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OLÍTICA DE
R
ECONHECIMENTO
ÍNDICE
OBJETIVO ...3 FORMAS DE RECONHECIMENTO ...3 O QUE RECONHECER ...3 QUEM RECONHECER ...4 COMO RECONHECER...5 O COMITÊ ...5 CRITÉRIOS DE RECONHECIMENTO...6 NÍVEL SETOR ...6 NÍVEL BU BRASIL ...6 NÍVEL WW BU OU EXCEPCIONAL ...6 PREMIAÇÃO...7 MENU DE PREMIAÇÃO ...7 DA POLÍTICA ...7OBJETIVO
O objetivo da Política de Reconhecimento é estabelecer os critérios de elegibilidade, bem como as normas e os procedimentos para indicação, avaliação e reconhecimento formal de funcionários e prestadores de serviços do departamento de açúcar.
FORMAS DE RECONHECIMENTO
Ações que incentivam a produtividade, através da observação, admiração, conhecimento ou apreciação de contribuições que tragam valor para a companhia.
Seguem algumas formas de reconhecimento individual e ou para equipes:
− Informal: forma de agradecer e tratar o colega com cortesia, parabenizando-o por um bom trabalho, com um simples “parabéns”, “excelente iniciativa”, um e-mail, ou através do formulário que se encontra na página da BU Açúcar - Brasil, etc;
− Formal: possui critérios de seleção alinhados aos objetivos da BU Açúcar e da companhia - programa de reconhecimento “Seu talento, nossa diferença”.
Para que o programa seja realmente efetivo, o reconhecimento deve ser multi-direcional, ou seja, superior reconhecendo colaborador, colaborador reconhecendo superior, e colaborador reconhecendo outro colaborador.
O QUE RECONHECER
Todas ações diferenciadas fora do que é estabelecido para o cargo devem ser reconhecidas, criando uma cultura de valorização da iniciativa e inovação dentro da BU.
- Casos de soluções de problemas, desafios existentes, fora do rotineiro;
- Alterações ou inovações de processos de trabalho ou produto que gere melhoria concreta e mensurável (redução de tempo, de custo, aumento de produtividade, exceda as necessidades do cliente);
- Oferecer-se para ajudar colegas, de forma consistente e genuína, trazendo contribuição real à realização das metas do time, sem comprometer suas tarefas diárias;
- Identificação de oportunidades de melhorias envolvendo redução de custo, melhoria da qualidade, da segurança, e do meio ambiente, etc;
- Superar expectativas e com isto ser reconhecido pelo cliente interno e/ou externo, devido ao atendimento diferenciado aos seus requisitos;
- A busca constante do autodesenvolvimento, com o acumulo de conhecimentos e experiências que possam ser aplicados ao dia a dia do Negócio, e compartilhadas no ambiente de trabalho.
QUEM RECONHECER
São elegíveis à indicação de reconhecimento os profissionais e times que se destacam em termos de comportamentos e de resultados, que agregam valor para nossos clientes e empresa, de acordo com as metas da BU Açúcar e norteado pelo modelo de liderança da empresa.
Qualquer funcionário da BU Açúcar pode indicar funcionários, estagiários e pessoas terceirizadas, que prestam serviços para a nossa BU, e que apresentam pelo menos um dos comportamentos citados.
• Os colaboradores da CASA do Guarujá e do TEAG – Terminal de Exportação de Açúcar do Guarujá Ltda, seguirão a política de reconhecimento do estabelecida pelo Complexo Soja, ou deverão solicitar a algum colega da BU Açúcar para que o faça em seu nome.
• Eventuais exceções, sempre em caráter extraordinário e na medida das necessidades da CASA, serão submetidas e avaliadas pelo comitê do programa.
COMO RECONHECER
O funcionário que queira reconhecer o comportamento ou ação de algum colega deverá preencher o formulário de indicação de reconhecimento acessando o “Programa de Reconhecimento”, disponível na intranet na página da BU Açúcar Brasil. Neste formulário deverão constar os dados do solicitante e do indicado, e o motivo pelo qual está sendo indicado ao reconhecimento.
