Regulamento Oferta
“Oi EMPRESA ESPECIAL”
Oi MÓVEL S.A., autorizatária do Serviço Móvel Pessoal com sede no Setor
Comercial Norte, quadra 03, Bloco A, Ed. Estação Telefônica – Térreo – Parte 2, Brasília, inscrita no CNPJ sob o nº 05.423.963/0001-11, doravante denominada simplesmente Oi oferece aos clientes elegíveis a promoção “Oi
Empresa Especial” nas condições deste Regulamento:
1. A presente oferta "Oi Empresa Especial” é destinada aos clientes com perfil de uso individual A oferta consiste no oferecimento de franquias em minutos e terá como prazo de adesão o período de 02/09/2014 até 30/11/2014, disponível nas cidades do anexo I e II.
1.1. Tabela válida para as cidades constantes no anexo I.
Oferta Prateleira
Valor Desconto Valor Final Assinatura Desconto Assinatura
Promocional 0 R$ - - R$ - R$ 69,80 57% R$ 29,90 40 R$ 24,00 42% R$ 15,00 R$ 69,80 57% R$ 29,90 80 R$ 40,00 25% R$ 30,00 R$ 69,80 57% R$ 29,90 150 R$ 69,00 42% R$ 40,00 R$ 69,80 57% R$ 29,90 250 R$ 110,00 41% R$ 65,00 R$ 69,80 57% R$ 29,90 500 R$ 210,00 43% R$ 120,00 R$ 69,80 57% R$ 29,90
Assinatura Desconto Assinatura
Promocional 0 250MB R$ 49,90 80% R$ 9,95 R$ 39,85 - 40 250MB R$ 49,90 80% R$ 9,95 R$ 54,85 Ilimitado 80 500MB R$ 59,00 83% R$ 9,95 R$ 69,85 Ilimitado 150 500MB R$ 59,00 75% R$ 14,90 R$ 84,80 Ilimitado 250 500MB R$ 59,00 75% R$ 14,90 R$ 109,80 Ilimitado 500 500MB R$ 59,00 75% R$ 14,90 R$ 164,80 Ilimitado Franquia (min) TOTAL (Franquia + Serviço + Pacote Dados) Franquia Pacote de Dados Pacote de Dados Assinatura SMS Fidelização 12 meses Franquia (min)
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1.2 . Tabela válida para as cidades constantes no anexo II.
Valor Desconto Valor Final Assinatura Desconto Assinatura
Promocional 0 R$ - - R$ - R$ 69,80 64% R$ 24,90 40 R$ 24,00 29% R$ 17 R$ 69,80 64% R$ 24,90 80 R$ 40,00 25% R$ 30 R$ 69,80 64% R$ 24,90 150 R$ 69,00 42% R$ 40 R$ 69,80 64% R$ 24,90 250 R$ 110,00 45% R$ 60 R$ 69,80 64% R$ 24,90 500 R$ 210,00 50% R$ 105 R$ 69,80 64% R$ 24,90
Assinatura Desconto Assinatura
Promocional 0 250MB R$ 49,90 80% R$ 9,95 R$ 34,85 - 40 250MB R$ 49,90 80% R$ 9,95 R$ 51,85 Ilimitado 80 500MB R$ 59,00 83% R$ 9,95 R$ 64,85 Ilimitado 150 500MB R$ 59,00 75% R$ 14,90 R$ 79,80 Ilimitado 250 500MB R$ 59,00 75% R$ 14,90 R$ 99,80 Ilimitado 500 500MB R$ 59,00 75% R$ 14,90 R$ 144,80 Ilimitado Assinatura Pacote de Dados Franquia Pacote de Dados Franquia (min) TOTAL (Franquia + Serviço + Pacote Dados) SMS Fidelização 24 meses Franquia (min)
Serviço IR Nacional + Fixo Nacional
Valor Desconto Valor Final
R$ - R$ - - R$ - R$ 40,00 R$ 24,00 50% R$ 12,00 R$ 80,00 R$ 40,00 50% R$ 20,00 R$ 150,00 R$ 69,00 50% R$ 34,50 R$ 250,00 R$ 110,00 50% R$ 55,00 R$ 500,00 R$ 210,00 50% R$ 105,00
Assinatura Desconto Assinatura
Promocional R$ - ND ND ND ND R$ 40,00 ND ND ND ND R$ 80,00 R$ 19,80 50% R$ 9,90 R$ 29,90 R$ 150,00 R$ 19,80 50% R$ 9,90 R$ 44,40 R$ 250,00 R$ 19,80 50% R$ 9,90 R$ 64,90 R$ 500,00 R$ 19,80 50% R$ 9,90 R$ 114,90
Assinatura Desconto Assinatura
Promocional R$ - R$ 49,80 50% R$ 24,90 R$ 24,90 R$ 40,00 R$ 49,80 50% R$ 24,90 R$ 36,90 R$ 80,00 R$ 49,80 50% R$ 24,90 R$ 44,90 R$ 150,00 R$ 49,80 50% R$ 24,90 R$ 59,40 R$ 250,00 R$ 49,80 50% R$ 24,90 R$ 79,90 R$ 500,00 R$ 49,80 50% R$ 24,90 R$ 129,90 Franquia (min) Franquia (min) Fidelização 12 meses Assinatura Final (Franquia + Serviço IG Nac) Assinatura Final (Franquia + Serviço IR Nac) Assinatura Serviço - IG Nacional Serviço - IR Nacional Franquia (min)
