InkubatorKontakt CentarObrazovanjeEU projektiIzvoz Softve r Kontakt | Press | Facebook
IDEJAMA I RADOM DO USPJEHA! EN | DE | HR
Naslovna 7. Marketing 4. Strategija marketinga
STRATEŠKI MARKETINŠKI PLAN Poduzeće XXXXXXX ( ime poduzeća)
primjer jednog manjeg konditorskog poduzeća- prilagoĎuje se svakom pojedinačnom poslovanju
Sastavio: Pero Peri
Mjesto i godina: Koprivnica, studeni 2009.
1. SAŢETAK PLANA ( ukratko saţmite što ste opisali u plani da netko tko nabrzinu pogleda saţetak zna o čemu se radi)
Tvornica X osnovana je davne 1905 godine i od tada je prošla put od male manufakturne radionice peciva do velikog industrijskog proizvoĎača keksa i vafla poznatog i priznatog u mnogim zemljama svijeta. Osnivač tvornice je X čije je ime tvornica nosila do 1932.
kapitala te novih ideja X proširuje svoje trţište, zapošljava nove ljude, a prodaja i proizvodnja premašuju 35 t dnevno. Danas X zauzima drugo mjesto u Hrvatskoj u proizvodnji i prodaji vafla i keksa sa učešćem od 25 %, a prodaja i proizvodnja premašuju 50 t dnevno. Danas je u X zaposleno 550 ljudi.
Trţište ima tendenciju rasta od 7% godišnje te je tu prepoznata mogućnost razvoja novih proizvoda te širenja na strana trţišta. Demografske karakteristike kao sto su stagnacija nataliteta i rast starijeg stanovništva utječu na segmentaciju.
Gospodarska recesija značajno je utjecala na pad potrošnje konditorskih proizvoda te je pred proizvoĎače stavila velik izazov u zadrţavanju postojeće pozicije. Praćenjem trţišnih
trendova te njihovim prilagoĎavanjem poduzeće povoljnu poziciju na trţištu.
Misija
Tvrtka X proizvodnjom visokokvalitetnih i moderno dizajniranih proizvoda ima zadatak osvajanje povjerenja i zadovoljavanje potreba potrošača uz ostvarivanje profita, osiguranja potreba radnika i učvršćivanja pozicije kao jedne od vodećih kompanija sa 100 godina tradicije i kvalitete.
Vizija
X je uspješna tvrtka sa 100 godina tradicije koja će svojim poslovnim rezultatima teţiti zadrţati jedno od dva vodeća mjesta na hrvatskom trţištu u konditorskoj industriji i zadrţati prvo mjesto u proizvodnji brašneno konditorskih proizvoda. To znači proizvodnja
prepoznatljivih, a i novih visokokvalitetnih proizvoda, koji će kvalitetom i cijenom zadovoljiti potrebe potrošača, ostvariti profit i osigurati potrebe zaposlenika.
Ciljevi marketinga - zadrţati zadovoljstvo i lojalnost potrošača, naglasiti više od sto godišnju tradiciju proizvodnje kvalitetnih konditorskih proizvoda, posjetiti na pomalo zaboravljene X marke, povećati svijest o upotrebi izvornog hrvatskog kvalitetnog proizvoda, nastaviti osvajanje novih trţišta, na inozemnom trţištu povećati prepoznatljivost Xovih marki Financijski ciljevi - U skladu sa marketinškim ciljevima povećanje prodaje na domaćem trţištu za 10% u periodu od dvije godine, u skladu sa širenjem na inozemna trţišta povećati prodaju na inozemnom trţištu za 7% u godini dana, povećanje udjela u čokoladnim tablama na domaćem trţištu u odnosu na konkurenciju za 5% u godini dana, povrat od investicija povećati za 5% u godini dana.
Ciljno trţište - Roditelji sa malom djecom ,djeca od 3-15 godina ( oba spola ),mladi od 15-25 godina ( oba spola ).
