Código de Conduta Empresarial
# LDC‐POL‐2018‐004001
Código de Conduta LDC 1. Missão 2. Valores 3. Normas de Conduta 3.1 Normas de Conduta para Diretores e Gestores 3.2 Conduta Geral dos Profissionais 3.3 Ambiente de Trabalho 3.4 Bens e Patrimônio 3.5 Segurança e Saúde Ocupacional 3.6 Concorrência Leal 4. Conflitos de Interesse 4.1 Contratação de familiares de Profissionais 4.2 Relacionamento afetivo 4.3 Atividades paralelas 4.4 Relacionamentos com Clientes, Fornecedores e Prestadores de Serviços 4.5 Brindes, presents, favores e eventos de entretenimento 4.6 Mídias Sociais 4.7 Propinas e Comissões Secretas 4.8 Fundos da Organização e Outros Ativos 4.9 Registros e Comunicações da Organização 4.10 Relacionamento com Governantes e Representantes Governamentais 4.11 Relacionamento com a Mídia / Imprensa 4.12 Lidando com pessoas e organizações externas 4.13 Comunicações imediatas 4.14 Privacidade e Confidencialidade 5. Gestão da Informação 6. Gestão do Código de CondutaLDC‐POL‐2018‐004001 2 Copyright © 2019 LEX DEI Consultoria e Comercio Exterior All rights reserved.
Código de Conduta da Lex Dei Consultoria e Comércio Exterior (LDC)
A LDC e seus profissionais devem, em todos os momentos, cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. A LDC não tolerará as atividades de profissionais que obtenham resultados por meio de violação da lei ou transações comerciais não éticas. Isso inclui quaisquer pagamentos por atos ilegais, contribuições indiretas, descontos e subornos. A LDC não permite qualquer atividade que não resista ao escrutínio público mais próximo possível.
Toda conduta empresarial deve estar bem acima dos padrões mínimos exigidos por lei. Consequentemente, os profissionais devem garantir que suas ações não possam ser interpretadas como sendo, de qualquer forma, em contravenção das leis e regulamentos que regem as operações da LDC. Os profissionais que tenham dúvidas sobre a aplicação ou interpretação de quaisquer requisitos legais devem encaminhar o assunto ao seu gestor imediato que, se necessário, deve procurar a Diretoria e/ou o aconselhamento jurídico adequado.
1. Missão
Entregar soluções de consultoria e serviços economicamente viáveis e ajustadas às necessidades de nossos clientes.Direcionar os nossos clientes para a excelência através de nossos serviços, sejam pequenas iniciativas incrementais ou grandes iniciativas transformacionais. Equipar nossos clientes com habilidades e conhecimentos especializados. Entregar valor excepcional a todos os nossos clientes.
2. Valores
2.1 Excelência
Buscamos à satisfação do nosso cliente em seu sentido mais amplo, através da gestão adequada de custos, processos e qualidade para atingir a eficiência e eficácia junto aos nossos clientes (internos e externos) e fornecedores economizando, portanto, o tempo não remunerado dos atores envolvidos em toda a cadeia de valor.2.2 Integridade
Procuraremos conduzir todas as nossas atividades com integridade, combatendo a utilização do tráfico de influência e o oferecimento ou o recebimento de suborno ou propina por parte de qualquer pessoa ou entidade pública ou privada; buscaremos influenciar nossos fornecedores e parceiros para que também combatam práticas de corrupção, nas esferas pública e privada.2.3 Honestidade
A LDC preza por sua perenidade por meio de ações efetivamente corretas e não mascaradas. A LDC e seus profissionais devem agir de forma respeitosa no ambiente de trabalho, com consumidores, fornecedores e sociedade. Para isso a LDC utilizará processos de gestão de crise e uma governança corporativa bem estruturada e efetiva. A LDC buscará a credibilidade nos dados contábeis e o cumprimento de suas promessas demonstrando, portanto, respeito com sua própria história.LDC‐POL‐2018‐004001 3
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3. Normas de Conduta
3.1 Normas de Conduta para Diretores e Gestores
Além de todos os profissionais terem como dever a observância e atendimento às regras estabelecidas no Código de Conduta, os diretores e gestores de cada área têm como responsabilidade:
a. Tomar as medidas necessárias para que todos os profissionais conheçam e apliquem devidamente as regras estabelecidas neste Código de Conduta; b. Ser um exemplo de conduta a ser seguido por todos os profissionais; c. Responder prontamente às questões e dúvidas levantadas pelos profissionais a respeito da conduta adequada frente a dilemas éticos; d. Considerar relevantes eventuais dúvidas na interpretação do texto do Código de Conduta, bem como esclarecer sobre as decisões específicas, que devem ser discutidas com o gestor imediato; e. Comunicar ao gestor imediato todas as questões que contrariem o Código de Conduta.
