Ferramentas Colaborativas Computacionais

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Computacionais

Estudo Sobre Quais As Ferramentas Usadas

Pelos Docentes Da FEUP

omputacionais

Estudo Sobre Quais As Ferramentas Usadas

Pelos Docentes Da FEUP

G_I414

Projecto FEUP

Monitor: Ivo Timóteo

Supervisor: Nuno Flores

Outubro 2010

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G_I414 Projecto FEUP Página 2

Ferramentas Colaborativas

Computacionais

Estudo Sobre Quais As Ferramentas Usadas

Pelos Docentes Da FEUP

Ana Luísa Baptista Carvalho Magalhães da Silva MIEIG

Afonso Beirão de Brito Vale de Figueiredo MIEIG

Cristiano Ramos Carvalheiro MIEIC

Filipe Perdigão de Sousa MIEIC

Luís Miguel Barroso Natividade MIEIC

Pedro Henrique de Albuquerque Moura Maia MIEIG

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Resumo

Este relatório destina-se a fazer um estudo em relação ao uso de ferramentas colaborativas computacionais por parte dos docentes a nível da FEUP para suporte ao ensino.

Para a realização do mesmo procedeu-se à recolha de informação, seguida da realização de pequenos inquéritos aos docentes sobre o seu uso de ferramentas colabora-tivas computacionais. Depois da análise e interpretação desses resultados, fez-se o pre-sente relatório e elaborou-se um poster. No fim todo o trabalho desenvolvido é apresen-tado oralmente.

Concluiu-se que há uso de um basto leque de ferramentas colaborativas, no entanto, as mais usadas são o Moodle e o SiFEUP, sendo esta última de carácter quase obrigatório para os docentes, regra imposta pela faculdade. Sem grande fiabilidade, notou-se também que entre os professores de menor idade há uma tendência para o uso de mais e mais variadas ferramentas colaborativas, enquanto os professores mais velhos não fazem uso tão frequente das plataformas colaborativas. Existem vantagens e des-vantagens, contudo, na generalidade todos os docentes avaliam estas plataformas como úteis ao desempenho do ensino.

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Palavras-chave

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Agradecimentos

Agradece-se a colaboração dos docentes da FEUP no auxílio do nosso trabalho, nomeadamente:

• O docente António Carvalho Brito do Departamento de Engenharia Industrial e Gestão;

• Os docentes Jorge Barbosa, Cláudia Chituc e Bruno Pimentel do Depar-tamento de Engenharia Informática;

• Os docentes Armando Araújo, Mário Sousa e José Machado Silva do Departamento de Engenharia Electrotécnica;

• Os docentes Fernão Domingos Magalhães e Margarida Bastos do Depar-tamento de Engenharia Química;

• Os docentes António Topa Gomes e Xavier Romão do Departamento de Engenharia Civil;

• Os docentes José Armando Rodrigues de Almeida e Catarina Castro do Departamento de Engenharia Mecânica.

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Índice

1. Introdução ... 7 2. Problema ... 8 3. Teoria e Técnica ... 9 4. Método ... 12 5. Dados ... 13

6. Interpretação dos dados ... 14

7. Conclusão ... 16

8. Recomendações ... 17

9. Bibliografia ... 18

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1. _Introdução

No âmbito da disciplina Projecto FEUP foi proposto fazer um trabalho que abordasse a temática ferramentas colaborativas computacionais mais usadas pelos docentes, assim como as suas possíveis vantagens e desvantagens.

Este trabalho tem como objectivo principal informar sobre uso dado às ferra-mentas colaborativas computacionais pelos docentes da FEUP, transmitir uma descrição de cada ferramenta colaborativa usada, dando mais incidência às mais utilizadas e escla-recer sobre as suas desvantagens e vantagens.

Devido à disciplina em que este trabalho se encontra inserido, aparecem outros objectivos, tais como: integrar no ambiente FEUP os alunos recém-chegados; dar for-mação inicial nas áreas conhecidas como “Soft Skills”, alertar para a sua importância ao longo da carreira em engenharia (soft skills: trabalho em equipa, comunicação, etc.); discutir cientificamente um tema e resolver um projecto de dificuldade limitada.

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2. _Problema

O tema proposto foi as “Ferramentas Colaborativas Computacionais” usadas pelos docentes da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto.

Assim sendo, este trabalho baseia-se na recolha de informação directamente com os docentes a fim de procurar saber quais as ferramentas colaborativas computa-cionais mais usadas por estes e quais as principais razões do uso de uma ferramenta em detrimento de outras.

