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OPERATION EFFICIENCY PEOPLE ANALYTICS TEAM PERFORMANCEFora do PC
EM REUNIÃO
32 %
Atividade Digital
FOCO DIGITAL PRODUTIVO
52 %
150 FUNCIONÁRIOS FAZENDO COPIAR E COLAR EM DUAS TELAS DE SISTÊMAS DIFERENTES
Inserir um robô (RPA) 14 %
Espera Sistêmica
TELA LENTA DO ERP INSERÇÃO DE NOTA FISCAL
Eliminar planilha
CONTROLE DE FORNECEDOR_V2.xlsx JÁ EXISTE ESSE CONTROLE NO ERP
+17%
Maior Foco
EM HOME-OFFICE
Insights para aumentar a
eficiência &
people analytics
SOFTWARE
Instalado nos computadores acompanha a navegação de todos os usuários
0110001 10010010010001 001100010011000 100100100100011 001100010011000 100100100100011 001100010011000 100100100100011 001100010011000
00110001
Insights automáticos Algoritmos
01100010 0100100100 0110101010 0101101010 1010101 010
Dad os de tempos e m ov ime nto s na nave ga çã o NÃO INVASIVOS
(não captura tela, conteúdo ou digitação)
Skype Oracle SalesForce Tableau Legacy System Excel Facebook SAP
DADOS NÃO INVASIVOS
(não captura tela, conteúdo ou digitação)
SalesForce Tableau Legacy System Excel Facebook SAP
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OPERATION EFFICIENCY PEOPLE ANALYTICS TEAM PERFORMANCE http://uk.businessinsider.com/8-hour-workday-may-be-5- hours-too-long-research-suggests-2017-9
AVERAGE WORKER IS ONLY PRODUCTIVE
2:53h
Dunder Mifflin
Atividade fora do PC
(computador bloqueado)
Internet
Não-Corporativa
(definido pela gestão)
Espera Sistêmica
(tela aberta sem ação)
Atividade Digital
(foco digital produtivo)
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OPERATION EFFICIENCY PEOPLE ANALYTICS TEAM PERFORMANCEDunder Mifflin
ENTENDA SEUS COMPORTAMENTOS E PADRÕES
Insight demonstrando ao cliente que turno de 6 horas é mais eficiente que turno de 8 horas (+ hora-extra)
QUEDA DE FOCO
APÓS AS 15h
TURNO 8 HORAS + EXTRA
AUMENTO DE FOCO
EXPERIMENTO COM
2 TURNOS DE 6 HORAS
+ 2:30 h
R$ 3.000
+ 22 % aumento de FOCO
mais de QUALIDADE DE VIDA e ENGAJAMENTO (trânsito)
de ECONOMIA por assento por mês
Destravando
HOME-OFFICE
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OPERATION EFFICIENCY PEOPLE ANALYTICS TEAM PERFORMANCEARQUIVOS PARA ELIMINAR
MAPA DAS ATIVIDADES FORA DO SISTEMA
Insight demonstrando ao cliente que a equipe está gastando + 100 horas semanais em 10 arquivos paralelos ao ERP
ADERÊNCIA (USO) SISTÊMICA
vs
Aumentar uso Reduzir uso
ANÁLISE DO USO DOS SISTEMAS
Insight demonstrando que o Outlook ainda estava com alto uso, enquanto o workflow implantado estava com baixa aderência
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OPERATION EFFICIENCY PEOPLE ANALYTICS TEAM PERFORMANCEFalta de Integração
Sistêmica
ANALISE
POTENCIAL DE ROBOTIZAÇÃO
MAPA DE TELAS USADAS S/INTEGRAÇÃO
Insight demonstrando quais telas tem maior potencial de ganho para ações de integração ou robotização (RPA)
44.000 Horas Economizadas
INSIGHT
MAPEAMENTO REVERSO
JORNADA PASSO A PASSO | DEEP DIVE
Mapa de toda a jornada, tela a tela, não necessita perguntar como realiza a atividade e sim, porque realiza daquela forma
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OPERATION EFFICIENCY PEOPLE ANALYTICS TEAM PERFORMANCEAnálise da Jornada
PEOPLE ANALYTICS
Análise da jornada PEOPLE ANALYTICS
Jornada, hora-extra, padrões,
comportamentos, perfis, burnout, home- office, flexi-time, entrada/saída
Análise de atividades ACTIVITY ANALYTICS
Análise dos uso de sistemas SYSTEM ANALYTICS
Análise de atividades manuais ACTIVITY ANALYTICS
Planilhas/documentos mais utilizados, controles paralelos, relatórios, padronização.
Análise do uso dos sistemas SYSTEM ANALYTICS
Copiar e colar, cliques, alternância entre telas, sistemas não
respondendo, aderência de sistemas, heatmap de telas (UX)
NOSSOS CLIENTES
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OPERATION EFFICIENCY PEOPLE ANALYTICS TEAM PERFORMANCE 1st Place Ranked inProductivity