group human rel ations and corpor ate culture from
NEWSLETTER DO FUNCIONÁRIO
Help
DEZEMBRO 2015 / JANEIRO 2016
Falck a crescer firmemente nos EUA
Melhores Instagrams do ano
President & CEO Allan Søgaard Larsen
Queridos colegas,
‘Se eu consigo aqui, eu consigo em qualquer lugar’. Foi o que Frank Sinatra disse enquanto cantava, no maior palco de todos, a canção, “New York, New York”. Muitos outros – artistas, atletas de topo, homens e mulheres de negócios – têm compartilhado esta visão sobre ter sucesso nos Estados Unidos, e a Falck não é exceção. No mercado das ambulâncias, os EUA são também o local mais difícil de se conseguir o sucesso, e mesmo assim nós conseguimos. Ultimamente nós ganhamos, mencionando apenas alguns, novos contratos em Orange County em Los Angeles, Salem City em Oregon e na City of Aurora no Colorado.>
CELEBRIDADES
DA ESTRADA
Os nossos colegas suecos, Pelle, Sohie e Benny foram estrelas num programa de
ALGUMAS PALAVRAS DO CEO
Nos EUA gerimos um negócio bem sucedido com um sólido potencial de crescimento, mas não tem sido fácil de se estabelecer. Esta é uma posição pela qual o nosso CEO dos EUA, Boo Heffner e a sua competente equipa têm trabalhado arduamente para obter. E isto não nos foi, de maneira nenhuma, entregue numa bandeja de prata. O mercado americano é duro e competitivo e ser originário da Escandinávia não tem sido necessariamente uma vantagem para
nós, num mercado que tem a tendência de favorecer as empresas
nacionais.
A razão pelo qual temos sucedido nos
EUA, e em muitos
outros lugares, é que a marca Falck é associada a alta qualidade. No mercado americano, onde as pessoas estão habituadas aos mais avançados serviços de saúde e suas pesquisas, não vale a pena oferecer simplesmente o mesmo serviço que todos os outros. A Falck nunca compromete a sua qualidade, e esforçamo-nos sempre para providenciar o serviço de mais alta qualidade. É assim que ‘nós conseguimos’, porque somos os melhores no que fazemos. E é apenas porque percebemos que precisamos melhorar constantemente, que conseguimos manter-nos na posição em que estamos.
Allan Søgaard Larsen
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Durante a minha visita a Astana, eu tive a oportunidade de conversar com a nossa médica chefe, Aizhan, sobre seu novo trabalho na nossa Clínica Aberta em Astana.
Aizhan explica que ela é a terceira geração de médicos na sua família. Desde pequena que ela se tem sentido atraída por ajudar outras pessoas, especialmente aqueles que são fracos e não podem cuidar das suas próprias vidas. Os pais dela costumavam trabalhar para os prisioneiros e no seu tempo livre Aizhan trabalha num orfanato.
Aizhan não está ansiosa por colocar-se no centro da nossa conversa, mas tendo ela sido questionada várias vezes sobre o que a motiva, ela explica o seu sentimento de compaixão para com outras pessoas.
"Dentro da emergência ajudamos toda a gente. Responsabilizamo-nos e não levamos em consideração quem fez errado e quem fez certo. Apenas ajudamos outras pessoas".
Perguntei também a Aizhan por que razão ela trabalha numa clínica privada em vez de um hospital público.
"Na clínica tenho mais tempo para os meus pacientes”, ela explica. "O dinheiro não é tudo. Temos um bom relacionamento interno com colegas e pacientes, o que é muito importante para mim".
"Eu quero prestar alta qualidade. Existem muitas clínicas privadas em Astana, mas trabalhar para Falck é diferente, porque a Falck é uma organização internacional com uma reputação muito boa. O estilo de gestão aqui difere muito de qualquer outro lugar. A Administração quer melhorar o conhecimento de médicos e enfermeiras”, ela explica.
