Oficina para o Grupo de Trabalho
Tema:
QUEM SOMOS
Uma empresa social com forte anseio de contribuir
junto aos processos de mudança almejados pelas
organizações aclarando seu papel e influência na
Sociedade do Conhecimento
Res Societas Bureau de Conhecimento
é uma empresa social desenhada para
compreender a inter-relação da Tríade Cultura organizacional, Processos e Pessoas,
e seu papel no conjunto das instituições da América Latina e como estas influenciam na
Sociedade do Conhecimento.
A partir da criação conjunta de
soluções
que considerem singularidades, contextos e
expectativas de uma Gestão para Mudança, temos como missão contribuir para o
desenvolvimento de organizações saudáveis.
Valores Emergentes
Confiança
Justiça Social
Co-criar programas e projetos
Inovar nas relações comerciais
Promover alianças estratégicas
Somar à Sociedade do Conhecimento
COMO ATUAMOS
Nossa aposta está nos vínculos fortes que uma
aliança de trabalho proporciona, está no intercambio
de conhecimentos e aprendizagens, crescimento e
reconhecimento mútuos
Temos um modelo de atuação misto.
Trabalhamos como consultores nas temáticas Mediação de Conflitos e Gestão para Mudança, Criação de Políticas e definição de Programas e Projetos de Responsabilidade Social e Investimento Social Privado, Criação de
Indicadores para Monitoramento e Sistematização de Práticas e Projetos. Também atuamos em parceria a partir de convênios, estabelecendo uma agencia, dentro das organizações apoiados em planejamentos de longo prazo. Baseados na estratégia “ganha-ganha”, compartilhamos espaços, escritórios, projetos, oportunidades e clientes.
O sucesso de nossas ações está em identificar ferramentas e metodologias adequadas ao perfil de cada organização, seus programas e projetos, assim como seus públicos de interesse e então,
customizá-las, facilitando a identificação e compreensão, conferindo maior penetração em todas as áreas da organização e menor tempo e investimento de recursos na
Cultura Organizacional Processos e Pessoas
• Perfil da liderança
• Identificação de processos críticos • Customização de ferramentas
Investimento Social Privado Governança e Política • Cultura e Investimento • Abordagem multistakeholder • Estruturação de políticas Indicadores e Monitoramento Co • -criação de indicadores Sistemática de monitoramento • Memória Institucional • Sistematização de práticas e aprendizagens • Tecnologia Social
Bureau
Um bureau funciona como uma
agência que se estabelece dentro
das
organizações
executando
atividades técnicas, de mediação e
supervisão.
Relaciona-se
diretamente com a estrutura de
governança estabelecida, atuando
com autonomia na proposição e
execução de ações através da
mediação de conflitos e gestão
para a mudança
Investigação da organização social e politica da instituição Mediação de conflitos Políticas de desenvolvimento de equipes Mapeamento de fluxos e conhecimentos
QUEM FAZ A RESSOS
Nosso trabalho exige uma atuação muito flexível e
uma atenção e dedicação direta dos sócios na
Daniela Monteiro
, sócia proprietária.20 anos de experiência interdisciplinar junto ao governo, corporações e terceiro setor – elaborando e executando projetos relativos às
temáticas socioambiental, sustentabilidade, desenvolvimento local e territorial, monitoramento e avaliação, responsabilidade social e qualificação do investimento social privado. Especialista em
mobilização de parcerias e recursos, tendo atuado como gerente de relações institucionais dando suporte à criação e gestão de sistemas de relacionamentos – CRM. Certificada em Liderança Facilitadora e Mediação pelo EcoSocial e Negócios Sociais pelo Yunus Social Business Centre e pelo Centro de Intercâmbio de Conhecimentos – CiC INCAE – Avina ViVA Trust.
Emílio Boyago
, sócio proprietário.Sociólogo, 13 anos de experiência em desenho e execução de pesquisas – diagnósticos sociais, de gênero - elaboração, planejamento, gestão, monitoramento e avaliação quali-quantitativa de projetos no setor público e terceiro setor. Sistematização de práticas e aprendizagens e condução de grupos interdisciplinares em dinâmicas de co-criação para o registro de projetos de inovação - Tecnologia Social.
PROGRAMA
Como chegamos até aqui
Objetivos Estratégicos – Definição de Temas de Trabalho
OFICINA 1 – Modelo de Negócios - CANVAS
Conteúdo
Apresentação da Estrutura– CANVAS
Construção da Proposta de Valor
Parcerias chaves
Segmentos de Mercado
Atividades chaves
Relação com Clientes
OFICINA 2 - Modelo de Negócios - CANVAS
Conteúdo
Recursos Chave
Canais de Comunicação
Estrutura de Custos
Fluxo de Receitas
Plano de Ação
Produto - CANVAS
INVENTÁRIO acerca do que já foi produzido
Eleição de um PONTO DE PARTIDA
Determinação dos ASPECTOS INVESTIGATIVOS
Determinação dos NÍVEIS DE DETALHAMENTO
Identificação dos PROCESSOS CHAVES
Eleição de um PROCESSO CRÍTICO
Eleição do MÉTODO e das ferramentas de trabalho
Plano estratégico, Plano de direção executiva, BSC, Dossiê, Histórico
Documento Base
Por exemplo, Gestão
Clientes e Alianças Produtos e Serviços
Simplificação dos níveis de detalhe – plano de ação de curto prazo e posteriormente, médio e longo prazo
PRIORIZAR
Por exemplo,
Relações Institucionais
MODELO DE NEGÓCIO
CANVAS
Definição
Modelo de Negócios é a representação dos processos de uma organização, a partir de como esta
oferece valor a seus clientes, obtém seus dividendos e se mantém de forma sustentável ao longo
de um período de tempo.
