COMO TER UM
CONSULTÓRIO
DE SUCESSO?
Quem sou eu?
Conheça meu site www.beatrizbrandao.com
Avenida Rouxinol, 1041 –Cj. 1607 - Moema São Paulo –SP –CEP: 04516-001 Telefone (11) 2609-9466 Cel.: (11) 9.9180-5937 [email protected] .
BEATRIZ BRANDÃO
Psicóloga cursando Mestrado em Psicologia Analítica na PUC, Bacharel de Administração de Empresas (2007) (UNIP), Especialista em Gestão de Recursos Humanos (2009) (UNIP). Bacharel de Psicologia (2014) (UNIAN), direcionando sua trajetória profissional para a área da Psicologia Clínica.
#blogueirinha
Sigam me os bons!
Vocês podem me encontrar:
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@psicologabeatrizmoema
PATROCÍNIO
“
“Montar o consultório primeiro para ter pacientes, ou ter pacientes
para ter o consultório?”
○ Consultório próprio?
○ Salas por hora?
○ Dividir com colega?
○ Clínicas com planos de saúde?
Essas são algumas poucas opções que são apresentadas para nós quando nos
deparamos com a maior questão de todas!
O ovo ou a
galinha
Consultório Próprio
Salas por Hora
NÃO PRECISA SE PREOCUPAR COM A PARTE ESTRUTURAL DEMORA PARA AGENDAMENTOS
AGENDA INDISPONÍVEL
ATENDIMENTO PERSONALIZADO HORÁRIOS FLEXIVEIS
ALTO VALOR MENSAL
Vantagens e desvantagens
De cada:
Dividir com o colega
Clínicas
EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO CLÍNICO
VALOR DAS CONSULTAS E OBRIGAÇÕES
BUROCRÁTICAS DIFICULDADE DE HORÁRIOS
DIFICULDADE DE RELACIONAMENTO E HORÁRIOS
CONSEGUIR MONTAR SEUS ESPAÇO COM A AJUDA FINANCEIRA DO AMIGO
Vantagens e desvantagens
De cada:
E agora o que eu faço?
Antes de qualquer coisa, você precisa
criar a SUA MARCA no mercado!
Site e logo
Estamos falando de algo que você
mesmo faz todos os dias: Procura algo na internet, e
conosco não será diferente, você
precisa se abrir para o novo também!
MídiasSociais Eis aqui uma das ferramentas mais interessantes:
Facebook, Instagram e Youtube! Se você pensava que isso servia apenas para você se conectar com seus conhecidos você pode rever essa
verdade absoluta!
Criando uma
Marca para
A trabalhar: começar
Onde eu acho
Essas coisas ?
WordPress.com
Wix.com
Exige! Crp
Devido à Lei Estadual nº 10.083, de 23/09/98, os estabelecimentos e equipamentos de
interesse à saúde, inclusive consultórios
particulares, estão sujeitos ao cadastramento junto à Vigilância Sanitária (VISA). Pela
Resolução do Conselho Nacional de Saúde nº 218 de 06/03/1997, as(os) psicólogas(os),
juntamente com outras(os) profissionais, foram reconhecidas(os) como profissionais de saúde de nível superior.
vigilância
sanitária
O profissional autônomo deve recolher até o dia 10 (dez) de cada mês, o ISS
correspondente aos serviços
prestados, tomados ou intermediados de terceiros, relativos ao mês anterior.
O recolhimento deve ser efetuado por meio do Documento de Arrecadação do Município de São Paulo (Damsp).
Sobre o iss
Mesmo como autônoma(o), conforme a Lei nº 8.213/91 (artigo 11 alínea h), a contribuição serve como documento comprobatório de exercício profissional para fins de aposentadoria, auxílio
doença e outros.
Sobre o iNss
As operadoras de planos e seguros de saúde estão
solicitando esta informação por parte de seus prestadores de serviços, devido a exigências da ANS. Mais informações no site:
http://cnes.datasus.gov.br.
Sobre o CNES
Preste bem atenção, esta pergunta vale milhões de
motivos para você acreditar na clínica!
Maiores fontes
De pacientes
Veja as mídias sociais como o nosso
antigo panfleto, cartão de visitas, folder e até mesmo como um gracioso
comercial de TV. Esta é a maior porta de entrada para seus pacientes, mas
cuidado ao postar coisas, temos que seguir as normas do CRP, certo?
Maiores fontes
De pacientes
Lembra das páginas amarelas? Então, agora é o nosso santo Google de todos os dias, o seu paciente está neste exato momento procurando um psicólogo como você perto do trabalho dele ou da casa dele e a notícia ruim é que você está perdendo ele!
Maiores fontes
De pacientes
O famoso boca a boca ainda é uma
ferramenta muito usada para todas as pessoas e inclusive para nós autônomos.
