MENTEE – Mentoring, Networking e Formação para Empreendedores
Europeus
Proj.n.º: 2014-1-PL01-KA202-003383
Quadro de Competências-Chave para o
Empreendedorismo
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Índice
1.
Introdução ...3
2.
Quadro de competências-chave para o empreendedorismo ...4
2.1 Estrutura do Quadro ... 5
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1. Introdução
A Europa necessita de mais empreendedores e empresas. Durante mais de uma década, a Comissão Europeia tem vindo a aprovar medidas para a criação de um contexto mais favorável, no sentido de promover o crescimento económico através do empreendedorismo.
O projeto MENTEE tem por objetivo apoiar os aspirantes e novos empreendedores de toda a Europa, proporcionando-lhes experiências empresariais práticas e know-how, juntamente com modelos empresariais a seguir, inspiração e competências informais que podem ser asseguradas pelo constante contacto com mentores/empreendedores experientes.
Os principais grupos-alvo são empreendedores que, de alguma forma, estejam envolvidos no programa Erasmus para Jovens Empreendedores, e o MENTEE aplica a metodologia dos Mentoring Circles™, conectando-os através de uma plataforma interativa e de aprendizagem.
No projeto MENTEE trabalhamos tanto com mentores como com mentees.
Este documento apresenta um dos principais resultados obtidos no âmbito do projeto MENTEE, formalmente designado por “Intellectual Output 1” (realizações intelectuais/resultados tangíveis do projeto). O principal objetivo era criar uma lista de competências-chave, por ordem de relevância, que um empreendedor deve ter de modo a ter sucesso na sua atividade comercial. As atividades do IO1 são fundamentais para garantir que as ferramentas/métodos de formação desenvolvidas e promovidas no decorrer do projeto têm por base as boas práticas de formação para o empreendedorismo e do mentoring, permitindo também o desenvolvimento de um quadro de competências-chave para o empreendedorismo. As atividades implementadas pelo consórcio do MENTEE para a recolha de informação para o desenvolvimento do “Quadro de competências-chave para o empreendedorismo”, foram estruturadas em três (3) fases e incluem:
FASE 1: Investigação e análise
O principal objetivo desta fase foi explorar a atual situação Europeia em relação à educação para o empreendedorismo, iniciativas de formação e mentoring sobre competências em torno do empreendedorismo. Tal foi realizado com a recolha de boas práticas/casos de estudo de diferentes países da União Europeia. Ao explorar experiências anteriores, a parceria recolheu documentos e ferramentas testadas anteriormente e disponibilizadas para outros fins, podendo ser adaptadas como material de formação para os grupos-alvo para os quais os manuais do MENTEE foram desenhados. A análise documental e bibliográfica foi igualmente para estabelecer a base de desenvolvimento das ações posteriores, tendo a parceria estruturado o questionário qualitativo e quantitativo, administrado a empreendedores experientes e de sucesso, dando início à segunda fase do desenvolvimento do IO1. FASE 2: Entrevistas qualitativas
Para a recolha de dados qualitativos diante de diferentes empreendedores Europeus e especialistas no âmbito do empreendedorismo, foram efetuadas pelo menos 5 entrevistas em cada país da parceria. Para este efeito foram realizadas, analisadas e reportadas um conjunto de entrevistas, tendo por base um guia de entrevistas qualitativo e semiestruturado especialmente construído para este fim, estruturado em questões abertas, que têm por objetivo recolher aspetos qualitativos e conhecimentos sobre as competências de empreendedorismo mais relevantes.
