TERMOS E CONDIÇÕES DA CAMPANHA “TRAVELLERS” DA ACER
1.- ORGANIZADOR E PRODUTO/S OU MARCA/S OBJETO DA CAMPANHA
Acer Computer Ibérica, S.L.U., (doravante, a “Empresa Organizadora”) sediada na R. Disseny, 3-5 0883-50 Gavà – Barcelona (Espanha), e com o NIF espanhol 60832706, contratou os serviços da agência TLC Marketing, representada em Portugal pela TLC Marketing Iberica, Lda (doravante a “Agência”), a fim de promover o seu dispositivo Switch Alpha 12 | SA5-271P através de uma comunicação nos seus pontos de venda.
2.- ÂMBITO GEOGRÁFICO E PESSOAL DO PARTICIPANTE
Será considerada participante a pessoa singular que compre um dispositivo Switch Alpha 12 | SA5-271P (doravante, o “Produto”) e participe cumprindo a mecânica promocional descrita no ponto 7 dos presentes Termos e Condições.
A campanha será desenvolvida em todo o território português.
Para os pontos de venda localizados em Portugal, poderão participar todas as pessoas singulares maiores de 18 anos, com residência legal no território português, incluindo arquipélagos da Madeira e Açores.
3.- PERÍODO PROMOCIONAL
A duração da campanha decorrerá do dia 01/10/2016 ao dia 30/11/2016, ambos inclusive (doravante, o “Período Promocional”).
O consumidor tem um prazo máximo de 7 dias após a data de compra para participar na campanha.
4.- CARÁTER GRATUITO DA CAMPANHA
A campanha é gratuita e não implica por si própria qualquer pagamento para a obtenção da Oferta, à exceção dos custos próprios dos telefonemas, mensagens telefónicas, correio eletrónico, correio postal, faxes, ou qualquer outra comunicação que o participante deva realizar de acordo com o estabelecido nos presentes Termos e Condições.
Relatovamente à Oferta, a mesma não inclui: taxas de voo, seguros, deslocações para qualquer dos aeroportos de saída nas cidades de origem e destino, outros trajetos, transportes, despesas de alojamento ou manutenção, transferes, impostos, suplementos, quota de reserva, quaisquer taxas, encargos ou comissões de cartão de crédito (se a sua aplicação for necessária), que sejam gerados com a compra do bilhete, nem qualquer outra despesa que não esteja incluída nestes Termos e Condições.
A comunicação desta campanha será feita no ponto de venda, através de diversos materiais: stopper, totem e roll up; e peças digitais para os sites dos pontos de venda e através do site promocional www.promo2in1.com.
6.- OFERTA
a. A Oferta da presente Campanha é um bilhete de voo de ida e volta para 1 pessoa com destino à Nova Iorque. (Doravante, “a Oferta”).
b. Estes voos serão disponibilizados a partir dos aeroportos de Lisboa e Porto.
c. Não estão incluídos na Oferta: taxas de voo, seguros, deslocações para qualquer dos aeroportos de saída nas cidades de origem e destino, outros trajetos, transportes, despesas de alojamento ou manutenção, transferes, quaisquer taxas, impostos, suplementos, quota de reserva, encargos ou comissões de cartão de crédito (se a sua aplicação for necessária), que sejam gerados com a compra do bilhete, nem qualquer outra despesa que não esteja incluída nestes Termos e Condições.
7.- FORMA DE PARTICIPAÇÃO E MECÂNICA DA CAMPANHA
1. O participante deve adquirir um dispositivo Switch Alpha 12 | SA5-271P durante o Período Promocional e guardar o seu comprovativo de compra.
2. No prazo máximo de 7 dias após a compra, o participante deve aceder ao site www.promo2in1.com, preencher o formulário com os seus dados e fazer o upload das seguintes informações:
Cópia do comprovativo de compra, fotografado ou digitalizado, com a data de compra visível.
Número de série do produto, fotografado ou digitalizado.
3. Após validação da participação e num prazo máximo de até 21 dias úteis após a receção da mesma, a TLC Marketing enviará ao consumidor um e-mail de parabéns com um código promocional único para aceder ao formulário de reserva, através de um link (hiperligação), disponibilizado no mesmo email.
