FÓRUM DE GESTÃO E EFICIÊNCIA DE FROTAS OS DESAFIOS DA INOVAÇÃO NO CONTEXTO EMPRESARIAL. Osmar Saito

(1)

Prof.

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FÓRUM DE GESTÃO E EFICIÊNCIA DE FROTAS

OS DESAFIOS DA INOVAÇÃO

NO CONTEXTO EMPRESARIAL

Email: osmar.saito@uol.com.br

Telefone: 55 11 9.8176-9305

Osmar Saito

Professor Titular do CEA – Centro de Estudos Automotivos

Professor MBA em Gestão da Inovação – FGV

Professor de Pós Graduação em Gestão da Inovação - FEI

Prof.

Prof.: Osmar Saito

osmar.saito@uol.com.br

11

9.8176- 9305

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Prof.

Vídeo

Inpiração para INOVAÇÃO

A Day Made of Glass

Prof.

(3)

Prof.

(4)

Prof.

Lucro

Six Sigma

Lean

Thinking

Custos

Reais

Custos dos

Desperdícios

Lucro

Custos

Reais

Custos dos

Desperdícios

Lucro

Preço dito pelo

Mercado

Custos

Reais

Custos dos

Desperdícios

Diferencial Competitivo

Porque Inovar?

Preço dito pelas

Empresas

Lucro

Inovação

Gestão da Operação

Prof.

Pesquisa Empresarial de

Inovação

(5)

Prof.

Fonte: Pesquisa Líderes Empresarias - CNI – Abril 2015

Prof.

Fonte: Pesquisa Líderes Empresarias - CNI – Abril 2015

Os Desafios da Inovação

(6)

Prof.

Fonte: KPMG, FDC e The Economist, 2012

Pesquisa realizada com Executivos Brasileiros

Quantos de vocês afirmam que inovação e

criatividade são estrategicamente

importantes para suas empresas?

95-98%

Quantos de vocês têm em sua empresa

Processos/Sistemas estruturados que

facilitem o desenvolvimento de inovação

em vários níveis?

7 – 9 %

2004

30 – 35 %

2009

40 %

2011

Prof.

Porque Inovamos tão pouco no Brasil ?

Fonte: Pesquisa Líderes Empresarias - CNI – Abril 2015

Os Desafios da Inovação

(7)

Prof.

Qual a Principal Motivação para Inovar ?

Fonte: Pesquisa Líderes Empresarias - CNI – Abril 2015

Prof.

Forças Propulsoras à Inovação

Mercado/Clientes

Eficiência

Competitividade

Descontinuidades

Novidade

Mudança de

hábito

Redução de

Custos

Aumento de

Produtividade

Limitação das

melhorias

Globalização

Convergência

das estratégias

Diminuição de

vantagens

competitivas

Megatendências

Economia

Legislação e

Regulamentação

Nova Tecnologia

Sustentabilidade

Os Desafios da Inovação

(8)

Prof.

O que é

Inovação ?

Prof.

INOVAÇÃO: Aplicação Prática da Criatividade

Criatividade

Pensar em

coisas novas

Invenção

Materializar,

Mostrar que

pode ser feito

Inovação

Tornar

comercialmente

viável e dar

retorno $$$

Fonte: Seminário de Inovação 3M, 2011

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Prof.

http://www.finep.gov.br/imprensa/sala_imprensa/manual_de_oslo.pdf

Para o Mercado

Para a Empresa

Para o Mundo

Conceito: Inovação é ...

Abrangência:

MANUAL DE OSLO (1997)

a implementação

de um Produto

(bem ou serviço)

Novo ou

Significativamente

Melhorado,

ou um

Processo,

ou um

Novo

Mercado,

ou um Método

Organizacional

nas práticas de

negócios, na

organização do

local de trabalho

ou nas relações

externas.

RESULTANDO

VALOR AO

CLIENTE E

SUCESSO

COMERCIAL

Prof.

De onde vem as boas ideias?

Os inovadores enxergam além dos outros

(10)

Prof.

De onde vem as boas ideias?

Tendências/

Desafios

Quebra de

Crenças/Paradigmas

Necessidades dos Clientes

(implícitas/explícitas)

As Lentes da Inovação

Colaboração

Prof.

O primeiro passo para a Inovação

é identificar/perceber a

necessidade do cliente

Se INOVAÇÃO é criar valor, fazer algo DIFERENTE daquilo que

já existe, ou de uma FORMA DISTINTA daquilo que já existe …

(11)

Prof.

Modelo de KANO

Prof.

(12)

Prof.

Desafio:

Como fazer com que as consumidoras poupem mais ?

KEEP THE CHANGE:

2,5 milhões de novos

clientes em 1 ano.

Prof.

Ao visitar um centro médico infantil descobriu que mais de

80% das crianças eram sedadas para utlizar o aparelho ...

Com a ajuda de anestesistas, funcionários e médicos,

ele encontrou a solução...

Desafio: Como diminuir

o uso de sedativos em

crianças para realização

de exames de ressonância

magnética?

