Estado da Sociedade da Información en Galicia
Resumo executivo
Pleno do Observatorio da Sociedade da Información
e a Modernización de Galicia (OSIMGA)
páxina 2
Estado da Sociedade da Información en Galicia
Ámbitos de observación
:
Empresas
O Sector TIC
Cidadanía
Infraestruturas de Telecomunicacións
Contexto socio-económico
páxina 3
1. Contexto socio – económico:
Poboación segundo o sexo e a idade.
Envellecemento poboacional
:
Nivel de renda
:
Fonte: Atlas comarcal. IGE. Ano 2009
59% 9% 4%
3%1% 1%
23%
sen asalariados/as de 1 a 2 asalariados/as de 3 a 5 asalariados/as de 6 a 9 asalariados/as de 10 a 19 asalariados/as de 20 a 49 asalariados/as de 50 ou máis asalariados/as
Dispersión poboacional:
En Galicia, o 34,5% da poboación ten máis de
55 anos fronte ao 27,7% de España.
O PIB per cápita en Galicia atópase por baixo da media estatal, cun valor relativo estimado do 87,4% no ano 2009.
Concentración da poboación no eixo
atlántico Ferrol – A Coruña - Vigo
As 7 cidades de Galicia só concentran o 35,7% da poboación .
En Galicia existen 30.567 núcleos de
poboación con menos de 1.000
habitantes
Atomización empresarial:
Empresas con actividade en Galicia segundo estrato de asalariados/as.
páxina 4
2. Cidadanía
2.1 Equipamento TIC nos fogares
23,1% 35,4% 38,3% 46,5% 42,0% 49,0% 56,0% 61,0% 39,2% 57,4% 51,3% 44,6% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%
Ano 2007 Ano 2008 Ano 2009 Ano 2010
Galicia Estado UE27
Base: Total de fogares
Fonte: Datos Galicia: OSIMGA (anos 2007 e 2008); INE (anos 2009 e 2010). Datos España: INE. Datos UE27: Eurostat
58,2% 34,8% 28,4% 25,9% 24,7% 14,3% 56,3% 28,2% 24,8% 20,8% 23,0% 14,9% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% Non necesitan/non lles resulta útil ou
interesante Falta de coñecementos para usar Internet Custos de conexión elevados Contidos perxudiciais Custos do equipo elevados Acceden desde outro lugar % f o g a r e s Galicia España
Fogares que dispoñen de conexión a Internet contratada a través de banda larga. Anos 2007 - 2010
No período 2009 – 2010,
o crecemento da
conexión a banda larga
foi maior en Galicia
(21,4%) que en España (11,9%) e Europa (8,9%)
Principais motivos polos que non dispoñen de acceso a Internet no fogar. Ano 2010
Base: Fogares que non dispoñen de acceso a Internet
páxina 5
2. Cidadanía
2.2 Uso das TIC
57,8% 53,6% 14,4% 67,4% 64,2% 17,4% 71,0% 69,0% 31,0% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%
Uso do Ordenador nos últimos tres meses
Uso de Internet nos últimos tres meses
Adquisión dalgún produto ou servizo por Internet nos
últimos tres meses
% p e r s o a s
Galicia España EU27
Uso das TIC. Ano 2010
Base: Total de persoas
Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir de datos INE e Eurostat. Ano 2010
Principais servizos de comunicación, procura de información e servizos en liña
Os internautas de Galicia superan á media española en descarga de software, lectura de xornais en liña e procuras de información sobre a saúde
A banca electrónica experimentou un incremento do 15% no período
2009 – 2010.
Un 61,6% dos galegos/as que utilizaron Internet nos últimos tres meses utilizaron servizos relacionados con viaxes e aloxamentos.
Un 46,9% dos galegos/as que utilizaron Internet nos últimos tres meses enviaron mensaxes a chats ou foros en liña.
Evolución positiva do uso das TIC en Galicia no perído 2009 – 2010:
Uso de ordenador: 6,4%
Uso de Internet: 7,6%
páxina 6
2. Cidadanía
2.3 A fenda dixital segundo o hábitat
Máis de 100.000 hab. e capitais de prov.
