EPSON Stylus
®C42 Series
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Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida, armazenada em sistema de recuperação de dados ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação ou outros, sem a prévia autorização por escrito da SEIKO EPSON CORPORATION. As informações aqui contidas são para serem usadas exclusivamente com esta impressora EPSON. A EPSON não se responsabiliza pelo uso destas informações com outras impressoras.
A SEIKO EPSON CORPORATION e suas subsidiárias não assumirão qualquer responsabilidade do adquirente deste produto ou de terceiros por danos, perdas, custos ou despesas originadas pelo adquirente ou terceiros devido a: acidente, mau uso ou abuso deste produto ou modificações, reparos ou alterações nele efetuadas sem autorização, ou (excluindo os EUA) devido a problemas relativos à evidente não conformidade com as instruções de operação e manutenção da SEIKO EPSON CORPORATION.
A SEIKO EPSON CORPORATION não se responsabiliza por qualquer dano ou problema resultante do uso de qualquer equipamento opcional ou produto de consumo que não os definidos como Produtos Originais EPSON ou Produtos Aprovados pela SEIKO EPSON CORPORATION.
Nota referente ao uso responsável de materiais protegidos pela lei de direitos autorais
Câmeras digitais e scanners, como fotocopiadoras e câmeras convencionais, podem estar sendo empregadas incorreta e impropriamente quando usadas para fazer cópias de materiais protegidos pela lei de direitos autorais. Embora as leis de alguns países permitam que materiais protegidos pela lei de direitos autorais sejam copiados dentro de certos limites e circunstâncias, tais circunstâncias podem não ser tão amplas como certas pessoas imaginam. A EPSON pede que todos os usuários sejam responsáveis e respeitem as leis de direitos autorais quando estiverem usando câmeras digitais e scanners.
Marcas Registradas
EPSON, EPSON Stylus, e EPSON Photo Stickers são marcas registradas da SEIKO EPSON CORPORATION. PhotoEnhance é uma marca comercial da Epson America, Inc.
Aviso geral: outros nomes de produtos usados aqui servem apenas para fins de identificação e podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. A EPSON renuncia a todo e qualquer direito relativo às referidas marcas.
Copyright © 2002 by Epson America, Inc.
Conteúdo
BEM-VINDO! . . . . 5
Informações sobre a documentação . . . 5
Alertas, cuidados, notas e dicas . . . 6
IMPRESSÃO DO COMEÇO AO FIM . . . . 7
Carregamento de papel . . . 8
Impressão básica em Windows . . . 9
Seleção das opções mais usadas . . . 12
Impressão básica em Macintosh . . . 13
Macintosh OS X . . . 13
Macintosh OS 9.x ou anterior . . . 17
Imprimir em envelopes . . . 20
Selecionando o tipo correto de papel . . . 22
MANUTENÇÃO DA IMPRESSORA . . . . 23
Limpeza da cabeça de impressão . . . 23
Como executar o utilitário Limpeza das Cabeças . . . 24
Avaliação do modelo de verificação dos jatos . . . 25
Substituição de um cartucho de tinta . . . 25
Cuidados com os cartuchos de tinta . . . 27
Remoção e instalação de cartuchos de tinta . . . 27
Alinhamento da cabeça de impressão . . . 30
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS . . . . 33
Componentes da impressora . . . 34
Identificação de problemas na impressora . . . 35
Inspeção da impressora . . . 36
Problemas e soluções . . . 37
Problemas de instalação e configuração do software . . . 37
Problemas da impressora . . . 38
Problemas com a qualidade de impressão . . . 40
Problemas de alimentação do papel . . . 42
Problemas de impressão em geral . . . 43
Desinstalação e reinstalação do software da impressora . . . 45
Windows . . . 45
Macintosh OS 8.5.1 a 9.x . . . 45
Macintosh OS X . . . 46
Onde obter ajuda . . . 47
REQUISITOS E ESPECIFICAÇÕES . . . . 48
Requisitos de sistema para Windows . . . 48
Requisitos de sistema para Macintosh . . . 49
Especificações . . . 50
COMO ENCOMENDAR TINTAS E PAPÉIS EPSON . . . . 52
Bem-vindo!
Imprimir com a sua EPSON Stylus® C42 é fácil, cômodo e rápido. Com as resoluções mais altas e uma velocidade de 12 páginas por minuto para documentos em preto, ela imprime de tudo desde trabalhos de escola até fotos de família com excelentes
resultados.
O que é ainda melhor, ela suporta uma grande variedade de papéis especiais da EPSON, incluindo Glossy Photo Greeting Cards, Iron-On Transfer Paper, Photo Stickers® e papéis especiais para foto em uma variedade de tamanhos e acabamentos. Entre em contato com o seu revendedor EPSON para uma lista completa de papéis disponíveis.
Convém visitar o website da EPSON periodicamente para fazer atualizações gratuitas do driver da sua impressora. Visite www.epson.com.br ou http://latin.epson.cl/stecnico. Para sua comodidade, o website tem as instruções de download.
Informações sobre a documentação
Para configurar a impressora e instalar o software, consulte o poster Guia de Instalação. Este manual contém informações sobre:
■ Impressão com Windows® ou com Macintosh®
■ Manutenção da impressora ■ Solução de problemas básicos
■ Requisitos de sistema e especificações da impressora
Para instruções de segurança e outras informações importantes, veja o livreto de Avisos
Alertas, cuidados, notas e dicas
Siga as instruções abaixo:
Os alertas devem ser seguidos cuidadosamente a fim de se evitar danos pessoais.
Os cuidados devem ser observados para evitar danos ao equipamento.
As notas contêm informações importantes sobre a impressora.
As dicas contêm sugestões adicionais para que a impressão seja cada vez melhor.
Impressão do começo ao fim
Antes de iniciar, verifique se o software está instalado tal como é descrito no poster
Guia de Instalação.
Em qualquer processo de impressão, é necessário lembrar-se de duas coisas:
■ Usar o papel certo.
Para conseguir impressos da melhor qualidade, cores mais vivas e um texto mais nítido, use sempre papéis EPSON.
■ Fazer a seleção correta de tipo de papel.
A impressora ajusta-se automaticamente para cada tipo de papel. Por isso a configuração da impressora é importante. Ela informa à impressora que tipo de papel está sendo usado. Portanto, lembre-se de verificar a configuração toda vez que for imprimir algo. Se não tiver certeza sobre qual opção selecionar, consulte a página 22.
Siga as instruções das seções abaixo:
■ Carregamento de papel, na página 8
■ Impressão básica em Windows, na página 9 ■ Impressão básica em Macintosh, na página 13 ■ Impressão em envelopes, na página 20
Carregamento de papel
Verifique se a impressora e o computador estão ligados.
1. Coloque o papel na impressora e encoste-o na borda direita do alimentador automático, por baixo da lingüeta.
2. Pressione a lingüeta-trava da guia da borda esquerda e empurre-a contra o papel.
3. Remova a extensão da bandeja de saída. Ao carregar o papel, siga as instruções abaixo:
■ Sempre coloque a borda menor primeiro para dentro, mesmo quando imprimir
documentos no sentido horizontal (paisagem).
■ Coloque o lado a ser impresso virado para cima. Geralmente, esse lado é mais
branco ou mais brilhante que o outro.
■ Coloque o papel timbrado ou pré-impresso com a borda superior primeiro para
dentro da impressora.
■ Não coloque papel acima da seta existente na guia da borda esquerda.
■ Carregue uma folha de cada vez para os seguintes tipos de papel: Photo Quality
Self Adhesive Sheets, Iron-On Transfer Paper, Photo Stickers e Panoramic Photo Paper.
■ Se você estiver usando papel especial, siga as instruções que vieram com ele.
Pressione a
lingüeta-trava da guia da borda esquerda e empurre-a contra o papel.
Carregue papel por baixo da lingüeta.
Impressão básica em Windows
Veja como imprimir um documento simples — como um trabalho escolar ou um comunicado. Verifique se há papel na impressora, como descrito na página 8. Depois de preparar o documento com um programa específico, execute os seguintes passos para imprimir.
