SISTEMA OPERACIONAL(SO) - OPERATING SYSTEM(OS)
• É formado por um conjunto de programas e rotinas
computacionais que têm como objetivo criar uma camada de abstração entre o usuário e o hardware propriamente dito.
• É um sistema MULTIUSUÁRIO, permite cadastrar várias contas
de usuário.
• É um sistema MULTITAREFA PREEMPTIVA, permite executar
várias tarefas ao mesmo tempo, otimizando o tempo de CPU.
• É um sistema MULTIPLATAFORMA, pode ser instalado em
servidores e em desktops.
A JANELA PRINCIPAL
• Após a carga do sistema surge a janela principal do Windows,
ÁREA DE TRABALHO(DESKTOP)
• É A área de trabalho da tela na qual são exibidos janelas,
ícones, menus e caixas de diálogo.
ÍCONES
• Figuras representativas de programas, itens do sistema,
arquivos e pastas.
• SISTEMA: representado pela lixeira, meu computador, meus
documentos...
• ATALHO: representado por uma seta no canto inferior esquerdo.
É um link para o objeto original.
• ARQUIVO E PASTA: criado pelo usuário.
BARRA DE TAREFAS
• Composta pelo botão iniciar, barra de ferramentas inicialização
rápida, janelas abertas, idioma e área de notificação.
QUESTÃO 01 - A área de trabalho (desktop) é composta por diversos itens, entre eles, o botão Iniciar, a barra de tarefas, a área de
notificação da barra de tarefas, o relógio, assim como os ícones criados pelo usuário.
TRABALHANDO COM O WINDOWS USANDO O TECLADO
• Podemos manipular o Windows usando 3(três) teclas básicas.
• TAB: Navega pelos painéis principais.
• SETAS DE NAVEGAÇÃO: Seleciona um item do painel.
USANDO O MOUSE
• As ações do mouse facilitam o processo de manipulação do
Windows.
• CLICAR: Selecionar um objeto.
• CLICAR 2X/DUPLO CLIQUE: Abrir um objeto.
• CLICAR E ARRASTAR: Mover o objeto.
• CLICAR COM DIREITO:
• Abre um menu de atalho.
• Abre um menu de opções.
• Abre um menu suspenso.
• Abre um menu sensível ao contexto.
• Meu Computador
• Meus locais de rede
• Meus Documentos
• Lixeira
• Área de Trabalho
• Barra de Tarefas
QUESTÃO 02 -Considerando a figura ao lado, que mostra o canto inferior esquerdo do desktop do Windows XP, julgue o item
seguinte.
Ao se clicar uma vez sobre o
ícone , a respectiva pasta
será aberta, e os ícones
OPÇÕES DE DESLIGAMENTO
• Permite desligar o computador ou fazer logoff.
• Pressionar ALT+F4 na área de trabalho.
DESLIGAR O COMPUTADOR
EM ESPERA
• Desliga o monitor e o disco rígido. O computador entra em um
modo de economia de energia, mas não desliga.
• Para utilizar o computador novamente, basta pressionar
qualquer tecla.
HIBERNAR
• Pressione SHIFT na janela Desligar para ativar o modo.
• Salva as informações da memória RAM no disco rígido, anota os
programas abertos e desliga o computador.
• Quando o computador é reiniciado, a área de trabalho e os programas são exibidos exatamente como estavam antes de você desligar o computador.
REINICIAR
• Use esta opção para desligar o computador e ligá-lo de volta
automaticamente.
• É aconselhável usar esta opção sempre que o Windows
recomendá-la — por exemplo, para concluir a instalação de atualizações importantes.
FAZER LOGOFF
TROCAR USUÁRIO
• Permitir que alguém que possua uma conta de usuário faça
logon e use o computador rapidamente.
• Não é necessário desligar e reiniciar.
• Esta opção bloqueia a sua sessão, mas a mantém ativa (seus
programas, suas configurações e suas informações permanecem exatamente com estavam).
FAZER LOGOFF
• Voltar para a área de trabalho do Windows finalizando as tarefas
da referida sessão.
QUESTÃO 03 - Para encerrar uma sessão de trabalho e desligar um computador com sistema Windows, deve-se clicar o botão Iniciar, solicitar o logoff, depois, na janela disponibilizada, clicar o botão Desativar e, em seguida, o Cancelar.
GERENCIADOR DE TAREFAS
• Fornece informações sobre programas e processos que estão
sendo executados no computador.
