por uma ideia generalizada - e mais intensa em Salvador – de falta de articulação entre os Governos Federal, Estadual e Municipal para a concretização de uma gestão eficaz.



Neste sentido, o Governo Federal é tido como o liberador de recursos e visto como cumpridor desta função (avaliação positiva). No entanto, para além da má versação das verbas (corrupção), sentem que existe uma espécie de crise de gestão, de incapacidade administrativa dos Estados e Municípios para fazerem os postos de saúde funcionarem, as escolas serem melhores, os metrôs serem construídos e a segurança pública ser adequada.

 Assim, fica mais claro o entendimento das razões pelas quais a Copa é mais do que desejada:

era a esperança de um padrão satisfatório de serviços públicos que vai se esvanecendo com o passar dos dias;

 Na mesma medida aumenta o sentimento de “maquiagem” – palavra que surge

espontaneamente em quase todas as discussões realizadas.

(85)



Assim, caminhamos para entender também as razões pelas quais praticamente todos os entrevistados – mesmo os mais críticos à falta de correto investimento na infraestrutura – afirmam com segurança que o Brasil não precisa se tornar uma Alemanha para realizar eventos de grande porte: tais eventos é que nos auxiliariam a sermos como uma Alemanha e disso dependeria mais do que $$ (pois, entendem os entrevistados, somos um país rico). Decorreria de vontade política e postura.



Nesta linha polarizada de raciocínio, os estádios – mesmo visto como elefantes brancos nos locais nos quais a cultura de futebol é inexistente (Manaus, BSS, Natal, Cuiabá) – são fonte das frustrações, pois lá estão “maquiadas” as mazelas de transporte público insuficiente, pobreza ao redor, problema de segurança pública, etc., mas também fonte de orgulho:

 Quanto a suas arenas, Fortaleza, Salvador e Recife apresentam um orgulho inclusivo, expressam espontaneamente que tais construções não deixam a desejar em nada às do Sudeste (SP e RJ) e que isso deve ajudar na diminuição do preconceito que paulistas e cariocas têm dos nordestinos.

(86)



De modo mais específico, os elementos de comunicação são bem avaliados.



A propaganda do Governo Federal não foi a preferida, pois não causou o mesmo impacto que a da Brahma – vista como alegre, otimista mas realista ao mesmo tempo. Ela sofre de algumas críticas pela própria natureza de ser uma propaganda oficial e, em certo modo, um pouco ufanista.

Por outro lado, os entrevistados são firmes em dizer que o governo deve fazer propagandas – entendendo que a que foi apresentada tem qualidade profissional como as da Brahma e a da Coca Cola.

O turismo vai aumentar bastante por causa da Copa, gerando mais emprego para o Brasil A Copa gera muitos empregos e muitas oportunidades de negócio;

A Copa servirá para divulgar para o mundo a imagem de um Brasil moderno e maior, capaz de realizar grandes coisas;

Frases que alcançam unanimidade em aprovação

(87)



Por fim, ainda que tenhamos identificado novamente um distanciamento da população

com os políticos – chamados com frequência de “eles” –

e tal distanciamento possa se transformar em novos protestos e manifestações

por qualidade nos serviços públicos que apresentavam grande expectativa de melhora por conta da Copa...



...ainda que tais manifestações ressurjam como modo de “desmontar a maquiagem de

infraestrutura feita para Copa”, a imensa maioria dos participantes da pesquisa afirma que

teremos uma linda Copa do Mundo



o crédito, para os entrevistados, será em grande

parte dos elementos identificados na comunicação: o Brasil é feito de um povo acolhedor,

alegre, festivo e que ama o futebol como elemento nacional de identificação



SEGURAMENTE, ESTAMOS DIANTE DE VANTAGENS COMPETITIVAS INEGÁVEIS PARA UM

EVENTO COMO A Copa DE 2014.

(88)

A Comunicação da Copa do Mundo pelo Governo Federal

 O Governo Federal precisa se comunicar mais como se fosse o povo falando com o povo do que o governo falando com o povo.

 Se a comunicação for de um estilo o governo falando com o povo, tenderá a soar como algo oportunista.

 Os resultados mostram que a Copa do Mundo e o Futebol são muito mais associados à sociedade e ao povo que ao governo. O governo sempre aparece como um intruso, tentando tirar proveito do que é do povo.

 Por isso, a comunicação deve ser cautelosa e, acima de tudo, enaltecer o fato do futebol pertencer ao povo brasileiro.

 Há uma forte tendência de que o período que antecede e o próprio período de Copa do Mundo sejam de grande euforia e felicidade e de aumento da autoestima nacional.