Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise
Guia de configurações e especificações
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Modelo regulamentar: P119G / P131G Tipo regulamentar: P119G002 / P131G002 February 2021
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto.
AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte.
Capítulo1: Configurar o computador... 4
Capítulo2: Descrição geral do chassis... 5
Vista do ecrã... 5
Vista esquerda...6
Vista direita...6
Vista do descanso para os pulsos... 7
Vista inferior... 8
Modos... 8
Capítulo3: Especificações técnicas... 11
Processadores... 11
Chipset...12
Sistema operativo...12
Memória...12
Armazenamento... 12
Portas e conectores...13
Áudio... 13
Video (Vídeo)...14
Painel tátil... 14
Câmara... 14
Comunicações... 15
Leitor de cartões multimédia... 16
Transformador...16
Bateria...17
Dimensões e peso...17
Ecrã... 18
Segurança... 19
Software de Segurança...19
Características ambientais... 19
Capítulo4: Software...21
Sistema operativo...21
Chrome OS...21
Arranque verificado... 22
Mapa de Partição de Disco...23
Modo de Programador e Recuperação...24
Firmware personalizado Coreboot e U-boot...24
Chrome vs Chromium OS...24
Ver informações do sistema...25
Capítulo5: Obter ajuda...27
Contactar a Dell... 27
Índice
Configurar o computador
Passo1. Ligue o transformador e prima o botão de ligar/desligar.
NOTA: Para poupar a energia da bateria, esta pode entrar em modo de economia de energia.
2. Termine a configuração do sistema.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a configuração. Para a configuração, a Dell recomenda que: ● Faça a ligação a uma rede para proceder às atualizações do sistema operativo.
NOTA: Se for ligar a uma rede sem fios segura, introduza a palavra-passe correspondente, quando pedido.
● Se estiver ligado à Internet, inicie sessão com uma conta Google ou crie uma conta. Se não estiver ligado à Internet, crie uma conta offline.
● No ecrã Suporte e Proteção, introduza os seus detalhes de contacto.
Descrição geral do chassis
Tópicos
• Vista do ecrã
• Vista esquerda
• Vista direita
• Vista do descanso para os pulsos
• Vista inferior
• Modos
Vista do ecrã
1. Câmara
2. Luz de Estado da Câmara 3. Ecrã
4. Indicador LED
● Desligado – a bateria está totalmente carregada. ● Branca Fixa – a bateria está a carregar.
● Âmbar Fixa – a carga da bateria é extremamente baixa.
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NOTA: Os indicadores LED também são usados para os diagnósticos do sistema. Para obter mais informações, consulte a secção sobre a resolução de problemas no Manual de Serviço do computador.
Vista esquerda
1. Porta HDMI 2.0
2. Porta USB 3.2 de 2.ª Geração Tipo C com DisplayPort Alt Mode/Power Delivery 3. Porta USB 3.2 de 2.ª Geração Tipo C com DisplayPort Alt Mode/Power Delivery 4. Ranhura do leitor de cartões microSD 4.0
Vista direita
1. Ranhura para cartões SIM (Apenas no computador portátil) 2. Saída de áudio universal
3. Porta USB 3.2 de 1.ª Geração Tipo A
4. Porta USB 3.2 de 1.ª Geração Tipo A com PowerShare 5. Ranhura de bloqueio de segurança em forma de cunha
Vista do descanso para os pulsos
1. Microfone esquerdo
2. Obturador de câmara de privacidade 3. Microfone direito
4. Botão de alimentação 5. Painel tátil
NOTA: O sistema é entregue com microfones digitais duplos.
Vista inferior
1. Aberturas de ventilação
2. Localização da etiqueta de serviço 3. Colunas
Modos
Esta secção ilustra diversos modos de utilização de um Computador Portátil Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise e de um computador 2 em 1:
Modo de computador portátil
Modos 2 em 1
NOTA: Estes modos de utilização aplicam-se apenas a configurações 2 em 1.
