Strategic Sourcing Kauane Lima Melo
RESUMO Com todo o dinamismo do mercado atualmente, as empresas precisam encontrar novas formas de se manterem competitivas. A redução de custos é a primeira ação. No presente trabalho é possível ter uma visão do que é o Strategic Sourcing, suas vantagens e dificuldades de aplicação, bem como o ser aplicado. É possível entender quais são seus objetivos e resultados quando
aplicado.
1. INTRODUÇÃO Com o mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, que passa por incessantes mudanças, vindas nas mais variadas formas, busca-se cada vez mais práticas que proporcionem maior redução de custos para que as empresas consigam se manter competitivas em mercado. Na área de Compras/Suprimentos tem-se adquirido a prática de realizar
compras/aquisições planejando e traçando estratégias. Estas áreas podem utilizar de uma ferramenta, como grande aliada: o Strategic Sourcing.
2. DESENVOLVIMENTO O Strategic Sourcing compreende-seem uma metodologia, uma forma de aquisição, utilizada em especial pela área de Compras/Suprimentos, onde todo o escopo da aquisição de uma determinada família de produtos, ou serviços, é compreendido de forma profunda e assim, há possibilidade de se analisar o custo da compra/aquisição de maneira sistêmica. A compreensão da aquisição envolve o entendimento do escopo, análise de mercado e fornecedores, além dos níveis de serviço. Cada aquisição toma uma forma diferente, pois o processo é delineado em função do escopo. Se formos comparar Brasil e Estados Unidos, no Brasil temos cerca de 54% das empresas, com departamento de compras, com utilização do Strategic Sourcing, contra 64% dos EUA. O nível de desenvolvimento da área de compras é determinante para a utilização da metodologia. Entre empresas Líderes, 79% destas utilizam do Strategic Sourcing, enquanto, nas demais empresas, somente 47% fazem uso. (Fonte: Instituto ILOS). Diversos motivos levam empresas, de várias partes do mundo, a buscarem o Strategic Sourcing. Em todos os casos, o objetivo principal é buscar o custo-benefício, minimizando o custo e maximizando o benefício.
Tabela 1 - Motivos para implementar, ou não, o Strategic Sourcing – BRA x EUA Fonte: Instituto IOLS O Strategic Sourcing pode ser aplicado de acordocom o tamanho da organização, ou seja, feito de maneira Global, Nacional, Regional ou mesmo local. Desta forma, podem-se analisar custos externos e internos que afetam o custo total da compra/aquisição, inclusive logística. É possível também otimizar soluções de aquisição, em função do
custo-benefício, explorando o poder de compras. Com a aplicação das fases do Strategic Sourcing, ao final, a empresa pode perceber melhorias em seu processo. Com todo o estudo, fatalmente ela terá contato com novos fornecedores, aumentando sua gama de suppliers, além de criar parceria com estes, principalmente com os fornecedores selecionados através do processo. Uma vez que o Strategic Sourcing busca não somente preço, há aumento na qualidade do serviço, ou produto, a ser adquirido, além da economia de custos com todo o processo.
Figura 1 - Vantagens Obtidas com o Strategic Sourcing Uma característica interessante do
Strategic sourcing, e algo que o difere de outras formas de contratação, é que ele não tem foco no preço da contratação, mas no custo, conforme já citado. O comprador analisa o processo como um todo, todos os custos envolvidos, práticas, demandas, volumes, etc. Todo este entendimento
somente reforça o objetivo principal do Strategic Sourcing, que é buscar o melhor custo-benefício, e não somente o melhor preço.
Figura 2 - Análise do Processo através do Stratégic Sourcing. FONTE: CIPS, 2014. Na
implantação do Strategic Sourcing a empresa pode encontrar o que chamamos de dificuldades, mas não desvantagens. A área usuária representa grande parte das dificuldades. A primeira delas é o fato de o Strategic Sourcing não ser uma ferramenta de fácil implementação. Exige tempo, planejamento, pessoas. Além disso, a implantação desta metodologia pode gerar resistência nos clientes internos da organização, principalmente se a área mantiver relação antiética com algum dos fornecedores. A área usuária poderá, também,tentar influenciar na contratação em função de favoritismos ou relacionamentos de longa data com algum fornecedor, por exemplo, o que
descaracteriza totalmente o Strategic Sourcing, que prevê um processo transparente. Para todo o trabalho, o comprador deverá entender sobre o que está adquirindo, além de,
possivelmente,passarpela resistência das áreas com a sinergia de escopos e também, em alguns casos, com a ideia do usuário de se sentir melhor habilitado que o próprio comprador. Pelo fato de ter de conhecer o que está adquirindo, alguns profissionais de compras, especialistas em Strategic Sourcing, estão se qualificando à altura de um usuário solicitante, muitas vezes tornando-se
especialista em determinadas categorias. A metodologia do Strategic Sourcing sugere, para sua implementação, 07 passos:
Figura 3 - Os sete passos de implementação do Strategic Sourcing A primeira etapa, das sete, refere-se ao entendimento dos custos da empresa nos gastos com aquisições, além disso, nesta etapa é considerada a real necessidade do usuário, o cliente interno, ou seja, o escopo. Toda esta etapa pode identificar possíveis junções de escopo, ou seja, aquisições que eram realizadas de forma separadas, serem contratadas dentro de um único escopo, o que geraria savings. Pode-se também identificar quais compras eram feitas via spot, e aloca-las em contratos de longo prazo. Na etapa 02, a definição de importância dos itens comprados pode ser feita através da matriz, que divide os itens em estratégicos, alavancáveis, gargalos e não críticos. A matriz tem o risco de fornecimento de mercado em função do valor de compra.
