Management da empresa

Management da empresa

27

Aperfeiçoar

as suas competências,

enriquecer-se junto

de especialistas.

Paulo Finuras

Diretor dos Mercados Internacionais, Consultoria RH e Capital Humano

Responsável das Formações Management da Empresa

CEGOC,

BEYOND KNOWLEDGE.

O Gestor de uma unidade de negócios, estabelece o diagnóstico

da sua unidade e aplica a estratégia da empresa segundo as suas próprias escolhas. Como gestor, ele orienta os recursos financeiros e as decisões de investimento da sua unidade, domina os instrumentos de gestão indispensáveis ao acompanhamento e controlo da sua atividade.

Líder reconhecido, deve saber mobilizar as pessoas e as equipas, construindo uma visão que tem de saber partilhar. Organiza a função recursos humanos para acelerar os desempenhos, contribuindo assim para acrescentar valor para a empresa.

O curso “Formação de Jovens Gestores” proporciona o domínio

das competências de direção de uma unidade de negócio, permite aperfeiçoar as suas práticas, enriquecer-se em contacto com Consultores especialistas e beneficiar-se com a troca de experiências com gestores de outras empresas.

MANAGEMENT DA EMPRESA

1

A

Management da empresa

© Cegoc 2013 Ficha de inscrição pág. 205

28

2 DIAS

14 horas

Ref.ª 01-A-657

Lisboa

20 e 21 de maio Lisboa7 e 8 de novembro

u

Dirigido a

nGestores de topo e de Equipas de direção. nQuadros de topo e outros dirigentes implicados

na estratégia.

u

Objetivos

nConhecer os principais instrumentos e métodos de análise estratégica.

nSaber analisar e avaliar o contexto de gestão relativo à estratégia.

nIntegrar as análises para organizar o desdobramento operacional da estratégia definida para a sua implementação.

u

Métodos pedagógicos

nTrabalhos centrados no domínio das ferramentas de análise e conceção da estratégia de negócios. nEstudos de caso.

nPedagogia dinâmica: alternância entre descoberta de instrumentos de análise e trabalhos de grupo.

“

Formação sobre os princípios estratégicos e análise estratégica. Visa transmitir as ferramentas e os conceitos fundamentais para a conceção e execução de uma estratégia e plano de negócios.

”

Programa

1 Analisar as características e evolução do ambiente de negócios e da atividade da empresa

nExigências dos consumidores

e dos clientes: a era “one to one”.

nAceleração da mundialização

das atividades e da competição.

nImpacto do comércio eletrónico

nos canais de venda e de distribuição.

nDa empresa cidadã à empresa

ecológica: regulamentação e proteção de consumidores e ambiente.

nO modelo de Porter das 5 forças

(a empresa e a evolução do ambiente).

2 O campo estratégico da empresa nPrincípios da estratégia

e das operações: as matrizes estratégicas (BCG, Mckinsey, ADL).

nAnálise da concorrência,

mercados-alvo e posicionamento estratégico.

nEfetuar o diagnóstico da empresa.

3 As manobras estratégicas nAbordagens tradicionais

da estratégia: domínio pelos custos, focalização, diferenciação ou aliança.

nA progressão pelas vantagens

concorrenciais: possibilidades e limites.

nEstratégia de «recentração»,

cenário de rutura e abordagem de substituição.

nOrientação estratégica pela criação

de valor.

nVigilância estratégica: ter sucesso

pela antecipação.

nTécnicas da criatividade para

conceber novos eixos estratégicos.

4 A dimensão financeira da estratégia

nObjetivos da rentabilidade,

de crescimento e de produtividade.

nComo financiar o desenvolvimento:

endividamento, tesouraria, reforço dos capitais próprios.

nAquisições e cessões. nOtimização das fontes

de financiamento da empresa.

nConstruir o Plano de Negócio

ou Business-Plan.

nModelos de alocação de recursos.

5 Desdobrar a estratégia na empresa

nPartilhar a estratégia: equipa

de reflexão estratégica.

nComunicar os objetivos estratégicos:

obter a adesão.

nResistência à mudança: origem,

natureza e modos de expressão.

nCriar dinâmica de mudança:

conhecer e antecipar as fases de transformação de uma organização.

