Tela de Vendas
A tela de vendas do Microvix POS permite uma série de ações com inúmeras funcionalidades. A seguir serão detalhados todos os botões e campos disponíveis.
Tela principal de venda
Tela de Vendas
Consumidor Final Cliente Anônimo - LGPD Cliente Internacional Ficha Escolha um Vendedor Desconto/Acréscimo Tabela Padrão Quantidade Múltiplo de Venda Setas/Cancelar Item Cancelar Venda Gravar/Pagamento Inserção de Itens na Venda PedidosTeclado Virtual Rodapé
Consumidor Final
A tela de vendas do Microvix POS é mesma independente do tipo de emissão utilizado. Diferente dos os menus disponíveis, estes sim, podem variar de acordo com cada tipo de emissão. Ao iniciar o POS será apresentada uma mensagem informando sobre as integrações e disponibilizando um link que levará o usuário direto para o manual com mais informações;
Para realizar a seleção de um cliente basta clicar no botão "Consumidor Final" e buscar o cadastro desejado, por código, CPF/CNPJ, nome (digitando no mínimo três caracteres) ou cartão fidelidade. Para empresas que utilizam PIN PAD e DTEF será possível permitir que o cliente digite seu documento para localização do cadastro, basta acionar o botão e digitar o número do documento no equipamento.
Seleção
Ao selecionar um cliente que tenha sido cadastrado fora dos critérios estabelecidos não será possível selecioná-lo e o sistema exibirá um alerta indicando as irregularidade. Para selecioná-lo basta corrigir os campos no cadastro do cliente.
Alerta de erro
Além disso, será possível consultar o limite de crédito do convênio disponível para o cliente em questão, esta consulta somente poderá ser realizada quando o Linx Microvix POS estiver online. Nota
Saldo do Convênio
Se a opção "Pesquisar em toda a rede (online)" estiver marcada, o sistema realizará a pesquisa em todas as lojas da rede, este recurso é utilizado por empresas que trabalham com conceito de franqueadora e franquia, para habilitá-lo é necessário entrar em contato o Suporte Técnico Linx Microvix.
Nota
Para que a coluna "Saldo Convênio" esteja disponível é necessário habilitar os parâmetros:
Utiliza Convênio: para habilitar este parâmetro é necessário entrar em contato com o Suporte Técnico Linx;
Utiliza forma de pagamento convênio: para habilitar este parâmetro acesse Empresa > Parâmetros Globais > grupo POS;
A configuração de limite de saldo de convênio é realizada através da rotina de Cadastro de Cliente e Fornecedor do CRM (Menu CRM > Cadastro de Cliente e Fornecedor > aba Convênios, > Campo Limite do Conveniado).
Suporte Técnico
Informações de Manipulação Exclusiva do Suporte Técnico/Consultores Linx Microvix Para habilitar o parâmetro "Utiliza Convênio" acesse Empresa > Parâmetros Globais > Acesso Restrito > grupo Faturamento.
Além disso, é possível realizar novos cadastros através das opções "CRM - Cadastro" na qual o sistema permitirá o registro através da rotina de cadastro de clientes do ERP, ou "+Cadastro" que permitirá efetuar a inclusão de forma rápida e menos detalhada, bastando inserir apenas informações básicas como CPF/CNPJ, Nome e CEP. Assim como na pesquisa, se a empresa estiver configurada para utilizar PIN PAD e DTEF, ao acionar o botão será possível permitir que o cliente digite seu CPF para iniciar o cadastro.
Informações de Manipulação Exclusiva do Suporte Técnico/Consultores Linx Microvix
Nota
Durante o cadastro pela opção "+Cadastro" será possível visualizar a validação de cada campo, caso o cadastro não cumpra os requisitos o sistema não permitirá salvar seu novo cadastro.
Validação
Os campos Nome, Endereço, Bairro, Município e País devem possuir no mínimo dois caracteres, caso ultrapasse 60 caracteres somente os 6 primeiros caracteres devem constar nos campos do XML da nota.
Após a pesquisa, o sistema retornará uma listagem com todos os resultados encontrados, apresentando o Código, CPF/CNPJ, Nome, Cartão Fidelidade, Classe, UF e Limite de crédito disponível. Além disso, se em Empresa > Parâmetros Globais > POS > Grupo "Gerais", o parâmetro "Permitir atualização de dados do cliente direto no POS" estiver marcado, será possível editar o cadastro do cliente, salvar e selecioná-lo.
