6 - Gerindo projetos

(1)

Gerindo Projetos

X

A Empresa

Gerindo Projetos

X

A Empresa

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de Projetos Aula 06 Aula 06

(2)

A COMPLEXIDADE DO AMBIENTE DE

A COMPLEXIDADE DO AMBIENTE DE PROJETOS

PROJETOS

Time-to-market Time-to-market Retorno do Retorno do Investimento Investimento Restrição de Restrição de Recursos Recursos Novas Tecnologias Novas Tecnologias Interdependência Interdependência Diversos Diversos Stakeholders Stakeholders

O ambiente de projetos envolve sempre um

grau de incerteza

devido ao número de variáveis que precisam ser “

O ambiente de projetos envolve sempre um

O ambiente de projetos envolve sempre um grau de incerteza

_{devido ao número de variáveis que precisam ser “}

_{devido ao número de variáveis que precisam ser “controladas}

grau de incerteza

controladas

_{controladas”.”.}

”.

Fornecedores e Fornecedores e Subcontratados Subcontratados Governo e Regulatório

Governo e Regulatório Dispersão GeográficaDispersão Geográfica

X X Y Y Z

(3)

TIPOS DE PROJETOS



 TeTecncnolologogiaia dada InInfoformrmaçaçãoão

•

• Desenvolvimento e implementação de novos sistemasDesenvolvimento e implementação de novos sistemas



 PesPesquisquisaa & & DesDesenvenvolvolvimeimentonto

•

• Inovações nas diversas áreas de conhecimentoInovações nas diversas áreas de conhecimento



 CoConsnstrtruçuçãoão CiCivivill

•

• Expansão do parque fabrilExpansão do parque fabril



 MarketingMarketing

•

• LançaLançamento mento de node novosvos produprodutos ou tos ou serviçoserviçoss



 MudaMudançança OrgOrganianizaczacionaionall

•

• Alinhamento estratégicoAlinhamento estratégico •

• Mudança culturalMudança cultural



 OpeOperacracionaionall e Quae Qualidlidadeade

•

(4)

METODOLOGIAS METODOLOGIAS

Project Management Institute (PMI) Project Management Institute (PMI) Instituto de Gerenciamento de Projetos Instituto de Gerenciamento de Projetos

Inter

Internatinationalonal ProjeProject ct ManaManagemegementAssontAssociaticiationon (IPMA)(IPMA) Associação Internaciona

Associação Internacional de l de Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos IPMA

IPMA Competence Baseline Competence Baseline

Zi

Zielel OrOrieientntieiertrtee PrProjojekektt PlPlananunungg (Z(ZOOPPPP)) Planejamento de Projetos Orientado para

Planejamento de Projetos Orientado para ObjetivoObjetivo

Results Based Management (RBM) Results Based Management (RBM) Gestão de Projetos com Base em

(5)

•• UUmma a nnoovva a ddiisscciipplliinnaa –

– AplicAplicação ação inicialinicial: in: indústria dústria de de defedefesa, sa, construconstrução ção civil civil e ie informánformáticatica –

– AplAplicaicação ção atuatual: tal: todoodos os s os camcampos pos do cdo conhonheciecimenmentoto –

– AmAmplpliaiação ção de de coconcnceieitotos e s e escescopopoo –

– GerGerencenciamiamentento inteo integral (mgral (mudaudançanças no perfs no perfil do geril do gerentente de proje de projetoeto)) –

– SeServirviçoços de gs de gereerencnciaiamementnto de po de prorojejetotoss –

– ForFormaçmação ão e e desedesenvonvolvimlvimentento o proprofissfissionionalal •• EvEvenentotos qs que ue afafetetam am a a gegerêrêncncia ia de de prprojojetetosos

–

– NúNúmemero cro crerescescentnte de e de ememprpresaesas gls globobaiaiss –

– CoCompmpetetititiviividadade de ememprpresesariarialal –

– NovNovo pao papel pel do gdo goveoverno rno (se(setoretores ess estratratégtégicoicos: es: enernergiagia, tr, transansporportete ee telecomunicações)

telecomunicações)

GERÊNCIA DE PROJETOS GERÊNCIA DE PROJETOS

(6)

GP

Humanas Humanas Humanas Humanas Adminis Adminis Adminis Adminis--- -tração tração tração tração Técnica Técnica Técnica Técnica Específica Específica Específica Específica

Disciplinas relacionadas



Administração Geral

-- PlanePlanejamenjamento Estratto Estratégicoégico, Organi, Organização,zação,

Orçamentos e Finanças, Qualidade, etc..



Administração Geral

-- PlanePlanejamenjamento Estrato Estratégictégico, Organo, Organizaçãoização,, Orçamentos e Finanças, Qualidade, etc.. Orçamentos e Finanças, Qualidade, etc..