Modo de tablet
Modo vertical
Especificações técnicas
NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. As seguintes especificações, fornecidas com o seu computador, são as consideradas obrigatórias por lei. Para obter mais informações sobre a configuração do computador, aceda a Ajuda e suporte no seu sistema operativo do Windows e selecione a opção para visualizar informações sobre o computador.Tópicos
• Processadores • Chipset • Sistema operativo • Memória • Armazenamento • Portas e conectores • Áudio • Video (Vídeo) • Painel tátil • Câmara • Comunicações• Leitor de cartões multimédia
• Transformador • Bateria • Dimensões e peso • Ecrã • Segurança • Software de Segurança • Características ambientais
Processadores
Tabela 1. Processadores
Descrição ValoresProcessadores Processadores Intel Core i3, i3-10110U de 10.ª Geração
Processadores Intel Core i5, i5-10310U de 10.ª Geração
Processadores Intel Core i7, i7-10610U de 10.ª Geração Potência 15 W 15 W 15 W Contagem de núcleos 2 4 4 Contagem de encadeamentos 4 8 8 Velocidade 2,1 GHz a 4,1 GHz 1,7 GHz a 4,4 GHz 1,8 GHz a 4,9 GHz Cache 4 MB 6 MB 8 MB
Placa gráfica integrada Placa gráfica Intel UHD Placa gráfica Intel UHD Placa gráfica Intel UHD
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Chipset
Tabela 2. Chipset
Descrição Valores
Processador Intel Core i3/i5/i7 de 10.ª Geração
Chipset Comet Lake U V1 (15 W)
Largura de barramento DRAM 64 bits
Barramento PCIe 3.ª Geração
Sistema operativo
● Sistema Operativo ChromeMemória
Tabela 3. Especificações da memória
Descrição Valores
Ranhuras Nenhum
NOTA: O sistema possui RAM soldada incorporada
Tipo DDR4
Velocidade 2667 MHz (Intel Core i3/i5/i7)
Memória máxima 16 GB
Memória mínima 8 GB
Configurações suportadas ● 8 GB de DDR4 a 2667 MHz (Incorporada)
● 16 GB de DDR4 a 2667 MHz (Incorporada)
Armazenamento
O computador suporta uma das seguintes configurações: ● M.2 2230/2280 para disco de estado sólido
O disco principal do computador varia de acordo com a configuração de armazenamento. Para computadores: ● M.2 2230/2280 para disco de estado sólido
Tabela 4. Especificações de armazenamento
Formato Tipo de interface Capacidade
Disco de estado sólido M.2 2230 PCIe x4 NVMe de 3.ª Geração Até 256 GB Disco de estado sólido M.2 2280 PCIe x4 NVMe de 3.ª Geração Até 512 GB
Portas e conectores
Tabela 5. Portas e conectores externos
Descrição Valores
Externas:
USB ● 2 portas USB 3.2 de 2.ª Geração Tipo C com DisplayPort Alt Mode/Power Delivery
● 1 porta USB 3.2 de 1.ª Geração Tipo A com PowerShare ● 1 porta USB 3.2 de 1.ª Geração Tipo A
Áudio 1 Saída de Áudio Universal
Vídeo 1 porta HDMI 2.0
Porta do transformador USB Tipo C
Segurança 1 ranhura de bloqueio em forma de Cunha
Ranhura para cartões 1 ranhura para cartões uSD 4.0
Tabela 6. Portas e conectores internos
Descrição Valores
Internas:
1 ranhura M.2 Key-M (2280 ou 2230) para disco de estado sólido 1 M.2 3042 Key-B para WWAN
1 M.2 2230 Key-E para WLAN
● 1 ranhura M.2 para disco de estado sólido 2230/2280 ● 1 ranhura M.2 para a placa WWAN 3042 (Apenas no
computador portátil)
● 1 ranhura M.2 2230 para Wi-Fi
NOTA: Para saber mais sobre as funcionalidades dos diferentes tipos de placas M.2, consulte o artigo SLN301626
da base de conhecimentos.
