Analise de modalidades
Wilberth Cori Aragon21Sistemas de Informação – Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) –UFMS) – Corumbá – MS – Brazil
Resumo. Este trabalho descreve as modalidades usadas no comercio eletronico ,eletrônico, suas tendenciastendências vantagens e desvantagens de investir numa determinada modalidade e seus riscos.
1. Mobile
Segundo a (WikipediaWikipédia) “Mobile Commerce é toda e qualquer operação que envolva a transferência de propriedade ou de direitos de utilização de bens e serviços, que é iniciado e / ou concluído até o acesso ao computador usando o celular mediada por redes com a ajuda de um dispositivo eletrônico.”.
A maneira de como as pessoas compram online vem se sofisticando nos últimos anos. Com a popularização dos tabletstablets, dos smartphones e da banda larga móvel, fez surgir o mobile commerce, ou m-commerce, que, a cada dia, conquista mais consumidores pela facilidade, agilidade e conveniência. Para se ter uma ideia, de acordo com a 28ª edição do relatório WebShoppers, da E-bit, em junho de 2012, o share em volume transacional da modalidade era 1,3%, passando para 2,5%, em 2013 teve um faturamento de R$ 28 bilhões.
O m-commerce já possui variasvárias aplicações promissoras como :
Mobile ticketing
São tickets enviados para os telefones celulares, onde o usuário pode apresentar na bilheteria. Podem ser usados, por exemplo, por agências de viagens, que enviam os tickets de um pacote de serviços contratado, em aeroportos para facilitar o tráfego de passageiros ou em estacionamentos.
Mobile vouchers (vouchers (cupons e cartões de fidelidade)
O usuário pode receber cupons de desconto via celular ou até pontos como em um cartão de fidelidade. Diferente de outros cartões de fidelidade, este vai estar armazenado no celular, permitindo melhor proveito para o usuário.
Impulsionada principalmente pela faixa etária de 12 à 25 anosaos 25 anos, a compra de conteúdo como mp3, ringtones e papéis de parede pode ter uma grande alavancagem com as redes 3G e 4G. Com a chegada de maior velocidade de downloads e o barateamento de serviços de banda larga para celular, além da popularização do uso de celulares com acesso à internet, acredita-se em maiores oportunidades de vendas.
Serviços de Location-based
Provavelmente é um tipo modalidade que mais chama a atenção – conhecendo a localização do usuário fica mais fácil estimular a venda de produtos da região. Sabendo que o usuário está em determinado lugar, sob demanda podemos oferecer a ele um mapa da região, atrativos e uma lista de empresas locais, com seus produtos e serviços.
Serviços de informação
Uma grande variedade de informação pode ser vendida – desde o simples horóscopo até informações financeiras ou ainda dados sobre o trânsito. Um serviço que pode ser oferecido junto com o location-based.
Mobile banking
Grandes esforços têm convergido para oferecer acesso a contas, consulta a saldos e extratos e também transações como compra de ações e envio de dinheiro. Há, porém, obstáculos a superar para garantir a segurança das transações e informações.
Mobile corretora de ações
O objetivo é fazer com que o assinante tenha em tempo real a evolução de sua carteira. Com a informação mais rápida ele pode reagir às tendências do mercado acionário. Mobile marketing e publicidade
Marketing e publicidade para celulares é uma modalidade que se encontra em ascençãoascensão . Segundo pesquisa realizada pela Qualibest, 66% dos entrevistados acreditam na eficácia da propaganda para dispositivos móveis e 70% aceitam receber propagandas. Com o aumento do m-commerce certamente teremos mais publicidade em nossos celulares e também mais pressão por privacidade e segurança.
Empresa :UPMEmpresa: UPM2 Tecnologia Site :Site: http://www.upm2.com.br/
tecnologia :Tecnologia : mobile
A empresa
Toda a tecnologia foi desenvolvida na Suécia e encontra-se consolidada há vários anos em muitos países da Europa, por ser prático, seguro e sustentável. A solução engloba desde o envio de ticketing pelo sms SMS ateaté a validação e controle de acesso aos usuariosusuários. Ao contrário de outras tecnologias disponíveis no mercado, nossa solução independe do modelo, marca ou configuração do aparelho celular, o que é uma grande vantagem principalmente se comparado com os sistemas que utilizam o código de barras Outra característica é que a nossa solução também é livre de problemas associados aos sistemas baseados em OCR (Reconhecimento Ótico de Caracteres), permitindo a compatibilidade com qualquer tipo de letra e tela do aparelho.
Implementado/Projeto
Tecnologia de ticketing UPM2 Cód. de barras 1D e 2D
Custo de envio 1 SMS Múltiplos SMS (binário)
Não requer instalação de software Compatível com todos celulares
Tecnologias computacionais envolvidas
O ticketing através de mensagem SMS é facilmente rastreado por validadores, os quais estão disponíveis em versões fixas e portáteis.
Na visão de usuário tente representar uma arquitetura de como essa “Empresa/Site/Tecnologia” implementa ou implementaria esse negócio.
A empresa contrata uma web que fica decodificando todos os codigoscódigos de barras e os envia em formato binariobinário para o celular do cliente seja ele de forma onlineforma online ou atravesatravés de sms
Conclusão sobre sua viabilidade técnica.
Embora seja promissor é inviavelinviável um negocionegócio desses principalmente no Brasil onde há poucas tecnolgiastecnologias deste tipo.
