5 DE NOVEMBRO - LAGOAS PARK HOTEL

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D I G I T A L R E V O L U T I O N

5 DE NO VEMBRO - LAGOAS PARK HOTEL

Organização

5.ª E d i ç ã o

W W W . D I S T R I B U I C A O H O J E . C O M / I N R E T A I L

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11:30

TRANSFORMAR A COMPRA EM

INTERAÇÃO

Como transformar o ato de comprar (online e offline) num momento de interação?

MARTA LIMA – COUNTRY MANAGER PORTUGAL – ALPARGATAS EUROPE

11:50

SEAMLESS INTEGRATION BETWEEN

PAYMENT AND SERVICES

O digital modificou grande parte das indústrias bem como o setor dos pagamentos. Para todos os atores na cadeia de valor dos pagamentos, a transformação digital é um assunto estratégico. A evolução do comportamento dos consumidores, as expetativas elevadas dos retalhistas e a concorrência feroz guiou os atores tradicionais a completarem os seus serviços e a tornarem-se “digitais”.

VICTOR ANTUNES – MARKETPLACE & CORE OFFERS MARKETING DIRECTOR, EUROPE & AFRICA – INGENICO

12:15

A ABORDAGEM DA IKEA AO

MULTICHANNEL

CLÁUDIA DOMINGUES – CORPORATE COMUNICATION MANAGER – IKEA

12:30

M E S A R E D O N D A

RETAIL RE-SHAPING

A omnicanalidade é uma realidade na maioria das empresas de retalho, mas será que está a ser posta em prática? Como estão os retalhistas a adaptar-se à forma de abordar o consumidor? O que está a mudar nas suas estruturas?

CLÁUDIA ALMEIDA E SILVA – CEO SOUTHERN

EUROPE – FNAC

PAULO VEIGA - DIRETOR DE MARKETING – SONAE MC

GONÇALO SANTOS LOPES – DIRETOR – REDUNICRE

RUI SILVA – DIRETOR GERAL – ORIFLAME

ARTUR MIRANDA – HEAD OF CORPORATE

PARTNERSHIPS – NOS

PROGRAMA

ESPECIALISTAS

JOAQUIM PÁSSAROLACOSTE UK ANTOINE BLANCHYS MEDIAPOST MARTA LIMAALPARGATAS EUROPE

VICTOR ANTUNES INGENICO GROUP CLÁUDIA ALMEIDA E SILVA FNAC PAULO VEIGA

SONAE MC GONÇALO SANTOS LOPES

REDUNICRE RUI SILVA ORIFLAME LUKE SHORT EY CLÁUDIA DOMINGUES IKEA

09:00

K E Y N O T E S P E A K E R

DIGITAL REVOLUTION: O

DESPERTAR DE

UM

A NOVA ERA

PARA O RETALHO

A revolução digital está a mudar a face do retalho. Vivemos a época do Renascimento do novo retalho. Como devem os retalhistas preparar-se para fazer evoluir o negócio na nova era digital? Que possíveis modelos de negócio estão a ser aplicados?

LUKE SHORT - SENIOR MANAGER - EY EUROPE, MIDDLE EAST, INDIA AND AFRICA ADVISORY CENTRE

09:30

I N T E R V E N Ç Ã O E S P E C I A L

SNAPSHOTS DO SHOPPER

MODERNO

O que realmente deseja o consumidor? Quais as suas dúvidas? E as exigências?

JOAQUIM PÁSSARO – CEO – LACOSTE UK

10:00

CONVERTER BROWSERS

EM BUYERS

Como estão os retalhistas a abordar o visitante das suas plataformas online? E que estratégias devem adoptar para transformá-los em consumidores fidelizados?

ANTOINE BLANCHYS – GENERAL MANAGER – MEDIAPOST

10:30

COMO É QUE A FARFETCH SE

TORNOU UM RETALHISTA DE

E-COMMERCE RECONHECIDO A

NÍVEL GLOBAL

ANTERO FERREIRA – SENIOR PRODUCT

MANAGER – FARFETCH

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13:15 NETWORKING LUNCH

14:30

K E Y N O T E S P E A K E R

THE RISE OF SOCIAL RETAILING – O

PODER DAS REDES SOCIAIS

Podem as redes sociais serem parceiros dos retalhistas, e como? Devem os retalhistas usar o social media para potenciar uma relação de negócio com o consumidor?

PHILIP CALVERT – SOCIAL NETWORK FOUNDER, AUTHOR AND SOCIAL MEDIA SALES STRATEGIST WWW.PHILIPCALVERT.COM

15:00

DRIVE TRAFFIC TO STORE

Como podem os retalhistas usar a informação e os dados potenciados pelo mobile para criar uma experiência de compra única, física e online

MIGUEL SERRÃO – HEAD OF DIGITAL – HAVAS MEDIA GROUP

15:30

LOOKING AHEAD: CRESCER

NO RETALHO DIGITAL

Qual a evolução dos retalhistas exclusivamente online? Há sustentabilidade na presença num só canal? Como fazer crescer o e-commerce sem lojas físicas? Que ameaças existem para os retalhistas online?

MARTA PANERA – RESP. DESENV. NEGÓCIO ESPANHA E DRT. COMUNICAÇÃO PORTUGAL,

ESPANHA E ITÁLIA – SHOWROOMPRIVE

15:50

“INTERNET OF THINGS” IMPULSIONA

A COMPRA

Como podem os retalhistas usar a informação e os dados

potenciado pela “Internet of Things” para criar uma experiência de compra única, física e online?