3.2 Conduta Geral dos Profissionais
A LDC espera que seus profissionais se comportem de maneira empresarial. Beber, jogar, lutar, xingar e atividades não profissionais semelhantes são estritamente proibidas durante o trabalho.
Os profissionais não devem se envolver em assédio sexual ou se portar de uma maneira que possa ser interpretada como tal, por exemplo, usando linguagem imprópria, mantendo ou postando materiais inadequados em sua área de trabalho, ou acessando materiais inapropriados em seus computadores. Os profissionais devem comunicar ao seu gestor imediato ou à Diretoria todas as questões e situações que contrariem o Código de Conduta.
3.3 Ambiente de Trabalho
A LDC valoriza um ambiente de trabalho agradável, onde todos os profissionais, independentemente da posição ocupada, convivam lado a lado em alto grau de cooperação. A LDC é contrária a qualquer forma de discriminação e preconceito em sua relações internas ou externas, seja por raça, cor, religião, orientação sexual, opção político partidária, idade, status social ou restrições física ou mental.
Deve prevalecer o respeito no ambiente de trabalho de forma que, atos de assédio moral1,
sexual 2ou situações que configurem pressões, intimidações ou ameaças no relacionamento
entre profissionais e colaboradores, sejam eles de quaisquer níveis hierárquicos, são totalmente inaceitáveis.
1Expor trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício desuas funções. 2Constranger alguém com o intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo‐se o agente da sua condição de superior hierárquico ou ascendência inerentes ao exercício de emprego, cargo ou função.
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A LDC respeita a liberdade política dos profissionais e colaboradores, no entanto, veda a realização de campanha ou propaganda político partidária nas suas dependências e/ou utilizando‐se de recursos da LDC e/ou em seu nome. A LDC respeita a liberdade religiosa dos profissionais e colaboradores, mas veda a realização de culto religioso3 nas suas dependências e/ou utilizando‐se de recursos da LDC e/ou em seu nome. Ao realizar doações e contribuições, os profissionais e colaboradores não devem vinculá‐las à imagem da LDC. A LDC recomenda, ainda, que seus profissionais e colaboradores certifiquem‐se da idoneidade das instituições, pessoas ou projetos que sejam alvo de suas doações e contribuições.
3.4 Bens e Patrimônio
3.4.1 Patrimônio FísicoTodo e qualquer profissional ou colaborador da LDC deve zelar pela integridade dos bens, equipamentos e instalações da LDC. Deve‐se, ademais, primar pela utilização consciente dos recursos disponíveis (por exemplo: mobiliários, equipamentos de informática, materiais de escritório em geral).
3.4.2 Recursos Eletrônicos
Os recursos computacionais, incluindo, mas não se limitando a computadores, celulares, e‐ mails, acesso à Internet e softwares de comunicação, pertencem à LDC e são disponibilizados para fins estritamente profissionais.
São estritamente proibidas as seguintes práticas, mesmo que se realizadas com recursos próprios, nas dependências da LDC:
a. Acessar websites de conteúdo impróprio como, por exemplo, jogos online e pornográfico;
b. Transmitir mensagens ou arquivos que contenham posicionamentos polítco‐partidários, correntes, intolerância social, racial ou religiosa, pornografia ou conteúdos caluniosos, difamatórios e/ou injuriosos; c. Utilizar programas não autorizados. Os profissionais se declaram cientes de que os equipamentos eletrônicos de uso corporativo poderão ser inspecionados a qualquer tempo, autorizando o monitoramento de todas as pastas e arquivos contidos no computador de sua utilização, bem como e‐mails, telefones e celulares corporativos.
Tal prática não se caracteriza violação a quaisquer direitos, uma vez que os equipamentos / recursos pertencem à LDC e o seu uso é de cunho profissional.
3.5 Segurança e Saúde Ocupacional
São deveres dos profissionais da LDC: a. Relatar ao seu gestor imediato todos os acidentes e incidentes de trabalho que ocorram nas dependências da LDC ou a seu serviço, com profissionais, terceirizados, parceiros ou prestadores de serviços;3Cerimônia religiosa
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b. Preservar a limpeza, organização e segurança nos locais de trabalho;
c. Informar ao seu gestor imediato sempre que houver situações de risco no ambiente de trabalho; d. Comunicar ao seu gestor imediato caso estejam passando por tratamento médico que utilize medicamentos que interfiram no desempenho das atividades e que possam comprometer a sua segurança ou a de seus companheiros de trabalho.
