Trabalho de Conclusão de Curso

(1)

Trabalho de Conclusão de Curso

(2)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Graduação

• TCC ou Trabalho de conclusão de curso

– Mestrado

• Dissertação

– Doutorado

• Tese

Prof. Éder Clementino dos Santos

(3)

Trabalho de Conclusão de Curso

PROBLEMA

REVISÃO BIBLIOGRÁFICA

PESQUISA DE CAMPO RESULTADOS

DISCUSSÕES

CONCLUSÕES

A

B

C

2 D

E

1

3

4

(4)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Conceitos (Pesquisa)

– Pesquisar, significa, de forma bem simples,

procurar respostas para indagações

propostas (Silva e Menezes, 2001)

(5)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Conceitos (Pesquisa científica)

– Pesquisa científica é um conjunto de

procedimentos sistemáticos, baseados no

raciocínio lógico, que tem por objetivo

encontrar soluções para os problemas

propostos mediante o emprego de métodos

científicos (Andrade, 2001)

(6)

• Conceitos (Hipótese)

– Teoria provável mas não demonstrada, uma

suposição admissível.

– Na matemática, é o conjunto de condições para

poder iniciar uma demonstração.

Trabalho de Conclusão de Curso

(7)

• Conceitos (Hipótese)

– Surge no pensamento científico após o

recolhimento de dados observados e na

conseqüência da necessidade de explicação dos

fenômenos associados a esses dados.

– É normalmente seguida de experimentação, que

pode levar à verificação ou refutação da hipótese.

– Assim que comprovada, a hipótese passa a se

chamar teoria, lei ou postulado.

(8)

• Conceitos (Hipótese)

– Uma hipótese é um enunciado formal das relações

esperadas entre pelo menos uma variável

independente e uma variável dependente.

– Nas pesquisas exploratórias, as hipóteses podem

se tornar questões de pesquisa.

– Estas questões pela sua especificidade, devem dar

testemunho do trabalho conceitual efetuado pelo

pesquisador e, pela sua clareza, permitir uma

resposta interpretável.

Trabalho de Conclusão de Curso

(9)

• Conceitos (Método Científico)

– Conjunto de regras básicas para um cientista

desenvolver uma experiência a fim de produzir

conhecimento, bem como corrigir e integrar

conhecimentos pré-existentes.

– É baseado em juntar evidências observáveis,

empíricas, e mensuráveis, baseadas no uso da razão.

(10)

•

Escolha do tema

•

Revisão de literatura

•

Justificativa

•

Formulação do problema

•

Determinação de objetivos

•

Metodologia

•

Coleta de dados

•

Tabulação dos dados

•

Análise e discussão dos resultados

•

Conclusão da análise dos resultados

•

Redação e apresentação do trabalho científico

Trabalho de Conclusão de Curso

(11)

• Escolha do tema

•

O que irei pesquisar?

• Aspecto ou área de interesse de assunto que se deseja

provar ou desenvolver

• Assunto interessante para o pesquisador • Originalidade não é pré-requisito

• Fontes de assuntos: vivência diária, questões polêmicas,

reflexão, leituras, conversações, debates, discussões

(12)

• Revisão de literatura

•

O que já foi pesquisado

sobre o assunto?

•

Pesquisar trabalhos

semelhantes ou idênticos

•

Pesquisar trabalhos e

publicações na área

Etapas da Pesquisa Científica

(13)

• Justificativa

•

Por que estudar esse tema?

•

Vantagens e benefícios que a pesquisa irá

proporcionar

•

Importância pessoal ou cultural

•

Deve ser convincente

(14)

• Formulação do problema

•

O que devo responder?

•

Definir claramente o problema

•

Delimitá-lo em termos de tempo e espaço

Etapas da Pesquisa Científica

(15)

• Determinação de objetivos

•

O que pretendo alcançar com a pesquisa?

•

Objetivo geral

• Qual o propósito da pesquisa?

•

Objetivos específicos

• Abertura do objetivo geral em outros menores (possíveis

capítulos)

(16)

• Metodologia

•

Como se procederá a pesquisa?