• Exibe as medidas de desempenho mais usadas para processos.
COMO ATIVAR O GERENCIADOR DE TAREFAS
• Pressionar CTRL+ALT+DELETE.
• Pressionar CTRL+SHIFT+ESC.
• CLICAR COM DIREITO em uma área livre da Barra de Tarefas.
FUNCIONALIDADES DA TECLA WINDOWS (WINKEY)
• É usada para abrir o Menu Iniciar, mas também agrega outras
funcionalidades quando combinada com outras teclas.
• WINKEY + E Abrir o Windows Explorer.
• WINKEY + D Mostrar a Área de trabalho.
• WINKEY + F Abrir Resultados da pesquisa.
• WINKEY + L Trocar de usuário.
• WINKEY + F1 Abrir a Centro de Ajuda e suporte.
• WINKEY + PAUSE/BREAK Abrir Propriedades do Sistema.
• WINKEY + TAB Navega entre as janelas abertas
na Barra de tarefas.
• WINKEY + U Abrir o Gerenciado de utilitários.
BARRA DE TAREFAS
• Contém o botão Iniciar e aparece, por padrão, na parte inferior
da área de trabalho.
• Pode-se ocultar a barra de tarefas, movê-la para os lados ou
para a parte superior da área de trabalho
• 1. Botão Iniciar - (Tecla WINKEY ou CTRL+ESC)
• 2. Ferramenta Inicialização rápida:
• 3. Janelas abertas - (WINKEY+TAB ou ALT+ESC ou ALT+TAB)
• 4. Idioma - (ALT+SHIFT)
• 5. Área de notificação:
QUESTÃO 04 - O menu principal de acesso no Windows, ativado pelo botão Iniciar, pode oferecer um conjunto de ícones que
permitem acesso direto a pastas específicas do usuário como
Documentos recentes, Meus locais de rede, Meus documentos e Meu computador.
MENU INICIAR OU BOTÃO INICIAR
• Quando você clica em Iniciar, é exibido um menu que oferece
acesso rápido à maioria dos itens mais úteis do computador.
QUESTÃO 05 - No Windows XP, é possível visualizar uma listagem dos últimos arquivos manipulados recentemente. Essa opção, que é acessível por meio do menu Iniciar, seguido da opção Documentos Recentes, tem a restrição de só listar os arquivos manipulados pelos aplicativos do pacote Microsoft Office.
Usuário logado
Lista de itens fixos
Área pessoal do usuário Lista de programas mais usados Configuração do sistema Suporte, pesquisa e execução de tarefas Visualizar todos os programas Logoff e desligar o computador
ACESSÓRIOS
• É uma pasta do sistema que permite acesso a diversos
aplicativos nativos do sistema.
• Clicar no menu Iniciar / Todos os programas / Acessórios.
BLOCO DE NOTAS
• É um editor de texto básico que pode ser utilizado para documentos simples ou para criar páginas da Web.
CALCULADORA
• A Calculadora pode ser usada no modo de exibição padrão, para
cálculos simples, ou no modo de exibição científico, para cálculos estatísticos e científicos avançados
PAINT
• É uma ferramenta de desenho que pode ser utilizada para criar
desenhos em preto-e-branco ou coloridos que você pode salvar como arquivos de bitmap (.bmp).
PROMPT DE COMANDO
• Usado para digitar comando do DOS
• Para fechar a janela basta digitar EXIT e pressionar ENTER,
• Pressionar WINKEY+R e digitar CMD.
• Alguns comandos DOS:
• CLS: Limpar a tela.
• DIR: Lista o conteúdo do
diretório.
• COPY: Copiar arquivos.
• DEL: Excluir arquivo.
• CD: Ir para um diretório(pasta). • MD: Criar um diretório(pasta). • RD: Excluir diretório(pasta). • FORMAT: Formatar um
disco para uso.
• FDISK: Criar partição.
• TYPE: Visualizar o
conteúdo de um arquivo.
ACESSIBILIDADE
• Clicar no menu Iniciar / Todos os programas / Acessórios /
TECLADO VIRTUAL
• É um utilitário que exibe um teclado virtual em sua tela e permite
que os usuários com necessidades especiais digitem dados usando um dispositivo apontador ou um joystick.
FERRAMENTAS DO SISTEMA
• Clicar no menu Iniciar / Todos os programas / Acessórios / Ferramentas do Sistemas.