1. No menu Arquivo, clique em Imprimir. Na tela aparece a janela Imprimir (a sua janela pode ter uma aparência um pouco diferente):
2. Certifique-se de que a sua impressora EPSON Stylus C42 Series está selecionada. 3. Clique no botão Propriedades. (Se aparecer um botão Configuração, Impressora
ou Opções, clique nele. Depois clique em Propriedades na tela seguinte.) Selecione a sua impressora aqui.
Clique aqui para abrir a janela de Propriedades da impressora.
Aparece a janela de Propriedades da impressora.
4. Selecione o tipo de documento que está imprimindo:
■ Rascunho: Para imprimir rascunhos de texto em papel comum. Economiza tinta.
■ Texto: Para documentos que tenham texto somente, como cartas ou relatórios. Produz textos impressos de alta qualidade.
■ Texto e imagem: Para documentos que têm tanto texto como imagem, como um periódico.
■ Foto: Para fotos e gráficos, quando você desejar boa qualidade e uma impressão mais rápida.
■ Foto de alta qualidade: Para fotos e gráficos, quando você precisar de uma impressão da mais alta qualidade.
5. Selecione o tipo de papel no qual você está imprimindo (clique na seta para fazer a rolagem pela lista). Se você não tiver certeza do que selecionar, veja a página 22.
6. Selecione o tamanho do papel (clique na seta para rolar a lista).
7. Se necessário, selecione a orientação da página.
1 Selecione o tipo de documento. 2 Selecione o tipo de papel... 3 e o tamanho do papel. 4 Clique aqui.
8. Você também pode fazer as seguintes seleções:
■ Photo Enhance: Melhora a aparência de fotos de baixa resolução ou que tenham sido reveladas de forma incorreta. Não está disponível quando Somente tinta preta estiver selecionado.
■ ICM (Image Color Matching): Para a melhor combinação de cores possível com monitores ou scanners padrão ICM.
■ Somente tinta preta: Imprime usando somente tinta preta.
■ Ordem das páginas: Imprime seu documento de forma que as páginas empilhem na ordem correta.
■ Pré-visualização de impressão: Permite que você veja o seu impresso antes de imprimi-lo.
Para mais informações sobre as configurações da impressora, clique em Ajuda ou clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da tela e em seguida clique em “O que é isto?”.
9. Clique em OK para voltar à janela Imprimir. Na janela Imprimir, clique em OK
(ou Imprimir) para iniciar o processo de impressão.
Logo em seguida, esta janela aparece e mostra o andamento do trabalho de impressão. Você pode usar os botões para cancelar, interromper ou reiniciar a impressão. Você também pode também ver a quantidade de tinta que ainda resta.
Clique aqui para cancelar a impressão. Clique aqui para pausar ou voltar a imprimir.
Seleção das opções mais usadas
A configuração da sua impressora só vale para o programa que está sendo usado no momento. Se você costuma imprimir um mesmo tipo de documento em programas diferentes — por exemplo, fotos coloridas em papel formato carta — pode mudar a configuração padrão da impressora para que afete todos os programas utilizados. 1. Na barra de tarefas (no canto direito inferior da tela), clique no ícone da
impressora com o botão direito do mouse.
2. Selecione Definições da Impressora. Na tela aparece a janela de propriedades da impressora, como mostrado na página 10.
3. Selecione a configuração padrão a ser utilizada em todos os aplicativos. Clique em
OK quando terminar.
Lembre-se de que é sempre possível mudar a configuração do programa quando desejar imprimir tipos diferentes de documentos.
Impressão básica em Macintosh
Esta seção explica como usar a sua Stylus C42 para imprimir a partir de um Macintosh com OS X - OS 9.x ou anterior.
Macintosh OS X
Veja aqui como imprimir um documento básico, como um informativo ou trabalho escolar, se o seu Macintosh estiver usando OS X. Certifique-se de que tem papel na impressora, conforme descrito na página 8. Depois de criar o documento, siga os seguintes passos para executar o processo de impressão.
Se estiver usando um aplicativo que é compatível somente com o modo clássico (Macintosh Classic), siga os passos na página 17 para imprimir o seu documento.
1. No menu Arquivo, selecione Configurar Página. Você verá uma tela como esta:
2. Selecione a sua impressora a partir do menu Impressora.
3. Selecione o tamanho do papel, orientação e quaisquer outras definições que queira usar e clique em OK.
Selecione a sua impressora a partir do menu suspenso.
4. Selecione Imprimir a partir do menu Arquivo. Você verá uma tela como esta:
5. Selecione Definições de Impressão a partir do menu suspenso. Você verá uma série de configurações como estas:
6. Faça a seguinte configuração:
■ Selecione o tipo de papel a ser impresso na lista de Papel. Se não tiver certeza sobre
qual opção selecionar, consulte a página 22.
■ Para imprimir um documento em cores, clique em Cor na opção Tinta. Para imprimir um documento em preto e branco, clique em Preto.
Clique aqui e selecione Print Settings. Selecione o tipo de papel que está usando. Selecione a cor da tinta. Selecione maior qualidade ou velocidade, ou uma opção intermediária (se disponível). Selecione Imprimir.
■ Na opção Modo, clique em Automático. É a maneira mais fácil de se conseguir bons resultados de impressão em qualquer tipo de papel.
■ Coloque o cursor em Qualidade ou Velocidade para selecionar impressão de alta qualidade, impressão mais rápida ou uma opção intermediária (se disponível). (A barra de seleção pode não estar disponível para alguns tipos de papel.)
Para obter mais informações sobre configurações, clique em Ajuda.
7. Você também pode selecionar outras configurações de impressão se selecionar estas opções no menu suspenso:
■ Cópias e Páginas, para selecionar o número de cópias ou as páginas que quer imprimir.
■ Layout, para selecionar opções de layout.
■ Opções de saída, para salvar o seu trabalho de impressão em formato PDF.
■ Gestão de Cor, para selecionar ColorSync® ou ajustar os controles de cor ou ajuste de gama.
■ Sumário, para ver uma lista de todas as suas seleções.
■ Salvar Ajuste Personalizado, para salvar as suas configurações para serem usadas mais tarde.
8. Agora está tudo pronto para imprimir! Clique em Imprimir. O ícone do Print Center aparece na parte inferior da sua área de trabalho.
Se você clicar no ícone Print Center e depois clicar duas vezes no ícone da C42 Series (USB) na lista de impressoras, você vê uma tela como esta:
A partir daqui você pode monitorar o progresso do seu trabalho de impressão ou fazer o seguinte:
■ Clique no trabalho de impressão, depois clique em Apagar para removê-lo.
■ Clique no trabalho de impressão, depois clique em Suspender para pausar a impressão.
■ Clique em um trabalho de impressão que tenha sido pausado e clique em
Retomar para voltar a imprimir.
■ Se múltiplos trabalhos de impressão estiverem listados, clique em um trabalho de
impressão, depois clique na flecha Prioridade para reorganizar a ordem de impressão.
Clique aqui para reorganizar os trabalhos de impressão. Selecione um trabalho de impressão e... clique em um botão para Apagar, Suspender ou Retomar a impressão.
Macintosh OS 9.x ou anterior
Veja como imprimir um documento simples — como um trabalho escolar ou um comunicado – se o seu Macintosh tiver OS 9.x ou anterior. Verifique se há papel na impressora, como descrito na página 8. Depois de criar o documento, siga os seguintes passos para executar o processo de impressão.
1. No menu Arquivo, selecione Configuração de página. Na tela aparecerá o seguinte:
2. Verifique se a opção C42 Series está selecionada.
Se não estiver, é necessário selecionar a impressora no Seletor.
3. Selecione o tamanho correto do papel, a orientação e outras opções relativas ao papel. Em seguida, clique em OK.
Para obter mais informações sobre a configuração da impressora, clique no botão ?. Veja se C42 Series aparece aqui. Selecione o tamanho do papel. Selecione a orientação do seu documento.