•

Caminhos para se chegar aos objetivos propostos

• Qual o tipo de pesquisa?

• Qual o universo da pesquisa? • Será utilizada amostragem?

• Quais os instrumentos de coleta de dados?

• Como foram construídos os instrumentos de pesquisa?

Etapas da Pesquisa Científica

(17)

• Metodologia

•

Caminhos para se chegar aos objetivos propostos

• Qual a forma que será usada para a tabulação de dados? • Como serão interpretados e analisados os dados e

informações?

• Explicitar a metodologia de pesquisas de campo ou de

laboratório

• Pesquisa bibliográfica

(18)

• Metodologia (cont.)

–

Universo da Pesquisa

• Total de indivíduos que possuem as mesmas

características definidas para um determinado estudo

–

Amostra

• Parte do universo

Etapas da Pesquisa Científica

(19)

• Metodologia (cont.)

–

Instrumentos de Pesquisa

• Instrumentos de medidas ou instrumentos de coleta de

dados.

• Uso de bibliografias que orientem escolhas

• Observação • Entrevista • Questionário

• perguntas abertas, fechadas e de múltipla escolha

• Formulários

(20)

• Coleta de dados

•

Como será o processo de coleta de dados?

•

Como? Através de que meios? Por quem?

Quando? Onde?

•

Paciência

Etapas da Pesquisa Científica

(21)

• Tabulação dos dados

•

Como organizar os dados obtidos?

•

Recursos: índices, cálculos estatísticos, tabelas,

quadros e gráficos

(22)

• Análise e discussão dos resultados

•

Como os dados coletados serão analisados?

•

Confirmar ou refutar hipótese anunciada

Etapas da Pesquisa Científica

(23)

• Conclusão da análise dos resultados

•

Sintetizar os resultados obtidos

•

Evidenciar as conquistas alcançadas com o

estudo

•

Indicar as limitações e as reconsiderações

•

Apontar a relação entre fatos verificados e teoria

•

Contribuição da pesquisa para o meio acadêmico,

empresarial ou desenvolvimento da ciência e

tecnologia

(24)

• Redação e apresentação do trabalho

científico

•

Redigir relatório de pesquisa: monografia,

dissertação ou tese

•

Aderir as normas pré-estabelecidas

Etapas da Pesquisa Científica

(25)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Exemplos:

– Utilização de conceitos de qualidade para

melhorar o atendimento nos quiosques do

Shopping Center Eldorado

– Avaliação da estratégia de marketing como

diferencial competitivo no mercado hoteleiro

– Gastronomia como diferencial competitivo

da cidade do Recife

(26)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

– Elementos textuais

– Elementos pós-textuais

(27)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Capa • Página de rosto • Errata • Termo de aprovação • Dedicatória • Agradecimentos • Epígrafe • Resumo • Abstract • Sumário

• Listas (ilustrações, tabelas, abreviaturas e siglas e símbolos)

(28)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Capa

– Nome da instituição, curso, habilitação

» Centralizado na parte superior da página

– Título e subtítulo do trabalho

» Centralizado e um pouco acima do centro da página

– Nome do autor

» Centralizado e abaixo do título do trabalho

(29)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Capa

– Local

» Centralizado na parte inferior da página – Ano de entrega do trabalho

» Centralizado e abaixo do local

(30)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Página de rosto

– Nome do autor

– Título e subtítulo do trabalho

– Indicação da natureza acadêmica do trabalho e do objetivo, nome da instituição à qual a monografia será submetida e área de concentração

– Nome do orientador – Local

– Ano de entrega

Trabalho de conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação Tecnológica do IFET como parte dos requisitos para obtenção do título de Gestão Ambiental.

(31)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Errata

– Folha avulsa acrescentada ao trabalho após ser

impresso com a função de informar os erros encontrados e as devidas correções.