Pozicioniranje tvrtke X - pozicioniranje u svijesti potrošača kao proizvoĎača proizvoda vrhunske kvalitete a prihvatljivih cijena, kao proizvoĎača sa više od sto godišnjom tradicijom, kao izvorno hrvatskog proizvoĎača, proizvoĎača sa širokim asortimanom proizvoda,
Korištene strategije - Strategija razvoja novih proizvoda Strategija intenzivnog rasta na strana trţišta, Razvoj diferenciranog pozicioniranja, fokusiranog na nedovoljno korištene segmente Strategija akvizicije manjih proizvoĎača ( horizontalne integracije ).
Ključni faktori uspjeha za tvrtku X - Zaposlenici visokog intelektualnog kapitala, ulaganje u modernizaciju proizvodnje i stvaranju novih proizvoda, učvršćivanje imidţa tvrtke pa time i imidţa marki, širenje na inozemna trţišta, kvalitetni odnosi s kupcima, distribucijom i
nabavom, dugoročno strateško razmišljanje koje vodi do odrţive konkurentske prednosti te kontinuirano oglašavanje.
Strateškim planom i njenim elementima i povezanim akcijama ţeli se ostvariti konkurentska prednost na trţištu koja se nastoji što dulje odrţati.
2. ANALIZA SITUACIJE (uključuje povijest poduzeća i njegovo ukupno poslovanje)
2.1. Povijest poduzeća X
X je tvornica sa više od stogodišnjom tradicijom proizvodnje vrhunskih slastica. Osnovana je davne 1905 godine i od tada je prošla put od male manufakturne radionice peciva do velikog industrijskog proizvoĎača keksa i vafla poznatog i priznatog u mnogim zemljama svijeta. Osnivač tvornice je X čije je ime tvornica nosila do 1932.
Razdoblje od 1919 do 1927 ključno je u razvoju tvornice. Počinju se proizvoditi keksi i vafli, a sama tvornica se značajno mehanizira. Zapošljava 50 – tak radnika i dnevno proizvodi 500 kg proizvoda. U tom razdoblju dolazi do povezivanja s firmom X iz Gyora, MaĎarska.
Kupuju se nova postrojenja i licenca za proizvodnju keksa i vafla. Od tada tvornica Wolf nosi naziv X.
U oţujku 2002 g. većinski vlasnik postaje tvrtka X iz Širokog Brijega, BiH. Ulaskom svjeţeg kapitala te novih ideja X proširuje svoje trţište, zapošljava nove ljude, a prodaja i proizvodnja premašuju 35 t dnevno. Xovi proizvodi izlaze na zapadno trţište gdje su prepoznati kao proizvodi iznimne kvalitete i tradicije.
2.2. Xov poloţaj danas
Danas X zauzima drugo mjesto u Hrvatskoj u proizvodnji i prodaji vafla i keksa sa učešćem od 25 %, a prodaja i proizvodnja premašuju 50 t dnevno. Danas je u Xu zaposleno 550 ljudi. Polovinu svojih proizvoda X plasira i na strana trţišta, osobito u Sloveniju, Bosnu i
Hercegovinu, Makedoniju, SAD, Švedsku, Kanadu, Slovačku, Češku, Rumunjsku, Rusiju, Srbiju, Izrael, Jordan, Australija, UAE, Bugarska, Austrija, Švicarska.
Obogaćujući tradiciju novim spoznajama, istovremeno razvijajući modernu tehnologiju danas se X moţe pohvaliti s četrdeset proizvoda u oko osamdeset različitih pakiranja.
U Hrvatskoj X posluje sa svim renomiranim trgovačkom tvrtkama, biljeţeći kontinuirani rast realizacije. Prateći trendove na europskom trţištu u suradnji s odreĎenim trgovačkim
Xova osobitost prepoznata je i nagraĎena mnogim nagradama od kojih posebno treba izdvojiti dvije velike zlatne medalje za stalnost kvalitete za lider proizvode Xi X te medalju Šampion kvalitete za X koji je prvi proizvod u Hrvatskoj iz brašneno konditorskog programa nosioc tog laskavog priznanja.
Godine 2002. Xovi proizvodi primili su takoĎer prestiţne nagrade i to X- zlatnu medalju kvalitete te X- Šampion kvalitete. Vaţno je napomenuti da je X jedini proizvoĎač koji je već drugu godinu za redom vlasnik ove prestiţne titule.
