Apresentacao Relatorio

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RELATÓRIO GERENCIAL

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O que é um relatório Gerencial

O relatório gerencial é um tipo de relatório onde a informação deve estar apresentada de forma simples e sucinta. Via de regra com tabelas e/ou gráficos para facilitar a visualização das informações mais importantes.

Ele contem informações levantadas pelo elaborador e sua respectiva análise.

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Em que situações se faz um relatório gerencial?

É comum em empresas privadas ou repartições públicas onde o elaborador precisa passar informações importantes aos superiores hierárquicos. Por exemplo, análise de confiabilidade de uma frota, ou análise do andamento de uma obra ou empreendimento, etc.

Geralmente este tipo de relatório é curto e objetivo, mas com bastante informações de fácil entendimento.

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O que é necessário para elaborar?

Primeiramente deve-se entender o que o cliente (chefe, supervisor, empresa que contratou o serviço de outra empresa ou profissional liberal, etc) deseja. Depois deve-se entender quais dados você vai precisar levantar.

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O que é necessário para elaborar?

O profissional contratado para elaborar o relatório tem que entender a atividade para saber o que vai precisar levantar e pra saber analisar o que foi coletado.

Um dado sem análise adequada é inútil ou mesmo danoso ao relatório.

Figuras e gráficos ajudam bastante, mas precisam ter objetivos claros dentro do relatório. Uma

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Levantamento de dados

Agora vamos ao levantamento de dados. Para exemplificar vamos supor que você foi contratado para avaliar as equipes de manutenção de caminhões de uma empresa de transporte rodoviário.

Note que o produto de uma equipe de manutenção é um objeto que funcione de forma confiável. Neste caso, a manutenção dos caminhões.

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Qual é o dado que iremos levantar em campo?

Primeiro temos que saber quanto cada caminhão falha. E o que é falha e o que não é.

Geralmente para confiabilidade considera-se falha algo que impede o equipamento de exercer sua função. No caso de caminhões o motor que não funciona ou marcha que não engata e impede o veículo de se locomover é uma falha. Um

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Outra coisa importante é conhecer o cliente onde você irá trabalhar. Para simplificar limitamos a três dados, já que os detalhes relativos a manutenção são vistos em outras disciplinas. Assim nós coletaremos 3 informações. Quanto a frota andou no período, quantas falhas ela teve e quantos caminhões cada frota tem.

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A empresa tem 2 equipes de manutenção, que chamaremos de A e B . A frota de cada uma também será chamada pela respectiva letra. Nos slides a seguir teremos os dados coletados.

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Frota A Histórico de falhas:

2013: 32 caminhões rodaram 7,488 milhão de km com 72 falhas.

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Frota A 2015 está dividido por mês:

Janeiro 40 caminhões, 0,85 milhão com 9 falhas

Fevereiro 40 caminhões, 0,92 milhão com 11 falhas Março 40 caminhões, 0,83 milhão com 7 falhas

Abril 40 caminhões, 0,88 milhão com 8 falhas Maio 40 caminhões, 0,94 milhão com 6 falhas Junho 40 caminhões, 0,87 milhão com 9 falhas Julho 40 caminhões, 0,92 milhão com 8 falhas Agosto 40 caminhões, 0,85 milhão com 5 falhas Setembro 40 caminhões, 0,93 milhão com 9 falhas

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Frota A

2016, que é o ano corrente está dividido por mês:

Janeiro 40 caminhões, 0,79 milhão com 8 falhas Fevereiro 40 caminhões, 0,84 milhão com 7 falhas Março 40 caminhões, 0,86 milhão com 6 falhas Abril 40 caminhões, 0,88 milhão com 9 falhas Maio 40 caminhões, 0,91 milhão com 7 falhas Junho 40 caminhões, 0,84 milhão com 7 falhas Julho 40 caminhões, 0,83 milhão com 5 falhas

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Frota B Histórico de falhas:

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Frota B 2015 está dividido por mês:

Janeiro 30 caminhões, 0,68 milhão com 5 falhas Fevereiro 30 caminhões, 0,65 milhão com 6 falhas Março 30 caminhões, 0,71 milhão com 2 falhas Abril 30 caminhões, 0,69 milhão com 4 falhas Maio 30 caminhões, 0,68 milhão com 6 falhas Junho 30 caminhões, 0,73 milhão com 3 falhas Julho 30 caminhões, 0,68 milhão com 5 falhas Agosto 30 caminhões, 0,67 milhão com 6 falhas Setembro 30 caminhões, 0,69 milhão com 4 falhas Outubro 30 caminhões, 0,70 milhão com 2 falhas Novembro 30 caminhões, 0,68 milhão com 2 falhas Dezembro 30 caminhões, 0,67 milhão com 4 falhas

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Frota B

2016, que é o ano corrente está dividido por mês:

Janeiro 30 caminhões, 0,65 milhão com 4 falhas Fevereiro 30 caminhões, 0,69 milhão com 3 falhas Março 30 caminhões, 0,68 milhão com 3 falhas Abril 30 caminhões, 0,73 milhão com 3 falhas Maio 30 caminhões, 0,70 milhão com 5 falhas Junho 30 caminhões, 0,68 milhão com 4 falhas Julho 30 caminhões, 0,65 milhão com 6 falhas

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Tratamento dos dados

Note que os dados da forma acima além de nada visuais não servem para comparação. As frotas têm quantidade diferente de veículos e a rodagem também é diferente. Assim números absolutos não servirão para análise. Uma forma comum é o MKBF (quilometragem média entre falhas, da sigla em inglês). Para isto utilizaremos uma planilha eletrônica, em nosso caso, LibreOffice® Calc, mas pode ser outra semelhante.