Editar
Na aba de "Outros" é possível definir os campos de Classe e Subclasse para realizar o cadastro, porém somente será permitido se a permissão “Aviso informar campo classe e subclasse no disponível em Empresa > Segurança > Configurar Usuários > CRM > Permissões Gerais do Grupo CRM estiver .
cadastro/alteração de cliente (aba básico)” desmarcada Caso o usuário não
tenha a permissão, a mensagem abaixo será exibida e os campos ficarão bloqueados.
Bloqueio para definição de classe ou subclasse
Se em seu cadastro o cliente possuir um limite de crédito configurado, ao pesquisá-lo, na listagem será possível observar o valor disponível. Os tipos de pagamento que afetarão este limite são: crediário, cheque a prazo e cartão.
Limite de crédito
Mensagem de bloqueio para alteração dos campos Classe e Subclasse para o administrador
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Cliente Anônimo - LGPD
A LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade. Desta forma, ao marcar a opção "Cliente Anônimo", na alteração de dados do cliente no POS, as informações serão anonimizadas através de asteriscos e não será possível rever os dados.
Caso o sistema esteja off-line, a coluna "Limite de crédito disponível" não será exibida. O limite de crédito negativo não impedirá o cliente de efetuar uma nova compra.
Por padronização do sistema, o Consumidor Final será sempre apresentado como cliente padrão na venda, para alterá-lo é necessário entrar em contato com o Suporte Técnico Linx Microvix.
Não será possível selecionar um cliente que possua o mesmo CNPJ da empresa logada, ou identificar uma venda de consumidor final com o CNPJ da empresa.
Alerta
Dica
A alteração de cliente na venda está protegida pelo gerenciamento de segurança do sistema e somente estará disponível ao usuário que possuir permissão de acesso em Empresa > Segurança > Configurar Usuários > Grupo Faturamento > Subgrupo POS, item "Alterar Cliente".
Suporte Técnico
Informações de Manipulação Exclusiva do Suporte Técnico/Consultores Linx Microvix
Para ativar ou desativar o recurso que define o Consumidor Final como cliente padrão nas vendas é necessário acessar Empresa > Parâmetros Globais > Acesso Restrito > POS > Grupo Venda, parâmetro "Define por padrão o cliente Consumidor Final nas vendas".
Todas as abas terão as informações anonimizadas, abaixo do cadastro será apresentada uma mensagem relativa a política de tratamento de dados definida em ERP > Empresa > Dados da Empresa, além disso, caso o usuário logado possua permissão, será exibido um link que permitirá alterá-la. É importante ressaltar que ao anonimizar um cadastro, ele não poderá ser vinculado à venda no POS.
Busca
Ao buscar um cliente dado como anônimo pelo código, as informações também serão ocultadas e não será possível selecioná-lo.
Informações da busca anonimizadas
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Cliente Internacional
Indica que o cliente cadastrado não é residente no Brasil, permitindo que sejam efetuadas vendas à consumidores finais estrangeiros que estejam de passagem pelo país. Para que esta opção esteja disponível é necessário que o portal esteja configurado para este tipo de cadastro marcando o parâmetro "Habilita o cadastro de cliente internacional no portal" disponível em: Empresa > Parâmetros
. Desta forma, na tela de Identificação do Cliente, ao marcar o campo "Cliente Internacional", será necessário informar o país de origem, o documento estrangeiro e o nome Globais > CRM > Grupo "Outros"
de identificação.
Cliente internacional
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Ficha
O número de ficha é utilizado para identificar os documentos de Pré-Venda e DAV, a numeração será sugerida automaticamente desde que em Empresa > Parâmetros Globais > Faturamento - Fr. de Loja no item "
> Grupo "Pré-Venda" Número ficha automático", a opção "SIM" esteja selecionada. Além disso, quando o referido parâmetro estiver marcado como "Sim", também será possível avançar a numeração de ficha clicando no botão disponível ao lado do campo ( ). Caso contrário, se a parametrização estiver definida como não, o campo será exibido em branco e ao clicar no botão de ficha o número será gerado automaticamente, porém o usuário ainda poderá editá-lo manualmente com o valor que desejar.