6 Apropriação da estratégia pelos seus principais atores nTransformar objetivos estratégicos

em plano a médio prazo, orçamentos de investimento e orçamentos operacionais.

nEstabelecer grupos de projeto. nQuadro de indicadores estratégicos:

aplicar a orientação estratégica

nDinamizar a estratégia: os cenários,

as alternativas.

nManter a motivação:

o acompanhamento dos indicadores, reconhecer as performances excecionais e os sucessos coletivos.

Inclui 2 módulos e-Learning à distância, após a realização da formação:

nA análise SWAT;

n A estratégia de comunicação.

Estratégia: da conceção à execução

Como planear e implementar uma estratégia

18 programas essenciais de formação para aceder às melhores práticas internacionais: Ø I ntegrando as melhores práticas internacionais;

Ø desdobrável e acessível a partir de diferentes pontos geográficos;

Ø com formato blended integrado;

Ø disponíveis em formato standard em 6 idiomas;

Ø tanto na modalidade inter-empresas como em intra à medida;

Ø “costumizáveis” para se adaptar ao vosso contexto.

Percursos Blended... ainda mais eficazes:

Ø tempo presencial curto: 2 dias no máximo;

Ø avaliações antes e após a formação;

Ø 5 módulos e-learning de 30’ acessíveis durante 1 ano; Ø assistência personalizada;

Ø dispositivo totalmente integrado: todas as etapas (presencial, e-learning, avaliações) de um percurso de formação Global Learning by Cegos® são desenvolvidos pelos mesmos autores do Groupe Cegos para uma verdadeira complementaridade e uma perfeita coerência. Os formandos beneficiam de uma pedagogia comum e um dispositivo de avaliação partilhado.

GLC -

Global Learning by Cegos®

21 319 19 60

www.cegoc.pt

790 €

2ªinsc. 400 €

3ªinsc. 350 €

MANAGEMENT DA EMPRESA

1

A

Management da empresa

29

6 DIAS

42 horas

Ref.ª 01-A-250

Ciclo 1 Lisboa 15 e 16 + 29 e 30 de abril + 13 e 14 de maio Ciclo 2 Lisboa

30 setembro e 1 outubro + 14 e 15 + 28 e 29 de outubro

u

Dirigido a

nJovens Quadros nomeados ou com potencial para funções de gestão.

nQuadros de Elevado Potencial ou Talentos, podendo vir a desempenhar, num futuro próximo, funções de Direção.

nQuadros já no exercício de gestão e direção, que necessitem de atualizar os seus conhecimentos no âmbito da gestão geral.

u

Objetivos

nConhecer e adquirir métodos de análise e reflexão estratégica.

nSaber estabelecer o diagnóstico estratégico da sua área de negócio.

nAdquirir competências financeiras para ter um papel ativo na gestão.

nDesenvolver qualidades que permitam afirmar-se como líder.

u

Métodos pedagógicos

nTrabalhos com base em estudos de casos, grelhas de análise individual e debates para trocas de experiências.

nPedagogia dinâmica: alternância entre descoberta de instrumentos de análise e trabalhos de grupo.

“

Formação para jovens quadros e gestores, através da aquisição de ferramentas e conceitos que cobrem os principais temas da gestão, liderança, motivação e estratégia.

”

Programa

PRIMEIRA PARTE:

ESTRATÉGIA E MARKETING (2 dias)

1 Compreender o contexto global em que a empresa deve evoluir nO novo ambiente económico. nA globalização e a mundialização

dos mercados.

nO impacto das novas tecnologias

de comercialização, de comunicação e de informação.

nAs novas expectativas dos clientes.

2 Estratégias e vias específicas do sucesso empresarial nA abordagem estratégica: princípios

essenciais e reflexões práticas.

nA diferenciação pelo serviço,

a disponibilidade, o sistema Qualidade.

nAs estratégias de nicho

e a relação com o cliente.

nA diversificação

e a internacionalização.