Cartão SIM Ranhura para cartões uSIM (Apenas no computador portátil)
Áudio
Tabela 7. Especificações de áudio
Descrição Valores
Controlador Realtek ALC3254
Conversão de estéreo Suportado
Interface interna Áudio de alta definição
Interface externa Saída de Áudio Universal
Colunas 2
Saída média do altifalante 2 W
Saída de pico do altifalante 2,5 W
Tabela 7. Especificações de áudio (continuação)
Descrição Valores
Microfone Microfones duplos digitais no conjunto da câmara
Video (Vídeo)
Tabela 8. Especificações da placa gráfica integrada
Placa gráfica integradaControlador Suporte para monitor externo Tamanho da memória Processador
Placa gráfica Intel UHD ● 1 HDMI 2.0
● 2 USB 3.2 de 2.ª Geração Tipo C com DisplayPort 1.2 Alt Mode
Memória de sistema partilhada Processadores Intel Core i3/i5/i7 de 10.ª Geração
Painel tátil
Tabela 9. Especificações do painel tátil
Características Especificações Resolução Horizontal 3132 Vertical 1669 Dimensões Horizontal 115,06 mm (4,53 pol.) Vertical 67,05 mm (2,64 pol.)
Câmara
Tabela 10. Especificações da câmara
Câmara Web de Margem Estreita Y-2,7 mmDescrição Valores
Número de câmaras 1
Tipo Câmara HD RGB
Localização Câmara Frontal
Tipo de sensor Tecnologia de sensor CMOS
Resolução:
Tabela 11. Especificações da câmara
Câmara Web de Margem Padrão Y-6 mm DescriçãoNúmero de câmaras 1
Tipo Câmara HD RGB
Localização Câmara Frontal
Tipo de sensor Tecnologia de sensor CMOS
Resolução
Imagem fixa 0,92
Vídeo 1280 x 720 (HD) a 30 fps
Imagem fixa 0,23 megapíxeis
Vídeo 640 x 360 a 30 fps
Ângulo de visualização diagonal 78,6 graus
Comunicações
Módulo sem fios
Tabela 12. Especificações do módulo sem fios
Descrição Valores
Número de modelo Intel Wi-Fi 6 AX201
Velocidade de transferência Até 2400 Mbps
Bandas de frequência suportadas 2,4 GHz/5 GHz
Normas sem fios ● WiFi 802.11a/b/g
● Wi-Fi 4 (Wi-Fi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (Wi-Fi 802.11ac) ● Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax)
Encriptação ● WEP 64 bits/128 bits
● AES-CCMP ● TKIP
Bluetooth Bluetooth 5.1
Tabela 13. Módulo WWAN
Características Especificações
Número de modelo Dell DW5820e Intel 7360 LTE-A
Interface do anfitrião Forma do M.2 3042
Rede normal LTE FDD/TDD, WCDMA/HSPA+, GNSS/Beidou
Velocidade de transferência Até 450 Mbps DL/50 Mbps UL (Cat 9)
Bandas da Frequência de Funcionamento (1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 11, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 21, 26, 28, 29, 30, 38, 39, 40, 41, 66), HSPA+ (1, 2, 4, 5, 8)
Tabela 13. Módulo WWAN (continuação)
Características Especificações
Taxa de Transmissão de Dados ● LTE FDD: 450 Mbps DL/50 Mbps UL (Cat 9)
● LTE TDD: 347 Mbps DL/30 Mbps UL (Cat 9) ● UMTS/HSPA+: UMTS 384 kbps DL/384 kbps UL
Fonte de alimentação CC de 3,135 V a 4,4 V, 3,3 V Típicos
Diversidade da Antena Suportado
Rádio ligado/desligado Suportado
Reativação Sem Fios Suportado
Temperatura ● Temperatura de funcionamento normal: -10 °C a 55 °C
● Temperatura de Funcionamento Prolongado: -20 °C a 65 °C
Conector da antena ● Antena Principal X 1 da WWAN
● Antena de Diversidade X 1 da WWAN
Leitor de cartões multimédia
Tabela 14. Especificações do leitor de cartões multimédia
Descrição Valores
Tipo 1 cartão uSD 4.0
Cartões suportados ● Cartão mSD (Micro Secure Digital)
● Cartão mSDHC (Micro Secure Digital High Capacity) ● Cartão mSDXC (Micro Secure Digital Extended Capacity)
Transformador
Tabela 15. Especificações do transformador
Descrição Valores
Tipo 65 W Tipo C 90 W Tipo C
Dimensões do conector: 48,26 mm x 129,54 mm x 215,9 mm 48,26 mm x 129,54 mm x 215,9 mm
Tensão de entrada 100 VCA x 240 VCA 100 VCA x 240 VCA
Frequência de entrada 50 Hz x 60 Hz 50 Hz x 60 Hz
Corrente de entrada (máxima) 1,7 A 1,50 A
Corrente de saída (contínua) ● 3,25 A ● 3 A
● 4,45 A ● 3 A
Tensão de saída nominal ● 20 VCC
● 15 VCC ● 9,0 VCC ● 5,0 VCC ● 20 VCC ● 15 VCC ● 9,0 VCC ● 5,0 VCC
Tabela 15. Especificações do transformador (continuação)
Descrição Valores
Em funcionamento 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F) 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F) Armazenamento -40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F) -40 °C a 70 °C (-40 °F a 158 °F)
Bateria
Tabela 16. Especificações da bateria
Descrição Valores
Tipo 52 Wh 68 Wh
Tensão 7,6 VCC 11,40 VCC
Peso (máximo) 0,257 kg (0,40 lb) 0,33 kg (0,53 lb)
Dimensões:
Altura 251,00 mm (9,88 pol.) 292,20 mm (11,50 pol.)