Número de ficha parametrização como "Sim"
Número de ficha parametrização como "Não"
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Escolha um Vendedor
Seleção de Vendedor
Através do campo "Procurar Vendedores" é possível pesquisar pelo nome desejado, lembrando que é necessário no mínimo três caracteres para que o sistema localize o cadastro. Além disso, caso o usuário selecionado possua um vendedor atribuído ao seu cadastro, ao logar no sistema, automaticamente, o vendedor será apresentado.
Vendedor atribuído ao usuário
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Desconto/Acréscimo
Através da opção "Desconto/Acréscimo" é possível conceder um abatimento ou um acréscimo sobre o valor de cada item da venda. O valor poderá ser determinado em percentual ou em reais e através dos botões "+/-" ( ) fará o indicativo para o sistema de acréscimo ou desconto.
Nota
É possível atribuir uma imagem para cada vendedor cadastrado no sistema, basta acessar ERP > Faturamento > Cadastros Auxiliares > Vendedores/Compradores; Ao buscar por algum vendedor e clicar na tecla "Enter" do teclado, será selecionado o primeiro vendedor da listagem.
Conceder desconto
Nota
O Linx Microvix POS trabalha com diversas formas de desconto/acréscimo, que poderão ser acompanhadas ao longo de todo o manual; Além disso, o desconto concedido na venda deverá considerar alguns critérios:
No cadastro de produto, a opção "Permite desconto" deverá estar configurada como "Sim" (Suprimentos > Estoque > Produto > Cadastro/Alteração de Produto); O usuário deverá ter atribuído um percentual de desconto (Empresa > Segurança > Configurar Usuários > Grupo Faturamento > Subgrupo Permissões Gerais do Grupo Faturamento > Percentual de desconto para usuário);
Desconto por Coleção, que ao ser ativado e possuir um valor maior que zero, levará o sistema a respeitá-lo mesmo se o percentual do usuário (vendedor) for maior. Para que este tipo de desconto esteja disponível é necessário entrar em contato com o Suporte Técnico Linx Microvix.
Caso os descontos ultrapassem os valores estabelecidos, será necessária a autenticação de senha de um usuário que possua autorização para conceder um percentual maior de desconto. O acréscimo sob o item não poderá ultrapassar o valor de 99,99% do seu preço, caso ocorra, o sistema notificará o usuário da seguinte forma:
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Tabela de Preço
O preço de venda dos produtos respeitará a tabela de preço selecionada neste campo. O sistema apresentará como padrão a tabela que estiver configurada no parâmetro "Tabela de Preço Preferencial" disponível em Empresa > Parâmetros Globais > Estoque, somente estarão listadas as tabelas ativas para a empresa logada e que não estiverem bloqueadas para o usuário em questão.
Tabela de preço padrão
Caso existiam planos de pagamento bloqueados para tabela de preço em questão, ao passar o cursor sobre o campo, será possível visualizar as informações sobre o bloqueio. Suporte Técnico
Informações de Manipulação Exclusiva do Suporte Técnico/Consultores Linx Microvix
Planos bloqueados para a tabela
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Quantidade
Caso o parâmetro "Exibir total de peças nas telas de Venda e Pagamento" estiver habilitado em Empresa > Parâmetros Globais > POS > Grupo Gerais, será possível observar na tela de vendas a quantidade itens inseridos.
Dica
Quantidade de itens inseridos na venda
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Múltiplo de Venda
No ERP, em Suprimentos > Estoque > Produtos é possível definir um múltiplo de venda para um produto e este será validado ao vender o item no POS, no qual há duas formas de inserir um item na venda, através do catálogo ou da pesquisa de produtos.
Nota
Configurando o Múltiplo de Venda
Em Suprimentos > Estoque > Produtos, ao acessar o cadastro do produto será exibido o campo "Múltiplo de Venda".
: A loja em questão vende materiais de construção, o cliente entra na loja para comprar 2,50 m² de piso, o vendedor informa que cada caixa de piso contém 2,30 m² e somente pode realizar a Exemplo
venda de caixas fechadas. Desta maneira, o múltiplo do produto Piso será 2,30.
Configurando o múltiplo de venda
Catálogo/Pesquisa de Produtos
Ao buscar o item através do catálogo ou pesquisa, ao posicionar o cursor sobre o item será apresentado o múltiplo cadastrado para ele.