ERRATA

Folha Linha Onde se lê Leia-se 15 12 Edoardo Eduardo

(32)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Termo de aprovação

– Página onde devem constar as assinaturas dos membros da banca examinadora

– As assinaturas e a data da aprovação devem ser colocadas logo após a aprovação do trabalho

– Estrutura

» Nome do autor do trabalho

» Título, natureza e objetivo do trabalho

» Nome da instituição e área de concentração » Data da aprovação

» Nome, titulação e instituição a que pertencem os componentes da banca examinadora

(33)

Trabalho de Conclusão de Curso

_{Eduardo da Costa Aguiar}

Validação do Plano de Marketing como ferramenta de gestão em empresas de Tecnologia da Informação

Trabalho de Conclusão de Curso, aprovado como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Turismo no Curso de Turismo da Faculdade Frassinetti do Recife.

Data da Aprovação ____/____/____

Banca Examinadora:

Prof. Mestre Gustavo Breno Galindo Orientador

Faculdade Frassinetti do Recife

Profª Mestre Ana Patrícia Vaz Manso Faculdade Frassinetti do Recife

(34)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Dedicatória

– Homenagem que o autor faz a alguém – Exemplo:

» Dedico este trabalho aos meus pais que sempre incentivaram a minha formação acadêmica.

(35)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Agradecimentos

– Agradecimentos particulares a quem contribuiu para a realização do trabalho.

(36)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Epígrafe

– Pensamento que está relacionado ao trabalho. – Deve ser citada a autoria.

(37)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Resumo

– Objetivo do trabalho; – Metodologia utilizada; – Principais resultados. – Observações gerais:

» Espaço simples entre as linhas; » Redação objetiva e concisa;

» Palavras-chave: Dois espaços abaixo do resumo; » Máximo de 500 palavras. Ideal entre 200 e 300 palavras (10 linhas).

(38)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Abstract

– Pode ser uma versão do resumo em português.

– A critério do autor poderão ser acrescentados resumos em outros idiomas além do inglês.

(39)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Listas (opcionais)

– Ilustrações (1 para cada)

» Figuras e fotografias » Mapas » Gráficos » Organogramas e fluxogramas – Tabelas – Abreviaturas e siglas – Símbolos

(40)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pré-textuais

• Sumário

– Último elemento pré-textual

– Enumera partes, seções e subseções

– Não utilizar para este elemento as palavras índice ou lista

– Os elementos pré-textuais não constam do sumário

(41)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos textuais

• Introdução

• Fundamentação teórica

• Metodologia ou Procedimentos metodológicos

• Resultados

• Discussões

• Conclusões e recomendações ou Considerações

finais

(42)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos textuais

• Introdução

– Apresentação do assunto

» O presente trabalho trata da...

– Justificativa da escolha do assunto

» Justifica-se o presente trabalho pelos ...

– Objetivo do estudo

» Diante da relevância do tema, o trabalho tem os seguintes objetivos:

» Objetivo geral

» Objetivos específicos

– Organização do trabalho

» O trabalho está organizado em 3 capítulos. O primeiro apresenta a revisão bibliográfica necessária ao entendimento do assunto. O segundo é dedicado a metodologia e aos materiais utilizados

durante a pesquisa. O terceiro apresenta os resultados do trabalho de pesquisa e as discussões acerca do tema.

(43)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos textuais

• Fundamentação teórica

– Outras denominações: » Revisão bibliográfica » Revisão da literatura » Referencial teórico

– Apresenta as pesquisas já publicadas e as teorias existentes sobre o assunto.

– Revisão de estudos anteriores

(44)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos textuais

• Metodologia ou Procedimentos metodológicos – Como o estudo foi conduzido

– Detalhado

» Qual o tipo de pesquisa?

» Como os dados foram coletados?

» Qual o instrumento de coleta de dados? » Como foi conduzida a coleta de dados? » Quem coletou os dados?

» Como foram treinados os entrevistadores? » Quais as instruções fornecidas ?

» Como foram selecionados os entrevistados? » Qual o perfil dos entrevistados?

» Quantos foram os entrevistados?

» Quais as técnicas estatísticas utilizadas?

(45)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos textuais

• Resultados

– Lembrar o problema

– Apresentar o que o estudo proporcionou » Estatísticas

» Comportamentos observados

(46)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos textuais

• Discussões

– Analisar os dados apresentados nos resultados – Compará-los com pesquisas anteriores

» O que significam os dados e estatísticas? » Que fatos comprovam a teoria?