4. Num prazo máximo de 60 dias a contar da data de receção desse e-mail, o participante deverá aceder ao link (hiperligação) disponibilizado e introduzir o seu código promocional único a fim de preencher o formulário de reserva, no qual deverá escolher 3 datas diferentes.
a. A primeira data pedida deve conservar uma distância de, no mínimo, 45 dias e no máximo 6 meses, em relação à data de envio do formulário de reserva.
b. A segunda data pedida deve ser pelo menos 14 dias depois da primeira. c. A terceira data pedida deve ser pelo menos 14 dias depois da terceira.
A disponibilidade promocional não é garantida em períodos de época alta, férias escolares, feriados e pontes em Portugal.
Além disso, a duração da estadia não poderá ultrapassar o período de 30 dias de calendário. 5. No prazo máximo de 15 dias úteis após recepção e validação do formulário de reserva, o
participante será contactado por email com uma proposta de agendamento de voo e informações sobre os custos, taxas e impostos do referido voo, os quais não são incluídos na Oferta, de acordo com o indicado nos presentes Termos e Condições.
6. No prazo máximo de 48 horas após o envio da proposta, o participante deverá confirmar a aceitação da proposta de voo indicada anteriormente, confirmar a sua reserva e pagar as respetivas taxas do voo. No caso de o participante desejar aceitar a proposta de voo, deverá confirmar a sua aceitação no referido prazo. Se não o fizer, o voo poderá já não se encontrar disponível, pelo que a TLC Marketing terá de enviar uma nova proposta. Serão enviadas até um máximo de duas (2) propostas de voo por formulário de reserva, para que proceda à sua aceitação. Após esse limite, o beneficiário perderá o direito a usufruir da oferta e não poderá reclamar qualquer outra proposta ou atribuição da oferta por parte da promotora ou de outras entidades envolvidas.
7. Após o participante aceitar por escrito a proposta de voo e enviar o comprovativo do pagamento, receberá a confirmação da sua reserva por e-mail, que deverá apresentar no aeroporto no momento de realizar o check-in do voo escolhido. Após a aceitação escrita da proposta de reserva de voo, não serão permitidas quaisquer alterações ou cancelamentos. Em caso de cancelamento solicitado pelo participante ou de não comparência no check-in da companhia aérea reservada, perde o direito à Oferta. Caso o participante não apresente a referida confirmação de reserva no momento do check-in, a companhia aérea poderá cobrar o preço total do voo. Recordamos também que a companhia aérea requererá os respectivos documentos de identificação do participante.
8.- LIMITAÇÕES
Nos pontos de venda situados em Portugal, a campanha é dirigida apenas a pessoas singulares maiores de 18 anos, residentes em Portugal. Não serão admitidas participações de funcionários da Empresa Organizadora ou empresas com esta relacionadas, nem das agências de publicidade ou empresas colaboradoras da presente campanha, nem de qualquer empresa distribuidora ou estabelecimento de produtos da marca Acer. Também não serão admitidas participações de familiares até ao segundo grau da linha colateral de todos os trabalhadores das referidas entidades. Não serão atribuídas ofertas a empresas ou quaisquer pessoas coletivas.
Só será admitido um formulário por Cartão de Cidadão, ou seja, por participante. É apenas permitido um formulário por B.I. por prova de compra. A Agência poderá exigir, se necessário, o recibo da compra efetuada.
Os códigos são pessoais e intransmissíveis e poderão ser utilizados apenas uma vez pelo participante. Os dados constantes no formulário de reserva devem coincidir com os do registo realizado no site promocional www.promo2in1.com. Após submissão dos dados pelo participante, os mesmos não poderão ser alterados.
Não serão aceites elementos de participação ilegíveis, danificados, rasgados, incompletos, falsificados, rasurados, duplicados, preenchidos incorretamente ou que não correspondam às condições da oferta. Não serão aceites fotocópias ou digitalizações dos vouchers ou quaisquer elementos de participação, nem a sua recepção por fax, correio ou qualquer outro meio que não o previsto na mecânica da campanha.
O participante desfrutará do bilhete de acordo com as condições estabelecidas pela respetiva companhia aérea. Assim sendo, o participante deverá fazer o check-in com antecedência à partida do voo e de acordo com as condições estabelecidas pela respetiva companhia aérea, apresentar os documentos de identificação e preencher as condições de imigração estabelecidos na lei em vigor aplicável ao voo escolhido.
A campanha é limitada a 1 participação por pessoa, identificada pelo seu número de Cartão de Cidadão.
A Oferta não pode ser vendida, oferecida, doada, cedida, trocada, substituída, devolvida nem é remível em dinheiro.
A Empresa Organizadora reserva-se o direito de substituir a Oferta por uma do mesmo valor ou superior.