Inserir item
Ao inserir o item diretamente na venda, caso o vendedor informe uma quantidade diferente do múltiplo, o sistema irá incluir a quantidade considerando o cálculo do múltiplo.
considerando que o múltiplo do produto Piso é 2,30 m², caso o cliente queira a quantidade de 2,50 m², ao informá-la o sistema irá incluir 4,60 m², pois uma caixa do produto contém 2,30 m² e isto Exemplo:
não satisfaz a demanda do cliente.
Informando quantidade e produto
Quantidade inserida
Em outra situação, o cliente deseja comprar 2 m² do mesmo produto, então ao informar esta quantidade o sistema incluirá na venda 2,30 m², pois somente é permitida a venda da caixa fechada respeitando o múltiplo.
Setas/Cancelar Item
Para vendas que possuem muitos itens inseridos, através das setas de navegação será possível transitar entre eles. Além disso, essa navegação permitirá cancelar um item quando necessário, excluindo ele da venda utilizando o botão "Cancelar item selecionado" ( ).
Setas de navegação e cancelar item
No entanto, o cancelamento de item é condicionado a uma permissão de usuário, desta forma, quando não estiver configurada, o sistema exigirá as credenciais de um usuário autorizado para o cancelamento e o ícone será substituído por um cadeado.
Inserir credenciais para cancelamento de item
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Cancelar Venda
Esta opção permite abortar e cancelar a venda em questão, ao utilizá-la o sistema exibirá uma mensagem para que usuário confirme a ação. Dica
O recurso de cancelamento de item está protegido pelo gerenciamento de segurança do sistema e somente estará disponível se o usuário em questão possuir permissão para acesso em: Empres , item "Cancelar Item".
Confirmação de cancelamento
No entanto, o cancelamento é condicionado a uma permissão de usuário, desta forma, quando não estiver configurada, o sistema exigirá as credenciais de um usuário autorizado e o ícone será substituído por um cadeado.
Cancelar venda
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Gravar/Pagamento
Gravar Pré-Venda e DAV
Nota
Antes de gravar o DAV, será necessário selecionar o plano de pagamento, portanto na tela de venda será exibido o botão "Pagamento" para que seja possível prosseguir e na tela de planos será apresentado o botão "Gravar" para finalizar a criação do documento.
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Inserção de Itens na Venda
Catálogo
Ao selecionar esta opção será exibida uma listagem com os produtos catalogados no Microvix ERP e ordenados por linha, para inseri-los na venda, basta clicar sobre a imagem que o representa.
Catálogo
Listagem de produtos
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Exibir Imagem do Produto na Inserção
Nota
Os produtos catalogados no Microvix POS são previamente cadastrados no Microvix ERP em Suprimentos > Estoque > Produtos > Cadastro/Alteração de Produtos, para mais informações sobre esta configuração clique aqui.
É possível definir que no painel de vendas seja exibida a imagem atrelada ao produto, para tanto é necessário acessar Menu Lateral > Preferências e marcar a opção "Exibir imagem do produto na inserção".
Preferências
Itens inserido com imagens atribuídas
Expandir lista
Pesquisa de Produtos
Todos: permitirá a busca considerando código ou descrição do produto;
Código/Cód.Barras: permitirá a busca considerando apenas o código ou código de barras do produto; Descrição: permitirá a busca de acordo com a descrição definida para o produto;
Referência: permitirá a busca considerando a referência definida para o produto; Código Auxiliar: permitirá a busca pelo código auxiliar cadastrado para o produto.
A opção "Somente com saldo" retornará na pesquisa apenas itens que possuem com saldo positivo no estoque.
Pesquisa de produto
Se em Empresa > Parâmetros Globais > POS > Grupo Gerais, o parâmetro "Habilitar pesquisa rápida" estiver marcado, ao digitar os três primeiros caracteres o sistema iniciará a busca.
Na listagem retornada será possível verificar o saldo, o saldo em grade e a imagem do produto, respectivamente representados pelas siglas , e .S G I
Listagem retornada
Durante a consulta o botão "Detalhar Saldo" permite verificar a quantidade de física e virtual dos saldos nos depósitos, estoques reservados, compras e pedidos de venda aprovados em aberto. Nota
A opção "Somente com saldo" será apresentada marcada ou desmarcada de acordo com a sua primeira utilização;
Os filtros de pesquisa serão apresentados no Microvix POS de acordo com a preferências parametrizadas em Empresa > Parâmetros Globais > POS > Grupo Gerais, item "Campos para pesquisa de produtos no POS".
