REGULAMENTO OFERTA OI ROAMING INTERNACIONAL

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Oi ATENDE: *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer origem ou acesse www.oi.com.br/roaminginternacional

REGULAMENTO OFERTA OI ROAMING INTERNACIONAL

Oi Móvel S/A, com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Edifício Estação Telefônica, Térreo, Parte 2, em Brasília, no Distrito Federal, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 05.423.963/0001- 11, doravante denominada simplesmente “Oi” autorizatária do SMP, disponibiliza a presente OFERTA “OI ROAMING INTERNACIONAL”, nos termos deste Regulamento:

1. ELEGIBILIDADE DA OFERTA

1.1. São elegíveis à presente oferta clientes pessoa física ou jurídica que sejam titulares de um dos Planos Oi Móvel pós-pagos abaixo descritos, que poderão contratar os pacotes de voz e dados em Roaming Internacional nos termos descritos neste Regulamento de 15/08/2016 a 15/02/2017.

1.2. Os Planos de Serviço Oi pós-pagos elegíveis à presente Oferta são todos os planos de Oi Pós-Pago (exceto Controle).

A Oferta é válida para os atuais clientes Oi, do estado da Rondônia, dos seguintes Planos Pós-Pagos da Oi listados abaixo.

1.2.1. Por razões de inviabilidade técnica, a presente oferta não possibilita adesão de clientes que ainda utilizem SIM Card (chip) da BrT. Em caso de dúvida entre em contato com a Oi.

1.3. O cliente que deseja adquirir o pacote deve ler e aceitar integralmente as condições, bem como concordar com as condições constantes deste Regulamento.

2. DESCRIÇÃO DA OFERTA DE ROAMING INTERNACIONAL

2.1. Antes de contratar qualquer serviço em roaming internacional (voz ou dados), o cliente deve ativar o Roaming Internacional por meio dos canais da Central de Atendimento (*144 do seu Oi e 1057 de qualquer telefone) ou, no caso de Pessoa Jurídica, via contato do gestor de contas. Somente após o Roaming Internacional estar ativo, o cliente poderá aderir à presente oferta, bem como aos respectivos pacotes de seu interesse.

2.2 USO DE VOZ EM ROAMING INTERNACIONAL

2.2.1 O cliente que for elegível e estiver com o Roaming internacional ativo, quando estiver em roaming internacional e realizar uma chamada, será cobrado por minutos avulsos de chamadas

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recebidas ou realizadas, de acordo com o grupamento de países de acordo com o relacionado abaixo:

Tabela 1 - Tarifas de voz para Roaming Internacional

Grupamento Detalhe dos países em cada grupamento Valor do minuto

de voz *

Valor do SMS enviado

Américas Especial Argentina, Colômbia, Estados Unidos, Peru,

Uruguai,Venezuela U$ $ 2,10 U$ 1,40

Américas e Europa

Américas: Canadá, Chile, Costa Rica, México, Porto Rico; Europa: Albânia, Alemanha, Andorra, Áustria, Croácia, Eslováquia, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Malta, Noruega, Portugal,

Reino Unido, República Tcheca, Suíça.

U$ $ 2,10 U$ 1,40

Ásia, África e Oceania

África do Sul, Argélia, Austrália, Cazaquistão,

China, Coréia do Sul, Japão, Mali U$ 5,25 U$ 1,75

Oriente médio e

restante do mundo **Demais países U$ 5,25 U$ 1,75

* Cotação do dólar é mensal e é atualizada no site www.oi.com.br/roaminginternacional

