Interfaces Comunitárias_ Construções

(1)

Interfaces

Comunitárias_

Construções

&RODERUDWLYDV

Denise Mônaco dos Santos demonaco@sc.usp.br Marcelo Tramontano tramont@sc.usp.br Nomads, Núcleo de Estudos de Habitares

Interativos 8QLYHUVLGDGHGH6mR3DXOR%UDVLO

7KLVSDSHUDLPVDWH[DPLQLQJVRPH

issues related to the conception of

LQWHUIDFHVZKRVHVWUXFWXUHVZRUN

DWDQFKRULQJORFDOEDVHGFRPPXQLW\

QHWZRUNV,WSRLQWVRXWWKDWWKH

FRXQWOHVVYDULDEOHVWKDWVKRXOG

EHFRQVLGHUHGZKHQVWUXFWXULQJ

WKHVHLQWHUIDFHVFRQQHFWRIÁLQH

FROODERUDWLYHDFWLYLWLHVDQDVSHFW

usually forgotten in this practice.

It tries to denote and propose some

WKHRUHWLFDOWRROVZKLFKFDQEH

DQDLGLQWKHWDVNWREULQJRIÁLQH

FROODERUDWLYHDFWLYLWLHVQHDUWKH

constitution of virtual communities

SODFHEDVHG7KLVSDSHULVUHJDUGHG

as part of researches which aim

DWEXLOGLQJDZLGHUWKHRUHWLFDO

understanding of the constitution of

K\EULGDQGYLUWXDOVSDFHVDQGDOVR

the implications of ICT Information

and Communication Technologies in

GDLO\OLIHWDNLQJSODFHDW1RPDGV

usp Center for Interactive Studies

- at the Department of Architeture

DQG8UEDQLVPRIWKH(QJHQHHULQJ

School of São Carlos, University of

São Paulo.

I

ntrodução

Há pelo menos uma década, é possível, para XPFRQMXQWRFDGDYH]PDLVVLJQLÀFDWLYRGD sociedade contemporânea, vislumbrar instâncias de sociabilidade a partir de ambientes virtuais TXHRUDVHVREUHS}HPRUDVHHQWUHODoDPD LQWHUDo}HVVRFLDLVIDFHDIDFH,Q~PHUDVUHGHV GHFRPXQLFDomRHLQWHUDomRHVWUXWXUDGDVD partir de plataformas informatizadas, foram e HVWmRVHQGRHVWUXWXUDGDVFRPFDUDFWHUtVWLFDV HREMHWLYRVGLVWLQWRV*HUDOPHQWHGHÀQLGRVGH forma indiscriminada como comunidades virtuais, ou comunidades online, estes territórios virtuais QmRSRGHPVHUFRQVLGHUDGRVKRPRJrQHRVQHP mesmo estanques. Abrangem, sim, além de QRYDVIRUPDVGHFRPXQLFDomRSRVVLELOLGDGHV RXWUDVGHSURGXomRGHLQIRUPDomRHGH SURPRomRGHFDSLWDOVRFLDO $OLWHUDWXUDDFDGrPLFDDSUHVHQWDXPFRQMXQWR GHWHUPRVGHÀQLGRUHVGHDPELHQWHVYLUWXDLVGH LQWHUDomRFDGDTXDODVVRFLDGRDGHWHUPLQDGRV HQIRTXHVGLVFLSOLQDUHVHHVSHFLÀFLGDGHV Evitando aprofundar em taxonomias, optamos aqui por utilizar comunidades virtuais com extensões que as caracterizem, ou seja, como DPELHQWHVYLUWXDLVGHLQWHUDomRGHQDWXUH]D exclusivamente imaterial, estabelecidos a partir GHYtQFXORVHUHODo}HVFRQVWLWXtGRVVRPHQWH em ambientes virtuais, ou como instâncias YLUWXDLVGHLQWHUDomRGHEDVHORFDOTXH possuem fortes vínculos com um delimitado HVSDoRJHRJUiÀFR6mRDVFRPXQLGDGHVYLUWXDLV DQFRUDGDVÀVLFDPHQWHTXHQRVLQWHUHVVDP Gaved e Anderson (2006, p.5) apresentam DOJXQVH[HPSORVGHWHUPRVXVDGRVQRLQJOrV para descrever iniciativas desta natureza, ou VHMDTXHUHODFLRQDPWHFQRORJLDVGDLQIRUPDomR HFRPXQLFDomR>7,&@HEDVHORFDOFRPPXQLW\ QHWZRUNQHWZRUNFRPPXQLW\QHWZRUNHG FRPPXQLW\SODFHEDVHGFRPPXQLW\QHWZRUN SODFHEDVHGYLUWXDOQHWZRUNFRPPXQLW\EDVHG ,&7LQLWLDWLYHVHORFDOQHW $FRQVWLWXLomRGHHVSDoRVYLUWXDLVGHLQWHUDomR comunitária de base local quase sempre está DVVRFLDGDDSURMHWRVLQLFLDWLYDVH[SHULrQFLDV ORFDLVFRP7,&TXHHYROYHPGHIRUPDJHUDO um universo complexo de características e determinantes, muitas vezes, associado a SURSyVLWRVGHLQFOXVmRGLJLWDO$DOIDEHWL]DomR GLJLWDORVDVSHFWRVGDFRQVWLWXLomRPHVPDGH FRPXQLGDGHVDFULDomRHPDQXWHQomRGHQtYHLV YDULDGRVGHFDSLWDOVRFLDODSUHRFXSDomRHP HOHYDUSDGU}HVGHTXDOLGDGHGHYLGDVmRHQWUH outros, fatores a serem considerados. Da mesma IRUPDVmRLPSRUWDQWHVRVDSDUDWRVWpFQLFRV relacionados a equipamentos informatizados e FRQH[}HV1HVWHFRQWH[WRDVLQWHUIDFHVVmR

