Page 1 of 7 Termos de Utilização da DISH Plus GmbH
A. Condições Gerais Âmbito.
Os presentes Termos de Utilização (adiante designados os "Termos de Utilização") aplicam-se à utilização dos serviços e do conteúdo disponibilizado pela DISH Plus GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf (adiante designada "DISH") através do site www.DISH.co e por aplicações móveis (adiante designada a "Plataforma DISH"). Ao aceder à Plataforma DISH, o Utilizador confirma ter lido e aceite os presentes Termos de Utilização.
A DISH irá fornecer todos os serviços relacionados com a Plataforma DISH apenas com base nos presentes Termos de Utilização. Quaisquer termos e condições divergentes do Utilizador não serão aplicáveis, mesmo que a DISH não rejeite os mesmos especificamente e/ou forneça os serviços sem restrições tendo pleno conhecimento do contrário e/ou dos termos ou condições divergentes do Utilizador.
Serviços oferecidos pela Plataforma DISH.
A Plataforma DISH é um mercado digital em que terceiros (adiante designados os “Fornecedores”) e a DISH podem disponibilizar informação (por exemplo, através de Blogues), bem como soluções digitais para o setor hoteleiro (adiante designadas “Ferramentas Digitais”) e bens e serviços relacionados (adiante designados conjuntamente como os “Serviços”). A Dish pode disponibilizar conteúdo adicional, sendo que o respetivo âmbito será indicado na descrição de serviço
correspondente na Plataforma DISH. Tais serviços são também fornecidos com base nos presentes Termos de Utilização, salvo referência explícita em contrário a outros Termos e Condições.
Os utilizadores podem adquirir Serviços fornecidos pelos Fornecedores através da Plataforma DISH gratuitamente ou mediante um pagamento. A decisão de fornecer um Serviço gratuitamente ou mediante um pagamento é da responsabilidade do respetivo fornecedor. A DISH fará parte de qualquer acordo celebrado entre um Utilizador e um Fornecedor; A DISH será apenas mediadora de tal acordo através da Plataforma DISH. Todos os direitos e obrigações decorrentes de tal acordo existem direta e exclusivamente entre o Utilizador e o Fornecedor. Os Utilizadores podem obter mais detalhes sobre o Serviço prestado por um Fornecedor nos Termos e Condições, na Descrição do Serviço e no site do Fornecedor.
Direitos e Obrigações da DISH.
A DISH disponibiliza tecnicamente a Plataforma DISH, mas não garante a disponibilidade da Plataforma DISH.
A DISH tem o direito de restringir o acesso do Utilizador à Plataforma DISH. Se o Utilizador violar qualquer uma das suas obrigações ao abrigo dos presentes Termos de Utilização ou de outra forma agir contra a lei. O Utilizador será imediatamente informado pela DISH de tal restrição de utilização. A DISH pode terminar o contrato com o Utilizador relativamente à utilização da Plataforma DISH sem aviso prévio se o Utilizador infringir, de forma dolosa e significativa ou repetida, qualquer uma das
Page 2 of 7 suas obrigações no âmbito dos presentes Termos de Utilização ou de quaisquer outras obrigações legais.
Responsabilidade por Conteúdo, Dados e outras Informações.
A DISH não é responsável pelas informações prestadas pelos Fornecedores sobre os seus Serviços. Em particular, a DISH não garante que tais informações sejam precisas ou adequadas para os fins descritos. De igual modo, a DISH não garante a precisão das informações relativamente à
funcionalidade ou disponibilidade dos Serviços dos Fornecedores. O conteúdo fornecido pela DISH é expressamente indicado como tal.
A DISH não tem qualquer influência nos conteúdos de sites de terceiros ligados. A DISH não aceita qualquer responsabilidade pela exatidão e integralidade de tais sites.
Taxas.