» Algum fato refuta alguma teoria?

» O que pode ser investigado com base na pesquisa?

(47)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos textuais

• Conclusões e recomendações ou Considerações finais

– Comparação entre os resultados e as hipóteses;

– Confrontação entre os objetivos do trabalho e as conquistas alcançadas;

– Análise da relação entre os fatos verificados e a revisão da literatura;

– Contribuição do estudo para a ciência;

– Implicações para a prática do campo de estudo; – Limitações do estudo;

(48)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pós-textuais

• Referências

• Anexos

• Apêndices

• Índice

• Glossário

(49)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pós-textuais

• Referências

– Elementos essenciais » Autor » Título e subtítulo » Edição

(50)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pós-textuais

• Referências

– Elementos complementares

» Descrição física (páginas ou volumes) » Série ou coleção

» Notas especiais » ISBN ou ISSN

(51)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Autor

– Um autor

• AGUIAR, Eduardo C.

– Dois ou três autores

• AGUIAR, Eduardo C.; LUBAMBO, Sandra W.

– Mais de três autores

(52)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Autor entidade

• Órgãos governamentais • Congressos • Seminários • Empresas • Comissões • Comitês • Eventos

– Exemplo:

FAFIRE. Normas para apresentação de trabalhos de conclusão de curso. Recife: Biblioteca Irmã Maria Leopoldina de Oliveira, 2007.

(53)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Entidade com denominação genérica

– Iniciar com o nome da jurisdição geográfica e o

nome da entidade

– Exemplo:

PERNAMBUCO(Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretrizes para política ambiental

(54)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Artigos e matérias de jornal em meio

eletrônico

– Exemplo:

AGUIAR, Eduardo C. O TCC nos cursos de turismo. Jornal do Commercio, Recife, 16 jan. 2007. Disponível em: <http://www.jc.com.br>. Acesso em: 18 jan. 2007.

(55)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Título e subtítulo

– Destacar com negrito (itálico ou grifado)

– Maiúscula só na primeira letra da primeira palavra

– Exceção em nomes próprios

– Exemplo:

(56)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pós-textuais

• Anexos

– Documentos acoplados ao trabalho que servem para comprovação, fundamentação ou ilustração do trabalho e que não foram produzidos pelo autor

(57)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pós-textuais

• Apêndices

– Documentos, textos ou ilustrações elaborados pelo autor

– Dispor em ordem alfabética

(58)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pós-textuais

• Índice

– Lista de palavras ou frases relevantes do ponto de

vista do autor, acompanhadas do número da respectiva página na qual podem ser encontradas

– Visa ajudar o leitor a encontrar os assuntos de interesse

(59)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Monografia

– Elementos pós-textuais

• Glossário

– Relação de expressões técnicas ou palavras de uso restrito, de difícil compreensão ou de sentido incerto – Devem ser apresentadas em ordem alfabética

(60)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Texto

• Não utilizar

– Realizei, retirei, pesquisei

– Realizamos, retiramos, pesquisamos

• Utilizar

– Foram realizados, foram retirados, foram pesquisados

(61)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Fonte

• Times New Roman, 12

– Exceções (tamanho 10): » Notas de rodapé

» Citações de mais de 3 linhas

» Legendas de tabelas e ilustrações – Exceções (itálico):

» Expressões estrangeiras » Nomes científicos

(62)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Espacejamento

• Usar espaço 1,5. Pela NBR 14.724:2002 o

espaço deve ser 2,0.

• Exceções:

– Referências, ficha catalográfica, citações de mais de três linhas, notas de rodapé, legendas das tabelas e das ilustrações: Espaço simples, separadas das demais por espaços duplos

– Margens

• Superior e esquerda: 3,0 cm

• Inferior e direita: 2,0 cm

(63)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Paginação

• Inicia na primeira folha da parte textual

• A partir da folha de rosto, é contada mas não

numerada

• Algarismos arábicos no canto superior direito da

folha

(64)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Ilustrações

• Imagens ou figuras para elucidação dos textos

– Desenhos – Esquemas – Fluxogramas e organogramas – Fotografias – Gráficos – Mapas e plantas – Quadros e retratos