(2)

FHQWUDLVVmRRVHOHPHQWRVTXHSRUQDWXUH]D aglutinam aparatos sociais e suportes micro-HOHWU{QLFRVPXLWRHPERUDQmRUDURUHFHEDP

PHQRVDWHQomRGRTXHQHFHVVDULDPHQWH GHYHULDPSURYDYHOPHQWHIUHQWHDSUHPrQFLDGH outros aspectos. &RQVWLWXtGDVSRUYDULiYHLVGHQDWXUH]DV distintas, as interfaces pertencem ao universo da multidisciplinariedade, e fazem parte dos LQWHUHVVHVGDHQJHQKDULDGHVRIWZDUHGD DQiOLVHGHVLVWHPDVGRGHVLJQGHLQIRUPDo}HV da psicologia cognitiva, da sociologia, da DQWURSRORJLDGRGHVLJQJUiÀFRHQWUHWDQWRV outros (SANTOS, 2005b). A importância das LQWHUIDFHVFRPRHVSDoRVIHFXQGRVGHVLJQLÀFDomR YmRDOpPGRVSURJUDPDVGHQHFHVVLGDGHVH dos requisitos de usabilidade. Johnson (2001, p.21) destaca a relevância cultural do design de interface, principalmente no cenário aqui considerado, destacando que “o modo como escolhemos imaginar essas novas comunidades RQOLQHpREYLDPHQWHXPDTXHVWmRGHJUDQGH VLJQLÀFDomRVRFLDOHSROtWLFDµ &RQVLGHUDQGRRGHVLJQGHLQWHUIDFHVFRPRXPD WDUHIDTXHHQYROYHFRQFHSo}HVP~OWLSODVH DJUHJDGDVPXLWDVTXHVW}HVVmRSHUWLQHQWHV 4XDLVVHULDPDVUHSUHVHQWDo}HVDSURSULDGDVDXP HVSDoRYLUWXDOLQWHUDWLYRGHXPDGHWHUPLQDGD FRPXQLGDGH"6HULDPLQWHUIDFHVWLSRSRUWDO ZHEPRGHORVVDWLVIDWyULRV"$VSURSRVLo}HV FRQYHQFLRQDLVGH&6&:&RPSXWHU6XSSRUWHG &RRSHUDWLYH:RUNHPHVPRGH+&,+XPDQ &RPSXWHU,QWHUDFWLRQVmRDGHTXDGDVSDUD VHSHQVDUHVVHWLSRGHFRPXQLGDGHVYLUWXDLV" $GLVSRQLELOL]DomRGHFRQWH~GRVYROWDGRVj UHDOLGDGHGDFRPXQLGDGHpVXÀFLHQWH"+i necessidade de se agregar ferramentas de FRPXQLFDomRGHXVRH[FOXVLYR"4XDLVDVPHGLGDV GHLQWHOLJLELOLGDGHSDUDDVDEVWUDo}HVJUiÀFDV"

