Pesquisa Qualitativa:

(1)

Profa. Dra. Liliana Vasconcellos Guedes

[email protected]

Pesquisa Qualitativa:

(2)

Agenda

• Pesquisa qualitativa

• Tradições de Pesquisa, estratégias e métodos de pesquisa

• O estudo de caso

(3)

(4)

Papel do contexto na pesquisa?

(5)

Agenda

• Pesquisa qualitativa

• Tradições de Pesquisa, estratégias e métodos de pesquisa

• O estudo de caso

(6)

Tradições de Pesquisa

Póspositivismo

Determinação

Reducionista

Observação empírica e medição

Verificação de teoria

Construtivismo

Compreensão

Múltiplos significados

Construção social e histórica

Geração de teoria

Ativista/Participatória

Político

Orientado à questões de empowerment

Colaborativo

Orientado à mudança

Pragmatismo

Conseqüência de ações

Centrado no problema

Pluralista

Orientado para a prática no mundo real

Fonte: Creswell (2003, p.6)

(7)

Tradições de Pesquisa

Fonte: Rynes e Gephart (2004, p. 456)

(8)

Estratégias de Pesquisa

Fonte: Collins e Hussey (2005, p.66)

Metodologias associadas:

Estudos de corte transversal

Estudos experimentais

Estudos longitudinais

Surveys

Metodologias associadas:

Pesquisa-ação

Estudos de caso

Etnografia

Perspectiva feministra

Grouded Theory

Hermenêutica

Inquirição participante

Positivista

Fenomenológica

(9)

Estratégias de Pesquisa

• Ethnography

• Life histories

• Discourse Analysis

• Experiment

• Survey

• Computer-based

analysis of archival

records

“Non-positivist”

Positivist

Post-positivist

• Case study

• Action-research

• Grounded theory

Fonte: Adaptado de Pozzebon(2012)

Rigor x Relevância

(10)

Métodos Qualitativos de Coleta de Dados

Fonte: Langley(2009)

Documents

• Internal

• External

Observations

• Participant or non

participant/ descriptive

or structured

Interviews

• Structured or not,

retrospective or current

• Embedded in the past

• Embedded in the

present, fleeting

• Access to present and

past (memory)

• Provide access to

official discourse

• Good for tracing event

chronologies

• Can capture

interactions, behaviors

• Allow researcher to

experience the

phenomenon

• Access to experiences,

feelings, opinions,

explanations

• Do not deal with

feelings, hidden motives,

etc.

• Do not provide access

to the internal life of

individuals

• Biases of memory,

presentation and

perception

(11)

Estratégias de Pesquisa

Fonte: Creswell (2008, p.12)

(12)

Sequencial

Fonte: Creswell et al. (2003, p. 191)

(13)

Triangulação

Fonte: Creswell et al. (2003, p. 192)

(14)

Triangulação

Questionário Auto-administrado Quantitativo Objetivo Visão do nativo Entrevista pessoal  Qualitativa  Subjetiva  Visão do nativo

Análise dos Arquivos

Quantitativa Objetiva Visão do nativo Observação Participante  Qualitativa  Subjetiva  Visão Externa Observação Livre das Redondezas  Quantitativa  Subjetiva  Visão Externa

Fonte: DUNCAN, 1986 apud FLEURY et al, 1997, p. 35

Validade x Riqueza

(15)

Qualitative research design and protocol

development

• Ethical code or ethical protocol:

– Who you are

– What are you doing and why

– What you will do with the results

– How the study site and participants were selected

– Benefits as risks to the participants

– The promise of confidentiality and anonymity

– Requests to record observations and worlds (tape recording or notes).

http://neumann.hec.ca/cer/

(16)

Agenda

• Pesquisa qualitativa

• Tradições de Pesquisa, estratégias e métodos de pesquisa

• O estudo de caso

(17)

Why a case study?

• The need for case studies arises out

of the desire to understand complex

social phenomena, such as individual

life cycles, organizational and

managerial processes and change,

international relations, the

maturation of industries, etc. (Yin,

2003)

• Optimizing understanding (Stake,

2005)

• Explain

• Describe

• Illustrate

• Explore

• Meta-evaluate

Pozzebon(2012)

(18)

Different research strategies & research

traditions

Stake

Yin

Eisenhardt

Miles and Huberman

Non-positivist

Positivist

Case study

Understand

Explore

Validate

(19)

Case studies & positivist tradition

Benbasat et al. (1987) based on Yin

Natural settings

How and why

Few previous

studies

(exploratoire)

(20)

Case studies & positivist tradition

• Positivist approach:

• To develop clear constructs, categories, concepts, to be

tested (statistically) in future research (theory building)

• To “test” or refine a conceptual model (theory “testing” or

theory extension)

“It is the intimate connection with empirical reality

that permits the development of a testable,

relevant, and valid theory.”

Eisenhardt (1989)

(21)

Aplicability of case study (positivist) research?

• When little is known about a phenomenon

• Current perspectives seem inadequate

• Study suggest the need for a new perspective

• In conclusion:

– It is most appropriate in the early stages of research on a topic or to provide

freshness to an already researched topic.

