Aula - 1 - Rede Inteligente

(1)

(2)

central A central tandem central B js je cabo tronco C trânsito IU _{trânsito IU} central C M U X M U X CHAMADA IU A _B

SSCC7 - Noções Básicas

(3)

Central A

Central A Central BCentral B

Processador JS JS terminal de dados JE JE CIRCUITOS CIRCUITOS DE DE VOZ VOZ ENLACE ENLACE DE DE DADOS DADOS Processador terminal de dados

(4)

Conceito

Enlaces Enlaces de voz de voz Enlace Enlace de sinalização de sinalização (chamadas) (mensagens de sinalização

relativas aos enlaces de voz)

central A

(5)

Estrutura da SCC7

parte de transferência de mensagem MTP

enlace de sinalização funções do enlace enlace de dados tratamento da mensagem tratamento de rede de sinalização funções da rede

nível 1 nível 2 nível 3 nível 4

Parte Usuária

TUP (Telefonia)

(6)

Estrutura da MSU

FLAG

FLAG CHECKCHECK SIFSIF SIOSIO LILI BSNBSN FLAGFLAG

CIC OPC DPC CIC OPC DPC B B I I B B FSN FSN F F I I B B dados H1 H0 dados H1 H0 Rótulo Rótulo corpo corpo da da MensMens.. N2 N2 N4N4 N3_N3 N2N2 1 1oo _bit_bit enviado enviado

(7)

Exemplo de uma chamada

Central A Central B

Central A Central B Central CCentral C

SCC 7 MFC conversação IAI ACM ANC/ANN CLF RLG DESL. P/ FRENTE CONF. DE DESC. OCUPAÇÃO ATENDIMENTO A-1 B1/ B5 . .

(8)

Estrutura do SSCC7: Protocolos

INAP INAP TCAP TCAP ISUP ISUP SCCP SCCP NÍVEL DE REDE NÍVEL DE ENLACE NÍVEL FÍSICO MTP 1 2 3

(9)

Estrutura do SCCP

Usuário Usuário MTP MTP

Primitiva (PEDIDOS DE DADOS)

Extrai os dados da primitiva e pede para enviar para G.T. B

G.T. A

dados ID ID PONT CL TIPO

OR. DEST 0 OR. DEST 0 ID OR. 7 ID OR. 7 SCCP classe 0 SCCP classe 0 Controle do serviço Controle do serviço Roteamento Roteamento mensagem SCCP mensagem SCCP Usuário Usuário MTP MTP SCCP SCCP G.T. B G.T. B Primitiva Primitiva ID OR. 24 ID OR. 24

FLAG CRC DADOS A B PONT 0 TIPO CIC 7

FLAG CRC DADOS A B PONT 0 TIPO CIC 7 24 SIO LI FSN BSN FLAG24 SIO LI FSN BSN FLAG

(10)

Estrutura da TCAP

TCAP TCAP SCCP SCCP MTP MTP Camada de Camada de componente componente Camada de Camada de transação transação Usuário Usuário Primitiva BEGIN

Solicita diálogo, TCAP associa uma identidade ao diálogo.

Pedido de estabelecimento de diálogo.

(11)

Vantagens da SCC7

•

• Mais econômica

Mais econômica

•

• Mais rápida

Mais rápida

•

• Mais confiável

Mais confiável

•

• Alta capacidade de informação

Alta capacidade de informação

•

• Flexível para uso atual e futuro

Flexível para uso atual e futuro

•

(12)

Rede de Sinalização

PS PS PS PS PS PS

PTS

_PTS

PTS

CGRS

área A área A área B área B

(13)

Conceitos Básicos de RI

O CONTEXTO DAS TELECOMUNICAÇÕES

COMPETIÇÃOCOMPETIÇÃO PRIVATIZAÇÃOPRIVATIZAÇÃO REDESREDES

COMPLEXIDADE E PORTE CRESCENTES_{COMPLEXIDADE E PORTE CRESCENTES}

RÁPIDA EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA_{RÁPIDA EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA}