Humanas

-- LiderLiderança, ança, MotivaMotivação, ção, NegociNegociação,ação,

Gerência de Crises e Conflitos, etc..



Humanas

-- LideLiderançarança, , MotivaMotivação, ção, NegocNegociação,iação, Gerência de Crises e Conflitos, etc.. Gerência de Crises e Conflitos, etc..



Técnica Específica

-- DepenDepende da de da natunatureza do reza do ProjetProjeto,o,

do tipo de indústria, etc..



Técnica Específica

-- DepeDepende dnde da nata natureza ureza do Prodo Projeto,jeto, do tipo de indústria, etc..

do tipo de indústria, etc..

GERÊNCIA DE PROJETOS GERÊNCIA DE PROJETOS

(7)

INFLUÊNCIAS ORGANIZACIONAIS INFLUÊNCIAS ORGANIZACIONAIS



 Culturas e Estilos de OrganizaçõesCulturas e Estilos de Organizações

•

A maioria das organizações desenvolveram uma culturaA maioria das organizações desenvolveram uma cultura ÚNICA

ÚNICA ee PRÓPRIAPRÓPRIA

•

Ela é refletida nos seus valores, normas, crenças eEla é refletida nos seus valores, normas, crenças e expectativas; nas suas políticas e procedimentos; na sua visão expectativas; nas suas políticas e procedimentos; na sua visão das relações de autoridade e em diversos outros fatores

das relações de autoridade e em diversos outros fatores

•

Um gerente de projeto que trabalha em um ambienteUm gerente de projeto que trabalha em um ambiente participativo encontrará dificuldades numa organização com participativo encontrará dificuldades numa organização com cultura autoritária

cultura autoritária

•

Uma equipe que aceita alto risco nos projetos sente-seUma equipe que aceita alto risco nos projetos sente-se motivada em uma empresa agressiva no mercado

(8)



 Estruturas OrganizacionaisEstruturas Organizacionais

•

• A estrutura da organização executora freqüentemente

A estrutura da organização executora freqüentemente

restringe a disponibilidade ou as condições sob as quais

os recursos tornam-se disponíveis para o projeto

-- Varia

Varia num amp

num amplo esp

lo espectro

ectro da fun

da funcional à

cional à projet

projetizada.

izada.

INFLUÊNCIAS ORGANIZACIONAIS INFLUÊNCIAS ORGANIZACIONAIS

(9)

Organização Funcional Organização Funcional ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS Diretor Diretor Gerente Gerente Funcional

(10)

Organização Funcional Organização Funcional ou ou Departamental Departamental

•• Uma dUma das foas formrmas maas mais antis antigaigass

•• DivisDivisão do trabalão do trabalho por caho por categoritegorias, espeas, especializacializaçõesções ou funções

ou funções

•• A autoriA autoridade é distdade é distribuída ribuída pelos nívpelos níveis hiereis hierárquicárquicosos •• TrabalTrabalhos hos são são comparcompartimetimentadosntados

•• RestRestritritos aos Depaos aos Departartamenmentostos

•• Cadeia hiCadeia hierárquierárquica rígica rígida, pouda, pouco contaco contato entrto entre ose os especialistas dos Departamentos

especialistas dos Departamentos ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

(11)

Organização Funcional Organização Funcional ou ou Departamental Departamental ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

(12)

Organização Projetizada Organização Projetizada ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS Diretor Diretor Gerente de Gerente de projeto projeto Gerente de Gerente de projeto projeto Gerente de Gerente de projeto projeto

(13)

Organização Projetizada

•• Equipe tEquipe temporemporária ária chefiadchefiada por ua por um germ gerenteente

•• Mais um dMais um departepartamento mamento multifultifuncional e tuncional e temporemporárioário •• GerentGerente tem e tem ampla auampla autoridtoridade sobre ade sobre a equipe ea equipe e

sobre os recursos sobre os recursos

•• Equipe fEquipe formadormada por a por profiprofissionaissionais de vs de váriosários departamentos

departamentos

•• PossibiPossibilidade lidade de contde contrataçratação de tão de terceirerceirosos •• TermiTerminado o nado o projetprojeto a equo a equipe é dipe é dissolvissolvidaida •• ComComuniunicacaçõções es são são mamais is exexpedpedititasas



DesvantagensDesvantagens

-Pode haver ociosidade -Pode haver ociosidade -- o trao trabalho balho técntécnico ico nãonão

supervisionado supervisionado

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

(14)

Organização Projetizada Organização Projetizada Gerenciamento de acesso Gerenciamento de acesso Sustentação de Sistemas Sustentação de Sistemas Governo Eletrônico Governo Eletrônico ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

(15)

