Formar e capacitar profissionais para o mercado de seguros brasileiro. Essa é a missão da Escola Nacional de Seguros há mais de 40 anos.

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Formar e capacitar profissionais para o mercado de seguros brasileiro. Essa é a missão da Escola Nacional de Seguros há mais de 40 anos. Ao longo desse período, a Escola se desenvolveu, ganhou experiência e prestígio, e hoje oferece soluções educacionais de elevada qualidade. Os cursos são concebidos para atender aos diversos perfis, nos níveis de formação, qualificação, graduação e especialização. Com unidades regionais em 14 cidades, a instituição conta com docentes

gabaritados, com ampla experiência acadêmica e profissional nas áreas em que lecionam.

As aulas são ministradas através de três modalidades: presencial, que corresponde ao modelo tradicional de ensino, em salas de aula; a distância, para alunos sem disponibilidade de frequentar a Escola; e fechada, voltada para empresas que desejam treinar quadros específicos de funcionários.

Acesse periodicamente o site www.funenseg.org.br, acompanhe os cursos que estão sendo oferecidos e fique atualizado com as principais novidades sobre o ensino em seguros.

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SOLUÇÕES CORPORATIVAS

A Escola Nacional de Seguros desenvolve soluções corporativas customizadas para as empresas do mercado de seguros. Por sua tradição e know-how, vem oferecendo consultoria em treinamento e educação empresarial, proporcionando vantagem competitiva e conhecimento técnico para a sua corporação.

A Escola pode adaptar sua programação de acordo com a realidade de cada empresa e desenhar cursos com formatos específicos para atender a cada necessidade. Com flexibilidade de locais e horários, quem escolhe é o cliente! A Escola é sua parceira!

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SEJA PARCEIRO DA ESCOLA!

INVISTA EM SEUS PROFISSIONAIS, CAPACITANDO-OS

COM QUEM REALMENTE ENTENDE DE SEGUROS!

SERVIÇOS:

ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES:

• Levantamento das necessidades de treinamento;

• Realização e coordenação de cursos, palestras, workshops e seminários; • Produção de materiais instrucionais;

• Elaboração de pesquisas e estudos voltados para o mercado de seguros.

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CORRETORES DE SEGUROS

Curso para Habilitação de Corretores de Seguros

A Escola Nacional de Seguros é a única instituição no Brasil que oferece o Curso para Habilitação de Corretores de Seguros. Ao final do programa, caso o aluno seja aprovado, a Escola confere o certificado que permite obter o registro na profissão junto à SUSEP.

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CURSOS PARA HABILITAÇÃO

Comissários de Avarias

Diante do aumento no transporte de cargas no Brasil, a Escola tem

oferecido o Curso para Habilitação de Comissários de Avarias. O profissional atua em caso de ocorrência de sinistros, sendo capaz de vistoriar

mercadorias, bens e equipamentos danificados, entre outras atividades. Corretores de Seguros

A Escola Nacional de Seguros é a única instituição no Brasil que oferece o Curso para Habilitação de Corretores de Seguros. Ao final do programa, caso o aluno seja aprovado, a Escola confere o certificado que permite obter o registro na profissão junto à Susep.

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HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS –

CAPITALIZAÇÃO FASE I

PRÉ-REQUISITO: CARGA HORÁRIA:

CONTEÚDO:

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS – VIDA E

PREVIDÊNCIA FASE II

PRÉ-REQUISITO:

CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO:

O curso concede aos aprovados o certificado de habilitação que permite obter o registro na SUSEP para comercializar produtos de capitalização.

Ensino médio completo.

95 h/a.

Direito do Seguro / Matemática Financeira / Legislação e Organização Profissional / Teoria Geral do Seguro I / Capitalização / Ética Concorrencial / Palestra de Prevenção à Fraude em Seguros.

O curso concede aos aprovados o certificado de habilitação que permite obter o registro na SUSEP para comercializar produtos de seguros de vida, capitalização e planos de previdência complementar.

Corretores que já possuam Habilitação em Capitalização; Alunos que tenham cursado a Fase I – Capitalização.

119 h/a.

Introdução à Atuária e Precificação do Seguro / Previdência Complementar / Mercado Financeiro / Noções de Gestão Empresarial / Saúde Suplementar / Seguros de Pessoas / Estratégias de Comercialização de Seguros / Noções de Informática / Palestra Seguro DPVAT.

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HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS – DEMAIS

RAMOS FASE III

PRÉ-REQUISITO:

CARGA HORÁRIA:

CONTEÚDO:

O curso destina-se a quem já foi aprovado em Capitalização, Vida e Previdência e quer complementar a habilitação para obter o registro na SUSEP para

comercializar todos os tipos de seguros, inclusive de automóveis.

Habilitação em Capitalização, Seguros de Vida e Previdência ou registro na SUSEP como corretor de seguros de Vida e Previdência.

200 h/a.

Teoria Geral do Seguro II / Contabilidade / Seguro Rural / Seguros de

Responsabilidade Civil Geral / Seguros de Transportes e de RC do Transportador / Seguros Compreensivos / Seguros de Riscos e Ramos Diversos / Seguro de Lucros Cessantes / Seguros de Automóveis, RCF e APP / Seguros de Cascos Marítimos / Seguros Aeronáuticos / Seguros de Riscos de Engenharia / Gestão Empresarial / Palestra Aspectos Contábeis para Corretores de Seguros.

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HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE MICROSSEGUROS

PRÉ-REQUISITO: CARGA HORÁRIA:

CONTEÚDO:

O curso concede aos aprovados o certificado de habilitação que permite obter o registro na SUSEP para comercializar produtos de Microsseguros.

Ensino fundamental completo.

30 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros e Previdência Complementar Aberta / Operações de Seguros e Previdência Complementar Aberta / Formação e Importância do

Microsseguro / Ética no Mercado de Microsseguro / Estratégia de Comercialização em Microsseguro.

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COMISSÁRIO DE AVARIAS

Cuso para Habilitação de Comissários de Avarias

Diante do aumento no transporte de cargas no Brasil, a Escola tem oferecido o Curso para Habilitação de Comissários de Avarias. O profissional atua em caso de ocorrência de sinistros, sendo capaz de vistoriar mercadorias, bens e equipamentos danificados, entre outras atividades.