Não são admitidas, em nenhum caso, reservas de grupo de participantes, pelo que, qualquer reserva para o usufruto da Oferta, deverá ser realizada de forma individual.
A campanha não é compatível com qualquer outra oferta promocional das entidades envolvidas.
9.- DESQUALIFICAÇÃO DE PARTICIPAÇÕES
Serão descartadas as participações que não cumpram ou cumpram de maneira irregular os passos da mecânica mencionados no número 7 supra, que ultrapassem as limitações do número 8 supra, e, em geral, que não reúnam os requisitos e condições referidos nos presentes Termos e Condições. Nesses casos, o participante perderá o direito a usufruir da Oferta.
Igualmente, as pessoas que fizerem uma utilização ilegítima, recebendo ajuda e/ou vantagem para manipular a participação, serão desqualificadas. Também serão excluídas as participações que apresentarem informações incompletas, manipuladas ou falsas.
As participações recebidas fora dos prazos estabelecidos nos presentes Termos e Condições serão invalidadas.
10.- PEDIDOS DE INFORMAÇÃO OU OCORRÊNCIAS
Para qualquer esclarecimento sobre a oferta e/ou agendamento da oferta, o participante poderá contactar o Departamento de Apoio da campanha através dos seguintes meios:
- Através do telefone 218 941 269, disponível nos dias úteis das 9:00 às 13:00 horas e das 14.00 às 18:00 horas.
- Enviando um email para: [email protected] - Reclamações deverão ser enviadas apenas por correio para:
“Campanha Travellers” TLC Marketing
Avenida D. João II, Edifício D. João II, nº46 , 6º A 1990-095 Lisboa.
11.- RESPONSABILIDADE
A Empresa Organizadora e a Agência não se responsabilizam pelas ocorrências e acontecimentos de todo o tipo que sejam causados por uma avaria no programa informático, se for caso disso, devido a um caso de força maior, causa justificada ou razoável (por exemplo, impossibilidade de registar algum participante, interrupção ou perda do telefonema, etc.); nem tão-pouco pelas
ocorrências que tenham a sua origem em casos de força maior resultantes de causas tais como avarias na rede telefónica, informática, elétrica, provocadas por agentes externos naturais (atmosféricos, climatológicos ou por um deficiente funcionamento das companhias fornecedores dos referidos serviços).
A Empresa Organizadora e a Agência também não se responsabilizam pela impossibilidade de registar qualquer participante devido a um erro na captura dos seus dados pessoais, como consequência de escrita que, se for caso disso, seja ininteligível, incompleta, errónea ou falsa. Qualquer palavra-passe ou código enviado ao participante será considerado como um título ao portador. A sua perda, roubo ou danos que os tornem inutilizáveis ou ilegíveis não darão direito à substituição dos mesmos, pelo qual a Empresa Organizadora e a Agência não terão qualquer responsabilidade sobre os mesmos.
Caso ocorram acontecimentos imprevistos fora do controlo da Empresa Organizadora e da Agência, seus agentes e distribuidores, e/ou motivos de força maior e/ou quaisquer circunstâncias que perturbem o regular decorrer da presente campanha, a Empresa Organizadora e a Agência, reservam-se o direito de, discricionariamente, retirar, cancelar, alterar ou de substituir a oferta por outra de valor semelhante, sem que seja devida qualquer compensação aos participantes, seja a que título for, por parte da Empresa Organizadora e da Agência, na sequência da decisão por estes tomada. A decisão dos promotores, seus agentes e distribuidores é final e irrecorrível.
A Empresa Organizadora e a Agência não se responsabilizam por alterações às datas, aos horários dos voos ou possíveis cancelamentos de rotas ou destinos por parte das companhias aéreas. É da responsabilidade do participante assegurar-se de que possui condições físicas e de saúde necessárias para usufruir da Oferta, bem como de que cumpre as normas básicas de segurança indicadas pelas companhias aéreas.
Do mesmo modo, a Empresa Organizadora e a Agência não se responsabilizam pelos defeitos ou vícios ocultos que possam apresentar as Ofertas, e que sejam imputáveis à empresa fabricante, distribuidora ou prestadora da mesma, nem pelos danos que resultem do uso próprio ou impróprio dessa mesma Oferta.
Nos mais amplos termos permitidos pela legislação aplicável, a Empresa Organizadora e a Agência não se responsabilizam por acidentes, problemas de saúde, nem danos físicos, mentais ou materiais que o participante e/ou acompanhantes possam, direta ou indiretamente, causar ou vir a sofrer aquando do usufruto da Oferta.