A utilização da Plataforma DISH é, regra geral, gratuita para o Utilizador. A DISH reserva o direito de submeter a Plataforma DISH, ou partes da mesma, a uma obrigação de pagamento, em qualquer momento. O Utilizador será expressamente informado previamente de tal custo.
Caso determinados Serviços sejam fornecidos na Plataforma DISH pela DISH ou por um Fornecedor mediante pagamento, o Utilizador será expressamente informado de tal custo antes da utilização. Se um Fornecedor disponibilizar Serviços numa plataforma DISH mediante o pagamento de uma taxa e o pagamento não for efetuado diretamente através do Fornecedor mas através da DISH, são aplicáveis ao processo de pagamento as seguintes diretivas: a DISH nomeou a Wirecard AG,
Einsteinring 35, 85609 Aschheim and Stripe Payments Europe Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda (doravante "Prestadores de Serviços de Pagamento") para processar os pagamentos entre Utilizadores e Fornecedores efetuados através da Plataforma DISH. Os Prestadores de Serviços de Pagamento recebem os pagamentos dos Utilizadores mediante vários métodos de pagamentos em nome do Fornecedor por sua própria conta em colaboração com uma instituição de crédito e pagam os fundos ao Fornecedor. Os métodos de pagamento disponibilizados incluem, mas não estão limitados a pagamento antecipado, via PayPal e cartão de crédito.
Consultas Automáticas.
Não é permitido utilizar a Plataforma DISH para consultas automáticas. O conteúdo disponível na Plataforma DISH (fotografias, textos, imagens, vídeos) está protegido por direitos de autor sendo, por isso, proibida a duplicação (em particular a originada pela leitura automática, o chamado "scraping") e a utilização do conteúdo para fins de revenda.
Responsabilidade.
A responsabilidade da DISH exclui todos os danos, independentemente do fundamento jurídico, a menos que os danos:
a) sejam baseados numa violação dolosa das obrigações contratuais materiais, p. ex., obrigações cujo cumprimento possibilite, em primeiro lugar, o cumprimento do acordo e em cuja conformidade o
Page 3 of 7 parceiro contratual possa confiar, desde que a nossa responsabilidade esteja limitada aos danos ou perdas que sejam razoavelmente previsíveis;
b) tenham sido causados por negligência grave ou intenção da parte da DISH e
c) constituam atentado à vida ou à integridade física, danos conforme definido na Lei da Responsabilidade Civil alemã relativa a Produtos defeituosos.
Proteção de Dados.
São apresentadas informações relativas à forma como a DISH trata os dados pessoais na Política de Privacidade da DISH.
Page 4 of 7 Diversos.
O Utilizador não pode atribuir quaisquer direitos, interesses, obrigações ou reclamações ao abrigo dos presentes Termos de Utilização sem a autorização prévia da DISH.
A DISH poderá recorrer a colaboradores e recursos em vários países, incluindo subcontratados. Os presentes Termos de Utilização constituem a declaração completa dos termos acordados entre as partes relativamente à utilização da Plataforma DISH. Todos os litígios judiciais entre o Utilizador e a DISH que tenham origem ou estejam relacionados com a Plataforma DISH serão regidos
exclusivamente pela legislação da República Federal da Alemanha.
Todos os litígios legais entre o Utilizador e a DISH resultantes ou relacionados com a Plataforma DISH serão regidos exclusivamente pela legislação da República Federal da Alemanha. As disposições legais que limitam a escolha da legislação e a aplicabilidade das disposições imperativas, em particular as disposições da área de residência habitual do Utilizador enquanto consumidor, permanecerão inalteradas.
Se o Utilizador for um empresário, o local de jurisdição exclusivo será Düsseldorf. Será aplicável o mesmo local de jurisdição se o utilizador não estiver associado a um local de jurisdição geral na Alemanha, se após a conclusão do contrato alterar a sua residência habitual para fora da Alemanha ou caso o seu local de residência habitual não seja conhecido à data da execução da ação. Página 40, 2.º parágrafo. O ZPO permanece inalterado por esta situação.