BACKUP
• Usado para criar cópias de seguranças dos dados do usuário.
• Podemos usar o comando NTBACKUP na janela EXECUTAR.
QUESTÃO 06 - No Windows, em Ferramentas de Sistema, é possível acessar um serviço denominado backup, que permite realizar, em um servidor de rede, cópia de segurança de todos os arquivos que estão no disco rígido do computador.
CENTRAL DE SEGURANÇA
• Verifica o status do computador em
três dados básicos de segurança, Firewall, Software de proteção contra vírus e Atualizações automáticas
QUESTÃO 07 - A central de segurança do Windows XP oferece duas opções de configuração do firewall do Windows: ativado (não
recomendada), que não permite exceções; e desativado
(recomendada), que oferece uma lista de exceções disponibilizadas pelo fabricante.
DESFRAGMENTADOR DE DISCO
• Consolida arquivos e pastas fragmentados existentes no disco
rígido do computador de forma a que cada item ocupe um espaço único e contíguo no volume.
QUESTÃO 08 - O Defrag é uma opção para a organização dos arquivos gravados no disco rígido do computador para reduzir
problemas de desempenho do sistema, como lentidão no acesso aos dados, que ocorre quando os arquivos ficam gravados de maneira dispersa e desordenada.
LIMPEZA DE DISCO
• Ajuda a liberar espaço na sua unidade de disco rígido
TAREFAS AGENDADAS
• Pode agendar qualquer script, programa ou documento para ser
QUESTÃO 09 - No Windows XP, em Ferramentas do Sistema, a opção Tarefas Agendadas funciona como uma agenda pessoal do usuário, na qual é possível identificar os compromissos para cada usuário do sistema, assim como datas de aniversário e agenda telefônica.
PROPRIEDADES DE DATA E HORA
• Permite alterar ou consultar a data e a hora do sistema.
• CLICAR 2X no relógio que se encontra na “Barra de Tarefas”.
Clicar com o direito
PROPRIEDADES DE VÍDEO
• As Propriedades de Vídeo modifica a aparência do Windows,
tornando-o mais atraente e agradável para o trabalho.
• CLICAR COM DIREITO na Área de Trabalho / Propriedades.
QUESTÃO 10 - Na guia , a
opção disponibiliza uma caixa de
diálogo que permite ajustar as
configurações e os esquemas de energia do computador, de acordo com o local, definindo-se tempos para desligamento do monitor e dos discos rígidos e para colocação do sistema em espera, entre outros.
ORGANIZAÇÃO DE JANELAS
• Permite organizar as janelas abertas na Área de Trabalho em
três modos. Em cascata, lado a lado horizontalmente e verticalmente.
• CLICAR COM DIREITO em uma área livre da Barra de tarefas.
WINDOWS EXPLORER
• Programa ideal para administrar as pastas e os arquivos
existentes nos discos. Ele possibilita a visualização da estrutura organizacional do computador e fornece comandos necessários para que novas pastas sejam criadas, renomeadas e até mesmo excluídas.
DISCO
• É a parte física do computador que armazena informações
PASTA e SUB-PASTA
• É um local no disco onde as informações criadas pelo usuário
são armazenadas, facilitando a organização. Também pode ser chamada de diretório e sub-diretório.
ARQUIVO
• É um repositório de dados criado pelo usuário ou sistema, que
pode ser armazenado em um disco ou em uma pasta.
• O arquivo é formado por duas partes NOME.EXTENSÃO.
• NOME: Normalmente é definido pelo usuário que está criando o
arquivo.
• EXTENSÃO: Associa o arquivo ao programa que está criando ou
que deve ser aberto.
• Um arquivo pode ter, no máximo, 255 caracteres em seu nome.
CONHECENDO O WINDOWS EXPLORER
• Veja abaixo algumas formas de ativar o Windows Explorer.
• Clicar no Botão Iniciar / Todos os programas / Acessórios /
Windows Explorer.
• CLICAR COM DIREITO no botão INICIAR / Explorar.
• CLICAR 2X no ícone de atalho da Área de trabalho.
• Tecla WINKEY+E
•
1. Barra de Título: Contém o título da janela além de mostrar o local
onde o usuário está posicionado. CLICAR 2X para MAXIMIZAR ou RESTAURAR ou CLICAR COM DIREITO para abrir o menu de atalho.
