1. INTRODUÇÃO
As atividades da Gerência de Configuração (GCO) são desenvolvidas para: estabelecer baselines do projeto, identificar e controlar mudanças, garantir que cada mudança seja adequadamente realizada e relatar as ocorrências relacionadas com a configuração aos interessados.
Esta diretriz tem como objetivo definir as atividades e procedimentos da Gerência de Gonfiguração de forma que se tenha controle das mudanças que venham a ocorrer no projeto durante todo o processo, inclusive de mudanças de requisitos.
2. IDENTIFICAÇÃO DA CONFIGURAÇÃO
2.1. PRODUTOS DE TRABALHO
Na Tabela 1 são listados os produtos de trabalho do projeto.
Tabela 1: Produtos de Trabalho do Projeto
Acrônimo
Significado
Tipo
Propósito
ATA Ata de Reuniões doc
Registrar as ocorrências, deliberações, resoluções e decisões de reuniões do projeto.
CPR
Cronograma Preliminar
do Projeto mpp Definir apenas a fase de iniciação e planejamento.
CRN Cronograma do Projeto mpp
Definir e detalhar as atividades a serem executadas durante o projeto. RQ.GPR.001 - Escopo do Projeto Registro da qualidade referente ao escopo do projeto doc
Registrar o escopo de atuação do projeto, ou seja, quais os entregáveis e o esforço envolvido.
RQ.GPR.002 - Escopo Refinado
Registro da qualidade referente ao escopo
refinado doc
Registrar as alterações no escopo do projeto, sempre que uma solicitação de mudança em escopo é aprovada. RQ.GPR.003 - Plano de Projeto Registro da qualidade referente ao Plano do Projeto doc
Consolidar todo o planejamento do projeto. Identificar os demais planos e artefatos necessários. Evidenciar recursos necessários (Pessoas + orçamento + equipamentos). RQ.GPR.004 - Checklist Viabilidade do Plano de Projeto Registro da qualidade referente ao checklist de viabilidade doc
Checklist para aprovação do plano de projeto por parte do patrocinador.
RQ.GPR.005 - Planilha de Riscos
Registro da qualidade referente aos riscos do
projeto xls
Registrar e acompanhar os riscos levantados para o projeto.
RQ.GPR.006 - Relatório de Acompanhamento de
Registro da qualidade
referente ao doc
Registrar os acompanhamentos periódicos dos projetos em execução.
Acrônimo
Significado
Tipo
Propósito
Projeto acompanhamento do
projeto
RQ.GPR.007 - Plano de Ação para Ocorrência
Registro da qualidade referente aos planos de
ação de ocorrências xls
Registrar todos os planos de ação referentes a problemas e ou mudanças dentro dos projetos.
RQ.GPR.008 - Relatório de Marco
Registro da qualidade referente ao marco do
projeto xls
Registrar o acompanhamento periódico dos projetos em execução, contendo o resultado da análise de alguns indicadores pelo Patrocinador.
RQ.GPR.009 - Termo de Entrega dos Produtos
Registro da qualidade referente às entregas
dos produtos doc
Registrar os produtos que devem ser entregues em um determinado marco do projeto.
RQ.GPR.010 - Lições Aprendidas
Registro da qualidade referente a lições
aprendidas xls
Registrar lições aprendidas de todos os projetos já realizados. RQ.GPR.011 - Relatório de Base Histórica de Medições Registro da qualidade referente a medições xls
Armazenar informações e indicares a respeito do desempenho dos projetos.
RQ.GPR.012 - Solicitação de Mudança em Projeto
Registro da qualidade referente à solicitação de
mudança em projeto pdf Registrar as solicitações de mudança em projetos. RQ.GPR.013 - Relatório de Auditoria de Configuração Registro da qualidade referente a auditoria da configuração doc
Relatar o acontecimento de uma configuração durante o projeto e fornecer informações sobre os itens de configurações que entraram na baseline. RQ.GPR.014 - Checklist
Aprovação de Requisitos Cliente
Registro da qualidade referente à aprovação de
requisitos pelo cliente doc
Checklist para aprovação dos requisitos por parte do representante do cliente. RQ.GPR.015 - Checklist Aprovação de Requisitos do Fornecedor Registro da qualidade referente à aprovação de requisitos pelo Representante do Fornecedor doc
Checklist para aprovação dos requisitos por parte do Representante do Fornecedor.
