Eficiência e Produtividade. Robotic Process Automation

(1)

Eficiência e

Produtividade

(2)

conte com nossa

estrutura global

e atuação local

Conhecimento técnico aplicado

às demandas do negócio

e aos desafios de cada setor.

Este é o nosso maior diferencial

Brasil

Pessoas | 5.000Escritórios | 15 Cidades | 12

Mundo

Pessoas | 211.450Escritórios | 728

(3)

conte com nossos

serviços integrados

Diversidade e visão completa

dos seus desafios

(4)

Auditoria

Na vanguarda da

governança e transparência

O que fazemos:

Governança

►Auditoria independente de demonstrações financeiras

►Conformidade e apresentação de relatórios contábeis

►Adequação às normas nacionais e internacionais de contabilidade (IFRS)

►Assessoria em temas contábeis complexos

►Fraudes e disputas

►Diagnóstico e implementação de práticas de compliance requeridas pela Lei Anticorrupção

Sustentabilidade

►Auditoria de relatórios e obrigações relacionados a sustentabilidade e mudanças climáticas

Fale com Claudio Camargo

Sócio-líder de Auditoria

(5)

Impostos

Gestão tributária

integrada à estratégia

O q

ue fazemos:

Governança

►Cumprimento das obrigações tributárias em processos de fiscalização e contencioso administrativo-tributário (defesas)

►Políticas fiscais

►Controles e processos para conformidade tributária

Eficiência

►Otimização da carga tributária nas estruturas nacionais e internacionais e aplicação de melhores práticas

►Planejamento e conformidade tributários relacionados a serviços aduaneiros e comércio exterior

►Eficiência tributária da cadeia de distribuição - logística com otimização tributária

►Planejamento e conformidade das áreas trabalhista e previdenciária, impostos e contribuições diretos e indiretos

Pessoas

►Mobilidade global de pessoas – assessoria às empresas e aos profissionais

Capital

►Estruturação tributária para novos investimentos

Fale com Tatiana Ponte

Sócia-líder de Impostos

(6)

Transações

A gestão do capital,

sob todos os ângulos

O que fazemos:

Crescimento

►Due Diligence financeira e contábil

►Due Diligence trabalhista e tributária

►Fusões e aquisições, soluções de capital e dívida

►Assessoria em infraestrutura e PPPs

►Assessoria em transações imobiliárias

►Project Finance

►Avaliação de empresas e modelagem financeira

Capital

►Serviços de integração pré e pós-transações

►Corporate Finance Strategy

Fale com Rogério Villa

Sócio-líder de Transações Corporativas +55 11 2573 5640 | rogerio.villa@br.ey.com

(7)

Consultoria

Gerenciar o risco,

melhorar o desempenho

O que fazemos:

Eficiência

►Consultoria de sistemas e arquitetura de TI

►Centro de serviços compartilhados

►Finanças

►Gestão de programas e mudança – PMO

►Gestão por resultados

►Riscos de contratos

►Redução e otimização de custos

►Supply chain – Cadeia de suprimentos

►Transformação organizacional e de pessoas

Crescimento

►Planejamento estratégico

►Planejamento estratégico da cadeia de valor

Governança

►Auditoria interna e de TI / Segurança de TI

►Revisão e implantação de controles internos e de gestão de riscos

Sustentabilidade

►Práticas e indicadores de sustentabilidade

Fale com Antonio Vita

Sócio-líder de Consultoria, América do Sul e Brasil +55 11 2573 3707 | antonio.vita@br.ey.com

(8)

A transformação

digital

(9)

Câmara Portuguesa

9 Os Ciclos de Inovação e Processos de Ruptura não são uma

novidade na indústria...

1.0

2.0

3.0

4.0

Primeira Revolução Industrial: Com o vapor tornou –se possível a produção mecânica

Primeira máquina a vapor 1784

Segunda Revolução industrial: Com a energia elétrica foi possível criar a produção em massa

Terceira Revolução Industrial: IT e o computador permitiram a

automação da manufatura e o aprimoramento

Quarta Revolução Industrial: Internet das coisas torna possível, que a manufatura seja

conectada em rede

Começo do ano de 1970 Começo do século 20

(10)

10 A EY selecionou uma lista de enablers tecnológicos que

monitora e utiliza para Digitalizar os negócios dos clientes

Wearable devices Realidade aumentada Smart sensors

Impressão 3D | Manufatura aditiva

Robotic Process

Automation (RPA) Data analytics

Smart labels Plataformas digitais Inteligência Artificial Robôs colaborativos

(11)

11

Conheciment o do negócio Conheciment os contábeis Entrega de processos Ajuste ao to Ajuste ao direcionamen to

►

Simulação dos impactos financeiros de opções

estratégicas de negócio

►

Construção de cenários integrando eventos externos e

movimentos de competidores

►

Monitoramento do mercado, antecipação e mitigação de

riscos

Geração de insights através de novos modelos

analíticos preditivos

►

Disponibilização de dashboards analíticos para a gestão

►

Report integrado e em tempo real para diferentes

stakeholders

►

Análises “what if?” em tempo real

Análise e reporting de informação em tempo real

►

Redução do tempo gasto em atividades transacionais

►

Automação de controlos embedded nos processos

Robotização de processos - RPA

“Data science moves us from the accounting role of reporting the past to the finance role of guiding

the future.” -

Kelly Wong, CFO KIDO Group

“Data science moves us from the accounting role of reporting the past to the finance role of guiding

the future.” -

Kelly Wong, CFO KIDO Group

E como a era digital está criando formas de Finanças atingir

esse objetivo?