No que diz respeito aos materiais que os participantes possam remeter durante a participação na campanha (como dados, fotografias, relatos, vídeos, respostas sobre marcas, e, em geral, qualquer material), a Empresa Organizadora e a Agência reservam o direito de não publicar e destruir diretamente qualquer mensagem, relato, fotografia, vídeo ou material de qualquer tipo que, segundo o seu critério, constitua ou represente uma conduta, pensamento ou atividade ilegal, contrário à dignidade, respeito e direitos das pessoas, ou cuja difusão possa infringir direitos de terceiros ou, em geral, entenda que a sua temática não é apropriada para ser difundida. Não será mantida correspondência sobre a inclusão, recusa ou supressão dos relatos, mensagens, fotografias, vídeos, materiais ou comunicações. A Empresa Organizadora e a Agência poderão retirar os dados, relatos, mensagens, fotografias, vídeos, imagens ou comunicações incluídos num site e/ou em qualquer outro suporte de apoio à Empresa Organizadora ou à Agência, após decorrido o prazo de tempo que julguem pertinente.
12.- PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais fornecidos pelos participantes nesta campanha passarão a fazer parte de um ficheiro propriedade da Acer Computer, com sede na R. Disseny, 3-5 08850 Gavà (Barcelona) e titular do NIF espanhol 60832706, cuja única finalidade é gerir a presente campanha.
Os participantes são informados e concedem autorização expressa e inequívoca para que os seus dados sejam cedidos à TLC Marketing Iberia Lda., sediada na Av. D. João II, Edifício D. João II, Lote nº46, 6ºA, 1990-095 Lisboa, (Portugal), na qualidade de encarregado do tratamento, para os únicos efeitos da gestão da presente campanha, que garante, igualmente, o correto tratamento dos seus dados em conformidade com a Lei de Proteção de Dados.
Com o objetivo de medir a satisfação dos participantes em termos qualitativos e obter aprendizagens para futuras campanhas promocionais da Empresa Organizadora, o participante é informado que, por e-mail ou por telefone, lhe será pedida uma opinião sobre a presente campanha promocional, agradecendo em simultâneo a sua participação na mesma. Estas opiniões serão recolhidas pela Agência em nome e por conta da Empresa Organizadora e, no caso de serem fornecidas pelo participante, serão utilizadas apenas com a finalidade de avaliar o sucesso da campanha.
Igualmente, o participante poderá autorizar e prestar o seu consentimento, através da aceitação de uma opção incluída para o efeito, no momento de introduzir os dados de participação, para que a Empresa Organizadora ou entidades do respectivo grupo económico, possa proceder à realização do envio ao participante, de comunicações comerciais, publicitárias e promocionais por correio postal, eletrónico, fax ou por outros meios de comunicação eletrónica equivalentes, pelo qual os dados referentes aos mesmos serão utilizados para efetuar as referidas comunicações. Não obstante, informamos que poderá revogar o consentimento para o envio das referidas comunicações, em cada comunicado comercial ou publicitário que lhe seja enviado, e, a qualquer momento, através de notificação remetida ao endereço seguinte: [email protected]. De acordo com a Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro (Lei de Proteção de Dados Pessoais), o participante poderá exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição de qualquer informação relativa a ele próprio por escrito à TLC Marketing, enviando um email para [email protected] ou por carta para TLC Marketing, Av. D. João II, Edifício D. João II, Lote nº46, 6ºA, 1990-095 Lisboa, Portugal.
No pedido, deverá ser fornecida a informação seguinte: Nome completo e Cartão de Cidadão.
Domicílio para efeitos de notificações.
Direito que pretende requerer e conteúdo do seu pedido. 13.- ACEITAÇÃO DOS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES
A participação na campanha implica a aceitação integral e sem reservas dos presentes Termos e Condições, que estarão ao dispor de qualquer interessado: (i) no site www.promo2in1.com, (ii) nos escritórios da R. Disseny, 3-5 08850 Gavà (Barcelona), (iii) nos escritórios da Plaza del Marqués de Salamanca n.º 10, 1.º Dto., 28006 Madrid, (Espanha).
14.- LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Os presentes Termos e Condições regem-se pela Lei Portuguesa. Qualquer questão emergente dos presentes Termos e Condições deverá ser submetida aos Tribunais de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro foro.