4. No menu Arquivo, selecione Imprimir. Na tela aparece uma janela como a mostrada abaixo:
5. Faça a seguinte configuração:
■ Selecione o tipo de papel a ser impresso (clique na seta para rolar a lista de Papel).
Se não tiver certeza sobre qual opção selecionar, consulte a página 22.
■ Para imprimir um documento em cores, clique em Cor na opção Tinta. Para imprimir um documento em preto e branco, clique em Preto.
■ Na opção Modo, clique em Automático. É a maneira mais fácil de se conseguir bons resultados de impressão em qualquer tipo de papel.
■ No quadro Modo, coloque o cursor em Qualidade ou Velocidade para selecionar impressão de alta qualidade, impressão mais rápida ou uma opção intermediária.
6. Pode-se também fazer o seguinte:
■ Clique em para reduzir ou ampliar a imagem, imprimir vários layouts ou
incluir uma marca d’água.
■ Clique em para ativar o processo de impressão em segundo plano.
■ Clique em para mudar o botão Imprimir para Pré-visualização. Pode-se clicar
nele para pré-visualizar a impressão.
■ Clique em para verificar os níveis de tinta. Se a luz vermelha
b
estiver acesa ou piscando, verifique se algum dos cartuchos está com pouca tinta ou vazio.Selecione o tipo de papel que está usando. Selecione a cor da tinta.
Selecione Modo Automático. Selecione maior qualidade ou velocidade.
■ Clique em PhotoEnhance para melhorar a aparência de fotos de baixa resolução ou que tenham sido reveladas de forma incorreta. Só está disponível quando a opção de tinta é selecionada como Cor.
■ Clique em Personalizado, depois selecione ColorSync para combinar as cores do seu impresso o melhor possível com aquelas que você vê quando usa
dispositivos e aplicativos compatíveis com ColorSync.
■ Clique em Personalizado, depois clique no botão Avançado que aparecerá para selecionar uma resolução maior ou para modificar as configurações de
gerenciamento de cores.
7. Clique em Print (Imprimir)para iniciar o processo de impressão. Se a função de impressão em segundo plano for ativada, aparecerá na tela a janela EPSON Monitor3, conforme é mostrado:
Se não estiver usando a função de impressão em segundo plano e precisar cancelar a impressão, mantenha pressionada a tecla J e
pressione a tecla . (ponto).
Depois de usar a impressora, não esqueça de pressionar o botão P do interruptor da impressora para desligá-la. Nunca use o interruptor do filtro de linha ou um interruptor externo para desligar a impressora.
Selecione um trabalho de imptessão e depois clique aqui para cancelá-lo.
Clique aqui para checar o nível da tinta.
Imprimir em envelopes
Você pode carregar até 15 envelopes de cada vez. Siga estas etapas para imprimir em envelopes:
1. Coloque os envelopes na impressora e encoste-os na borda direita do alimentador automático, por baixo da lingüeta. O lado a ser impresso deve ficar virado para cima e a aba deve ficar voltada para baixo e para o lado esquerdo.
2. Pressione a lingüeta-trava da guia da borda esquerda e empurre-a contra os envelopes.
3. No seu aplicativo, selecione uma margem de pelo menos 7,62 cm. Selecione uma margem superior de aproximadamente 5 cm. Depois digite o endereço
4. Abra o software da impressora e faça as seguintes seleções:
■ Selecione papel Normal como tipo de papel.
■ Selecione Paisagem (horizontal) como orientação.
■ Selecione Envelope #10 como tamanho de papel. 5. Faça o seguinte para pré-visualizar o seu envelope:
Windows: Clique em Pré-visualização de Impressão e depois clique em OK para fechar a janela de propriedades da impressora. Clique em Imprimir na janela
Imprimir para iniciar o processo de impressão.
Macintosh OS X: Clique em Pré-visualizar no menu de configurações da Carregue o lado a
ser impresso virado para cima.
Macintosh OS 9.x ou anterior: Clique no menu de configurações da impressora. Depois, clique no botão pré-visualizar que aparecerá.
6. Se você precisar modificar as margens, cancele ou feche a janela de
pré-visualização e ajuste as margens no seu aplicativo. Depois repita o passo 5. 7. Quando o seu documento pré-visualizar corretamente, imprima o envelope. Windows e Macintosh OS 9.x ou anterior: Clique no botão Imprimir na janela de pré-visualização.
Macintosh OS X: Selecione Imprimir a partir do menu Arquivo. Clique no botão
Selecionando o tipo correto de papel
A sua impressora ajusta-se automaticamente para o tipo de papel que você selecionou quando fez definições no driver da impressora. É por isso que a configuração de tipo de papel é tão importante. Ela informa a sua impressora sobre o tipo de papel que você está usando e ajusta a cobertura de tinta de forma correspondente. Aqui estão as configurações que você deve selecionar para o seu papel:
Para este papel... Selecione esta configuração...
Papel normal ou envelopes
EPSON Premium Bright White Paper
Papel Normal
EPSON High Quality Ink Jet Paper EPSON Photo Quality Ink Jet Paper EPSON Photo Quality Ink Jet Cards
EPSON Photo Quality Self Adhesive Sheets
Photo Quality Ink Jet Paper
EPSON Glossy Photo Paper EPSON Photo Paper
EPSON Photo Quality Glossy Paper EPSON Glossy Photo Greeting Cards
Glossy Photo Paper
EPSON Photo Stickers
EPSON Photo Quality Glossy Film
Photo Quality Glossy Film
EPSON Ink Jet Transparencies Transparências
EPSON Matte Paper - Heavyweight EPSON Double-Sided Matte Paper
Manutenção da impressora
Este capítulo descreve os procedimentos de manutenção para que sua impressora tenha sempre o melhor desempenho e as etapas de preparação para transportá-la. Siga as instruções abaixo para:
■ Limpar a cabeça de impressão, na página 23 ■ Substituir um cartucho de tinta, na página 25 ■ Alinhar a cabeça de impressão, na página 30 ■ Limpar a impressora, na página 31
■ Transportar a impressora, na página 32
Limpeza da cabeça de impressão
Se a impressão estiver muito clara ou se faltarem pontos ou linhas na imagem, pode ser necessário limpar a cabeça de impressão. Com a limpeza, desentopem-se os jatos e eles podem soltar a tinta sem nenhum problema.
A limpeza da cabeça de impressão usa tinta; por isso limpe-a somente se a qualidade de impressão estiver abaixo do desejado.
Esta seção explica como limpar a cabeça de impressão usando-se o utilitário Limpeza das Cabeças. Este é o método recomendado quando a impressora está conectada diretamente ao no computador (não em rede).
Pode-se também limpar as cabeças mantendo pressionado o botão de manutenção
b
da impressora durante três segundos (quando a luz vermelhab
indicadora de erro estiver apagada).Como executar o utilitário Limpeza das Cabeças
1. A impressora deve estar ligada, mas sem imprimir, e a luz vermelhab
indicadorade erro deve estar apagada. (Se a luz vermelha estiver piscando ou acesa, pode ser necessário trocar o cartucho de tinta; para obter mais detalhes, consulte a
página 25.)
2. Tome uma das seguintes providências:
■ Windows: Na barra de tarefas (no canto direito inferior da tela), clique no ícone
da impressora com o botão direito do mouse. Selecione Limpeza das Cabeças.
■ Macintosh OS 9.x ou anterior: Abra o menu Arquivo e selecione Configuração de página ou Imprimir. Clique no botão Utilitários, depois no botão
Limpeza das Cabeças.
■ Macintosh OS X: Clique duas vezes na pasta de Aplicativos do seu disco rígido.
Clique duas vezes no EPSON Printer Utility, selecione a impressora C42 Series
na lista de impressora e clique em OK. Clique no botão Limpeza das Cabeças.
3. Para limpar a cabeça de impressão, siga as instruções da tela. A limpeza pode levar cerca de 30 segundos e, durante esse tempo, a impressora faz um pouco de ruído e a luz verde P do interruptor fica piscando.