SERVIÇOSSERVIÇOS

NECESSIDADE DE AGILIDADE NA RESPOSTA ÀS SOLICITAÇÕES_{NECESSIDADE DE AGILIDADE NA RESPOSTA ÀS SOLICITAÇÕES}

NOVOS SERVIÇOS, PERSONALIZADOS E SOFISTICADOS_{NOVOS SERVIÇOS, PERSONALIZADOS E SOFISTICADOS}

(14)

O CONTEXTO DAS TELECOMUNICAÇÕES

REDUÇÃO DE CUSTO

AUMENTO DE RECEITA

(15)

CRESCIMENTO E MUDANÇA DAS FONTES DE RECEITA

Rede Inteligente Rede Inteligente Comercial Comercial (básico) (básico) Residencial Residencial

MAIOR VOLUME DE NEGÓCIOS E MAIS RECEITA COM A MESMA INFRA-ESTRUTURA

(16)

INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕES

SOFTWARE SOFTWARE HARDWARE HARDWARE

PARTICIPAÇÃO DO HW E DO SW NAS TELECOMUNICAÇÕES PARTICIPAÇÃO DO HW E DO SW NAS TELECOMUNICAÇÕES

(17)

•

• Um dos objetivos da RI é abrir uma interface programável para oUm dos objetivos da RI é abrir uma interface programável para o desenvolvimento de serviços.

desenvolvimento de serviços.

•

• Usuários irão implementar, modificar e trocar seus serviços.Usuários irão implementar, modificar e trocar seus serviços.

•

• Chamadas normais serão suspensas nas centrais até que a Chamadas normais serão suspensas nas centrais até que a inteligência central seja consultada e forneça instruções para o

inteligência central seja consultada e forneça instruções para o

encaminhamento da chamada.

•

• Integração (visão fim a fim na Rede)

Integração (visão fim a fim na Rede)

•

• Arquitetura de Sistemas Abertos

Arquitetura de Sistemas Abertos

•

(18)

DEFINIÇÃO DE REDE INTELIGENTEDEFINIÇÃO DE REDE INTELIGENTE

É UMA ARQUITETURA DE CONTROLE DE SERVIÇOS EM _{É UMA ARQUITETURA DE CONTROLE DE SERVIÇOS EM} UMA REDE DE TELECOMUNICAÇÕES

UMA REDE DE TELECOMUNICAÇÕES

OBJETIVO

FORNECER UMA ESTRUTURA PARA QUE O OPERADOR DA _{FORNECER UMA ESTRUTURA PARA QUE O OPERADOR DA} REDE POSSA INTRODUZIR, CONTROLAR E GERENCIAR OS REDE POSSA INTRODUZIR, CONTROLAR E GERENCIAR OS SERVIÇOS MAIS ECONOMICAMENTE, EFICIENTEMENTE E SERVIÇOS MAIS ECONOMICAMENTE, EFICIENTEMENTE E RAPIDAMENTE DO QUE A ATUAL ARQUITETURA DE REDE RAPIDAMENTE DO QUE A ATUAL ARQUITETURA DE REDE PERMITE

PERMITE

A RI vai possibilitar o aumento e o

desenvolvimento de novas fontes de

receita.

A RI vai possibilitar o aumento e o

desenvolvimento de novas fontes de

receita.

(19)

Características exigidas em uma

Arquitetura de RI

Inteligência do controle dos serviços da Rede

centralizado em um nó. O nó é o PCS.

Nós da Rede para direcionar as chamadas para

os PCS, os PAS.

Interfaces padrões nos PAS e PCS. Estimular

competição. Ambiente Multi

-

vendor

.

Possibilidade de criação de serviço rápida e

econômica.

(20)

Do

ponto de vista do operador de Rede

, os principais

requisitos para a arquitetura de RI são:

Reduzir tempo e custo

de criação , adaptação e

introdução de serviços.