3.6 Concorrência Leal
A LDC tem o compromisso de competir de forma justa, ética e legal. Nossas atividades comerciais, de marketing e publicidade devem ser honestas e objetivas.
A forma na qual a LDC busca negócios é orientada pelas várias legislações mundiais de proteção à concorrência (as chamadas leis “antitruste” dos EUA) que proíbem práticas ou atividades que procuram restringir o comércio indevidamente. Desta forma a LDC não deve jamais tomar parte em comportamentos anti‐concorrenciais vedados pelas leis de proteção à concorrência, inclusive por meio de acordos formais ou informais no sentido de: a. Fixar ou coordenar preços; b. Facilitar o conluio para fraudar licitações ou manipular propostas; c. Boicotar determinados clientes ou fornecedores; d. Compartilhar informações de preços, lucros ou margens com a concorrência; e. Dividir ou alocar mercados, territórios ou clientes;
f. Trocar ou compartilhar informações privadas sobre preços ou qualquer outra informação concorrencial com um concorrente;
g. Fechar acordos recíprocos com parceiros comerciais ou fornecedores.
É importante evitar até mesmo a aparência de conluio com nossos concorrentes. Assim, os profissionais devem limitar suas interações com concorrentes na medida do possível, e evitar conversas sobre quaisquer dos pontos relacionados acima. Se um concorrente o envolver em uma conversa preocupante, encerre a conversa imediatamente e reporte imediatamente ao seu gestor imediato e à Diretoria.
4. Conflitos de Interesse
A LDC espera que os profissionais cumpram suas obrigações conscientemente, honestamente e de acordo com os melhores interesses da Organização. Os profissionais não devem usar suas posições ou o conhecimento adquirido como resultado de seus cargos para obter vantagem pessoal. Independentemente das circunstâncias, se os profissionais sentirem que um curso de ação que tenham seguido, ou estiverem atualmente buscando, ou estiverem contemplando perseguir pode envolvê‐los em um conflito de interesse com a LDC, eles devem comunicar imediatamente todos os fatos ao seu gestor imediato.4.1 Contratação de familiares de Profissionais
A contratação remunerada de familiares diretos e indiretos de qualquer grau de parentesco dos profissionais da LDC não é permitida.
4.2 Relacionamento afetivo
Os relacionamentos afetivos que ocorram entre profissionais são respeitados pela LDC. A fim de minimizar a ocorrência de Conflitos de Interesses, tais relacionamentos devem ser comunicados ao gestor imediato e à Gestão de Pessoas. É vedada a relação de subordinação entre os profissionais envolvidos.
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Atividades paralelas são aquelas que os profissionais realizam fora da jornada de trabalho, recebendo ou não remuneração pelo seu exercício. Apesar dos profissionais serem livres para tanto, é fundamental que a prática não impacte em seu desempenho individual e/ou afete a imagem da LDC. Os profissionais devem, ainda, observar as seguintes normas:
a. Não é permitida a realização de atividades paralelas durante o expediente ou nas dependências da LDC. Os ativos da LDC são destinados exclusivamente para atividades profissionais relacionadas à LDC; b. Convites para assumir papéis de conselheiros em entidades sem fins lucrativos, bem como em qualquer empresa, devem ser autorizados pela Diretoria; c. Se houver Conflitos de Interesses, especialmente quando derivados de relacionamento com entidades sem fins lucrativos ou empresas, levar ao conhecimento da Diretoria;
d. Convites para ministrar cursos e/ou palestras, redigir textos ou participar de atividades análogas, como representante da LDC, devem possuir caráter estritamente voluntário e serem autorizados expressamente pela Diretoria.