A Comissão Europeia disponibiliza a possibilidade de resolução de litígios numa plataforma online. Pode aceder a esta plataforma através da ligação http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A DISH não participa em procedimentos de resolução de litígios perante órgãos de arbitragem do consumo. Caso algumas das disposições dos presentes Termos de Utilização não seja juridicamente vinculativas ou se existir uma lacuna nos Termos de Utilização, tal não deverá afetar a validade legal das
restantes disposições. Desde que o Utilizador não seja um consumidor, o Utilizador e a DISH
concordam aceitar uma disposição válida em alternativa a uma disposição inválida, que se aproxime da finalidade económica da disposição inválida.
B. Termos Especiais para Utilizadores Registados e para Utilização de determinados Serviços. Registo.
A utilização de determinados Serviços da Plataforma DISH requer um registo prévio, o que origina um acordo de utilizador entre a DISH e o Utilizador. Os Utilizadores são expressamente informados do requisito de registo na DISH antes de utilizar os Serviços em cujo registo é obrigatório.
Para efetuar o registo, é necessário criar uma conta de Utilizador na Plataforma DISH e introduzir os dados requeridos durante o processo de registo. O Utilizador garante o fornecimento de informações corretas e completas como parte do processo de registo. Se um Utilizador fornecer informações incorretas ou incompletas, a DISH terá direito a desativar ou eliminar a sua conta de utilizador sem aviso.
Page 5 of 7 Geralmente, o registo na Plataforma DISH está apenas autorizado a empresários (Secção 14 do BGB) do setor hoteleiro e aos respetivos colaboradores. A DISH poderá também conceder acesso a empresas de outros setores se tal se revelar compatível com a finalidade da Plataforma DISH e mediante avaliação da DISH. Para os colaboradores de um empresário, poderá ser registada uma conta especial de subutilizador, que pode ser ligada à Conta de Utilizador do empresário. Nem todos os Serviços da Plataforma DISH estão disponíveis aos Utilizadores de uma conta de subutilizador. Tal é aplicável em particular aos Serviços que estão sujeitos a pagamento.
O Utilizador aceita ser responsável por todas as atividades efetuadas através da Conta de Utilizador. O registo de Utilizador poderá estar sujeito à confirmação prévia por parte da DISH. A confirmação será emitida a critério da DISH e por escrito. Se forem necessários passos adicionais para a conclusão do registo, o Utilizador será informado em conformidade.
Obrigações do Utilizador.
O Utilizador tem a obrigação de atualizar e, se necessário, corrigir os dados fornecidos pelo Utilizador, aquando do registo, em conformidade com a Secção 11.1 dos Presentes Termos de Utilização.
O Utilizador deverá nomear uma pessoa de contacto que servirá de intermediário para a comunicação entre a DISH e o Utilizador. O Utilizador garante que a pessoa de contacto está autorizada a efetuar declarações juridicamente vinculativas com efeito a favor e contra o Utilizador (poder de representação). A pessoa de contacto tem de possuir um endereço de e-mail válido e comunicá-lo à DISH aquando do registo.
O Utilizador deverá ainda garantir que o endereço de e-mail fornecido à DISH é acedido com
regularidade de forma a obter informações que sejam relevantes para o acordo entre o Utilizador e a DISH. O Utilizador aceita que todas as notificações relevantes para a relação contratual sejam
emitidas pela DISH, por escrito e por via eletrónica, salvo disposição em contrário nos presentes Termos de Utilização ou se a legislação obrigatória obrigar a um formato mais rigoroso.
Os Utilizadores comprometem-se a manter sempre secreta a palavra-passe necessária para aceder à Plataforma DISH e guardá-la em local seguro e apropriado. Com base em indícios concretos, se o Utilizador suspeitar do acesso de terceiros à sua conta de utilizador, é sua obrigação informar imediatamente a DISH, no mínimo, por escrito.