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1.3 Os preços acima são promocionais e brutos (com tributos e contribuições sociais) e estão sujeitos a reajuste anual, observando a variação do Geral de Preços – IGP-DI (ou qualquer outro índice que o venha a substituir). Caso ocorra reajuste, o novo valor comunicado previamente aos usuários interessados.
1.4 A mensalidade dos preços promocionais com desconto descritas no item 1.1 deste Regulamento, serão praticadas pelo período de fidelização contratado a partir da data de adesão da oferta. Após o período de fidelização contratado, a mensalidade do serviço Oi Empresa Especial passará a ser cobrada de acordo com o valor vigente para a oferta contratada. Os valores dos planos de serviço Oi Empresa Especial estão sujeitos a reajustes na periodicidade legal.
2 Na contratação do Plano de Serviço Oi Empresa Especial, o CLIENTE optará por uma das opções de franquia individual (por linha ativada) em minutos dentre aqueles disponibilizados pela Oi para utilização mensal, vide anexo III.
2.2 A franquia em minutos contempla as chamadas Móvel-Fixo (tráfego VC-1) e Móvel-Móvel (tráfego VC).
2.3 O saldo da franquia de minutos não utilizado até o final do mês poderá ser utilizado em até 02 (dois) meses subsequentes. Após este período, o saldo remanescente perderá a validade.
2.4 As chamadas Longa Distância originadas da estação móvel do CLIENTE (tráfego VC-2 e VC-3) não estão abrangidas pela franquia de minutos e serão cobradas separadamente, de acordo com os valores estabelecidos pela Operadora escolhida pelo CLIENTE.
3 Os valores praticados para faturamento das ligações e serviços adicionais contratados pelo CLIENTE serão cobrados conforme tabela de preço vigente e disponibilizada na tabela anexo IV e anexo V.
3.2 Os valores previstos na Ficha de Pedido, com relação às chamadas de Longa Distância (VC-2 e VC-3) apenas serão aplicados caso o CLIENTE opte pelo CSP 31 ou 14. Caso contrário, as chamadas de Longa Distância (VC-2 e VC-3) serão cobradas conforme valores
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estabelecidos pela Operadora Prestadora de STFC escolhida pelo CLIENTE.
3.3 Promocionalmente, não será cobrado o AD para os CLIENTES em roaming dentro da área de atuação da Oi, utilizando a rede Oi; e não será cobrado o deslocamento dos CLIENTES em roaming dentro da área de mobilidade;
3.4 As chamadas com tarifa zero têm validade somente entre os acessos pertencentes à mesma Área de Registro, e quando originadas dentro da própria Área de Registro. Chamadas locais em roaming são tarifadas normalmente e de acordo com o plano contratado.
4 Ao CLIENTE caberá contratar o Módulo Intragrupo e/ou Intrarrede para os acessos que indicar, bem como solicitar a inclusão ou exclusão de acessos, através da Ficha de Pedido.
4.2 As ligações VC-IRG (Móvel-Móvel Intra-Rede Grupo): são as chamadas locais realizadas entre os acessos contratados pela mesma empresa (mesmo CNPJ completo) e na mesma área de registro.