4.4 Relacionamentos com Clientes, Fornecedores e Prestadores de Serviços
Os profissionais devem evitar investir ou adquirir um interesse financeiro por conta própria em qualquer organização empresarial que tenha uma relação contratual com a LDC, ou que forneça bens ou serviços, ou ambos, à LDC se tal investimento ou interesse puder influenciar ou criar a impressão de influenciar suas decisões no desempenho de suas funções em nome da LDC. A contratação de terceiros deverá obedecer a princípios de equidade e transparência conforme Política de Compras da LDC. A LDC se reserva no direito de substituir e/ou romper relações com todo e qualquer fornecedor que descumpra as legislações de integridade, ambientais, trabalhistas, tributárias, de saúde e segurança no trabalho, ou contraste com os interesses da LDC. Cumpre ressaltar, igualmente, que a LDC não tolera a utilização de mão de obra infantil, trabalho escravo ou análogo ao escravo e qualquer violação aos Direitos Humanos em sua cadeia de valor. Havendo necessidade do fornecedor ou prestador de subcontratar para atender às demandas da LDC, as partes deverão dispor a respeito em cláusula contratual firmada entre eles, incluindo‐ se as diretrizes que se mostrarem necessárias. A autorização à subcontratar será concedida expressamente pelo gestor do contrato e deverá seguir as disposições da Política de Compras da LDC.4.5 Brindes, presentes, favores e eventos de entretenimento
Os profissionais não devem aceitar convites para eventos de entretenimento, presentes, brindes ou favores pessoais que possam, de alguma forma, influenciar ou parecer influenciar decisõesLDC‐POL‐2018‐004001 7
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de negócios em favor de qualquer pessoa ou organização com a qual a LDC já tenha ou tenha probabilidade de fazer negócios . Da mesma forma, os profissionais não devem aceitar qualquer outro tratamento preferencial que possam gerar ou embutir uma expectativa de retorno ou retribuição.
Aos profissionais é permitido somente o recebimento de brindes que tenham o caráter de marketing institucional.
4.6 Mídias Sociais
Os funcionários e colaboradores não devem publicar informações confidenciais da LDC ou que a vincule a qualquer forma de discriminação, resultando em dano à imagem corporativa. Nesse sentido, a divulgação de fotos e vídeos relacionados a LDC ou parceiros nas mídias sociais (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, entre outras) somente será permitida se os materiais estiverem disponíveis no site oficial da LDC ou em suas mídias sociais oficiais, ou seja, se já estiverem em domínio público. No tocante a informações internas e confidenciais, essas não poderão, em hipótese alguma, ser exibidas em quaisquer dos meios mencionados.4.7 Propinas e Comissões Secretas
Em relação às atividades empresariais da LDC, os profissionais não podem receber e/ou fazer pagamento ou compensação de qualquer tipo, exceto conforme autorizado pelas políticas de negócios e de recursos humanos da LDC. Em particular, a LDC proíbe estritamente a aceitação de propinas e comissões secretas de fornecedores ou outros bem como o pagamento para qualquer cliente ou agente / representante do governo. Qualquer violação desta regra resultará em rescisão imediata e acusação de acordo com a lei.4.8 Fundos da Organização e Outros Ativos
Os profissionais que têm acesso aos fundos da LDC devem seguir os procedimentos prescritos para registrar, manusear e proteger o dinheiro, conforme detalhado nas políticas e procedimentos da LDC, ou outros materiais explicativos, ou ambos. A LDC impõe padrões rígidos para evitar fraudes e desonestidade. Se os profissionais tomarem conhecimento de qualquer evidência de fraude e desonestidade, eles devem avisar imediatamente seu gestor imediato ou buscar orientação legal apropriada para que a LDC possa investigar imediatamente. Quando a posição de um funcionário exige o gasto de fundos da LDC ou a incorrer em despesas pessoais reembolsáveis, essa pessoa deve usar o bom senso em nome da LDC para a realização de tais gastos a fim de assegurar o melhor valor para cada despesa. Os fundos e outros ativos da LDC tem propósito de atender apenas à atividade empresarial da LDC e não para benefício pessoal dos seus profissionais.4.9 Registros e Comunicações da Organização
Registros precisos e confiáveis de vários tipos são necessários para atender às obrigações legais e financeiras da LDC e para administrar os negócios da Organização. Os livros e registros daLDC‐POL‐2018‐004001 8
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Organização devem refletir de maneira precisa e oportuna todas as transações comerciais. Os funcionários responsáveis pela contabilidade e manutenção de registros devem divulgar e registrar integralmente todos os ativos, passivos ou ambos, e devem exercer diligência no cumprimento desses requisitos.
Os funcionários não devem fazer ou se envolver em qualquer registro ou comunicação falsa de qualquer tipo, seja interno ou externo, incluindo, mas não limitado a:
a. Relatórios e declarações falsas de despesas, participação, produção, financeiras ou semelhantes b. Publicidade falsa, práticas de marketing enganosas ou outras representações enganosas
4.10 Relacionamento com Governantes e Representantes Governamentais
As relações com governantes ou representantes governamentais deverão ser sempre baseadas na transparência e integridade, bem como nos demais princípios estabelecidos na Lei nº 12.846/13 (Lei anticorrupção brasileira) e leis anticorrupção dos países das organizações com as quais a LDC mantenha negócios.