2.3. Saţetak o trţištu - ključne karakteristike trţišta 2.3.1. Demografske karakteristike
Promjene demografskih karakteristika znatno utječe na nuţnost prilagoĎavanja poduzeća i njegova poslovanja tim promjena. Hrvatska prati svjetske trendove porasta stanovništva starije dobi ( iznad 60 godina) te stagnacije rasta nataliteta. Preteţiti potrošači konditorskih proizvoda prema starosnoj dobi su u prvome redu djeca koja zauzimaju najveći postotak potrošnje a na drugom mjestu su tinejdţeri i mlaĎa populacija koji uţivaju u slasnim čokoladnim delicijama. ProizvoĎači su fokusirani na izabrane segmente potrošača te primjenjuju svoje oglašavačke aktivnosti odabranim grupama.
Prema stupnju obrazovanja potrošači su ljudi svih razina obrazovanja budući da se radi o proizvodima široke potrošnje koji ne zahtijevaju neki stupanj znanja. Odluku o kupovini donose roditelji prvenstveno majka koja brine o prehrani obitelji.
Prema spolu u dječjoj dobi podjednako su zastupljene djevojčice i dječaci a kod starije dobi ţene prednjače u potrošnji slatkih proizvoda. ProizvoĎači koriste emocionalne apele u svojim oglašavanjima s ciljem pobuĎivanja emocija ugode koji bi naveli na kupovinu te zatim i konzumiranje konditorskih proizvoda.
Prema dohotku konditorske proizvode kupuju ljudi svih dohodovnih skupina budući da se radi o proizvodima koji spadaju u niţu cjenovnu kategoriju.
2.3.2. Trţišne promjene
Proteklih nekoliko godina došlo je do promjena na trţištu konditorskih proizvoda. Promjene se prvenstveno očituju u potrošnji koja stimulira proizvodnju ( analizirajući stanje od 2004. -2008.godine ) a koja je za četverogodišnje razdoblje narasla za 16,41%. Potrošači traţe raznolike proizvode više ili visoke kvalitete te se mnogo ulaţe u modernizaciju proizvodnje, inovaciju te modifikaciju postojećih proizvoda koji su odraz brige za kupca potrošača i klijenta i rezultat stalno prisutne dinamike rada. Gospodarska recesija koja je zahvatila gospodarstvo čitavoga svijeta sredinom prošle godine dovela je do pada potraţnje konditorskih proizvoda svih vrsta, postavila je pred proizvoĎače velik trţišni izazov.
2.3.3. Trţišni trendovi
Svako uspješno poduzeće mora pratiti trţišne trendove i njihovu promjene. Konditorska poduzeća usmjerena su prema podizanju kvalitete proizvodnje ulaganjem u dobivanje
certifikata kvalitete, u tehnologiju, čime su zadovoljeni i meĎunarodni standardi za hranu koji su uvjet za izvoz naših proizvoda ( ISO 9001:2000, HACCP sustav te IFC standard).
Konditorska industrija sve je vaţnija grana prehrambene industrije u Hrvatskoj jer za svoju proizvodnju koristi prvenstveno domaće sirovine i ambalaţni materijal a na neizravan način pomaţe u zapošljavanju stanovništva u poljoprivredi, prometu i trgovini.
Istraţivanjem trţišta poduzeće dolazi do podataka o promjenama u trendovima na trţištu i promjenama u preferencijama potrošača te se istima prilagoĎava. Povratne informacije se analiziraju s ciljem povećanja povjerenja ključnih kupaca i zadovoljstva istih te stalnog poboljšanja proizvoda i proizvodnih procesa. Tradicionalne marke konditorskih proizvoda razvijaju se sukladno svjetskim trendovima konditorske proizvodnje.
2.3.4. Rast trţišta
Hrvatsko je trţište malo te je na njemu zastupljeno nekoliko domaćih konditorskih
proizvoĎača ( X, X, …) te nekoliko inozemnih ( X,X…). Domaći potrošači zadovoljavaju ciljane segmente potrošača te se meĎusobno nadmeću u prodaji istih. Zbog ograničenih mogućnosti domaćeg trţišta većina domaćih proizvoĎača orijentirano je na izvoz. Posljednjih godina potrošnja raste u prosjeku 7 % po godini.
