MANUAL SOBRE AS MODALIDADES DO TRABALHO DE CURSO
DE ADMINISTRAÇÃO
SÃO PAULO
2014
1. DEFINIÇÕES
O Trabalho de Curso (TC) envolve a aplicação do método científico
1, onde o aluno
demonstrará sua competência para desenvolver, aplicar metodologia apropriada,
identificar variáveis, correlacioná-las e, ao final, elaborar conclusões científicas ou de
intervenção sobre a realidade investigada.
O TC é atividade curricular obrigatória para a conclusão de curso de Administração e
está alinhado às linhas de pesquisa do curso, aos eixos temáticos extensionistas e aos
núcleos disciplinares, resultando em ciclo integrador das ações de ensino, pesquisa e
extensão.
Sustentabilidade e Cidadania Postura Profissional e Comportamento Colaborativo Inovação e Empreendedorismo Marketing Gestão de Pessoas Operações Finanças Construção do pensamento administrativo Estratégia EconomiaGestão Estratégica de
Marketing
Gestão Estratégica de
pessoas
Gestão Estratégica em
Operações
Gestão Estratégica de
Finanças
Pesquisa
Ensino
Extensão
TC
Figura 1. TC e ciclo integrador das ações de ensino, pesquisa e extensão.
1 Segundo Richardson (1999) método é a junção dos termos gregos meta (além de, após de) e ódos (caminho), sendo definido como “o caminho ou maneira para chegar a determinado fim ou objetivo”. Para Gil (1999) o método científico proporciona as bases lógicas da investigação científica e se propõe a explicar como se processa o conhecimento da realidade.
2. OBJETIVOS
A realização do TC procura consolidar os conhecimentos teóricos e práticos
acumulados durante o curso, demonstrado na forma de um trabalho científico de
pesquisa ou de intervenção conforme as normas ABNT.
De forma específica, procura-se alcançar os objetivos propostos no Projeto Pedagógico
do Curso, sendo eles:
1. Propiciar ao aluno condições de refletir criticamente sobre os conteúdos
teóricos e práticos do curso, analisando a relação causa-efeito das variáveis
envolvidas na pesquisa científica e de intervenção;
2. Identificar um problema ou oportunidade que orientará a pesquisa científica ou
de intervenção, propondo sua sistematização por meio da metodologia
adequada;
3. Transformar as atividades de TC em oportunidades para estabelecer contatos e
intercâmbios com diferentes segmentos da sociedade, durante o processo de
pesquisa científica e de intervenção empresarial ou social;
4. Oportunizar ao discente, por meio da pesquisa científica e de intervenção, a
geração de novos modelos de gestão, com visão sistêmica e estratégica para a
solução de conflitos e proposição de planos de ação.
3. PROCEDIMENTOS DISCIPLINARES
No curso de Administração, o TC será desenvolvido no 6° e 7° semestre, conforme
ilustrado na figura a seguir.
Figura 2. Síntese dos procedimentos disciplinares do TC.
No 6° semestre, especificamente na disciplina “Trabalho de Curso I”, será apresentado
ao aluno, de forma detalhada, o “Manual do Trabalho de Curso” e serão realizadas
discussões metodológicas no decorrer da disciplina sobre os seguintes temas:
• Os objetivos da Ciência;
• As características do conhecimento científico;
• As etapas do método cientifico;
• As características das abordagens qualitativas e quantitativas e suas
ferramentas de aplicação;
• Os tipos de pesquisa científica, incluindo a pesquisa bibliográfica, a pesquisa
documental, o estudo de caso, o survey e a pesquisa ação;
• Os instrumentos de coleta de dados, envolvendo entrevista, questionário,
formulário e observação participante;
• E por fim, as técnicas de análise de dados, como estatística descritiva e análise
de conteúdo.
Após as discussões metodológicas iniciais (6° semestre) os estudantes terão então
condições de definirem a modalidade de TC a ser desenvolvida, considerando, a priori,
a estrutura do trabalho (“Trabalho Científico de Pesquisa – TCP” ou “Trabalho
Científico de Intervenção - TCI”) e também a linha temática almejada (Marketing,
Gestão de Pessoas, Finanças e Operações).
