SESSÃO MARAVILHA
COMO OBTER TODOS OS BENEFÍCIOS
EM UMA AULA DE BELEZA MARY KAY
CICLO DO SUCESSO MARY KAY!!!
CONTATOS AGENDAMENTOS
SESSÃO ALTO IMPACTO (SCP) FECHAMENTO
ENTREVISTA INÍCIO
NOVA CONSULTORA CLIENTE FIEL (IP / RU / ACOMPANHAR) (2+2+2)
CONTATOS!!!
O contato é o oxigênio do nosso negócio Mary Kay, sem eles não conseguimos dar continuidade no Ciclo do Sucesso. 5+5+5 - Você tem feito esta matemática? 5 contatos diários, até as 5:00h da tarde, durante 5 dias/semana?
Abordagem fria: através de pesquisa de mercado ou pesquisa de produto e abordagem espontânea: lojas, padaria, ponto de ônibus, fila do banco...(todas se tornam abordagens quentes).
Indicações através das sessões, a cada cliente 4 novos contatos.
Sessão de anfitriã com 3 pessoas, cada cliente indicando 4 contatos, totalizam 12 novas indicações.
CONTATOS!!!
Peça as amigas 10 contatos da agenda dela e lhe dê em troca um creme mini mãos de seda, agora se forem 20 contatos dê a ela um Batom Matte (super lançamento).
Faça uma lista de transmissão com seus amigos e diga que se lhe der 10 contatos irão concorrer a um perfume maravilhoso!!! 10 amigos x 10 contatos = 100 contatos.
Peça as suas clientes já fidelizadas um pouco mais de contatos, dizendo que lhe presenteará com um mimo da Mary Kay.
Monte embalagens com amostras dos nossos produtos, seu cartão pessoal e cartão perfumado, aborde as pessoas com este mini kit. Ela vai amar!!!
AGENDAMENTOS!!!
Agendamentos são o centro do nosso negócio. Se vocêestá sem agendamentos, você está fora do negócio.
Tenha uma lista quente semanalmente!!! Palavras mágicas:
peça AJUDA para que ela seja sua MODELO e lhe dê
OPINIÃO sobre os produtos! Diga que ela ganhou um
PRESENTE da amiga e que ela poderá AJUDAR-LHE em um desafio. Diga que você precisa mostrar os produtos para 20 pessoas em uma semana (senso de urgência).
Diálogos: crie uma interação positiva, crie empatia logo no início da conversa, informe o motivo da ligação, fortaleça o compromisso com ela, envie uma mensagem após o agendamento para que ela tenha seu número gravado.
MENSAGEM PARA A CLIENTE!!!
Ei Júlia! Tudo bem!?
É Ana Paula, consultora da Mary Kay!
Queria deixar registrado nosso encontro para um momento de beleza!!!
Anote aí para não esquecer: Sexta feira, dia 16/09 às 13:00! Tenho certeza que você vai amar!
Pode chamar suas amigas também...vai ser ótimo! Se tivermos 3 convidadas levo pra você um mimo especial Mary Kay.
Anote também o meu contato caso queira tirar alguma dúvida: ☎ (31) x xxxx-xxxx
IMAGEM E ATITUDE MARY KAY!!!
“No decorrer dos anos, a nossa Força de Vendas
construiu uma imagem de profissionalismo e
feminilidade. Nossas Consultoras de Beleza
Independentes
e
Diretoras
de
Vendas
Independentes são conhecidas pelo fato de sempre
vestirem-se de maneira profissional. Esta imagem
inclui: um sorriso amigável, maneiras gentis e
atitudes positivas”
CHEGANDO PARA A SESSÃO...
IMAGEM DE SUCESSO!!!
SESSÃO
DE ALTO
IMPACTO!!!
NÃO CORTE OS CAMINHOS!!!
Arrume a mesa, com o consentimento da cliente, no local que ela definir.
Recepcione as convidadas e agradeça a anfitriã (se for uma
sessão de anfitriã), AGORA É A HORA DE VENDER O
NEGÓCIO!
Conte um pouco da história da empresa (um resumo básico).
Crie um Script pessoal de sucesso (conte porque começou MK e o que a empresa significa para você).
Antes de iniciar a sessão, peça a cliente (s) que observe o seu trabalho, para que no final ela possa lhe indicar alguém que gostaria de fazer o que você faz.
NÃO CORTE OS CAMINHOS!!!