O formulário será direcionado ao reconhecido em forma de e-mail do programa, e automaticamente ao representante de RH da BU açúcar no Brasil, que encaminhará as indicações do bimestre ao comitê, responsável por avaliar se a indicação deve ser formalizada e classifica-la nos níveis pré-estabelecidos, descritos no tópico denominado CRITÉRIOS DE RECONHECIMENTO, desta política.
Todas as indicações receberão feedback do comitê com o resultado.
O COMITÊ
O comitê responsável por aprovar ou não a indicação, e avaliar em qual nível o reconhecimento se enquadra é formado por representantes dos departamentos conforme distribuição que segue:
- 1 Forwarding/Logística - 1 Comercial - 1 Controladoria - 2 Mediadores Em segunda instância: - Gerente BU Brasil - Controller
O comitê e o representante do RH se reunirão a cada bimestre, com a presença mínima da maioria dos integrantes, um quorum mínimo de 50% + 1 (5 pessoas), já em posse de um relatório com a relação de todas as indicações do bimestre que deverá ser encaminhado pelo representante do RH do açúcar no Brasil.
CRITÉRIOS DE RECONHECIMENTO
Baseando-se nos comportamentos que queremos reforçar, acima descrito, o comitê irá avaliar em qual dos níveis abaixo a ação teve impacto:
NÍVEL SETOR
Indicações de ações de melhoria de processos, foco no cliente e alto desempenho que tiverem impacto para o setor.
NÍVEL BU BRASIL
Indicações que geraram comprovadamente um impacto local e/ou mais amplo, trouxeram um ganho financeiro mensurável e/ou um reconhecimento no escritório como um todo, e que mereçam maior visibilidade, como forma de estímulo e disseminação de práticas que podem ser adotadas por outros setores.
NÍVEL WW BU OU EXCEPCIONAL
O Comitê de Reconhecimento analisa se há algum caso de impacto para a BU mundial ou alguma ação excepcional para a BU Brasil, em termos de inovação, superação às necessidades do cliente, e que mereça o destaque maior, podendo ser usado como um estudo de caso da BU Brasil para a BU mundial. Esta indicação será analisada se é um exemplo de postura e resultados, de algo inédito, significativamente lucrativo e/ou digno de benchmarking.
Para este nível, imediatamente após a aprovação do comitê, a recomendação de reconhecimento deverá sofrer uma nova avaliação, agora do comitê em segunda instância.
PREMIAÇÃO
A formalização do reconhecimento será feita através da premiação que acontecerá em reuniões bimestrais específicas, chamadas de SESSÕES DE RECONHECIMENTO.
As sessões de reconhecimento acontecerão na primeira semana do mês subseqüente ao bimestre em questão.
MENU DE PREMIAÇÃO
- Nível Setor
Top Premium – R$ 100,00
Almoço ou jantar, é recomendado para casos de reconhecimento de uma equipe
- Nível BU Brasil
Top Premium – R$ 300,00
Almoço ou jantar especial, é recomendado para casos de reconhecimento de uma equipe
- Nível WW BU ou Excepcional
Vale viagem no valor de R$ 4.000,00
Todos os reconhecidos independentemente do nível terão seus nomes divulgados na página do açúcar na intranet e no “RECOGNITION REPORT - YOUR TALENT, OUR DIFFERENCE” divulgados bimestralmente no Booklet Gerencial, e na página do açúcar na intranet.
DA POLÍTICA
As normas e critérios dessa política poderão ser alterados ou cancelados, no todo ou em parte, a critério exclusivo da BU Açúcar Brasil, a qualquer momento.
Eventuais exceções, sempre em caráter extraordinário e na medida das necessidades da CASA, serão submetidas e avaliadas pelo comitê e liderança da BU Sugar Brasil.