"Podemos participar em conferências internacionais, e seguimos a ética médica. Porém, o mais importante é que, apesar de termos uma hierarquia, nós podemos falar sempre que tenhamos novas ideias. Este é provavelmente o diferenciador mais importante em relação à Falck: o estilo de gestão. É por isso que eu adoro o meu trabalho aqui".
Se há um pequeno conselho que Aizhan gostaria de dar à Falck, é este: "Eu gostaria de ter mais conhecimento, compartilhando com os meus colegas internacionais. Eu acho que poderia ser útil desenvolver normas profissionais para médicos e enfermeiros da Falck em todo o mundo," disse-me ela quando terminavamos a nossa agradável conversa. Prodisse-meto passar a sua proposta ao nosso Grupo Oficial Médico, VP, Sven Trautner.
APENAS AJUDAMOS AS PESSOAS
POR FREDERIK MADSENE
ste inverno, os nossos colegas de assistência na estrada e reboque participam na série "Heróis da estrada", um “reality show” no canal 5 sueco que se centra no trânsito caótico e perigoso na região da capital da Suécia, Estolcomo. O tráfego em Estocolmo é, de longe, o pior na Suécia e está entre os mais difíceis da Europa. Com mais de 1 milhão de veículos aapinharem-se no município, Estocolmo é a casa de quase 300 acidentes de trânsito e incidentes todos os dias.
Ambulância, resgate e engenharia
O primeiro episódio de "Heróis da Estrada" abre com o reboque de um carro que foi usado num assalto com colisão de uma loja da Gucci em Estocolmo. Neste episódio também aparece uma mãe em pânico que trancou, acidentalmente, o seu bebé no carro e procurou a ajuda dos nossos colegas.
"Eu acho divertido mostrar a nossa profissão. Isto irá tornar, esperançosamente, as pessoas mais conscientes do que fazemos e de como fazemos o nosso melhor para melhorar o tráfego novamente. Nós somos uma versão 'light' de
ambulância, resgate e engenharia,"diz Sophie Lében, socorrista na assistência na estrada da Falck.
O primeiro episódio também mostra Sophie a fechar a estrada após um camião se envolver num acidente e virar, espalhando toda a sua carga na pista de alta velocidade.
Assista a todos os episódios de “Heróis da Estrada” no website da Falck Sueca:
http://www.falcksverige.se/assistance/vagenshjaltar/om-vagens-hjaltar/se-avsnitt
“É ótimo poder ajudar aqueles que precisam de nós. As pessoas que ajudamos estão em situações de vulnerabilidade e ficam muito animadas quando vamos ao seu resgate. Não importa o tempo que tiveram que esperar, eles ficam felizes por conseguirem ajuda. É também o que faz com que seja tão divertido ir trabalhar”, diz Micke Ekenberg, à direita. À esquerda está o nosso colega, motorista de reboque, Linus Hellström.
POR LOTTA SMITH
: Pelle Tumlare, Sophie Lében, Benny Ljung . Esperemos que eles continuem nos seus empregos e não nos abandonem para irem para Hollywood agora que são estrelas de televisão.
H
ERÓIS
DA ESTRADA
Os nossos colegas suecos são estrelas
num “reality show” que dura oito
episódios.
A boa gente da estação Falck em Sønderborg na Dinamarca, que participou no projeto. Da esquerda para a direita: Henrik Hansen. Allan Plehn,
Allan Christensen, Rasmus Meyer, Kent Petersen, Morten Lorentzen, Peter Mikkelsen, Lars Erik Kristensen, Betina Petersen, Benny Gjelstrup. Sentado a
partir da esquerda: Malene Hansen, Mads kristensen, Christian Pilgård, Søren Steen, Søren Friis
Paramédicos em cinco estações dinamarquesas da Falck passaram por um
curso de aprendizagem e reduziram lesões no local de trabalho em 27,8%.