4.3 As ligações VC-IR (Móvel-Móvel Intra-Rede): são as chamadas Nacionais realizadas entre os acessos Oi.
4.4 Os minutos incluídos da franquia do plano e nos serviços opcionais Intragrupo e Intrarrede não contemplam: chamadas em conferência; resgate de mensagens em caixa postal; transmissão de dados; portais de voz; chats e chamadas a cobrar.
4.5 A facilidade Módulo Intragrupo consiste na possibilidade dos acessos contratados pelo CLIENTE, que estão em uma das ofertas descritas no item 1.1 e 1.2, e que estão no mesmo CNPJ raiz (8 primeiros dígitos), efetuarem chamadas entre si (“Móvel-Móvel Intra-Rede Grupo”) com tarifa zero. O CLIENTE pagará, para cada acesso componente deste grupo, quantia fixa mensal (“Assinatura Mensal Opcional - Serviço Intra-Rede-Grupo”).
4.6 A facilidade Módulo Intrarrede consiste na possibilidade dos acessos contratados pelo CLIENTE, que estão em uma das ofertas descritas no item 1(um), e que estão na mesma operadora Oi, efetuarem chamadas entre si (“Móvel-Móvel Intra-Rede e Móvel”) com tarifa
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zero. O CLIENTE pagará, para cada acesso componente deste grupo, quantia fixa mensal (“Assinatura Mensal Opcional - Serviço Intra-Rede”), de acordo com a tabela da oferta no item 1.1 e 1.2 desse regulamento.
5 Em caso de cancelamento do acesso móvel atrelado a facilidade Módula Intragrupo e/ou Intrarrede, a Oi cancelará, automaticamente, a facilidade Módulo Intragrupo e/ou Intrarrede ora contratado.
6 As ligações originadas dentro do Módulo Intragrupo e/ou Intrarrede não utilizarão as franquias em reais ou minutos do Pacote contratado das ofertas descritas no item 1.1 e 1.2.
FACILIDADE ADICIONAL EMPRESA+
7. A facilidade adicional “Oi Empresa+”, permite a realização de chamadas de discagem abreviada, originada de linha ativada no SMP, destinada a um terminal móvel, utilizando apenas os 4 (quatro) ou 5 (cinco) últimos dígitos.
8. O Oi Empresa + é válido para as chamadas locais realizadas dentro da área de registro do CLIENTE, originadas de terminais móveis e destinadas a terminais móveis registrados sob o CNPJ do CLIENTE, ativados nesta facilidade.
9. A ativação da facilidade Oi Empresa + requer compatibilidade técnica, junto à Oi.
10 O preço promocional da assinatura mensal do Oi Empresa + é R$0,00 (zero reais) por linha ativada, podendo ser alterado a qualquer momento a critério da Oi, mediante prévio aviso, sendo facultado ao CLIENTE optar pela contratação ou não do Oi Empresa +.
11 O serviço permite a realização de chamadas da linha Oi Móvel ativada na facilidade Oi Empresa+, para terminal móvel devidamente cadastrado, sem cobrança adicional.
12 A facilidade está disponível para adesão nos estados: Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Sergipe, Amapá, Amazonas, Pará e Roraima e São Paulo.
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FACILIDADE ADICIONAL OI GESTOR MÓVEL
13. É uma facilidade adicional ao Serviço Móvel Pessoal – SMP prestado pela Oi, que possibilita ao CLIENTE, mediante acesso ao Portal Corporativo Oi (http://portal.oinegocios.com.br) (“Portal”), visualizar, acompanhar e gerenciar o uso do serviço de voz e dados, relativo às chamadas originadas e recebidas em cada terminal móvel cadastrado sob titularidade do
CLIENTE e vinculado à facilidade adicional, conforme características e
prazos definidos no presente instrumento. O Oi Gestor Móvel se aplica somente às linhas em nome do CLIENTE, cadastrados sob um mesmo CNPJ. (anexo III)
13.1 São recursos integrantes do Oi Gestor:
(i) Acompanhamento do volume das chamadas dos terminais vinculados ao Oi Gestor, contemplando:
a) chamadas originadas,
b) chamadas recebidas em roaming nacional, e c) chamadas recebidas a cobrar;
(ii) Realização de filtros, por terminal, para monitoramento das chamadas de voz, e tráfego de dados, conforme critérios definidos abaixo:
(a) sentido da chamada: originada ou recebida pelo terminal; (b) tipo de chamada: destino fixo ou móvel;
(c) modalidade de chamada: local, longa distância nacional e longa distância internacional, e, chamadas a cobrar;
(d) o Código Nacional (CN) em que se encontra o número de origem ou de destino da ligação;
(e) duração da chamada originada ou recebida; (f) envio de SMS pelo terminal monitorado;
(g) uso de tráfego GPRS (dados) pelo terminal monitorado.