3 A abordagem estratégica: princípios essenciais e reflexões práticas – os instrumentos de análise estratégica

nO diagnóstico estratégico da empresa

ou da sua unidade de negócio.

nA análise interna: segmentação,

ciclos de vida e de experiência; as matrizes estratégicas.

nAs matrizes de apoio à decisão. nA unidade face ao seu mercado:

análise concorrencial, mercados - alvo e posicionamento estratégico.

4 O marketing ao serviço da análise do valor cliente nIdentificar os clientes que

proporcionam valor.

nCompreender a que é que os clientes

atribuem valor.

nOs novos instrumentos de análise

do marketing: impacto sobre a análise estratégica.

nDesdobrar a sua estratégia: colocar

em coerência os 4 componentes do “mix”: a oferta, o preço, a distribuição e a promoção.

SEGUNDA PARTE:

DOMINAR A ORIENTAÇÃO FINANCEIRA DA ÁREA DE NEGÓCIO (2 dias)

1 As três regras fundamentais de uma boa gestão financeira nA rentabilidade do capital investido. nO financiamento do crescimento. nA utilização dos efeitos

de alavanca - arbitragem entre risco e rentabilidade.

2 A gestão pela criação de valor nOs novos indicadores

de performance.

nMedir o valor criado pela unidade. nOtimizar o rácio valor criado sobre

capitais aplicados.

3 As três famílias de operações financeiras

nCrescimento externo vs. Crescimento

interno. nAs reestruturações financeiras. nA procura de financiamento em capital. 4 A orientação e o acompanhamento da unidade

nA evolução do sistema de controlo. nConceção dos seus próprios

instrumentos de acompanhamento.

nA alocação de recursos e análise

da rentabilidade de um projeto de investimento.

TERCEIRA PARTE:

LIDERANÇA E MANAGEMENT DAS EQUIPAS (2 dias)

1 Mobilizar a empresa face às suas finalidades e desafios – o Líder como portador de sentido nElaborar uma visão com a sua equipa. nImplicar o enquadramento

na sua implementação.

nComunicar a sua visão com carisma.

2 Afirmar-se no seu papel de Líder nDescobrir e explorar o seu potencial

de líder.

nIdentificar e caracterizar

as qualidades e competências para afirmar a sua liderança.

nReforçar a coesão das suas equipas.

3 Motivar e implicar as pessoas e as equipas

nDa motivação à implicação. nAumentar a flexibilidade,

a proatividade e o comprometimento das pessoas e das equipas.

nFavorecer as iniciativas e assunção

de responsabilidades.

4 Afirmar-se nas situações difíceis nCriar um clima facilitador

da confiança e da implicação.

nGerir os conflitos.

nDesenvolver as suas competências

relacionais face às situações difíceis.

Ciclo

Formação de Jovens Gestores

Formação em gestão para jovens e futuros quadros dirigentes

CICLO

“Humanus Pessoas iguais culturas diferentes” Paulo Finuras Edições Sílabo “Humanus Pessoas iguais culturas diferentes Paulo Finuras Edições Sílabo “Gestão Intercultural Pessoas e Carreiras na Era da Globalização” Paulo Finuras Edições Sílabo “Organizações Positivas

Manual de Trabalho e Formação para Desenvolver as Forças dos Indivíduos e das Organizações” Pina e Cunha, Arménio Rego, Pereira Lopes e Mário Ceitil Edições Sílabo “Gestão Intercultural Pessoas e Carreiras na Era da Globalização Paulo Finuras Edições Sílabo “Organizações Positivas

Manual de Trabalho e Formação para Desenvolver as Forças dos Indivíduos e das Organizações

Pina e Cunha, Arménio Rego, Pereira Lopes e Mário Ceitil Edições Sílabo

Bibliografia

21 330 31 50

www.cegoc.pt

1790€

2ªinsc. 900 € 3ªinsc. 850 €

© Cegoc 2013

MANAGEMENT DA EMPRESA

1

A

Management da empresa

Ficha de inscrição pág. 205

30

RELACIONAL TÉCNICA EMOCIONAL PROFISSIONAL RELACIONAL TÉCNICA EMOCIONAL PROFISSIONAL GESTÃO SITUACIONAL M A_N A G E R I A_{L I N T E L}L IG E NC E