A TREINAR
PARA
A LONGA CORRIDA
POR KARSTEN KROGH
D
e outubro de 2010 a dezembro de 2012, uma grande quantidade de paramédicos da Falck (técnicos de emergência médica) tem aprendido muito sobre como cuidar de seu próprio corpo quando levantam ou transportam os pacientes. O projeto, chamado paramédicos sem lesões, resultou em significativamente menos lesões dorso-lombares, bem como outras lesões comuns do desgaste.Mas os nossos paramédicos ainda precisam aprender esse tipo de coisa? Já não sabem como levantar pacientes?
"Bem, nós analisamos sempre os dados sobre lesões, assim podemos ajudar os nossos paramédicos a manterem-se ainda melhores, evitando lesões físicas," diz Bjørn Ølgod, Diretor de Segurança em Randers, no departamento de relações humanas da Falck.
Fazer da forma certa
"As lesões ocorrem em muitas situações diferentes – desde quando os paramédicos estão a ajudar os pacientes a entrar
num helicóptero a quando um paciente acidentado precisa de ajuda a descer de um sótão. No entanto, através das nossas análises, fomos capazes de limitar as lesões a determinadas áreas-chave. Reconhecemos as lesões mais comuns tais como quando os paramédicos elevam os pacientes do chão para uma maca bem como quando os pacientes são movidos da cama para a maca e vice-versa. "
Os paramédicos fazem parte de um grupo que realiza um trabalho de risco elevado. Às vezes eles desempenham a sua função em circunstâncias tranquilas, mas outras vezes, eles têm de tomar decisões importantes e rápidas em circunstâncias de stress. Isto requer uma grande quantidade de autoridade e competência por parte deles.
Comunicação é igualmente importante
"Os paramédicos também precisam ser bons a cooperar e comunicar com o seu parceiro, durante o trabalho. Não podemos subestimar a importância da comunicação,"diz Bjørn Ølgod.
'Os paramédicos sem lesões' reforçou o conhecimento da equipa sobre o que é necessário para que o seu ambiente de trabalho possa ser uma prioridade tal como é o salvar vidas e criar uma sensação de segurança. A avaliação do Instituto Tecnológico Dinamarquês sobre a rotina de trabalho dos paramédicos e a sua percepção sobre o que faz com que o trabalho deles tenha significado mostrou que “fazer a diferença” e “ser capaz de salvar vidas” são importantes.
Pode ser usado internacionalmente
Um dos principais objetivos do projeto era fazer com que os nossos paramédicos se tornassem mais conscientes a respeito de cuidar também da saúde deles no trabalho. Assim, eles devem não só evitar lesões, mas também serem capazes de continuar a trabalhar como paramédico, um trabalho fisicamente exigente, durante toda a sua vida profissional.
Os resultados do projeto são tão positivos, que os
paramédicos noutros países Falck podem também beneficiar da aprendizagem sobre como cuidar do seu corpo, para que lesões sejam prevenidas nesses países também.
"Mesmo que falemos línguas diferentes, e possam haver outras diferenças entre as diversas partes do mundo, existem muitas semelhanças no nosso trabalho com os pacientes. Nesta área também aprendemos muito uns com os outros nos diferentes países Falck,"diz Bjørn Ølgod, que elogia o esforço que os paramédicos colocaram no curso.
"Os nossos funcionários foram realmente dedicados durante o processo, bem como depois. Provavelmente também porque eles vêem que a administração tem realmente interesse em cuidar da saúde dos nossos trabalhadores. Foi um processo muito gratificante, e podemos ver que os funcionários estão a usar o que aprenderam. Estamos satisfeitos em ver isso, porque, claro, gostaríamos de manter os nossos paramédicos por muitos anos,"explica Bjørn Ølgod.
“Tem sido um processo
recompensador, e podemos ver que
os empregados estão a aplicar o que
aprenderam.”