RQ.GPR.016 - Planilha de Estimativas
Registro da qualidade referente as estimativas
2.2. MÉTODO DE IDENTIFICAÇÃO DE ITENS DE CONFIGURAÇÃO (IC)
Todos os IC são identificados por rótulos únicos conforme a Tabela 2.Tabela 2: Regra de Formação dos Identificadores de IC
Nomenclatura Artefatos
<Acrônimo>_<Data> Ata de Reunião E-mail
<Acrônimo><Processo><Data>-<Texto> Relatórios de Avaliação
< Acrônimo >_<Data> Relatório de Acompanhamento de Projeto Relatório de Marco
Relatório de Auditoria de Configuração Solicitação de Mudança em Projeto Checklist Aprovação de Requisitos Cliente
<Acrônimo>_<nome_do _aprovador>_<Data> Checklist Aprovação de Requisitos Equipe Interna <Acrônimo>_<Nome do aprovador> Checklist Viabilidade do Plano de Projeto
<Acrônimo> Demais artefatos
Onde:
<Acrônimo> – Acrônimo do item conforme “Acrônimo” da Tabela 1;
<Data> – Data da atividade que gerou o artefato no formato DDMMAA (dia mês e ano).
2.3. CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO DOS ITENS DE CONFIGURAÇÃO
Os critérios para seleção dos IC que compõem a configuração foram: importância para o planejamento do projeto, e importância para o controle de mudanças no projeto, podendo existir itens produzidos no projeto que não foram considerados como IC.
2.4. NÍVEIS DE CONTROLE
Tabela 3: Níveis de Controle de IC
Nível
Descrição
A
A alteração efetuada deve ser aprovada por um representante do ECC, antes do IC modificado ser disponibilizado para uso no projeto e uma nova baseline deve ser gerada.B
O IC só pode ser alterado com a aprovação da solicitação de mudança por um representante do ECC. A alteração efetuada deve ser aprovada por um representante do ECC antes do IC modificado ser disponibilizado para uso no projeto.
C
O IC só pode ser alterado com a aprovação da solicitação de mudança por um representante do ECC. O IC modificado pode ser disponibilizado imediatamente para uso no projeto.D
O IC pode ser alterado sem solicitação de mudança. Todos os IC são versionados.3. BASELINES DO PROJETO
3.1. DEFINIÇÃO DE BASELINE
Tabela 4: Definição de Baselines
Baseline
Itens de Configuração da Baseline
Rótulo
Planejamento e Elaboração
Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em verde.
BPL
Execução
Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em verde e azul.
BEX
Conclusão do Projeto
Os itens de configuração que entrarão nesta baseline são os sombreados em cinza, azul e verde.
BENC
Caso a fase de Execução seja dividida em ciclos, poderá ser gerada uma baseline para cada ciclo de execução, ou pode ser gerada uma baseline para um grupo de ciclos. Essa decisão deve ser registrada no Cronograma do Projeto.