AGORA É HORA DE VENDER OS PRODUTOS! Fale do Sistema Anti-idade de Cuidados com a Pele TimeWise®, que é uma coleção premium de produtos anti-idade que agem em conjunto para obter resultados surpreendentes. Possui a mais avançada tecnologia proporcionando uma aparência mais jovem.
Faça uma sessão impecável, explicando com SEGURANÇA
E CONHECIMENTO os benefícios de cada produto: kit mãos de seda,
creme 3 em 1,
kit microdermoabrasão, solução diurna/noturna, hidratante,
creme firmador para os olhos, base e batom.
O FECHAMENTO!!!
Você pode deixar suas maquiagens, os cartões perfumados em cima da mesa para que as convidadas possam se divertir! Deixe também com elas O PERFIL DO CLIENTE!!!
Comece com a convidada que você perceber que estiver com mais pressa! Coloque os produtos que usou na frente da cliente! Faça a pergunta mágica: dos produtos que você experimentou, quais você acha que sua pele não precisa? (e sorria...)
Opção 1: Ela gostou de tudo e quer levar tudo! Tenha sua pronta entrega, sua máquina de cartão e espere ela dizer a melhor forma de pagamento.
Opção 2: Ela gostou de tudo, mas não pode levar tudo! Veja o que ela quer levar, some tudo e negocie com ela a melhor forma de pagamento. Se ainda assim ela não puder levar tudo, avalie o produto dispensável naquele momento.
O FECHAMENTO!!!
Opção 3: Ela gostou de tudo, mas não pode levar nada!
QUE MARAVILHA...
Ofereça para ela o programa de anfitriã (para que ela faça em sua própria casa), conseguindo assim, desconto nos produtos que ela amou, ou
Veja o interesse dela pelo negócio. Se ela tiver um tempinho, após o fechamento você pode apresentar a oportunidade para ela ou já deixar agendado uma data para esta finalidade.
AS INDICAÇÕES!!!
Pergunte se elas gostaram do momento de beleza! Diga
que elas podem indicar 4 amigas para ganhar de PRESENTE
este momento maravilhoso.
Objeção 1 - Não gosto de indicar - Mostre as convidadas
que nossa empresa não possui loja para aquisição dos produtos e que todo o nosso trabalho é feito somente através de INDICAÇÕES, e que sem elas o nosso negócio para.
Objeção 2 - Não conheço ninguém - Peça a elas que olhem
na lista de contatos do celular ou nas últimas conversas com as amigas do Whatsapp.
Objeção 3 - Posso te passar depois? Quem me indicar o
maior número de contatos, será presenteada com um mimo maravilhoso da MK (e sorria...)
AS INDICAÇÕES!!!
Objeção 4 - Tenho medo que minhas amigas não gostem
de tê-las indicado - Peça que ela indique, e que tire uma foto das amigas que ela anotou os nomes. Sugira que ela encaminhe a mensagem pronta contando que passou por um momento de beleza e diga que só entrará em contato se as amigas consentirem.
MENSAGEM PARA A CLIENTE!!! ❤❤❤ Querida amiga, xxxxxxx!!!!
Hoje participei de um momento de beleza com os produtos da Mary Kay e adorei. Podia escolher 4 amigas para
PRESENTEAR com este momento de beleza e escolhi você com muito carinho! Minha consultora de beleza, Ana Paula, vai entrar em contato com você pra agendar o melhor horário. Você vai adorar! Bjs
A INICIAÇÃO!!!
Se você percebeu entre as anfitriãs alguém com perfil de consultora...
Quem é ela? A mais entusiasmada com os produtos e que
ajuda as amigas na sessão. Na hora do fechamento, DEPOIS
DE VENDER, agende com ela um encontro para no máximo 2 dias depois da sessão!
É importante que ela veja o quanto você ganhou, para que tenha vontade de ser uma consultora Mary Kay!
O ACOMPANHAMENTO!!!
2+2+2
Ligue 2 dias depois da sessão: “Júlia, como você está usando os produtos?”
Ligue 2 semanas depois: “Júlia, quais os resultados imediatos na sua pele?”
Ligue 2 meses depois: “Júlia, vamos avançar no seu tratamento?”
MATERIAL COMPLEMENTAR PARA A SESSÃO!!!
Faixa para o cabelo, Toalha de mão,
Vasilhas de plásticos ou burrifadores com água;
Etiquetas resistentes à água, para colocar seus dados nos produtos,
Cartões de visita, canetas,
Máquina de cartão e troco para vendas em dinheiro, Folheto oportunidade perfeita,