Diretor Diretor

Gerente Gerente funcional

funcional funcionalfuncionalGerenteGerente funcionalfuncionalGerenteGerente

Gerente dos gerentes Gerente dos gerentes de projetos de projetos Gerente de Gerente de Projetos Projetos Gerente de Gerente de Projetos Projetos Gerente de Gerente de Projetos Projetos Gerente de Gerente de Projetos Projetos C

C o o o o r r d d e e

n

n a a d d o o r r

d

d e e p p r r o o j j e e

t

t o o s s

Organização Matricial Forte

(16)

Matricial Forte

•• O ge

O geren

rentes d

tes de pro

e projet

jeto tê

o têm po

m poder

der

•• As

As ve

veze

zes

s sã

são a

o aloc

locado

ados

s ma

mais

is re

recu

curs

rsos

os

que os necessários

•• Nor

Normal

malment

mente mel

e melhor

hores qu

es quadro

adros nas

s nas

equipes de

projeto

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS Diretor Diretor Gerente Gerente funcional

funcional funcionalfuncionalGerenteGerente funcionalfuncionalGerenteGerente Gerente dos gerentes

Gerente dos gerentes de projetos de projetos Gerente de Gerente de Projetos Projetos Gerente de Gerente de Projetos Projetos Gerente de Gerente de Projetos Projetos Gerente de Gerente de Projetos Projetos C C o o o o r r d d e e n

n a a d d o o r r d d e e p p r r o o j j e e t t o

(17)

Organização Matricial Fraca

Organização Matricial

Balanceada

(18)

Matricial Fraca Matricial Fraca

•• Os gerOs gerentes entes funciofuncionais tnais têm todêm todo o podo o poderer

•• Os Os gerentegerentes s de de projetprojeto o são são coordencoordenadores adores ee executores do projeto

executores do projeto

•• Os gerOs gerentes dentes de projete projeto têm o têm pouca autpouca autoridadeoridade

•• Poder equiPoder equilibradlibrado entre o entre o gerento gerente funcie funcional e oonal e o gerente de projeto

gerente de projeto

•• Os colaOs colaboradorboradores são des são designadoesignados de acos de acordo comrdo com as necessidades do projeto

as necessidades do projeto ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

(19)

Estruturas Organizacionais

Matricial Matricial Matricial Matricial equilibrada equilibrada equilibrada equilibrada ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

(20)

Gerente dos gerentes de Gerente dos gerentes de

projeto projeto Gerente funcional, mas

Gerente funcional, mas divide autoridade e poder divide autoridade e poder Gerente funcional Gerente funcional SE REPORTA SE REPORTA Semelhante à Semelhante à estruturada por projetos estruturada por projetos Combinação de fraca e Combinação de fraca e forte forte Semelhante à funcional Semelhante à funcional ESTILO ESTILO Integral Integral Integral Integral Parcial nos projetos

Parcial nos projetos

TEMPO TEMPO Autoridade e poder Autoridade e poder totais totais Equilíbrio entre autoridade

Equilíbrio entre autoridade e poder e poder Autoridade e poder Autoridade e poder mínimos mínimos PODER PODER Projeto e sua Projeto e sua Execução Execução Projeto e sua Projeto e sua Execução Execução Responsabilidades do Responsabilidades do projeto e funcionais projeto e funcionais ENFOQUE ENFOQUE Gerente do Gerente do Projeto Projeto Gerente do Gerente do Projeto Projeto Coordenador, Líder ou Coordenador, Líder ou Executor Executor CARGO CARGO Matricial Matricial Forte Forte Matricial Matricial Balanceada Balanceada Matricial Matricial Fraca Fraca Gerente do Gerente do Projeto Projeto ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

(21)

Empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma

seqüência clara

seqüência clara e

e lógica

lógica de

de eventos,

eventos, com

com início,

início, meio

meio

e fim, que se destina a atingir um

e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e

objetivo claro e

definido, sendo

definido, sendo conduzido por pessoas

conduzido por pessoas

dentro de

parâmetros

parâmetros predefinidos

predefinidos de

de tempo,

tempo, recursos

recursos

envolvidos e qualidade.

M

a

s

.

O

q

u

e

é

m

e

s

m

o

u

m

p

r

o

j

e

t

(22)

O PAPEL DO GERENTE O PAPEL DO GERENTE

Metodologia?? Metodologia??