2. Menu de Controle da Janela: Usado para maximizar, restaurar, minimizar, fechar e mover a janela. Pressionar ALT+ESPAÇO.
3.
4. Botão Minimizar: Minimizar a janela para um botão na barra de
tarefas.
5. Botão Maximizar ou Restaurar: Usado para maximizar(ocupar
toda a extensão da área de trabalho) ou restaurar(devolver a
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
6. Botão Fechar: Fechar a janela removendo o aplicativo da memória. Pressionar ALT+F4.
7. Barra de Menu: Acesso ao menu principal do Windows Explorer. 8. Barra de Ferramenta: Contém os botões de atalho para Acesso
ao menu principal do Windows Explorer.
9. Barra de Endereço: Mostra o caminho do dado acessado.
10.Área da Estrutura: Mostra a estrutura do sistema como desktop, discos, pasta e subpastas.
11.Área de Conteúdo: Mostra o conteúdo de uma pasta(subpastas e arquivos).
12.Barra de Status: Linha de informações relacionadas ao programa atual. Normalmente, a barra de status está localizada na parte inferior de uma janela.
EXPANDIR A ESTRUTURA
• As pastas que contém um sinal de + (mais), indicam a existência de sub-pastas, só que a sua estrutura está fechada. Clicando no sinal a estrutura é aberta e as sub-pastas podem ser visualizadas.
• Já as pastas que contem o sinal de –
(menos), indicam a existência de sub-pastas(também), só que a sua estrutura está aberta. Clicando no sinal a estrutura é fechada e as sub-pastas deixam de ser visualizada.
QUESTÃO 11- O Painel de controle do Windows é uma ferramenta de gerenciamento de arquivos e diretórios utilizada para localizar, armazenar e excluir arquivos, bem como compactar ou fazer backup de informações.
MENUS DO WINDOWS EXPLORER
• Permite efetuar operações de manipulação de discos, pastas e
arquivos.
• Pressionar ALT+LETRA SUBLINHADA para acessar as opções
de menu.
BARRA DE FERRAMENTA DO WINDOWS EXPLORER
• Permite acesso rápido a recursos de navegação, pesquisa e organização de conteúdo.
• Clicar no menu Exibir / Barras de ferramentas / Botões padrão.
1. Voltar (ALT+SETA PARA ESQUERDA)
2. Avançar (ALT+SETA PARA DIREITA)
3. Acima (BACKSPACE)
4. Pesquisar (CTRL+E ou F3 ou CTRL+F)
5. Pastas
6. Excluir (DELETE ou DEL)
MODOS DE EXIBIÇÃO
• Fornece várias maneiras de organizar e identificar seus arquivos
quando exibidos em pastas.
• Clicar no menu Exibir.
• DETALHES
• Lista o conteúdo da pasta aberta
e fornece informações
detalhadas sobre seus arquivos, incluindo nome, tipo, tamanho e data de modificação.
• Neste modo, você também pode
exibir os seus arquivos em grupos.
•
QUESTÃO 12 - No Windows Explorer, o botão , ao ser clicado,
permite mudar o modo de exibição do conteúdo de determinada pasta.
Botão da barra de ferramentas
CRIANDO PASTAS E ARQUIVOS
• Clicar no menu Arquivo / Novo / Pasta.
• CLICAR COM DIREITO em uma área livre da janela / Novo /
Pasta.
• Digitar o nome da referida pasta.
QUESTÃO 13 - Em um computador que utiliza o sistema operacional Windows XP, é possível criar e armazenar quantos arquivos e
diretórios forem necessários, dependendo apenas da capacidade de armazenamento dos discos e unidades disponíveis.
PROPRIEDADES DA PASTA E ARQUIVO
• Arquivos e pastas possuem folhas de propriedades que exibem
informações, como o tamanho, o local e a data de criação da pasta ou arquivo.
• Clicar no menu Arquivo / Propriedades.
PROPRIEDADES DE UM ARQUIVO
• Identifica o tipo de arquivo; o programa associado a ele; o local e
o tamanho do arquivo, a data em que ele foi criado, modificado e aberto pela última vez.
PROPRIEDADES DE UMA PASTA
• Identifica o tipo, local, tamanho, tamanho em disco, data em que
ele foi criada, quantidade de arquivos e subpastas, atributos e recursos avançados.
QUESTÃO 14 - No Windows Explorer, o ícone indica que o
proprietário da pasta associada está manipulando algum arquivo que está armazenado dentro dela.