2.4. SWOT analiza tvrtke X- analiza snaga, slabosti poduzeća te prilika na trţištu i prijetnji od konkurencije i ostalih bitnih čimbenika
2.4.1. Snage
Snage se odnose na prednosti poduzeća koje mu donose (dugoročnu ) konkurentsku prednost. - Iskustvo sa stogodišnjom tradicijom u proizvodnji
- Prepoznavanje prilika na trţištu - Mnogo proizvodnih linija - Orijentiranost prema izvozu - Kvalitetna radna snaga - Proizvodi visoke kvalitete - Vlasništvo certifikata kvalitete
2.4.2. Slabosti
- Niska razina ulaganja u komunikaciju s krajnjim potrošačima - Slab imidţ kompanije
2.4.3. Povoljne prilike
- Rast inozemnog i domaćeg trţišta
- Rast domaće potraţnje za slatkim proizvodima - Širenje na trţišta regije
- Iskorištavanje povoljnih trendova na trţištu
- Sve jača inozemna konkurencija - Postupno jačanje domaće konkurencije - Nepovoljno stanje u gospodarstvu ( recesija ) - Porast troškova proizvodnje
- Intenzivne promocijske aktivnost konkurencije - Trgovačke marke
- Snaţni lanci maloprodaje koji diktiraju uvjete
Slika 1. Snage i slabosti tvrtke X - Pregledno prikazivanje SWOT analize
Snage Slabost
Iskustvo sa stogodišnjom tradicijom u proizvodnji Prepoznavanje prilika na
trţištu
Mnogo proizvodnih linija Orijentiranost prema izvozu
Kvalitetna radna snaga Proizvodi visoke kvalitete
Vlasništvo certifikata kvalitete
Niska razina ulaganja u komunikaciju s krajnjim
potrošačima Slab imidţ kompanije
Prilike Prijetnje
Rast inozemnog i domaćeg trţišta
Rast domaće potraţnje za slatkim proizvodima Širenje na trţišta regije Iskorištavanje povoljnih
trendova na trţištu
Sve jača inozemna konkurencija Postupno jačanje domaće
konkurencije Nepovoljno stanje u gospodarstvu stanje u gospodarstvu (recesija ) Porast troškova proizvodnje Intenzivne promocijske aktivnost
konkurencije Trgovačke marke Snaţni lanci maloprodaje koji
diktiraju uvjete
KONKURENT X
Glavni konkurent bjelovarskog Xa i naša najveća konditorska tvrtka je X iz Zagreba. X je tvrtka sa gotovo stogodišnjim tradicijom u proizvodnji konditorskih proizvoda ( od 1911.godine )
X kao trţišni lider u prošloj je godini proizveo polovinu ukupne proizvodnje od 60 089 tona konditorskih proizvoda a slijede ga X, Kandit, Karolina i Zvečevo. X gotovo polovicu proizvodnje izvozi na strana trţišta te proizvodnja širokog asortimana čokolada, keksa i bombona visoke tehnološke kvalitete svrstala je X uz bok svjetski poznatih proizvoĎača slastica. Tradicionalne marke razvijaju se sukladno svjetskim trendovima konditorske industrije, te se danas na trţištu nude s dodacima vitamina i minerala,obogaćeni prirodnim aromama i u svojim bezšećernim inačicama. Osim na domaćem trţištu, brojne marke poput Griotte i Bajadere, Dorina čokolada i Ţivotinjskog carstva, Napolitanki, Domaćice i Petit Beurre keksa, Kiki i Bronhi bombona, omiljena su slastica širom svijeta.
Prihodi X grupe lani su iznosili 1,05 milijardi kuna prihoda. Zabiljeţen je i rast izvoza za 45% pa je prihod od prodaje u inozemstvu dosegao 393 milijuna kuna što najviše otpada na trţišta SAD-a, Kanade, Australije te na trţištima regije.
Misija Xa
Stvaramo originalne marke visoke kvalitete koji svojim okusom povezuju generacije potrošača.