Este trabalho pretende examinar algumas TXHVW}HVUHODFLRQDGDVjFRQFHSomRGHLQWHUIDFHV que se estruturam como âncoras das instâncias YLUWXDLVGHLQWHUDomRGHFRPXQLGDGHVGHEDVH ORFDO3URFXUDPRVGHVWDFDUTXHjVLQ~PHUDV variáveis que devem ser consideradas na HVWUXWXUDomRGHVVDVLQWHUIDFHVVHDOLQKDP atividades colaborativas presenciais, um aspecto muitas vezes esquecido nessa prática. Uma comunidade online de base local tem como característica distintiva a possibilidade de proximidade física, material, concreta dos VHXVPHPEURV3RVVXLXPDGLPHQVmRRIÁLQHGH SRVVLELOLGDGHGHFRQWDWRIDFHDIDFHTXHQmR pode, nem deve, ser ignorada. Este fato é, na maioria das vezes, considerado apenas como mais um dado de design. De maneira diferente,

nos propomos aqui investigar a possibilidade GHVVDVDo}HVSUHVHQFLDLVVHUHPFRQVWLWXLQWHV mesmas dessa modalidade de interface.

$QHFHVVLGDGHGHVHWHUDVVRFLDGDVjVDo}HVGH design de interfaces atividades presenciais e YLUWXDLVSDUHFHLPSUHVFLQGtYHOjFRQVWUXomRGH HVSDoRVKtEULGRV

(VWHDUWLJRVHFRQÀJXUDFRPRSDUWHGHXP conjunto de estudos que pretende estruturar um entendimento teórico amplo a respeito da FRQVWLWXLomRGHHVSDoRVKtEULGRVHYLUWXDLVH WDPEpPGDVLPSOLFDo}HVGDLQIRUPDWL]DomR na vida cotidiana, em curso no Nomads.usp Núcleo de Estudos de Habitares Interativos, do Departamento de Arquitetura e Urbanismo da (VFRODGH(QJHQKDULDGH6mR&DUORV8QLYHUVLGDGH GH6mR3DXOR$SUHVHQWDSDUWLFXODUPHQWHDV incursões teóricas de uma pesquisa de doutorado FKDPDGD&RPXQLGDGHVRQOLQHGRPHVWLFLGDGHH VRFLDELOLGDGHQDHUDGDLQIRUPDomRTXHJUDYLWD junto com outras, em torno de um projeto amplo FKDPDGR&RPXQLGDGHVRQOLQHGRPHVWLFLGDGH e sociabilidade em políticas públicas para a LQFOXVmRGLJLWDO(VWHSURMHWRHPDQGDPHQWR tem por objetivo central implantar uma instância YLUWXDOGHLQWHUDomRHPXPDSDUFHODGHXPD comunidade localizada no distrito paulistano de &LGDGH7LUDGHQWHV$JUHJDQGRGLYHUVRVSDUFHLURV DFDGrPLFRVHGRWHUFHLURVHWRUYLVDDGHÀQLomR de políticas públicas neste domínio.