(65)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Ilustrações

• A identificação aparece abaixo da imagem,

precedida da designativa (quadro, esquema,

gráfico, organograma, mapa, fotografia, etc)

• Informar a fonte

(66)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Ilustrações

Figura 1 – Satélites do segmento espacial

Fonte:http://www.geocities.com/CapeCanaveral/Galaxy/5256/gps_introgarm.htm

(67)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Tabelas

• Os títulos ficam acima do gráfico

• A identificação da tabela é feita pela palavra

Tabela

seguida do número correspondente

– Tabela 1 » ou

– Tabela 1.4 (quarta tabela do capítulo 1)

• Não colocar ponto após o título da tabela

(68)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Tabelas

• Referência à tabela

– ... conforme apresentado na Tabela 5, as vendas de [...] – ... o valor das vendas (Tabela 6), foram [...]

– ... o valor das vendas (Anexo C, Tabela 28) continuam [...]

(69)

Trabalho de Conclusão de Curso

Tabela 1 – Número de filiais da empresa

Região Norte Nordeste Sudeste Centro-oeste Sul 10 8 12 6 8 Quantidade

(70)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Citações

• Podem aparecer no texto ou em notas de

rodapé

• Citações diretas

• Citações livres de texto

• Citação da citação

(71)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Citações diretas

• De até 3 linhas

– Aspas duplas e respeitar fielmente a pontuação e ortografia do original.

– Aspas simples representam citação dentro da citação – Quando o autor é citado dentro de parênteses, usar maiúsculas. Fora do parênteses em minúsculas

– Exemplos:

» Aguiar (2007, p. 56) descreve: “Todos devem ler bastante para que possam escrever um bom texto.”

(72)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Citações diretas

• Com mais de 3 linhas

– Não se utilizam aspas

– Destacar no texto, com tamanho menor de letra – Recuar 4 cm da margem esquerda

– Exemplo:

Para elaborar o Trabalho de Conclusão de Curso os alunos do Curso de Gestão Ambiental do IFET deverão ler diversos livros, dissertações e monografias para ter acesso às normas e ao formato de apresentação dos trabalhos. Durante a pesquisa eles deverão prestar atenção nos textos e nas citações (AGUIAR, 2007, p. 56).

(73)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Citações livres de texto ou paráfrases

• Reprodução de idéias de outros autores em

texto livre que não segue ao pé da letra o texto

do autor

• Não se indicam as páginas do documento

referenciado

• Exemplo:

– Segundo Aguiar (2007), todos devem ler bastante para escrever um bom texto.

(74)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Citação da citação

• Usar em último caso

• Indicar o SOBRENOME do autor do texto

original, seguido do termo APUD (citado por,

conforme ou segundo) e do SOBRENOME do autor

do livro lido.

• Colocar em nota de rodapé a referência

completa da obra citada

(75)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Normas gerais

– Citação da citação

• Exemplo:

– No texto

» Aguiar ¹ (2003 apud LUBAMBO, 2007), define planejamento como [...]

– Em referências (o livro lido)

» LUBAMBO, Sandra. Gestão estratégica. Recife: Editora Costa, 2007.

– Em nota de rodapé (o livro citado)

(76)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Técnicas de coleta de dados

– Comunicação - Oral

• Entrevistas ( Face a face ou por telefone)

– Informais

» Conversa – Focalizadas

» Pouco estruturada

» Sobre um tema específico

(77)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Técnicas de coleta de dados

– Comunicação - Oral

• Entrevistas ( Face a face ou por telefone)

– Por pauta

» Segue lista de pontos relacionados

» Um pouco mais estruturada que a focalizada – Estruturadas

» Perguntas fixas

» Redação padronizada » Alternativas fornecidas

» Escolha das respostas entre as fornecidas » Aplicadas a muitos entrevistados

(78)

Trabalho de Conclusão de Curso

• Técnicas de coleta de dados

– Comunicação - Escrito

• Questionários auto-preenchido

– Não existe o entrevistador

– Questões pré-elaboradas de forma estruturada – Formulário entregue ao entrevistado

– Respondido por escrito

(79)