Destaca-se que o TCP e o TCI poderão ser elaborados por grupos de no máximo 4
alunos no decorrer das disciplinas de TC I (projeto) e TC I (trabalho final), por sua vez,
os grupos formados serão categorizados pela linha temática, resultando em turmas
virtuais (plataforma AVA) de até 20 alunos.
Vale pontuar que as orientações, discussões e entrega das atividades ocorrerão pela
plataforma AVA e também deverão ser realizados no mínimo 6 encontros presenciais
na pré ou pós aula, estes serão agendados pelo professor, em comum acordo com os
estudantes e coordenação, com periodicidade quinzenal.
A seguir são apresentadas as particularidades das estruturas do TC (3.1) e suas linhas
temáticas norteadoras (3.2). Vale destacar ao final do manual constam os formatos
exigidos para a elaboração dos projetos (disciplina TC I) e dos relatórios finais
(disciplina TC I), considerando as modalidades TCP e TCI.
3.1 Estruturas do TC
O TC poderá ser desenvolvido a partir de duas estruturas: “Trabalho Científico de
Pesquisa – TCP” ou “Trabalho Científico de Intervenção - TCI”.
O TCP envolve o processo formal de obtenção, justificação e transmissão de análises
científicas, incluindo as etapas de observação, formulação de hipóteses ou
pressupostos, pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo, interpretação dos resultados
e, por fim, conclusão. Para o TCP as opções metodológicas sugestivas são: a realização
de pesquisas bibliográficas e documentais, estudo de caso ou survey.
Destaca-se que no TCP, a disciplina TC I envolverá a elaboração de um projeto
científico e na disciplina TC II os resultados científicos deverão ser estruturados no
formato de artigo ou monografia.
Figura 3. Representação do Trabalho Científico de Pesquisa (TCP).
Por sua vez, o TCI envolve o processo formal de contextualização, diagnóstico e
proposição de intervenções Administrativas, incluindo as etapas de caracterização
empresarial, formulação da uma situação problema ou de uma oportunidade, pesquisa
bibliográfica, desenvolvimento de um plano de ação, execução do plano de ação ou
simulação / descrição dos potenciais resultados, por fim, conclusão. Para o TCP as
opções metodológicas sugestivas são: a realização de pesquisas bibliográficas,
documentais e pesquisa-ação.
Vale frisar que no TCI, a disciplina TC I envolverá a elaboração de um projeto de
intervenção e, na disciplina de TC II, os resultados obtidos no diagnóstico e análise das
variáveis resultará em um plano de intervenção empresarial ou social.
Figura 3. Representação do Trabalho Científico de Intervenção (TCI).
Cabe destacar que o relatório final gerado tanto no TCP quanto no TCI serão
apresentados à comunidade acadêmica interna em formato de banner ou em banca
formal no ENCAD (Encontro Científico de Administração) para avaliação e aferição de
nota.
3.2 Linhas temáticas norteadoras
As linhas temáticas norteadoras do TC, bem como os temas sugestivos para o
desenvolvimento efetivo do trabalho, estão alinhados às linhas de pesquisa do curso e
dos eixos extensionistas, cujos detalhes são sumarizados na tabela a seguir:
Tabela 1: Linhas e temáticas norteadoras do TC.