Exploratory : early

stages

(22)

Qualidade do Estudo de Caso

TESTE

TÁTICA DO ESTUDO DE CASO

FASE DA PESQUISA NA

QUAL A TÁTICA DEVE

SER APLICADA

Validade do

constructo

Utiliza fontes múltiplas de evidências

Coleta de dados

Estabelece encadeamento de evidências

Coleta de dados

O rascunho do relatório estudo de caso é revisado

por informantes-chave

Composição

Validade interna

Faz adequação ao padrão

Análise de dados

Faz construção da explanação

Análise de dados

Faz análise de séries temporais

Análise de dados

Validade externa

Utiliza lógica de replicação em estudos de casos

múltiplos

Projeto de pesquisa

Confiabilidade

Utiliza protocolo de estudo de caso

Coleta de dados

Desenvolve banco de dados para o estudo de caso

Coleta de dados

Fonte: YIN (2001, p. 55).

(23)

Case studies & non-positivist tradition

• Non-positivist approach:

• To develop theory (theory building for deep understanding

(theoretical generalization)

• To adapt a conceptual model to new situations (theory

extension)

(24)

Aplicability of case study (non-positivist)

research?

• Development of concepts

• Generation of theory

• Drawing specific implications

• Contribution of rich insights

• Deep understanding of an issue

In-depth study

Explanatory

Descriptive

(25)

Caso Único x Casos Múltiplos

• Estudo de Caso Único

– Caso decisivo ao se testar uma teoria bem formulada

– Caso raro ou extremo

– Caso revelador (oportunidade de análisar um fenômeno antes inacessível)

• Estudo de Casos Múltiplos

– Resultados considerados mais consistentes

– Exige mais tempo e recursos



Qual a unidade de análise?

• Indivíduo, grupo, organização, processo

(26)

Types of case studies

positivist tradition

• Multiple -> Comparative

– 2 cases with similar outcomes but different paths

– 2 cases with different outcomes but similar paths

– 4 cases: a number of alternatives

Case A1

Case B1

Case A2

Case B2

Case of type A

(e.g., success)

Case of type B

(e.g., failure)

Ex 1

Ex 2

Maximize differences in one dimension

(27)

O Plano do Estudo de Caso

• Questões do estudo

• Proposições

• Unidade de Análise

– Evento ou entidade

– Ex.: decisões, programas, processo de implantação, mudança

organizacional

• Lógica

– Relação dos dados com as proposições

• Critérios para interpretar as descobertas

– Comparação de duas proposições concorrentes

(28)

Protocolo de Pesquisa

(29)

Fontes de dados na pesquisa qualitativa

(30)

Questão de Protocolo: Exemplo

• Fontes de dados

Diretor do programa

Supervisor imediato do diretor

Diagrama organizacional

Descrições do trabalho

• Exemplos de estratégias

Obter ou desenhar um diagrama organizacional

Listar o tipo e o número de profissionais

Quem apresenta relatórios ao Diretor?

Quem o Diretor supervisiona?

Que tipo de decisões o Diretor aprova?

Fonte: Yin, 2001, p. 69

(31)

Ghauri (2005)

(32)

Abordagens extremas na análise de dados

qualitativos

(33)

Obrigada!!

Boa pesquisa!!

(34)

Referências Bibliográficas

• BARDIN, Laurence. Análise de Conteúdo. 3ª Ed. Trad. Luís Antero Reto e Augusto Pinheiro. Liboa: Edição 70, 2004.

• BENBASAT, I., GOLDSTEIN, D. and MEAD. The case research strategy in studies of information systems,

MIS Quarterly, September, 1987.

• COLLINS, Jill; HUSSEY, Roger. Pesquisa em Administração: um guia prático para alunos de graduação

e pós-graduação. 2ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2005

• CRESWELL, John W. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. 2nd _Ed.

Thousand Oaks: Sage Publications, 2003.

• DUNCAN, W.J. A proposal for a multimethod approach to organizational culture research. Graduate School of Management, University of Alabama, Birmingham, 1986 apud FLEURY et al. Entre a antropologia e a psicanálise: dilemas metodológicos dos estudos sobre cultura organizacional. RAUSP – Revista de

Administração, São Paulo, v. 32, n. 1, jan./mar. 1997, p. 35.

• EISENHARDT, Kathleen M. Building Theories from Case Study Research. Academy of Management

Review, v. 14, n. 4, 1989, p. 532-550.

• POZZEBON, M. Doing and publishing qualitative research: methodological concerns. São Paulo, 2012 e 2013.

• RYNES, S. & GEPHART, R.P. Qualitative research and the AOM. AMJ, 47(4), 2004, p. 454-462. • STAKE, R. Qualitative Case Studies. In: DENZIN, Norman K.; LINCOLN, Yvonna S. (Ed.). The Sage

Handbook of Qualitative Research. Thousand Oaks: SAGE Publications, 2005, p. 443-466.

• YIN, Robert K. Estudo de Caso: Planejamento e Métodos. 2ª Ed. Trad. Daniel Grassi. Porto Alegre: Bookman, 2001.