Abrangência
Caracteriza
uma nova unidade de análise organizacional.
Identifica
como as organizações podem realizar negócios agregando valor para seus clientes e
parceiros.
Modelo de Negócios não é
Plano de Negócios
Estratégia Organizacional
O que é o CANVAS
Uma ferramenta que em seu desenvolvimento, associa-se a outras como – Plano Estratégico, BSC,
Plano de Direção Executiva, Ferramentas de Gestão Administrativa e Econômica, Indicadores e
Monitoramento de Gestão, Cadeia de Valor, entre outros. A definição das ferramentas
necessárias será definida de acordo com os desdobramentos e evolução do CANVAS.
Quais clientes estamos atendendo? Quais trabalhos eles realmente necessitam que seja realizado? Qual valor estamos oferecendo a nossos clientes e parceiros? O Que este valor representa
para eles? Como cada cliente deseja ser atendido? Através de quais canais? Quais relações se estabelecem com cada segmento de cliente? P.E. Pessoal/Virtual Individual/Coletiva
O que o cliente está disposto a pagar? Como remunerar o
negócio?
Que dividendos a empresa gera a partir de cada segmento de cliente? Quais recursos
sustentam seu modelo de
negócio? Quais ativos são
essenciais? Quais atividades são fundamentais
para desempenhar bem seu modelo
de negócios? Quais parceiros e fornecedores alavancam seu modelo de negócios e com quem você pode
contar?
Qual a estrutura de custos de sua
PALAVRAS CHAVES
FRASES CHAVES POR TEMA
VERSÃO PRELIMINAR PARA FORMULAÇÃO DA PROPOSTA DE VALOR PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES PALAVRAS CHAVES FRASES CHAVES POR TEMA FRASES CHAVES POR TEMA FRASES CHAVES POR TEMA
VERSÃO PRELIMINAR PARA FORMULAÇÃO DA PROPOSTA DE
VALOR
A partir de quatro grandes temas estabelecidos pelo conjunto de pessoas da organização, são definidos produtos e serviços, conforme o exemplo do quadro abaixo,
Pontos de atenção a serem sinalizados ao longo da organização e sistematização dos conteúdos, Um conjunto grande de produtos e serviços,
É imprescindível definir POR ONDE COMEÇAR, uma vez que o desenvolvimento desses produtos, e posterior prospecção de clientes, demandará grandes esforços e recursos. Em outras palavras, é importante ter FOCO CLARO DE ATUAÇÃO.
Proposta de VALOR, ou em outras palavras, o que se quer entregar aos clientes,
Ficará a critério da organização escrever mais de uma proposta de valor, caso sinta necessidade de acordo com perfil muitas vezes específico de seus clientes.
As Atividade Chave também serão definidas a partir das ações já indicadas por tema.
Trabalhar de forma vinculada as atividades chaves a partir dos produtos e serviços definidos, considerando-se o posicionamento, imagem e reputação desejadas.
Temas Produtos e Serviços
Educação para a sustentabilidade • Cursos de formação para diferentes públicos • Círculos de cultura
• Oficinas de práticas sustentáveis Comunicação ambiental • Spots de rádio
• Produção de “pílulas” • Portal de boas práticas Políticas públicas • Consultoria PMMA
• Consultoria PMEA
• Consultoria implementação de Pol. Públicas Legislação • Consultoria compensação ambiental (TAC) Monitoramento e avaliação NÃO DEFINIDO
No item Segmentos de mercado, a organização pode ser feita por setor como o exemplo ao lado,
Iniciativa Privada (2 Setor) 3 Setor Poder Público (1 Setor) e, Instâncias Tripartites
A partir daí a organização se dá inicialmente pelo histórico de relacionamento da instituição,
Nomes
e contatos
Estratégias
– testadas e planejadas
Planos
de ação de curto e médio prazo Definição
de recursos para prospecção
Relações com clientes
Detalhamento
O mais importante na Versão 1 do CANVAS no tocante às Parcerias chave é identificar quem são as parcerias efetivas e potenciais, pois prescindirão de estratégias e investimentos financeiros diferentes, com prioridades diferentes e com cronogramas diferentes.
Outra questão fundamental é identificar se existem organizações que são parceiras e também clientes. É importante identificar e criar mecanismos de comunicação e definição de canais específicos para que os planos de ação não entrem em conflito, assim como as estratégias de relações institucionais.
As Atividades Chaves serão definidas a partir dos objetivos estratégicos. Elas podem iniciar por grandes temas antes do detalhamento das atividades chaves em si. A partir desses temas e atividades chaves será desenvolvido o Plano de Ação.