Sem por em perigo a integridade, confiabilidade e a

disponibilidade da Rede.

Com o mínimo de perda em desempenho.

E salvando o investimento da Rede existente, por

exemplo, não se deve assumir para a RI mudança na

configuração de troncos de sinalização existentes.

(21)

Componentes da Rede Inteligente

RTPC

X

Rede de Sinalização

SGS

PCS

PAS

PES

PI

X

usuário usuário central A central B

(22)

DEFINIÇÕES

O PAS é produzido por fornecedores

tradicionais de centrais de comutação.

Funções: Comutação e interface com o PCS.

PAS

Funções típicas para o PI :

Máquina Anunciadora. Máquina Anunciadora. Sintetizador de Voz. Sintetizador de Voz. Correio de Voz. Correio de Voz. Reconhecimento de Voz. Reconhecimento de Voz.

PI

Não é um elemento da Rede.

É administrado pelo assinante do serviço.

PES

(23)

Ponto de Acesso a Serviços (PAS)

Processador Processador de chamadas de chamadas Programa Programa de Comutação de Comutação de Serviço de Serviço TCAP TCAP SCCP SCCP MTP MTP Processador de Linha

Processador de Linha _{Processador Auxiliar}_{Processador Auxiliar}

Análise Análise de de Dígitos Dígitos Base de Base de Dados Dados

PAS

(24)

DEFINIÇÕES

INTER. INTER. COM. COM. INTER. INTER. COM. COM.

PCS

PAS

SGS

BANCO BANCO DE DE DADOS DADOS

•

• PCS

PCS

-

nó especial a partir do qual

se controla o fornecimento de

serviços. São conectados às centrais

da Rede, conhecidas como PAS.

•

• Fatores Críticos

Fatores Críticos

:

Acesso eficiente ao Banco de Dados.

Alta disponibilidade.

(25)

Ponto de Controle de Serviços (PCS)

•

• Tarefa básica:

Tarefa básica:

Prover um acesso e processamento em tempo real,

de alta confiabilidade, para aplicações de Banco de

Dados.

(26)

PAS

PCS

BD

tabela de “trigger” tabela de “trigger” Lógica do Lógica do Serviço Serviço TCAP

TCAP TCAPTCAP

SCCP SCCP SCCPSCCP SCCPSCCP MTP MTP MTPMTP MTPMTP

PTS

( número real ) ( número real ) INAP

INAP _INAP_INAP

( número discado) ( número discado)

(27)

BANCO BANCO DE DE DADOS DADOS INTER. INTER. COM. COM. PCS PCS

SGS

X25 X25

DEFINIÇÕES

• Pertence ao operador da Rede.

Pertence ao operador da Rede

• Atualiza com novos dados e programas

Atualiza com novos dados e programas

o PCS

o PCS.

• Coleta estatísticas do PCS.

Coleta estatísticas do PCS.

• Controla o serviço.

Controla o serviço.

• Permite que o assinante de um serviço

Permite que o assinante de um serviço

possua um terminal remoto para controlar

os parâmetros do seu serviço

os parâmetros do seu serviço.

• HW

HW

-

Computador comercial.

(28)

Descrição funcional do SGS

Controle de acesso do usuário

Controle da Bases de Dados

Gerência de tráfego e desempenho dos PCS

Manutenção dos Serviços

Suporte aos Serviços e ao nó PCS

Tarifação

(29)

BASES DE DADOS BASES DE DADOS SGS SGS _SGS_SGS PCS PCS PCSPCS PCSPCS PCSPCS PCSPCS PCSPCS

(30)

Diagrama de Interfaces do SGS

SGS

Rede de

Pacotes

PCS

ACS

RTPC

(31)

central

A

central

B

PAS

PTS

CGRS

_CGRS

PES

PI

_PI

SGS

_SGS

Núcleo da RI

X.25 X.25 SCC7 SCC7 VOZ VOZ

PCS

(32)