4. ESTRUTURA DE REPOSITÓRIOS E CONTROLE DE ACESSO
4.1. ESTRUTURA DO SERVIDOR SUBVERSION
A Tabela 5 lista a estrutura do repositório SVN e os IC que farão parte deste repositório. Tabela 5: Repositório Subversion
Nível Básico dos Diretórios:
Raiz Diretório para identificação do Tipo de Projeto
Diretório para identificação do projeto
/PMO
/Acompanhados /<nome do GP>/Versao + <_identificador da versão do produto>
/Gerenciados /<cód.cliente + _Nome_Cliente>/PRJ +
<_AAAA+99>+<_Nome_Projeto> (onde AAAA representa o ano corrente com 4 dígitos e 99 é um número
sequencial de 2 dígitos)
/Emails /<Nome do GP>
Diretório
Subdiretórios
Artefato
Nível
<Nível básico> Inicializacao_e _planejamento
Plano de Projeto A
Checklist de viabilidade B
Escopo do projeto A
Planilha de riscos D
Cronograma preliminar D
Cronograma do projeto C
Monitoramento _e_controle
Relatório de Acompanhamento de Marcos B
Relatório de Acompanhamento C
Plano de ação para ocorrência C
Checklists de qualidade B
Checklist de aprovação requisito interna B
Ata de reunião B
Planilha de estimativas
B
Controle_de _mudanca
Solicitação de mudança em projeto A
Rastreabilidade da configuração B /Mudanca_de_escopo Solicitação de mudança em projeto A Interacoes_c om_o_client e
Termo de entrega dos produtos B
Checklist de aprovação dos requisitos cliente B
Execucao
Documentos _de_usuario /Material_para_treina mento Apresentações, vídeos, manuais, tutoriais, etc.. D Documentos_tecnicos Relatorio de auditoria configuração B
Encerramento
Base histórica de medições C
Auditoria da configuração B
Lista de entregáveis A
TMP
Documentos Diversos (sem controle)Todos os papeis terão permissão de leitura (L) em toda a estrutura de diretórios. Na Tabela 6 são descritos os papéis com permissão para leitura e escrita (L/E) nos diretórios.
Tabela 6: Permissões de Acesso no Repositório Subversion
Papeis
Diretório
Gerente de Projetos (GPR) e Gerente de Portfólio (GPP) <Projeto>/Acompanhados; /Gerenciados; /Emails Equipe de Controle de Configuração (ECC) <Projeto>/Acompanhados; /Gerenciados; /Emails Analista de Configuração (AC) <Projeto>/Acompanhados; /Gerenciados; /Emails
4.2. SERVIDOR DEMANDAS
Abaixo está descrita a estrutura lógica dos Item de Configuração que farão parte do repositório no sistema de registro de demandas – 0800net.
Registro de Demandas:
Número do Chamado Tarefa (História)
Tarefa (Task)
Toda a equipe de produção terá permissão de leitura e escrita (L/E) em toda a estrutura da ferramenta de demandas, porém somente nas demandas que estiverem sob sua responsabilidade.
5. ARMAZENAMENTO
5.1. BACKUP
O backup do projeto é feito de acordo com a política de backup da organização definida pelo Departamento de TI.
5.2. SERVIDOR SUBVERSION
Caminho interno do repositório no Subversion:
https://pc-vss.pcserver.pcinformatica.com.br:8443/svn/PMO/
5.3. SERVIDOR DE DEMANDAS
Caminho interno: http://0800net.pcinformatica.com.br/6. MUDANÇAS
6.1. CONTROLE DE MUDANÇAS
Todos os Gerentes de Projeto têm permissão de alterar todos os projetos que estejam dentro da estrutura do PMO. Mudanças que envolvem apenas a forma de um Item de Configuração (IC) referente a alteração em ortografia ou layout do documento, não estão sujeitas ao controle de mudanças aqui definido.
O seguinte procedimento se aplica para a alteração de um Item de Configuração já aprovado:
a) Uma necessidade de mudança é detectada. Caso a necessidade tenha sido detectada em uma reunião com ata aprovada ou em um Relatório de Acompanhamento do Projeto a solicitação de mudança pode conter apenas uma referência para esses artefatos, dispensando a necessidade de descrever e justificar a mudança;
b) Uma Solicitação de Mudança é encaminhada à Equipe de Controle de Configuração (ECC);
c) Qualquer um dos membros da ECC analisa os impactos da mudança no projeto em termos de planejamento, planos e produtos de trabalho afetados. Caso exista impacto em escopo ou requisitos esta análise deve ser feita pelo Comitê de Desenvolvimento;
d) Os impactos previstos são documentados na própria Solicitação de Mudança;
e) Se a solicitação for reprovada, o Gerente de Projeto comunica aos envolvidos e o procedimento se encerra;
f) Se a solicitação for aprovada, o Gerente de Projeto planeja a implementação da mudança registrando no documento de plano de ação de ocorrências e comunica os envolvidos.