Nunca desligue a impressora quando a luz P do interruptor estiver piscando, a não ser que ela não tenha funcionado ou não tenha feito nenhum ruído por mais de 5 minutos.
4. Quando a luz verde P do interruptor parar de piscar, faça uma inspeção nos jatos da cabeça de impressão para verificar se eles estão limpos.
Verifique se há papel comum na impressora e clique em Imprimir Modelo de Verificação dos Jatos. Em seguida, clique em Imprimir. O modelo de verificação dos jatos é impresso (para obter mais detalhes, consulte a próxima seção).
5. Se o modelo de verificação dos jatos não tiver espaços vazios nem linhas, clique em
Terminar.
Se não perceber nenhuma melhora depois de três ou quatro limpezas, verifique as soluções a partir da página 37. Pode-se também desligar a impressora e esperar até o dia seguinte — tempo suficiente para toda a tinta seca amolecer — e depois tentar limpar a cabeça de impressão novamente.
Avaliação do modelo de verificação dos jatos
Avalie o modelo de verificação dos jatos quefoi impresso. Todos os quadrados coloridos devem estar completamente preenchidos, sem espaços vazios nem linhas, como mostrado ao lado:
■ Se o modelo impresso estiver bom, a
avaliação está concluída.
■ Se perceber que há alguma linha branca
ou espaço vazio (como mostrado ao lado), limpe a cabeça de impressão novamente; para obter mais instruções, consulte a página 23.
Substituição de um cartucho de tinta
Quando a luz vermelha indicadora de erro
b
pisca, um dos cartuchos está com pouca tinta. Esta é uma boa hora para verificar se você tem um cartucho de reposição novo. Quando a mesma luz vermelhab
ficar permanentemente acesa, pode ser necessário substituir um dos cartuchos.A luz vermelha b indicadora de erro também acende quando o papel falta ou fica preso na impressora; por isso verifique o papel antes de substituir um cartucho.
Para verificar o nível de tinta disponível, tome uma das seguintes providências:
■ Windows: Na barra de tarefas (no canto direito inferior da tela), clique duas vezes
no ícone da impressora. Você verá uma janela mostrando a quantidade de tinta existente em cada cartucho.
■ Windows: Pode-se também clicar duas vezes no ícone do Ink Monitor
(Monitor de tinta). Você verá uma janela mostrando a quantidade de tinta que ainda resta. Para saber onde comprar cartuchos de tinta EPSON, pode-se clicar no botão Comprar.
■ Macintosh OS 9.x ou anterior: Abra o menu Arquivo e selecione Imprimir. Clique no ícone tinta. Você verá uma janela mostrando a quantidade de tinta que ainda resta.
■ Macintosh OS X: Clique duas vezes na pasta de Aplicativos do seu disco rígido. Clique duas vezes no EPSON Printer Utility, selecione a impressora C42 Series
na lista de impressora e clique em OK. Depois, clique no botão do EPSON StatusMonitor. Você verá uma janela mostrando a quantidade de tinta que ainda resta.
Quando um cartucho está sendo usado há mais de seis meses, pode ser necessário substitui-lo, caso a impressão não tenha a qualidade desejada. Se a qualidade não melhorar depois da limpeza e alinhamento da cabeça de impressão, pode-se substituir o cartucho mesmo que a luz
b
indicadora de erro esteja apagada.Os cartuchos de tinta EPSON devem ser usados dentro do prazo de seis meses de sua instalação e antes da data de vencimento indicada na embalagem:
■ Cartucho de tinta preta: T036120 ■ Cartucho de tinta colorida: T037020
Procure por cartuchos de tinta que tragam na embalagem os números T036 (preto) ou T037 (cor).
Para garantir o máximo de qualidade, só use cartuchos de tinta EPSON originais e não os recarregue. O uso de outros produtos pode danificar a impressora e conseqüentemente causar a perda da garantia EPSON.
Quando precisar de cartuchos de tinta novos, entre em contato com o revendedor EPSON mais próximo.
Cuidados com os cartuchos de tinta
Mantenha os cartuchos de tinta longe do alcance das crianças e não beba a tinta.
Se cair tinta em suas mãos, lave-as muito bem com água e sabão. Se cair tinta em seus olhos, lave-os muito bem com bastante água. Para evitar danos à impressora, nunca movimente a cabeça de impressão com as mãos.
Você não poderá imprimir se um dos cartuchos estiver vazio. Deixe o cartucho vazio na impressora até ter um cartucho de reposição. Senão, a tinta que resta nos bicos da cabeça de impressão pode secar.
Remoção e instalação de cartuchos de tinta
Tenha um cartucho de tinta novo à mão antes de começar. Depois de iniciar a substituição do cartucho de tinta, todos os passos necessários devem ser executados. 1. A impressora deverá estar ligada, sem imprimir (a luz verde P do interruptor deveestar acesa, sem piscar). Em seguida, abra a tampa da impressora. 2. Pressione a tecla de manutenção por 6
segundos. A cabeça de impressão move-se para a posição de substituição do cartucho de tinta.
Se ambos os cartuchos de tinta precisarem ser substituídos, a cabeça de impressão move-se primeiro para a posição de substituição do cartucho de tinta preta. O cartucho de tinta preta fica à esquerda, o cartucho de tinta colorida fica à direita.
3. Abra a presilha do cartucho de tinta e remova o cartucho. Jogue-o fora com cuidado.
4. Desembale o cartucho novo e remova a fita amarela.
5. Encaixe o cartucho e feche a
presilha. Certifique-se de que presilha está completamente fechada. cartucho de tinta preta cartucho de tinta colorida Não toque nesta parte.
É necessário remover a fita amarela de cima do cartucho ou ele pode ser danificado. Cuidado para não tocar no chip verde na frente do cartucho; isso pode danificar o cartucho.
6. Pressione o botão de manutenção e feche a tampa da impressora. (Se o outro cartucho precisar ser substituído, a cabeça de impressão move-se
novamente para a posição de
substituição.) Repita os passos 4 e 5.
7. Aguarde até que o carregamento de tinta tenha encerrado. (A luz verde do interruptor pára de piscar e a luz vermelha indicadora de erro se apaga.) O carregamento de tinta leva aproximadamente 30 segundos.
Agora está tudo pronto para imprimir!
Se a luz vermelha indicadora de erro permanecer acesa e a impressora continuar a fazer barulho por mais de 5 minutos, abra a tampa da impressora e pressione o botão do interruptor P para desligar a impressora. Depois, certifique-se de que as presilhas dos cartuchos de tinta estão completamente fechadas. Feche a tampa da impressora e pressione o botão de manutenção para terminar de carregar a tinta. Se nada der certo, entre em contato com o seu revendedor ou com a EPSON, como descrito na
página 47.
botão de manutenção
Não mova a cabeça de impressão com as mãos; isso pode danificar a impressora. Sempre use o botão de manutenção.
Alinhamento da cabeça de impressão
Se a impressão tiver linhas verticais desalinhadas, pode ser necessário alinhar a cabeça de impressão. Para usar o utilitário de alinhamento da cabeça de impressão,
a impressora deve estar conectada diretamente ao computador (não em rede).
Para evitar que a tinta espirre dentro da impressora e manche o material impresso, só carregue papel comum que tenha pelo menos 210 mm de largura.
1. A impressora deve estar ligada, sem imprimir, e deve ter papel comum tamanho carta carregado.
2. Tome uma das seguintes providências:
■ Windows: Na barra de tarefas (no canto direito inferior da tela), clique no ícone
da impressora e selecione Alinhamento das Cabeças.
■ Macintosh OS 9.x ou anterior: Abra o menu File (Arquivo) e selecione Page setup (Configuração de Página) ou Print (Imprimir). Depois, clique no botão
Utilitários. No menu Utilitários, clique no botão Alinhamento das Cabeças.
