PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS
Pró-Reitoria de Graduação - PROGRAD
Plano de Ensino 2018/2
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Disciplina: CSA1032 - APLICATIVOS DE GESTÃO INTEGRADA Turma: A01 Subturma(s): Todas as Subturmas desta Turma
Créditos: 4 Carga Horária: 60 Horas/Aula Professor: JOSE RICARDO LEAL LOZANO
1. Ementa
Simulação com a utilização de aplicativos de gestão de ambiente organizacional e competitivo, com ênfase no processo decisório das áreas de marketing, finanças, recursos humanos e produção e análise de resultados da organização.
2. Objetivos
2.1. Objetivos Gerais
A crescente evolução das tecnologias de informação impacta de modo substancial o processo decisorio das organiza,exigendo de seus gestores o continuo aprendizado dos aplicativos desenvolvidos como suporte à gestão.Assim o objetivo perseguido é o de oportunizar a compreensão, com profundidade,da importancia,caracteriticas e funcionalidades dos principais aplicativos direcionados à gestão e aos negocios das organizações.
2.2. Objetivos Específicos
Conhecer e identificar os pricipais aplicativos de gestão integrada e sua aplicação no contexto organizaconal;
Discutir e aplicar os métodos e procedimentos das principais funções de gestão desenvolvidas pelas empresas tais como: planejamento, gestão de projeto, recursos humanos e suprimentos;
Entender e analisar as pricipais caracteristicas dos diferentes sistemas de gestão,bem como as estruturas organizacionais e avaliar a gestão das principais funçoes necessárias à produção,à comercialização e prestação de serviços por intermédio dos aplicativos de gestão integrada;
Compreender a dinamica de interação,comunicação e tomada de decisões- manual ou informatizada- enter as áreas fucionais da organização;
Vivenciar e reconhecer as tomadas de decisão nas áreas de planejamento da organização,direção,execução e controle e de negociação nas diferentes areas funcioais da organização tais como marketing,finanças,recursos humanos,produção e logistica utilizanod os meios e tecnicas ou simulações-jogos de empresas,estudos de caso,dramatizações situacionais- bem como análise dos efeitos organizacionais e finceiros das simulaçoes;
3. Conteúdo Programático
1-Ambiente de negócios e Gestão a)a organizaçao e suas funções b)Processo administrativo c)Objetivos,estrategias e sistemas de gestão.
2-O processo de tomada de decisão na administração a)Tecnologias de Informação e Administarçãoo b) Aplicativos de gestão integrada
3-Técnicas de simulaçaõ e/ou situações simuladas aJogos de empresas b)Estudos de caso c)Desempenho de papeis d)Dramatização e/ou Jogos dramaticos f)Outras tecinicas.
4- Aplicativos de TI na gestão de Marketing. a)Sistemas de Gerenciamento do Relacionamento do Cliente (CRM)
5- Aplicativos de TI na gestão de Podução a)Sistemas de Gestão de Projetos (SAP) 6- Aplicativos de TI na gestão de Pessoal a)Sistemas de Gestão do Conehcimento (SGC)
7- Aplicativos de TI na gestão de Logística a)Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM)
8- Aplicativos de TI na gestão de Financeira
9- Sistemas de Planejamento de Recursos Empresarias (ERP) 10- Inteligencia Artificial e Tomada de Decisões
4. Metodologia
Serão utilizadas as técnicas metodológicas mais adequadas e disponíveis em nível de graduação tais como; aulas expositivas, dissertações, seminários, palestras e estudos de caso com teor prático. Como a disciplina tem por objetivo principal simular o Ambiente Corporativo, e todas suas nuances, bem como servir como instrumento de treinamento. Com base nesta proposta serão propostas atividades para que os alunos desenvolvam jogos de forma lúdica em que possam apresentar seu perfil de participação, liderança criação, adaptação, formulação, elaboração e execução de idéias de negócios que resuma os conteúdos da administração.