**Afeganistão, Angola, Anguilla, Antígua, Antígua e Barbuda, Antilhas Holandesas, Arábia Saudita, Armênia, Aruba, Azerbaijão, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Bélgica, Belize, Bermudas, Bolívia, Bósnia, Bulgária, Cabo Verde, Camarões, Cambodja, Chade, Chipre, Congo, Costa do Marfim, Cuba, Dinamarca, Dominica, Egito, El Salvador, Emirados Árabes, Equador, Eslovênia, Estônia, Fiji, Filipinas, Gabão, Gambia, Gana, Geórgia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Guiana Francesa, Guiné, Guiné Equatorial, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungria, Ilhas Caiman, Ilhas Cook, Ilhas Maurício, Ilhas Virgens Britânicas, Índia, Indonésia, Irã, Iraque, Islândia, Israel, Jamaica, Jersey, Jordânia, Kosovo, Kwait, Líbano, Libéria, Liechtenstein, Luxemburgo, Macedônia, Madagascar, Malásia, Maldivas, Marrocos, Moçambique, Moldávia, Mongólia, Montenegro, Montserrat, Myanmar, Namíbia, Nicarágua, Niger, Nigéria, Nova Zelândia, Omã, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Polinésia Francesa, Polônia, Qatar, Quênia, Quirguistão, Rep. Dem. Congo, República Dominicana, Romênia, Ruanda, Rússia, Santa Lúcia, São Cristovão e Neves, São Tomé e Príncipe, São Vicente e Granadinas, Serra Leoa, Sérvia, Singapura, Sri Lanka, St. Maarten, Sudão do Sul, Suécia, Suriname, Tailândia, Taiwan, Tajiquistão, Tanzânia, Timor Leste, Togo, Tonga, Trinidade e Tobago, Tunísia, Turcos e Caicos, Turquemenistão, Turquia, Ucrânia, Uzbequistão, Vanuatu, Vietnã, Zambia.

2.3 USO DE DADOS EM ROAMING INTERNACIONAL

2.3.1 O cliente que for elegível e estiver com o Roaming internacional ativo, quando estiver em roaming internacional e ativar o uso de dados, deverá abrir o browswer de internet para automaticamente ser redirecionado a um portal e aderir a um pacote de dados com validade de 24h (a partir da aquisição) de acordo com o grupamento abaixo:

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Tabela 2 - Tarifas de pacotes de dados diários para Roaming Internacional

Grupamento Detalhe dos países em cada grupamento Pacote Valor

Américas Especial Argentina, Colômbia, Estados Unidos, Peru,

Uruguai,Venezuela 15MB R$ 29,90

Américas e Europa

Américas: Canadá, Chile, Costa Rica, México, Porto Rico; Europa: Albânia, Alemanha, Andorra, Áustria, Croácia, Eslováquia, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Malta, Noruega, Portugal,

Reino Unido, República Tcheca, Suíça.

15MB R$ 39,90

Ásia, África e Oceania África do Sul, Argélia, Austrália, Cazaquistão, _{China, Coréia do Sul, Japão, Mali} 15MB R$ 59,90 Oriente médio e

restante do mundo *Demais países 5MB R$ 69,90

*Afeganistão, Angola, Anguilla, Antígua, Antígua e Barbuda, Antilhas Holandesas, Arábia Saudita, Armênia, Aruba, Azerbaijão, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Bélgica, Belize, Bermudas, Bolívia, Bósnia, Bulgária, Cabo Verde, Camarões, Cambodja, Chade, Chipre, Congo, Costa do Marfim, Cuba, Dinamarca, Dominica, Egito, El Salvador, Emirados Árabes, Equador, Eslovênia, Estônia, Fiji, Filipinas, Gabão, Gambia, Gana, Geórgia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Guiana Francesa, Guiné, Guiné Equatorial, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungria, Ilhas Caiman, Ilhas Cook, Ilhas Maurício, Ilhas Virgens Britânicas, Índia, Indonésia, Irã, Iraque, Islândia, Israel, Jamaica, Jersey, Jordânia, Kosovo, Kwait, Líbano, Libéria, Liechtenstein, Luxemburgo, Macedônia, Madagascar, Malásia, Maldivas, Marrocos, Moçambique, Moldávia, Mongólia, Montenegro, Montserrat, Myanmar, Namíbia, Nicarágua, Niger, Nigéria, Nova Zelândia, Omã, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Polinésia Francesa, Polônia, Qatar, Quênia, Quirguistão, Rep. Dem. Congo, República Dominicana, Romênia, Ruanda, Rússia, Santa Lúcia, São Cristovão e Neves, São Tomé e Príncipe, São Vicente e Granadinas, Serra Leoa, Sérvia, Singapura, Sri Lanka, St. Maarten, Sudão do Sul, Suécia, Suriname, Tailândia, Taiwan, Tajiquistão, Tanzânia, Timor Leste, Togo, Tonga, Trinidade e Tobago, Tunísia, Turcos e Caicos, Turquemenistão, Turquia, Ucrânia, Uzbequistão, Vanuatu, Vietnã, Zambia.

