Manual
de
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Índice
1. Localização dos Ficheiros “Normas de Utilização” ... 3
2. Alteração do ficheiro das Normas de Utilização ... 5
3. Inserir Normas de Utilização de um Produto... 7
1.
Localização dos Ficheiros “Normas de Utilização”
Área Pública do Portal
O público em geral, após a seleccção da categoria que pretende consultar no Catálogo de Serviços, pode consultar as normas através do link “Ver normas do serviço XXX”, como se exemplifica no de seguida para o serviço “Água e Esgoto”:
Ao seleccionar esse link visualiza-se numa nova janela, o ficheiro com as normas. Exemplos:
Para consultar as normas de um produto em particular,o utilizador após seleccionar os “detalhes” desse produto, poderá aceder ao link “Ver Normas de Utilização”. Este link apenas se encontra disponível quando as normas de utilização para esse produto existem.
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Área Privada do Portal
No caso das Normas de Utilização das Categorias, os ficheiros têm a designação “normas_pt.html” e localizam-se na pasta da categoria a que se referem. Caso, no futuro, sejam adicionados conteúdos em inglês ou espanhol, as normas para estes idiomas deverão designar-se “normas_en.html” e ”normas_es.html” respectivamente.
No caso das Normas de Utilização dos Produtos, navega-se até à pasta onde se encontra o produto para o qual pretendemos efectuar a alteração e acede-se à pasta “normas”.
O ficheiro tem a designação “normasYYY_pt.html” onde YYY designa o nome do produto. Da mesma forma que nas Categorias, caso sejam adicionados conteúdos em inglês ou espanhol, as normas para estes idiomas deverão designar-se “normaYYYs_en.html” e ”normaYYY_es.html” respectivamente.
2.
Alteração do ficheiro das Normas de Utilização
Caso seja necessário alterar as normas de utilização de uma determinada categoria, é necessário na área interna do portal Servifil -> Criar Servifil, navegar até à localização do ficheiro que se pretende alterar. No exemplo seguinte demonstra-se para o caso da categoria Água e Esgoto:
Junto ao ficheiro normas_pt.html que se pretende alterar carrega-se no ícone e no menu que surge, selecciona-se “Processar online”:
6/10 Surge então o ficheiro que pretendemos alterar. É possível, por exemplo, alterar o título na área a azul do lado esquerdo.
Na tabela do lado direito insere-se o texto que se pretende.
NOTA IMPORTANTE: Caso se pretenda copiar o texto das normas de um outro ficheiro, por
exemplo, um documento do word é necessário, em primeiro lugar, efectuar uma cópia para o notepad, caso contrário, os estilos (tipo de letra, tamanho, etc) ficarão como os do ficheiro word e portanto incoerentes com os restantes ficheiros de normas já existentes no portal.
O utilizador dispõe ainda de uma barra de ferramentas, cuja explicação detalhada se encontra no capítulo “4 - Editor de Texto HTML.”
Depois de se efectuarem as alterações existem, na área inferior da janela, as seguintes opções:
“Gravar e suspender bloqueio” – Para gravar as alterações efectuadas e permitir que qualquer
outro utilizador com acesso a esta área efectue novas alterações no ficheiro.
“Gravar e manter bloqueio” – Para gravar as alterações efectuadas e bloquear o documento, ou
seja, nenhum outro utilizador o poderá alterar.
3.
Inserir Normas de Utilização de um Produto
No caso de um produto que ainda não possui normas de utilização, existe em todas as pastas “normas”, um ficheiro com a designação “normasYYY.html” que servirá como base. Como exemplo, vamos adicionar as normas ao produto Contentor por m3(avulso).
Como se trata de um produto que pertence à categoria Limpeza, abre-se a pasta “normas” referente a essa categoria.
Junto ao ficheiro normasYYY_pt.html que se pretende alterar carrega-se no ícone Selecciona-se a opção “Copiar”
8/10 Após a cópia do ficheiro, passam a existir dois com o mesmo nome. Para se identificar qual deles é a cópia, basta consultar a data/hora de modificação. O que tiver a data/hora de alteração mais recente é o ficheiro que iremos alterar.
No exemplo, o que foi modificado é o que se encontra em último lugar
Renomeia-se a cópia. Para isso, junto ao ficheiro normasYYY_pt.html que se vai renomear carrega-se no ícone e selecciona-se a opção renomear:
Substitui-se “YYY” pela
identificação do produto. Neste caso “ContentorM3_pt” e de seguida selecciona-se “Gravar”. Fica ao critério do utilizador a escolha do nome a constar no ficheiro. Sugere-se que a escolha
permita a rápida e fácil
identificação do produto a que se
refere, não esquecendo a
identificação do idioma no final: “_pt”.
O passo seguinte consiste em editar o novo ficheiro, neste caso, normasContentorM3_pt.html conforme descrito no Capítulo 2 – Alteração do ficheiro das Normas de Utilização.
Quando o ficheiro estiver pronto para ser visualizado pelo público, é necessário associá-lo ao produto respectivo, no exemplo, “Contentor
por m3(avulso)”. Para isso, carrega-se no ícone
ao lado do produto, e selecciona-se a opção “Processar”.
No formulário que surge, selecciona-se o ícone do lado direito de “Associar Normas de Utilização”:
Na nova janela, seleciona-se o ficheiro que se pretende associar ao produto, neste caso é o
normasContentorM3_pt.html e seguida “OK“.
Na janela do formulário o campo “Associar Normas de Utilização” que anteriormente estava em branco, deverá ficar preenchido com o caminho para o ficheiro:
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4.
Editor de Texto HTML
Por forma a facilitar a introdução de conteúdos, o utilizador dispõe de um editor de HTML que permite formatar o texto a inserir.
Visualização. Serve para pré-viualizar o conteúdos que está a ser inserido. Convém ser utilizado antes de se gravar as alterações.
Cortar texto Copiar texto Colar texto Texto a negrito Texto a itálico Texto sublinhado
Tipo de letra. Se não seleccionar nenhuma das opções de estilos o texto será interpretado como dimensão padrão (Fonte Verdana; Tamanho 10 pixéis). Tamanho do texto Cor do texto.). Cor do fundo Usar bullets Numerar Aumentar indentação Diminuir indentação Alinhar texto à esquerda Centrar Texto
Alinhar Texto à direita Inserir uma imagem
Inserir um link para um documento que se localiza no portal da fil.
Criar um Ligação para documento localizado noutra área, não relacionada com o formulário (copy shortcut).
Introduzir caracter especial Introduzir linha horizontal Inserir tabela