Encaminhamento de uma chamada na RI

800 DB 800 DB Central Central Local Local PAS PAS PCS PCS 0800-123456 Rede de Rede de Sinalização Sinalização 0800-123456 0800-123456 0192-396200 0192-396200 0192-396200

(33)

Cenários de Evolução da

Arquitetura de RI

IN/1 IN/2 IN/1+

AIN ACS

INA TINA

(34)

Ambiente de Criação de Serviços (ACS)

PCS SGS PAS PI PAS Operador Centro de produção de sw Centro de desenvolvimento de sw . . . • • Definição :Definição

O ACS é o elemento da Rede Inteligente Avançada cuja finalidade é permitir o estabelecimento de uma plataforma de desenvolvimento e

(35)

Topologia / localização dos elementos da RI

X25

PCS

BHE

SGS

SPO

SSCC7

ACS

_RR

Campinas

PCS

PAS _PAS PAS

RIO _CTA _PAS _BSA _PAS SDR PAS

(36)

Exemplos: Serviços de RI

Green Number

-

0800, 0500, 0300

Telecard Avançado (TA)

Rede Virtual Avançada (RVA).

(37)

PADRÕES

INTERAÇÃO COM O SERVIÇO INTERAÇÃO COM O SERVIÇO

Usuário do ServiçoUsuário do Serviço -- Aquele que utiliza o serviço de Aquele que utiliza o serviço de

Telecomunicações.

Assinante do Serviço -Assinante do Serviço Aquele que vende capacitação de serviço Aquele que vende capacitação de serviço

disponibilizado pelo Provedor do serviço.

Operador da RedeOperador da Rede -- Aquele que disponibiliza capacitações de Aquele que disponibiliza capacitações de

transporte e roteamento para Assinantes, Usuários, Provedores de

serviço.

Provedor de Serviço -Provedor de Serviço Aquele que disponibiliza os serviços e tarifa Aquele que disponibiliza os serviços e tarifa

os Assinantes.

(38)

Segurança:Segurança

Acesso ao SGS via rede pública potencial foco de sabotagem. Acesso ao SGS via rede pública potencial foco de sabotagem. (criar procedimento especial de

(criar procedimento especial de login).login

Objetivos e Requisitos de Confiabilidade:Objetivos e Requisitos de Confiabilidade

PAS. Tempo fora de serviço deve ser inferior a 3 min. por ano. PAS. Tempo fora de serviço deve ser inferior a 3 min. por ano. PCS. Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.

PCS. Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tempo fora de serviço inferior a 10 min. por ano.

Tempo fora de serviço inferior a 10 min. por ano. Indisponibilidade de uma

Indisponibilidade de uma aplicaçàoaplicaçào menor que 10 horas por ano.menor que 10 horas por ano. SGS. Disponibilidade 22 horas por dia, todo os dias do ano,

SGS. Disponibilidade 22 horas por dia, todo os dias do ano, sendo 2 horas por dia, para manutenção.

(39)

•

• Estimativa de taxas de transação

Estimativa de taxas de transação

.

Entre SGS e seu Usuário

Entre SGS e PCS

Entre PCS e PAS

•

• Requisitos de Medição.

Requisitos de Medição.

PAS

PCS

SGS

•

• Requisitos dinâmicos e de desempenho

Requisitos dinâmicos e de desempenho

.

Tempo de resposta para usuário e assinante

do serviço

Tempo de resposta para os elementos de RI

(40)

•

• Serviço Básico:Serviço Básico:

Chamada tem um código de acesso que é identificada no PAS e Chamada tem um código de acesso que é identificada no PAS e provoca uma consulta no banco de dados que traduz o número provoca uma consulta no banco de dados que traduz o número discado em outro número que será usado para completar a discado em outro número que será usado para completar a chamada.

chamada.