6RFLDELOLGDGHHUHGHV

$FRQVWLWXLomRGHWHUULWyULRVYLUWXDLVFRPXQLWiULRV tem sido examinada mais atentamente no kPELWRDFDGrPLFRKiSHORPHQRVXPDGpFDGD Entre as primeiras análises que, de forma pessimista, enxergavam para o futuro a perda GHHQYROYLPHQWRSHVVRDORÀPGDVUHODo}HV sociais face-a-face, e mesmo o isolamento social HRDJUDYDPHQWRGRVHVWDGRVGHGHSUHVVmRH VROLGmRHjTXHODVSUHFDYLGDVDRH[WUHPRTXH LJQRUDYDPPDOWHUDo}HVVLJQLÀFDWLYDVQRVYtQFXORV sociais, somam-se ainda as posturas mais PRGHUDGDVTXHDLQGDH[SORUDPDVHYLGrQFLDV GLVSRQtYHLVGHVWHSURFHVVRGHFRQVWUXomR GHQRYDVEDVHVGDVUHODo}HVHPVRFLHGDGH FHQWUDQGRSDUWHGHVXDVDQiOLVHVQDVLQWHUDo}HV DSDUWLUGDVYiULDVIHUUDPHQWDVGHFRPXQLFDomR existentes nos ambientes virtuais, ou mesmo, a SDUWLUGDLQVWLWXLomRGDVFKDPDGDVFRPXQLGDGHV virtuais. (SANTOS, 2005a).

Para Wellmam (1999), o que se está vivendo DWXDOPHQWHpXPDSURIXQGDPXGDQoD

paradigmática, principalmente no modo como a sociedade é organizada. Segundo o autor, vive-se KRMHHPVRFLHGDGHVHPUHGH²QHWZRUNHG

(3)

as pessoas se relacionam com poucos membros GHFDGDJUXSRGRVTXDLVSDUWLFLSDPFRQÀQDGDV de acordo com uma estrutura precisa, com OLPLWHVSDUDLQFOXVmRHH[FOXVmRHKLHUDUTXLDV profundas. Já nas sociedades em rede, as LQWHUDo}HVVmRPDLVGLYHUVDVDVKLHUDUTXLDV mais rasas, os limites mais permeáveis. Em casa, no trabalho, e em outras instâncias, as trocas acontecem entre redes múltiplas, sendo a rede GHFRPSXWDGRUHV²QmRXPDUHGHVRFLDO²DLQIUD

estrutura tecnológica que aumenta a habilidade GDVSHVVRDVHRUJDQL]Do}HVHPFRPXQLFDUHP se, de forma melhor ou pior. O viver em redes

pressupõe, segundo o autor, o aumento das habilidades para conectar muitos ambientes VRFLDLVHDGLPLQXLomRGRFRQWUROHTXHHVWHV DPELHQWHVWrPVREUHDVSHVVRDV 0HQHVHVUHVVDOWDTXHDWHQGrQFLDGRV estudos sobre comunidades virtuais se situa num XQLYHUVRGHYLVmRPRGHUDGDTXHEXVFDGHÀQLU FRPXQLGDGHDSDUWLUGRFRQFHLWRGHIXQomRH QmRGHORFDOL]DomRJHRJUiÀFDGDGLVWLQomRHQWUH ODoRVVRFLDLVIUDFRVHIRUWHVH´GHQWURGDWUDGLomR TXHDOJXQVDXWRUHVFKDPDPGHSULYDWL]DomR GDVRFLDELOLGDGHHPGLUHomRDRLQGLYLGXDOLVPR em rede”. As comunidades virtuais seriam um dos instrumentos disponíveis na sociedade da LQIRUPDomRTXHH[SUHVVDULDPDSULYDWL]DomRGD sociabilidade que caminha para o individualismo em rede. O olhar, agora, estaria focado nas UHGHVSHVVRDLVRXVHMDVmRDVSHVVRDVTXH FRPDQGDPVXDVSUySULDVLQWHUDo}HVSRUPHLR GHFRPXQLGDGHVSHVVRDLVHQmRPDLVDIDPtOLDR grupo ou a comunidade. 3DUD&DVWHOOVRLQGLYLGXDOLVPRHPUHGH FRUUHVSRQGHDXPSDGUmRVRFLDOHQmRDXP DF~PXORGHSHVVRDVLVRODGDV(VWDULDVHHQWmR GLDQWHGHWUDQVIRUPDo}HVGDSUySULDQRomRGH sociabilidade e da medida do capital social, e GDUHHVWUXWXUDomRGDSDUWLFLSDomRHPJUXSRV Segundo Meneses (2004), os cientistas sociais WrPFRQVHJXLGRGHPRQVWUDUTXHRXVRVRFLDO GDVQRYDVWHFQRORJLDVQmRFRPSHWHFRPRXWURV WHPSRVGHXVRVRFLDORXVHMDDFRQH[mRQmR SUHMXGLFDIRQWHVGHLQWHUDo}HVSUHVHQFLDLVH pode ser inclusive fonte para novos vínculos – que podem se transformar em vínculos SUHVHQFLDLVHDLQGDPDLVDFRQH[mRDXPHQWDDV UHODo}HVFRPIDPLOLDUHVHDPLJRV0DVYDOHGL]HU também, que neste contexto, alguns autores destacam que as redes virtuais podem tanto construir, incentivar e alavancar como mascarar, GHVWLWXLUHPLQDUUHODo}HVHLQWHUDo}HVVRFLDLVH conseqüentemente, capital social.