Conhecidas as necessidades da empresa e a criticidade dos itens a serem negociados, a empresa, no item 03, que é um item altamente utilizado por empresa Líderes, ou seja, com
departamento de compras altamente desenvolvidos, a empresa pode conhecer o mercado do fornecedor. A manutenção deste processo permite que as empresas monitore inovações
tecnológicas, novas formas de execução dos serviços, fornecedores em outras regiões, ou seja, a empresa têm visão sistêmica de todo o dinamismo do mercado supridor de suas necessidades, com pressões e oscilações sofridas pelos fornecedores. Todas as informações acompanhadas neste item são de tal relevância que que auxiliam o planejamento estratégico das compras de empresa. Como citado, cada Strategic Sourcing é delineado em função do item demandado, portanto, os níveis de aprofundamento das etapas irão variar de acordo com esta demanda. Por exemplo, muito provavelmente, a listagem de fornecedores par itens identificados como não críticos pode ser extensa, principalmente se comparada à listagem de fornecedores de itens estratégicos. No item 04 ocorre a intersecção das informações levantadas nas etapas anteriores. A empresa pode analisar o quanto representa no faturamento de seu fornecedor, ou seja, quais fornecedores dependem desta empresa e quais não, o que está ligado diretamente ao poder de negociação da empresa que está utilizando a metodologia, ou mesmo ao poder de negociação do fornecedor. Esta informação é de suma importânciaspara futuras negociações e para a execução da próxima etapa. Na etapa 05, Definição dos Tipos de Estratégias de Relacionamento com fornecedores, são
utilizadas as informações das etapas anteriores, principalmente da etapa 04. Como o próprio nome diz, nesta etapa são traçadas as estratégias para a compra do iten demandado, em função das informações das quais a empresa é possuidora: a importância do produto para a empresa e a representatividade da empresa para o fornecedor. Itens com baixo risco, mas com valor elevado (alavancáveis) podem dar à empresa um alto poder de negociação, que pode ser de até da fixação de preços até a substituição do produto, em contra partida, itens tidos como estratégicos deverão ser negociados de forma delicada, uma vez que representam alto custo e alto risco; nesse caso, diminui-se consideravelmente o poder de negociação da empresa. Na etapa de número 06, Implementação das Estratégias de Relacionamento, a empresa já terá todo o seu planejamento traçado, que ocorreu nas etapas de 01 a 05. Para execução desse planejamento, a empresa faz então um planejamento de implementação. Nesse novo planejamento, a empresa cria os processos e procedimentos de execução, políticas, etc. Já na etapa 07, Monitoramento e Controle Interno e Externo, prevê a avaliação do serviço. Indicadores de desempenho são estabelecidos, sempre junto ao fornecedor. Indicadores SLA e metas também podem ser estabelecidos nesta etapa, o que deve ser emfunção do relacionamento entre a empresa e seu fornecedor.
Quando o fornecedor vencedor do processo é contratado, deve haver o gerenciamento do que foi contratado versus o que está sendo executado. Conforme citado na etapa 07, esta gerenciamento pode ser feito através de indicadores de SLA, metas, etc. Esta gestão é feita por uma equipe de gestão de contratos, na grande maioria das vezes. Esta equipe é especializada e faz esta
asministração. Quando identificada alguma irregularidade as penalidades são colocadas. Podem ser de valor financeiro ou mesmo suspensões, advertências, etc. A revisão dos contratos/escopo é feita imediatamente se houver alguma necessidade especial, como falta grave do fornecedor, baixo desempenho por longo tempo, etc. Caso não haja problemas técnicos, o contrato é revisto,
comercialmente, na periodicidade mínima de 12 meses, o que não significa que será reajustado. 3. CONCLUSÃO O Strategic Sourcing é uma técnica complexa e não realizada de maneira rápida e, ao contrário do que muitas pessoas pensam, não possui o foco único na redução de custos, mas sim em uma boa compra, o que inclui o ganho através do custo-benefício, ou seja, considera
também ganhos qualitativos e estratégicos. Quando Compras/Suprimentos trabalha com a
metodologia do Strategic Sourcing o processo de aquisição apresenta diversas vantagens, pois o comprador passa a ter uma visão mais ampla da contratação, com relação às necessidades das áreas, as volumes demandados, etc, o que o proporciona a oportunidade de sinergia entre as especificações de cada área, gerando um maior poder de negociação. Para modernizar,
aperfeiçoar, otimizar seu processo de compras, o Strategic Sourcing é uma grande ferramentas que pode ser usada pelas áreas de Compras das empresas. Como seu foco não é preço, mas
custo-benefício, a empresa poderá, sem dúvidas, aumentar seu lucro, pois, toda venda começa com uma boa compra, o que ela terá, fatalmente, com a implantação do Strategic Sourncing. 4. BIBLIOGRAFIA PASQUALE; Carla Cristina.Strategic Sourcing -Strategic Sourcing - Methodology of
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