Especificação de FUNÇÃO
Função:PMO
Código:
Cargo Função Superior CBO
Analista de Informática Gerente / Diretor
Missão da Função
Desafios Critérios de Medição
- Manter Cliente satisfeito
- Apoiar os Gerentes de Projetos na execução de
suas atividades;
- Administrar a alocação de Gerentes de Projetos
na elaboração de propostas e gerenciamento de
projetos;
- Administrar produtos e serviços
- Manter equipe de Gerentes de Projetos motivada
- Garantir os resultados do projeto; - Disseminar a MEDS
- Integração das áreas produtivas
- Manter equipe de Gerentes de Projetos
capacitada / atualizada quanto aos processos de gestão.
- Trabalhar alinhado com os objetivos e resultados traçados pela Direção da empresa
PPAV
Avaliação de desempenho GMPS
Tarefas / Responsabilidades T/R Como Faz - Acompanhar /planejar plano de trabalho dos
projetos
R Planilhas/ Raps – Relatório de
acompanhamento de projeto
- Negociar imprevistos T Posicionando cliente através
GNG
- Indicar ferramentas para capacitação R Raps dos projetos
- Priorizar recurso para capacitação R Analise do perfil técnico
- Avaliar potencial técnico R Avaliações periódicas
- Monitorar e acompanhar o desenvolvimento dos produtos seguindo a metodologia da Empresa.
T Pesq. Informalmente / consulta ao site
-Elaborar planejamento das demandas T Planilahas/PPAV / RAP´S
- Acompanhar / definir métricas através de
indicadores de performance.
T GMPS
- Manter a equipe motivada e saber lidar com os conflitos entre os técnicos. Ter habilidade de se
relacionar com os subordinados e gerentes
R Participando de eventos
- Participar da elaboração e execução do
planejamento estratégico
R XXXX
Competências Técnicas Nível Nível de
Acesso
- Facilidade de comunicação 4 2
- Ambientes operacionais 3 2
- Organizacional e coordenação de equipes 4 2
- Técnicas de apresentação 5 3
- Técnicas de Reunião 5 3
- Técnicas de Negociação 5 3
- Técnica de motivação e solução de conflitos
(relacionamento interpessoal e grupal)
5 3
- Técnica de planejamento e organização 5 3
- Técnica para Estimativa de esforço para execução da
demanda
3 2
- Técnica para Estimativa de tamanho da demanda 3 2
- Acordo de nível de Serviço de Fabrica de Software 3 2
- Termo de Referência 3 2
- Proposta de Execução da Demanda 3 2
- Plano de Projeto do Subcontratado 3 2
- Ata de Reunião 3 2
- Formulário de Solicitação de Infra-Estrutura 3 2
- Registro da aprovação 3 2
- Relatório de Acompanhamento Interno 3 2
- Relatório de Progresso 3 2
- Relatório de Lições Aprendidas no Projeto 3 2
- Formulário de Liberação de Infra-Estrutura 3 2
- Comunicação do planejamento do atendimento junto
ao cliente
3 2
- Editor de Texto (BR-Office) 3 2
- Ferramenta de Controle de Mudanças Mantis 4 2
- Ferramenta de Controle de Versões CVS 4 2
- Ferramenta de WBS Freemind 4 2
- Ferramenta de Controle de Atividades PPAV 4 2
- Ferramenta de Controle de Métricas GMPS 4 2
- Ferramenta eCRM 4 2
- MEDS (Fluxo de Planejamento e Gerenciamento de Projetos) 5 3 - PMP 5 3 - Project Charter 5 3 - WBS 5 3 - Cronograma 5 3
- Plano de Projeto 5 3
- Plano de Projeto do Subcontratado 5 3
- Relatório de acompanhamento de riscos 5 3
- Plano de Comunicação 5 3
- Plano de Iteração 5 3
- Avaliação de Iteração 5 3
- MEDS (Fluxo de Requisitos) 5 3
- Modelo de Documento de Requisitos 4 2
- Documento de Caso de Uso 4 2
- Documento de Especificação Técnica 4 2
- Diagrama de Caso de Uso 4 2
- Diagrama de Atividades 4 2
- Matriz de Rastreabilidade 4 2
- Técnica de prototipação de telas 4 2
- MEDS (Fluxo de Analise e Projeto) 5 3
- Data Warehouse 3 1
- OLAP 3 1
- Geoprocessamento 3 1
- Padrão Arquitetural de Sistemas 3 1
- Engenharia Direta (Modelo – Linguagem Java) 3 1
- Engenharia Reversa (Linguagem Java - Modelo) 3 1
- Engenharia Direta (Modelo – Banco de Dados) 3 1