Largura 85,80 mm (3,37 pol.) 99,50 mm (3,91 pol.)
Profundidade 5,00 mm (0,19 pol.) 8,90 mm (0,35 pol.)
Gama da temperatura:
Em funcionamento 0 °C a 70 °C (32 °F a 158 °F) 0 °C a 70 °C (32 °F a 158 °F) Armazenamento -20 °C a 60 °C (-4 °F a 140 °F) -20 °C a 60 °C (-4 °F a 149 °F) Tempo de funcionamento Varia, dependendo das condições de
funcionamento, e pode ser significativamente reduzido em determinadas condições que exijam muita energia.
Varia, dependendo das condições de funcionamento, e pode ser significativamente reduzido em
determinadas condições que exijam muita energia.
Tempo de carregamento (aproximado) ● Rápido: 2 h ● Padrão: 3 h
● Rápido: 2 h ● Padrão: 3 h
Tempo de vida útil (aproximado) 300 ciclos de carga/descarga 300 ciclos de carga/descarga Tempo de funcionamento Varia, dependendo das condições de
funcionamento, e pode ser significativamente reduzido em determinadas condições que exijam muita energia.
Varia, dependendo das condições de funcionamento, e pode ser significativamente reduzido em
determinadas condições que exijam muita energia.
Dimensões e peso
Tabela 17. Dimensões e peso
Descrição Valores
Altura:
Frente ● Computador portátil, CF: 16,93 mm (0,66 pol.)
● Computador portátil, AL: 16,54 mm (0,65 pol.)
Tabela 17. Dimensões e peso (continuação)
Descrição Valores
● 2 em 1, AL: 15,78 mm (0,62 pol.)
Posterior ● Computador portátil, CF: 18,36 mm (0,72 pol.)
● Computador portátil, AL: 17,95 mm (0,70 pol.) ● 2 em 1, AL: 18,14 mm (0,71 pol.)
Largura 321,35 mm (12,65 pol.)
Profundidade ● Computador portátil, CF: 211,78 mm (8,33 pol.)
● Computador portátil, AL: 211,70 mm (8,33 pol.) ● 2 em 1, AL: 211,48 mm (8,32 pol.)
Peso ● Computador portátil, CF: 1,39 kg (3,07 lb) ● Computador portátil, AL: 1,52 kg (3,36 lb) ● 2 em 1, AL: 1,63 kg (3,60 lb)
NOTA: O peso do computador portátil depende da configuração encomendada e da variabilidade de fabrico.
