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Programa de Reconhecimento do Segmento PME - REGRAS VOCÊ EM ALTA. Março/2014 Gerência de Marketing de Relacionamento Diretoria de Marketing PME

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(1)

Programa de Reconhecimento do Segmento PME - REGRAS

(2)

Programa de

reconhecimento criado pelo

Segmento PME

Em 2014:

Um único Programa:

Você em Alta

Descrição:

Novo!

(3)

Objetivo do Programa:

Conceder feedback

Reconhecer e premiar as

melhores performances

Estimular o desempenho e a

qualidade das relações entre

os gestores e colaboradores

Público:

Colaboradores do

Segmento PME

(Incluindo estagiários)

Descrição:

Novo!

Período:

Trimestral

Semestral

Anual

Obs: Para todos os gestores

(4)

Você em Alta Trimestral

Os gestores deverão efetuar indicações de

colaboradores (exceto terceiros) de suas respectivas equipes e justificar a sua escolha.

* OBS: O reconhecido pode receber mais de uma indicação (de dois gestores diferentes).

Como participar

Vale Americanas Online no valor de R$ 80,00

(5)

Você em Alta Semestral -

Área

Cada gestor deverá indicar 01 colaborador de sua respectiva área, dentre os já indicados nos Trimestres correspondentes:

- 1º Semestre: o melhor de Janeiro à Junho - 2º Semestre: o melhor de Julho à Dezembro

* OBS: O reconhecido pode receber mais de uma indicação (de dois gestores diferentes).

Como participar

Vale Americanas Online no valor de R$ 165,00

(6)

Você em Alta Semestral –

Inter Área

Cada gestor deverá indicar 01 colaborador de outra área, diretoria ou vice presidência, que tenha desempenhado papel fundamental junto a sua área na realização de algum projeto e/ou com atitudes de colaboração para atingimento de objetivos comuns no período correspondente.

* OBS: O reconhecido pode receber mais de uma indicação (de dois gestores diferentes).

Como participar

Vale Americanas Online no valor de R$ 165,00

(7)

Você em Alta Anual

Cada Diretor deverá indicar:

-

1 colaborador da Área

-

1 colaborador Inter Área

Obs.: No sistema estará disponível para indicação

apenas os elegíveis (colaboradores que foram indicados por ele ou algum gestor de sua diretoria no 1º ou 2º Semestre. Para o Inter Área, estará disponível apenas colaboradores que não seja de sua diretoria, mesmo que algum gestor tenha indicado em algum semestre).

Como participar (Apenas para Diretores)

À definir

(8)

Critérios de Avaliação:

Cumprimento de prazos

Qualidade no trabalho executado

Comprometimento / Interesse

Disposição em colaborar com o bom andamento da área

Comprometimento com os resultados da área/empresa

Interesse em aprender novas atividades e em desenvolver-se profissionalmente

Contribuição com ideias inovadoras, soluções criativas e sugestões de melhoria

Conhecimento dos produtos e serviços da Telefônica | VIVO e/ou do trabalho executado

Postura profissional perante seus superiores, subordinados, colegas e clientes

Espírito de Equipe

Bom relacionamento, demonstração de respeito e educação com os seus superiores, subordinados, colegas e clientes

Bom desempenho no trabalho em time para solução de problemas

Bom desempenho no trabalho em grupos multifuncionais

(9)

Sistema de Indicação

1º passo: Acesse o sistema do programa de reconhecimento:

(10)

2ºa passo: Informe o seu RE (só números, com o dígito) e sua

Senha e clique em “Entrar”.

(11)

2ºb passo: Para alterar sua senha (a qualquer momento), clique

em “Meu Cadastro”. Digite a nova senha no campo “Senha” e clique em “Salvar”. E aparecerá uma mensagem (janela abaixo)

confirmando a alteração da senha.

(12)

2ºc passo: Caso esqueça sua senha, clique em “Esqueci minha

senha”.

(13)

2ºd passo: Digite seu RE e clique em “Recuperar Senha”. Sua

senha será enviada para seu e-mail (a tela será atualizada e

aparecerá uma mensagem confirmando o envio do e-mail).

(14)

3º passo: Na página “Home”, aparecerá todas as opções

disponíveis de indicações do período.

(15)

4º passo: Clicando no período escolhido, você deve clicar em

“Todos” para aparecer todos os colaboradores de sua equipe, ou

clique na letra específica do colaborador que queira indicar.

(16)

5º passo: Para fazer a indicação Trimestral, clique no colaborador e a janela de

indicação se abrirá. Insira a justificativa no campo abaixo (motivo pelo qual o

colaborador está sendo reconhecido) e clique em “Indicar”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

(17)

6º passo: Para fazer a indicação Semestral da Área, selecione “Área” e os

elegíveis aparecerão na lista do lado esquerdo, selecione o indicado e as

informações dele aparecerão ao lado direito, basta clicar em “Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a

indicação foi inserida com sucesso.

(18)

7ºa passo: Para fazer a indicação Semestral Inter Área, selecione “Inter Área”. Se

o indicado for do Segmento PME digite o nome ou RE dele e clique em

“Procurar”, se localizado, selecione o indicado e as informações dele aparecerão ao lado direito. Basta clicar em “Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem

(janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

(19)

7ºb passo: Se o indicado for de outro segmento, ele não aparecerá na lista,

então clique em “Não Encontrei” e preencha os dados do formulário e clique

em “Salvar”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que o participante foi inserido com sucesso.

(20)

7ºc passo:

Caso o novo participante não apareça automaticamente, digite o nome ou RE dele e clique em “Procurar”, selecione o indicado e as informações dele aparecerão ao lado direito, basta clicar em “Confirmar Indicação”. Aparecerá uma mensagem (janela abaixo) confirmando que a indicação foi inserida com sucesso.

(21)

8º passo: Para consultar as indicações já feitas, clique em “Meu

Histórico de Indicação” e a lista aparecerá abaixo, contendo nome

do indicado, RE, área, justificativa, período indicado e prêmio.

(22)

9º passo: A qualquer momento, acesse essa apresentação na

página inicial, basta clicar em “Regras” e fazer o download.

(23)

Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com:

Valéria Graciano

valeria.graciano@telefonica.com

11 3430-3617

(24)

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