Detalhamento de saldo
Para que a opção de saldo em grade esteja disponível para consulta, é necessário entrar em contato com o Suporte Técnico Linx Microvix para as devidas parametrizações. Desta forma, ao clicar no ícone que indica grade, será exibida uma tela com todos os itens que possuem a mesma referência do produto em questão. Se não houver saldo em nenhuma grade de tamanho ou cor, ela não será exibida.
Saldo por grade
Preço por grade
Além disso, é possível destacar alguns produtos, para sinalizar a necessidade de maior vazão, desta forma, ao realizar a consulta o usuário poderá visualizar a indicação através da cor "laranja". O destaque é realizado através de parametrização por meio do contato com Suporte Técnico Linx Microvix.
Produto destacado
Código
Através deste campo é possível inserir manualmente ou bipar o item na venda, o código informado pode ser de barras ou de identificação do próprio produto. Suporte Técnico
Informações de Manipulação Exclusiva do Suporte Técnico/Consultores Linx Microvix
Para que seja possível realizar a consulta de saldo em grade é necessário acessar Empresa > Parâmetros Globais > Acesso Restrito > POS > Grupo Gerais e marcar o item "Visualizar saldo em grade";
Para determinar a classificação dos produtos destacados é necessário acessar Empresa > Parâmetros Globais > Acesso Restrito > Faturamento > Grupo Gerais e marcar o item "Produto s que serão destacados na tela de saldo em grade".
Código
Caso seja inserido um código errado ou inexistente, o sistema exibirá um alerta com um link que direcionará o usuário ao Linx Share com indicações para resolução do problema.
Produto não encontrado
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Quando existirem pedidos em aberto oriundos do E-Commerce (OMS), o usuário poderá visualizar a listagem com todos eles na tela do POS. Para exibi-los, basta clicar sobre o atalho .
Listagem de pedidos E-Commerce
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Teclado Virtual
Teclado Virtual
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Rodapé
No rodapé do Microvix POS será possível consultar e acessar diversas funcionalidades, tais como:
Ícone Nome Função
Conexão com Internet
Indicará se o sistema está online ou operando em modo off-line.
Usuário Logado
Exibirá o usuário logado no sistema, ao clicar sobre o botão é possível efetuar a troca.
Ativar /Desativar
Som
Permite desativar os sons emitidos pelo Microvix POS.
Conexão Remota
Permite acesso ao site de visita virtual para conexão remota.
Identificação da Tela
Código de identificação das telas.
Lançamento de nota talão
Definir modo de impressão
do Danfe
Permite definir se o Danfe gerado será impresso ou enviado por e-mail ao final da venda (apenas para o tipo de emissão NFC-e)
Seleção de Impressora
Permite definir o equipamento que será utilizado para emissão de NFC-e e CF-e (para os tipos de emissão NFC-e e SAT).
Listagem de Pedidos OMS
Permite visualizar a listagem de pedidos em aberto efetuados através da OMS.
Regerar Última Venda
Para os tipos de emissão NFC-e e SAT, permite regerar última venda caso tenha sido rejeitada ou inutilizada. Ao acioná-lo o sistema retornará para tela de vendas apresentando todos os dados da venda rejeitada. Caso o sistema não encontre nenhuma venda nessas condições, exibirá um alerta de notificação.
MID-e Online Permite entrar ou sair do modo de contingência do MID-e Client. Ao passar o mouse sobre o botão será possível consultar o
status (online ou off-line).
MID-e Offline Indica o modo contingência com um temporizador de 10 minutos que retirará o sistema do modo automaticamente.
Notas em Co ntingência
Indica que há notas emitidas em contingência.
Data/Hora Permite identificar/acompanhar a data e hora sem a necessidade de minimizar o sistema.
Notificações As ações realizadas no sistema durante os processos envolvidos na venda, serão informadas através de uma notificação no
canto inferior direito na tela do sistema.
Notificações Caso existam pedidos em abertos oriundos do E-Commerce, será exibido de uma em uma hora (1h) a notificação alertando
ao usuário.