Ecrã
Tabela 18. Especificações do ecrã
Descrição Valores
Tipo FHD (Full High
Definition) FHD (Full High Definition) FHD (Full High Definition) FHD (Full High Definition) UHD (Ultra-High Definition) Tecnologia do painel WVA (Wide View
Angle)
WVA (Wide View Angle)
WVA (Wide View Angle)
WVA (Wide View Angle)
WVA (Wide View Angle)
Luminância (típica) 300 nits 300 nits 300 nits 300 nits 400 nits
Dimensões (área ativa):
Altura 173,95 mm (6,84 pol.) 173,95 mm (6,84 pol.) 173,95 mm (6,84 pol.) 173,95 mm (6,84 pol.) 173,95 mm (6,84 pol.) Largura 309,40 mm (12,17 pol.) 309,40 mm (12,17 pol.) 309,40 mm (12,17 pol.) 309,4 mm (12,17 pol.) 309,40 mm (12,17 pol.) Diagonal 355,60 mm (14,00 pol.) 355,60 mm (14,00 pol.) 355,60 mm (14,00 pol.) 355,6 mm (14,00 pol.) 355,60 mm (14,00 pol.) Resolução nativa 1920 x 1080 1920 x 1080 1920 x 1080 1920 x 1080 3840x2160 Megapíxeis 2,0736 2,0736 2,0736 2,0736 8,2944
Palete de cores NTSC 72% Típico NTSC 72% Típico NTSC 72% Típico sRGB 100% sRGB 100% Píxeis por polegada
Tabela 18. Especificações do ecrã (continuação)
Descrição Valores Tempo de resposta (máx.) 35 ms 35 ms 35 ms 35 ms 40 ms Taxa de atualização 60 Hz 60 Hz 60 Hz 60 Hz 60 Hz Ângulo de visualização horizontal80 graus 80 graus 80 graus 80 graus 80 graus
Ângulo de
visualização vertical 80 graus 80 graus 80 graus 80 graus 80 graus
Distância entre píxeis 0,161 mm 0,161 mm 0,161 mm 0,161 mm 0,0805 mm Consumo energético (máximo) 2,2 W 4,1 W 2,4 W 1,8 W 3,75 W Antibrilho em contraste com acabamento polido
Antibrilho Antibrilho Antibrilho AR/AS Antibrilho
Opções táteis Não Sim Não Sim Não
Suporte para Caneta Não Sim Não Sim Não
Segurança
Tabela 19. Especificações de segurança
Características Especificações
Chip de segurança Google H1 (compatível com TPM 2.0) Integrado na placa de sistema
Leitor de impressões digitais Não suportado
Ranhura de bloqueio em forma de cunha Padrão
Software de Segurança
Tabela 20. Especificações do Software de Segurança
Especificações
VMware Workspace ONE
Características ambientais
Nível de contaminação pelo ar: G1, como definido pela ISA-S71.04-1985Tabela 21. Características ambientais
Descrição Em funcionamento Armazenamento
Amplitude térmica 0 °C a 35 °C (32 °F a 95 °F) -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F) Humidade relativa (máxima) 10% a 90% (sem condensação) 0% a 95% (sem condensação)
Tabela 21. Características ambientais (continuação)
Descrição Em funcionamento Armazenamento
Vibração (máxima)*
0,66 GRMS 1,30 GRMS
Choque (máximo) 110 G† 160 G†
Altitude (máxima) -15,2 m a 3048 m (4,64 pés a 5518,4 pés) -15,2 m a 10,668 m (4,64 pés a 19234,4 pés)
* Medida utilizando um espetro de vibração aleatória que simula o ambiente do utilizador. † Medido com um pulso de meio-seno de 2 ms quando a unidade de disco rígido está a ser utilizada.
Software
Este capítulo enumera os sistemas operativos suportados, junto com instruções sobre como instalar os controladores.Tópicos
• Sistema operativo
• Ver informações do sistema
Sistema operativo
Esta página contém informações sobre o sistema operativo utilizado pelo Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise.
Chrome OS
Os Chromebooks utilizam o sistema operativo Google Chrome, baseado no Chrome, o popular browser da Google. Foi desenvolvido para fornecer uma experiência de computação rápida, simples e mais segura para os utilizadores que passam a maioria do seu tempo online. Principais benefícios ● Velocidade ● Simplicidade ● Segurança ● Capacidade de atualização ● Capacidade de sincronização ● Alta potência a baixo custo ● Simples de aprender e utilizar
● Documentos, calendário, e-mail, contactos e tarefas disponíveis online e offline, e tudo com cópia de segurança e sincronizado na nuvem.