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HABILITAÇÃO DE COMISSÁRIO DE AVARIAS

PRÉ-REQUISITO:

O curso auxilia no desenvolvimento de habilidades para a formação do Comissário de Avarias, profissional credenciado para fazer a vistoria de cargas (mercadorias, bens e equipamentos) danificadas em sinistros.

162 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Direito e Legislação do Seguro Transportes / Seguros de Transportes e de Responsabilidade Civil do Transportador / Noções de Comércio Exterior / Técnicas de Redação / Transporte Aéreo de Carga / Operações com Cargas / Organização Portuária e Retroportuária Alfandegada / Seguro do Operador Portuário / Processo de Sinistro do Seguro Transportes.

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ATENDIMENTO PARA CALL CENTER

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

necessários para atender com eficiência e se comunicar melhor com seus clientes. Ensino médio completo.

6 h/a.

Crescimento do Serviço de Atendimento Telefônico no Brasil / Tecnologia / Processos / Principais Legislações / Pessoas / Elementos da Comunicação / Atendimentos Difíceis.

Conheçer como funciona um Call Center e adquira os conhecimentos

BÁSICO DE SEGUROS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Adquirir os conhecimentos necessários para uma boa atuação na área de Seguros.

Ensino Médio completo.

45 h/a.

Português / Noções de Matemática / Noções de Contabilidade / Noções de Direito do Seguro / Conceitos Básicos de Seguros

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CERTIFICAÇÃO TÉCNICA

Corretoras

Para atender à Resolução nº 149 do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), a Escola oferece cursos de Certificação Técnica para Corretoras de Seguros. O objetivo desses programas é aprimorar os serviços prestados por funcionários que atuam diretamente nas áreas de Atendimento ao Público, Venda Direta e Regulação e Liquidação de Sinistros.

Seguradoras

Para as Seguradoras, atendendo à Resolução nº 115 do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) e à Circular nº 290 da Superintendência de Seguros Privados (Susep), a Escola oferece cursos de Certificação Técnica nas área de Atendimento ao Público, Controles Internos, Seguro DPVAT, Regulação e Liquidação de Sinistros e Venda Direta.

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COMERCIALIZAÇÃO DOS SEGUROS DE TRANSPORTES

NACIONAIS TERRESTRES, RCTR-C E RCF-DC

Objetivo: PRÉ-REQUISITO: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO:

Desenvolver a capacidade para comercializar Seguros de Transportes Terrestres Nacionais, RCTR-C e RCF-DC, conhecendo os fatores mais importantes para a negociação destes produtos.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na área de seguros.

15 h/a.

Conceitos Básicos dos Seguros de Transportes / Coberturas Básicas dos Seguros Transportes / Principais Coberturas Adicionais dos Seguros de Transportes

Nacionais / Principais Cláusulas Específicas dos Seguros de Transportes Nacionais / Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C) / Seguro Facultativo de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário por Desaparecimento de Carga (RCF-DC) / Critérios de Taxação e Taxas Referenciais para Seguros de Transportes Nacionais, RCTR-C e RCF-DC / Aspectos Gerais da Comercialização dos Seguros de Transportes Terrestres, RCTR-C e RCF-DC / Processo de Sinistros no Seguro de Transportes.

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COMO ADMINISTRAR UMA CORRETORA DE SEGUROS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE VENDA – A

ARTE DE FALAR EM PÚBLICO

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Disponibilizar conhecimentos para uma gestão eficiente nos

procedimentos operacionais e administrativos que envolvem o cotidiano de uma corretora de seguros.

18 h/a.

Avaliação de uma Corretora de Seguros / O Mercado Segurador Brasileiro / A Venda Consultiva Aplicada ao Seguro / Aspectos Éticos e Legais / Estrutura Organizacional de uma Corretora de Seguros / Organização e Gestão Administrativa / Organização e Gestão Contábil / Gestão de Pessoal / Plano de Negócio.

Tornar o aluno um orador de sucesso, desenvolvendo as técnicas e habilidades para falar em público com desenvoltura nos diferentes tipos de ambientes e situações profissionais.

18 h/a.

A Comunicação e Sua Importância no Mercado / Três Componentes de Influência na Comunicação / Erros na Comunicação / Erros na Comunicação com a Plateia / Marketing Pessoal / Planejando Sua Apresentação / O Coaching e a Oratória / Valores e Crenças.

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CONCEITOS BÁSICOS DE SEGUROS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

CONTABILIDADE APLICADA AO SEGURO

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Propiciar aos participantes conhecimentos elementares sobre a área de Seguros.

10 h/a.

O Seguro no Tempo / Princípios Básicos de Seguros / Operação de Seguro / O Contrato de Seguro / Estrutura Técnica da Operação de Seguro / Ramos de Seguro.

Aperfeiçoar conhecimentos na área de contabilidade para o mercado de seguros.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na área de seguros. Conhecimento em contabilidade básica.

42 h/a.

O Mercado Segurador Brasileiro / Contabilidade Básica / Critérios e Princípios Básicos / Principais Operações / Análise Técnica.

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FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO DE INSPETORES DE RISCOS

MÉDIOS - RAMOS ELEMENTARES

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Curso destinado a profissionais de seguradoras, resseguradoras, empresas terceirizadas, corretores de seguros, grandes segurados e pessoas que desejam adquirir conhecimentos para iniciação de carreira e atuação na área de Inspeção de Riscos - RE.

66 h/a.

Conceitos Básicos de Seguro / Direito do Seguro / Incêndio / Inspeção de Riscos / Subscrição de Riscos / Regulação e Liquidação de Sinistros.

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FORMAÇÃO TÉCNICA EM SEGUROS DA ÁREA DE

FINANCIAL LINES E RISCOS PROFISSIONAIS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Conhecer os fundamentos dos seguros Financial Lines e Riscos Profissionais, a partir de noções de Direito e das teorias gerais e específicas dos contratos de seguros. Entender também os princípios que regem as atividades compreendidas e cobertas pelas suas respectivas apólices, em face das diversas fontes existentes: CC/2002 - CDC, BACEN, CVM, SUSEP e demais normas infralegais.

Ensino superior completo.

95 h/a.