CARLOS VAZ – DIRETOR DE SISTEMAS DE

INFORMAÇÃO – PRAGMA

16:15 NETWORKING CAFÉ

16:45

O QUE PODE O RETALHO APRENDER

COM A UBER

A nova experiência de compra que obriga a observar o cliente de outra forma e pensar em novos modelos e plataformas de negócio

RUI BENTO – DIRETOR GERAL – UBER PORTUGAL

17:00

F I S H B O W L C O N V E R S A T I O

N

DIGITAL MENTALITY: UMA NOVA

FORMA DE AGIR

•A LOJA CONETADA

Desafio ou oportunidade?

PEDRO SANTOS – E-COMMERCE OPERATIONS

DIRECTOR – SONAE MC

•RETAIL CREATIVITY

De que forma retalhistas e as marcas se podem envolver com a nova geração de consumidores?

VALDEMAR PIRES – SÓCIO FUNDADOR – ADDAPTCREATIVE

17:40

CONCLUSÕES INRETAIL

FILIPE GIL – CHIEF IN EDITOR – DISTRIBUIÇÃO

HOJE

17:50 COCKTAIL DE ENCERRAMENTO MEDIAPOST

PHILIP CALVERT

KEYNOTE SPEAKER MIGUEL SERRÃO HAVAS MEDIA GROUP MARTA PANERA SHOWROOMPRIVE

CARLOS VAZ

PRAGMA

VALDEMAR PIRES

ADDAPTCREATIVE

ANTERO FERREIRA

FARFETCH FILIPE GILDISTRIBUIÇÃO HOJE

RUI BENTO UBER

PORTUGAL ARTUR MIRANDANOS

PEDRO SANTOS

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E M P R E S A S P R E S E N T E S

F I S H B O W L C O N V E R S A T I O N

As cadeiras estão dispostas num círculo interno, o

aquário. As restantes estão dispostas em círculos

concêntricos fora do aquário.

Alguns participantes são selecionados, aleatoriamente para preencher o aquário. O moderador introduz o tema e os participantes começam a debater. A audiência que está fora do aquário fica a ouvir a discussão. A conversa decorre durante 30 minutos e quando o tempo termina, o aquário é fechado e passa-se para um grupo diferente. No final dos vários grupos cada moderador resume a discussão.

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D I G I T A L

R E V O L U T I O N

Expositores e outros Patrocínios

Patrocínio Gold

Delegate Sponsor

Coffee-break

Patrocínio Silver

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COMO SE INSCREVER

E-mail: inscricoes@ife.pt

Site: www.distribuicaohoje.com/inretail Telefone: (+351) 210 033 892 Fax: (+351) 210 033 888

Rua Basílio Teles, 35 - 1.º Dto | 1070-020 LISBOA

Descontos especiais para grupos

Se a sua empresa desejar inscrever vários colaboradores, a IFE oferece-lhe descontos especiais nas suas

inscrições. Contacte-nos.

Joana Marques | inscricoes@ife.pt | Tel.: (+351) 210 033 892 Este preço inclui

• Documentação

• Certificado de assistência • Cafés e Bebidas • Almoços Inscrições

Após a receção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma fatura cujo pagamento efetuado, antes da realização das jornadas, lhe permitirá o acesso ao evento.

Cancelamentos

Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efetuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data do evento, não será efetuado qualquer reembolso, sendo cobrado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío do evento. Relembramos que a presença no evento apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encontre regularizada antes da data do evento.

Modalidades de Pagamento

• Transferência bancária: MILLENNIUM BCP Conta: 0033 0000 0019986753105

• Por cheque nominal à ordem de I.F. Executives, S.A. Rua Basílio Teles, 35 - 1º Dto - 1070-020 LISBOA

Nota: Pagamentos Internacionais

Todos os pagamentos provenientes do estrangeiro devem ser efetuados obrigatoriamente por transferência bancária. Todas as despesas recorrentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente.

IBAN: PT 50 0033 0000 00 199867531 05 Cod SWIFT: BCOMPTPL

No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ou imprensa escrita ou on-line. Esses dados foram introduzidos e tratados de forma automatizada nos ficheiros da IFExecutives – Edições e Formação, SA, (IFExecutives), de acordo com a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

A IFExecutives tratará os dados obtidos com o objetivo de realizar envios publicitários acerca das suas actividades, serviços e ofertas/promoções especiais, divulgando eventos, seminários, cursos ou conferências que possam interessar a esses contatos, de acordo com os trabalhos de segmentação e obtenção de perfis que se fazem relativamente aos mesmos, tendo em vista a personalização do tratamento com as referidas pessoas, tendo em conta com as suas características e/ou necessidades. Mediante a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores e expositores em congressos e/ou feiras ou outras entidades com que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, retificação, eliminação ou oposição dos seus dados deverá enviar uma comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 – 1º Dto, 1070-020 Lisboa.

No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados, nos termos da legislação em vigor, por parte do Sistema de Acreditação da DGERT – Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui .

Este documento pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas.

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A IFE reserva-se o direito de proceder a alteração de parte do programa sempre por razão de força maior

LOCAL DE REALIZAÇÃO

Lagoas Park Hotel

R. Encosta das Lagoas, 2740-245 Porto Salvo, Oeiras Telefone: (+351) 289 001 055 1.º INSCRITO Apelidos Nome Função E-mail*

*Preenchimento obrigatório para envio de convocatória e informações administrativas

2.º INSCRITO

Apelidos Nome Função E-mail*

3.º INSCRITO

Apelidos Nome Função E-mail*

Empresa

Atividade da Empresa Morada

Código Postal Telefone

Fax E-mail

NIF

Fatura a enviar a (se diferente)

1.º Inscrito 595€ + IVA

PREÇOS