Descrição do projeto
● Período: Outubro 2010 – Dezembro 2012
● Em cooperação com o Instituto Tecnológico Dinamarquês ● 5 estações de ambulâncias (325 socorristas) foram
escolhidas e também solicitadas a encontrar métodos, rotinas de trabalho e equipamento que reduzissem as lesões relacionadas com o trabalho
● Socorristas são o grupo de empregados que mais relatam lesões relacionadas com o trabalho
● Objetivo: Redução das lesões e minimização de danos a longo prazo
Resultados
● Número de lesões nas 5 estações reduziu para 27,8%. ● Muita aprendizagem – entre outras coisas, o corpo é uma
área chave de foco na redução de lesões relacionadas com o trabalho.
● Um aumento geral no foco nas condições de trabalho e nos diferentes desafios no serviço de ambulância em toda a Falck e setor pré-hospitalar.
● Muitos comentários positivos tanto dos empregados como dos gestores devido ao envolvimento direto dos socorristas.
● Alguns resultados e aprendizagens foram ancorados centralmente para assegurar uma implementação nacional; outros têm sido implementados regionalmente dependendo dos diferentes contratos em áreas
"A Falck EUA tem estado muito ocupada na arena competitiva do EMS. A nossa estratégia de entrada em mercados favoráveis que foram assegurados por longos períodos de tempo pelos nossos concorrentes está a dar resultado. Nós observamos várias dinâmicas diferentes quando decidimos apostar num contrato, e uma vez que todos os nossos critérios são atingidos, avançamos de cabeça,"diz Boo Heffner, presidente e CEO da Falck EUA.
"Foi um processo muito difícil, especialmente no Colorado, Oregon e Califórnia do Sul. No entanto, a nossa equipa tem se mantido forte, tomando a autoestrada, e saindo como vencedora no final."
Aqui está um breve relato sobre nossas novas aquisições .
AURORA, COLORADO
A Falck Rocky Mountain foi premiada com o contrato exclusivo de serviço de ambulância de emergência 911 - Suporte Avançado de Vida para a cidade de Aurora, Colorado, seguindo um processo de licitação competitivo envolvendo três prestadores nacionais de serviços de ambulância. O contrato adjudicado tem uma vigência inicial de cinco anos, com duas opções de renovação por 2 anos.
A cidade de Aurora, localizada na área metropolitana de
Denver, é a terceira cidade mais povoada no Colorado, e a 55ª cidade mais populosa dos Estados Unidos. Aurora é casa para o Anschutz Medical Center, Universidade do Hospital do Colorado, do Hospital Infantil do Colorado, Centro Médico de Aurora e da Base da Força Aérea de Buckley. A Falck começou o serviço na cidade de Aurora em 1 de setembro de 2015.
ORANGE COUNTY, CALIFORNIA
“Care Ambulance” ("Care") assinou contratos com Orange County para gerir as operações 911 (112) em quatro regiões (B, C, D e E) do território coberto pela Autoridade de Incêndios de Orange County (OCFA). Foi um processo longo e árduo que começou em 2013. A Care inicialmente foi premiada com três das cinco zonas, no entanto, depois de tudo dito e feito, a Care recebeu recomendação para quatro das cinco zonas. O contrato é um mandato de cinco anos.
Por causa de todos os protestos e atrasos no processo de licitação, a Care só tinha cerca de um mês para implementar o novo contrato, mas uma vez que tinham a ir em frente, eles trabalharam como a sólida equipa que são e fizeram as coisas acontecerem a tempo. A Care começou o serviço em Orange County a partir de 1 de junho de 2015.
Uma breve vis
Ã
o geral foi um ano de muitos
acontecimentos para a Falck EUA.
NOVOS COLEGAS NOS
POR CHRIS LEBLANC
Alguns dos nossos novos colegas da Falck Aurora. O futuro é tão brilhante que eles terão que usar óculos escuros: Chandler Kiely, EMT, Camille Smith, EMT, Matthew Pantaleo, Paramedic, David Reynolds, Paramedic, Phyllis Compton, EMT, Rebecca Jimenez, EMT. Welcome!