■ Macintosh OS X: Clique duas vezes na pasta de Aplicativos do seu disco rígido. Clique duas vezes no EPSON Printer Utility, selecione a impressora C42 Series
na lista de impressora e clique em OK. Clique no botão Alinhamento das Cabeças.
3. Siga as instruções na tela para imprimir uma página de teste. Você verá esta janela:
4. Na página impressa, selecione o modelo que mostre as duas linhas verticais mais bem impressas sobrepostas uma na outra. Pode ser necessário usar uma lupa.
Selecione um modelo para cada uma das linhas 1, 2 e 3. Em seguida, digite o número do melhor modelo de cada
5. Clique em Realinhar para imprimir outra página de teste. Verifique se o modelo 8 de cada linha é o que está melhor alinhado. Se não for, repita as etapas 4 e 5. 6. Quando terminar, clique em Terminar.
Limpeza da impressora
Para manter a impressora nas melhores condições de funcionamento, deve-se limpá-la várias vezes ao ano.
1. Desligue a impressora, desconecte o cabo de alimentação e também o cabo da impressora.
2. Retire todo o papel e depois use uma escova macia para limpar toda a poeira ou sujeira existente no alimentador de papéis.
3. Limpe a parte externa da impressora com um pano macio úmido.
4. Remova a tinta do interior da impressora com um pano macio úmido.
Não toque no mecanismo interno da impressora.
Não limpe o eixo do carro da impressora.
Nunca use uma escova dura ou abrasiva, álcool ou solvente na limpeza; eles podem danificar os componentes e o gabinete da impressora. Não deixe cair água nos componentes da impressora e não pulverize
Não toque no eixo do carro.
Limpe aqui.
Transporte da impressora
Se tiver que mover a impressora para algum outro lugar, ela precisa ser preparada para ser carregada na embalagem original ou em uma do mesmo tamanho.
Para evitar danos, ao transportar a impressora deixe sempre os cartuchos de tinta instalados.
Depois de instalar a impressora no novo local, não se esqueça de remover a fita usada na etapa 4.
1. Ligue a impressora, espere a cabeça de impressão parar na extrema direita e desligue-a.
2. Tire o cabo de alimentação da tomada. Desligue a impressora, desconecte o cabo de alimentação e também o cabo da impressora.
3. Remova todo o papel da impressora e o suporte para papel. 4. Abra a tampa da impressora. Prenda o
suporte dos cartuchos de tinta no lugar com fita adesiva, como mostrado ao lado, e em seguida feche a tampa da impressora. 5. Abra a bandeja de saída.
6. Reembale a impressora e seus acessórios na caixa de embalagem original com o material de proteção que veio com ela. Ao transportar a impressora, mantenha-a nivelada.
Após o transporte, remova a fita que prende a cabeça de impressão e teste a impressora. Se notar que a qualidade da impressão piorou, limpe a cabeça de impressão (consulte a página 23); se a impressão estiver desalinhada, alinhe a cabeça de impressão (consulte a página 30).
Prenda a cabeça de impressão ao corpo d impressora com fita adesiva.
Solução de problemas
Esta seção contém instruções básicas para a identificação e solução de problemas na impressora.
Primeiro, consulte “Identificação de problemas na impressora” na página 35 para identificar a causa do problema com mais facilidade. Se precisar de ajuda para identificar os componentes da impressora, veja as ilustrações na página 34.
Convém visitar o website da EPSON periodicamente para fazer atualizações gratuitas do driver da sua impressora. Visite www.epson.com.br ou http://latin.epson.cl/stecnico. Para sua comodidade, o website tem as instruções de download.
Para solucionar problemas, consulte as seguintes seções:
■ Problemas de instalação e configuração do software, na página 37 ■ Problemas da impressora, na página 38
■ Problemas de qualidade de impressão, na página 40 ■ Problemas de alimentação do papel, na página 42 ■ Problemas de impressão em geral, na página 43
■ Desinstalação e reinstalação do software da impressora, na página 45 ■ Onde obter ajuda, na página 47
Componentes da impressora
suporte para papel
guia da borda direita tampa da
impressora bandeja de saída botão de manutenção e luz de erro interruptor e luz cabeça de impressão (suporte dos cartuchos de tinta)
Identificação de problemas na impressora
Primeiro cheque as luzes da impressora, conforme descrito abaixo, ou faça uma inspeção na impressora, conforme descrito na página 36.
Luzes Explicação
A luz verde P do interruptor está piscando
A impressora está recebendo um trabalho de impressão,
substituindo um cartucho de tinta, carregando tinta ou limpando a cabeça de impressão.
A luz vermelha b de erro está acesa
A impressora está sem papel, tinta, ou há papel preso dentro dela. Pode ser que você também veja uma mensagem na tela.
■ Se estiver sem papel, carregue mais papel e depois pressione o botão bde manutenção para voltar a imprimir.
■ Se houver papel preso, pressione o botão b de manutenção para ejetar o papel. Se isso não funcionar, desligue a
impressora, abra a tampa e remova o papel preso pela parte da frente, incluindo quaisquer pedaços que tenham rasgado. Depois volte a ligar a impressora, recarregue o papel e pressione o botão b de manutenção.
■ Se aparecer uma mensagem avisando que um dos cartuchos está sem tinta, substitua o cartucho necessário. Para isso, siga as instruções na página 25.
A luz vermelha b de erro está piscando
Um dos cartuchos está com pouca tinta. Certifique-se de que tem um cartucho para substituição. Para saber qual cartucho está com pouca tinta, cheque o nível da tinta como descrito na página 26. A luz verde P do
interruptor está apagada e a luz vermelha b de erro
está acesa
Papel pode estar bloqueando o movimento da cabeça de
impressão. Desligue a impressora, abra a tampa e remova qualquer papel preso ou objetos estranhos. Depois volte a ligar a
impressora. Se a luz ainda estiver acesa, contacte o seu
revendedor EPSON; veja a página 47 para informações de contato. A luz verde P do
interruptor e a luz vermelha b de erro
estão piscando
A impressora pode ter um erro interno. Desligue a impressora, espere alguns segundos e volte a ligá-la. Se as luzes ainda estiverem piscando, contacte o seu revendedor EPSON; vejaa
Inspeção da impressora
Pode-se fazer uma inspeção para saber se um determinado problema tem origem na própria impressora ou se tem uma causa externa. A inspeção da impressora também mostra quanto ainda resta de tinta preta e colorida.
1. Desligue a impressora e o computador. Depois, desconecte o cabo de interface (USB ou paralelo) da impressora.
2. Verifique se a impressora está carregada com papel tamanho carta ou maior. 3. Mantenha pressionado o botão
b
demanutenção, depois pressione e solte o botão Pdo interruptor. Mantenha o botão
b
de manutenção pressionado até a luz verde P do interruptor começar a piscar, depois solte-o. A impressora imprime uma página mostrando o número da versão de ROM, as porcentagens de tinta preta ecolorida que ainda restam e um modelo de verificação de jatos. Se o modelo tiver linhas, é necessário limpar a cabeça de impressão; consulte a página 23.
4. Desligue a impressora depois que ela imprimir a página de teste. Depois conecte o cabo novamente e ligue a impressora e o computador.
■ Se a página de teste for impressa, o problema deve estar na configuração do
software, no cabo de interface ou no computador. Pode ser que o software não tenha sido instalado corretamente. Consulte as instruções para reinstalar o software da impressora na página 45.
■ Se a página de teste não for impressa, pode ser que haja um problema na
impressora. Tente as sugestões na seção “Problemas da impressora” que começa na página 38. Se nada der certo, entre em contato com o seu revendedor ou com a EPSON, como descrito na página 47.
Problemas e soluções
Problemas de instalação e configuração do software
A impressora faz um ruído depois da instalação dos cartuchos de tinta.
■ Quando os cartuchos de tinta
forem instalados pela primeira vez, a impressora deve carregar a cabeça de impressão durante alguns minutos. Antes de desligar a impressora, espere terminar o carregamento (a luz verde P do interruptor pára de piscar), senão ela pode ser carregada incorretamente e vai usar tinta demais quando for ligada novamente.