Contabilidade e Finanças / Aspectos Jurídicos Gerais – Contratos de Seguros e Atividade Seguradora / Aspectos Jurídicos Específicos do Segmento D&O / Aspectos Técnicos e Jurídicos Específicos do Segmento dos Seguros de Riscos Profissionais / Aspectos Jurídicos e Operacionais Relativos aos Segmentos POSI, Gestão de Entidades Fechadas de Previdência Privada e Private Equity / Análises Financeiras para Fins de Identificação de Riscos e Subscrição dos Seguros de Financial Lines / Aspectos Conceituais de Subscrição e Precificação de Riscos de Financial Lines / Especializações – Palestras: Crimes Corporativos; Da Regulação de Sinistros D&O no Brasil e RCP Advogados; CADE e CVM; Governança

Corporativa; Sinistros de D&O no Mercado Londrino; Class Actions Norte-Americanas e Ações Coletivas no Brasil (Comparativo).

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FUNDAMENTOS BÁSICOS DE GERENCIAMENTO DE

RISCOS

FUNDAMENTOS DE SEGUROS

Objetivo: PRÉ-REQUISITO: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO: 18 h/a. 24 h/a. Identificar, analisar e avaliar riscos em pequenas e médias empresas, aplicando as melhores técnicas de gerenciamento na administração de seguros.

Ensino médio completo; Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na área de Seguros.

Introdução ao GR / Definições e Terminologias / Parâmetros para Determinação de Perdas; Conceitos – Gerência de Riscos / Objetivos da Gerência de Riscos; Formas de Classificar o Risco / Etapas do Gerenciamento de Riscos / Quanto Custa um Acidente? / Prevenção e Controle de Perdas / Características dos Acidentes e suas Áreas de Impacto / Plano de Ação de Emergência / Seleção da Técnica Apropriada para Tratar as Exposições ao Risco.

Propiciar o conhecimento dos aspectos jurídicos da operação de seguro e das técnicas inerentes às operações de Seguros.

Direito e o Seguro no Brasil: Noções / O Contrato de Seguro / O Seguro e o Código Civil / O Código de Defesa do Consumidor / Princípios Básicos de Seguros / Operação de Seguro / O Contrato de Seguro / Estrutura Técnica da Operação de Seguro / Mecanismos de Pulverização do Risco / Ramos de Seguros.

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MATEMÁTICA ATUARIAL E DE SEGUROS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

MATEMÁTICA FINANCEIRA E A UTILIZAÇÃO DA

CALCULADORA HP 12 C

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Ensinar a aplicação dos principais conceitos de cálculo atuarial nas áreas de seguro de pessoas e Previdência Complementar.

Ensino médio completo. Experiência na área de seguros de Vida e Previdência.

30 h/a.

Conceitos Básicos / Anuidades de Sobrevivência Constantes / Seguros em Caso de Morte (Seguros Constantes) / Anuidades por Sobrevivência e Seguros em Caso de Morte (Variáveis) / Seguros em Caso de Morte a Prêmios Periódicos / Seguros sobre 'n' Vidas / Seguro Invalidez / Teoria do Risco.

O curso visa transmitir os conceitos básicos da Matemática Financeira por meio da utilização dos recursos da calculadora HP 12C.

12 h/a.

Conhecer a Calculadora HP 12C / Aprendendo Cálculos Aritméticos / Cálculos Financeiros na HP 12C.

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PRINCÍPIOS BÁSICOS DE RESSEGURO

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

PROCESSO DE VENDA ORIENTADO PELO CLIENTE

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Aprender os principais conceitos e características do Resseguro e dominar seus aspectos teóricos e práticos, tendo por base as características gerais do contrato e as especificidades de suas cláusulas.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na área de Seguros.

45 h/a.

Aspectos Gerais do Resseguro / Bases Técnicas da Operação de Resseguro / Subscrição de Resseguro / Tipos de Resseguro / Contratos Automáticos / Elaboração de um Programa de Resseguro.

Tornar o aluno um excelente consultor de seguros, desenvolvendo as habilidades específicas a um processo de venda com foco no cliente.

12 h/a.

Iniciação / Planejamento da Venda / Executando a Venda / Avaliação / Fechando o Negócio / Modernas Ferramentas de Venda.

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QUEDA DE RAIO – DANOS ELÉTRICOS EM COBERTURAS

DE SEGUROS COMPREENSIVOS

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS AUTOMÓVEIS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

O curso tem como objetivo identificar e analisar os tipos de danos provenientes de fenômenos de raio e de eletricidade, diferenciando-os no sentido da aplicação de coberturas securitárias.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na área de seguros.

15 h/a.

O Fenômeno do Raio e Suas Características / Danos Frequentes Provocados Pelas Descargas Atmosféricas/ Sistemas de Proteção / O Fenômeno da Eletricidade / Danos Frequentes Provocados por Sub/sob-retenções, Curtos-circuitos e Danos de Origem Elétrica / Diferenciação e Semelhanças entre Ocorrência de Danos por Descargas Atmosféricas e de Origem Elétrica

Conhecer os procedimentos e as responsabilidades referentes ao processo de regulação e liquidação de sinistros de automóveis.

Ensino Médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na área de seguros.

30 h/a.

Noções de Seguro de Automóveis / Regulação e Liquidação de Sinistros de Automóveis / Regulação e Liquidação de Sinistros com Perda Parcial / Regulação e Liquidação de Sinistros com Indenização Integral por Colisão; Roubo ou Furto Total / Regulação e Liquidação de Sinistros por Danos Corporais / Lavagem de Dinheiro.

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RESSEGURO: PRINCÍPIOS E APLICAÇÕES

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

SAÚDE SUPLEMENTAR – FUNDAMENTOS TÉCNICOS E

COMERCIALIZAÇÃO

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Identificar as principais características do resseguro, seus aspectos teóricos, práticos e fundamentos operacionais.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na área de seguros. Experiência no mercado de Resseguro.

30 h/a.

Funções do Resseguro / Como Obter Resseguro / Contrato de Resseguro e Resseguro Facultativo / Tipos de Contrato de Resseguro / Programas de Resseguro.

Apresentar conceitos básicos e técnicos para comercialização dos planos de saúde regulamentados pela ANS, com informações sobre as principais características dos planos privados de assistência à saúde e regras que orientam a celebração e cumprimento desses contratos.

Ensino Médio completo. Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na área de seguros.

27 h/a.