Green number

•

• Serviço Avançado:Serviço Avançado:

Melhora o serviço básico e pode depender de : Melhora o serviço básico e pode depender de :

¾

¾ Origem (número, código de área, região)Origem (número, código de área, região) ¾

¾ Data e HoraData e Hora ¾

¾ Status do Escritório, aberto ou fechadoStatus do Escritório, aberto ou fechado ¾

¾ ChamadorChamador. Diálogo de rede para solicitar a informação . Diálogo de rede para solicitar a informação adicional para determinar o número real.

(41)

Descrição Funcional

SGS

PCS

SSC7

PAS

Database

1

2

3

4 X25

A

B

CENTRAL CENTRAL

(42)

Benefícios

Usuário do Serviço:Usuário do Serviço:

P

P Chamadas grátisChamadas grátis

P

P Rápido e fácil de usarRápido e fácil de usar

P

P Não espera através de apoio de operadoraNão espera através de apoio de operadora

P

P Mesmo número, não importa onde estejaMesmo número, não importa onde esteja

P

P Disponibilidade em todo o país.Disponibilidade em todo o país.

Assinante do Serviço:Assinante do Serviço:

P

P Cobertura em todo país, alcançando novos clientesCobertura em todo país, alcançando novos clientes

P

P Possibilidade de numeração com alta relevância comercialPossibilidade de numeração com alta relevância comercial

Operador da Rede:Operador da Rede:

P

P Aumento do uso da Rede e conseqüente da receitaAumento do uso da Rede e conseqüente da receita

P

(43)

TarifaçãoTarifação envolve : PAS, PCS e SGSenvolve : PAS, PCS e SGS

Requisitos de Requisitos de Medidas de TráfegoMedidas de Tráfego para o Serviço : para o Serviço :

PAS (n. de serviços, n. de tentativas originadas,n. de tentativas _{PAS (n. de serviços, n. de tentativas originadas,n. de tentativa}s bloqueadas por número vago ou bloqueado por não pagamento, n. bloqueadas por número vago ou bloqueado por não pagamento, n. de chamadas bloqueadas pelo PCS por motivo de

de chamadas bloqueadas pelo PCS por motivo de

congestionamento, n. de chamadas bloqueadas por iniciativa do congestionamento, n. de chamadas bloqueadas por iniciativa do SGS, contadores de eventos)

SGS, contadores de eventos)

PCS (n. de chamadas, n. de chamadas não respondida, n. de _{PCS (n. de chamadas, n. de chamadas não respondida, n. de} estações ocupadas)

estações ocupadas)

Requisitos de Requisitos de desempenhodesempenho ::

3 s para o PCS responder uma consulta do PAS._{3 s para o PCS responder uma consulta do PAS.}

0.5 s em média para o PCS tratar uma consulta do PAS, ou dentro _{0.5 s em média para o PCS tratar uma consulta do PAS, ou dentro} de 1 s para 99% dos casos.

(44)

CDA CDA DDS DDS CDA CDA 0800224040 21 11 OUTRO SAB/DOM/FER SEG-SEX TEL TEL 021-2574830 HORA HORA 8-18 OUTRO DAC DAC 40% 30% 30% 021-2324455 021-5443344 CAP INT 011-345566 DDS DDS SAB/DOM/FER SEG-SEX 011-2333454

(45)

Definição do Serviço

•

• Serviço básico :

Serviço básico :

O Serviço de Rede Privada Virtual (VPN), provê funções de

Rede Privada usando a Rede Telefônica Pública Comutada.

Ele fornece ao usuário alocação dinâmica dos recursos e um

plano uniforme de numeração independente da localização

geográfica.

Os dados da Rede Privada Virtual são armazenados na base

de dados do PCS, acessada através da RSCC7, quando um

membro da RVA origina ou recebe uma chamada.

Serviço

(46)

Características Básicas do Serviço

Acesso ao serviço RVA

.

Acesso dedicado

Acesso dedicado: Linha ou Tronco, diretamente conectado entre o : Linha ou Tronco, diretamente conectado entre o equipamento do cliente e o PAS.

equipamento do cliente e o PAS.