Se a impressora parar de
funcionar ou de fazer ruído, mas a luz verde P ainda estiver piscando depois de 5 minutos, desligue a impressora.
Se a luz ainda estiver piscando quando voltar a ligá-la, contacte o seu revendedor EPSON conforme descrito na página 47.
■ Desligue a impressora e
verifique se as presilhas do cartucho de tinta estão bem encaixadas e se não ficou nenhum material de embalagem na impressora.
Espere um pouco e depois ligue a impressora novamente para eliminar o problema.
Você tem dificuldades para instalar o software da impressora.
■ Verifique se a impressora está
ligada e se o cabo dela está bem conectado nos dois lados. Depois, siga cuidadosamente as instruções de instalação contidas no poster Guia de Instalação. Verifique também se o sistema cumpre os requisitos na página 48.
■ Feche os outros programas,
inclusive as proteções de tela e os antivírus, e instale o software novamente.
■ Se o ícone da impressora (C42 Series) não aparecer no Chooser (Seletor) do
Macintosh, este pode ter itens demais. Exclua todos os itens sem uso e verifique o Chooser novamente.
■ No Windows 2000, caso
apareça uma mensagem de erro, ou o software não seja instalado corretamente, pode ser que você não tenha privilégios de
instalação do mesmo. Entre em contato com o seu administrador de sistema.
■ No Windows 2000, não
selecione Bloquear em Painel de controle > Sistema >
Hardware> Assinatura de Driver; em vez disso, selecione
Ignorar ou Avisar.
■ Se estiver usando o
Windows 98, Me ou 2000, certifique-se de que o sistema não tenha sido atualizado a partir do Windows 95. O dispositivo de impressoras USB poderá não ser instalado corretamente se foi feita uma atualização a partir do Windows 95.
■ Verifique se o Controlador USB
está funcionando normalmente no Gerenciador de dispositivos. Para obter mais detalhes, consulte o sistema de ajuda do Windows. Se não estiver funcionando, entre em contato com o fornecedor do
computador.
Problemas da
impressora
Só a luz verde P do interruptor está acesa, mas nada é impresso.
■ Verifique se o cabo de interface
está bem conectado e se o cabo cumpre os requisitos de sistema contidos na página 48.
■ Faça uma inspeção da
impressora do modo descrito na página 36. Se a página de teste for impressa, verifique se o software foi instalado corretamente.
A impressora parece estar imprimindo, mas não está.
■ Verifique se os jatos da cabeça
de impressão não estão
entupidos. Para limpar a cabeça de impressão, consulte a
página 23.
■ A impressora não funcionará
bem se estiver inclinada de alguma forma. Coloque-a em uma superfície plana e estável cuja área seja maior que a área da sua base em todos os sentidos.
A impressora faz um ruído quando é ligada ou depois de estar temporariamente em repouso.
A impressora está em manutenção de rotina.
A impressão está muito lenta.
Verifique também se o sistema cumpre os requisitos na página 48. Se estiver imprimindo uma imagem de alta resolução, é necessário mais que os requisitos mínimos
indicados. Também pode ser necessário:
■ Livrar espaço no disco rígido ou
■ Fechar os programas abertos que
não estejam sendo usados.
■ Aumentar a memória do
sistema.
Para obter o máximo de velocidade de impressão, tente uma das seguintes sugestões:
■ Selecione tinta preta se o
documento a ser impresso não tiver cores.
■ Para Windows, selecione
Rascunho como Qualidade de Impressão.
■ Para Macintosh, coloque o
cursor (Qualidade/Velocidade) em Velocidade.
■ Se a sua impressora estiver
conectada a um hub, desconecte outros dispositivos USB que não estiver usando.
Problemas com a
qualidade de
impressão
Vê-se um feixe de linhas (linhas claras).
■ Os jatos da cabeça de impressão
podem precisar de limpeza; para obter mais instruções, consulte a página 23.
■ Verifique se a configuração de
papel corresponde ao papel que está na impressora; para obter mais instruções, consulte a página 22.
■ O lado do papel onde será feita
a impressão deve estar virado para cima. Esse é geralmente o lado mais branco ou mais brilhante.
■ Pode ser que os cartuchos de
tinta precisem ser substituídos. Para substituir um cartucho de tinta, consulte a página 25.
■ Se estiver usando um
Macintosh, tente utilizar o modo Automático. Para obter mais instruções, consulte a página 13 ou a página 17.
■ Execute o utilitário de
Alinhamento das Cabeças; para obter mais instruções consulte a página 30.
A impressão está borrada ou manchada.
■ Verifique se o papel está úmido
ou ondulado, ou colocado com a face a ser impressa virada para baixo (esta face deve estar virada para cima).
■ Use uma folha de suporte com
papel especial, ou tente carregar uma folha de cada vez.
■ Para garantir uma saturação e
absorção adequadas das tintas genuínas EPSON, use somente papéis EPSON.
■ Execute o utilitário de
Alinhamento das Cabeças. Para obter mais instruções, consulte a página 30.
A impressão está embaçada ou tem falhas.
■ Os jatos da cabeça de impressão
podem precisar de limpeza; para obter mais instruções, consulte a página 23.
■ Os cartuchos de tinta podem
estar vencidos ou com pouca tinta. Para substituir um cartucho de tinta, consulte a página 25.
■ Verifique se a configuração de
papel corresponde ao papel que está na impressora; para obter mais instruções, consulte a página 22.
■ O papel não pode estar
danificado, velho, sujo ou colocado com a face de impressão virada para baixo. Se for o caso, coloque um novo maço de papel com o lado a ser impresso virado para cima; geralmente esse lado é mais branco ou mais brilhante que o outro lado.
Você vê cores incorretas ou faltando.
■ Certifique-se de que o software
da impressora não está configurado para impressão somente em preto.
■ Os jatos da cabeça de impressão
podem precisar de limpeza; para obter mais instruções, consulte a página 23.
■ Os cartuchos de tinta podem
estar vencidos ou com pouca tinta. Para substituir um cartucho de tinta, consulte a página 25.
■ Tente desligar o
PhotoEnhance.™
■ Para Windows, selecione Foto de alta qualidade como Qualidade de Impressão.
■ Para Macintosh, tente modificar
a configuração de gama; veja a página 17 para instruções sobre como acessar a janela Avançado (Macintosh OS 9.x ou anterior), ou a página 13 para acessar a janela de gerenciamento de cores (Macintosh OS X).
■ As cores impressas nunca vão
corresponder exatamente às cores exibidas na tela. No entanto, pode-se usar um sistema de controle de cores para conseguir se aproximar o máximo possível. Tente usar a opção ICM (Windows) ou ColorSync (Macintosh).
A impressão está granulada.
■ Tente usar um papel de
qualidade melhor.
■ Selecione Foto de alta qualidade (Windows); para Macintosh, selecione uma opção de resolução melhor.
■ Execute o utilitário de
Alinhamento das Cabeças. Para obter mais instruções, consulte a página 30.
■ Pode haver necessidade de
aumentar a resolução da imagem ou imprimi-la em tamanho menor; consulte a documentação do software.
Problemas de
alimentação do papel
O papel não é ejetado totalmente ou está enrugado.
■ Se o papel não for ejetado
totalmente, o tamanho do papel pode ter sido configurado incorretamente. Pressione o botão
b
de manutenção para ejetar o papel e depois selecione o formato correto para o tamanho do papel carregado.■ Se enrugar enquanto estiver
sendo ejetado, o papel pode estar úmido ou ser muito fino.
O papel não é alimentado
corretamente ou fica preso dentro da impressora.
■ Se o papel não é alimentado,
remova-o do alimentador de folhas. Coloque-o novamente encostado na borda direita, por baixo das lingüetas, e em seguida empurre a guia de borda esquerda contra ele.
■ Se várias páginas forem
alimentadas ao mesmo tempo, remova o papel do alimentador de folhas, folheie as bordas para separar as folhas e depois coloque-o novamente na bandeja.