SISTEMA DE SAÚDE MULTICARE -
PIERCE & KING COUNTY, WASHINGTON
Através de um processo competitivo de licitação com dois outros provedores nacionais, a Falck Northwest foi recentemente galardoada com o contrato de Sistema de Cuidados de Saúde MultiCare. MultiCare é um sistema de saúde que opera sete hospitais e oferece muitos serviços auxiliares em vários locais. A Falck foi selecionada para fornecer serviços de transporte de pacientes para os sete hospitais e vários centros de atendimento de urgência, na zona sul de King County e no condado de Pierce, no estado de Washington. O novo contrato é para um período de cinco anos com opção de renovação para mais 2 anos. A Falck iniciou a prestação de serviços no sistema de cuidados de saúde MultiCare em 1 de outubro.
SALEM, OREGON
Através de um competitivo processo de licitação, a cidade de Salem avaliou propostas de várias empresas privadas de ambulâncias antes de selecionar a Falck Northwest. O contrato é para um período de cinco anos, com a opção de prolongar por mais cinco. O contrato inclui os direitos exclusivos de emergência médica e transporte entre instalações dentro da cidade de Salem e algumas áreas circundantes. A Falck Northwest começou a prestar aos residentes da cidade e aos visitantes um serviço de alta qualidade, baseados no desempenho, a partir de 1 de julho de 2015.
RESPOSTA RÁPIDA -
DETROIT METRO AREA, MICHIGAN
No final de agosto, a Falck EUA adquiriu a Rapid Response EMS e a Pulse EMS e começaram, desde então, integrando-as na família Falck. Estabelecida em 2004 a Rapid Response EMS rapidamente se tornou líder nos serviços de Suporte Avançado de Vida em Detroit Metro Area, Michigan. Devido ao seu forte crescimento orgânico e determinação para oferecer o mais alto nível de cuidados de qualidade na indústria, a Rapid Response EMS e a Pulse EMS cresceram rapidamente para serem os prestadores preferidos para muitos hospitais locais.
Recentemente, foi adjudicado à Rapid Response EMS o contrato primário de Suporte Avançado de Vida do 911 (112) para a cidade de Lincoln Park, através de um processo de licitação muito competitivo. Este é um contrato de três anos. Além do contrato de emergência 911, a Rapid Response EMS foi escolhida como a principal prestadora de ambulâncias de Cuidados Críticos para Beaumont Hampton Hospital.
Quando questionado sobre a parceria com a Falck, o co-fundador, Tommy Widmer disse:
"Tornar-se parte da família Falck é um momento de muita humildade e emocionante para a Rapid Response EMS e Pulse EMS. Com a extensa história da Falck, profissionalismo e perspectivas para o futuro, acreditamos verdadeiramente que a Rapid Response EMS e a Pulse EMS continuarão a crescer em novos mercados e continuarão a ser os prestadores dominantes na área. O futuro é brilhante e estamos muito orgulhosos de fazer parte dele."
Apesar de tudo, a Falck EUA adicionou 640 técnicos de emergência médica e paramédicos, bem como 125 veículos no período
do verão. Este crescimento irá resultar em aproximadamente 145,000 transportes no curso de um ano.
Boo Hefner gostaria de agradecer sinceramente a cada membro da equipa envolvido em cada um destes contratos e aquisições.
“Nós somos todos parte de uma equipa que contribuiu para essa vitória. Este é um momento muito emocionante para a Falck EUA, e iremos trabalhar arduamente para exceder as expectativas de todos os envolvidos, desde os novos parceiros até cada um dos empregados, e também para elevar e manter a qualidade e tradições da Falck”.
J
uliet nasceu e foi parcialmente criada na República do Uganda em África como parte de um grande grupo de irmãos. Ela viveu no Uganda e na Tanzânia nos seus primeiros 16 anos de vida, mas os últimos anos foram muito influenciados pelos horrores das instabilidades políticas do Uganda."Lembro claramente um dia terrível durante o golpe de estado de 1985, voltava da escola quando vi um monte de sangue nas ruas após um tiroteio," diz Juliet.