Acesso comutado

Acesso comutado: Pontos de terminação de rede pertencentes a : Pontos de terminação de rede pertencentes a RTPC.

RTPC.

Numeração da RVA.Numeração da RVA

Plano de numeração privativo Plano de numeração privativo.

Gerência e administração.Gerência e administração

Cliente pode controlar seus custos, gerenciar e Cliente pode controlar seus custos, gerenciar e administrar sua demanda, avaliar continuamente a qualidade do administrar sua demanda, avaliar continuamente a qualidade do serviço, usufruindo dos sistemas de gerência e administração da serviço, usufruindo dos sistemas de gerência e administração da Empresa Operadora.

(47)

Benefícios

Usuário do Serviço :Usuário do Serviço :

Rápido e fácil de usar. Rápido e fácil de usar.

Acesso de múltiplos lugares. Acesso de múltiplos lugares. Plano de numeração uniforme. Plano de numeração uniforme. Disponibilidade em todo o país. Disponibilidade em todo o país.

Assinante do Serviço :Assinante do Serviço : Redução de custos. Redução de custos.

Transferência de responsabilidade das atividades de OAM&P Transferência de responsabilidade das atividades de OAM&P

para o Operador da Rede. para o Operador da Rede.

Aumento da comunicação no Negócio. Aumento da comunicação no Negócio. Redução do investimento.

Redução do investimento.

Operador da Rede :Operador da Rede :

Aumento do uso da Rede e consequentemente da receita. Aumento do uso da Rede e consequentemente da receita. Resposta mais rápida as demandas dos clientes.

(48)

Tipos de chamada

On

-

net para on

-

net.

On

-

net para on

-

net virtual.

On

-

net para

off

-

net.

On

-

net virtual para on

-

net.

On

-

net virtual para on

-

net virtual.

On

-

net virtual para

off

-

net.

Off

-

net para on

-

net.

Off

-

net para on

-

net virtual.

Off

(49)

PAS

PAS PASPAS

PCS PCS SGS SGS CPCT CPCT CPCTCPCT A B _C D E F A,B,C,D A,B,C,D E,F E,F G,H,I,J G,H,I,J K,L K,L ON ON--NETNET

(50)

PAS

PAS PASPAS PCS PCS SGS SGS CPCT CPCT CPCTCPCT

RTPC

G H _I J K L ON-NET VIRTUAL VIRTUAL A,B,C,D A,B,C,D E,F E,F G,H,I,J G,H,I,J K,L K,L

(51)

PAS

PAS PASPAS

PCS PCS SGS SGS CPCT CPCT CPCT_CPCT

RTPC

M N O P Q R OFF

OFF--NETNET

A,B,C,D A,B,C,D E,F E,F G,H,I,J G,H,I,J K,L K,L

(52)

Serviço

-

Telecard Avançado

Serviço Básico :

O Serviço de Tarifação Alternativo permite ao usuário tarifar a chamada na conta de um número diferente do número do chamador ou em um cartão de crédito.

Serviço Avançado :

Através de um código de acesso pode-se consultar de uma forma automática uma base de dados que validará a tarifação alternativa. Por exemplo no caso do cartão de crédito validará a senha, no caso de um número diferente do chamador, este poderá ser o número chamado, chamada a cobrar com consulta.

Serviço Básico :_{Serviço Básico :}

O Serviço de Tarifação Alternativo permite ao usuário tarifar a O Serviço de Tarifação Alternativo permite ao usuário tarifar a chamada na conta de um número diferente do número do

chamada na conta de um número diferente do número do chamadorchamador ou em um cartão de crédito.

ou em um cartão de crédito. Serviço Avançado :

Serviço Avançado :

Através de um código de acesso pode

Através de um código de acesso pode--se consultar de uma forma se consultar de uma forma automática uma base de dados que validará a tarifação alternativ automática uma base de dados que validará a tarifação alternativa. a. Por exemplo no caso do cartão de crédito validará a senha, no ca Por exemplo no caso do cartão de crédito validará a senha, no caso so de um número diferente do

de um número diferente do chamadorchamador, este poderá ser o número , este poderá ser o número chamado, chamada a cobrar com consulta.