2 DIAS

+ 5 módulos eLearning (Total: 21h)

Ref.ª 01-A-8502

+ 5 módulos eLearning (Total: 21h) Lisboa

6 a 21 de abril (online) + 22 e 23 de abril (presencial)

Lisboa

18 de setembro a 16 de outubro (online) + 17 e 18 de outubro (presencial)

Como manter altos níveis de desempenho? Como vencer os novos desafios enquanto gestor? Como desenvolver a flexibilidade e rapidez? Como adaptar-se à mudança num ambiente de incerteza e risco?

u

Perspetiva global

nFoco no valor que pode acrescentar à equipa. nDesenvolver a sua flexibilidade.

nFoco na ação individual e colectiva. nResolver problemas de gestão com sucesso. nDesenvolver relações eficazes com a sua equipa

e colegas.

nManter o controlo em situações difíceis.

u

Quem beneficiará

deste programa ?

nChefias intermédias com novas responsabilidades. nChefias intermédias com experiência.

u

Para si, o participante

n Aumentar a competência e a flexibilidade comportamental com a utilização de novas ferramentas, processos e comportamentos apropriados a cada situação.

nSaber agir eficientemente através da análise de riscos e problemas.

nSer capaz de construir boas relações de trabalho.

u

Para a sua empresa

nGarantir uma gestão consistente e capaz de se adaptar às mudanças externas. nGarantir que as expectativas são realistas

e atingíveis.

nConstruir uma equipa com competências partilhadas.

nEncorajar e motivar os colaboradores. nContribuir para o alinhamento estratégico

e o desenvolvimento da organização.

As competências

do Managerial Intelligence

5 módulos e-learning

 Os estilos de gestão. 

Encorajar e manter a motivação da equipa. 

Competências situacionais do gestor. 

Competências relacionais do gestor. 

Competências emocionais do gestor.

A modalidade eLearning inclui estes 5 módulos e tem a duração de 7 horas.

Formação Presencial

1 Desenvolver a inteligência na gestão nO modelo Cegoc de inteligência na gestão.

2 Dominar as técnicas de gestão nDesenvolver um comportamento eficaz. nOrientar ações individuais e coletivas. nEstimular a orientação individual e colectiva.

3 Desenvolver competências situacionais nCompreender o sistema.

nColocar o sistema no seu contexto. nDiferentes formas de analisar um problema. nIdentificar as suas limitações e usar as ferramentas

acertadas.

4 Desenvolver competências relacionais nDefinir um sistema de comunicações para partilhar

informação.

nPreparar e conduzir uma reunião de equipa. nGerir situações delicadas.

5 Desenvolver competências emocionais nCompreender como o stresse funciona. nGerir o stress e as suas próprias emoções.

O conteúdo da formação presencial complementa os módulos e-learning e está alinhado com o seguinte modelo:

nAs diferentes competências de gestão são mobilizadas

simultaneamente para otimizar a inteligência situacional dos gestores.

nQuatro das cinco competências apoiam-se

em competências operacionais.

nAs competências operacionais são trabalhadas

no Managerial Intelligence - níveis 1 e 2 numa progressão clara, de acordo com

as suas necessidades e experiência enquanto gestor.

Desenvolvimento em gestão e Liderança

(nível 1)

Como desenvolver a eficácia pessoal do gestor (Managerial Intelligence)

Programa

Destaques

Modalidade Intra empresa:

Realizamos também esta formação na vossa empresa para as vossas equipas :

21 319 19 60

Conceito global

nO círculo de Managerial Intelligence O meu contexto profissional

Tomar a boa decisão

As minhas técnicas

Mobilizar as minhas competências

As minhas relações

Desenvolver o meu á vontade e a minha flexibilidade

as minhas emoções

Gerir as emoções da equipa 1 2 3 4

1200 €

+ IVA à taxa em vigor

Blended

Global

Treino presencial2 dias (14 horas)

eLearning: realização de 5 módulos online (7 horas)

Avaliação final online Pré-avaliação online Questionário de auto posicionamento : avaliação dos conhecimentos