Foi esse incidente e outros similares ao longo do caminho, que foram o imperativo para Juliet e a sua família se mudarem para Inglaterra, onde vivia o seu tio. Um pouco afetada por estes eventos e influenciada pelo seu pai e outros membros da família, que são médicos, enfermeiras e parteiras e muito interessada em política, ela iniciou os seus estudos de bacharelado em Política Social e Estudos Sociais em Inglaterra. Foi também naquela época que ela conheceu o seu marido dinamarquês, e após terminar a sua graduação, Juliet mudou-se para a Dinamarca para viver com ele.
CANTO DA CULTURA
Juliet Birch tem 3 filhos e é a nova gestora de qualidade médica global da Falck
OVA
PERSPECTIVA
INTERNACIONAL
SOBRE O
CONTROLO
DE QUALIDADE
N
POR MALENE BRANDT JENSEN
Perto do coração
No entanto, a graduação de Juliet foi só o começo, porque o seu novo emprego em part-time numa casa de repouso, enquanto aprendia dinamarquês na Universidade de Roskilde, fê-la perceber que ajudar as pessoas usando as suas competências estava no âmago do seu coração. Juliet formou-se como enfermeira em 2007 e começou a trabalhar como enfermeira de Gastroenterologia e também como enfermeira voluntária numa instituição de caridade local no tempo livre.
“Eu queria realmente retribuir à sociedade, mas também porque lá eu senti que havia uma necessidade para mim, além disso eu expandi minhas competências e integrei-me mais rapidamente na sociedade dinamarquesa na barganha,"diz Juliet.
Juliet tem 42 anos e é agora uma parte da família Falck. A palavra 'família' não é aleatoriamente escolhida porque é a palavra exata que Juliet usa para descrever a Falck:
“É muito profissional e há algumas pessoas muito competentes a trabalhar aqui. É uma grande empresa, mas as pessoas carregam o coração e a alma no seu trabalho. Não trabalhamos mecanicamente. Então, é como uma grande família, onde trabalhamos juntos e cuidamos uns dos outros, enquanto ajudamos o mundo porque nós queremos. "
Juliet está agora a trabalhar com os processos de garantia da qualidade médica nas clínicas e ambulâncias da Falck, desta vez para melhorar a segurança do paciente, no mundo todo. Ela ajuda a garantir que os produtos, serviços e a ajuda que nós prestamos, sejam sempre da melhor qualidade. O seu objetivo para o seu trabalho diário é inspirado pelas palavras de Martin Luther King, Jr., a essência das quais é:
"Faça tudo o que fizer com o melhor da sua capacidade, não pela metade'.
Com sete línguas faladas, experiência
multicultural e internacional e um grande
coração para a humanidade, Juliet parece ser
perfeita para a família global da Falck.
JUNTAR-SE
À FAMÍLIA
FALCK
POR MIKA HELMI AND SEBASTIAN GRANFORS
Pelo menos uma vez, ótimo tempo na Dinamarca e um dia divertido no museu da Falck. Em ordem alfabética:
Sebastian Granfors, Teresa Helander, Mika Helmi, Ari Hovinen, Piritta Jomppanen, Joni Kaija, Mika Kivelä, Anita Koskinen, Mikko Manninen, Mira Matikakainen, Katariina Matveinen, Riikka Paajanen, Timo Palo, Jukka Perälä, Jukka Rantala, Helena Rekola, Sanna Ropponen, Kirsi Röytiö, Petri
Siivonen, Sari Suonpää, Peter Söderlund, Mika Tuominen, Markus Ulfstedt, Tomi Uosukainen, Ari Vatanen, Matti Veijanen
N
o verão passado, a Falck tornou-se um dos nossos acionistas maioritários. Nós na 9Lives sabíamos que unirmo-nos à Falck significava que faríamos parte da rede global de serviços de emergência, mas isso não unirmo-nos ajudou a esquecer os sentimentos de incerteza em relação aos nossos novos donos. Então, decidimos voar até à Dinamarca e investigar por nós mesmos.Dizem que a primeira impressão é a que fica. Bem, vamos dizer que considerando as nossas primeiras impressões sobre a Falck, esperamos que este seja um exemplo disso.