Naša najveća vrijednost su naši zaposlenici i bogato iskustvo stoljetne tradicije. Svoje poslovanje razvijamo kroz samostalni razvoj kompanije i transparentan odnos s poslovnim partnerima i zajednicama s kojima poslujemo.
Vizija Xa
X ţeli u srednjoročnom razdoblju zadrţati vodeću poziciju na trţištu regije jačanjem svojih marki kroz razvoj i rast kompanije, strateške saveze i akvizicije, te učinkovito upravljanje ljudskim potencijalima u cilju osiguranja preteţno radničkog vlasništva.
Snage
- Gotovo stogodišnja tradicija u proizvodnji kvalitetnih konditorskih proizvoda - Širok asortiman proizvoda
- Snaţan izvoz na strana trţišta - Kvalitetan kadar
- Kontinuirano oglašavanje
- Vlasništvo raznih certifikata kvalitete Slabosti
- Širok asortiman proizvoda- oteţava upravljanje
2.6. Analiza potrošača - prema dobu , spolu obrazovanju, odnosno ključnim karakteristikama…
- Djeca od 3-15 godina ( oba spola ) - Mladi od 15-25 godina ( oba spola )
- Stariji od 60+ godina koji vole slatke proizvode
2.7. Ključni faktori uspjeha konditorske industrije - općenito što je vaţno za uspjeh u toj djelatnosti
-Snaţne i prepoznatljive marke proizvoda -Širok asortiman proizvoda
-Kvalitetna radna snaga
-Uspješno organizirana distribucija i prodaja -Promocija odnosno oglašavanje
-Okrupnjivanje konditorskih proizvoĎača
2.8. Ključni problemi domaće konditorske industrije
-Recesija koja za sobom nosi smanjenu prodaju proizvoda, te duljim rokovima plaćanja -Nepodupiranje od strane drţave ( drţava prisiljava proizvoĎače na kupovanje skupljih domaćih resursa koji su skuplji i do 40% u odnosu na svjetske cijene)
-Rast cijene sirovina
-Rast pregovaračke moći kupaca i trgovaca uslijed koncentracije maloprodajnog trţišta -Golem uvoz konditorskih proizvoda, u 2008.god.uvezeno je 18 000 tona konditorskih proizvoda
-Neokrupnjenost konditorskih poduzeća
3. STRATEGIJA MARKETINGA TVRTKE X
3.1. Misija – čime se bavite, što nudite potrošačima, što je kupcima vaţno i vrijedno, koje su Vaše snage i sposobnosti, koja Vam je filozofija poslovanja- moţe biti duga od jedne rečenice do nekoliko paragrafa
X proizvodnjom visokokvalitetnih i moderno dizajniranih proizvoda ima zadatak osvajanje povjerenja i zadovoljavanje potreba potrošača uz ostvarivanje profita, osiguranja potreba radnika i učvršćivanja pozicije kao jedne od vodećih kompanija sa 100 godina tradicije i kvalitete.
Preispitivanjem potrošača i trţišta, ispunjenjem normi i pripadajućih zakona, razvojem novih proizvoda i tehnologije stečenim dugogodišnjim iskustvom i utjecaja na potrebe kroz njihovu modifikaciju, X zadovoljava potrebu čovjeka za zdravstveno ispravnom hranom, te
poboljšava kvalitetu ţivota svakog pojedinca i društva u cjelini.
ukonponirati te zajedno sa misijom komunicirati s potrošačima
X je uspješna tvrtka sa 100 godina tradicije koja će svojim poslovnim rezultatima teţiti zadrţati jedno od dva vodeća mjesta na hrvatskom trţištu u konditorskoj industriji i zadrţati prvo mjesto u proizvodnji brašneno konditorskih proizvoda. To znači proizvodnja
prepoznatljivih, a i novih visokokvalitetnih proizvoda, koji će kvalitetom i cijenom zadovoljiti potrebe potrošača, ostvariti profit i osigurati potrebe zaposlenika. U susjednim zemljama u kojima smo dobro plasirani nastojati zadrţati taj nivo, a nova trţišta osvojiti, posebnu snagu usmjeriti na značajno trţište-Rusiju. Komparativna prednost Xa na izvoznom trţištu je i posjedovanje izvoznog broja dodijeljenog 2004. godine.