Existem diversas abordagens para resolver este problema, considerou-se como a mais acertada, uma pequena pesquisa acerca do tema para contextualizar. De seguida, faz-se uma recolha de informação no terreno com ajuda de inquéritos realizados a docentes da nossa faculdade e por fim interpreta-se e analisa-se os resultados de forma a atingir o resultado mais realista possível.

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3. _{Teoria e Técnica}

Numa primeira abordagem ao trabalho é necessário entender-se o conceito de ferramentas colaborativas.

Ferramentas colaborativas são, numa definição geral, ferramentas de partilha de conhecimento e conteúdo, geralmente são programadas em linguagem PHP (Hypertext Preprocessor), linguagem muito usada para gerar conteúdo dinâmico na World Wide Web. Utilizam um servidor Web e um banco de dados que permite a partilha dos seus serviços via net.

Há diversas ferramentas colaborativas computacionais, cada uma com diferentes funcionalidades. São utilizadas por qualquer pessoa que tenha acesso à Internet e são utilizadas para comunicar e trocar ficheiros ou conhecimentos. De um lote imenso de ferramentas colaborativas que existe destacam se ferramentas como a Wiki, o Skype, Google Notas e Grupos, DropBox e o Plone.

1.

_{Uma Wiki é uma ferramenta onde a introdução e edição de dados pode ser}

fei-ta livremente, onde esse poder não é exclusivo do administrador. Permite a publicação de conteúdos sem que estes tenham de ser revistos antes.

2.

O Skype permite efectuar comunicações de voz e de vídeo sob IP, de modo que seja possível fazer algo semelhante a uma chamada telefónica mas a custo zero, entre utilizadores do programa, permite ainda fazer ligações para telemóveis ou para fixos, mas estas já acarretam um determinado custo.

(10)

G_I414 Projecto FEUP Página 10 O serviço permite criar vários "blocos" de notas que funcionam paralelamente, sendo possível até torná-los públicos, para que qualquer usuário visualize.

4.

_{O Google Grupos é uma ferramenta colaborativa que permite o debate de}

ideias online ou por E-mail, criar páginas personalizadas de carácter complexo e o compartilhamento de arquivos.

5.

Dropbox é um serviço para armazenamento de arquivos, a empresa desenvol-vedora do programa disponibiliza enormes e poderosas centrais de computadores que conseguem armazenar os arquivos de seus clientes ao redor do mundo. Uma vez que os arquivos sejam devidamente copiados para os servidores da empresa, passarão a ficar acessíveis a partir de qualquer lugar que tenha acesso à Internet. O princípio é de manter arquivos sincronizados entre dois computadores que tenham o Dropbox insta-lado. Inicialmente ele oferece, na faixa, até 2 GB de armazenamento, contudo há como aumentar esse limite em 8 GB de forma totalmente gratuita, totalizando 10 GB.

6.

O Plone pode ser usado para a construção de portais de informação em intranets, extranets e na Internet. Pode ser usado também para construir sistemas de publicação de documentos ou até como ferramenta para trabalho colaborativo, em praticamente qualquer plataforma. As ferramentas computacionais utilizadas pelos professores são bastante variadas; no entanto, algumas delas, como o SiFEUP ou o Moodle, são de uso praticamente generalizado entre os docentes.

7.

_{O SiFEUP é simultaneamente um serviço e uma infra-estrutura. Enquanto}

servi-ço tem por objectivos principais difundir e facilitar os recursos informativos da Facul-dade, incrementando simultaneamente a cooperação entre os seus membros e com a comunidade exterior. Enquanto infra-estrutura serve de espinha dorsal para o desen-volvimento de aplicações que necessitem de dados reais relativos à FEUP.

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G_I414 Projecto FEUP Página 11 informação de contacto de professores e alunos, bem como facilidades de comunicação, estão igualmente acessíveis. O SiFEUP permite a colocação de uma grande quantidade de ficheiros em qualquer formato (Word, PowerPoint, digitalizações) nas páginas das unidades curriculares, tendo os alunos acesso a esses documentos desde que se validem. Por isso, é mais vantajoso que o moodle, no qual para se colocar qualquer documento se deve obedecer ao modelo estabelecido, tendo portanto o docente mais trabalho e menos liberdade para escolher o modo de colocar a informação nos ficheiros. Contudo, há quem defenda que ambos devem ser usados em simultâneo, pois complementam-se. O documento base de desenvolvimento do SiFEUP esclarece os objectivos gerais e opera-cionais do sistema, caracteriza o espaço de informação e descreve a sua arquitectura e metodologia de desenvolvimento. Todos os elementos da comunidade académica da FEUP, incluindo os alunos desde o 1º ano das diferentes licenciaturas, têm uma página no SiFEUP, visível na Internet, e podem criar os seus próprios recursos informativos no sistema.