A empresa
O nosso primeiro dia começou com uma palestra, em Copenhaga, sobre a Falck. Ficámos felizes por aprender sobre as operações internacionais e excepcionalmente profissionais da empresa, onde a qualidade parece ser colocada no centro. Também descobrimos que a satisfação do funcionário é importante para a empresa e ficou claro que está a ser feito muito trabalho para conseguir isso.
No centro da Falck em Smørum, tivemos a oportunidade de nos familiarizar com o centro de expedição do serviço de transporte de pacientes (PTS). Visitamos também um centro de resposta a emergência local na região da capital. As atividades no centro pareceram muito semelhantes às da nossa terra, mas reparámos em algo que ficou na nossa mente: vimos um médico de emergência sentado no centro de resposta a emergência, a responder a consultas das ambulâncias por telefone! Bastante organizado, nós pensamos.
Os nossos novos colegas do grupo 9Lives
Finland, Mika Helmi e Sebastian Granfors,
partilharam sua experiência a bordo
O nosso preenchido primeiro dia terminou numa pequena competição e jantar no Tivoli, um parque de diversões no centro de Copenhaga. A parte mais memorável da noite foi a hospitalidade do nosso anfitrião Kenneth Kronohage, claro!
“Chame a Falck!”
O nosso segundo dia começou bem cedo no Castelo de Egeskov, sede do Museu da Falck. Visitar o Museu deu-nos uma melhor compreensão da história e legado da Falck, de como a sua identidade foi estabelecida ao longo do tem-po. Finalmente entendemos a razão pela qual a expressão "Chama a Falck" é tão importante na cultura dinamarquesa em tempos de aflição.
No hospital de Herlev, nós vimos um ambiente verdadeiramente fantástico para todos os tipos de exercícios de simulação. A configuração e o equipamento aqui nunca impedirá exercícios de treino. Nos andares superiores do ho-spital, havia salas de simulação no limiar da perfeição e foram construídas de forma realista imitando as condições do hospital.
À noite, aconteceu o principal evento: um jogo de futebol entre a Finlândia e a Dinamarca, no centro de desporto, junto à estação da Falck em Gladsaxe. Quem ganhou o jogo? Digamos que queremos uma desforra na Finlândia e no hóquei da próxima vez. Depois do jogo, retiramo-nos para a sauna para lamber as nossas feridas.
O outro lado da ponte
No nosso terceiro dia, visitámos Skåne, região da Suécia, do outro lado da ponte Öresund de Copenha. Na estação de ambulâncias de Malmö, ouvimos sobre um modelo muito interessante de posicionamento de ambulâncias pla-neado para a área. As ambulâncias são expedidas a partir de uma estação principal e são distribuídas para diferentes locais ao longo do dia, para manter a prontidão. Muito interessante, nós pensamos.
No geral, a viagem foi memorável — cheia de ideias ambiciosas para levar para casa, na Finlândia. Mais importante, a nossa investigação foi um sucesso, e os nossos sentimentos de incerteza foram abalados. Agora podemos dizer que temos orgulho em fazer parte da Falck.