RENOMEAR...
• Altera o nome de uma pasta ou arquivo.
• Selecionar o objeto / Clicar no menu Arquivo / Renomear ou
CLICAR COM DIREITO no objeto a renomear.
• Pressionar a tecla F2.
• Como o arquivo é formado por um NOME.EXTENSÃO o que
deve ser modificado é o NOME. Caso a EXTENSÃO seja modificada pode-se perder o vínculo com o programa que abre o arquivo.
COPIAR, RECORTAR E COLAR
• Permite o usuário duplicar informações ou mover uma
informação de um local para outro usando uma memória temporária chamada Área de Transferência.
USANDO O TECLADO
• Para copiar, clicar no arquivo desejado, pressionar as teclas
CTRL+C, clicar no local de destino(para onde a informação vai), pressionar as teclas CTRL+V, para colar.
• Para recortar, clicar no objeto desejado, pressionar as teclas CTRL+X, clicar no local de destino(para onde a informação vai), pressionar as teclas CTRL+V, para colar.
USANDO O MOUSE
UNIDADES IGUAIS(C: -> C:) UNIDADES DIFERENTES(C: -> D:)
PADRÃO: MOVER PADRÃO: COPIAR
CTRL: COPIAR SHIFT: MOVER
FORMATO DO MOUSE
MOVER COPIAR
CRIAND ATALHO
ALT + CLICAR/ARRASTAR
QUESTÃO 15 - Ao selecionar uma pasta para ser copiada e colada em outro destino, na estrutura de arquivos e diretórios do Windows, todo o seu conteúdo de arquivos e subpastas, se houver, também será copiado.
MEU COMPUTADOR
• Permite acessar os recursos de disco, pastas, sub-pastas e arquivo. Além de definir configurações no sistema.
• CLICAR COM DIREITO no ícone do Meu Computador na Área
de Trabalho.
MAPEAR UNIDADE DE REDE...
• Atribuir uma letra de unidade a uma conexão.
QUESTÃO 16 - No Windows XP, a funcionalidade de mapear
unidade de rede oferece a opção de se criar uma espécie de disco virtual em outro computador, mas que só pode ser acessado quando os computadores estiverem conectados em rede.
PROPRIEDADES DO SISTEMA
• Em um única janela podemos efetuar várias configurações no
sistema disponibilizado em 7(sete) abas.
LIXEIRA
• Responsável por armazenar temporariamente os
arquivos excluídos do sistema.
• Uma característica interessante do sistema é alocar
uma Lixeira para cada partição ou disco rígido.
ABRINDO A LIXEIRA
• CLICAR 2X no ícone da
Lixeira que se encontra na Área de Trabalho. Modelo do Processador, Freqüência do processador$ e capacidade da memória RAM. Registro
Sistema Operacional, Edição e Service Pack.
RECUPERANDO ARQUIVOS DA LIXEIRA
• Abrir a janela da Lixeira / Clicar no ícone que deseja recuperar / Clicar no menu Arquivo / Clicar na opção Restaurar.
• Se você restaurar um arquivo que se encontrava
originalmente em uma pasta excluída, essa pasta será recriada em seu local original e o arquivo será restaurado nela.
• Clicando com o botão direito do mouse em um arquivo e
selecionando a opção Recortar, pode-se Colar o arquivo em uma pasta diferente da pasta original onde o arquivo foi excluído.
COMO EXCLUIR...
• Selecionar um objeto / Pressionar DELETE(DEL) /
Confirmar(Sim).
• Selecionar um objeto / Clicar no botão Excluir da Barra de
Ferramentas / Confirmar(Sim).
• Arrastar um objeto para cima da Lixeira.
• Selecionar um objeto / Clicar no menu Arquivo / Excluir / Confirmar(Sim).
NÃO VAI PARA LIXEIRA...
• Itens excluídos de locais da rede.
• Itens excluídos de mídia removível (como disquetes e pen-drive).
• Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da
Lixeira.
• Pressionando SHIFT+QUALQUE PROCEDIMENTO PARA
EXCLUIR O ARQUIVO.
ESVAZIAR LIXEIRA
• Para apagar todos os arquivos que se encontram
na lixeira de forma definitiva basta CLICAR COM DIREITO no ícone da Lixeira e Clicar na opção Esvaziar Lixeira.