A Regulação da Saúde Suplementar / A Importância da Regulação na Saúde Suplementar / A Regulação e Seu Alcance / O Atlas da Saúde Suplementar / Aspectos Jurídicos / Dos Contratos de Planos de Saúde / Características Contratuais / Reajuste dos Planos / Das Coberturas / Doenças e Lesões Preexistentes / Urgência e Emergência / Comercialização.

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SEGURO D&O

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

SEGURO DE CASCOS MARÍTIMOS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Desenvolver competências e habilidades para a administração do Seguro D&O, entendendo suas principais garantias e exclusões em conformidade com a legislação específica e o mercado atual.

15 h/a.

Histórico do Seguro D&O / Legislação e Normativas / Apólice de D&O / Mercado do Seguro D&O / Outras Disposições.

Fornecer conhecimentos específicos sobre a contratação de Seguros Marítimos para pequenas e médias embarcações e sobre procedimentos para regulação e liquidação de sinistros.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Doisanos de experiência na área de Seguros.

15 h/a.

Introdução e Breve Histórico / Aspectos Gerais dos Seguros de Cascos Marítimos / Condições Gerais e Coberturas dos Seguros de Cascos Marítimos / Coberturas Complementares, Especiais e Adicionais / Seguro Obrigatório de Danos Pessoais Causados por Embarcações ou por Suas Cargas – DPEM.

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SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

SEGURO DE RISCOS NOMEADOS E OPERACIONAIS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na área de Seguros.

42 h/a.

Fundamentos Legais / Ativação do Seguro / Operacionalização / Análise das Condições Gerais de uma Apólice Padrão / RC Estabelecimentos Comerciais e/ou Industriais / RC Produtos; Modalidades Mais Comuns / Riscos Profissionais / Riscos Ambientais / Serviços Públicos.

Ensinar procedimentos gerais e específicos do Seguro Incêndio e lucros cessantes, aplicados na contratação de riscos nomeados e operacionais,

envolvendo operações de Resseguro.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na área de Seguros. Desejável conhecimento em Seguros Compreensivos.

40 h/a.

Seguros Patrimoniais / Resseguro e as Formas Atuais da Contratação de Seguro de Propriedades / Riscos Nomeados / Riscos Operacionais.

Proporcionar conhecimentos sobre os fundamentos legais, as características específicas de contratação, rotinas técnicas e operacionais da carteira do Seguros de Responsabilidade Civil.

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SEGURO GARANTIA

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

SINDICÂNCIA EM SEGUROS – MÓDULO BÁSICO

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Abordar os conceitos técnicos e operacionais do Seguro de Garantia de Obrigações Contratuais e seus principais aspectos jurídicos e comerciais.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na área de seguros. Desejável experiência prática com Seguro Garantia.

18 h/a.

Introdução ao Seguro Garantia / Normativos Técnicos do Seguro Garantia / Subscrição e Modalidades do Seguro Garantia.

Oferecer capacitação técnica em sindicância em seguros e análise de sinistros aos profissionais já atuantes no mercado.

Os participantes deverão ser indicados por seguradora.

60 h/a.

Ações de Prevenção à Fraude em Seguros / Conceitos Básicos de Seguros / Direito do Seguro / Direito Penal e Processual Penal / Ética e Cidadania / Língua

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SUBSCRIÇÃO DE RISCOS

Objetivo: PRÉ-REQUISITO: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO: Ensino médio completo.

63 h/a.

Desenvolvido para profissionais que desejam compreender em detalhes assuntos como a mitigação de riscos do ponto de vista do segurado,

precificação, resseguro e os trâmites do processo de subscrição dentro da seguradora.

Processo de Subscrição de Riscos / Resseguro / Precificação de Riscos /

Política de Subscrição de Riscos.

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TÉCNICAS DE REDAÇÃO

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

TEORIA GERAL DO SEGURO

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Desenvolver habilidades necessárias à comunicação e expressão de acordo com a norma culta da língua portuguesa.

12 h/a.

Construir a base conceitual necessária à adequada utilização de procedimentos e técnicas adotados nas operações de Seguro.

12 h/a.

O Seguro no Tempo / Princípios Básicos de Seguros / Operação de Seguro / O Contrato de Seguro / Estrutura Técnica da Operação de Seguro / Mecanismos de Pulverização do Risco / Ramos de Seguro.

Consultório Gramatical / Textos e Textualidades / Documentos Oficiais: regras, recomendações, diagramações e modelos / Português do Cotidiano (Dicas).

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VISTORIA PRÉVIA DE AUTOMÓVEIS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

VISTORIADOR DE SINISTRO DE AUTOMÓVEIS

Objetivo:

PRÉ-REQUISITO:

Adquirir os conceitos e as técnicas necessárias para a vistoria prévia, fundamental na subscrição do Seguro de Automóvel.

27 h/a.

Ensino médio completo. Curso Básico de Seguro. Experiência na área de seguros.

39 h/a.

O Profissional de Vistoria Prévia / Objetivo e Características da Vistoria Prévia / Processo de Identificação do Veículo / Localização do VIN.

Capacitar profissionais para executar – com segurança, eficiência e habilidade – a operação de vistoria de sinistro de automóveis. .

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Seguro de Automóveis / Identificação Visual de Veículos / Processo de Vistoria de Sinistro: conceito, responsabilidades; etapas / Instrumentos e Relatórios.

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VISTORIADOR DE SINISTRO DE AUTOMÓVEIS

PARA MULHERES

Realizar vistoria e análise de sinistros com toda a precisão que o mercado exige. Um curso exclusivo para mulheres que gostam de desafios e desejam ingressar em uma profissão antes dominada pelos homens.

Ensino Médio completo. Curso Básico de Seguros. Experiência na área de Seguros.

39 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Seguro de Automóveis / Identificação Visual de Veículos / Vistoria de Sinistro de Automóveis / Processo de Vistoria de Sinistro: Processo de Vistoria de Sinistro: conceito, responsabilidades; etapas / Instrumentos e Relatórios.

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WORKSHOPS DE CURTA DURAÇÃO

SEGURO CONDOMÍNIO

Objetivo:

SEGURO DE FIANÇA LOCATÍCIA

Objetivo:

Fornecer aos síndicos, administradores de imóveis, corretores e outras pessoas interessadas, os conhecimentos básicos necessários para a contratação do Seguro Condomínio, as obrigatoriedades legais de contratação, as coberturas disponíveis no Mercado Segurador e as providências em caso de danos e acidentes.

