Lisboa
Form ventos
FORMAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOSInscreva-se em
•Obtenha e defina o objetivo operativo na empresa através dos sistemas de informação
partilhados
•Estabeleça os objetivos e definição de Indicadores de Controlo Externo e Interno
•Distinga entre indicadores comuns e independentes segundo categorias ou famílias
de produtos
•Averigue quais os indicadores que contêm mais informação sobre as economias em Compras
Desenvolva um
Processo Eficiente
para Definir,
Implementar e Gerir
os Indicadores com
Êxito
C U R S O • 8 ª E D I Ç Ã O
Conduzido
pelo ESPECIALISTA
Dr.
Carlos Batista
Consultor Sénior
de Negócio
Indicadores
de
Desempenho
em
Compras
Saiba como reduzir os custos nas aquisições da sua Empresa através da utilização dos
CURSO 100% PRÁTICO
> Desenvolvimento de um Tableau de Board no Departamento de Compras
Dr. Carlos Batista
Consultor Sénior e Formador com mais de 20 anos de experiência nas áreas das Ciências Empresariais, Comportamentais e TI.
Construiu a sua carreira em organizações de média e grande dimensão (OEM) nos setores automóvel, logística, telecomunicações, TI, consultoria e educação. Responsável por inúmeros projetos empresariais e equipas multidisciplinares, possui uma vasta experiência em Gestão de Projetos. Desenvolve projetos de consultoria e de formação para organizações nacionais e internacionais de prestígio e leciona na Escola Superior de Ciências Empresariais em Setúbal: Curso de Licenciatura em Gestão da Distribuição e da Logística. Colaborou com o Institute of Business Management no MBA em Gestão de Empresas, onde lecionou o módulo: Gestão de Operações e Logística. É mestre em Sistemas de Informação Organizacional, pela Escola Superior de Ciências Empresariais de Setúbal, pós-graduado em Management and Business Consulting, pelo Instituto Superior de Economia e Gestão de Lisboa e licenciado em Gestão da Distribuição e da Logística, pela Escola Superior de Ciências Empresariais de Setúbal.
O seu FORMADOR
2 O s O rador es e stão c onfirmado s. O iiR r es erv a-s e o dir eit o de alt er ar o pr ogr ama e de sub stituir o s or ador es ou c anc elar o e vent o s e a is so s e vir obrig ado ,s empr e por motiv os alheio s à sua v ontade • © iiR, 2015Tels. 800 78 00 28
(GRATUITO)/ +351 21 759 04 04
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geral@iir.pt
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inscrip@iir.pt
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Para inscrições
Visite
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OBJETIVOS do CURSO
> Analisar os indicadores de gestão mais úteis segundo o modelo de processos do departamento
> Saber como medir a qualidade dos fornecedores
> Estabelecer métodos para o seguimento de valores da Cadeia de Abastecimento
Os 3 Pilares da FORMAÇÃO iiR
CONTEÚDOSAtuais e de aplicabilidade imediata na sua empresa
TRAINERSProfissionais do terreno selecionados com elevado rigor técnico
NETWORKINGO caminho direto para a rentabilidade é aprender com o sucesso dos outros
Curso ESPECIALMENTE
DESENVOLVIDO para
> Diretor de Compras
> Chefe de Departamento de Compras
> Técnico e Analista em Compras
> Gestor de Compras Locais e Gestão de Stocks
> Responsável de Planificação e Aprovisionamento
> Responsável de E-procurement
> Supply Chain Manager
Indicadores
de
Desempenho
em
Compras
Programa
AGENDAReceção dos assistentes 8.45 h.
Café 10.45 - 11.15 h.
Almoço 13.00 - 14.00 h.
Final do Curso 17.00 h.
•Indicadores comuns e indicadores independentes segundo categorias ou famílias de produtos
•Fluxos de informações, quem e como?
•Requisitos tecnológicos: ERP´s (Software Integrado de Gestão)
•Tableau de Board on-line
•Benchmarking e a utilidade das comparações setoriais
EXERCÍCIO PRÁTICO
Desenvolvimento de um Tableau de Board no Departamento de Compras
INDICADORES CHAVE DE GESTÃO E QUALIDADE (KPI´s)
•Indicadores chave por setor > São mais as semelhanças ou as
diferenças?