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Esta atividade tinha como propósito explorar as competências-chave para o empreendedorismo (incluindo conhecimentos, competências, atitudes e experiência) necessárias para se ser um empreendedor de sucesso, explorando o conhecimento e experiências de empreendedores mais experientes. De facto, durante o desenvolvimento destas entrevistas, os parceiros acordaram que estas eram fundamentais para interagir com empreendedores experientes, de forma a perceber o seu entendimento e percepção sobre competências-chave para o empreendedorismo, sobre as quais deveria ser estruturado o perfil de um empreendedor de sucesso e a formação adequada para se tornar bem-sucedido e atingir esse nível. Os resultados desta fase permitiram que a parceria desenvolvesse uma lista de competências-chave para o empreendedorismo (conhecimentos, competências, atitudes, características). Estas foram a base para a estruturação do inquérito online, que tinha por objetivo obter uma confirmação quantitativa e qualitativa sobre as competências-chave propostas pelos empreendedores para que o quadro de competências fosse estruturado em conformidade.FASE 3: Inquérito online e quadro de competências –chave para o empreendedorismo
O objetivo do inquérito online era recolher a perspetiva que empreendedores experientes têm sobre as competências-chave (conhecimento-capacidades-atitudes) necessárias para que os empreendedores tenham sucesso.
O consórcio teve por base as competências-chave para o empreendedorismo identificadas através das entrevistas realizadas anteriormente, um dos maiores contributos para a construção do inquérito online, sendo este um último passo para o desenvolvimento do quadro de competências-chave para o empreendedorismo. Ao identificar o conhecimento, competências e capacidades mais relevantes, a parceria conseguiu criar um quadro de três níveis que funciona como base para a formação a ser dinamizada no âmbito das sessões presenciais dos Mentoring Circles™ e na plataforma de aprendizagem e networking do projeto MENTEE. A análise dos resultados do inquérito online complementou as respostas obtidas pelos empreendedores experientes que foram entrevistados na fase anterior.
A par do “Quadro de competências-chave para o mentoring”, que foi igualmente desenvolvido tendo por base a implementação de um conjunto de atividades independentes e complementares (IO2), este quadro foi uma referência para adaptar e posteriormente desenvolver um modelo de aprendizagem coerente, partindo do produto dos Mentoring Circles™. Adicionalmente, estes quadros podem ser uma boa base para que entidades e profissionais do sistema de Educação e Formação Profissional (EFP), que exercem atividade no âmbito da formação para o empreendedorismo com uma abordagem mais prática, e também para que os empreendedores compreendam como e onde concentrar os seus esforços para a aprendizagem.
2. Quadro de competências-chave para o empreendedorismo
Como descrito anteriormente, o desenvolvimento do quadro de competências-chave foi cuidadosamente planeado e estruturado em fases distintas.
O Quadro de Competências-chave para o Empreendedorismo é um resultado útil que permite a rápida identificação de competências, domínios e capacidades que, com base nos resultados do projeto de análise e investigação, conduzem os empreendedores ao sucesso.
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2.1 Estrutura do Quadro
A informação e resultados recolhidos durante as duas primeiras fases do processo, juntamente com o inquérito online, foram analisados de forma a identificar 3 principais níveis de realização correlacionados com o potencial dos empreendedores:
• Nível 1 - Potencial Elevado • Nível 2 - Potencial Moderado • Nível 3 - Potencial Limitado Cada nível está relacionado com:
• Um Cluster de Competências Empreendedoras: (agrupa competências técnicas e sociais, atitudes e conhecimento), que foi construído para cada nível no primeiro, segundo e terceiro grupo de 4-6 itens da questão 13 (”Características Empresariais”).
• Aspetos e áreas de especialização do empreendedorismo: é construído com base no primeiro, segundo e terceiro grupos de 2-3 itens da questão 14 (”Principais aspetos e áreas de especialização”), resultante da lista por ordem de relevância dada pelos inquiridos.
• Um cluster de Competências: evidencia a ordem de relevância para todos os níveis das 4 áreas de competência listadas na questão 8 (”Principais competências”) do questionário do MENTEE (Competências Técnicas, Competências Sociais, Atributos/Atitudes pessoais, Conhecimento) dada por todos os inquiridos. Não obstante, este difere para cada um dos 3 níveis, como mostrado em conformidade no primeiro, segundo e terceiro grupo de 2-5 capacidades/competências principais da questão 9 (”Competências técnicas”), 10 (”Competências sociais"), 11 (”Atitudes/Atributos pessoais”) e 12 (”Conhecimento”) do nosso questionário para cada nível.