3 h/a.

O que É o Seguro Condomínio / Obrigatoriedades de Contratação do Seguro / O que Cobre o Seguro Condomínio / O que Não Cobre o Seguro Condomínio / Como é Contratado o Seguro Condomínio / Responsabilidades do Síndico / Procedimentos em Caso de Sinistro – O que Fazer ? / Liquidação de Sinistros pela Seguradora / Glossário dos Termos Técnicos Mais Utilizados

Apresentar informações básicas e características fundamentais do seguro de fiança locatícia e sua relação com a lei do inquilinato, explorando o funcionamento prático dessa modalidade de seguro, em seus aspectos de garantia ao segurado, os pontos importantes para as imobiliárias e administradores, as formas de atuação no Judiciário.

3 h/a.

As Vantagens Oferecidas pelo Seguro de Fiança / Características do Seguro / Análise Cadastral / Elos entre a Lei e o Seguro / O Sinistro.

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SEGURO DE GARANTIA ESTENDIDA

Objetivo:

PRINCIPAIS RISCOS TRABALHISTAS NA GESTÃO DE

PESSOAS

Objetivo:

Difundir os conceitos do seguro de garantia estendida.

3 h/a.

Garantia Estendida – Você Sabia o que é Seguro? / Diferenças entre Garantia de Fábrica e Garantia Estendida / Espécies de Garantia Estendida.

Abordar, nas corretoras de seguros, os principais riscos trabalhistas nas relações contratuais e na gestão de pessoas, discutindo ferramentas de

prevenção de passivo trabalhista e fornecendo conhecimentos básicos necessários sobre os direitos mais frequentemente questionados em juízo.

3 h/a.

Principais Princípios do Direito do Trabalho / Relação de Trabalho e Relação de Emprego / Jornada de Trabalho / Equiparação Salarial / Assédios Moral e Sexual.

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NOVA MODALIDADE COMO GARANTIA EM CONTRATOS

DE ALUGUEL

Objetivo: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO:

RELAÇÕES DE CONSUMO

Objetivo: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO: 3 h/a. 3 h/a. Apresentar as características da capitalização, bem como seus

benefícios quando utilizada como garantia de aluguel visando à maximização dos resultados de produção.

Conceito de Capitalização / Dados de Mercado / Lei do Inquilinato e as

Possibilidades de Garantia de um Imóvel / Capitalização para Locação de Imóveis / Características e Benefícios / Técnicas para Comercialização / Oportunidades com o Produto no Mercado Imobiliário

Sensibilizar todas as áreas das empresas de seguro e prestadores de serviços para a importância de proteger e defender os direitos do consumidor, como forma de aumentar a qualidade dos serviços de seguros prestados, a credibilidade e a confiança do consumidor no setor de seguros.

Aspectos Iniciais / A Lei 8.078/90 – O Código de Proteção e Defesa do

Consumidor / Prazos para Reclamação de Produtos e Serviços / O Recall – Uma Prática que Ficou Famosa no Brasil / Da Responsabilidade pelo Fato do Produto ou do Serviço / Os Contratos de Seguros e o Código de Proteção e Defesa do Consumidor / Sanções Administrativas e Infrações Penais / Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e PROCONs.

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CONCEITOS DE GESTÃO DE RISCOS NO SEGURO

PATRIMONIAL EMPRESARIAL

Objetivo:

SEGURO RURAL - APRENDENDO A COMERCIALIZAR

Objetivo: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO: 3 h/a. 3 h/a. Buscar o entendimento de como a prevenção e a proteção podem influir na aceitação e valoração dos seguros patrimoniais.

Definições Básicas / Evolução Histórica da Engenharia de Segurança /

Gerenciamento de Risco / O Programa de Gestão de Risco e o Seguro / O PGR Aplicado nos Riscos Patrimoniais e Industriais ( Noções Básicas) / Exemplo da Aplicabilidade dos Conceitos de Proteção Ativa e Passiva em Edificações

Conhecer um pouco da operação e sinistros nos seguros rurais,

aprendendo a trabalhar nesse segmento, otimizando as vantagens da subvenção ao prêmio do seguro rural por parte dos governos federal e estaduais (onde houver).

Informações Básicas / Tipos de Coberturas / Importância para o Produtor Rural / Tipos de Seguro Existentes (Agrícola; de Florestas; de Animais; Pecuário;

Aquícola; de Benfeitorias) / Coberturas Oferecidas / Vigência e Sinistros / Dicas e Estudos de Caso.

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POLUIÇÃO AMBIENTAL – SEGUROS, RISCOS E

RESPONSABILIDADES

Objetivo:

AUMENTO DO ROUBO DE VEÍCULOS E SEU IMPACTO NO

CUSTO DO SEGURO DE AUTOMÓVEL

Objetivo: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO: 3 h/a. 3 h/a. Adquira conhecimentos sobre gestão de riscos ambientais para pequenas e médias empresas, e saiba como identificar os riscos e as

responsabilidades em poluição ambiental, além dos tipos de seguros existentes no mercado.

Breve Histórico / A Responsabilidade Objetiva do Poluidor e as Excludentes / Poluição Súbita e Poluição Gradual / Os Seguros Existentes no Brasil / Checklist para Riscos Ambientais / Roteiro Básico para Inspeção do Risco (Pequenos e Médios Riscos).

Esclareça todas as suas dúvidas sobre como o impacto do roubo e furto de veículos incide no prêmio do Seguro Automóvel.

Cenário Atual do Roubo e Furto no Estado do Rio de JaneiroJ / Reflexo da Sinistralidade no Mercado / Impacto na Precificação do Prêmio.

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SEGURO SAÚDE: DEMITIDOS E APOSENTADOS - UMA

NOVA VISÃO

Objetivo:

SEGURO GARANTIA – UM DOS RAMOS QUE MAIS

CRESCEM NO BRASIL

Objetivo: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO: 3 h/a. 3 h/a. Conheça as mudanças nas resoluções do Seguro Saúde, por meio de um comparativo entre os artigos 30 e 31 da Lei 9.656/98 e da nova Resolução Normativa 279/2012.

Importância da Criação dos Artigos 30 e 31 da Lei 9.656/98 e Suas

Consequências na Época das Alterações Ocorridas nos Últimos 12 Anos / A Nova RN 279: Suas Alterações e o Impacto nas Empresas.