C
edo na manhã de 25 de outubro, 27 dos nossos colegas do MSTS - Falck Serviços de Segurança Malásia - e as suas famílias participaram da Caminhada Colorida liderada pelo diretor-geral, Wan Shukry. Esta é a terceira vez que os empregados com base em Malaca participaram na maratona anual organizada pela Associação Nacional de Acidente Vascular Cerebral da Malásia (NASAM). A cidade foi obscurecida pela neblina causada pelos incêndios florestais na Indonésia, mas isso não impediu os nossos colegas de apoiarem a causa da NASAM – aumentar a consciencialização sobre o AVC e a sua prevenção.Andando sobre as cores do arco-íris
Um total de 220 pessoas, incluindo cerca de 25 sobreviventes de AVC participaram na caminhada nas trilhas de “jogging” no Estádio Tun Fatimah Melaka, um parque preferido pelos locais para o exercício. A maioria dos participantes caminhou durante cerca de 6 km, e os sobreviventes de acidente vascular cerebral caminharam durante 2 km com a ajuda de seus cuidadores. Ao longo do caminho, voluntários atiraram pó colorido aos participantes para animar o humor, o que adicionou um elemento de diversão à caminhada. No final da caminhada, os participantes receberam um pacote de pó colorido para
atirarem uns aos outros enquanto tiravam fotografias e se divertiam, rindo de si mesmos cobertos de cores do arco-íris. O evento também homenageou os sobreviventes de AVC e seus cuidadores, que treinaram arduamente para este evento. Os sobreviventes de AVC, muitas vezes, têm de reaprender os movimentos básicos, tais como caminhar, depois de sofrerem lesões nas suas fibras motoras ligadas ao movimento.
Afinidade nos valores
Os nossos colegas têm apoiado a causa da NASAM através de doações e participação em eventos desde dezembro de 2012. Os nossos valores fundamentais e atividades vão de encontro à missão da própria NASAM, cujo principal objectivo é melhorar a qualidade de vida dos sobreviventes de acidente vascular cerebral e suas famílias e defender a prevenção do AVC. É esta afinidade que convenceu os nossos colegas a apoiar a NASAM.
Atualmente, mais de 400 sobreviventes frequentam sessões de terapia diariamente nos oito centros da NASAM, e muitos descobriram que há vida depois de sofrer um acidente vascular cerebral. A NASAM olha para os aspectos físicos, psicológicos e emocionais dos sobreviventes do AVC e presta terapia holística de reabilitação com o objetivo de fazê-los suficientemente recuperados para voltar a uma vida normal.
A FSS Malásia participa na Caminhada Colorida para aumentar a
pre-venção e sensibilização do acidente vascular cerebral (AVC)
CAMINHADA C
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LOR
I
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A
#FALCKPEOPLE
Publicado por:
Falck Danmark A/S Polititorvet 1780 Copenhagen V Denmark
Help é a newsletter internacional
do Grupo Falck para os funcionários da Falck.
Editor chefe:
Frederik Madsen, Falck, tel. + 45 4043 0250
Editor: Karsten Krogh, Falck
Por favor envie today as questões, comentários e sugestões para newsletter@falck.dk
Produção gráfica:
Ignatius Kusuma, Falck (ignatius.kusuma@falck.com)
Traduzido por: Vania So a Amorim
É proíbido usar partes da newslet- ter Help sem permissão do editor
group human rel ations and
corpor ate culture
Faz um ano que lançámos a nossa conta no Instagram @falckpeople e tem sido um ano maravilhoso, conectando com os colegas. Aqui está uma espreitadela ao nosso ano no Instagram.
#retrospectiva2015
Enfeite os corredores O nosso primeiro post sobre Instagram: "Feliz Natal dos nossos colegas do Løgstør, Dinamarca!"
Pequeno herói
“Este pequeno rapaz de 12 anos, Lasse Cornett Pedersen, doou medula óssea para salvar a vida do seu irmão mais velho. Para isso, ele recebeu o prémio #goldensofus na semana passada no #legoland no evento anual #falckday O seu irmão mais velho, Kasper Cornett Pedersen, indicou-o dizendo: “Os médicos dizem que quando se doa medula óssea, a sensação é de ter levado um coice de cavalo no estômago. Ele salvou a minha vida e ele é o irmãozinho mais fixe do mundo.”
Celebrando 25 anos
O nosso CEO Allan Søgaard Larsen cele-brou o seu 25th ano de trabalho na Falck!
Falck’s angels
Se o seu coração parar por causa destas lindas mulheres, não se preocupe, elas são mais do que qualificadas para o salvar. Foto tirada no Grand Prix Slovakia no Slovakia Ring, estas mulheres da equipa médica da #Falck
deparam-se com uma extrema exigência de critérios definidos pela FIA (International Automobile Federation).