UvoĎenjem HACCP sustava, analize opasnosti po kontrolnim točkama provodi se preventivna kontrola proizvodnje hrane u svrhu njene zdravstvene ispravnosti da bi zadovoljili
svakodnevnu potrebu kupca za zdravom prehranom.
Certifikacijom prema IFS (International Food Standard) standardu stječemo uvijete izlaska na EU trţište.
Provedbom svih uvedenih potrebnih standarda ispunjavamo zahtjeve evropskog načina poslovanja i time ostvarujemo svoj glavni cilj da spremno dočekamo ulazak Hrvatske u Evropsku Uniju.
3.3. Ciljevi marketinga – što konkretno ţelimo ostvariti kroz određeno razdoblje -Zadrţati zadovoljstvo i lojalnost potrošača
-Naglasiti više od sto godišnju tradiciju proizvodnje kvalitetnih konditorskih proizvoda -Posjetiti na pomalo zaboravljene Xove marke
-Povećati svijest o upotrebi izvornog hrvatskog kvalitetnog proizvoda -Nastaviti osvajanje novih trţišta
3.4. Financijski ciljevi – zadati si konkretne financijske ciljeve i rokove njihovog ostvarenja!
- U skladu sa marketinškim ciljevima povećanje prodaje na domaćem trţištu za 10% u periodu od dvije godine
- Povećanje udjela u čokoladnim tablama na domaćem trţištu u odnosu na konkurenciju za 5% u godini dana
- Povrat od investicija povećati za 5% u godini dana
3.5. Ciljno trţište
- Roditelji sa malom djecom - Djeca od 3-15 godina ( oba spola ) - Mladi od 15-25 godina ( oba spola )
Pozicioniranje podrazumijeva provoĎenje aktivnosti radi jačanja trenutne pozicije u svijesti potrošača, uključuje traţenje onih proizvoda koje kupac očekuje. To je teţak posao za male proizvoĎače jer trebaju smjestiti proizvod u svijest potrošača na najbolji način. Osnova pozicioniranja proizvoda ili marki proizvoda je segmentacija, odnosno odabir ljudi kojima namjeravamo prodavati svoje proizvode. Kod restorana to mogu biti neki poslovni ljudi pa ćemo svoju ponudu njima prilagoditi, pizzeria će se orijentirati na mlaĎu populaciju, studente, školarce i mlade parove, proizvoĎač peciva će ciljati na svu populaciju itd..
Ţelimo se pozicionirati kao:
- ProizvoĎač proizvoda sa više od sto godišnjom tradicijom - Izvorno hrvatski proizvod
- ProizvoĎač sa širokim asortimanom proizvoda
- ProizvoĎač koji neprestano ulaţe u ljude, opremu, inovaciju i modifikaciju proizvoda
3.7. Izbor i oblikovanje strategija marketinga za tvrtku X
Podrazumijeva postavljanje ciljeva i same svrhe poslovanja poduzeća, marke ili proizvoda te odreĎuje sredstva ostvarenja tih ciljeva. Odabir kojim smjerom ţelimo usmjeriti naše
poslovanje. Elementima marketinškog mixa odrediti poslovanje. 3.7.1. Strategija razvoja novih proizvoda
Praćenjem trţišnih promjena i preferencija potrošača poduzeće se treba prilagoĎavati i razvijati nove linije proizvoda. Time bi se osigurala pozicija kao proizvoĎača koji neprestano ulaţe u razvoj i ispunjava ţelje svojih potrošača.
Proizvod - razvoj novih proizvoda u skladu sa ţeljama potrošača uzimajući u obzir svjetske trendove ( čokolada sa zračnim okruglicama, praline u različitim oblicima iz dječjih crtića u atraktivnom i zanimljivom pakiranju koje se kasnije moţe iskoristiti kao kutija za igračke…). Cijena - u odnosu na konkurentske cijene ali više kvalitete.
Promocija - intenzivno televizijsko oglašavanje na nacionalnim televizijama, oglašavanje u tisku namijenjenom ciljanim skupinama, unaprjeĎenje prodaje putem intenzivnih degustacija i dijeljenja uzoraka novih proizvoda.