2.3.2 A promoção dá direito à utilização dados, conforme o pacote escolhido, até o limite da franquia contratada pelo período de 24h a partir do momento da contratação.

2.3.2.1. Ao fim da validade ou da franquia de dados do pacote contratado (o que se esgotar primeiro), o acesso à rede de dados em roaming internacional será cessada, e o cliente deverá entrar em seu navegador de internet e automaticamente será redirecionado para portal de compra de pacotes, livre de cobrança, para nova contratação e então estar apto para utilizar internet em roaming internacional novamente.

2.3.2.2. Caso o cliente não queira adquirir naquele momento, não será possível utilizar a internet através de dados em roaming internacional. A qualquer momento que o cliente estiver em roaming internacional e decidir adquirir novo pacote de dados, somente poderá fazê-lo através da abertura de qualquer browser de internet, pois o cliente será redirecionado automaticamente ao portal de aquisição de pacote de dados, a navegação neste portal é livre de cobrança para o cliente.

2.4. O benefício da oferta será concedido pelo prazo determinado de 24 horas, contado a partir do momento da ativação do pacote. Além do valor pago pelo pacote, o cliente pagará normalmente a franquia mensal contratada pelo plano do Oi Pós Pago.

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2.5. O cliente não terá a opção de adquirir pacotes simultâneos na mesma compra, de dados, para uma mesma linha móvel. A opção para adquirir pacotes em sequencia é ilimitada (poderá adquirir quantos pacotes, em sequencia à medida que o pacote anterior expirar ou terminar a franquia, achar necessário).

2.6. Não haverá megabytes que excederem a franquia do pacote. O cliente não poderá navegar avulso, somente adquirindo um pacote de dados através do link do site.

2.8 Os preços dos minutos avulsos serão demonstrados em dólares americanos e poderão sofrer ajustes cambiais de acordo com a cotação do Fundo Monetário Internacional (FMI) divulgado em

www.oi.com.br/roaminginternacional.

2.8. O cliente é responsável pelo uso do seu pacote, bem como por controlar o seu consumo.

2.9. Promocionalmente, aos Clientes de Roaming Internacional adimplentes que aderirem à oferta (isto é, enquanto o pacote estiver com franquia / dentro do prazo de 24h), será concedido o benefício de acesso ilimitado (enquanto o cliente tiver franquia no pacote de dados GPRS / 3G) ao serviço Oi WiFi através da rede Oi WiFi, Oi WiFi FON e parceiros de Roaming Internacional (Boingo, QuickConnect, FON e iPass) até 03/09/2016, podendo ser prorrogado. O beneficio é válido para os mesmos países do pacote.

2.10. O serviço Oi WiFi concede aos usuários a autenticação de acesso à internet sem fio (WiFi) em locais públicos específicos (“Hotspots”) da Oi WiFi, Oi WiFi FON e parceiros de roaming.

2.11. A relação completa dos Hotspots em que o serviço Oi Wi-Fi poderá ser consultada no site

http://www.oiwifi.com.br

2.12. A disponibilidade do serviço WiFi através da rede Oi WiFi, Oi WiFi FON e parceiros de roaming está sujeita à configuração do equipamento do Cliente, que deverá possuir interface de rede sem fio (Wi-Fi) 802.11 b/g/n ou superior, e será somente enquanto o cliente tiver franquia no pacote de dados (GPRS / 3G).

2.13. Os dados iniciais de acesso ao serviço Oi WiFi serão sempre o CPF e MSISDN (DDD + número do Oi Móvel). Exemplo de formato: 12345678910 e 1234567891 definidos no momento da contratação.

3. REGRAS GERAIS DA OFERTA

3.1. Os valores referentes à presente oferta podem ser alterados na forma da legislação em vigor e estão sujeitos a reajuste.