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4. _Método

1. Reuniu-se grupo para debater a melhor forma de solucionar o nosso problema; 2. Decidiu-se elaborar um levantamento de ideias sobre o nosso tema, realizando – se

uma espécie de inquérito muito informal;

3. Dividiu-se o grupo em sub - grupos de dois elementos cada; 4. Atribui-se a cada elemento um Departamento da FEUP à sorte;

5. Dentro desse Departamento, o elemento teria de abordar pelo menos dois docentes; 5.1. Os elementos abordaram principalmente os seguintes tópicos:

5.1.1. Se fazia uso das ferramentas colaborativas computacionais; 5.1.2. Se sim, quais e porquê?

5.1.3. Se não, porquê?

6. Cada subgrupo dirigiu-se aos edifícios dos respectivos departamentos a fim de

ela-borar a sua tarefa;

7. Os elementos tomaram notas daquilo que foi relatado pelos docentes;

8. Foi também registado o nome dos docentes intervenientes no auxílio do nosso

traba-lho a fim de um posterior reconhecimento;

9. Após o registo de todos os dados, reuniu-se outra vez em grupo para uma devida

interpretação destes;

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G_I414

Neste capítulo

vais-lhida e a análise da mesma com .apresentação em forma de percentagem. Os dados têm como suporte os inquéritos realizados aos docentes sobre o uso de ferramentas colabor tivas computacionais (FCC). Limitámos a tabela e os registos a

mos, sendo eles o Moodle, SiFEUP, Dropbox, Skype, Google Groups, Google Notas, Wiki e Plone, contudo há mais ferramenta colaborativas e que podem ser utilizadas pelo docentes da FEUP, mas tendo sido reduzido a quantidade de docentes ent

resultados não abrangem todos os casos nem a credibilidade dos mesmos é suficiente. Na realização dos inquéritos notou

ramentas colaborativas por parte dos docentes com menor idade em detrime

maior idade que, na sua maioria, utilizam apenas o SiFEUP. Mas a quantidade de inqu ritos realizados não permite que esta informação seja credibilidade.

Gráfico 1: Percentagens do uso dado às Ferramentas Colaborativas Computacionais pelos doce

Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

Projecto FEUP

5. _Dados

-se apresentar uma tabela que reúne toda a informação rec lhida e a análise da mesma com .apresentação em forma de percentagem. Os dados têm como suporte os inquéritos realizados aos docentes sobre o uso de ferramentas colabor tivas computacionais (FCC). Limitámos a tabela e os registos aos dados que recolh mos, sendo eles o Moodle, SiFEUP, Dropbox, Skype, Google Groups, Google Notas, Wiki e Plone, contudo há mais ferramenta colaborativas e que podem ser utilizadas pelo docentes da FEUP, mas tendo sido reduzido a quantidade de docentes ent

resultados não abrangem todos os casos nem a credibilidade dos mesmos é suficiente. Na realização dos inquéritos notou-se também a maior utilização e diversidade de fe ramentas colaborativas por parte dos docentes com menor idade em detrime

maior idade que, na sua maioria, utilizam apenas o SiFEUP. Mas a quantidade de inqu ritos realizados não permite que esta informação seja credibilidade.

Percentagens do uso dado às Ferramentas Colaborativas Computacionais pelos doce Universidade do Porto

Página 13 ne toda a informação reco-lhida e a análise da mesma com .apresentação em forma de percentagem. Os dados têm como suporte os inquéritos realizados aos docentes sobre o uso de ferramentas

colabora-os dadcolabora-os que recolhe-mos, sendo eles o Moodle, SiFEUP, Dropbox, Skype, Google Groups, Google Notas, Wiki e Plone, contudo há mais ferramenta colaborativas e que podem ser utilizadas pelo docentes da FEUP, mas tendo sido reduzido a quantidade de docentes entrevistados, os resultados não abrangem todos os casos nem a credibilidade dos mesmos é suficiente.

se também a maior utilização e diversidade de fer-ramentas colaborativas por parte dos docentes com menor idade em detrimento dos de maior idade que, na sua maioria, utilizam apenas o SiFEUP. Mas a quantidade de

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6. _{Interpretação dos dados}

A partir dos dados, podemos ver que o Moodle e o SiFEUP são as ferramentas colaborativas computacionais mais utilizadas pelos docentes na FEUP, sendo que o SiFEUP ocupa o primeiro lugar com 93% do uso de entre os 13 docentes inquiridos. O segundo lugar é ocupado pelo Moodle com quase 70%, sendo que o resto faz parte da percentagem dos 7%, à excepção do Skype com 14 %, estes preenchem a lista dos menos usados pelos professores da FEUP.