2. Social
Segundo Gavioli O Social Commerce ou comercio social é a integração do e-commerce com as midiasmídias sociais. As empresas embutidas no Social Commerce devem
incorporar em sua filosofa determinadas caractristicascaracterísticas inerentes sociais tais como disponibilização de classificações e comentarioscomentários sobre os produtos compartilhados pelos consumidores.
O Social Commerce, como é conhecida essa prática, está além de converter o número de acessos em rede sociais em vendas. Gerar conteúdo e compartilhar informações é a maior tendência da internet atualmente. Nas redes de informação, reclamações, sugestões e desejo dos clientes oferecem às marcas uma base de dados que pode se transformar em excelentes estratégias para o negócio. É um ambiente novo criado pelo próprio consumidor de forma espontânea. O cliente além de consumir o pr oduto, difunde a marca e promove mais credibilidade para a empresa nos canais comunicação. É um institucional criados pelos e-consumidores e não mais pela marca. A participação do usuário gera o novo conteúdo que abastece as redes segundo a segundo.
O futuro do Social Commerce é promissor. A tendência é que este mercado movimente até 30 bilhões de dólares no ano de 2015 no mundo, segundo uma pesquisa realizada pela Booz & Company no ano de 2010. Do total, 14 bilhões de dólares serão movimentados nos Estados Unidos, país em que este tipo de e-commerce está mais evoluído.
3.Compra coletiva
Para Gavioli (2011), “compra Coletiva é uma nova modalidade de comércio eletrônico onde tem como objetivo vender produtos e serviços para um número mínimo pré-estabelecido de consumidores por oferta”. Neste tipo de modalidade de compra o consumidor compra uma mercadoria após um numeronúmero de interessados tambemtambém comprarem o mesmo produto para compensar os descontos oferecidos. Desta maneira, a empresa que oferece um produto ou serviço é beneficiada pela possibilidade de vender por atacado e divulgar a sua marca, e os consumidores são beneficiados pelos descontos que são concedidos pelo fato de estar efetuando uma compra coletiva e os sites de compra coletiva são beneficiados pelo lucro obtido por meio de um percentual da receita das vendas. O autor acredita que os próprios consumidores ajudam a divulgar as ofertas, com a intenção de que o número mínimo de interessados seja atingido, utilizando principalmente as redes sociais como ferramenta para este fim.
Segundo Felipini as compras coletivas são normalmente realizadas por impulso, pois o consumidor adquire um produto ou serviço do qual não esteja realmente necessitado. Isto acontece devido à oferta de produtos e serviços atrativos, à preçosa preços
menores que o de costume, com um prazo para expirar
De acordo com Turbancom Turban et al (2005), o tipo de transações realizadas em sites de compras coletivas é o Business-to-consumers (B2C), que é realizada de uma empresa
para um consumidor. Quanto ao tipo de comércio eletrônico, as vendas coletivas podem ser classificadas como comércio eletrônico parcial, pois a entrega do
p produto ou serviço ocorre por meio físico.
Junto com a explosão das compras coletivas houve uma onda de empreendedorismo, resultando na criação de inúmeros sites. Muitos empreendedores entram neste mercado sem ter o conhecimento necessário, o que, segundo Macedo (2011), compromete a qualidade do serviço e a imagem do setor. Para orientar a atuação destes sites foi criado pelos principais participantes do mercado de compras coletivas (ClickOn, Peixe Urbano, Clube do Desconto, Viajar Barato, Imperdível e Oferta Única) em julho de 2011 o comitê de compras coletivas, que funciona dentro da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico e tem como objetivos desenvolver o codigocódigo de eticaética, e promover a auto-regulamentação do setor, incentivar a compra coletiva no Brasil.
A disseminação dos sites de compras coletivas acarretou o surgimento de sites agregadores de ofertas, onde os usuários têm acesso às ofertas de todos os sites em uma única página, selecionando o estado e a cidade e os tipos de ofertas que deseja pesquisar.
De acordo com informações do site Bolsa de Ofertas (2011), o número de sites em atividade no Brasil em junho de 2011 chegou a 1.890 sites de compras coletivas e 73 sites agregadores de ofertas. O Gráfico abaixo (figura 1) mostra o crescimento dos sites de compras coletivas no Brasil.
Cresci mento de compras coletivas no Brasil em 2012
6. Referencias http://blog.turbosite.com.br/comercio-eletronico-redes-sociais-comercio-social/ http://www.lcdesigner.com.br/site/index.php/noticias/24-influencia-das-redes-sociais-no-e-commerce http://ecommercenews.com.br/glossario/social-commerce http://ecommercenews.com.br/tag/compra-coletiva http://www.e-commerce.org.br/index.php http://www.mkx.com.br/novidades/25/06/2012/o-poder-das-redes-sociais-no-comercio-eletronico http://www.upm2.com.br/tecnologia
Correção:
Introdução: Falou Individualmente fora da introdução principal
3 analises de Empresa/Site/Tecnologia Falou das modalidades citando
algumas mas não realizando a análise como solicitado.
A- Modalidade(s) utilizada(s) Citou apesar de algumas não encaixar algumas
B -Implementado/Projeto Citou indiretamente C - Tecnologias computacionais envolvidas Citou D- Arquitetura Não Fez
E -Conclusão: Fez por item, não fez a final.
Ref: Fora dos padrões e muitíssimos erros de ortografia. NOTA 6,0 Sem tantos erros de ortografia nos próximos.
