Sistemas de Informação na
Produção
Aula 3 – Sistemas e-business e sistemas de
Aula 3 – Sistemas e-business e sistemas de
apoio a decisão. Classes de e-business.
apoio a decisão. Classes de e-business.
Prof. Dr. Mehran Misaghi
[email protected]
Aula 2 - Questões para Refletir
(1) Que tipo de BD a sua empresa possui?
Centralizado ou Distribuído?
(2) O que quer dizer exatamente:
(1)Data Warehouse
(2)Data Mining
Comércio Eletrônico - CE
Sistemas de Comércio Eletrônico foram criados
para agilizar as transações entre
compradores e fornecedores e permitem:
–
Melhoria significativa de qualidade;
–
Redução de custos;
–
Maior controle de estoque de produtos.
Como isto é possível?
A Arquitetura de Aplicações de e-Business
F o n te : S is te m a s d e I n fo rm a çã o – J a m e s A . O ’B rie n – E d ito ra S a ra iv aSistemas de Informação Financeira
Sistemas de
Informação
Financeira
Sistemas de
Informação
Financeira
Planejamento
Financeiro
Planejamento
Financeiro
Administração
de Caixa
Administração
de Caixa
Administração
de
Investimentos
Administração
de
Investimentos
Orçamentos
de Capital
F o n te : S is te m a s d e I n fo rm a çã o – J a m e s A . O ’B rie n – E d ito ra S a ra iv ae-Commerce
1.O processo de venda/compra facilitado para cliente.
2.O cliente deve perceber o valor agregado em seu
processo de compra/venda pelo Internet.
3.Existência de mecanismos para personalização do
produto de forma simples.
4.Aumento de produtividade deve resultar em aumentar de
poder de venda.
5.E-Commerce deve auxiliar na melhora do
gerenciamento de vendas.
e-Procurement
•
O e-Procurement é o departamento de compras de
uma empresa tradicional. Mas a sua função não
consiste apenas procurar fornecedores, mas
também cotar os melhores preços e condições de
fornecimento.
•
O e-Procurement aumenta de forma significativa a
produtividade do departamento de compras,
contando pela grande quantidade de funcionários
e internautas da empresa (FRANCO, 2006).
Diferentes classes
•
B2C (Business-to-Consumer): A utilização da Internet começou com a
B2C (Business-to-Consumer):
venda direta aos consumidores, marco inicial para B2C.
•
B2B (Business-to-Business): Empresas fazendo negócios entre si, por
B2B (Business-to-Business):
exemplo, empresas de manufatura vendendo para distribuidoras e redes de
venda especializadas de produtos.
•
C2B (Consumer-to-Business): Um consumidor propõe um projeto para certa
C2B (Consumer-to-Business):
empresa e a seleciona para completar o projeto.
•
C2C (Consumer-to-Consumer): Consiste em interação direta de um
C2C (Consumer-to-Consumer):
consumidor com outro, usando mecanismos como classificados, por exemplo,
sejam grátis ou pagos.
SCM – Principais sistemas
Warehouse Management System Inventory Management System Order Management System Transport ElectronicWMS – Sistema de
Gerenciamento de Armazém
Permite agilidade em diversas operações de
armazenamento:
–
Recebimento de material
–
Formação de cargas
–
Expedição e carregamento
–
Gestão de custos
–
Endereçamento automático
–
Conferência de mercadoria
–
Outros?
IMS – Sistema de
Gerenciamento de Inventário
Efetua o gerenciamento das seguintes
operações:
–
Estoque
–
Inventários
–
Perdas e Avarias
Trabalha de forma
integrada com WMS.
EDI – Intercâmbio Eletrônico
de Dados
Formato padrão para troca de
dados:
–
Usado entre duas empresas
que fazem mesmo tipo de
transação;
–
Normalmente entre
fornecedor e comprador;
–
Não precisa de interação
humana;
–
Ferramenta típica de
e-Business.
Pedido de Compra Nota Fiscal / Fatura Tabela de produtos Informações para o transporte da carga Situação do transporte Operador Logístico Comércio
Indústria Varejista Cliente Código de Barras Distribuição Informações sobre a demanda Link da cadeia com auxílio de TI
Fonte: Figura 10.6 – EDI integrado à cadeia logística, livro Administração de Materais, Paulo Sergio Gonaçavles