> Diferenças entre produção e serviços > Os indicadores na Administração Pública
•Modelos de processos Logísticos
•Modelos de processos de Compras
•Índices de gestão > Volume de compras
DEFINIÇÃO DE OBJETIVO OPERATIVO NA EMPRESA: TABLEAU DE BOARD INTEGRAL
•Instrumento de Gestão Estratégica: Teoria de Norton e Kaplan
•Modelos de Gestão Estratégica: Tableau de Board e Tableau de Board Integral
•Porquê um TBI?: Indicadores “chave”
•O grupo de trabalho para o estabelecer de objetivos operacionais
•O papel do departamento de compras na estratégia da organização
•Sistemas de informação partilhados: requisito chave para definir e integrar indicadores
O TABLEAU DE BOARD NO DEPARTAMENTO DE COMPRAS: ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS E DEFINIÇÃO DE INDICADORES (KPI´s - KEY PERFORMANCE INDICATOR)
•Estabelecimento de objetivos operacionais e mensuráveis: o que medir?
•Objetivos estratégicos
•Objetivos táticos
•Indicadores de controlo externo e de controlo interno
Indicador
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De
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Programa
Tels. 800 78 00 28
(GRATUITO)/ +351 21 759 04 04
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INDICADORES DA CADEIA DE ABASTECIMENTO
•Qualidade da logística
> Manutenção dos níveis de armazenagem > Prazos de resposta
•Métodos para o seguimento de valores em armazém
•Estabelecimento de categorias de prioridades e incumprimentos
•Estratégias de nível de serviço logístico segundo produto/família de produtos
•Controlo de custos por produto/família de produtos
EXERCÍCIO PRÁTICO
Elaboração de uma estratégia de compras a partir dos resultados de análises de indicadores
INDICADORES DE DESEMPENHO DOS FORNECEDORES
•A gestão Relacional em compras: os Fornecedores
•A Lei da Oferta e da Procura e o seu impacto nos índices de Qualidade
•Avaliação dos Fornecedores: Modelos de Qualidade
> Tempo de gestão de encomendas > Prazos de entrega, considerando
transporte marítimo/aéreo
> Defeitos de fabricação ou funcionais > Erros de quantidade, embalagem, tipo
de produto, etc. > Incumprimentos
•Medição da Qualidade > Teste a 100% > Teste por amostra > Inspeção visual > Por peso ou conteúdo > Volume de negociados > Informação de tempos > Abastecimento > Controlo de fornecedores > Prazos de pagamento > Incumprimentos •Indicadores individuais
> Volume de compras por comprador > Volume negociado por comprador > Prazos de negociação
> Feedback para a correção de objetivos táticos
INDICADORES ECONÓMICOS E INDICADORES DE PREÇOS
•Cálculo e informação de economias/ poupanças
•Economias por artigo/família de produtos
•Volume negociado total
•Volume total de compra ou contratação
•Peso específico no balanço financeiro
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Indicadores de Desempenho em Compras
Lisboa, 28 e 29 de Maio de 2015
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em exclusiva para a sua Organização
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Silene Silva
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Também Disponível
PREÇO DE INSCRIÇÃO
1.399€
+ 23% IVA Se efetua o pagamentoAté 30 de Abril
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+ 23% IVAComo reservar a sua participação?
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DATA E LUGAR DE CELEBRAÇÃO Lisboa • 28 e 29 de Maio de 2015 FATURAÇÃOA fatura será enviada por Formiventos, Nº Contribuinte nº 510413722.
Av. Miguel Bombarda, nº 70 - 1º C. 1050 - 166 Lisboa.
DETALHES
ADMINISTRATIVOS
Certificado de Assistência
A todos os assistentes que assim o desejarem, será enviado eletronicamente um Certificado de Assistência.
Política de Cancelamentos
O cancelamento deverá ser comunicado por escrito até 5 dias úteis antes do início do encontro e ser-lhe-á restituído o valor da inscrição exceto 30%, referente a gastos administrativos. Depois deste período, não nos será possível a devolução do mesmo. No entanto, poderemos admitir uma substituição à sua presença. Qualquer substituição deverá ser notificada por escrito até um dia útil antes do início do encontro. A entrada no Evento somente é garantida se o pagamento da inscrição for efetuado antes da data do Evento.
Até 5 dias antes da data do Evento, o iiR reserva-se no direito de modificar a data de celebração do curso ou de o anular, nestes casos será emitido um vale aplicável para outras formações ou devolveremos 100% do valor da inscrição. Em promoções especiais deverá efetuar o pagamento no prazo indicado para garantir o preço.