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Prof.

(14)

Prof.

Vídeo

Colaboração/Cooperação Coletiva

FIAT MIO

Prof.

O quanto

Inovar ?

(15)

Prof.

Exercício Prático

Distribuição de Investimentos para

Inovação

Prof.

Alta clareza nos custos e benefícios a

serem alcançados.

Ótimo retorno de curto prazo.

Boa previsibilidade dos custos e dos

benefícios a serem alcançados.

Estimativa de bom retorno a

médio/longo prazo.

Sem clareza nos custos e benefícios

a serem alcançados.

Se der certo, estima-se ótimos

retornos a longo prazo.

Exercício

Você necessita distribuir um investimento de 100 UM (unidade

monetária) nos tipos de projetos listados abaixo.

Qual seria a melhor distribuição a ser feita?

Os Desafios da Inovação

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Prof.

Alta clareza nos custos e

benefícios a serem alcançados.

Ótimo retorno de curto prazo.

Boa previsibilidade dos custos

e dos benefícios a serem

alcançados.

Estimativa de bom retorno a

médio/longo prazo

.

Sem clareza nos custos e

benefícios a serem alcançados.

Se der certo estima-se ótimos

retornos a longo prazo.

Incremental

Semi Radical

Radical

Empresas Conservadoras

Empresas Inovadoras

90%

9%

1%

70%

20%

10%

*

Fonte: FDC, 2012 Incremental Semi Radical Radical Incremental Semi Radical Radical Prof.

(17)

Prof.

(18)

Prof.

Vídeo

(19)

Prof.

Inovação está ligada a

Estratégia de Negócios ...

Prof.

Como Inovar de forma contínua

Fábrica de Inovação

(20)

Prof.

Estratégia do

Negócio

Estratégia e Objetivos de Inovação

Modelo Organizacional e Governança

Gestão de

Recursos

Internos

Contribuição

Interna e

Externa

Cultura

Organizacional

Mensuração e

Recompensa

Adaptado de TERRA, 2012

Geração de ideias, insights e conceitos

(fuzzy front-end)

Processos e Estrutura para a

implementação

(back-end)

Alinhamento Organizacional

Processo de Inovação

Suporte e Recursos Organizacionais

Ambiente para

Inovação

Gestão de Portfólio de Produtos

Gestão de Projetos (PMO)

Gestão de Infra Estrutura Tecnológica

Gestão de

Recursos

Externos

Avaliação

de Riscos e

Resultados

Gestão de

Pessoas

Gestão do

Conhecimento /

Propriedade

Intelectual

Gestão Financeira

Prof.

R = E x P x A

–

R =

right & sustainable

Innovation Results

–

E = Engagement

; Top-Down, staffing, roles as defined

–

P =

right

Projects

; link to Strategy, Value Creation, Focus

on Customer Needs, Operational Excellence

–

A =

creating

Acceptance

; How to launch an

organisational avalanche, message, signals Board &

Managers send, communication

–

C = Internal/External Collaboration

is a key factor for success

–

EI = Empowerment for Implementation

; Individual and

teams have decision make authority

–

F =

have

Fun

with Innovation Projects and Activities

x C x EI x F

Fórmula da Inovação

(21)

Prof.

Inovação ...

Não é mágica ... Não existe o

momento EUREKA !

Não acontece apenas porque

“Alguém disse INOVEM” ...

É trabalho DURO ...

(1% inspiração, 99% transpiração)

Exige PROCESSOS e

MECANISMOS específicos

Demanda Recursos ...

Exige mudança de MIND SET ...

Mas ...

FUNCIONA !!!

Prof.

• CHESBROUGH, H.W. Open Innovation: the new imperative for creating and profiting from technology. Boston, M.A. Havard Business School Press, 2003.

• CRISTENSEN, C.M. The innovator’s Dilemma: The revolutionary book that will change the way you do business. Collins Business Essentials, 2003.

• DAVILLA; EPSTEIN; SHELTON. As Regras da Inovação. Porto Alegre: Bookman, 2007. • HASHIMOTO,M. Espírito empreendedor nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2006 • KIM, Linsu. Da Imitação à Inovação. Ed. UNICAMP, 2005.

• MANUAL DE OSLO. Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação. 3ª Edição. OECD, 1997

• OLIVEIRA, M. BOEHE, D. BORINI, F. Estratégia e Inovação em Corporações Multinacionais. Ed. Saraiva, 2009 • SERAFIM, Eduardo. O Poder da Inovação: a experiência da 3M e de outras empresas inovadoras. Ed. Saraiva, 2011. • TERRA, J.C. Gestão 2.0: Como integrar a colaboração e a participação em massa para o sucesso nos negócios.

Editora Elsevier, 2009.

• TERRA, J.C. . 10 Dimensões da Gestão da Inovação: uma abordagem para transformação organizacional. Ed. Campus, 2012 • TIDD; BESSANT; PAVITT. Gestão da Inovação. Porto Alegre: Bookman, 2008.