Conhecer os fundamentos do seguro garantia, o ramo que mais cresce no Brasil, a sua comercialização, modalidades, taxas, e a relação com o

crescimento do país (PAC, Copa, Olímpiadas) se houver.

Fundamentos do Seguro Garantia / Modalidades do Seguro Garantia e as Taxas Praticadas / Comercialização e Documentos Necessários para Contratação / Diferenças para a Fiança Bancária / Exigências da Lei 8.666 (Licitações) / Circulares SUSEP / Princípios da Análise de Crédito de um Tomador.

(37)

SEGURO DE VIDA - PONTOS FUNDAMENTAIS E CRÍTICOS

DO SEGURO

Objetivo:

SEGURO DE EVENTOS: ESPORTES & ENTRETENIMENTO

Objetivo: CARGA HORÁRIA: CONTEÚDO: 3 h/a. 3 h/a. Conhecer os aspectos fundamentais do seguro de vida, bem como seus pontos críticos, como a nomeação de beneficiários, a cobertura de ILPD.

Principais Normas de Regulamentação: Código Civil, Resoluções e Circulares / Distinções entre Seguros em Grupo e Individuais: Principais Características, Coberturas e Exclusões / O Papel do Estipulante em Seguros em Grupo e Suas Atribuições / Critérios de Aceitação de Riscos, Introdução à Tarifação do Seguro de Vida em Grupo e Acidentes Pessoais.

Fornecer conhecimentos básicos sobre subscrição e seguros para corretores, profissionais do segmento e securitários que desejem se especializar no Segmento de Esportes e Entretenimento (Eventos e Filmes) no Brasil.

Riscos de Esportes e Entretenimento no Brasil: Características do Segmento por Tipo de Cliente; Como Diagnosticar os Riscos e Analisar as Prováveis Perdas por Segmento / Histórico Sobre os Seguros Disponíveis.

(38)

CURSOS TÉCNICOS

Os Cursos Técnicos da Escola Nacional de Seguros são programas de nível médio, que tem como objetivo fundamentar, aprimorar e ampliar a formação do aluno com conhecimentos teóricos e práticos nas diferentes áreas do Seguro. Além disso, também abordam temas ligados à comunicação, finanças, gestão, contabilidade, análise de riscos, entre outros.

São indicados principalmente àqueles que desejam acesso imediato ao mercado de trabalho ou buscam requalificação profissional.

(39)

Atendimento ao Público – SEGMENTO CAPITALIZAÇÃO

Objetivo:

Atendimento ao Público – SEGMENTO SEGUROS

Objetivo:

Atendimento ao Público – SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA

Objetivo:

Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem trabalha em seguradoras, sociedades de capitalização e empresas assemelhadas.

20 h/a.

Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional.

Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem trabalha em seguradoras, sociedades de capitalização, entidades abertas de previdência complementar e empresas assemelhadas.

20 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional.

Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem trabalha em seguradoras, entidades abertas de previdência complementar e empresas assemelhadas.

22 h/a.

Noções Básicas de Previdência Complementar Aberta / Noções Básicas de Seguro de Pessoas / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional.

(40)

Atendimento ao Público – SEGMENTO SEGURO DPVAT

CONTROLES INTERNOS

Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem trabalha com Seguro DPVAT em seguradoras e empresas assemelhadas.

20 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Seguro DPVAT.

Contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais de sociedades seguradoras e de capitalização, entidades abertas de previdência complementar e empresas assemelhadas que lidam com normas e controles internos.

54 h/a.

Legislação de Seguros, Previdência e Capitalização / Noções Básicas de Gestão de Riscos / Controles Internos / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

(41)

Regulação e Liquidação de Sinistros – SEGMENTO

AUTOMÓVEIS

Objetivo:

Regulação e Liquidação de Sinistros – SEGMENTO RE

MASSIFICADOS E MULTIRRISCOS

Objetivo:

Contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais de sociedades seguradoras e empresas assemelhadas que atuam na regulação e liquidação de sinistros de seguros Automóveis.

58 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / Seguro de

Automóveis / Noções de Subscrição de Riscos – Automóveis / Regulação de Sinistros – Automóveis / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

Contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais de sociedades seguradoras e empresas assemelhadas que atuam na regulação e liquidação de sinistros de RE Massificados.

54 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados e Multirriscos / Noções de Subscrição de Riscos – RE / Regulação de Sinistros – RE / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

(42)

Regulação e Liquidação de Sinistros – SEGMENTO VIDA

E PREVIDÊNCIA

Objetivo:

Venda Direta – SEGMENTO CAPITALIZAÇÃO

Objetivo:

Contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais de entidades de previdência complementar aberta e empresas assemelhadas que atuam na regulação e liquidação de sinistros.

50 h/a.

Previdência Complementar Aberta / Seguro de Pessoas / Noções de Subscrição de Riscos / Regulação do Processo de Sinistro / Legislação Básica de Seguros de Pessoas e de Previdência Complementar / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

Capacitar tecnicamente profissionais das sociedades de capitalização que trabalham na área de Venda.

28 h/a.

Fundamentos de Capitalização / Estratégia de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

(43)

Venda Direta – SEGMENTO SEGUROS

Objetivo:

Venda Direta – SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA

Objetivo:

Capacitar tecnicamente profissionais das sociedades seguradoras que trabalham na área de Venda.

62 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados / Seguro Automóveis / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

Capacitar tecnicamente profissionais das sociedades seguradoras e entidades abertas de previdência complementar que trabalham na área de Venda.

62 h/a.

Previdência Complementar Aberta / Seguro de Pessoas / Noções de Matemática Financeira / Mercado Financeiro / Estratégia de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

(44)

CERTIFICAÇÃO TÉCNICA – CORRETORAS

Atendimento ao Público – SEGMENTO CAPITALIZAÇÃO

Objetivo:

Atendimento ao Público – SEGMENTO SEGUROS

Objetivo:

Atendimento ao Público – SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA

Objetivo:

Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem trabalha em corretoras de seguros.

22 h/a.

Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

22 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

30 h/a.

Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

(45)

Atendimento ao Público – DOIS SEGMENTOS

(SEGUROS E VIDA E PREVIDÊNCIA)

Objetivo:

Atendimento ao Público – TRÊS SEGMENTOS

(CAPITALIZAÇÃO, SEGUROS E VIDA E PREVIDÊNCIA)

Objetivo:

38 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro

46 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

(46)

Venda Direta – SEGMENTO CAPITALIZAÇÃO

Objetivo:

Venda Direta – SEGMENTO SEGUROS

Objetivo:

Venda Direta – SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA

Objetivo:

Contribuir para o aperfeiçoamento do profissional em sua atuação junto ao consumidor final na consulta e venda de produtos.

24 h/a.

Fundamentos de Capitalização / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

54 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados / Seguros de Automóveis / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

38 h/a.

Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Noções de Mercado Financeiro e Cálculos / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

(47)

Venda Direta – 2 SEGMENTOS

(SEGUROS E VIDA E PREVIDÊNCIA)

Objetivo:

Venda Direta – 3 SEGMENTOS

(CAPITALIZAÇÃO, SEGUROS E VIDA E PREVIDÊNCIA)

Objetivo:

76 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro/ RE – Massificados / Seguros de Automóveis / Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Noções de Mercado Financeiro e Cálculos / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro

84 h/a.

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro/ RE – Massificados / Seguros de Automóveis / Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Noções de Mercado Financeiro e Cálculos / Fundamentos de Capitalização / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro

(48)

ENSINO A DISTÂNCIA

A Escola Nacional de Seguros oferece cursos a distância - Técnicos e Preparatórios - que proporcionam um ensino nos mesmos padrões de qualidade e excelência dos cursos em sala de aula. E o que é melhor: com a marca da Escola.

Utilizando diferentes recursos, a metodologia a distância ajuda o aluno a entender o conteúdo das disciplinas de forma rápida e eficaz. Para quem não tem tempo para frequentar regularmente os cursos presenciais ou, então, mora em cidades onde esses cursos não são ministrados, o EAD da Escola é a melhor opção.

(49)

CAPITALIZAÇÃO (FASE 1)

PRÉ-REQUISITO:

TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO: CONTEÚDO:

VIDA E PREVIDÊNCIA (FASE 2)

PRÉ-REQUISITO:

Ensino médio

1 mês.

Direito do Seguro / Matemática Financeira / Legislação e Organização Profissional / Teoria Geral do Seguro I / Capitalização / Ética Concorrencial.

Ensino médio

1 mês e meio

Introdução à Atuária e Precificação do Seguro / Previdência Complementar / Mercado Financeiro / Noções de Gestão Empresarial / Saúde Suplementar / Seguros de Pessoas / Estratégias de Comercialização de Seguros / Noções de Informática.

PREPARATÓRIOS PARA EXAMES PARA

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS

(50)

DEMAIS RAMOS (FASE 3)

PRÉ-REQUISITO:

CAPITALIZAÇÃO, VIDA E PREVIDÊNCIA (FASES 1 e 2)

PRÉ-REQUISITO:

TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:

CONTEÚDO:

Corretores que já possuam Habilitação em Capitalização, Vida e Previdência

4 meses.

Teoria Geral do Seguro II / Contabilidade / Seguro Rural / Seguros de

Responsabilidade Civil Geral / Seguros de Transportes e de RC do Transportador / Seguros Compreensivos / Seguros de Riscos e Ramos Diversos / Seguro de Lucros Cessantes / Seguros de Automóveis, RCF e APP / Seguros de Cascos Marítimos / Seguros Aeronáuticos / Seguros de Riscos de Engenharia / Gestão Empresarial.

Ensino médio

2 mês e meio

Direito do Seguro / Matemática Financeira / Legislação e Organização Profissional / Teoria Geral do Seguro I / Capitalização / Ética Concorrencial / Introdução à Atuária e Precificação do Seguro / Previdência Complementar / Mercado Financeiro / Noções de Gestão Empresarial / Saúde Suplementar / Seguros de Pessoas / Estratégias de Comercialização de Seguros / Noções de Informática.

(51)

TODOS OS RAMOS (FASES 1, 2 E 3)

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

Ensino médio

6 meses.

Direito do Seguro / Matemática Financeira / Legislação e Organização Profissional / Teoria Geral do Seguro I / Capitalização / Ética Concorrencial / Introdução à Atuária e Precificação do Seguro / Previdência Complementar / Mercado Financeiro / Noções de Gestão Empresarial / Saúde Suplementar / Seguros de Pessoas / Estratégias de Comercialização de Seguros / Noções de Informática / Teoria Geral do Seguro II / Contabilidade / Seguro Rural / Seguros de

Responsabilidade Civil Geral / Seguros de Transportes e de RC do Transportador / Seguros Compreensivos / Seguros de Riscos e Ramos Diversos / Seguro de Lucros Cessantes / Seguros de Automóveis, RCF e APP / Seguros de Cascos Marítimos / Seguros Aeronáuticos / Seguros de Riscos de Engenharia / Gestão Empresarial.

(52)

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - AUTO

PRÉ-REQUISITO:

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - VIDA E

PREVIDÊNCIA

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

N/A

1 mês e meio

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / Seguro de

Automóveis / Noções de Subscrição de Riscos – Automóveis / Regulação de Sinistros - Automóveis / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

N/A

1 mês e meio

Previdência Complementar Aberta / Seguro de Pessoas / Noções de Subscrição de Riscos / Regulação do Processo de Sinistro / Legislação Básica de Seguros de Pessoas e de Previdência Complementar/ Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

PREPARATÓRIOS PARA CERTIFICAÇÃO

TÉCNICA (SEGURADORAS)

(53)

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - RAMOS

ELEMENTARES

PRÉ-REQUISITO:

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - SEGUROS

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

N/A

1 mês e meio

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados e Multirriscos / Noções de Subscrição de Riscos – RE / Regulação de Sinistros – RE /Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

N/A

1 mês

Conceitos Básicos de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional.

(54)

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - VIDA E PREVIDÊNCIA

PRÉ-REQUISITO:

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - CAPITALIZAÇÃO

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

N/A

1 mês

Noções Básicas de Previdência Complementar Aberta / Noções Básicas de Seguro de Pessoas / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional.

N/A

1 mês

Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional.

(55)

ATENDIMENTO AOS TRÊS SEGMENTOS

PRÉ-REQUISITO:

VENDA DIRETA - SEGUROS

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

N/A

1 mês e meio

Conceitos Básicos de Seguros / Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de

Dinheiro.