Questionário de auto posicionamento : avaliação dos progressos Introdução e tomada

de contacto com os primeiros instrumentos

Reforço dos conhecimentos e consolidação das práticas

Formação em sala : aplicação prática permanente, estudos de casos, coaching entre pares, plano de ações individual… AVALIAÇÃO DA

31

MANAGEMENT DA EMPRESA

1

A

Management da empresa

3 DIAS

+ 7 módulos eLearning (Total: 30h)

Ref.ª 01-A-8503

+ 7 módulos eLearning (Total: 30h) Lisboa

10 de abril a 7 de maio (online) + 8 a 10 de maio (presencial)

Lisboa

23 de outubro a 24 de novembro (online) + 25 a 27 de novembro (presencial)

Como manter o sucesso do gestor? Como desenvolver competências de coaching? Como tomar decisões?

Conhecer as melhores práticas de gestão?

u

Performance global

nCompreender melhor o seu perfil de gestão. nAumentar a sua flexibilidade enquanto gestor. nMelhorar as suas competências de negociação

e comunicação. nConstruir equipas coesas.

nLidar com a dimensão emocional da sua equipa. nRever as prioridades durante os períodos

de mudança.

nCriar o seu plano pessoal para o sucesso.

u

Quem beneficiará

deste programa ?

nChefias intermédias com experiência.

nGestores que terminaram o nível 1 deste programa. Pré-requisitos

nnível 1 completo ou domínio dos conceitos base de gestão.

u

Para si, o participante

n Superar-se enquanto gestor. nDesenvolver a maturidade profissional

da sua equipa.

nCriar e desenvolver sinergias. nResolver problemas com sucesso. nDesenvolver capacidades de comunicação

e negociação.

nTer em conta a importância do lado emocional da gestão.

u

Para a sua empresa

nAs equipas irão atingir os objetivos através de práticas eficazes de gestão.

nGestão proativa da mudança. nSinergias entre equipas.

nAlinhamento estratégico de gestores e equipas.

7 módulos e-learning



A flexibilidade comportamental do gestor. 

Orientar as ações individuais e da equipa. 

Tornar-se um gestor-coach. 

Analisar problemas e tomar decisões. 

Construir relações de ganhar-ganhar com a equipa. 

O gestor como comunicador. 

Lidar com as emoções da sua equipa.

A modalidade eLearning inclui estes 7 módulos e tem a duração de 9 horas.

Formação Presencial

1 Orientar a sua equipa para níveis elevados de desempenho consistente

nAumentar o seu autoconhecimento. nDefinir e gerir um projeto de equipa. nGerir conflito de prioridades. nTornar-se um gestor-coach.

2 Adquirir uma visão estratégica

nDesenvolver uma visão global de situações de gestão. nTomada de decisão eficaz.

3 Desenvolver o seu impacte e a sua influência nIncrementar o seu poder persuasivo quando negoceia. nDesenvolver as suas competências de negociação. nConstruir uma rede de contactos.

4 Integrar a dimensão emocional da gestão nGerir as emoções individuais.

nGerir as emoções coletivas.

As competências operacionais trabalhadas no nível 1 e no nível 2 oferecem-lhe uma progressão clara, de acordo com as suas necessidades e experiência de gestão:

nGestão contextual => Tornar-se gestor/coach. nDesenvolver a autonomia individual => desenvolver

a maturidade da sua equipa.

nEstabelecer objetivos => definir uma visão

para a sua equipa.

Elearning e Presencial Foco e discussão de:

nO meu contexto: compreendê-lo e ser proativo. nAs minhas técnicas: mobilizar os meus conhecimentos. nAs minhas relações: desenvolvê-las e ser flexível. nA minha pessoa: promover o autoconhecimento.