(iii) envio de alarmes via SMS para o terminal do CLIENTE vinculado ao Oi Gestor, para monitoramento do consumo da franquia do terminal, considerando respectivamente, 50% (cinqüenta por cento), 75% (setenta e cinco por cento) e 100% (cem por cento) do consumo atingido.
(iv) disponibilização da informação relativa ao tráfego gerado nos últimos 30 (trinta) dias anteriores à visualização do Portal, bem como, relativa ao histórico de alterações feitas na configuração do Oi Gestor, realizadas nos últimos 90 (noventa) dias anteriores à visualização do Portal.
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(v) Realização de bloqueios pré-definidos para chamadas de voz e dados, das linhas vinculadas ao Oi Gestor, conforme critérios definidos abaixo:
(a) originar chamadas locais para o mesmo CNPJ (14 dígitos); (b) originar chamadas locais (VC1);
(c) originar chamadas de longa distância nacional (VC2 e VC3); (d) originar chamadas de longa distância internacional (LDI); (e) receber chamadas em roaming nacional;
(f) receber de chamadas a cobrar.
(g) originar chamadas para números especiais (0X00); (h) acessar serviço de dados, via dial up (CSD);
(i) acessar serviço de dados via GPRS / 3G; (j) enviar SMS (Short Message Service);
(k) tempo definido para duração da chamada de voz originada;
(l) períodos do dia da semana, e horário, definidos para chamada de voz originada;
(m) origem e/ou destino de chamadas de voz realizadas, incluindo terminais fixos e/ou móveis;
(n) Limite de Consumo definido em reais (R$) para um determinado terminal ou perfil. Após atingido este limite, será possível a definição de um Limite de Consumo Adicional em reais (R$), que permitirá a originação de chamadas pelo CLIENTE.
14 O Portal não disponibiliza informações relativas aos valores de cobrança para as chamadas de voz, tráfego de dados e SMS.
14.1 O Limite de Consumo obedecerá às seguintes regras:
(a) a configuração definida é válida mensalmente, sendo certo que a alteração do Limite de Consumo será efetivada e disponibilizada ao
CLIENTE a partir do próximo ciclo mensal de faturamento do terminal;
(b) a configuração realizada será recorrente para os meses seguintes, sem prazo de término;
(c) o consumo definido engloba a realização de chamadas de voz, SMS e dados;
(d) para as linhas configuradas sem Limite de Consumo, será cobrada no próximo ciclo mensal de faturamento, toda a efetiva utilização do serviço móvel pessoal de acordo com os valores de voz e dados contratados pelo CLIENTE.
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14.2 O Limite de Consumo Adicional obedecerá às seguintes regras: (a) a configuração pode ser feita para cada terminal vinculado ao Oi Gestor, sempre que necessário, e a disponibilização para consumo efetivo será totalizada somente após atingido o Limite de Consumo inicialmente definido para o terminal em questão.
(b) o(s) limite(s) adicional(is) concedido(s) será(ão) lançados para cobrança na fatura seguinte ao ciclo mensal em que ocorreu a sua efetiva disponibilização, considerando apenas os valores efetivamente consumidos pelo terminal.
(c) será válido até o último dia do ciclo mensal de faturamento.
14.3 Será designado pelo CLIENTE um Gestor Máster, designado na Ficha de Pedido, que terá acesso irrestrito aos dados do CLIENTE constantes no Portal, e que será responsável pelo cadastro dos demais usuários (Subgestores), permitindo a criação de diferentes perfis para acesso, gestão, e visualização específica e limitada, das informações relativas aos terminais do CLIENTE, sob os seus cuidados.