De 50.000 a 100.000 habitantes
De 20.000 a 50.000 habitantes
De 10.000 a 20.000 habitantes
Menos de 10.000 habitantes
58,2%
Galicia
- 6
65,7%
53,2%
48,4%
Diferenza
Galicia-España
33,8%
4,1
-7,4
-10,2
-13,5
64,2%
61,6%
60,6%
58,6%
47,3%
Media
estatal
Diferenza entre hábitat
urbano e rural en Galicia
24,4 puntos porcentuais
Concellos
Vivendas con conexión a Internet contratada segundo o hábitat. Ano 2010
Base: Total de fogares
páxina 7
2. Cidadanía
2.4 A fenda dixital segundo o sexo e a idade
85,5% 91,1% 81,1% 68,3% 41,6% 26,2% 6,2% 87,3% 94,1% 85,3% 74,6% 60,0% 34,2% 13,4% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% De 10 a 15 anos De 16 a 24 anos De 25 a 34 anos De 35 a 44 anos De 45 a 54 anos De 55 a 64 anos De 65 a 74 anos % p e r s o a s Galicia España 18,4 puntos 4,2 puntos 3 puntos 6,3 puntos 1,8 puntos 8 puntos 7,2 puntos
Uso de Internet segundo a Idade
Base: Total de persoas
Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir de datos INE. Ano 2010 Uso de Internet en Galicia segundo o sexo. Ano 2010
Diferenza Homes – Mulleres en Galicia: 4,2 puntos Redución fenda de xénero 2009 -2010 : 3 puntos
A fenda dixital segundo o xénero en Galicia é inferior á
estatal (5,7 puntos) e europea (6 puntos) 55,7%
51,5%
Homes Mulleres
páxina 8
3. As Empresas e a Sociedade da Información
3.1 Empresas de 10 e máis empregados/as
58,9% 39,6% 47,5% 58,8% 22,8% 63,9% 45,0% 55,7% 51,2% 25,1% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%
Páxina web (1) Intercambio electrónico de datos
Sinatura dixital (1) Recepción factura electrónica (2) Envío factura electrónica (2) % e m p re s a s d e 1 0 e m á is e m p re g a d o s / a s Galicia España
Web e sistemas TIC para a relación con clientes e provedores. Ano 2010
Base: Total de empresas de 10 e máis empregados/as.
(1) Base do indicador relativo á páxina web e á sinatura dixital: empresas de 10 e máis empregados/as con conexión a Internet
(2) Base do indicador relativo á recepción e ao envío de facturas electrónicas: empresas de 10 e máis empregados/as que realizan intercambio automatizado de datos
Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir de datos INE.
A porcentaxe de empresas galegas deste segmento empresarial que dispoñen de ordenador (98%), Internet (94,9%) e Banda larga (93,4%) sitúase por riba da media europea (96%, 94% e 86%, respectivamente).
O envío de facturas electrónicas experimentou un incremento do
18,8% no período 2009-2010, superior ao crecemento estatal (8,7%).
Un 18,5% das empresas galegas proporcionaron no último ano
actividades formativas sobre as TIC, cun crecemento interanual do 51,6%, superior ao crecemento estatal (40,3%).
páxina 9
3. As Empresas e a Sociedade da Información
3.2 Empresas de 10 e máis empregados/as: negocio electrónico
Xesti Xesti Xesti
Xestióóóón de stocksn de stocksn de stocksn de stocks 27,1%27,1%27,1%27,1%
Galicia GaliciaGalicia
Galicia Media estatalMedia estatalMedia estatalMedia estatal
Contabilidade Contabilidade Contabilidade Contabilidade Xestión de Produción Xestión de Produción Xestión de Produción Xestión de Produción Xestión de Distribución Xestión de Distribución Xestión de Distribución Xestión de Distribución ERP ERP ERP ERP CRM CRM CRM CRM 28,1% 28,1% 28,1% 28,1% 28,6% 28,6% 28,6% 28,6% 34,6%34,6%34,6%34,6% 26,4% 26,4%26,4% 26,4% 31,5%31,5%31,5%31,5% 26,6% 26,6%26,6% 26,6% 27,7%27,7%27,7%27,7% 18,9% 18,9% 18,9% 18,9% 22,5%22,5%22,5%22,5% 22,3% 22,3% 22,3% 22,3% 28,6%28,6%28,6%28,6% Base:Total de empresas de 10 e máis empregados/as
Fonte:Elaboración do OSIMGA a partir de datos INE. Ano 2010
Implantación de sistemas de negocio electrónico 16,4% 23,6% 20,3% 24,1% 0,0% 20,0% 40,0% Ano 2009 Ano 2010 % e m p re s a s d e 1 0 e m á is e m p re e m p re g a d o s / a s Galicia España 9,1% 9,9% 11,1% 13,1% 0,0% 20,0% Ano 2009 Ano 2010 % e m p re s a s d e 1 0 e m á is e m p re e m p re g a d o s / a s Galicia España
Compras a través de Internet Vendas a través de Internet
Base: total de empresas de 10 e máis empregados/as. Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir de datos facilitados pólo IGE procedentes
páxina 10
Equipamento TIC nas empresas de menos de 10 empregados/as. Ano 2010
54,8% 47,3% 43,9% 19,6% 66,2% 58,1% 54,4% 25,0% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0%
Ordenador Conexión a Internet Banda larga fixa Páxina web (1)
% e m p re s a s d e m e n o s d e 1 0 e m p re g a d o s / a s Galicia España
Diferenza: 10 ou máis puntos entre Galicia e a media estatal
Diferenza: 5,4 puntos
Base: total de empresas de menos de 10 empregados/as. (1) Base do indicador relativo á dispoñibilidade de páxina web: empresas de menos de 10 empregados/as con conexión a Internet.
Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir de datos INE. Ano 2010
3. As Empresas e a Sociedade da Información
3.3 Microempresas
Crecemento banda larga en Galicia 2008 -2010: 28%
Crecemento banda larga
media estatal 2008 -2010: 11,2% 34,3% 48,9% 43,0% 52,1% 43,9% 54,4% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% Galicia España % e m p r e s a s d e m e n o s d e 1 0 e m p r e g a d o s / a s
Ano 2008 Ano 2009 Ano 2010 (1) Evolución da banda larga nas microempresas
páxina 11
4. O Sector TIC
Andalucía; 4906 Cataluña; 10545 Madrid ; 13605 Castela- A Mancha; 964 Castela e León; 1354 País Vasco; 2025 Canarias; 1794 Galicia; 1767 Navarra; 502 Aragón; 1097 Balears (Illes); 1081 Murcia ; 970 Asturias; 715 Ceuta e Melilla; 52 Rioxa; 200 Estremadura; 427 Comunitadade Valenciana; 4137 Cantabria; 370Ano 2007 Ano 2008 Ano 2009 Ano 2010
0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000 18.000 12.441 13.521 16.327 15.851 N ú m e ro d e e m p re g a d o s /a s
Número de empresas TIC por CCAA. Ano 2010
Base: Total de empresas TIC
Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir de datos INE Ano 2010
Galicia é a sétima Comunidade
Autónoma con maior número de empresas do sector TIC
O número de empresas do sector TIC experimentou un crecemento do 14,6% no período 2009 – 2010 fronte ao 11,5% de España.
Emprego no sector TIC de Galicia. Anos 2007 – 2010
Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir dos datos facilitados polo IGE procedentes dos ficheiros de afiliacións e contas de cotización facilitados pola Seguridade Social. Anos 2007-2010
Nota metodolóxica: No ano 2009 produciuse a adaptación á nova clasificación europea (NACE Rev.2) e á versión española da mesma (CNAE 2009). Isto pode provocar desviacións na evolución do indicador
páxina 12
5. eGoberno
5.1 Interacción da Cidadanía e empresas coas AAPP a través de Internet
52,7% 48,2% 47,0% 49,0% 49,0% 41,0% 53,3% 47,7% 42,0% 51,7% 46,4% 41,0% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0%
Galicia España UE27
% p e r s o a s
Ano 2007 Ano 2008 Ano 2009 Ano 2010
Galicia España UE27
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 60,3% 61,7% 70,0% 64,1% 67,1% 73,0% 67,4% 67,8% 75,0% 68,1% 70,1% 80,0%
Ano 2007 Ano 2008 Ano 2009 Ano 2010
% e m p r e s a s d e 1 0 e m á is e m p r e g a d o s / a s
Persoas que se comunicaron coas AAPP a través de Internet para obter información da web
Base: Persoas que utilizaron Internet nos últimos 3 meses
Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir de datos INE (Galicia e España) e Eurostat (UE27)
Empresas de 10 e máis empregados/as que interactuaron coas AAPP a través de Internet
Base: empresas de 10 e máis empregados/as con conexión a Internet
páxina 13
5. eGoberno
5.2 Contexto autonómico: Interacción da Cidadanía e empresas coas AAPP a través de
Internet
Cidadanía: Obter información Madrid 54,7% Galicia (3º) 51,7% Media estatal 46,4% Cidadanía: Descarga formularios oficiais Ceuta 43% Media estatal 26,9% Melilla 35% Galicia (5º) 31,7% Cantabria 20,8% Administración electrónica Administración electrónica Empresas de 10 e máis empreg.: Interacción coas AAPP A Rioxa 76,1% Galicia (8º) 68,1% Media estatal 70,1% Baleares 57,1% A Rioxa 65,2% Castela A Mancha 42,4%Empresas de 10 e máis empreg.: Interacción coas AAPP para devolver impresos cumprimentad.