■ Se o papel ficar preso, pressione
o botão
b
de manutenção durante vários segundos para soltá-lo. Se isso não der certo, abra a tampa da impressora e remova todo o papel preso, inclusive pequenos pedaços que se tenham rasgado. Carregue o papel novamente na impressora e pressione o botãob
de manutenção.Se o papel for colocado incorretamente ou ficar preso freqüentemente:
■ Use um papel novo, macio e de
alta qualidade, colocado com a face a ser impressa para cima.
■ Folheie as bordas do maço de
papel para separar as folhas.
■ Não coloque papel acima da seta
que se encontra no lado de dentro da guia da borda esquerda.
■ Coloque o papel encostado na
borda direita e por baixo das lingüetas. Empurre a guia da borda esquerda de encontro ao papel, sem forçar muito.
Problemas de
impressão em geral
A imagem está invertida, como se observada em um espelho.
Desative a configuração de Simetria horizontal (imagem invertida) no seu programa. No Macintosh, desative Simetria horizontal na janela Avançado (Macintosh OS 9.x ou anterior) ou na janela de
Configurações de Impressora (Macintosh OS X). Se estiver imprimindo em Iron-On Cool Peel Transfer Paper (papel para
transferência a ferro), a imagem deve ser invertida.
A impressora está imprimindo páginas em branco.
■ Certifique-se de que a sua
impressora está selecionada no Windows. No Macintosh OS X, abra o Print Center e
certifique-se de que a sua impressora está selecionada na lista de impressoras.
No Macintosh OS 9.x ou anterior, certifique-se de que a sua impressora está selecionada no Chooser (Seletor).
■ Os jatos da cabeça de impressão
podem estar precisando de limpeza. Consulte a página 23.
As margens estão incorretas.
■ Verifique se a configuração do
tamanho do papel está correta. Para obter mais instruções, consulte a página 9 (Windows) ou a página 13 (Macintosh).
■ Use a opção de pré-visualização
de impressão para verificar as margens antes de imprimir.
■ Verifique se o papel está
encostado do lado direito do alimentador.
O usuário vê caracteres incorretos.
■ Verifique se o cabo de interface
está bem conectado e se o cabo cumpre os requisitos de sistema contidos na página 48. Depois, tente imprimir novamente.
■ Verifique se a impressora está
selecionada no software, ou se está configurada como
impressora ativa no Chooser (Seletor) do Macintosh.
■ Se estiver usando um caixa de
distribuição ou um hub USB na impressora, conecte a
impressora diretamente no computador.
Desinstalação e reinstalação do software da
impressora
Você pode precisar desinstalar e reinstalar o software da impressora e os seus
utilitários. Por exemplo, isto pode ser necessário quando você atualizar o seu sistema operacional Windows.
Windows
1. Clique em Iniciar e selecione Programas ou Todos os programas.
2. Aponte para Epson ou Impressoras EPSON e depois selecione Desinstalar software da impressora EPSON.
3. Na janela seguinte, certifique-se de que EPSON Stylus C42 Series está selecionado e clique em OK. Siga as instruções na tela.
4. Reinicie o seu computador quando houver terminado e siga as instruções no poster Guia de Instalação para reinstalar o software.
Macintosh OS 8.5.1 a 9.x
1. Coloque o software da impressora na unidade de CD-ROM do seu computador. 2. Clique duas vezes no ícone do CD-ROM da EPSON (se necessário) e duas vezes
no ícone da EPSON. O Menu Principal aparece.
3. Clique em Instalar o driver da impressora. Na janela do Instalador clique na seta da lista Instalação Fácil, na parte superior da janela, e selecione
Desinstalar. Em seguida, clique no botão Desinstalar na parte inferior da janela e siga as instruções na tela.
4. Reinicialize o seu Macintosh e depois siga as instruções do poster Guia de
Macintosh OS X
Você pode reinstalar o software da impressora em cima da instalação anterior. Siga estas etapas:
1. Insira o CD-ROM da impressora na unidade respectiva.
2. Clique duas vezes no ícone da EPSON para abrir a janela correspondente. Depois clique duas vezes no arquivo C42Series.pkg.
3. Se você determinou uma senha de administrador quando instalou o OS X, você verá esta tela:
Clique no ícone de cadeado , digite a sua senha de administrador e clique em
OK. Na próxima tela, clique em Continuar. 4. Leia o acordo de licença e clique em Concordo.
5. Selecione o drive do OS X onde pretende instalar o software da impressora e clique em Continuar.
6. Clique em Instalar na janela de Instalação Fácil e siga as instruções na tela para instalar o software da impressora e reiniciar o seu computador.
Onde obter ajuda
A EPSON oferece assistência técnica através de serviços de suporte eletrônico e por telefone, conforme listado a seguir:
Tarifas de interurbano podem incidir sobre as chamadas. Antes de ligar, tenha as seguintes informações em mãos:
■ Nome do produto (EPSON Stylus C60)
■ Número de série do produto (localizado atrás da impressora e na caixa da
impressora)
■ Comprovante de compra (ex.: recibo da loja) e data da compra ■ Configuração e versão do sistema operacional do computador ■ Descrição do problema
Você pode adquirir cartuchos de tinta, papel, manuais e acessórios no revendedor EPSON mais próximo.
Para evitar danos, ao transportar a impressora deixe sempre os cartuchos de tinta instalados.
Serviço Acesso
Internet Na Internet, você pode receber auxílio no site www.epson.com.br. Neste site você pode fazer o download de drivers e outros
arquivos, acessar informações sobre resolução de problemas e receber suporte técnico através de e-mail.
Requisitos e especificações
Requisitos de sistema para Windows
Para usar a sua impressora e o software que a acompanha, o seu sistema deve ter:
■ Um computador compatível com IBM® PC, com pelo menos um processador Pentium® para Windows 95, ou um Pentium II (233 MHz ou superior) para Windows 98, Me, 2000 e XP
■ Microsoft® Windows 95 (EPSON Stylus® C42 SX), Windows 98, Windows Me, Windows 2000, ou Windows XP
■ Pelo menos 32MB de RAM para Windows 95, 98 e Me; 64MB para
Windows 2000 e XP (recomenda-se 128MB)
■ Pelo menos 50MB de espaço livre em disco rígido (recomenda-se 100MB) ■ Monitor e adaptador VGA ou superior
■ Unidade de CD-ROM de velocidade dupla (2x) (recomenda-se velocidade quádrupla [4x] ou superior) ou unidade de DVD para instalar o software da sua impressora
■ Um computador rodando Windows 95, Windows 98, Windows Me,
Windows 2000, ou Windows XP com uma porta USB compatível com Windows e um cabo “AB” USB protegido de até 2 metros de comprimento.
O uso de um cabo USB desprotegido, principalmente um com mais de 2 metros de comprimento, pode causar mau funcionamento da impressora.
Requisitos de sistema para Macintosh
Para usar a sua impressora e o software que a acompanha, o seu sistema deve ter:
■ Um computador Apple® da série iMac,™ Power Macintosh,® G3 ou G4 com porta USB
■ Mac® OS 8.5.1 a Mac OS X (recomenda-se Mac OS 9 ou posterior)
■ Pelo menos 32MB de RAM (recomenda-se 64MB)
■ Pelo menos 50MB de espaço livre em disco rígido (recomenda-se 100MB) ■ Monitor e adaptador VGA ou superior
■ Unidade de CD-ROM de velocidade dupla (2x) (recomenda-se velocidade quádrupla [4x] ou superior) ou unidade de DVD para instalar o software da sua impressora
■ Um cabo USB “AB” blindado da Série A (computador) à Série B (impressora), de
até 2 metros de comprimento
O uso de um cabo USB desprotegido, principalmente um com mais de 2 metros de comprimento, pode causar mau funcionamento da impressora.