14.4 A facilidade adicional será disponibilizada ao CLIENTE após o primeiro acesso do Gestor Máster no Portal, possibilitando a configuração da referida facilidade pelo CLIENTE.
14.5 O acesso aos recursos do Oi Gestor no Portal será feito através do e-mail do Gestor Máster, informado na Ficha de Pedido, bem como, da senha pessoal e intransferível, enviada ao referido e-mail pela Oi. Para maiores informações, consulte Call Center Corporativo 08000318031.
15 A prestadora e o detalhamento da facilidade Oi Gestor prestado ao
CLIENTE constam na Ficha de Pedido, anexa ao presente instrumento.
15.1 O CLIENTE deverá informar à Oi a relação dos terminais móveis que serão vinculados ao Oi Gestor, para inclusão na Ficha de Pedido respectiva.
15.2 Com a adesão ao presente Termo, o CLIENTE está ciente das seguintes Regras de utilização:
15.2.1 O CLIENTE apenas poderá bloquear o consumo de chamadas de voz, dados e envio de SMS. O envio de MMS (multimídia service) não será bloqueado
15.2.2 A configuração definida para cada linha móvel é atualizada em até 24 (vinte e quatro) horas após a efetiva alteração, feita pelo Gestor Máster no Portal;
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15.2.3 O Oi Gestor Móvel se aplica somente às linhas em nome do
CLIENTE, cadastrados sob um mesmo CNPJ;
15.2.4 O Oi Gestor Móvel não permite a restrição dos seguintes tipos de chamadas de voz: Oi Atende (*144), e ligações destinadas a serviços de emergência (com três dígitos);
15.2.5 O Oi Gestor Móvel não é aplicável à utilização das linhas móveis em Roaming Internacional. Nessa hipótese, será cobrada a utilização do Serviço Móvel Pessoal contratado, incluindo chamadas de voz, dados, SMS, MMS.
15.2.6 É requisito de viabilidade técnica para o funcionamento da facilidade adicional Oi Gestor Móvel:
(i) possuir acesso à internet (rede mundial de computadores) para possibilitar a utilização do Portal Corporativo Oi, que é disponibilizado no endereço portal.oinegocios.com.br.
16. O Oi Gestor Móvel é uma facilidade adicional cujas características estão disponíveis no endereço eletrônico: www.oi.com.br/negocios.
17. Além do disposto no Termo de Adesão ao SMP, são obrigações do
CLIENTE:
17.1 O CLIENTE deverá informar à Oi a relação dos terminais móveis que serão vinculados ao Oi Gestor, para inclusão na Ficha de Pedido respectiva.
17.2 Atender aos requisitos técnicos para o funcionamento do Oi Gestor, conforme do disposto neste instrumento.
18. As funções permitidas ao Gestor Máster e aos Sub-Gestores serão descritas no manual de utilização do Oi Gestor, enviado ao CLIENTE através do e-mail o Gestor Máster, descrito na Ficha de Pedido.
19. É obrigação do CLIENTE informar à Oi a mudança de Gestores, bem como:.
19.1 Configurar e gerir os perfis dos usuários dos terminais móveis sob sua gestão, sendo respectivamente responsável pelas informações inseridas e disponibilizadas no Portal, mediante utilização do Código de Acesso Administrativo ao Portal Corporativo da Oi.
19.2 Responsabilizar-se única e exclusivamente pela divulgação das informações acessadas no Portal, bem como, pela utilização indevida do(s) Código(s) de Acesso Administrativo por usuário não cadastrado.
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20. A contratação do serviço de acesso à Internet é responsabilidade exclusiva do CLIENTE perante a prestadora escolhida, e é absolutamente independente do presente instrumento.
21. A cobrança do Oi Gestor será realizada por terminal móvel, em uma única conta fatura do CLIENTE, cadastrada sob um mesmo CNPJ.
22. O CLIENTE poderá solicitar a suspensão e/ou cancelamento do Oi Gestor Móvel, sem ônus, a qualquer tempo, através de contato do Gestor Máster ou representante legal do CLIENTE junto ao Call Center Corporativo 0800 031 8031.
23. As Partes acordam que o presente instrumento será automaticamente rescindido caso os serviços que constituem requisitos de viabilidade técnica para funcionamento do Oi Gestor Móvel, deixem de ser prestados ao
CLIENTE.