2.2 Resultados obtidos a partir do Quadro
As seguintes tabelas apresentam as competências-chave para o empreendedorismo identificadas por cada um dos 3 níveis de realização:
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NÍVEL 1 - Potencial Elevado
NÍVEL DE
REALIZAÇÃO
NÍVEL 1 - POTENCIAL ELEVADO
CLUSTER DE
COMPETÊNCIAS EM
EMPREENDEDORISMO
► Observar e agarrar as oportunidades: um empreendedor procura e agarra sempre
as oportunidades.
► Iniciativa: o empreendedor deve ser capaz de realizar ações que vão para além
das exigências do seu emprego e de agir depressa. Estão sempre à frente dos
outros e são capazes de se tornarem líderes no campo do negócio.
► Persistência: um empreendedor tem capacidade para investir continuamente e
implementar atividades para ultrapassar um obstáculo e alcançar os seus
objetivos.
►
Foco na qualidade do trabalho: um empreendedor age para atingir um elevado
nível de excelência, sentindo-se realizado por atingir esse nível de excelência.
ASPECTOS E ÁREAS DE
ESPECIALIZAÇÃO EM
EMPREENDEDORISMO
► Capacidade para reconhecer uma oportunidade de empreendedorismo
►
Características pessoais (pro-atividade, otimismo, correr riscos, etc…)
COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS
TRANSVERSAIS
ATRIBUTOS /
ATITUDES PESSOAIS
CONHECIMENTO
COMPETÊNCIAS
NUCLEARES
► Liderança
► Comunicação
► Networking
► Tomada de
decisão
► Entusiasmo
► Determinação
► Compromisso
► Iniciativa
► Comunicação
► Conhecimento
académico ou
técnico
► Conhecimento de
gestão operacional
► Desenvolvimento de
um plano de negócios
em constante
atualização que
permite uma análise
e avaliação financeira
real;
► Desenvolvimento de
orçamentos para o
desenvolvimento e
implementação de
um negócio;
► Cálculo e
monitorização de
despesas, receitas e
lucros;
► Desenho de uma
estratégica de
marketing.
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NÍVEL 2 - Potencial Moderado
NÍVEL DE
REALIZAÇÃO
NÍVEL 2 - POTENCIAL MODERADO
CLUSTER DE
COMPETÊNCIAS EM
EMPREENDEDORISMO
► Procura de Informação: um empreendedor é capaz de realizar ações para procurar
informação de modo a atingir objetivos do negócio ou clarificar problemas do
mesmo.
► Compromisso para Contratos de Trabalho: Um empreendedor coloca a prioridade
mais elevada na conclusão de um trabalho.
► Orientação para a eficiência: um empreendedor de sucesso encontra sempre uma
forma de concretizar uma atividade de forma mais rápida e utilizando menos
recursos a um custo menor.
► Planeamento sistemático: um empreendedor desenvolve e utiliza um plano lógico de
passo-a-passo para concretizar os seus objetivos.
► Capacidade de resolução de problemas: empreendedores de sucesso são capazes de
identificar novas e ideias únicas para concretizar os seus objetivos.
ASPECTOS E ÁREAS DE
ESPECIALIZAÇÃO EM
EMPREENDEDORISMO
► Gestão
► Resolução de problemas
►
Capacidade de tomada de decisão
COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS
TRANSVERSAIS
ATRIBUTOS /
ATITUDES PESSOAIS
CONHECIMENTO
COMPETÊNCIAS
NUCLEARES
► Colaboração e
trabalho em
equipa
► Resiliência
► Perseverança
► Capacidade para
correr e gerir
riscos
► Sentido de
responsabilidade
Conhecimento
sobre gestão
financeira
► Reinvestir na
empresa para o
crescimento do
negócio
► Planeamento de
necessidades de
Recursos humanos
► Identificação de custo
de produtos e
serviços de forma
eficiente
► Previsão financeira
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NÍVEL 3 - Potencial Limitado