(23)

GERENTE

É aquele que administra, gereÉ aquele que administra, gere_{ou dirige um empreendimento}_{ou dirige um empreendimento}

Define objetivos de seu empreendimento Define objetivos de seu empreendimento

Preenche as funções da equipe do projeto com pessoal qualificado Preenche as funções da equipe do projeto com pessoal qualificado Assegura o cumprimento do planejamento, execução, controle Assegura o cumprimento do planejamento, execução, controle

e encerramento do projeto e encerramento do projeto

É o coordenador do trabalho conjunto É o coordenador do trabalho conjunto

O ideal que tenha características de líder O ideal que tenha características de líder

LÍDER

LÍDER: É aquele que guia, conduz pela mão, vai a ou está: É aquele que guia, conduz pela mão, vai a ou está a frente de alguém, leva alguém em uma direção.

a frente de alguém, leva alguém em uma direção. O PAPEL DO GERENTE

(24)

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Equipe Equipe Equipe Equipe

GERENTE

Cliente

Patrocinador

(25)

CICLO DE VIDA GENÉRICO

Início da Início da fase ou fase ou projeto projeto Final da Final da fase ou fase ou projeto projeto Nível de Nível de atividade atividade Tempo Tempo Processos de Processos de inicialização inicialização Processos de Processos de planejamento planejamento Processos de Processos de controle

controle Processos deProcessos deencerramentoencerramento

Processos de

execução

(26)

Exemplo de ciclo de vida: construção civil (Morris)

(27)

Exemplo de ciclo de vida:

indústria farmacêutica

(28)

Exemplo de ciclo de vida: desenvolvimento de

(29)

Escritório de Projetos

ou

Project Management

Office

(PMO)

(30)

Escritório de Projetos ou Project

Management Office (PMO)

Benefícios



Aumento na transparência



Melhoria nas comunicações



Aumento do controle



(31)

Escrit

Escritó

óório de Projetos

ó

rio de Projetos

ou Project Management Office (PMO)



É

É um

um local

local central

central para

para conduzir,

conduzir,

planejar, organizar, controlar e

finalizar as atividades do

finalizar as atividades do projeto;

projeto;



É também um local onde pode se

obter uma visão global e panorâmica

de todo o projeto sem se perder em

detalhes.

(32)

Escrit

Escritó

óório de Projetos

ó

rio de Projetos

ou Project Management Office (PMO)



É o centro de

É o centro de informações e

informações e

controle;



É a casa do time de projetos,

onde todo o suporte está

disponível;



Vários autores chamam o

Escritório de Projetos de QG

(Quartel General)

(33)

Escrit

Escritó

óório de Projetos ou Project

ó

rio de Projetos ou Project

Management Office (PMO)

Tipos de PMO

Projeto Autônomo

Projeto Autônomo –– ssep

epar

arad

ado d

o das

as

operações da empresa, destinados ao

gerenciamento de um projeto ou

programa específico, onde a

responsabilidade quanto o sucesso ou

fracasso do projeto é do PMO

(34)

Escrit

Escritó

óório de Projetos ou Project

ó

rio de Projetos ou Project

Management Office (PMO)

Tipos de PMO

Pro

Projecject Supt Supporportt OfOfficficee – – é dé de ee esfsfereraa departamental destinado ao apoio de departamental destinado ao apoio de

diversos projetos simultâneos, fornecendo diversos projetos simultâneos, fornecendo suporte, ferramentas e serviços de

suporte, ferramentas e serviços de

planejamento, controle de prazos, custos, planejamento, controle de prazos, custos, qualidade,

qualidade, dentre dentre outros. outros. Também Também podepode fornecer recursos técnicos, metodologia de fornecer recursos técnicos, metodologia de gerenciamento de projetos, metodologia de gerenciamento de projetos, metodologia de gestão do conhecimento, interfaces

gestão do conhecimento, interfaces

organizacionais, tornando-se um centro de organizacionais, tornando-se um centro de competência em gestão de projetos.

(35)

Escrit

Escritó

óório de Projetos ou Project

ó

rio de Projetos ou Project

Management Office (PMO)

Tipos de PMO

En

Ente

terp

rpri

rise

se Pr

Proj

ojec

ect

t Su

Supp

ppor

ortt Of

Offi

fice

ce –– é

é ddee

esfera corporativa, atuando no

gerenciamento estratégico de todos os

projetos

projetos da

da organização.

organização. Suas

Suas principais

principais

funções são o planejamento estratégico dos

projetos, o gerenciamento dos projetos

estratégicos e interdepartamentais, a

gestão do conhecimento

empresarial

dos

projetos, além de representar a interface

entre os envolvidos no projeto.

(36)

Escrit

Escritó

óório de Projetos Virtual

ó

rio de Projetos Virtual



É o escritório de projeto que funciona

virtualmente, sem nenhum espaço físico

pré-definido para o trabalho

definido para o trabalho



Permite ao time o trabalho distribuído,

porém com resultados integrados



Tem como alicerce uma forte infra-

Tem como alicerce uma forte

infra-estrutura de tecnologia e

(37)

Obrigado!!

Nossos agrad

Nossos agradecimentos esecimentos especiais ao Prpeciais ao Prof. Mario Androf. Mario Andreuzzaeuzza e suase suas notas de aula

notas de aula “Fundamento“Fundamentos do s do GerenciamenGerenciamento de to de Projetos”, para oProjetos”, para o curso “Gerência de Projetos”, da FGV-DF, 2005