24 Qualquer alteração na quantidade de terminais ou ainda outras alterações que afetem a prestação do Oi Gestor Móvel, poderão ser atendidas pela Oi, preferivelmente por solicitação escrita do CLIENTE, e prévia negociação de preços, quando cabível, sendo formalizadas tais alterações através de Ficha de Pedido específica.
25. As alterações mencionadas acima decorrentes de danos causados pelo
CLIENTE serão de responsabilidade do próprio CLIENTE, que restituirá à
Oi pelas despesas eventualmente incorridas.
26. A utilização do Oi Gestor Móvel não confere direito ao CLIENTE a qualquer tipo de franquia
27. As adesões advindas de portabilidade devem observar o que segue: 27.1 É responsabilidade do CLIENTE atualizar seus dados cadastrais junto à prestadora doadora. Caso o titular ou dependentes tenham sua portabilidade negada por inconsistência cadastral, somente após a atualização será possível concluir o processo de portabilidade. Caso a inconsistência cadastral referente a qualquer um dos acessos portados não seja sanada, não será realizada a portabilidade, e, consequentemente à adesão ao presente Termo.
28. Os serviços podem ser contratados individualmente, hipótese em que não serão concedidos os benefícios desta oferta.
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(i) inadimplência;
(ii) descumprimento das obrigações contratuais;
(iii) migração para outro plano Oi Empresa Especial que não dê direito aos benefícios desta promoção;
(iv) transferência da titularidade;
(v) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente promoção;
(vi) cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção;
30 No caso de migração de plano de serviço ou de oferta, o usuário perderá o saldo acumulado e não utilizado. O CLIENTE não perde o saldo acumulado caso mude de franquia dentro do mesmo plano ou oferta.
31 A prestadora ao seu critério poderá conceder benefícios ao CLIENTE adicionais a esta oferta que constarão na Ficha de Pedido.
32. As condições constantes na Ficha de Pedido aceitas e/ou confirmadas são válidas para a contratação firmada entre Oi e o CLIENTE, em sua integralidade. As condições deste documento permanecerão válidas, caso não sejam mencionadas na Ficha de Pedido.
33. Em razão dos benefícios pecuniários concedidos ao CLIENTE, descritos nesta oferta, a Oi obterá o retorno dos respectivos investimentos por ela realizados somente depois de cumprido, pelo CLIENTE, o prazo de permanência não inferior a 12 (doze) meses e/ou 24 meses, dependendo da oferta aderida pelo cliente.
34. A Oi disponibiliza planos sem a fidelização e presta os serviços descritos neste Regulamento individualmente.
35. Tendo em vista o desconto oferecido por meio desta oferta, se, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento do Plano Alternativo de Serviço, o Cliente deverá pagar multa proporcional (pró-rata) de acordo com o período de fidelização contratado conforme Anexo VI, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta, descritos presente Regulamento.
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36. A participação nesta oferta implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento.
37. Esta é uma oferta para uso pessoal e intransferível, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ou para a utilização em serviços prestados por outra operadora.
38. A presente oferta será rescindida em caso de:
(i) inadimplência;
(ii) descumprimento das obrigações contratuais;
(iii) migração para outro plano que não dê direito aos
benefícios desta promoção;
(iv) transferência da titularidade;
(v) adesão a outras promoções não cumulativas com a
presente promoção;
(vi) cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção;
(vii) Comercialização de minutos, serviços ou facilidades adicionais.
(viii) - Sublocação ou oferta dos terminais atrelados ao Plano contratado a outros usuários finais.
(ix) Fruição de lucro ou outro tipo de vantagem por meio da revenda do Plano Corporativo contratado ou quaisquer atos que possam caracterizar prestação de serviço que se confunda com o SMP, revenda, revenda clandestina, nos termos dos artigos 183 e 184 da Lei 9.472/97.
(x) A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Por uso indevido, considera-se a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilização desta oferta para finalidades comerciais. Ainda, poderá ser entendido como indevido o uso dos benefícios acima do limite de 10.000 (dez mil) minutos para voz por, por linha, durante 3 meses consecutivos e 10.000 (dez mil) SMS, por linha, mensais para as ofertas Conta Smartphone - hipóteses estas que sujeitarão a análise específica por parte da Oi, a fim de apurar a ocorrência de utilização ou consumo fraudulento podendo o cliente perder os benefícios da oferta.