(12)

12 §

Monitoramento e controle

§

Trabalho com as áreas de negócio

§

Tempo gasto em atividades

transacionais

§

Atividades transacionais

automatizadas

§

Avaliação e reporting do

que aconteceu

§

Análise preditiva de

oportunidades que podem

acontecer

§

Report no fechamento do

período

§

Report em tempo real

DE:

PARA:

Estamos vivendo um momento de transformação que está

alterando a modelo de atuação da área financeira de forma

acelerada e sem retorno

(13)

Robotic Process

Automation (RPA)

(14)

14 Potencial de utilização

Serviços de TI

Supply Chain

Serviços de RH

Finanças e

Contabilidade

►

Alto volume de

dados

►

Natureza repetitiva

►

Direcionado por

regras

►

Atividades já estão

em sistemas

►

Altas taxas de erros

►

Conteúdo sensível

►

Pode ser executado

fora do horário

comercial

►

Ambiente técnico de

TI complexo

Onde aplicar RPA?

Baixo Risco – Tecnologia Não Invasiva

Pode ser sobreposta em sistemas existentes

Acurácia

Consistência

Trilha de

Auditoria

Produtividade

Elasticidade /

Flexibilidade

Retenção de

Equipes

Confiabilidade

Right Shoring

É uma aplicação tecnológica que permite que as empresas

configurem um Software (“Robô”) para capturar e

interpretar informações para processamento de uma

transação, trabalhando como uma pessoa, sem alterar os

sistemas atuais.

(15)

15

1° Geração* 2° Geração 3° Geração 4° Geração 5° Geração

A primeira onda robótica irá automatizar funções

de natureza repetitiva e operacional, encapsulando essas ações em funções como: ►Acessar sites governamentais; ►Executar transações no SAP; ►Definir campos e informações em sistemas legados.

A segunda onda robótica usará e estenderá as funções definidas pelos primeiros robôs (que será persistida em uma estrutura nas nuvens através de bibliotecas API).

A segunda onda robótica irá adicionar funções mais complexas na estrutura nas nuvens como:

►Ler dados de PDF; ►Processar dados não

estruturados.

A terceira onda robótica irá desenvolver funções avançadas de análise e tambem irá permitir a componentização de atividades específicas de análise de negócios, permitindo um enorme aumento na biblioteca de funções com o uso de

algoritmos de previsão.

A quarta onda robótica irá fazer uso defunções complexas de análise avançada de dadospara recomendar a melhor ação a ser tomada em situações de difícil parametrização tais como: ►Máquina de vetores de suporte; ►Redes neurais artificais.

A quinta onda robótica utilizará algoritmos de inteligência cognitivapara abordar atividades e processos que dependem da simples interação humana, permitindo a componentização de ações como: ►Ligações telefônicas; ►Compreensão de e-mails.

*O limite técnico de automação é a primeira geração de robôs

(16)

16

(17)

17

Objetivo: Documentação do projeto, Roadmap e

definição da estratégia de manutenção

Prazo: 2 - 3 semanas

Entregáveis: Sugestões de governança. Objetivo: Documentação do projeto, Roadmap e

definição da estratégia de manutenção

Entregáveis: Sugestões de governança. Objetivo: Implementar a Prova de Valor (POV) em

Ambiente de Teste e completar o BCs

Entregáveis: Desenho técnico; Processo automatizado; Treinamento usuário RPA; Documento de transferência de negócio.

Objetivo: Implementar a Prova de Valor (POV) em

Ambiente de Teste e completar o BCs

Entregáveis: Desenho técnico; Processo automatizado; Treinamento usuário RPA; Documento de transferência de negócio.

Gerenciar e Controlar Detalhar os requisitos, verificar potenciais e priorizar o escopo Desenvolvimento de soluções robóticas Implementar robôs ou habilitar capacidades robóticas Gerenciar e controlar força de trabalho robótica Definir a direção estratégica, o resultado desejado e o escopo inicial

F in a li d a d e F a s e s 2 - 3 semanas Desenvolver e Testar Transporte 6 - 7 semanas 2 - 3 semanas 10 - 13 semanas

Objetivo: Avaliação das oportunidades de automação de processos

Entregáveis: BCs detalhados; Mapa processo

“As-Is” detalhado; Informações do processo detalhado; Desenho “To-Be”; Plano de implementação.