Desenvolvimento em gestão e Liderança

(nível 2)

As boas práticas de Gestão e Liderança (Managerial Intelligence)

Programa

Destaques

Modalidade Intra empresa:

Realizamos também esta formação na vossa empresa para as vossas equipas :

21 319 19 60

Conceito global

nO círculo de Managerial Intelligence (continuação)

O meu contexto profissional

Tomar a boa decisão

As minhas técnicas

Mobilizar as minhas competências

As minhas relações

Desenvolver o meu á vontade e a minha flexibilidade

as minhas emoções

Gerir as emoções da equipa 5 6 7 8 RELACIONAL TÉCNICA EMOCIONAL PROFISSIONAL RELACIONAL TÉCNICA EMOCIONAL PROFISSIONAL GESTÃO SITUACIONAL M A_N A G E R I A_{L I N T E L}L IG E NC E

1700 €

+ IVA à taxa em vigor

Blended

Global

Treino presencial3 dias (21 horas)

eLearning: realização de 7 módulos online (9 horas)

Avaliação final online Pré-avaliação online Questionário de auto posicionamento : avaliação dos conhecimentos

Questionário de auto posicionamento : avaliação dos progressos Introdução e tomada

de contacto com os primeiros instrumentos

Reforço dos conhecimentos e consolidação das práticas

Formação em sala : aplicação prática permanente, estudos de casos, coaching entre pares, plano de ações individual… AVALIAÇÃO DA

© Cegoc 2013

MANAGEMENT DA EMPRESA

1

A

Management da empresa

Ficha de inscrição pág. 205

32

2 DIAS

14 horas

Ref.ª 09-A-295

Porto

4 e 5 de abril Lisboa2 e 3 de maio Porto19 e 20 de setembro Lisboa17 e 18 de outubro

u

Dirigido a

nGestores das áreas não financeiras.

u

Objetivos

nDesenvolver sentido crítico em análises financeiras. nEntender o ambiente de negócios da organização

em que atua e na medida em que a gestão financeira contribui para o sucesso da organização. nDialogar eficazmente com os interlocutores da área

financeira.

u

Métodos pedagógicos

A orientação do curso fará apelo a uma pedagogia ativa baseada em:

nAlternância entre exposições teóricas e exercícios práticos – individuais e em grupo.

nAnálise de casos.

nDebates dirigidos com participação ativa do grupo.

“

Numerosos Dirigentes de Empresas bem sucedidos no passado foram-no, sendo, antes de mais, o comercial, o técnico ou o condutor de pessoas, delegando amplamente a função financeira. Hoje essa função torna-se essencial. Os dirigentes devem, por isso, adquirir as competências indispensáveis para integrar a dimensão financeira nas suas decisões.

_”

Programa

1 Compreender as Demonstrações Financeiras

nAs regras de elaboração

da informação financeira.

nA influência da fiscalidade sobre

as contas.

nA importância do anexo contabilístico.

2 Interpretar a informação financeira

nInterpretar a informação financeira

nPassar dos conceitos contabilísticos

aos conceitos financeiros.

nSaber apreciar: os riscos incorridos,

a rendibilidade real, a liquidez efetiva, e as evoluções favoráveis.

nDominar as abordagens: pelos fluxos

e pelos rácios.

nOs pontos-chave de análise

financeira, EBITDA, ROI, rentabilidades.

3 Dominar os gastos nCalcular os gastos. nGerir por orçamentos.

4 Otimizar a performance financeira da Empresa nDefinir a estrutura financeira ideal. nDefinir um equilíbrio entre risco

e rendibilidade.

nIntegrar o crescimento interno

e externo.

nDeterminar o efeito alavanca

aceitável.

5 Analisar os rácios-chave nSaber apreciar:

-os riscos incorridos: crises de tesouraria;

-a rentabilidade real sobre os capitais;

-a liquidez e o cash flow;

-a dinâmica do crescimento.

nUtilizar os rácios e a abordagem

por fluxos. Tesouraria, investimento, capitais investidos.

nOs pontos-chave da análise financeira.

6 Orientar a política financeira nPerformance financeira e política

acionista.

nMotivar as operações e desenvolver

uma atitude de gestão financeira.

nConstruir os equilíbrios: capitais

próprios, fundo de maneio, endividamento.

nExprimir e explicar uma política

de distribuição, de crescimento externo, de investimento, de rentabilidade operacional.