Linhas Temáticas norteadoras do TC
Gestão de Marketing (linha justificada pelo plano de pesquisa) 1. Marketing de Produto 2. Marketing de Serviços 3. Comportamento do Consumidor 4. Varejo 5. Macromarketing 6. Internacionalização
7. Inovação Organizacional e Mercadológica
Gestão de Pessoas
(linha justificada pelo plano de pesquisa) 1. Trabalho e Diversidade 2. Comportamento Organizacional 3. Gestão de Carreira 4. Conhecimento e Aprendizagem 5. Liderança 6. Perfil Empreendedor 7. Competências Gestão de Operações (linha justificada pelo plano de pesquisa)
1. Administração da Produção 2. Negociações e Compras
3. Gestão de Estoques e Suprimentos 4. Logística Reversa
5. Sistemas Integrados de Gestão de Negócios 6. Gestão da Qualidade e Sustentabilidade 7. Inovação de Produto e Processo
Gestão Financeira
(linha justificada pelo plano de pesquisa)
1. Finanças Comportamentais 2. Governança Corporativa
3. Problemas Econômicos Fundamentais 4. Gestão de Riscos e Mercado de Capitais 5. Finanças e Responsabilidade Social 6. Finanças e Capital Intelectual 7. Finanças Públicas
Gestão do Terceiro Setor (linha justificada pelo plano de extensão)
1. Cultura e Inclusão Social 2. Ética e Cidadania
3. Empreendedorismo Social 4. Gestão da Sustentabilidade 5. Inovação Social
6. Gestão participativa e colaborativa 7. Gestão de ONGs / OSCIPs
4. PROFESSORES ORIENTADORES
Para o desenvolvimento efetivo do TC os estudantes serão orientados por professores
titulados (mestres e doutores) ou por professores com experiência profissional e social
(especialistas, mestres ou doutores com atuação em empresas e ONGs).
Cada unidade deverá montar no início de cada semestre o seu portfólio de professores
orientadores, considerando a estrutura do trabalho (“Trabalho Científico de Pesquisa –
TCP” ou “Trabalho Científico de Intervenção - TCI”) e as linhas temáticas do curso
(Marketing, Gestão de Pessoas, Finanças e Operações). Destaca-se que cada professor
orientador deverá atuar em uma única linha temática, considerando particularmente a
sua aderência acadêmica e profissional, e será alocado em turmas de até 20 alunos,
sendo recomendável a alocação em turmas de TCP e também de TCI.
5. PROCESSOS DE VALIDAÇÃO DE IC COMO TC
Os estudantes envolvidos em projetos de iniciação científica PET
2, PRB
3, PIT
4e PIC
5poderão validar os resultados alcançados nas disciplinas TC I e TC II da seguinte forma:
1. Para avaliação e aferição de nota na disciplina de TC I o aluno de iniciação
científica deverá apresentar a coordenação, em via impressa e validada pelo
professor orientador, uma cópia do seu projeto de iniciação científica.
2. Para avaliação e aferição de nota na disciplina de TC II o aluno de iniciação
científica deverá apresentar a coordenação, em via impressa e validada pelo
professor orientador, uma cópia do seu artigo ou relatório final da iniciação
científica, além disso, o aluno deverá apresentá-lo à comunidade acadêmica
interna em formato de banner ou em banca formal no ENCAD (Encontro
Científico de Administração).
3. Os documentos de IC apresentados para validação e aferição de nota nas
disciplinas de TC I e TC II deverão atender as exigências do Manual de TC do
curso, incluindo a estrutura do trabalho e as linhas norteadoras.
2
O PET (Projeto de Educação Tutoriada) deve prever a indicação de, pelo menos, doze alunos e
o projeto deve apresentar, claramente, cada um dos segmentos que compõem o tripé de uma
universidade: as atividades de enriquecimento do ensino; a proposta de pesquisa e, ainda,
aquelas que serão desenvolvidas para efetivar o caráter de extensão. Todas articuladas entre si
e evidenciadas, inclusive, no cronograma.
3
O PRB (Projeto de Revisão Bibliográfica) deve prever a indicação de no mínimo seis alunos e
estruturar-se em amplo levantamento bibliométrico e bibliográfico, com vistas à produção de
resenhas padronizadas que deverão ser inseridas, em momento seguinte, em plataforma
virtual configurada para funcionar como biblioteca no intuito de favorecer a consulta de
pesquisadores.
4
O PIT (Projeto de Inovação e Tecnologia) é marcado por proposta que conduza à Inovação e
Tecnologia e há previsão contar com três alunos.