Por isso lembre-se sempre em verificar a proximidade das indicações para não ter seu nome no pior tipo de boca a boca: Reclamações!
Maiores fontes
De pacientes
Procure empresas e/ou
profissionais de confiança, para cada tipo de serviço, você terá uma empresa diferente. Por isso pesquise bem os profissionais.
Agora, se após todo esse investimento de identidade visual, Facebook, Instagram, Google você não atender o seu paciente no momento do
contato dele, o risco de perder é tão grande quanto uma
pesquisa no Google!
Fique atendo ao Contato rápido
Pacientes!
Você está perdendo
👍
Nós sabemos que quando nós vamos
escolher um serviço, somos bem criteriosos e muitas coisas contam. Inclusive a avaliação deste serviço nas redes sociais, quantidade de seguidores, de curtidas.
Com nossos pacientes não é diferente, eles não pensam como psicólogos, mas sim, como cliente que procura um serviço.
Por isso crie conteúdo, crie uma relação com as mídias sociais e tudo que está no
cardápio.
Uso do preço como forma de propaganda, ou indicação de
qualquer vantagem financeira, de forma a configurar
concorrência desleal.
Títulos que a(o) psicóloga(o) não possua.
Previsão taxativa de resultados.
Como
divulgar ?
Autopromoção em detrimento de outras(os) profissionais.
Apresentação de atividades que sejam atribuições privativas de outras categorias profissionais.
Divulgação sensacionalista das atividades profissionais.
Prática da Psicologia como ciência e profissão associada a crenças
religiosas ou oposições filosóficas ou místicas alheias ao campo da Psicologia.
Como
divulgar
Formação
Objetivo do mês
1 milhão!
Como calcular
O seu valor ?
Quanto vale?
A partir de agora, suas contas serão
contadas por quantos pacientes você tem, sendo assim fixe o valor mensal deles e você terá em mente quanto pode gastar e quantos pacientes pode ter!
Recibos e Reembolso?
Se você não for credenciado em algum plano de saúde, você pode contar com os planos que fazem reembolso, esta é a melhor opção para que você consiga receber o valor justo da sessão e para que o seu paciente não desista por motivos financeiros.
Como ser financeiro
?
Sendo de
humanas
Acordo de Psicoterapia
Esta é uma importante ferramenta para você definir por escrito os itens que você decidiu.
Colocar no papel os acordos de boca, traz
seriedade e segurança para ambos os lados. Por isso pense em quais são suas regras. Seu
consultório suas regras!
Como ser financeiro
?
Sendo de
humanas
Forma de Pagamento
Esse item é bem pessoal e vai depender muito de como você se sente. Por isso veja as possibilidades de pagamentos antecipados, pagamentos com
cartão, boleto e até mesmo como você irá fazer a cobrança.
Como ser financeiro
?
Sendo de
humanas
5.
Segurança Por mais que seja perto da sua casa, que seja em um bom lugar, pense na sua segurança e na dos seus
pacientes.
Estacionamento Você gostaria de ir em um lugar e sofrer para estacionar seu carro? Pois é, pense em como seus pacientes vão se sentir ao
chegar na sua clinica.
Trânsito
Qualquer lugar de São Paulo vai ter transito, mas você precisa saber como é o local em horário de pico, senão, sua sessão vai atrasar sempre!
A clinica Não é sua, São Dos seus
pacientes!
Ambiente
Ao escolher uma sala por hora ou montar a sua, lembre-se que ela é para seus
pacientes e não para você, por isso não economize nos mimos
Satisfação
A cada 6 meses faça uma pesquisa de satisfação com seus pacientes, você pode
melhorar muito seu atendimento e seu consultório
contando com eles.
Secretária
Sabemos que o custo de uma secretária muitas vezes não cabe no orçamento, por isso, não deixe eles sentirem a falta dela, seja sempre presente e
organizado.
A clinica Não é sua, São Dos seus
pacientes!
6.
😂
Supervisão e Terapia
Invista, invista mesmo nisto! Sem esse triângulo:
Atendimento – Terapia –
Supervisão, você não terá qualidade para ser um bom profissional.
Publicidade Procure formas de se divulgar na região que você está instalado, busque ajuda profissional para criar um bom material digital e gráfico.
Atendimento Separe um tempo para fazer suas cobranças, recibos,
agendamentos , rever sessões, controlar as faltas e tudo mais!
Invista seu Tempo e seu
Dinheiro!
Contabilidade Para que você não sofra
penalidades do conselho e do governo, é
necessário fazer o pagamentos dos seus
impostos corretamente.
Mídias Sociais Investir em uma agência e nas propagandas das mídias sociais é a melhor forma de ter mais pacientes para você.
Logo e Site Montar sua identidade visual, seu site e seus cartões é fundamental para ter a sua marca, isso impacta muito nos pacientes.