,QWHUIDFHVFRPRFRQVWUXo}HVFRODERUDWLYDV

8PDGDVTXHVW}HVFHQWUDLVQDFULDomRGH interfaces de comunidades virtuais de base local é: o que fará as pessoas acessarem e LQWHUDJLUHPQRDPELHQWHYLUWXDO"2XVHMD como e porque as pessoas incluiriam instâncias YLUWXDLVGHLQWHUDomRDRVHXFRWLGLDQR"(VWD pergunta, em maior ou menor grau, relaciona-VHDRVREMHWLYRVHVSHFtÀFRVHÀQDOLGDGHV SDUWLFXODUHVGDVLQLFLDWLYDVGHFULDomRGHVVHV ambientes, que quase sempre, no plano PDFURHVWmRGLUHFLRQDGRVDIRPHQWDUJDQKRV e melhorias na qualidade de vida das pessoas, seja nas suas dimensões sociais, econômicas RXHPDPEDV1HVWHVHQWLGRRXWUDTXHVWmR se coloca: como fazer com que as pessoas SHUFHEDPHVWDVSRVVLELOLGDGHVHSHUVSHFWLYDV"e sabido que só as tarefas direcionadas a simples LQVWUXPHQWDOL]DomRSDUDRXVRRSHUDFLRQDO GDWHFQRORJLDQmRVmRVXÀFLHQWHVSDUDGRWDU GHVLJQLÀFDGRDVLQFXUV}HVHLQWHUDo}HVHP ambientes virtuais, seja em âmbito pessoal ou FRPXQLWiULR1D0HWRGRORJLDGD3DUWLFLSDomR DSOLFDGDQRVSODQRVGHDOIDEHWL]DomR

tecnológica implantados em Extremadura, na Espanha, é enfatizado que “do mesmo modo TXHDWHFQRORJLDpXPLQVWUXPHQWRHQmRXP ÀPHPVLPHVPDDDSUHQGL]DJHPWHFQROyJLFD pSDUWHGDLQVWUXomRQHFHVViULDSDUDR LPSXOVRGHQRYDVIRUPDVGHSDUWLFLSDomRH compromisso [...], a cada pessoa em processo GHDOIDEHWL]DomRpFRQYHQLHQWHTXHSDUWLFLSH em atividades grupais e se integre a elas, pois o YHUGDGHLURIDWRUGHPXGDQoDQDDSUHQGL]DJHP WHFQROyJLFDQmRUHVLGHHVVHQFLDOPHQWHQHVWH PHURLQVWUXPHQWRPDVQDFULDomRGHQRYDV IRUPDVGHSDUWLFLSDomRHRUJDQL]DomRVRFLDO HFRQ{PLFDHFXOWXUDOµ(48,327e&1,&2$83(; &RRUGS

As pessoas, além de aprenderem o uso de instrumentos informatizados, de ferramentas digitais, precisam se apropriar das possibilidades GHDPSOLDomRGHLQVWkQFLDVGHFRPXQLFDomRGH SURGXomRGHLQIRUPDomRHFRQKHFLPHQWRTXHDV 7,&SURSRUFLRQDPeQHVWHVHQWLGRTXHVHWRUQD LPSRUWDQWHHPSURMHWRVGHHVWUXWXUDomRGH FRPXQLGDGHVRQOLQHGHEDVHORFDODSURPRomRGH DWLYLGDGHVGHHVWtPXORHPRWLYDomRDQFRUDGDV em práticas cotidianas, que relacionadas a realidade e ao contexto local da comunidade, indicam as perspectivas e oportunidades de VHDSURSULDUGDV7,&SDUDSURPRYHUPXGDQoDV positivas em âmbito pessoal e coletivo. Deve-se considerar que estas atividades possam assumir RFDUiWHUGHDo}HVGHDQLPDomRVyFLRFXOWXUDO direcionadas ao desenvolvimento colaborativo do ambiente virtual, fazendo com que os próprios usuários participem ativamente da