5
O PIC (Projeto de Iniciação Científico Clássico) envolve 3 alunos ou mais, cada qual com seu
objetivo definido, separado e registrado complementarmente no bojo do mesmo projeto.
Trata-se da realização de uma pesquisa de campo e, posterior, elaboração de relatório
científico.
ANEXO 1 - FORMATO DOS PROJETOS PARA A DISCIPLINA TC I
Ao final da disciplina TC I os estudantes deverão apresentar um projeto científico de
pesquisa ou de intervenção para avaliação e aferição de nota, cujos formatos são
apresentados nas tabelas a seguir:
Formato do Projeto Científico de Pesquisa
Estrutura Descrição
TÍTULO Envolve o que será pesquisado e onde será realizada a pesquisa. INTRODUÇÃO Deve ser clara e objetiva, contendo um rápido comentário do
propósito do trabalho destacando alguns pontos fundamentais do TC. DELIMITAÇÃO DO TEMA É o tema propriamente dito, restrito a linha de pesquisa do curso. JUSTIFICATIVA
Retrata “o porquê fazer”. Começa com a razão da escolha do objeto de estudo e qual a importância da pesquisa para acadêmica e para as empresas.
PROBLEMA É questionamento daquilo que se quer pesquisar (sempre de maneira interrogativa).
HIPÓTESE OU PRESSUPOSTO
É a sugestão de uma possível resposta antecipada ao problema proposto que deverá ser confirmada ou negada ao final do trabalho nas considerações finais.
OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICOS
Retrata a finalidade a que se dispõe o trabalho, podendo ser apresentado sobre a forma de objetivo geral e/ou específico (sugestivamente deve-se transformar a pergunta de pesquisa em afirmativa para se articular o objetivo geral e então definir os objetivos específicos).
METODOLOGIA
Trata-se da maneira como o trabalho será realizado, por meio dos métodos e técnica abaixo especificados:
1. PARA A MONOGRAFIA: Pesquisa bibliográfica e documental. 2. PARA O ARTIGO: Pesquisa de campo
2.1.1 Pesquisa de campo Qualitativa: tem o objetivo a compreensão detalhada dos significados e das características situacionais apresentadas pelos objetos da investigação. Exemplo: estudo de caso e pesquisa ação. Técnicas de coleta de dados: entrevista e observação.
2.1.2 Pesquisa de Campo Quantitativa: Verificar hipóteses previamente formuladas e identificar a existência ou não de relações entre variáveis. Exemplos: levantamento (coleta de dados não probabilística) e survey (coleta de dados
probabilística). Técnicas de coleta de dados: questionário e formulário.
REFERENCIAL TEÓRICO
Consiste no levantamento, análise e apresentação dos conteúdos teóricos relacionados ao assunto a ser trabalhado na pesquisa, tendo-se como fontes livros, artigos científicos, distendo-sertações e tetendo-ses. CRONOGRAMA DA PESQUISA
Descrição das etapas de pesquisa que deverão ser concretizadas para a finalização do TC, considerando o tempo necessário para cada uma delas.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Refere-se à totalidade das obras efetivamente citadas no projeto. Devem ser apresentadas em ordem alfabética de sobrenome, de acordo com as normas da ABNT.
Formato do Projeto Científico de Intervenção
Estrutura Descrição
TÍTULO Envolve o que será pesquisado e onde será realizada a pesquisa. CARACTERIZAÇÃO DA
EMPRESA, ONG OU PROJETO SOCIAL
Deve ser clara e objetiva, contendo informações relevantes do objeto de investigação, envolvendo: histórico, razão social, porte, localização, número de unidades, setor de atuação, organograma, principais concorrentes, controle do capital, missão e valores.
FORMULAÇÃO DA UMA SITUAÇÃO PROBLEMA OU DE UMA OPORTUNIDADE
Retrata o diagnóstico de uma situação problema ou de uma
oportunidade, apresentando e caracterizando as variáveis internas e externas envolvidas e as áreas administrativas relacionadas ao diagnóstico.