(53)

A validação na base de dados consiste das

seguintes funções :

Valida o cartão de crédito.

Provê informação sobre a possibilidade do

chamador

fazer chamadas com cartão de crédito, chamadas a

cobrar no número do chamado ou em um número de

terceiro.

Provê informação sobre a possibilidade do chamado

permitir ou não permitir ou ainda solicitar aprovação.

Provê informação sobre a possibilidade de permitir ou não

Especificação Funcional

(54)

Descrição Funcional

SGS SGS PCS PCS SSCC7 SSCC7 PAS

PAS PASPAS

Database Database X25 X25 A B SO SO PI PI CENTRAL CENTRAL

(55)

Benefícios

Usuário do Serviço:Usuário do Serviço:

Rápido e fácil de usar Rápido e fácil de usar

Não há intervenção humana Não há intervenção humana Cobertura em todo país.

Cobertura em todo país.

Assinante do Serviço:Assinante do Serviço: As mesmas anteriores As mesmas anteriores

Contabilidade controlada e centralizada. Contabilidade controlada e centralizada.

Operador da Rede:Operador da Rede:

Aumenta o uso da Rede e

Aumenta o uso da Rede e consequenteconsequente da receitada receita Redução de custos com operadoras.

(56)

Requisitos de Medidas de TráfegoRequisitos de Medidas de Tráfego para o Serviço : para o Serviço :

PAS ( n. total de tentativas originadas, n. total de chamadas PAS ( n. total de tentativas originadas, n. total de chamadas

completadas, n. de chamadas com cartão de crédito, n. de chamada

completadas, n. de chamadas com cartão de crédito, n. de chamadas s usando o operador).

usando o operador).

SO (n. total de chamadas do serviço, n. de chamadas completadas,_{SO (n. total de chamadas do serviço, n. de chamadas completadas,} n. n. de chamadas a cobrar, de terceiros, com cartão e tempo total de

de chamadas a cobrar, de terceiros, com cartão e tempo total de uso do uso do operador).

operador).

PCS (n. de acessos ao serviço, n. de acessos nas chamadas com PCS (n. de acessos ao serviço, n. de acessos nas chamadas com cartão, chamada a cobrar, de terceiro

cartão, chamada a cobrar, de terceiro).

Requisitos de Requisitos de desempenhodesempenho : :

3 s para o PCS responder uma consulta do PAS. _{3 s para o PCS responder uma consulta do PAS.}

1 s em média para o PCS tratar uma consulta do PAS, ou dentro de_{1 s em média para o PCS tratar uma consulta do PAS, ou dentro de} 1.5 1.5 s para 99% dos casos.

(57)

Descrição Funcional

SGS SGS PCS PCS SSCC7 SSCC7 PAS PAS Data base Data base X25 A B CENTRAL CENTRAL PI PI CENTRAL CENTRAL 1,7,13 2,8 3,9 4,10 5,11 6,12 PO PO CENTRAL CENTRAL

(58)

Facilidades adicionais do Serviço

O PCS de posse dos números de origem, destino e da duração da _{O PCS de posse dos números de origem, destino e da duração da}

chamada estima o custo da chamada. Este custo deve ser acumulado

diariamente para cada cartão, por um período de 2 meses.

Se o valor acumulado exceder o limite de crédito do cartão, o PSe o valor acumulado exceder o limite de crédito do cartão, o PCS CS

bloqueará o cartão para novas chamadas.

Alteração automática da senha do cartão Telecard pelos usuáriosAlteração automática da senha do cartão Telecard pelos usuários. O . O

usuário deverá discar 080199 + senha atual (4 dígitos).

O PCS contabiliza a quantidade de tentativas erradas de uso de O PCS contabiliza a quantidade de tentativas erradas de uso de um um

número de senha associado a cada um dos cartões comercializados.