Comunidade.
A DISH proporciona aos Utilizadores a oportunidade de se registarem em eventos, trocar
informações entre si e receber informações relativas ao setor hoteleiro e à indústria alimentar, bem como à sua digitalização.
Um Utilizador pode definir em qualquer altura na secção de administração da sua Conta de Utilizador se pretende que o seu perfil seja visível para outros Utilizadores. Neste caso, o Utilizador pode ser localizado por outros Utilizadores através da função de pesquisa da Plataforma DISH. O Utilizador pode definir a sua página de perfil como "Privada" em qualquer altura, de forma a que não seja possível a outros utilizadores localizá-lo através da procura ou receber qualquer outro tipo de informação.
Page 6 of 7 Os Utilizadores não estão autorizados a transferir a terceiros ou a utilizar para fins publicitários dados de contacto de outros Utilizadores que tenham obtido durante a utilização da Plataforma DISH. Fóruns e Análises.
Os Utilizadores podem classificar determinados Serviços na Plataforma DISH. Em alguns casos, os Utilizadores têm também a oportunidade de fazer publicações em fóruns de discussão.
Cada Utilizador é responsável pelo conteúdo de uma análise e pelas respetivas publicações em fóruns de discussão. As análises e as publicações representam a perspetiva do Utilizador. Nenhuma análise ou publicação representa a opinião da Dish.
O Utilizador está proibido de publicar: Declarações incorretas ou falsas,
Conteúdo que viole a propriedade pessoal e/ou intelectual, bem como outros direitos de terceiros ou Conteúdo qualificado como infração penal.
As análises e publicações que violem os presentes Termos de Utilização poderão ser removidos pela DISH em qualquer altura.
Os Utilizadores poderão notificar a DISH em qualquer altura, através do e-mail support-de@dish.co quanto a qualquer publicação ou análises ilegais de que tenham conhecimento.
O Utilizador indemnizará a DISH por quaisquer reclamações que outros Utilizadores ou terceiros interponham contra a DISH devido a violações dos seus direitos que possam ocorrer em análises ou publicações.
Período de Vigência e Resolução.
A DISH e o Utilizador celebram o acordo para a utilização da Plataforma DISH por um período de tempo indefinido.
O Utilizador ou a DISH poderão denunciar o contrato de acordo com as seguintes condições, por escrito ou por e-mail: (a) o Utilizador poderá resolver o contrato em qualquer altura, sem aviso: (b) A DISH poderá resolver o contrato em qualquer altura, mediante um período de aviso prévio de quatorze (14) dias.
O direito à limitação do acesso à Plataforma DISH segundo os presentes Termos de Utilização, bem como o direito de denúncia conforme estes mesmos Termos de Utilização deverão permanecer inalterados.
A denúncia do contrato de utilizador entre a DISH e o Utilizador não tem efeito sobre qualquer contrato estabelecido entre o Utilizador e o Fornecedor.
Direito de Alteração dos presentes Termos de Utilização.
A DISH reserva-se o direito de alterar ou corrigir os presentes Termos de Utilização para Utilizadores registados, caso tal se revele necessário, devido a requisitos legais, implementação de melhorias técnicas, alterações às condições de mercado, por motivos de segurança e na medida (e de boa fé)
Page 7 of 7 do que for razoável para os Utilizadores. A DISH notificará, por escrito, os Utilizadores relativamente a tais alterações ou correções. As alterações ou correções serão consideradas aprovadas se o Utilizador não se opuser às mesmas, por escrito, no prazo de um mês após a notificação. A DISH indicará especificamente esta consequência nas informações relativas à alteração ou correção dos Termos de Utilização. Se o Utilizador se opuser, a DISH poderá cessar a relação contratual por rescisão ordinária de acordo com os presentes Termos de Utilização.