5. Avaliação
No decorrer do semestre letivo serão realizados dois conjuntos de avaliações, com os seguintes pesos: N1 Avaliações Escritas (pelo menos 2)... Peso 6,0 AED Atividades Externas da Disciplina Pesquisa de Campo... Peso 2,0 Trabalho Prático de análise ... Peso 2,0
N2 Avaliações Escritas (pelo menos 2... Peso 8,0 Trabalho Prático de análise ... Peso 1,0 Avaliação Interdisciplinar... Peso 10% da nota N2 Nota Final.Assim sendo, a Nota Final (NF do aluno será a resultante da soma das notas N1 e N2 devidamente multiplicada pela sua equivalência, ou seja: NF = (N1 x 0,40) + (N2 x 0,60). A NOTA FINALPARA APROVAÇÃO DEVE SER IGUAL OU SUPERIOR A 6,0 (sies pontos)
Caso a avaliação parcialseja correspondente à elaboração de trabalhos, os mesmos poderão ser realizados em grupos de no máximo Três (03) alunos, sendo obrigatória a presença do aluno na sala de aula para a entrega do trabalho e a consequente defesa verbal do documento elaborado. A defesa verbal representa 50% da nota do trabalho, os 50% remanescentes escrita, devidamente formatada conforme norma
correspondem ao conteúdo na sua parte
aula na data da entrega programada acarretará, ao faltoso, uma nota equivalente a 25% da nota que os outros componentes do grupo obtiveram.
As provas e trabalhos não realizados na data fixada não serão passíveis de realização deuma segunda chamada, salvo nos casos de força maior previstos no regulamento acadêmico da PUC GOIÁS e devidamente solicitado pelo aluno na secretaria do departamento. No caso de doença aplica-se igual procedimento, uma vez que a licença deverá ser comprovada
Pelo departamento médico da Universidade.Os resultados das avaliações (notas, das provas e trabalhos correspondentes) serão entregues pessoalmente e unicamente ao aluno interessado e não a terceiros.
As solicitações de revisão de qualificações, somatórias e conceitos, que por ventura houver, serão atendidas de maneira imediata por parte do professor, sempre e quando seja feitas pessoalmente no dia que foi determinado e consoante com os critérios de mútuo respeito.
Provas e trabalhos “copiados ou colados” serão qualificados com nota (0,00) Zero, tanto para o copiante como para o passador da “cola” ou da cópia do trabalho original.É de todo recomendável realizar esforços para elaborar seus próprios trabalhos e provas, o mercado, assim com o o professor, reconhecem aqueles que possuem capacidade e competitividade adquirida através do conhecimento. È necessário lembrar que obtenção de vantagens, dos preguiçosos e desonestos, para alcançar um conceito, não permite qualificá-los para o exercício ético da profissão de Administrador.
É INTERESSANTE OBSERVAR QUE A DISCIPLINA SE PERDE POR FALTAS: ISTO É, O ACADEMICO PODERA TER COMO MÁXIMO 25% DE FALTAS NO SEMESTRE DESTA DISCIPLINA
As datas das avaliações do semestre são as seguintes; avaliações N1 = 1 30% 2=20% 3=30% AED=20% N2 = 1 30% 2=30% 3=30% AI=10%
6. Bibliografia Básica
GRAMIGNA, Maria Rita Miranda. Jogos de empresa e técnicas vivenciais. São Paulo: Makron, Pearson Education do Brasil, 1995. HICKMAN, Craig R. O jogo da organização. São Paulo: Pioneira, 1995. VICENTE, Paulo. Jogos de empresas. São Paulo: Makron Books, 2001.
7. Bibliografia Complementar
ASHERMAN, Ira. Negociação na prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. BERNI, Duilio de Ávila. Teoria dos jogos: jogos de estratégia, São Paulo: Reichmann e Autores, 2004. HABERKORN, Ernesto. Gestão empresarial com ERP. 2. ed. São Paulo: Ed. do Autor, 2004. JALOWITZKI,
1.
Marise. Jogos e Técnicas Vivenciais nas Empresas. São Paulo: Madras Editora, 2007 LUPERINI, Roberto. Dinâmicas e jogos na empresa: método, instrumento e práticas de treinamento.
Petrópolis: Vozes, 2008.