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Note que os dados já estão mais fáceis de analisar, mas vamos criar um gráfico para melhorar a visualização.

Para isto utilizaremos um gráfico de barras e linhas.

Para este exemplo utilizaremos o orçado de MKBF como 160.000km.

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MKBF Frota A

2013 2014 Orçado Tend JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Orçado Real 2015

104 98 125 160 121 107 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 98,8 120,0 143,3 97,8 130,0 120,0 166,0 94,4 83,6 118,6 110,0 156,7 96,7 115,0 170,0 103,3 132,5 153,3 118,8

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MKBF Frota B 2013 2014 Orçado 2016 Tend 2016

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Orçado

ACUM Real ACUM 2015 Acum 124 141 160 178 160 171 155 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 162,5 230,0 _226,7 243,3 140,0 170,0 108,3 124,3 141,0 _136,0 108,3 355,0 172,5 113,3 243,3 136,0 111,7 172,5 350,0 barra Orçado 2016

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Notem que, com os gráficos prontos, a análise é muito mais fácil. É perfeitamente possível avaliar a evolução da confiabilidade.

Neste caso nem é necessário um gráfico comparando as duas frotas entre si para verificar que a frota B é mais confiável.

Agora iremos ver como se utiliza o Writer e o Calc para posteriormente fazer uma breve análise

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos Acima vimos a tela do LibreOffice Calc o qual utilizaremos como editor de planilha eletrônica. O visual é diferente do Microsoft Office 2007 e posteriores, mas é semelhante ao da versão 2003 porém com recursos do mais recente. Logo iremos lançar a planilha conforme o modelo a seguir.

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos Iremos, para título de comparação, lançar um valor de orçamento de 160 para exemplificar.

O próximo passo é transpor para uma forma mais fácil de se fazer o gráfico, que no caso iremos utilizar o modelo “Colunas e Linhas”.

Note que é um tipo avançado de gráfico que demandará mais trabalho na produção.

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos Uma vez concluído o gráfico estará assim

40 60 80 100 120 140 160 180 barra Orçado 2016 Real 2016 Real 2015 Tend

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos Uma vez concluído o gráfico estará assim. Neste caso faz-se um clique com o botão direito e seleciona tipo de gráfico

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos Após aumentar o número de linhas para 4 ele assumirá o formato final. Agora basta colocar os rótulos e configurar cores e tipos de linha.

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos Outra opção de gráfico avançado é o gráfico tipo

build-up ou build-down. Para isso lançaremos a

planilha. Observe que na primeira coluna tem o valor total, na segunda o valor decrescente de acordo com as perdas presentes na terceira.

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos Após um duplo clique sobre as colunas que aqui estão na cor laranja, clique com o botão direito.

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos

50 100 150 200 250 300 248 11 7,3 6,8 _4,5 218,4

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Uso do LibreOffice Calc para elaborar gráficos

Orçado Perda por falhas Paralizações Porto Terminal A Realizado

0 50 100 150 200 250 300 248 11 7,3 6,8 _4,5 218,4

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Uso do LibreOffice Writer para escrever

Finda a elaboração dos gráficos e tratamento dos dados agora é a hora de escrever o relatório em si. O modelo mostrado é um simples e, com poucos dados, tem poucas páginas. É importante lembrar alguns recursos que facilitam o uso deste programa.

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Note que antes de iniciar o ideal é configurar o documento. Os estilos de texto podem se encontrados pressionando F11. Teremos a caixa aberta conforme próximo slide.

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Pode-se editar clicando-se com o botão direito e selecionando “modificar”.

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Pode-se alterar todas as configurações através das guias. Abaixo temos a guia de Recuos.

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Após configurar todos os estilos a serem utilizados, basta selecionar o estilo correto para cada trecho do texto a ser escrito. O aceso pode ser feito conforme slide a seguir.

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Os estilos de texto podem se encontrados pressionando o botão ade propriedades conforme abaixo.

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Agora só selecionar o estilo de formatação do texto. Caso faça-se alterações basta alterar o estilo e todo o texto com este estilo receberá as novas configurações.

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Desde que esteja configurado corretamente, pode-se gerar um Sumário de forma automática. A opção é encontrada no menu “Inserir”, submenu “Índices” e opção “Índices e Sumários”.

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Selecione sumário e, se desejar, faça as configurações do mesmo. Outros índices podem ser inseridos desde que o texto esteja configurado.

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Pronto, agora é só utilizar o programa para produzir o relatório.

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