Gestão financeira para quadros dirigentes

Compreender os mecanismos contabilísticos e financeiros

5 DIAS

35 horas

Ref.ª 11-A-948

Lisboa

27 a 31 de maio Lisboa28 de outubro a 1 de novembro

u

Dirigido a

nAssistentes, Secretárias Executivas, Secretárias de Direção e Administração com experiência profissional, que pretendem desenvolver os seus conhecimentos nas áreas da Gestão, da Economia e Finanças, da Contabilidade e do Direito, do Marketing, dos Recursos Humanos, da Gestão e Liderança.

u

Objetivos

nApresentar princípios básicos de gestão aplicados nas empresas, nas diferentes áreas: Estratégia empresarial, Recursos Humanos, Jurídica, Contabilidade e Controle de Gestão, Finanças, Economia e Globalização, Marketing, Gestão e Liderança, Talento e Caráter.

nDesenvolver uma visão integrada e global do ambiente empresarial.

nReforçar conhecimentos transversais e proporcionar uma visão mais abrangente e apurada sobre o seu contexto empresarial. nComunicar eficazmente com todos os níveis

da organização.

nAcrescentar valor para a empresa.

u

Métodos pedagógicos

nO programa será desenvolvido num enquadramento de grande rigor metodológico, que pretende ser uma experiência de transformação pessoal, assente em metodologias e abordagens que permitem melhorar o autoconhecimento e as “soft-skills” individuais essenciais às profissionais que exercem a atividade de secretariado em ambientes exigentes.

“

Descubra um conjunto de conteúdos multidisciplinares, para ajudar as Assistentes/ /Secretárias a responder às exigências da gestão, cada vez mais complexa. Viva uma experiência

de aprendizagem inovadora, intensa e potenciadora do desenvolvimento pessoal e profissional.

”

Programa

1 Estratégia empresarial: princípios e opções nDefinir Estratégia.

nAnalisar o contexto de negócio. nA procura da antecipação do futuro. nAnálise SWOT: porquê e para quê. nAnálise da Cadeia de Valor. nEstratégias Genéricas. nEstratégias Alternativas. nDa estratégia à ação – como

implementar no terreno a estratégia predefinida.

2 Gestão e liderança nO ciclo da gestão: planeamento,

organização, coordenação e controlo.

nPrincípios chave da Liderança:

- chefe vs líder, estilos de liderança.

nGerir a Mudança:

- dinâmica da mudança;

- visão pessimista e otimista;

- mudança cultural e organizacional;

- forças resistentes à mudança;

- gestão das emoções;

nFocus nos resultados:

- Management by objectives (MBO).

nGerir, liderar e motivar equipas.

3 Finanças e economia nO fundamental da “linguagem”

financeira.

nOperações financeiras: custos

e proveitos.

nPlaneamento Financeiro

- para que serve?

- vantagens;

- Análise de projetos de investimento:

• O risco: conceito.

- Criação de valor para a empresa e para os acionistas.

4 Contabilidade e controle de gestão

nContabilidade – Conceitos básicos,

princípios e seu impacto no reporting financeiro.

nRegras Contabilísticas. n“Key financial statements”. nO processo contabilístico – das

transações ao fecho das contas.

n Relatórios Anuais e Reporting. nAnálise da Evolução Financeira

da empresa.

5 Marketing nO que é o marketing?

- Função;

- Conceito e necessidades.

nFocus no Cliente e o ciclo da compra. nPlano de Marketing e sua análise. nDesafios e tendências no Marketing. nMarketing mix (marketing

operacional).

nMarketing Estratégico e Estratégias

de Marketing.

6 Recursos Humanos nPrincípios básicos RH:

- pessoas e recursos;

-evolução da gestão de RH.

nDesenvolvimento Recursos Humanos:

-Recrutamento, Seleção e Acolhimento.

-Gestão de desempenho e das competências:

• Etapas do processo de gestão

de desempenho;

• Métodos de avaliação

das competências.

-Formação profissional:

• Políticas de Formação alinhadas

com a estratégia da organização;

• A legislação aplicável à formação

profissional;

• A Norma ISO 10015, linhas

de orientação para a formação;

• O plano de formação, avaliação

e controlo;

• Carreiras profissionais e gestão

de talentos;

• Vantagens da Gestão de Recursos

Humanos por competências;

• Captar e manter talentos.