QUESTÃO 17 - Ao se clicar, com o botão direito do mouse, o ícone , é exibida uma lista de opções, entre elas, a que permite iniciar ação para esvaziar a Lixeira do Windows.
PROPRIEDADES DA LIXEIRA
• CLICAR COM DIREITO no ícone da Lixeira / Propriedades.
CAPACIDADE DA LIXEIRA
• A capacidade padrão da Lixeira corresponde a 10% do Disco
Rígido(HD). Mas, é possível o redimensionar usando a Barra Deslizante.
EXCLUIR PERMANENTEMENTE
• Se a caixa de seleção “Não mover os arquivos para a Lixeira”
estiver marcada, você NÃO poderá recuperar nenhum item excluído, ou seja, será excluido definitivamente.
DESATIVANDO A CAIXA DE DIÁLOGO
• Se a caixa de seleção “Exibir caixa de diálogo de confirmação de
exclusão” estiver desmarcada, a Caixa de Diálogo são será apresentada.
QUESTÃO 18 - A Lixeira do Windows é um local usado para armazenar temporariamente os arquivos ou pastas excluídos do disco rígido; a exclusão de itens de uma unidade de rede é
permanente, ou seja, esses itens não são enviados para a Lixeira.
PESQUISAR (SEARCH COMPANION)
• Apresenta o modo mais
direto de se localizar um arquivo.
• Podemos pesquisar:
• Por todo ou parte do nome
do arquivo.
• Pelo conteúdo do arquivo.
• Pela data em que foi
alterado o arquivo pela última vez.
COMO ABRIR A JANELA PESQUISAR
•
PELA ÁREA DE TRABALHO (DESKTOP)
• Pressionar Winkey + F ou Teclar F3.
PELA JANELA DO WINDOWS EXPLORER
• Clicar no menu Exibir / Barra do Explorer / Pesquisa.
• Pressionar CTRL+E ou CTRL+F ou F3 na janela do Windows
Explorer.
CARACTERES CURINGA
• O *(ASTERISCO) que substitue tudo a partir de onde é colocado
e a ?(INTERROGAÇÃO) que substitue um caractere onde é colocada, são conhecidos como caracteres curinga.
• São usados para filtrar conteúdos durante uma pesquisa.
•
QUESTÃO 19 - Em um computador com o sistema operacional Windows XP instalado, por meio da opção Pesquisar, existente no
Digitar o nome ou parte do nome.
Usar caracteres curinga para filtrar a pesquisa. A*.DOC(inicia por A com extensão DOC). *A.PDF(termina por A com extensão PDF). *NET*.P*(contém NET e extensão inicia por P). ?????.DOC(5 caracteres no nome e extensão DOC).
??B*.PDF(os 2 primeiros caracteres são desconhecidos, o terceiro é B e o resto é qualquer coisa; com extensão PDF).
Digitar uma palavra interna ao arquivo permite filtrar ainda mais a pesquisa.
PAINEL DE CONTROLE
• Usado para configurar recursos do Windows.
MODO POR CATEGORIA
• Destaca as categorias de grupos de objetos.
MODO CLÁSSICO
QUSTÃO 20 - Por meio do Painel de controle, é possível acessar as ferramentas administrativas e definir várias configurações de serviços do sistema operacional.
QUESTÃO 21- Ao se clicar o ícone , é possível
acessar a central de segurança do Windows, que permite gerenciar configurações de segurança para o firewall.
QUESTÃO 22 - A pasta Arquivos de Programas, do Windows, é o local em que normalmente são instalados os programas do sistema operacional Windows. Essa pasta também pode ser utilizada para a criação de novas pastas para instalação, pelo próprio usuário da máquina, de outros programas de seu interesse.
GABARITO: QUESTÃO 01: CERTO QUESTÃO 02: ERRADO QUESTÃO 03: ERRADO QUESTÃO 04: CERTO QUESTÃO 05: ERRADO QUESTÃO 06: CERTO QUESTÃO 07: ERRRADO QUESTÃO 08: CERTO QUESTÃO 09: ERRADO QUESTÃO 10: CERTO QUESTÃO 11: ERRADO QUESTÃO 12: CERTO QUESTÃO 13: CERTO QUESTÃO 14: ERRADO QUESTÃO 15: CERTO QUESTÃO 16: CERTO QUESTÃO 17: CERTO QUESTÃO 18: CERTO QUESTÃO 19: CERTO QUESTÃO 20: CERTO