3.2. A oferta de pacotes de dados diários de Roaming e a cobrança avulsa de voz, nas condições deste Regulamento, são válidas para todos os clientes Oi Pós Pago (elegíveis) e para os países que a

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Oi tem acordo de Roaming Internacional, cuja relação poderá ser consultada no site www.oi.com.br/roaminginternacional.

3.3. Os benefícios desta Oferta são pessoais e intransferíveis, exclusivos aos clientes dos Planos Oi pós-pagos elegíveis.

3.4. A validade, período de adesão e prazos em que a promoção é aplicável não podem ser interrompidos, suspensos e nem cancelados sob nenhuma hipótese. A promoção não pode ser prorrogada ou cancelada, mesmo em caso de perda, roubo, furto ou defeito do aparelho móvel e/ou SIMCARD, variações do sinal em outros países ou desistência de viagem, entre outros.

3.5. Na hipótese de sua não utilização, o valor monetário correspondente aos benefícios desta Oferta não será devolvido em moeda corrente.

3.6. O cliente é o único responsável pelo controle da franquia dos pacotes e pelo uso dos benefícios dessa promoção.

3.7. Caso a Oi Identifique quaisquer irregularidades na utilização da Oferta ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o cliente participante da Oferta descrita.

3.8. O Cliente está ciente de que para a utilização do serviço do pacote de dados se faz necessário que o mesmo utilize um aparelho compatível com o serviço contratado.

3.9. A navegação na internet, a utilização de determinados aplicativos, o envio e recebimento de e-mail, atualização de softwares, sincronização automática, entre outras atividades, incluindo as conexões involuntárias, são consideradas uso do serviço de dados pelo celular, principalmente em aparelhos denominados smartphones. Para controle do usuário de uma forma mais adequada, o cliente pode optar por bloquear o serviço de dados no telefone, só desbloqueando quando o uso se fizer necessário.

3.10. O serviço de Roaming quando utilizado em aviões e navios denominados respectivamente roaming aéreo e marítimo tem tarifação diferenciada, que serão sempre cobradas fora da franquia do pacote contratado.

3.11. Para maiores informações sobre pacotes, tarifas avulsas, consumo de franquia ou qualquer outra dúvida relacionada ao serviço Oi Roaming Internacional, visite o site da Oi (www.oi.com.br) ou fale com a Central de Atendimento Oi pelo *144 (origem do Oi Móvel) ou 1057 (qualquer outra origem).

3.12. Não é aconselhada a utilização de aparelho celular como modem, bem como o uso do chip Oi, com os Planos Pós-Pago e Oi Dados, em tablets, minimodens, modens ou outros aparelhos de finalidade apenas para uso exclusivo de navegação na internet e/ou tráfego de dados.

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3.13 O Cliente não tem necessidade de desabilitar a caixa postal quando estiver fora do Brasil. A Oi a desabilitará automaticamente quando em Roaming Internacional, e voltará a habilitá-la, também automaticamente, no retorno do Cliente ao Brasil.

3.14. A cobertura 4G é válida nos em países em que a Oi possui acordo de Roaming Internacional de dados 4G/LTE. Para consultar os países onde a Oi possui acordo de dados 4G, acesse www.oi.com.br/roaminginternacional. A utilização da rede 4G fora do Brasil depende da freqüência do aparelho utilizado. Para as áreas de cobertura da operadora estrangeira onde não houver cobertura 4G (LTE), o serviço poderá ser prestado através das redes 3G (HSPA) ou 2G (EDGE ou GPRS).

3.15. A oferta de Roaming Internacional é uma oferta da Oi, para os seguintes planos pós pagos alternativos:

TNL PCS S.A.

Nome Comercial do Plano Participante Plano Homologado pela Anatel sob o número:

Oi Conta Plano Nª 086 – Plano Oi Conta Compartilhada

Oi Conta Total 069/Pós/SMP

STFC nº 35 OI MÓVEL S.A.

Nome Comercial do Plano Participante Plano Homologado pela Anatel sob o número:

Oi Conta Plano Nª 027 – Plano Oi Conta Compartilhada