(4)

LQWHUDomRFRPXQLWiULD1RVDSUR[LPDPRVDTXL do estabelecimento das práticas de design participativo. As atividades promovidas pelos animadores socioculturais devem estar LQWHJUDGDVjVDWLYLGDGHVGHGHVLJQ 7DQWRDVPHWRGRORJLDVGHDQLPDomRVyFLR cultural quanto o design participativo possuem

extensos aportes conceituais e teóricos que devem ser examinados atentamente, no sentido de orientarem a natureza das práticas a serem implementadas e incentivadas. Foth (2006), descrevendo a metodologia PAD Participation, Animation, Design, destaca “a estrutura base desta metodologia prestigia uma DERUGDJHPGXSODTXHLQWHJUDDVDWULEXLo}HV WpFQLFDVGHGHVLJQHLPSOHPHQWDomRGHXPD UHGHFRPXQLWiULDFRPDVDWULEXLo}HVVRFLDLV GHDQLPDomRHVXVWHQWRGHVWDUHGHHQWUHRV UHVLGHQWHVGHXPDYL]LQKDQoDµ:RUNVKRSV grupos focais, eventos, devem ser atividades SURJUDPDGDVDÀPGHSURPRYHUHJHUDU processos de envolvimento e compromisso dos SDUWLFLSDQWHVQDHVWUXWXUDomRGDFRPXQLGDGH virtual. Devem ser, entretanto, permeadas pela liberdade de organizar e participar, pela vontade do fazer de forma colaborativa. 2SUySULRFRQFHLWRGHVRFLDOVRIWZDUHSURFXUD FRQWHPSODUDUHODomRHQWUHFRPSRQHQWHVVRFLDLV e instrumentos técnicos. Gaved e Mulholland QDVVXDVLQYHVWLJDo}HVDUHVSHLWRGH VRFLDOVRIWZDUHHGHGHVHQYROYLPHQWRGHEDVHV teóricas direcionadas ao desenvolvimento de VROXo}HVSDUWLFLSDWLYDVSDUDFRPXQLGDGHV destacam “nós procuramos usar a demanda dos usuários e o trabalho de abordagem participativa GLUHWDSDUDXPDHVFROKDFHUWDGHVRIWZDUHTXH SRGHGDUVXSRUWHDIXQo}HVSDUWLFXODUHV8PD GDVFUtWLFDVDRVSURMHWRVGHUHGHVTXHWrP VLGRLPSOHPHQWDGRVQRIRUPDWR¶WRSGRZQ·SRU agentes externos é que eles podem alienar as pessoas que pretendem auxiliar.” $LQWHUIDFHFRPRHVSDoRGHLQWHUDomRYLUWXDO de uma comunidade deve ter estrutura aberta HÁH[tYHOSDUDVHUGHVHQKDGDSHORVXVXiULRV SDUDDEULJDUHLQFRUSRUDUDo}HVHFRQWH~GRV SURGX]LGRVDSDUWLUGHHVWtPXORVHDo}HV presenciais e virtuais. O trabalho colaborativo, já muito destacado e valorizado nos ambientes YLUWXDLVFRPDVIHUUDPHQWDVGH&6&:SRU exemplo, deve ser praticado desde as instâncias SUHVHQFLDLVDSDUWLUGDVDo}HVGHDQLPDomR sociocultural e design participativo. 1HVWHVHQWLGRpSURSRVWRDPSOLDUDQRomRGH

LQWHUIDFHGHVWLQDGDjLQWHUDomRFRPXQLWiULDH assim considerar que ela pode ser estruturada DSDUWLUGHDo}HVFRODERUDWLYDVUHDOL]DGDVHP DPERVRVHVSDoRVFRQFUHWRHYLUWXDO