Objetivo: Avaliação das oportunidades de automação de processos

Entregáveis: BCs detalhados; Mapa processo

“As-Is” detalhado; Informações do processo detalhado; Desenho “To-Be”; Plano de implementação.

Fase 1

Fase 1 Fase 2Fase 2 Fase 3Fase 3

Definir Metas

Desenhar Requisitos

Definir Metas Desenhar

Requisitos

(18)

18

Seguem abaixo as fases e atividades relacionadas à uma iniciativa de RPA (Robotic Process Automation) com detalhamento acerca da etapa de desenvolvimento técnico apresentando suas subatividades e o uso da metodologia de desenvolvimento ágil:

Definição do

Processo Entrevistas deDetalhamento dos RequisitosLevantamento Desenvolvimento Técnico Encapsulamento On-Cloud IntegradosTestes

Desenvolvimento e Testes Unitários Detalhamento de Funcionalidades Elaboração do Fluxo do Processo Monitoramento e Controle Processo Robotizado Testes de Aceite de Usuários

Fases e Atividades

(19)

19 Redução de atividades

operacionais e repetitivas por

parte da equipe de tributos

Redução dos riscos de erros

operacionais e prejuízos

financeiros

(20)

Big Data &

Advanced Analytics

(21)

21 Big Data Analytics – Por que agora ?

Presentation title

►

2.5 exabytes de dados são produzidos todos os

dias. Equivalente a 523 milhões de DVDs;

►

Esses DVDs empilhados são equivalente a uma

viagem de ida e volta à lua em um ano;

►

Os dados eram desperdiçados porque eles foram

produzidos de uma forma não estruturada;

►

Os custos para armazenar e processar dados

eram muito altos;

►

Algumas pessoas podem dizer que o

Big Data

é

um negócio de reciclagem virtual;

(22)

22 Big Data Analytics – Por que agora ?

Tirar vantagem de dados não estruturados é um desafio para a maioria das empresas.

Presentation title

20% 80% 20% 80%

80% Unstructured

Data

Text Graphics Email

Presentations & Spreadsheets

CRM Databases Accounting Systems

80% Unstructured

Data

Text Graphics Email

Presentations & Spreadsheets

CRM Databases Accounting Systems

Source: Gartner Research

Poucas empresas têm as metodologias e tecnologias para lidar eficientemente com dados não estruturados.

►

Ao considerar a análise de dados, todas as

fontes de dados devem ser abordadas

►

O estudo da Gartner mostra que 80% dos

dados corporativos são desestruturados

por natureza

►

A maioria das análises foca nos 20% de

dados estruturados

(23)

23 Analytics deve ser orientado ao

negócio

e não

tecnologia

Presentation title

(24)

24 Case FIBRIA

Forest Productivity Predictive Analysis

Predictive Analytics – Estudo de Caso

A maior produtora de celulose de eucalipto do mundo (empresa do Grupo Votorantim) iniciou há 2 anos atrás

um estudo para promover inovação utilizando Big Data para descobrir padrões ocultos nos dados históricos

relativos à produtividade florestal e industrial.

• SAP Forest Products, Paper, and

Packaging 2015

• Case Harvard Business Review

• SAP Forum Brazil 2015

• SAP Analytics Design Council

• IT Media 2015

(25)

25 Excelência e Inovação

Forestry Competitiveness

Desenvolvimento Genético e

Tecnológico da Fibria

tsa/ha/ano

Case FIBRIA

(26)

26 Visualização da evolução

Modelagem atual

►

Abordagem processual:

entendendo os fenômenos

das causas.

►

“Camadas” limitadas de

interação.

Modelagem de previsão

►

Abordagem empírica:

entendendo os impactos.

►

Alto processamento de

um grande número de

“camadas” – multi

correlação.

(27)

27 Modelagem Estruturada das Variáveis

Presentation title

Flexibilidade

In

ce

rt

ez

a

Variáveis Estáveis

Variáveis Controladas

Variáveis Instáveis

A correta identificação das variáveis relacionadas ao fenômeno, com base nas informações de negócio, é chave para o sucesso do modelo.

(28)

28 Predictive Analytics

Presentation title

, . . ,

= ∑

+ … +

∑

Ano 0 Ano

0+1

Ano

0+2

Ano

0+3

Ano

0+4

Ano

0+5

…

Ano n-

5 Ano n-

4 Ano n-

3 Ano n-

2 Ano n-

1 Ano n

Capacidade

Previsão a partir do Polinômio Produtividade Real

Produtividade a partir do Polinômio

Previsão (Original)

Tempo

P

ro

du

ti

vi

da

de

Polinômio cuja expressão representa a correlação entre informações de maneira que se possa prever fenômenos

(29)

29 Resultados – Correlações Variáveis

Importância relativa de cada variável num intervalo entre 1 a 57

1 2 3 4 ... ... 54 55 56 57

Exemplo de variável flexível controlada pela

Fibria

Análise comparative da produtividade florestal

(30)