REFERENCIAL TEÓRICO
Consiste no levantamento, análise e apresentação dos conteúdos teóricos relacionados ao assunto a ser trabalhado na pesquisa, tendo-se como fontes livros, artigos científicos, distendo-sertações e tetendo-ses. CRONOGRAMA DA PESQUISA
Descrição das etapas de pesquisa que deverão ser concretizadas para a finalização do TC, considerando o tempo necessário para cada uma delas.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Refere-se à totalidade das obras efetivamente citadas no projeto. Devem ser apresentadas em ordem alfabética de sobrenome, de acordo com as normas da ABNT.
ANEXO 2 - FORMATO DOS RELATÓRIOS FINAIS PARA A DISCIPLINA TC II
Ao final da disciplina TC II os estudantes deverão apresentar uma monografia, um
artigo científico ou um plano de intervenção empresarial ou social para avaliação e
aferição de nota, cujos formatos são apresentados nas tabelas a seguir:
Formato da Monografia
Estrutura Descrição
TÍTULO Envolve o que será pesquisado e onde será realizada a pesquisa. INTRODUÇÃO Deve ser clara e objetiva, contendo um rápido comentário do
propósito do trabalho destacando alguns pontos fundamentais do TC. DELIMITAÇÃO DO TEMA É o tema propriamente dito, restrito a linha de pesquisa do curso. JUSTIFICATIVA
Retrata “o porquê fazer”. Começa com a razão da escolha do objeto de estudo e qual a importância da pesquisa para acadêmica e para as empresas.
PROBLEMA É questionamento daquilo que se quer pesquisar (sempre de maneira interrogativa).
PRESSUPOSTO
É a sugestão de uma possível resposta antecipada ao problema proposto que deverá ser confirmada ou negada ao final do trabalho nas considerações finais.
OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICOS
Retrata a finalidade a que se dispõe o trabalho, podendo ser apresentado sobre a forma de objetivo geral e/ou específico (sugestivamente deve-se transformar a pergunta de pesquisa em afirmativa para se articular o objetivo geral e então definir os objetivos específicos).
METODOLOGIA
Trata-se da maneira como o trabalho será realizado, por meio dos métodos e técnica, envolvendo na monografia particularmente a pesquisa bibliográfica e documental.
REFERENCIAL TEÓRICO
Consiste no levantamento, análise e apresentação dos conteúdos teóricos relacionados ao assunto a ser trabalhado na pesquisa, tendo-se como fontes livros, artigos científicos, distendo-sertações e tetendo-ses. QUADRO TEÓRICO SÍNTESE
Consiste na elaboração de um quadro que síntese as principais abordagens teóricas relacionadas ao assunto trabalhado na pesquisa, sendo capaz de responder o problema de pesquisa levantado.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O estudante deverá apresentar as principais contribuições do trabalho face ao problema de pesquisa e seus pressupostos
anteriormente apresentados, além disso, deverá relatar as limitações do trabalho e propor propostas de futuras pesquisas teóricas. REFERÊNCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
Refere-se à totalidade das obras efetivamente citadas no projeto. Devem ser apresentadas em ordem alfabética de sobrenome, de acordo com as normas da ABNT.
Formato do artigo científico
Estrutura Descrição
TÍTULO Envolve o que será pesquisado e onde será realizada a pesquisa. INTRODUÇÃO Deve ser clara e objetiva, contendo um rápido comentário do
propósito do trabalho destacando alguns pontos fundamentais do TC. DELIMITAÇÃO DO TEMA É o tema propriamente dito, restrito a linha de pesquisa do curso. JUSTIFICATIVA
Retrata “o porquê fazer”. Começa com a razão da escolha do objeto de estudo e qual a importância da pesquisa para acadêmica e para as empresas.
PROBLEMA É questionamento daquilo que se quer pesquisar (sempre de maneira interrogativa).
HIPÓTESE
É a sugestão de uma possível resposta antecipada ao problema proposto que deverá ser confirmada ou negada ao final do trabalho nas considerações finais.
OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICOS
Retrata a finalidade a que se dispõe o trabalho, podendo ser apresentado sobre a forma de objetivo geral e/ou específico (sugestivamente deve-se transformar a pergunta de pesquisa em afirmativa para se articular o objetivo geral e então definir os objetivos específicos).
METODOLOGIA
Trata-se da maneira como o trabalho será realizado, por meio dos métodos e técnica abaixo especificados:
3. PARA A MONOGRAFIA: Pesquisa bibliográfica e documental. 4. PARA O ARTIGO: Pesquisa de campo
4.1.1 Pesquisa de campo Qualitativa: tem o objetivo a compreensão detalhada dos significados e das características situacionais apresentadas pelos objetos da investigação. Exemplo: estudo de caso e pesquisa ação. Técnicas de coleta de dados: entrevista e observação.
4.1.2 Pesquisa de Campo Quantitativa: Verificar hipóteses previamente formuladas e identificar a existência ou não de relações entre variáveis. Exemplos: levantamento (coleta de dados não probabilística) e survey (coleta de dados
probabilística). Técnicas de coleta de dados: questionário e formulário.
REFERENCIAL TEÓRICO
Consiste no levantamento, análise e apresentação dos conteúdos teóricos relacionados ao assunto a ser trabalhado na pesquisa, tendo-se como fontes livros, artigos científicos, distendo-sertações e tetendo-ses. RESULTADOS OBTIDOS
Os dados obtidos na pesquisa de campo deverão ser apresentados e analisados com base nos conteúdos teóricos que fundamentaram a pesquisa.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O estudante deverá apresentar as principais contribuições do trabalho face ao problema de pesquisa e suas hipóteses
anteriormente apresentadas, além disso, deverá relatar as limitações do trabalho e propor propostas de futuras pesquisas científicas. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Refere-se à totalidade das obras efetivamente citadas no projeto. Devem ser apresentadas em ordem alfabética de sobrenome, de acordo com as normas da ABNT.
Formato do plano de intervenção empresarial ou social
Estrutura Descrição
TÍTULO Envolve o que será pesquisado e onde será realizada a pesquisa. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA,
ONG OU PROJETO SOCIAL
Deve ser clara e objetiva, contendo informações relevantes do objeto de investigação, envolvendo: histórico, razão social, porte, localização, número de unidades, setor de atuação, organograma, principais concorrentes, controle do capital, missão e valores. FORMULAÇÃO DA UMA
SITUAÇÃO PROBLEMA OU DE UMA OPORTUNIDADE
Retrata o diagnóstico de uma situação problema ou de uma
oportunidade, apresentando e caracterizando as variáveis internas e externas envolvidas e as áreas administrativas relacionadas ao diagnóstico.
REFERENCIAL TEÓRICO
Consiste no levantamento, análise e apresentação dos conteúdos teóricos relacionados ao assunto a ser trabalhado na pesquisa, tendo-se como fontes livros, artigos científicos, dissertações e teses.
DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE AÇÃO
A partir do diagnóstico realizado (problema ou oportunidade) o estudante deverá elaborar um plano de intervenção social, incluindo os seguintes levantamentos e descrições: escopo das ações, equipe de execução e suas metas, tempo de implementação, custo e alternativas para captação de recursos.
EXECUÇÃO DO PLANO DE AÇÃO OU SIMULAÇÃO DOS
POTENCIAIS RESULTADOS OBTIDOS
O estudante deverá acompanhar a implantação das ações de intervenção planejadas e relatar, posteriormente, os resultados obtidos, ou poderá prever os impactos dessas ações, descrevendo os potenciais resultados.
CONCLUSÃO
O estudante deverá apresentar as principais contribuições do trabalho face ao diagnostico anteriormente apresentado, além disso, deverá relatar as limitações do trabalho e propor propostas de futuras intervenções empresariais ou sociais.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Refere-se à totalidade das obras efetivamente citadas no projeto. Devem ser apresentadas em ordem alfabética de sobrenome, de acordo com as normas da ABNT.