Apesar disto, alguns docentes optam só por utilizar uma das ferramentas enquan-to outros acham que o seu uso em conjunenquan-to é mais frutífero.

O SiFEUP é assim a ferramenta colaborativa computacional mais usada porque possui inúmeras vantagens que o tornam uma ferramenta com melhores qualidades. Os docentes incutem no SiFEUP inúmeras vantagens, tais como, a facilidade na distribui-ção de materiais aos alunos, isto é, na partilha destes. Referem que são essenciais no funcionamento correcto das aulas, contribuindo para uma melhor qualidade das mes-mas, uma rapidez na disponibilização de informação sem necessidade de muitos recur-sos.

Contudo, outros docentes impõe o Moodle como uma ferramenta melhor nesta actividade, referindo que é excelente na partilha de arquivos, é uma plataforma já dese-nhada para o estudo dos alunos e a sua comunicação com os docentes, nomeadamente através dos fóruns.

O tipo de disciplina que é leccionado, bem como, obviamente, os conhecimentos que possuem no que diz respeito a novas tecnologias e programas, leva a que os recur-sos informáticos da faculdade, e outros, não sejam sempre aproveitados do mesmo modo.

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G_I414 Projecto FEUP Página 15 a preparação das aulas, ou por não sentirem necessidade deles. Entre os professores mais novos, nota-se que há maior utilização de outros programas, embora o SiFEUP continue a ser uma ferramenta importante, quer para entrarem em contacto com os alu-nos, quer para comunicarem entre si.

Em disciplinas como Álgebra ou Análise Matemática, as ferramentas colaborati-vas através das quais os professores disponibilizam conteúdos para os alunos são sobre-tudo o SiFEUP e o Moodle. No entanto, é muitas vezes pelo e-mail que são comunica-das aos alunos informações como mudança de salas, de horários, de datas dos testes, por exemplo; essas informações são enviadas para o e-mail da FEUP que cada estudante tem; os docentes não enviam mensagens para os e-mails pessoais. Porventura, um pro-fessor poderá usar o seu endereço de correio electrónico pessoal para comunicar com os seus colegas.

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7. _Conclusão

Para concluir, as ferramentas colaborativas mais usadas pelos docentes da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto são o SiFEUP e o Moodle, sendo que o SiFEUP é o mais usado. As ferramentas computacionais utilizadas pelos professo-res são bastante variadas; no entanto, apenas estas duas são de uso praticamente genera-lizado entre os docentes.

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8. _{Recomendações}

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9. _Bibliografia

• Universidade Federal de Santa Catarina. 2006. Ferramentas Colaborativas para Gestão do Conhecimento e Administração de Projectos e Disciplinas com Soft-ware Livre. axpavim.googlepages.com/ferramentas-colaborativas.pdf. (acedi-do a 11 de Outubro, 2010)

• Docstoc. 2010. Documents for Small Business & Professionals.

http://www.docstoc.com/docs/5806207/Ferramentas-Colaborativas---Texto

(acedido a 30 Setembro, 2010)

• [FEUP002-1S] Projecto FEUP. 2010/2011. Moodle na FEUP.

http://moodle.fe.up .pt/1011/course/view.php?id=518 (acedido a 23 de

Setembro, 2010)

• “Guia para a redacção de relatórios”. 2002. Universidade de Aveiro Departamento de Electrónica e Telecomunicações. Fonseca, Pedro.

http://sweet.ua.pt/~pf/Relatorios/relatorios.html (acedido a 11 Outubro,

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10. _{Referências Bibliográficas}

• Moodle. 2010. “Wikipédia, a enclopédia livre”

http://pt.wikipedia.org/wiki/Moodle (acedido a 13 de Outubro 2010)

• Wiki. 2010. “Wikipédia, a enclopédia livre”

http://pt.wikipedia.org/wiki/Wiki (acedido a 13 de Outubro 2010)

• Plone. 2010. “Wikipédia, a enclopédia livre”

http://pt.wikipedia.org/wiki/Plone_%28software%29 (acedido a 13 de

Outubro 2010)

• Google Grupos. 2010. “Wikipédia, a enclopédia livre”

http://pt.wikipedia.org/wiki/Google_Grupos (acedido a 13 de Outubro

2010)

• Google Notas. 2010. “Wikipédia, a enclopédia livre”

http://pt.wikipedia.org/wiki/Google_Notebook (acedido a 13 de Outubro

2010)

• Moodle. 2010. “Wikipédia, a enclopédia livre”