- Engenharia Reversa (Banco de Dados - Modelo) 3 1
- Modelagem de Classes baseados na UML 3 1
- Diagrama de Sequência 3 1
- Mapeamento Objeto Relacional 3 1
- Modelagem Entidade Relacionamento 3 1
- Padrões e Nomenclaturas utilizados para Banco de
Dados
3 1
- Script de criação / manipulação de banco de dados
(SQL)
3 1
- MEDS (Fluxo de Implementação) 5 3
- Padrão de Codificação (Java) 3 1
- J2EE (Java) 3 1
- J2SE (Java) 3 1
- J2ME (Java) 3 1
- XML 3 1
- JavaScript 3 1
- Ajax 3 1
- MEDS (Fluxo de Testes) 4 3
- Plano de Testes 3 1
- Projeto de Testes 3 1
- Planilha de Resultado de Teste 3 1
- MEDS (Fluxo de Distribuição) 5 3
- Plano de Implantação 3 1
- Diagrama de Implantação (UML) 3 1
- Release Notes 3 1
- MEDS (Gerencia de Configuração) 5 3
- Plano de Gerencia de Configuração 3 1
- MEDS (Gerencia de Qualidade) 5 3
- CMMI 3 2
- MPs-BR 3 2
- ISO 9001:2000 3 2
- Plano da Garantia de Qualidade 3 2
- Checklist de Auditoria 3 2
- Relatório de Auditoria 3 2
Nível:0- Não tem Conhecimento; 1 – Tem Conhecimento; 2– Tem Conhecimento e Prática Básica; 3– Tem Conhecimento e Prática Intermediária; 4– Tem Conhecimento e Prática Avançada; 5–É multiplicador Competências
Comportamentais
Nível Indicador
Foco em Resultado 5,0 Ser comprometido com o resultado dentro de padrões, prazos e custos visando a qualidade do produto; Comprometer-se com o auto-desenvolvimento como
forma de garantir a qualidade do resultado; Ser objetivo nas decisões e ações;
Aplicar a missão e visão da Emprel; Foco no Usuário 5,0 Ser receptivo a todas as demandas;
Empenhar-se em atender o usuário de forma efetiva; Identificar as prioridades do usuário para facilitar a
execução das atividades;
Ter conhecimento sobre o negócio do usuário;
Empreendedorismo 5,0 Estabelecer metas visando o crescimento da empresa; Contribuir com soluções inovadoras aplicáveis as
necessidades dos usuários;
Ter visão macro e sistêmica do Negócio da Empresa; Criar e/ou aproveitar novas oportunidades de negócio; Motivação 3,8 Demonstrar disposição no desempenho das atividades;
Ser Dinâmico no trabalho;
Buscar meios que superem as deficiências e/ou dificuldades encontradas;
Liderança 4,4 Saber delegar tarefas;
Ser receptivo a sugestões;
Influenciar positivamente a equipe; Tomar decisões assertivas;
Compreender as opiniões antes de tomar decisões; Reconhecer e valorizar as competências e as
contribuições dos colaboradores; Compartilhar os resultados alcançados; Organização e
Planejamento
2,5 Saber administrar com efetividade o tempo;
Reunir os meios necessários para o cumprimento dos objetivos;
Comunicação Interpessoal 5,0 Ser paciente ao colocar o ponto de vista; Saber trabalhar em equipe;
Manter um clima de trabalho agradável;
Estabelecer comunicação clara, objetiva e efetiva;
Solução de Problemas 5,0 Trazer soluções criativas para os problemas;
Ter disposição para pesquisar solução;
Solucionar de forma rápida e objetiva os problemas; Identificar e compreender os problemas;
Comportamento Ético 5,0 Respeitar as normas legais e administrativas; Ser discreto no trato das questões da empresa
mantendo o sigilo necessário; Respeitar a hierarquia da empresa;
Assumir as responsabilidades nos diversos aspectos; Ser coerente entre discurso e ação;
Ter zelo com a imagem da Emprel; Aplicar os valores da Emprel;
Nível: 0- Nunca; 1- Raramente; 2- Poucas Vezes; 3- Com Freqüência; 4- Muitas Vezes; 5- Todas as Vezes
Requisitos (Escolaridade/Cursos/Tempo de Experiência/Gerais)
Nível superior e experiência de, no mínimo, 8 anos em atividades de TIC e experiência de no mínimo 4
anos em gerencia técnica correlata a experiência profissional + experiência nas técnicas de gestão de pessoas e chefia e liderança.
Desejável: Especialização em Gestão de Negócios ou de TIC Riscos Ambientais