A LDC repudia toda e qualquer forma de corrupção, favorecimento, extorsão e propina, em todos os níveis e observa as diretrizes do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção mantido pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social.
São proibidas quaisquer práticas de solicitar ou oferecer dinheiro, favores ou quaisquer formas de benefícios, incluindo a utilização de bens e recursos de autoridades e agentes governamentais com o objetivo de adquirir ou agilizar qualquer prestação de serviço.
Na hipótese de ocorrerem situações que configurem conflito de interesses com órgãos ou representantes do governo, o fato deve ser, imediatamente, reportado à Diretoria.
4.11 Relacionamento com a Mídia / Imprensa
Os profissionais devem ter autorização prévia da Diretoria para se pronunciarem nos meios de comunicação em nome da LDC e, caso possuam posição divergente da defendida pela organização, deverá ser explicitada a posição da LDC.
4.12 Lidando com pessoas e organizações externas
Os profissionais devem ter o cuidado de separar suas posições pessoais de suas posições da LDC ao se comunicar em assuntos que não envolvem negócios da LDC. Os profissionais não devem usar identificação da organização, materiais de escritório, suprimentos e equipamentos para assuntos pessoais ou políticos.
Ao se comunicarem publicamente sobre assuntos que envolvam negócios da LDC, os profissionais não devem presumir ao falar pela LDC sobre qualquer assunto, a menos que tenham certeza de que os pontos de vista expressos sejam os da LDC, e seja o desejo da LDC de divulgar esses pontos de vista.
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Ao lidar com qualquer pessoa fora da LDC, incluindo funcionários públicos, os profissionais devem tomar cuidado para não comprometer a integridade ou prejudicar a reputação da LDC ou de qualquer indivíduo, empresa ou órgão governamental externo.
4.13 Comunicações imediatas
Em todos os assuntos relevantes para clientes, fornecedores, autoridades governamentais, o público e outros na LDC, todos os funcionários devem envidar todos os esforços para obter comunicações completas, precisas e oportunas ‐ respondendo prontamente e com cortesia a todos os pedidos de informação e a todas as reclamações.
4.14 Privacidade e Confidencialidade
Ao lidar com informações financeiras e pessoais sobre clientes ou outras pessoas com as quais a LDC tenha relações, os seguintes princípios devem ser observados: a. Coletar, usar e reter apenas as informações pessoais necessárias para os negócios da LDC. Sempre que possível, obtenha qualquer informação relevante diretamente da pessoa em questão. Use somente fontes confiáveis de de reputação para complementar essas informações.b. Guarde as informações apenas pelo tempo que for necessário ou conforme exigido por lei. Proteja a segurança física dessas informações.
c. Limitar o acesso interno a informações pessoais das pessoas com um motivo comercial legítimo para buscar essas informações. Use somente informações pessoais para os propósitos para os quais foram originalmente obtidas. Obtenha o consentimento da pessoa em questão antes de divulgar externamente qualquer informação pessoal, a menos que o processo legal ou a obrigação contratual estabeleçam o contrário.
5. Gestão da Informação
5.1 Propriedade Intelectual
A propriedade intelectual sobre as marcas da LDC, logotipos do seu website e outros logotipos e marcas desenvolvidas para seus projetos pertencem única e exclusivamente a LDC, bem como os softwares, sistemas, aplicativos, documentos e planos desenvolvidos. Dessa forma, os profissionais se declaram cientes de que todos os arquivos desenvolvidos no decorrer de suas atividades profissionais deverão permanecer em posse da LDC, mesmo após o desligamento do profissional.6. Gestão do Código de Conduta
6.1 Infrações ao Código de Conduta
O descumprimento deste Código de Conduta por parte dos profissionais implicará penalidades de acordo com a gravidade do fato, podendo ser aplicada advertência, suspensão ou rescisão contratual, assim como outras medidas legais cabíveis.6.2 Canais de Comunicação
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Os funcionários da LDC devem, preferencialmente, tratar todos os assuntos relativos a este Código com o gestor imediato. No entanto, se por qualquer motivo não se sentirem à vontade para fazê‐lo, devem se dirigir ao gestor de nível imediatamente superior. O profissional que constatar qualquer prática ou ato que seja contrário aos estabelecidos neste Código de Conduta deverá comunicar ao gestor imediato. Toda denúncia ou descumprimento serão tratados com confidencialidade. Pessoas externas à LDC devem tratar os assuntos relacionados a este Código pelos seguintes canais: e‐mail: info@lexdei.com.br website: www.lexdei.com.br telefone: +55 21 4042 7004 Adotado em:……… Abril 14, 2018 Última revisão:……… Março 14, 2019