Procuramos indicar aqui algumas ferramentas teóricas que podem auxiliar a tarefa de aproximar as instâncias colaborativas SUHVHQFLDLVGDFRQVWLWXLomRGRVHVSDoRVGH LQWHUDomRYLUWXDLVHPXPDFRPXQLGDGH1DV LQWHUIDFHVGHLQWHUDomRFRPXQLWiULDGHEDVH local há possibilidade de associar e sobrepor Do}HVFRQFUHWDVHDo}HVYLUWXDLVTXHVH

complementam e realimentam, permitindo assim que estas se constituam representativas, por H[FHOrQFLDGRVHVSDoRVKtEULGRV

5HIHUrQFLDVELEOLRJUiÀFDV

&$67(//60$*DOi[LDGD,QWHUQHW5LRGH Janeiro: Jorge Zahar.

(48,327e&1,&2$83(;&RRUG Participación Tecnológica. II Manual de buenas práticas: Metodologia de la Alfabetización 7HFQROyJLFDGH([WUHPDGXUD1XHYRV&HQWURVGHO &RQRFLPLHQWR%DGDMR]-XQWDGH([WUHPDGXUD AUPEX.

FOTH, M. 2006 Encouraging residents to take VRFLDORZQHUVKLSRIDQRQOLQHFRPPXQLW\QHWZRUN through PAD: Participation, Animation, Design. Disponível em <https://eprints.qut.edu.au/ VHFXUH$, 6BIRWKBYQFSGI!$FHVVR em: ago.2006.

GAVED, M.; ANDERSON, B. 2006. The impact RIORFDO,&7LQLWLDWLYHVRQVRFLDOFDSLWDODQG TXDOLW\RIOLIH&KLPHUD:RUNLQJ3DSHU &ROFKHVWHU8QLYHUVLW\RI(VVH[

GAVED, M.; MULHOLLAND P. 2004. Grassroots LQLWLDWHGQHWZRUNHGFRPPXQLWLHVDYLDEOH method of overcoming multiple digital LQHTXDOLWLHVZLWKLQFRPPXQLWLHVRIORFDOLW\" ,QWHUQHW5HVHDUFK8ELTXLW\"%ULJKWRQ -2+16216&XOWXUDGDLQWHUIDFH&RPRR computador transforma nossa maneira de criar e comunicar. Rio de Janeiro: Jorge Zahar.

MENESES, J. 2004. El caso de Orkut.com: uma UHÁH[LyQVREUHODH[SORUDFLyQGHQXHYRVFDPLQRV para la sociabilidad online em la tradición GHOHVW~GLRGHOmVFRPXQLGDGHVYLUWXDOHV >'LVSRQtYHOHPKWWSZZZFLEHUVRFLHGDGQHW congres 2004/index-pt.html]

(5)

VRFLDELOLGDGHVSRVVtYHLV6mR&DUORV((6&B 8630RQRJUDÀD'LVFLSOLQD+DELWDomR

metrópoles e modos de vida) - Programa de 3yV*UDGXDomRHP$UTXLWHWXUDH8UEDQLVPR

Doutorado, Departamento de Arquitetura e 8UEDQLVPR(VFRODGH(QJHQKDULDGH6mR&DUORV 8QLYHUVLGDGHGH6mR3DXOR6mR&DUORV SANTOS, D. M. 2005b. Interfaces usuário-PiTXLQD6mR&DUORV((6&B863 Relatório (Atividade Programada) - Programa GH3yV*UDGXDomRHP$UTXLWHWXUDH8UEDQLVPR

Doutorado, Departamento de Arquitetura e 8UEDQLVPR(VFRODGH(QJHQKDULDGH6mR&DUORV 8QLYHUVLGDGHGH6mR3DXOR6mR&DUORV :(//0$1%/LYLQJQHWZRUNHGLQDZLUHG ZRUOG)RU0DUWL+HDUVWDQG'LFN3ULFH´7UHQGV DQG&RQWURYHUVLHVµVHFWLRQRI,(((,QWHOOLJHQW Systems, January-February.

Keywords:

Virtual Community, Collaborative Interfaces, Sociocultural Animation, Social Software.