Mini “MBA” O fundamental da gestão e o secretariado

Processo e relações para um desempenho de excelência

CERTIFICATION

790 €

2ªinsc. 400 €

3ªinsc. 350 €

+ IVA à taxa em vigor

1350€

2ªinsc. 700 €

3ªinsc. 600 €

33

MANAGEMENT DA EMPRESA

1

A

Management da empresa

2 DIAS

14 horas

Ref.ª 01-A-949

Lisboa

8 e 9 de abril Lisboa21 e 22 de novembro

u

Dirigido a

nTodos os gestores e responsáveis de unidades operacionais, chefes de projeto e chefias intermédias.

u

Objetivos

nAplicar as regras SMART na definição dos OVC (Objetivos Verdadeiramente Críticos).

nEnquadrar e alinhar os objetivos com o Propósito Estratégico.

nEstabelecer um sistema de medida para acompanhamento dos objetivos.

nDefinir Planos de Ação para passar da Definição à Execução dos Objetivos.

u

Métodos pedagógicos

A metodologia de condução deste workshop é fundamentalmente prática e orientada para a realidade dos participantes, pelo que, no decorrer do workshop os participantes irão:

nIdentificar os objetivos verdadeiramente críticos – OVC das suas equipas. nDefinir medidas de progresso.

nIdentificar atividades preditivas de sucesso. nDefinir hábitos e práticas que promovam

o envolvimento e responsabilização das pessoas e equipas.

“

Ter objetivos claros e bem definidos é uma condição fundamental para o sucesso na Execução das estratégias. Não é, no entanto, uma condição suficiente. O Modelo 4D – As 4 Disciplinas da Execução, apresenta um processo simples e muito operacional para a definição dos OVS (Objetivos Verdadeiramente Críticos), em qualquer negócio ou atividade, assim como um método para, de uma forma sistemática e consolidada, alinhar e medir as ações suscetíveis de conduzir à sua Execução na prática.

”

Programa

1 A definição de objetivos como condição para a focalização nA Atenção Focalizada como eixo

e condição para se alcançar uma performance elevada.

nA imprescindibilidade da existência

de “Bons Objetivos” para se concretizar a Focalização.

nA técnica de definição dos OVC

(Objetivos Verdadeiramente Críticos): os Objetivos que, se não forem alcançados, tornam todos os outros irrelevantes.

nSer um Objetivo SMART não chega:

a importância de diferenciar e alinhar os Objetivos com o Propósito Estratégico.

nSistemática do Modelo 4D

– As 4 Disciplinas da Execução.

2 Disciplina 1 – focalize-se no que é verdadeiramente importante nSaber definir OVC alinhados

com a Estratégia.

nNão agir por (Objetivos

Verdadeiramente Críticos) é correr o risco de reagir a AVC (Aspirações Verdadeiramente Confusas).

nComo tornar os Objetivos

verdadeiramente mobilizadores da “vontade de exceder”.

3 Disciplina 2 – crie um quadro de indicadores de progresso nDistinguir diferentes tipos de medida

de objetivos: indicadores “hard” e indicadores “soft”.

nSelecionar indicadores pertinentes,

discriminativos e preditivos.

nCriar “scoreboards” legíveis

e mobilizadores.

4 Disciplina 3 – decline os ovc em atividades específicas nA Focalização implica a tradução

dos Objetivos em Ações Concretas.

nNão basta conhecer o Objetivo;

é preciso saber como o alcançar e com quê.

5 Disciplina 4 – envolva e responsabilize em permanência nObter o envolvimento

e o compromisso da equipa.

nConduzir uma sessão OVC. nAcompanhar os progressos.

A gestão por objetivos através do modelo 4D

Tem um projeto de formação específico? Beneficie da experiência da Cegoc:

Um processo de especialização combinado com a experiência e a capacidade pedagógica dos nossos consultores-formadores.

Da análise das vossas necessidades à realização do vosso projeto de formação, os consultores especialistas da Cegoc constroem o vosso curso, passo a passo, convosco.

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Balanço diferido: ações complementares Construção da solução da formação Diagnóstico e conceção global Realização da formação Dispositivo e engenharia pedagógica

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