8. Atividades Externas da Disciplina (AED)
Pesquisa de campo sobre um dos modelos de gestão nas atuais tendencias do processo
administrativo especialmente sobre as ferramentas e sistemas de gestão moderna das empresas goianas SERÁ ENTREGUE NO DIA 10/ 09/2018 VALENDO 2 PONTOS DO N1
9. Cronograma
Aula 1 Apresentação do plano da disciplina. Conteúdo, objetivos, metodologia, avaliação,
b i b l i o g r a f i a , c r o n o g r a m a
Aula 2 Ambiente negócios e gestão. Organização e suas funções Aula 3 Processo administrativo. Objetivos, estratégias e sistemas de gestão Aula 4 O Processo administrativo. Objetivos, estratégias e sistemas de gestão Aula 5 Aplicativos de gestão integrada Técnicas de simulação e/ou situações simuladas Jogos de e m p r e s a s
Aula 6 Estudos de caso- Desempenho de papeis. Dramatização e/ou Jogos dramáticos. Outras t é c n i c a s
A u l a 7 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e M a r k e t i n g . A u l a 8 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e M a r k e t i n g . A u l a 9 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e M a r k e t i n g . Aula 10 Sistemas de Gerenciamento do Relacionamento do Cliente (CRM) Aula 11 Sistemas de Gerenciamento do Relacionamento do Cliente (CRM) A u l a 1 2 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e P o d u ç ã o A u l a 1 3 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e P o d u ç ã o A u l a 1 4 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e P o d u ç ã o A u l a 1 5 S i s t e m a s d e G e s t ã o d e P r o j e t o s ( S A P ) A u l a 1 6 S i s t e m a s d e G e s t ã o d e P r o j e t o s ( S A P ) A u l a 1 7 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e P e s s o a l A u l a 1 8 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e P e s s o a l A u l a 1 9 S i s t e m a s d e G e s t ã o d o C o n e h c i m e n t o ( S G C ) A u l a 2 0 S i s t e m a s d e G e s t ã o d o C o n e h c i m e n t o ( S G C ) A u l a 2 1 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e L o g í s t i c a A u l a 2 2 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e L o g í s t i c a Aula 23 Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) Aula 24 Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) A u l a 2 5 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e F i n a n c e i r a A u l a 2 6 A p l i c a t i v o s d e T I n a g e s t ã o d e F i n a n c e i r a Aula 27 Sistemas de Planejamento de Recursos Empresarias (ERP) Aula 28 Sistemas de Planejamento de Recursos Empresarias (ERP) Aula 29 Sistemas de Planejamento de Recursos Empresarias (ERP) Aula 30 Inteligencia Artificial e Tomada de Decisões.
10. Material de Apoio
GRAMIGNA, M. R. M. Jogos de empresas e técnicas vivenciais. 1 ed. São Paulo:Makron Books, 1997. 2.SAUAIA, A.C.A. Laboratório de Gestão: simulador organizacional, jogo de
1.
2. 3.
empresas e pesquisa aplicada. MANOLE, Barueri, 2008.
. VICENTE, P. Jogos de empresa:a fronteira do conhecimento em administração e negócios. ed. São Paulo: Makron Books, 2001.
4.SHIMIZU, Tamio. Decisão nas Organizações. São Paulo: Atlas, 2000.
Elementos Complementares:
1. ASSAF, Neto Alexandre, Administração Financeira. São Paulo. Atlas. 1987
2. CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando asas ao espírito empreendedor., 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2004.
3. DEGEN, Ronald. O empreendedor. 1. Ed. São Paulo: Makron, 2000.
4. Harvard Business Review. Empreendedorismo e Estratégia. 1 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
5. HICKMAN, C. R. O jogo da estratégia. 1 ed. São Paulo: Pioneira, 1997
6. JALOWITZKI, Marise. Jogos e Técnicas Vivenciais nas Empresas. São Paulo: Madras, 2001. 7. MATTAR, Fauze Najib.Pesquisa de Marketing. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 2000.
8. PORTER, M. Estratégia competitiva. Rio de Janeiro: Campos, 1999.
9. SANVICENTE, Antônio Zoratto.Orçamento na administração de empresas: planejamento e controle. São Paulo: Atlas, 2000.
10. VALERIANO, Dalton L.Moderno Gerenciamento de projetos. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
Observações:
A bibliografia acima indicada é um instrumento de pesquisa e aprofundamento dos temas indicados no CONTEÚDO PROGRAMÁTICO. O Conteúdo Programático deverá ser seguido em sua integridade até o final do semestre.
Atenção! Este Plano de Ensino é um Rascunho. Sua impressão não está liberada por se tratar de um documento não aprovado pela PUC Goiás.
Dados da Impressão
Impresso em 04 de Agosto de 2018 às 10:33 por
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