N/A

1 mês

Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados / Seguros de Automóveis / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

PREPARATÓRIOS PARA CERTIFICAÇÃO

TÉCNICA (CORRETORAS)

(56)

VENDA DIRETA - VIDA E PREVIDÊNCIA

PRÉ-REQUISITO:

VENDA DIRETA - CAPITALIZAÇÃO

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

N/A

1 mês

Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Noções de Mercado Financeiro e Cálculos / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

N/A

1 mês

Capitalização / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

(57)

INTRODUÇÃO À SUBSCRIÇÃO DE RISCOS

Objetivo:

INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE RISCOS

Objetivo:

CONTEÚDO:

Preparar assistentes, subscritores, taxadores, profissionais de controle de sinistros e corretores para a participação no Exame de Introdução à Subscrição de Riscos.

42 dias

O Que é Subscrição / A Subscrição como Processo Decisório / Subscrição de Ramos Pessoais - Automóveis / Subscrição de Ramos Pessoais - Residencial / Subscrição de Ramos Comerciais / Subscrição de Responsabilidade Civil Geral / Subscrição de Bens Comerciais / Resultados da Subscrição.

Fornecer uma introdução sobre o processo de gerenciamento de riscos e às técnicas utilizadas na aplicação desse processo; fornecer também noções das atividades desenvolvidas pelos gerentes de riscos e sua importância nas estruturas organizacionais.

34 dias

Fundamentos / Gerenciamento de Riscos ao Volante / Gerenciamento de Riscos em Organizações / O Gerente de Riscos e a Organização / O Gerenciamento de Riscos em Ação / O Gerenciamento de Riscos na Prática.

PREPARATÓRIOS PARA EXAMES

DE CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL

(58)

INTRODUÇÃO AO SEGURO DE BENS E

RESPONSABILIDADE CIVIL

Objetivo:

PRINCÍPIOS E PRÁTICAS DE RESSEGURO – ARe 144

Objetivo:

TEMPO DE ESTUDO: CONTEÚDO:

Propiciar conhecimentos sobre os vários ramos dos seguros de bens, apólices, regulação de sinistros, tarifas e métodos de taxação e preparar profissionais das áreas administrativa, técnica e gerencial, como também iniciantes na área de seguros para o Exame do The Institutes.

57 dias

O que é Seguro / Como o Seguro é Vendido / O que é Subscrição de Riscos / Como são Providenciados os Serviços Relacionados ao Seguro / Como são

Regulados os Sinistros / O que Contém uma Apólice de Seguros / O que é Seguro Pessoal / O que é Seguro Comercial / Como são Calculados os Prêmios / O Seguro em um Mundo em Constante Modificação.

oferecer uma visão geral do resseguro, preparando o(a) aluno(a) para o programa de qualificação profissional de Associate in Reinsurance (ARe) do The Institutes.

72 dias

Introdução Ao Resseguro / Tipos de Resseguro e Elaboração de Programas de Resseguro / O Processo de Colocação do Resseguro / Cláusulas Comuns dos Tratados de Resseguro – Parte I / Cláusulas Comuns dos Tratados de Resseguro – Parte II / Tratados de Resseguro de Quota-Parte / Tratados de Resseguro de Excedente de Responsabilidade / Tratados de Resseguro de Excesso de Danos por Risco de Seguros de Bens Materiais / Tratados de Resseguro de Excesso de Danos de Riscos de Responsabilidade Civil e Outros Riscos Similares / Tratados de

Resseguro de Catástrofe/ Tratados de Resseguro de Excesso de Danos Agregados / Auditorias de Resseguro / Regulação do Resseguro nos EUA / Informações de Resseguro no Annual Statement da NAIC / Reservas de Sinistros.

(59)

CURSOS TÉCNICOS

CURSO BÁSICO DE SEGUROS

PRÉ-REQUISITO:

CONTABILIDADE APLICADA AO SEGURO

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

Ensino Médio

1 a 3 meses

Português / Noções de Matemática Financeira / Noções de Contabilidade / Noções de Direito do Seguro / Conceitos Básicos de Seguros.

Ensino Médio e aprovação no Curso Básico de Seguros (ou comprovação de pelo menos 2 anos de experiência na área). Conhecimento de Contabilidade Básica.

1 a 3 meses

O Mercado Segurador Brasileiro / Contabilidade Básica / Critérios e Princípios Básicos / Principais Operações / Análise Técnica.

(60)

PRINCÍPIOS BÁSICOS DE RESSEGURO

PRÉ-REQUISITO:

RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

Ensino Médio e aprovação no Curso Básico de Seguros (ou comprovação de pelo menos 2 anos de experiência na área)

1 a 3 meses

Aspectos Gerais do Resseguro / Bases Técnicas da Operação de Resseguro / Subscrição de Resseguro / Tipos de Resseguro / Contratos Automáticos / Elaboração de um Programa de Resseguro / Cláusulas de Resseguro.

1 a 3 meses

Fundamentos Legais; Ativação do Seguro; Operacionalização; Análise das Condições Gerais de uma Apólice Padrão; RC Estabelecimentos Comerciais e/ou Industriais ; RC Produtos; Modalidades Mais Comuns; RC Riscos Profissionais; RC Riscos Ambientais; Serviços Públicos.

(61)

SEGURO GARANTIA

PRÉ-REQUISITO:

FUNDAMENTOS TÉCNICOS EM SAÚDE COMPLEMENTAR

E COMERCIALIZAÇÃO

PRÉ-REQUISITO:

CONTEÚDO:

1 a 3 meses

Introdução ao Seguro Garantia / Normativos Técnicos do Seguro Garantia / Subscrição e Modalidades do Seguro Garantia.

1 a 3 meses

A Regulação da Saúde Suplementar / A Importância da Regulação na Saúde Suplementar / A Regulação e seu Alcance / O Atlas da Saúde Suplementar / Aspectos Jurídicos / Dos Contratos de Planos de Saúde / Características Contratuais / Reajuste dos Planos / Das Coberturas / Doenças e Lesões Preexistentes – DLP / Urgência e Emergência / Comercialização

(62)

INICIAÇÃO AO SEGURO

PRÉ-REQUISITO:

N /A

1 mês

Conceitos Básicos de Seguros / Procedimentos Operacionais em Corretoras de Seguros / Noções de Seguro DPVAT