● Acesso à loja de aplicações Web do Chrome ● Aplicações Killer web
● Os mais recentes processadores Intel Core
4
● Jogos de diversão
● Suporte incorporado para tipos de ficheiros populares e dispositivos externos
Para obter mais informações sobre o Chrome OS, aceda a Página de formação do Chrome OS
Arranque verificado
O firmware apenas de leitura verifica a integridade do firmware de leitura/escrita (R/W). O firmware R/W verifica o kernel Linux ativo. Durante o tempo de execução, o kernel verifica cada bloco lido a partir do disco.
Se um passo de verificação falhar e não existir uma opção de cópia de segurança, a máquina entra em modo de recuperação. O switch do modo de programador desativa o arranque verificado (no estágio Kernel) para permitir que os utilizadores executem o Chromium OS (ou outro SO). O BIOS é sempre verificado.
Mapa de Partição de Disco
Existem duas cópias do Chrome OS no disco: uma cópia ativa e uma cópia de segurança. Cada cópia consiste numa partição de kernel e num sistema de ficheiro de raiz. A cópia de segurança é atualizada automaticamente em segundo plano. Os utilizadores apenas necessitam de reiniciar. A partição contém dados encriptados do utilizador e também é utilizada na fábrica para armazenar software de teste.
Modo de Programador e Recuperação
Tabela 22. Modo de Programador e Recuperação
Modo de programador Modo de Recuperação
● Utilizado para arrancar sem verificação.
● Pode ser ativado através da combinação de teclas durante o arranque.
● A partição com estado é eliminada durante as transições. ● Utilizado na fábrica para iniciar a imagem de teste.
● Permite que um utilizador reinstale o Chrome OS a partir de uma pen USB ou cartão SD.
● O modo de recuperação é introduzido se o arranque verificado falhar.
● Um utilizador pode forçar o modo de recuperação através de uma combinação de teclas durante o arranque.
Firmware personalizado Coreboot e U-boot
Coreboot (apenas x86)
● Inicialização da memória e chipset
● Código aberto, exceto para binário MRC do Intel. U-Boot
● Executa arranque verificado
● Suporta modo de programador e recuperação ● Código de código aberto
O arranque normal é muito rápido, uma vez que demora menos de um segundo a iniciar o carregamento do kernel. O Chromebook não arranca outros sistemas operativos, como o Windows ou o OS X.
Chrome vs Chromium OS
Tabela 23. Diferença entre o Chromium e o Chrome OS
Diferença entre o Chromium e o Chrome OS
Chromium OS Chrome OS
● É um projeto de código aberto: http://www.chromium.org/ chromium-os
● É executado em PC normais e dispositivos Chrome
● É baseado no Chromium OS
● É executado apenas em dispositivos Chrome com
Ver informações do sistema
Esta página contém todas as informações sobre como visualizar as informações do sistema para o Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise.
O Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise não suporta o Dell BIOS. No entanto, existem várias formas de verificar as especificações do sistema, consoante as informações que está a pesquisar. A tabela abaixo lista alguns dos métodos mais habituais utilizados para ver informações e especificações do sistema.
Comando Chrome:ajuda
Ação e Finalidade: visualizar informação básica do SO.
Comando Chrome:definições
Ação e Finalidade: visualizar informações como as opções de resolução do ecrã (Dispositivo > Definições de visualização), do painel tátil e outras informações básicas do hardware.
Comando Chrome:sistema
Ação e Finalidade: visualizar informações avançadas do sistema, tais como a versão do Google Chrome, informações do BIOS, informações da CPU, informações da memória, estado da rede, informações da fonte de alimentação, etc.
Comando Chrome:net-internals
Ação e Finalidade: visualizar informações avançadas dos sistemas de rede.
Tabela 24. Ver informações do sistema
Comandos Ação e Finalidade Captura de ecrã
Chrome:net--internals
Ver informações avançadas dos sistemas de rede.
Obter ajuda
Tópicos
• Contactar a Dell
Contactar a Dell
Pré-requisitosNOTA: Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
Sobre esta tarefa
A Dell disponibiliza várias opções de suporte e serviço online e através do telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a problemas de vendas, suporte técnico ou assistência ao cliente:
Passo
1. Visite Dell.com/support. 2. Selecione a categoria de suporte.
3. Confirme o seu país ou região na lista pendente Escolher um País/Região no fundo da página. 4. Selecione a ligação de serviço ou suporte adequada, com base na sua necessidade.