Especificações
Especificações da impressora
Impressão
Método de impressão Jato de tinta por demanda Configuração dos jatos de
tinta
Preto: 48 jatos
Colorido: 45 jatos (15 de cada cor: ciano, magenta, amarelo) Direção de impressão Bidirecional com busca lógica
Velocidade de impressão 12 ppm Buffer de entrada 12KB Mecânicas Método de alimentação do papel Fricção
Caminho do papel Alimentador, entrada superior Capacidade do alimentador 100 folhas de 65,8 g/m2
Dimensões Armazenagem: Largura: 42,4 cm Profundidade: 22,9 cm Altura:17,2 cm Impressão: Largura: 42,4 cm Profundidade: 46,0 cm Altura: 27,7 cm Peso 2,48 kg sem os cartuchos de tinta
Elétricas Voltagem AC 100 a 240 V Intervalo da voltagem de entrada* 90 a 264 Hz Intervalo da freqüência nominal 50 a 60 Hz Intervalo da freqüência de entrada 49,5 a 60,5 Hz Corrente nominal 0,4 A - 0,2 A
Consumo de energia Aprox. 19 W (ISO10561 Letter Pattern) Aprox. 3 W em modo de espera Aprox. 2.7 W sem energia
Especificações da impressora (continua)
* Cheque a etiqueta na parte traseira da sua impressora para saber a voltagem da impressora. ** Armazenado no contêiner de transporte.
* Estes dados baseiam-se em impressão contínua depois da substituição do cartucho de tinta. A capacidade real de impressão pode variar.
** A tinta descongela e pode ser usada depois de aproximadamente 3 horas a uma temperatura de 25°C.
Para garantir bons resultados, use cartuchos de tinta genuínos EPSON e não tente recarregá-los. Outros produtos podem causar danos à sua impressora que não são cobertos pela garantia da EPSON.
Ambiental
Temperatura Em funcionamento: 10 a 35°C
Armazenado:** −20 a 60°C / 1 mês a 40°C Em trânsito:** –20 a 60°C / 120 horas a 60°C Umidade (sem condensação) Em funcionamento: 20 a 80% (umidade relativa)
Armazenado:** 5 a 85% (umidade relativa) Aprovações de segurança
Normas de segurança UL 1950, CSA C22.2 No. 950
EMC FCC parte 15 subparte B classe B CSA C108.8 Classe B
Especificações dos cartuchos de tinta
Especificações
Cartucho de tinta preta (T036120)
Cartucho de tinta colorida (T037020)
Cor Preto Ciano, Magenta, Amarelo
Capacidade de impressão*
330 páginas (usando o padrão de letra ISO 10561), 220 páginas (com cobertura de 5%), exceto pelo cartucho de tinta inicial
180 páginas, 5% cada CMA (total 15%) em cálculo, exceto pelo cartucho de tinta inicial
Duração dos cartuchos de tinta
2 anos da data de fabricação (na embalagem original) (6 meses depois de aberto, a 25°C)
Temperatura de armazenamento −20 a 40°C 1 mês a 40°C Temperatura de transporte −30 a 60°C 1 mês a 40°C; 120 horas a 60°C Temperatura de congelamento** −16°C −18°C Dimensões (L×P×A) 19,8 × 52,7 × 38,5 mm 42,9 × 52,7 × 38,5 mm
Como encomendar tintas e papéis
EPSON
Para encomendar tintas e papéis EPSON, entre em contato com o seu revendedor mais próximo. A disponibilidade dos papéis depende da localidade.
Cartuchos de tinta EPSON
Preto T036120 Colorido T037020
Papéis EPSON
Nome do papel Tamanho Código EPSON Premium Bright White Paper Carta (21,6 x 28 cm) S041586 EPSON Photo Quality Ink Jet Paper Carta (21,6 x 28 cm) S041062 A4 (21 x 29,72 cm) S041061 Legal (21,6 x 35,6 cm) S041067 EPSON High Quality Ink Jet Paper Carta (21,6 x 28 cm) S041111 A4 (21 x 29,72 cm) S041117 EPSON Photo Quality Ink Jet Cards A6 (10,4 x 14,7 cm) S041054 EPSON Glossy Photo Paper
(EPSON Photo Paper)
4 x 6 pol. S041134 S041671 Carta (21,6 x 28 cm) S041141/ S041649/ S041271/ S041272 A4 (21 x 29,72 cm) S041140 Panorâmico (21,1 x 58,4 cm) S041145 EPSON Photo Stickers Kit (CD-ROM/paper)
EPSON Photo Stickers (refill)
A6 (10,4 x 14,7 cm) S041144-KIT A6 (10,4 x 14,7 cm) S041144 EPSON Photo Quality Self Adhesive Sheets A4 (21 x 29,72 cm) S041106 EPSON All Purpose Glossy Paper Carta (21,6 x 28 cm) S041654 EPSON Matte Paper - Heavyweight Carta (21,6 x 28 cm) S041257 EPSON Double-Sided Matte Paper Carta (21,6 x 28 cm) S041568 EPSON Glossy Photo Greeting Card Kit Carta (21,6 x 28 cm) S041606
Índice
A
Acessórios47 Ajuda, EPSON47
Alinhamento das cabeças30, 31
B
Botões34Bright White Paper52
C
Cabeça de impressão alinhamento30, 31 limpeza da23 Caracteres incorretos44 Cartucho de tinta instruções de segurança27 nível de tinta no11, 18, 26, 36 pedidos26Como mudar a impressora de lugar32 Configuração Cópias
Macintosh18
Configuração padrão, Windows12 Configuração Qualidade/Velocidade18 Configuração Simetria horizontal43 Configuração Tinta
Macintosh18
Configuração tipo de Papel
Controle do nível de tinta Macintosh18, 26 sem computador36 Windows11, 26 Cores incorretas41
D
Definições de Esquema Macintosh18 Desinstalação do software45 Documentação5Double-Sided Matte Paper52
E
Envelopes, imprimindo em20 EPSON acessórios47 ajuda47 armazenamento26, 47 Especificações da impressora50F
Feixe de linhas40 Fica preso, papel42I
ICM (Image Color Matching)11
Identificação e solução de problemas33, 44 Imagem invertida43 Imagens borradas40 Imagens embaçadas41 Imagens invertidas43 Impressão com Macintosh13, 19 com Windows9, 12 controle da11, 19 lenta39
Impressão em segundo plano18 Impressão lenta39 Impressões granuladas42 Impressora componentes34 inspeção na36 limpeza da31 manutenção da23, 31 problemas35, 44 propriedades10 ruído39 transporte da32 Indicador de andamento11 Ink Jet Transparencies22, 52 Inspeção na impressora36 Internet, ajuda47
L
Limpeza cabeça de impressão23 folhas de31 impressora31 Luzes34M
Macintosh impressão com13, 19 Manutenção da impressora23, 31 Margens, incorretas44Matte Paper - Heavyweight52 Modo automático
Macintosh18 Windows10, 11 Monitoração da tinta26
N
Nível de tinta, verificação Macintosh18, 26 sem computador36 Windows11, 26
P
Page Setup (Configuração de página), Macintosh17 Páginas em branco44 Papel carregamento8 problemas de alimentação42, 43 seleção17 Papel timbrado8 Photo Paper52
Photo Quality Ink Jet Paper22, 52 Photo Stickers52
Premium Bright White Paper52 Pré-visualização da impressão18 Problemas alimentação do papel42, 43 em geral43 impressora38 instalação do software37 qualidade de impressão40, 42
Problemas de cores41 Problemas de instalação37 Problemas de qualidade de impressão40, 42 Propriedades, impressora10
Q
Quadro de diálogo Print (Imprimir)17
R
Reinstalação do software45 Ruído, impressora39
S
Self adhesive sheets22 Software desinstalação45 problemas, solução de37
T
Timbre8 Transparências22, 52 Transporte da impressora32U
USB problemas38 UtilitáriosAlinhamento das cabeças30, 31 Limpeza das cabeças23, 25 Verificação dos Jatos25
V
Verificação dos jatos24
W
Windowsconfiguração padrão12 desinstalação do software45 impressão com9, 12