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(xi) Utilização dos chips em equipamentos como GSM Box, Blackbox e equipamentos similares.
(xii) - Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 60% do tráfego originado pelo CLIENTE e recebimento de ligações em proporção inferior a 33% do volume originado, por mês.
(xiii) Mudança de endereço para qualquer localidade não prevista Anexo I e II deste Regulamento.
39. O atendimento para o cliente Oi Empresa Especial é prestado através da Central de Atendimento do número 0800 031 0800.
40. Oferta sujeita à análise de crédito.
41. O Cliente fica ciente que os benefícios da presente oferta também poderão ser estendidos a Clientes que já tenham contratado quaisquer planos de serviço comercializados pela Oi a qualquer tempo, conforme disponibilidade.
42. O presente instrumento é parte integrante do CONTRATO SMP, que está disponível no site www.oi.com.br.
43. Números de registro dos planos de serviço, homologados pela ANATEL, aos quais se referem às ofertas contidas neste regulamento:
43.1 Plano Oi Empresa Especial:
SMP:
Região I: nº 075 Região II: nº 026 Região III: nº 010
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Anexo I R1 e R2 DDD UF DDD UF 21 RJ 71 BA 22 RJ 73 BA 24 RJ 74 BA 27 ES 75 BA 28 ES 77 BA 31 MG 79 BA 32 MG 81 PE 33 MG 82 PE 34 MG 83 PE 35 MG 84 PE 37 MG 85 CE 38 MG 86 CE 41 PR 87 PE 42 PR 88 CE 43 PR 89 CE 44 PR 91 AM 45 PR 92 AM 46 PR 93 AM 47 SC 94 AM 48 SC 95 AM 49 SC 96 AM 51 RS 97 AM 53 RS 98 CE 54 RS 99 CE 55 RS 65 MT 61 DF 66 MT 62 GO 67 MS 63 TO 68 AC 64 GO 69 RO
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Anexo II R3 DDD UF 11 SP 12 SP 13 SP 14 SP 15 SP 16 SP 17 SP 18 SP 19 SP 34 MG*
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Anexo III R$ - R$ - R$ 3,90 R$ 3,90 R$ 40 R$ 0,30 R$ 3,90 R$ 3,90 R$ 80 R$ 0,25 R$ 3,90 R$ 3,90 R$ 150 R$ 0,23 R$ 3,90 R$ 3,90 R$ 250 R$ 0,22 R$ 3,90 R$ 3,90 R$ 500 R$ 0,21 R$ 3,90 R$ 3,90 Oi Gestor (Opcional) Franquia em Minutos Tarifas Local (franquia) R1e R2 R3
Regulamento Oferta
“Oi EMPRESA ESPECIAL”
Anexo IV Serviço Tarifa VC1 Oi-Fixo R$ 0,65 VC1 Oi-Moveis R$ 0,65 VC1 Oi-Oi R$ 0,65 VC2 Fixo R$ 0,95 VC2 Oi-Moveis R$ 0,95 VC2 Oi-Oi R$ 0,95 VC3 Oi-Fixo R$ 0,95 VC3 Oi-Moveis R$ 0,95 VC3 Oi-Oi R$ 0,95 CSD R$ 0,27 SMS R$ 0,29 MMS R$ 0,49 Dados Avulso R$ 1,00 MB Caixa Postal R$ 0,25 AD R$ -
Regulamento Oferta
“Oi EMPRESA ESPECIAL”
Anexo V Serviço Tarifa VC1 Oi-Fixo R$ 0,10 VC1 Oi-Moveis R$ 0,65 VC1 Oi-Oi R$ 0,65 VC2 Fixo R$ 0,10 VC2 Oi-Moveis R$ 0,95 VC2 Oi-Oi R$ 0,95 VC3 Oi-Fixo R$ 0,10 VC3 Oi-Moveis R$ 0,95 VC3 Oi-Oi R$ 0,95 CSD R$ 0,27 SMS R$ 0,29 MMS R$ 0,49 Dados Avulso R$ 1,00 MB Caixa Postal R$ 0,25 AD R$ -
Regulamento Oferta
“Oi EMPRESA ESPECIAL”
Anexo VI
Fidelização – Oferta Valor Multa
12 meses R$ 300,00 por acesso