Distribucija - distribuiranje putem dosadašnjih kanala distribucije ( maloprodaja trgovačkih lanaca ).
3.7.2. Razvoj diferenciranog pozicioniranja, fokusiranog na nedovoljno korištene segmente Proširenje na nezadovoljena trţišta kao što su dietalni konditorski proizvodi za osobe sa povišenim krvnim šećerom. U Hrvatskoj je zabiljeţeno 300 000 ljudi sa diabetesom sa stopom rasta oboljelih.
Proizvod - razvoj novog proizvoda prilagoĎenog osobama s diabetesom bez upotrebe šećera ali vrhunskog okusa.
Cijena - viša cijena zbog viših proizvodnih troškova u odnosu na klasične konditorske proizvode.
Promocija - intenzivna promocija u prodavaonicama zdrave hrane i drogerijama sa linijom zdravih proizvoda putem degustacija.
3.8. Ključni faktori uspjeha za poduzeće X - što mislite da je najvaţnije da biste ostvarili svoje strateške planove
Zaposlenici visokog intelektualnog kapitala
Kvalitetan kadar je osnovica za uspješno poslovanje te se ono mora usmjeravati zadrţavanju i privlačenju kvalitetnog i obrazovanog kadra.
Ulaganje u modernizaciju proizvodnje i stvaranju novih proizvoda
X raspoloţive sa širokim asortimanom proizvoda te stalno radi na uvoĎenju novih čime prati svjetske trendove u konditorskoj industriji. Širok asortiman omogućava poduzeću
zadovoljavanje šireg spektra potrošača stvarajući si time odanost i vjernost kod krajnjeg kupca. Potrošači neprestano očekuju nešto novo, zanimljivo i drugačije što će okupirati njihovu paţnju.
Učvršćivanje imidţa tvrtke pa time i imidţa marki
X u svojem asortimanu ima snaţne i etablirane proizvode vrhunske kvalitete koji svojim velikim udjelom na trţištu pokazuju uspjeh. Njihova snaga se iskazuje u višegodišnjem uspješnom prisutstvu na domaćem ali odnedavno i na stranim trţištima.
Kvalitetni odnosi s kupcima, distribucijom i nabavom
Xovi se gotovo svi proizvodi mogu naći na policama domaćih trgovačkih lanaca te su isporučeni i proizvedeni na vrijeme. Budući da X prodaje i na inozemnom trţištu njegova distribucija u te zemlje je uspješna zahvaljujući odličnoj suradnji sa inozemnim distributerima te prilagoĎavajući se inozemnim uvjetima.
Dugoročno strateško razmišljanje koje vodi do odrţive konkurentske prednosti
Korištenje planiranja koje se odnosi na višegodišnji rast i razvoj te stvaranja pozicije koja će biti bolja od konkurencije i odrţiva.
Kontinuirano oglašavanje
Budući da se radi o proizvodima u čiju odluku o kupovinu potrošači nisu intenzivno uključeni, oglašavanje je najbolji način podsjećanja potrošača o postojanju proizvoda na trţištu.
3.9. Vrednovanje strateškog marketinškog plana
Svako planiranje i organiziranje ne moţe biti učinkovito bez postojanja sustava kontrole. Kontrola osigurava mehanizme za korigiranje onih aktivnosti koje nisu djelotvorne i učinkovite u ostvarenju marketinških ciljeva pojedine organizacije. Da li je neka strategija uspjela moţemo izmjeriti analizom dvije veličine: analiza prodajnog volumena i analizom vlastitog tržišnog udjela.
Pri oblikovanju neke strategije prvenstveno se analiziraju sekundarni podaci koje poduzeće moţe naći unutar svojeg poslovanja ili vanjski podaci dobiveni iz različitih biltena, članaka ili Drţavnog zavoda za statistiku. Ukoliko ti podaci nisu nedostatni oni se većinom nadopunjuju nekim manjim istraţivanjem potrošača no ono je zahtjevno i skupo.
Ime (obavezno) E-mail (obavezno) Web stranica
1000 simbol lijevo
Obavijesti me o sljedećem komentaru
Osvjeţi
Pošalji
JComments .