Canarias 38,4%
Castela A Mancha (2º) 34,4%
Galicia (8º) 51,3% Media estatal 51,8%
Base: Persoas que utilizaron Internet nos tres últimos meses
Base: Empresas de 10 e máis empregados/as con conexión a Internet Fonte: Elaboración do OSIMGA a partir de datos INE 2010
páxina 14
5. eGoberno:
5.3 eXunta
2,0 2,0 1,7 2,1 2,2 2,3 2,5 2,4 2,2 3,2 2,5 0,0 0 1 2 3 4 5Imposto s e taxas de calquera tipo Ofertas de emprego Emisión de certificados Co ncurso s, licitacións e contratacións So licitudes, licenzas e autorizacións Inscricións e actualizac. en rexistros o u directorios Axudas e subvenció ns de calquera tipo Suxestió ns, queixas e reclamacións Rexistro de do cumentos Co nsulta e seguimento da tramitación de expedientes Sancións e multas Denuncias e atestado s
niveis Nivel medio dos servizos electrónicos ofrecidos nas webs das Consellerías
Base: Consellerías da Xunta de Galicia Fonte: OSIMGA. Enquisa propia 2009.
Os niveis de interacción a través da web considerados nesta enquisa son os seguintes: 0 Non ofrece información ningunha da xestión ou servizo na web.
1 Ofrece unha información xeral da xestión ou servizo na web. 2 Permite descargar ou pedir formularios xenéricos para cubrir
3 Permite entregar, actualizar ou consultar información individual personalizada
4 Permite o trámite completo en liña incluído ordenar ou realizar o pago ou a transacción 5 Ofrécese o servizo personalizado e automático (proactivo)
páxina 15
5. eGoberno:
5.4 eEducación, eSanidade, eXustiza
2005/06 2006/07 2007/08 2008/09
Media España 8 6,6 6,1 5,3
Galicia 10,5 7,9 6,3 5,6
Total Centros
O Proxecto “Abalar”: reforzou notablemente os investimentos en
formación e contidos, ademais de distribuír 14.500 ordenadores.
O 2010 rematou con 443 centros de Atención Primaria con receita electrónica, o 92% do total, que teñen adscritos ao 98% da poboación. A porcentaxe de receitas dispensadas electronicamente no mes de decembro de 2010 foi superior ao 70%, unha cifra que destaca especialmente se a comparamos con finais do 2009 cando era do 15%.
No 2010 impartíronse 1.600 horas de formación sobre diversas
aplicacións empregadas no ámbito xudicial, dos que se beneficiaron preto de 900 usuarios
Número medio de alumnos/as por ordenador nos centros educativos destinado a tarefas de ensinanza e aprendizaxe
páxina 16
6. Infraestruturas de Telecomunicacións
Poboación con posibilidade de acceder á banda larga por tamaño de núcleo
Fonte: : Oficina Técnica do Plan Banda Larga baseada no Mapa de Infraestruturas de Telecomunicación de Galicia no ano 2009 e nos avances do Plan Banda Larga de Galicia no ano 2010.
As accións do Plan Banda Larga permitiron reducir nun terzo a
poboación sen acceso á banda larga en Galicia
Incremento de case 4.000 núcleos de poboación con acceso á banda larga con respecto ao ano 2009
Importante incremento de centros de saúde e de centros educativos con posibilidade de acceso ao servizo de banda larga con respecto ao ano 2009. 4 2 ,2 % 6 3 ,0 % 8 8 ,7 % 5 6 ,4 % 7 7 ,6 % 9 1,9 % 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Núcleo s de meno s de 100 hab.
Núcleo s entre 100 hab. e 1.000 hab.
Núcleo s de máis de 1.000 hab. 2 0 0 9 2 0 10
páxina 17
7. Análise DAFO
FORTALEZAS
Bos niveis de equipamento e uso TIC no hábitat
urbano.
Niveis de uso das TIC entre as persoas de 10 a
34 anos similares á media estatal.
Converxencia dos indicadores nas empresas de
10 e máis empregados coa media estatal.
Uso da eAdministración por parte da poboación
superior á media estatal e europea.
Formación e especialización dos xóvenes
galegos en estudos universitarios relacionados coas TIC
OPORTUNIDADES
Mellora das infraestruturas de telecomunicación.
Integración das TIC na práctica educativa.
Impulso da Administración electrónica.
Servizos de tramitación electrónica na Sanidade
Fomento do FLOSS.
Capacitación dos colectivos en risco de exclusión.
Apoio á innovación e á implantación das TIC nas
empresas. AMEAZAS CONDICIONANTES XEOGRÁFICOS E SOCIOECONÓMICOS: Envellecemento poboacional. Dispersión poboacional. Complexa orografía.
Baixo nivel de renda familiar.
Excesiva atomización empresarial (95%
microempresas).
Actual conxuntura económica
Análise DAFO
DEBILIDADES
Dificultade de penetración das infraestruturas de telecomunicación no hábitat rural.
Baixos niveis de acceso e uso das TIC no hábitat
rural.
Baixos niveis de acceso e uso das TIC no grupo de idade de 45 a 74 anos.
Baixo nivel de equipamento e uso das TIC nas
